Établir des liens dans le commerce électronique

L’entrepreneuriat et la création d’un revenu en ligne peuvent être solitaires. Rich et Jesse discutent des options pour e-commerce aux propriétaires de magasins de rester informés, connectés et motivés.

C'est la saison des conférences ! Jesse et Rich assisteront à plusieurs conférences avec en profondeur formation dispensée par des conférenciers experts. Les deux grands du marketing numérique se trouvent tous deux à San Diego : Traffic & Conversion et Social Media Marketing World.

Jesse et Rich seront présents et partageront les meilleures informations dans les prochains épisodes.

Traffic

Jesse : Salut Richie ! Bon vendredi !

Richard : Bon vendredi ! Comment ça va ?

Jesse : C'est parfait, c'est une journée podcast. La pluie a enfin cessé.

Richard : Je sais, c'est tellement drôle quand on est dans l'émission et qu'on en parle avec Steve et Mary l'autre jour. Ça paraît tellement tragique. « Il pleut ! Oh mon Dieu ! » Le reste du pays se dit : « Il ne pleut que ça ? »

Jesse : Ouais, tu te plains tout le temps des sécheresses. Maintenant, il pleut.

Richard : C'est exactement la pluie qu'il vous faut, et même maintenant, ce n'est pas suffisant.

Jesse : Ouais, mais le soleil est de retour, c'est le jour du podcast.

Richard : J'en suis. Allons-y.

Jesse : Ouais, faisons-le.

Richard : C'était sympa. As-tu écouté beaucoup de podcasts récemment, en dehors de cette interview ?

Jesse : Oui. Je suis un peu accro aux podcasts. J'en écoute beaucoup sur le marketing, quelques-uns sur la politique et l'actualité. Du coup, la radio ne marche plus, je ne suis plus là pour ça.

Richard : Moi non plus. C'est génial. J'adore. C'est tellement facile d'apprendre en même temps. Tu fais tes tâches ménagères et tout le reste avec tes écouteurs, en écoutant ta musique marketing préférée ou autre chose. Qu'est-ce que tu fais ? Tu essaies de rester à jour dans tes apprentissages.

Jesse : Oh là là ! Je lis beaucoup aussi, donc je consulte pas mal de newsletters et de blogs. Les podcasts sont pratiques pour moi, car je peux les écouter en voiture, et j'ai un long trajet pour aller au travail. Du coup, le temps passé en voiture est du temps d'apprentissage, et une fois arrivé au travail, je fais mes devoirs. Mais je lis aussi un peu au travail.

Richard : Oui, c'est justement le sujet du jour. On sait qu'il y a énormément à faire en tant qu'entrepreneur, mais il y a toujours quelque chose de nouveau à apprendre. Toutes ces nouvelles technologies auxquelles on n'avait pas accès auparavant sont formidables. Pour ceux qui ont un iPhone (et je suis sûr que c'est pareil pour Android, même si je n'en ai jamais eu), vous voyez à quelle fréquence les mises à jour arrivent sur votre téléphone ? Nouvelles fonctionnalités, nouveaux thèmes, nouvelles choses à faire… et il faut du temps pour suivre tout ça. On sait que vous aimez apprendre, sinon vous n'écouteriez pas ce podcast.

Jesse : Alors, bravo à tous d'écouter des podcasts et d'essayer d'améliorer vos compétences et votre capacité à gérer votre entreprise.

Richard : Oui. Et il faut savoir prendre du recul pour avoir une vision plus large. Bien sûr, vous connaissez votre secteur comme personne. Mais il y a tellement de changements dans tous les domaines qu'il est important de sortir de sa zone de confort. Vous participez à des rencontres ou à des événements de ce genre ?

