Joulusesonki on aina vuoden kiireisintä (ja kannattavinta) aikaa sekä vähittäiskaupan että verkkokaupan myynnin kannalta. Vuosi 2021 ei tule olemaan poikkeus – tämän vuoden joulumyynnin ennustetaan kasvavan 7–9 % vuodesta 2020, ja verkkokaupan joulumyynnin odotetaan kasvavan jopa 15 %.
On selvää, että lomat ovat tärkeää aikaa kaikenkokoisille ja -toimialoille yrityksille. Mutta entä jos sinulla on uudempia kauppiaita, jotka eivät ole myyneet lomien aikana, tai he ovat yrittäneet lomamyyntiä aiemmin eivätkä ole menestyneet niin kuin haluaisivat? Tai ehkä he ovat uusia verkkokaupan parissa ja heillä ei ole juurikaan kokemusta verkkomyynnistä?
Verkkokauppaalustan tarjoajana lyhyt vastaus on: sinä autat heitä. Mutta mikä on hyvä tapa auttaa kauppiaasi menestymään lomakauden myynnissä? Rohkaisemalla heitä käynnistämään joulumyyntitapahtumia.
Käynnistä ASAP
Se saattaa kuulostaa kliseiseltä, mutta mitä nopeammin kauppiaasi voivat aloittaa tämän prosessin, sitä parempi. Myyntitapahtumien järjestäminen varsinkin kokemattomien kauppiaiden keskuudessa vaatii melkoista suunnittelua, ja kannattaa kannustaa kauppiaasi aloittamaan ajoissa, jotta heillä on riittävästi aikaa laittaa asiat paikoilleen.
Ihannetapauksessa kauppiaiden tulisi suunnitella loma-ajan alennusmyyntinsä lokakuuhun tai jopa syyskuuhun mennessä, jos mahdollista. Tiedot osoittavat, että yhdysvaltalaiset kuluttajat aloittavat loma-ajan ostokset yhä aikaisemmin: 52 % ostajista sanoi aloittavansa vuoden 2021 loma-ajan ostokset lokakuussa tai aikaisemmin, kun taas 39 % yhdysvaltalaisista kuluttajista sanoi aloittavansa vuoden 2019 loma-ajan ostokset ennen kyseisen vuoden lokakuun loppua.
Joten, kuten vanha sanonta kuuluu: "Varhainen lintu saa madon."
Valmistele verkkokaupat etukäteen
Juhlamyyntitapahtuman tarkoitus on ohjata enemmän liikennettä kauppaliikkeisiin lomakauden aikana.
Mutta kuinka voit varmistaa, että kauppiaasi – ja mikä ehkä vielä tärkeämpää, heidän verkkosivustonsa ja verkkokaupansa – pystyvät käsittelemään suurempaa liikennettä?
Tässä mielessä kauppiaat voivat tehdä muutaman askeleen varmistaakseen, että heidän verkkokauppansa pystyy hallitsemaan lisääntyneen ostajaliikenteen ja rohkaisemaan ostajia tekemään ostoksia:
- Luo promokalenteri
- Varmista, että kauppiaiden verkkosivustot ovat saatavilla
- Lisää näkyvyyttä sosiaalisessa mediassa
- Käytä edistämistyökaluja
Luo promokalenteri
Joulusesongin aikana tapahtuu paljon sekä ostajille että kauppiaille, ja samoin on paljon pidettävää mielessä. Mitä tietoja tarjouksesta oli kyse? Mikä on tietyn kuljetusliikkeen toimituspäivä? Mikä koko paitasi, josta pidät, myydään loppuun nopeimmin?
Antaaksesi kauppiaasi mielenrauhan, rohkaise heitä luomaan lomakampanjakalenteri, jotta heillä on helppo viite siitä, missä ja milloin he aikovat toteuttaa tarjouksia. Kauppiaasi tarvitsevat sellaisen tekemiseen kaksi asiaa: luettelon kohdistetuista tarjouksista ja luettelon mainosmateriaalista.
Kohdennettujen tarjousten luetteloa varten pyydä kauppiaitasi tarkistamaan sekä myymiään tuotteita (tai eniten tuloja saavia tuotteita) että milloin heidän myyntinsä on suurinta. He voivat sitten käyttää näitä tietoja määrittääkseen, mitä tuotteita he käyttävät tarjousmyynnin edistämiseen ja milloin varsinaiset tarjoukset ajoitetaan.
Esimerkiksi, jos heidän johtavat tuotteet ovat kalliita "impulssiostoksia", heidän myyntinsä tulee todennäköisesti joko ostoskauden alussa tai aivan viime hetkellä ennen itse lomia. Toisaalta, jos heidän johtavat tuotteet ovat kalliita,
Muuten, vaikka Black Friday ja Cyber Monday ovat kaksi lomakauden suurinta ja eniten
Mainosmateriaalien luettelon osalta pyydä kauppiaitasi keräämään kaikki heillä olevat materiaalit kampanjoitaan varten, kuten mainokset, grafiikat, bannerit, sähköpostit ja niin edelleen. Puuttuuko heiltä jotain? Jos puuttuu, missä on aukkoja?