Jesse : Je participe à quelques rencontres. Je travaille aussi dans le numérique, et j'en connais beaucoup, même au travail chez Ecwid. On est tous dans le même bateau, ce qui est vraiment utile, mais parfois il faut sortir de ce cercle. En tant qu'entrepreneur, vous savez, dans mon bureau, tout le monde travaille dans le numérique d'une manière ou d'une autre. Mais si vous êtes indépendant, il se peut qu'aucun de vos amis ne comprenne de quoi vous parlez quand vous dites « Cet algorithme de Facebook a vraiment ruiné mon entreprise », ils vous demandent : « De quoi tu parles ? »

Richard : Saviez-vous que LinkedIn avait aussi un pixel ?

Jesse : Ouais.

Richard : « Quoi, vraiment ? » Tous les autres se demandent : « De quoi parle-t-il ? »

Jesse : Oui, exactement. Et il faut avoir des amis avec qui partager tout ça et parler des dernières astuces YouTube. Si votre conjoint ou votre famille ne comprennent pas de quoi vous parlez, ça ne vous aide pas. Il faut trouver un moyen d'échanger. Il faut trouver sa communauté, des gens avec qui discuter. Les rencontres entre amis sont une excellente solution si vous n'avez pas ce genre de communauté.

Richard : Oui, justement. Tiens, j'y pense, je retrouve Matt et Joe d'Evergreen Profits aujourd'hui. L'équipe du podcast qu'on avait fait il y a quelque temps.

Jesse : Donc même si on peut écouter leurs podcasts, rien ne vaut de rencontrer les gens en personne. C'est bien ce que tu voulais dire, je crois.

Richard : Surtout le vendredi après-midi, quand tout va bien. On va accueillir une brasserie qui souhaite aussi lancer un podcast.

Jesse : Génial.

Richard : Ouais. Ça va être intéressant. On verra bien. On veut aussi faire un podcast sur San Diego. Il y aura plein de discussions, surtout marketing, là-bas. C'est marrant qu'on en parle justement, je me suis dit : « Ah oui, c'est cet après-midi ! »

Jesse : Ouais. Donc, il faut sortir, rencontrer des gens. Non seulement on apprend d'eux, mais ça nous motive aussi. Je pense qu'il y a l'apprentissage et parfois aussi la motivation. Les ventes sont en baisse et on se demande : « Qu'est-ce qui se passe ? Pourquoi personne n'achète cette semaine ? » Et il faut que les gens comprennent ça pour pouvoir en discuter.

Richard : Alors, si vous êtes entrepreneur et que votre entreprise tourne depuis un certain temps, vous savez que c'est un mode de vie un peu maniaco-dépressif. (Rires) C'est comme des montagnes russes. Pas forcément déprimant, mais il y a des moments où l'on a envie d'entendre comment d'autres s'en sont sortis, comment ils ont géré la situation. Et on peut se sentir seul. Je veux dire, vous êtes indépendant. Tous ceux qui passent leurs journées devant leur ordinateur et qui trouvaient le bureau horrible avant, finissent par regretter ce lieu. On se retrouve dans des cafés, on participe à des rencontres.

Jesse : Parfois, on se demande : « Comment fait-on exactement ça dans Excel pour que ça fasse ça ? » Et on a juste envie de se taper la tête contre l'ordinateur. Et puis on se dit : « Mais bon sang, avant, je travaillais avec quelqu'un qui était un expert Excel, ça aurait été réglé depuis des heures. »

Richard : De toute façon, tu n'y penserais pas. Exactement. Tu participes à des conférences et ce genre de choses ?

Jesse : C'est justement ce dont on voulait parler, les conférences. Si vous n'avez pas d'opportunité de vous y impliquer, si vous n'avez pas de groupe de rencontre (et vous devriez en créer un, d'ailleurs), vous pouvez assister à des réunions d'affaires, comme celles de la SBA, ou à d'autres événements similaires. La Chambre de commerce, peu importe où vous habitez, il y a forcément quelque chose de comparable. Mais pour vraiment perfectionner vos compétences, participer à des conférences est la meilleure solution, et c'est la saison des conférences ici à San Diego.

Richard: Ouais. C'est drôle, je prends l'avion mardi prochain pour une conférence New Media Summit, pour les podcasteurs et ça va être intéressant parce que c'est amusant aussi. Non seulement vous apprenez des personnes qui se trouvent dans votre même espace et font du podcasting, mais toi-toi Vous pouvez également apprendre ce dont nous avons discuté, mais vous pouvez également obtenir plus de visibilité, car beaucoup de personnes présentes aux conférences font cela depuis un certain temps. Et ainsi, tout d'un coup, vous présentez votre produit, votre service, vos connaissances à l'une de ces personnes et peut-être que vous accédez à l'un de leurs podcasts, ou à l'un de leurs blogs, ou à l'une de leurs vidéos. . Il peut déplacer l'aiguille rapidement.

Jesse: Je comprends. Dans le e-commerce monde, peut-être n'êtes-vous qu'à un influenceur d'un million de dollars. Droite. C'est possible. À coup sûr.

Richard : Nous ne le garantissons pas. (rires)

Jesse : Au fait, c'est un peu extrême.

Richard: Mais c'est arrivé. Ce n'est pas un une fois chose. Peu importe ce qu'il s'agit de cocher ces deux premières cases, nous avons parlé de cocher, d'apprendre auprès des personnes qui travaillent dans le secteur. Si vous choisissez les bons et que vous réussissez, vous rencontrez les gens qui travaillent dans le secteur.

Jesse : Absolument.

Richard : Alors, pour le premier, quel est celui qu'on va aborder ? Oh, le trafic et la conversion.

Jesse: Ouais. Le trafic et la conversion se situent donc à San Diego. Cela arrive bientôt. Au moment où vous écoutez, cela pourrait être du passé. Il y a donc en quelque sorte deux groupes dans le e-commerce monde. Il y a comme le groupe Internet Retailer. Ensuite, il y a le groupe Trafic et conversion. Le trafic et la conversion sont très efficaces pour une réponse directe et je dirais que plus que des stratégies marketing uniques découlent réellement de cette conférence et des personnes qui y assistent. J'y suis allé l'année dernière pour la première fois et je me suis dit : « Wow, j'ai déjà entendu certains de ces termes et maintenant je les vois en action ». Et en discutant avec les gens, j'ai vraiment apprécié plusieurs concepts qui n'avaient peut-être pas été intégrés auparavant.

Richard: Oh ouais. C'est l'un de mes préférés pour plusieurs raisons. Tout d'abord, nous nous connaissons en train de faire e-commerce pendant des années et pendant cette période, nous avons même travaillé ensemble. Je sais que je vous rendrais probablement fou de temps en temps au déjeuner en disant : « Pourquoi avez-vous choisi de vendre du poisson congelé alors que vous auriez pu vendre des informations ? Parce qu'il y avait tout un autre monde, il y avait ce monde de produits, ce monde de e-commerce. Et puis il y a tout un autre monde d'informations et vous savez, comme vous en avez dit plus marketing-esque style. Mais ensuite, ces deux mondes n’ont jamais vraiment parlé ensemble, et Traffic and Conversion a été l’une des premières conférences auxquelles j’ai assisté et qui a fusionné les deux. Je devrais dire que ce n'est pas l'un ou l'autre, vous avez besoin de la copie pour vous aider à conduire mais vous avez besoin de trafic. Ne vous inquiétez pas des conversions tant que vous n'avez pas de trafic, dès que vous avez beaucoup de trafic, vous commencez à vous soucier des conversions. Mais tout le monde essaie de vendre quelque chose, un produit, un service, peu importe.

Jesse : Et les concepts sont les mêmes partout. Vous utiliserez probablement Facebook, vous pouvez utiliser Google, et vous voudrez sans doute explorer les autres nouvelles plateformes, comme Instagram, Pinterest ou YouTube. D'ailleurs, cela m'amène aux autres conférences à venir. Social Media Marketing World. Elle se tient également à San Diego, environ deux semaines plus tard. Elle est très similaire, mais un peu plus axée sur les médias sociaux, comme son nom l'indique. On y retrouve cependant beaucoup des mêmes intervenants. Rich, quand tu rencontres ces entreprises, quels sont les sujets ou les tactiques que tu observes plus particulièrement cette année ?