Kun nämä tiedot ovat tiedossa, kauppiaillasi on aikaa luoda tämä vakuus ennen varsinaisia kampanjoitaan, eikä heidän tarvitse kiirehtiä niiden käsittelyä määräaikaan asti, mikä auttaa vähentämään heidän lomamyynnin stressiään.
Varmista, että kauppiaiden verkkosivustot ovat saatavilla
Olemme kaikki olleet siellä – kirjoitat URL-osoitteen tai napsautat linkkiä odottaen siirtyvän ostossivustolle, mutta sen sijaan näet vain virheilmoituksen: verkkosivusto ei toimi.
Ostajana tämä on sekä turhauttavaa että ärsyttävää, mutta se ei oikeastaan vaikuta elämääsi niin paljoa: voit yrittää uudelleen seuraavana päivänä tai katsoa, löydätkö haluamasi tuotteen toiselta verkkosivustolta tai jälleenmyyjältä. Mutta kauppiaana tämä voi olla tuhoisaa, varsinkin jos tämä verkkosivuston seisokki joutuu maksamaan sinulle monen ostajan liiketoiminnan.
Jos kauppiaillasi on ollut ongelmia myymälöissään kaatuessa liikennehäiriöistä tai muista syistä, voit kehottaa kauppiaasi ottamaan yhteyttä web-hosting-yrityksiinsä varmistaakseen, että he pystyvät käsittelemään suuren lomahuipun. Jos he eivät voi tai kauppiaallasi on edelleen varauksia, heidän voi olla aika vaihtaa hosting-yritystä.
Tulet myös ehdottomasti haluavat rohkaista kauppiaita tarkistamaan, miten
Ja nämä luvut vain kasvavat tulevaisuudessa, joten kannusta kauppiaasi tekemään ostoksia omissa yrityksissään matkapuhelimiensa kautta nähdäksesi, millainen kokemus on – ja mitä voisi parantaa – sillä se vain jatkaa kannattavuuttaan. kun yhä useammat ihmiset käyttävät puhelimiaan kaikkeen.
Lisää näkyvyyttä sosiaalisessa mediassa
Viimeaikaisten tietojen mukaan 36 %:n internetin käyttäjistä Yhdysvalloissa odotetaan tekevän ainakin yhden ostoksen sosiaalisen median kautta vuonna 2021. Vaikka tämä ei itsessään ehkä vaikuta paljolta, on pidettävä mielessä, että sosiaalisen median (tai "sosiaalisen kaupankäynnin", kuten se tunnetaan) kautta tapahtuva vähittäismyynti Yhdysvalloissa oli 19.42 miljardia dollaria vuonna 2019 ja sen odotetaan nousevan 79.64 miljardiin dollariin vuoteen 2025 mennessä.
On selvää, että tuolla rahamäärällä ja kasvulla ei ole mitään aivastamista. Silti tiedot osoittavat, että 82 prosentilla pienyrityksistä ei ole sosiaalisen median tilejä.
Joten riippumatta siitä, käyttävätkö kauppiaasi alustaa henkilökohtaisessa elämässään vai eivät, on tärkeää rohkaista heitä luomaan yritysprofiilit jokaiselle viidestä suurimmasta sosiaalisen median alustasta: TikTok, Facebook/Meta, Instagram, Twitter ja Pinterest. (Taitavat kauppiaat voivat myös harkita yritystilien luomista sovelluksissa, kuten WhatsApp.)
Sieltä kauppiaat voivat tehdä esimerkiksi seuraavia asioita:
- laittaa linkit takaisin sosiaalisen median profiileihinsa
loma-aiheinen sivuston aloitussivut, joilla on aktiivisia tarjouksia tai tarjouksia; - koristele heidän profiilejaan
loma-aiheinen kansikuvat ja profiilikuvat, kuten lumiukot, joulupukki ja karamellikepit; - laita lomatarjoukset ja tarjoukset biosiin ja kiinnitä heidän Facebook- ja Twitter-syötteiden yläosaan;
- luoda ostoksia käytettäviä julkaisuja, jotta asiakkaat voivat tarkistaa ne suoraan sosiaalisilta sivuiltaan;
…ja niin edelleen. Mutta kauppiaiden saaminen tähän on tärkeää, koska asiakkaiden kanssa tekeminen sosiaalisessa mediassa jättää rahat pöydälle, puhdasta ja yksinkertaista.
Käytä edistämistyökaluja
Sesonkimyynnin edistämiseksi kauppiaat saattavat haluta tutustua kouralliseen kampanjaan yleisesti käytettyihin työkaluihin.