Richard : Voyons voir. Je vais aborder ça en trois points. D'abord, ce que je préfère faire quand je vais à une conférence, c'est généralement approfondir mes liens avec les personnes avec lesquelles j'ai déjà des contacts, principalement en ligne, avant de les concrétiser en personne. C'est mon objectif principal lors de ces conférences, car avant, on choisissait son cercle d'amis en fonction de sa localisation. Maintenant, ce cercle peut se trouver à l'autre bout du monde, juste à côté, ou à des milliers de kilomètres, peu importe. Ces conférences sont une excellente occasion d'approfondir ces liens. Voilà donc mon premier objectif. Ensuite, on en vient au deuxième point, celui dont on parlait tout à l'heure. La première chose, c'est d'apprendre. Je veux apprendre de ces personnes, car j'ai suffisamment d'expérience dans ce domaine. Elles sont soit à mon niveau, soit plus avancées, et j'essaie donc toujours d'apporter quelque chose de nouveau à leur expertise, et vice versa. Il y a toujours quelque chose que je peux retirer de ces rencontres. J'ai vraiment envie d'apprendre, mais j'essaie de me ménager du temps car j'ai très envie de rencontrer un maximum d'intervenants et d'échanger avec eux en personne. J'organise mes rendez-vous, je vérifie scrupuleusement les interventions de chacun et le programme. Je sais que je ne suis pas la seule, surtout au Social Media Marketing World, où certains intervenants sont presque suivis par des groupies. C'est intéressant de voir comment on peut les aborder. En général, je les contacte à l'avance pour organiser une rencontre : « Alors, qu'est-ce que tu fais après ta conférence ? » ou « Ça te dirait d'aller à cette soirée ? »

Jesse : Je pense que c'est une bonne idée. Oui, je vois ce que tu veux dire, il y a beaucoup de monde. Richard, tu crois qu'on a déjà des fans inconditionnels qui suivent notre podcast ? Je ne crois pas.

Richard : Mais ma fille sait que nous le faisons.

Jesse : D'accord. (Rires) D'accord. Bon. On en a un et on en a un autre sur lequel on travaille. Mais oui, quand on va à certaines des plus grandes conférences qui attirent plus de podcasteurs, d'influenceurs et de spécialistes du marketing numérique…

Richard : Les blogueurs.

Jesse: Ouais, ils sont là-bas et vous voyez la ligne qui se forme après qu'ils parlent est d'environ 30 de profondeur et vous êtes comme d'accord. Je ne sais pas si je veux être le numéro 31 parce que je vais devenir comme un 30 secondes expliquer ce que je fais et ce que je veux. Alors oui, tu dois le faire. Vous devez travailler un peu, et comme vous l'avez mentionné, fixer un rendez-vous à l'avance : « Hé, où vas-tu être ? On dirait que vous avez une conférence ici, que vous voulez déjeuner, que vous voulez prendre un verre après. Souvent, des gens viennent de l'extérieur de la ville aussi, ce qui signifie que cela devient une activité 24h/7 et XNUMXj/XNUMX. Ces conférences durent parfois quelques jours et il y a toujours des fêtes après.

Richard: Ouais. Et c'est vraiment cool. Il y a quelque chose que vous disiez et qui, je pense, se confond également avec ce que je disais. J'aime aussi les nouvelles personnes même si j'aime apprendre de niveau supérieur. C’est ça l’apprentissage. J'apprends parfois autant d'un débutant, mais ce n'est pas nécessairement qu'il en sait plus que moi dans ce sujet, car il n'a pas vécu et respiré ce sujet. Alors parfois, ils posent une meilleure question. Et donc la chose que nous avons fait de la même manière parce que nous l’avons fait de la même manière. C'est comme wow. Si vous n'êtes pas très prompt à étouffer la question parce qu'ils ne font que commencer, mais vous l'entendez vraiment. Vous pouvez obtenir des pierres précieuses parce qu'ils demandent quelque chose. Pensez à toutes les choses qui gagnent en ce moment, ce sont celles qui rendent les choses fluides. Uber et Netflix et tout ça. Ma fille me dit littéralement l'autre jour : « J'adore regarder ce genre de trucs sur Amazon, tu n'as même pas besoin de changer de chaîne, ça roule ». Oh, super. Mais vous avez la possibilité de voir les choses différemment et la raison pour laquelle j’en ai parlé était que Blockbuster a été approché par Netflix. « Hé, voudriez-vous avoir besoin de ce genre de chose ? » Non seulement tu ne veux pas sortir d’ici. Nous pensons que les gens aiment cette idée de séries se heurtant par hasard à des voisins tout en regardant l'arrière de la série. C'est donc comme si quelqu'un avait posé la question différemment. Et puis Netflix a été développé. Et Amazon, Sears n'aurait-il pas dû être Amazon ? Parfois, vous avez besoin de cet esprit de débutant pour vous faire regarder quelque chose de différent, puis vous pouvez aller parler à toutes ces autres personnes et trouver la réponse avec certitude. Mais c'est juste un verbeux pour ça. N'ayez pas peur. Juste parce que nous faisons cela depuis un certain temps pour ne pas aller à une conférence, il est tout aussi important, sinon plus, de commencer, de sortir, d'apprendre et vous aurez simplement plus à absorber parce que vous ne l'avez pas fait. j'y suis allé aussi souvent. Mais n'essayez pas de tout conquérir.

Jesse: À coup sûr. Ouais, je pense que qu'il s'agisse d'une conférence ou encore plus d'une rencontre, il y a certainement des gens qui en savent plus que vous. Je recherche probablement plus les connaissances de niveau expert que les débutants, comme parler à tout le monde. Je ne suis pas aussi bavard que toi. Il y aura des gens que je les ai déjà entendus sur un podcast et je devrai aller à leur séance car soit je sais qui ils sont ou-ou J'en ai entendu parler. Et je veux juste tout prendre et j'essaie de prendre des notes, il y a beaucoup d'informations qui arrivent. Parfois, on ne peut vraiment pas prendre de notes mais cela me donne toutes sortes de pépites d'informations que je peux appliquer plus tard, que ce soit du côté des entreprises, que ce soit sur le compte Ecwid également, vous savez que je gère le numérique pour Ecwid. Il y a donc juste très de haut niveau des trucs dont vous n'obtenez pas. Vous pouvez les obtenir à partir de podcasts, mais c'est presque comme si vous aviez besoin de les voir devant vous, de voir l'écran et que tout le monde pose des questions. Peut-être qu'il faut juste l'entendre suffisamment de fois pour qu'il s'imprègne.

Richard : Je crois que tu as mis le doigt dessus. En matière de ventes, on entend souvent parler de cinq à dix points de contact. Qu'est-ce que ça signifie concrètement ? Je ne vais pas entrer dans des statistiques précises, mais cela signifie qu'il faut généralement cinq interactions avant de prendre conscience de quelque chose. On voit constamment de nouvelles choses, et vers la sixième ou septième interaction, on se dit « Tiens, c'est intéressant ». À la huitième, neuvième ou dixième, on achète ou pas. Bref, il faut le voir encore et encore. Pensez aux différentes manières de le voir. Prenons l'exemple d'Ecwid : cinq à dix points de contact. On peut participer à des événements et à de nombreuses conférences, apprendre des choses, développer son activité avec d'autres fournisseurs de produits qui peuvent être utiles à Ecwid. En participant à ces événements, on peut espérer rencontrer deux ou trois nouvelles personnes intéressées par la présence d'Ecwid sur l'App Store et le développement de son activité. Je ne dis pas qu'il faut conclure la vente immédiatement, mais c'est un point de contact.