Nyt on kauppiaittesi tehtävä perustaa omat myyntikanavansa laskeutumissivuineen, sähköposteineen ja niin edelleen, jotta he voivat edistää kausimyyntiään. Mutta tässä on muutamia asioita, joita he saattavat haluta tutkia:
- Sähköpostimarkkinointityökalu — Kauppiaat voivat käyttää tätä lähettääkseen asiakkaille tarjoussähköpostiviestejä, uutiskirjeitä ja automaattisia vastauksia. Hyviä vaihtoehtoja ovat MailChimp ja Constant Contact.
- Aloitussivutyökalu — Kauppojen omistajat voivat käyttää tätä työkalua luomiseen
loma-aiheinen mainossivuja ja vangitse sekä viittauksia että myyntiä. Katso Instapage tai Unbounce. - Analytics-ohjelmisto — Kauppiaat voivat hyödyntää tätä työkalua määrittääkseen, mistä heidän online-liikenne tulee (ja joissain tapauksissa on menossa), mikä voi auttaa heidän markkinointisuunnitelmiaan. Google Analytics on hyvä vaihtoehto ja myös ilmainen.
- Sosiaalisen median markkinointityökalu — Kauppiaat voivat käyttää tätä työkalua suunnittelemaan ja hallitsemaan luomaansa sosiaalisen median sisältöä. Kokeile HootSuitea ja Bufferia.
- Blogityökalu — Kauppiaat saattavat haluta perustaa blogin, joka auttaa houkuttelemaan myyntiä hakutuloksista. WordPress on hyvin tunnettu ja loistava aloitteleville bloggaajille.
Pop-up työkalu — Tämän työkalun avulla voidaan kerätä liidejä ja tarjota tarjouksia asiakkaille, ja se voi auttaa konvertoimaankärryn hylkääminen ostajat. Tutustu BounceExchangeen ja LeadPagesiin.
Suunnittele markkinointistrategia
Nyt kun tämä työ on tehty ja työkalut käytössä, kauppiaat voivat luoda ja hyödyntää tehokkaan markkinointistrategian lisätäkseen lomamyyntiään.
Nykyään kauppiaillasi on paljon markkinointikanavia , joita he voivat hyödyntää, joten on tärkeää, että he valitsevat oikeat kanavat liiketoimintansa vaiheelle ja toimialalle – eli sille, mitä he todellisuudessa myyvät.
Yrityksen omistajana haluaisimme luultavasti omaksua yleisen lähestymistavan ja kohdistaa toimintamme kaikkiin markkinointikanaviin tavoittaaksemme kaikki ja muuntaaksemme heidät asiakkaiksi, mutta se olisi luonnollisesti erittäin kallista eikä välttämättä houkuttelisi enempää asiakkaita kuin kohdennettu lähestymistapa.
Joten kauppiaat haluavat harkita muutamia asioita ennen kuin he alkavat käyttää joitain markkinointikanavia:
- talousarvio – Mitä he voivat oikeasti käyttää markkinointiin? Google AdWordsin kaltaiset työkalut voivat tulla kalliiksi kiireessä, mutta ne voivat houkutella enemmän liiketoimintaa kuin muut kanavat. Toisaalta ilmaisia työkaluja, kuten sosiaalinen media, on saatavilla, mutta ne maksavat kauppiaille aikaa asennukseen ja valvontaan.
- Olemassa oleva asiantuntemus — Onko heillä aiempaa kokemusta markkinointikanavien tai sosiaalisen median käytöstä? Jos näin on, heidän saattaa olla järkevää keskittyä jo tuntemiinsa kanaviin sen sijaan, että he viettävät aikaa uuden oppimiseen.
- Yleisötiedot — Missä kauppiaan ihanteelliset asiakkaat viettävät suurimman osan ajastaan Internetissä? Jos kauppiaat yrittävät myydä vitamiinilisiä vanhuksille, mainonnassa sosiaalisessa mediassa ei ehkä ole järkeä. Jos he tähtäävät milleniaaleihin, he saattavat haluta harkita Instagramia; jos he työntävät
yrityskeskeinen tuotteita, he haluavat todennäköisesti luoda markkinointikampanjoita LinkedInissä. - Tuotetyyppi – Mitä tuotteita kauppias myy? Jos he myyvät käsitöitä, he saattavat haluta keskittyä Pinterestiin. jos he myyvät rullalautoja, he haluavat todennäköisesti tutustua TikTokiin
Toivomme, että näistä vinkeistä on apua sinulle ja kauppiaillesi. Lomat ovat vuoden suurin myyntikausi, joten välitä nämä tiedot kauppiaillesi mahdollisimman pian, jotta he voivat saada tarjoukset valmiiksi etukäteen ja keskittyä vain myyntiin.