Jesse : En fait, je pense que c'est une lecture intéressante. On n'en a pas vraiment parlé, mais on va souvent à des conférences. Il ne faut pas négliger les exposants, leurs stands. Bien sûr, ils essaient de vous vendre quelque chose et ils veulent venir vous parler ; ils ont peut-être des cadeaux à vous offrir, mais vous pouvez aussi apprendre beaucoup en discutant avec eux, notamment des choses auxquelles vous n'aviez même pas encore pensé.

Richard : Je veux dire, vous pouvez rester assis là et faire des recherches sur Google pour essayer de trouver une réponse. Vous pouvez aller à une conférence et découvrir cinq options de livraison différentes, et maintenant vous pouvez déterminer quelle option vous convient le mieux directement auprès du fournisseur.

Jesse : Absolument.

Richard : Je fais des recherches sur Google, je parcours les informations, j'essaie de trouver la solution qui va fonctionner.

Jesse : Et souvent, quand on va à des conférences, on se rend compte que ce ne sont pas seulement les débutants qui tiennent les stands, parfois ce sont aussi les plus expérimentés. Ça te plaît maintenant. J'ai déjà tenu des stands lors de conférences, aussi bien comme simple employé que comme personne plus expérimentée. Parfois, je ne connaissais pas la réponse, mais…

Richard : Ça dépend de la durée du voyage. Vous êtes sur la route depuis trois mois ? C'est probablement le cas pour un novice. S'il s'agit d'une grande conférence, alors probablement…

Jesse : Souvent, on y rencontre les décideurs. Non seulement on obtient des informations, mais en plus, on les obtient de la bonne personne, quelqu'un qu'on ne contacterait jamais par e-mail. C'est un point important. Si c'est le directeur des ventes ou quelqu'un d'autre qui travaille sur le stand, cette personne n'est pas forcément au service client. Il est donc crucial d'aller parler aux fournisseurs, d'apprendre d'eux, d'apprendre de tout le monde, de se constituer un réseau. C'est primordial, et si nous vous en parlons dans un podcast, c'est parce que nous sommes ravis d'aller à ces conférences et d'y apprendre des choses très précises que nous pourrons réutiliser plus tard. Je vais vous donner quelques exemples. On a beaucoup parlé d'Instagram ces derniers temps, donc tout ce qui est lié à Instagram sera abordé. Je vais y aller, prendre plein de notes. Certaines de ces notes pourront peut-être être utilisées dans un podcast, mais je vais essayer de retenir quelques informations utiles. Rich, que fais-tu exactement ? As-tu besoin de sujets précis ou cherches-tu simplement une vue d'ensemble ?

Richard: Revenons principalement à mes deux premiers points, les liens avec les gens. Vous savez évidemment faire ce podcast comme nous le faisons ensemble mais aussi co-hôte sur trois autres et en commençant deux autres. C'est vrai, donc j'ai une voix lourde. Je l’ai même entendu dans ma prédiction de l’arrivée du commerce vocal. Donc pour moi, il s'agit principalement de se concentrer sur ce que les gens font en matière de monétisation et de distribution et simplement de se connecter avec davantage de podcasteurs en général. J'appelle ça les vacances d'Oprah. Vous savez qu'Oprah a été interviewée. Était-elle une experte ? Mais quand elle a gagné, elle en a interviewé huit, elle est devenue la neuvième. Je choisis un numéro. Mais vous comprenez. Alors vous apprenez à connaître les gens, vous vous déplacez et vous trouvez vos tribus, parfois la tribu de quelqu'un d'autre. Ils aiment votre ambiance et donc j'essaie surtout d'intensifier la connexion en ce moment.

Jesse : Super, je traîne avec toi alors. Tu pourras faire le lien et moi je prendrai des notes à toute vitesse pour apprendre les tactiques. Ça pourrait être une bonne idée.

Richard : Ça me va. Faisons équipe avec l'un des deux partis.

Jesse : Ouais, on va aussi aux soirées. C'est toujours sympa. C'est comme ça qu'on rencontre vraiment des gens. Je me dis aussi que c'est la saison des chatbots pour moi, alors je vais être super enthousiaste. J'ai écouté plein de podcasts, j'ai fait quelques essais ici et là, mais je pense qu'il faut que je me lance à fond. Du coup, je vais probablement assister à quatre ou cinq sessions différentes, spécifiquement sur les chatbots et le marketing avec les chatbots, pas juste sur « comment acquérir du trafic ». Je vais surtout parler de la création d'un tunnel de conversion avec un chatbot, et ça, c'est vraiment quelque chose qui me passionne. Je ne vais pas partager cinq heures d'informations dans le podcast, mais je veux partager un maximum d'infos, en m'appuyant sur les conseils d'experts. J'essaierai de présenter les choses dans le style de Jesse et Rich.

Richard : Oui, ce serait génial. Une super collaboration entre nous deux, car je vais aussi me concentrer beaucoup non seulement sur le podcast, mais aussi sur le streaming en général. Streaming en direct, audio, vidéo, car comme tu l'as dit, il faut du trafic. Si quelqu'un savait exactement quel film réaliser, il le ferait, tout simplement. Mais Hollywood ne sait pas quel film réaliser. Alors on fait 20 films en espérant que le succès de l'un d'eux permette de financer les 40 suivants. Apprendre à créer son propre contenu sera bénéfique pour ces personnes. Le podcast Ecwid aussi, car quel que soit le format, il faut créer du contenu. Si on incite les gens à interagir avec un chatbot, on leur propose forcément du contenu.

Jesse : Il fallait juste que ce soit plus court.

Richard : Oui, exactement. Quand on tient un blog, c'est pour attirer du trafic sur son site web et/ou améliorer son référencement. Donc, c'est le même principe.

Jesse: C'est un peu ce que tu aimes faire aussi. Comme vous, si vous pouvez faire des stories Instagram de 15 secondes, si vous pouvez décrocher un téléphone. Je fais ça devant moi et je mets ton pouce sur le bouton d'enregistrement et je livre comme un génial 15 secondes vidéo. Bravo à vous. Il me faut environ 15 prises pour faire un 15 secondes vidéo, mais tout le monde trouvera le support qui lui convient et qui fonctionne également pour son entreprise. Toutes les entreprises ne fonctionneront pas bien sur Instagram.

Richard : Bien sûr. Voyons voir… Ce que j'aimerais vraiment, c'est découvrir lors de ces conférences ce que certains d'entre vous souhaitent que nous apprenions. Si vous vous rendez sur Ecwid.com/blog/podcast et que vous faites défiler la page jusqu'à l'un des podcasts, vous pouvez poser une question ou nous expliquer pourquoi vous devriez participer à l'émission. Nous aimerions également accueillir davantage de commerçants. Nous sommes toujours ravis de vous donner des conseils et de vous aider à développer votre activité. Nous sommes tous là pour apprendre et progresser dans nos entreprises.

Jesse : Oui, tout à fait. Si vous souhaitez apprendre quelque chose de précis, nous allons à des conférences assez coûteuses auxquelles vous n'aurez rien à payer. Si vous avez une question très précise, posez-la-nous dans le podcast, en bas de la page. Et oui, Richard a tout à fait raison. Nous voulons discuter avec d'autres commerçants. Il y a un petit bouton en bas de page qui vous permet de nous raconter votre histoire. Expliquez-nous pourquoi vous pensez qu'il serait un excellent invité pour le podcast. Nous pouvons analyser votre site et vous donner des conseils et astuces en direct. Bref, de nombreuses raisons de contribuer au développement de votre entreprise.

Richard : En parlant de lecture et d'avis, vos retours nous sont toujours utiles. Nous apprécions les commentaires et nous aimons apprendre. Nous voulons savoir ce que vous aimez, ce que vous n'aimez pas, ce que nous pouvons améliorer et ce que nous pouvons réduire. N'hésitez pas à lire et à commenter ce podcast de qualité.

Jesse : Évaluez les avis, lancez-vous ! Faites-le !