Sähköpostimarkkinointi – täydellinen integraatio Mailchimpiin on täällä

Yksi helpoimmista, kannattavimmista ja huomiotta jääneistä markkinointivaihtoehdoista on sähköposti.

Ecwid Verkkokaupan Show-isännät Jesse ja Richie ovat tänään mukana Eddie Standerfer – Lifecycle Marketing Director ja Email Marketing Guru Ecwidissä.

Ecwidillä on nyt täydellinen integraatio yhteen maailman tehokkaimmista ja helppokäyttöisimmistä sähköpostimarkkinointialustoista, Mailchimpista!

Muutama kuukausi sitten Tim ja Jesse pitivät pod-keskustelun Ecwidin natiivista automaattisen sähköpostin käyttöönotosta . Tämä on edelleen ajankohtaista ja hyödyllistä natiivin sähköpostitoiminnon käytön kannalta.

Tänään keskitymme Mailchimp-integraatioon . Loistavat suunnitteluominaisuudet, segmentointi, tulojen seuranta, yksi alusta ja muut integroidut markkinointivaihtoehdot.

Näytä muistiinpanot:

• Kohdista asiakasdata
• Käyttäytymistiedot
• Automatisoi tervetulosarja
• Hylätty kärry
• Selaa uudelleenkohdistamista
• Sisältö
• Uutiskirjeet, tarjoukset, myydyimmät, suosituimmat
• A / B-testit
• Raportointi
• Kolme helppoa vaihetta, täydellinen integrointi
• Asiakastiedot, tilaustiedot
• Täysi tuoteluettelo

Transcript:

Jesse: Hyvää perjantaita!

Richard: Sinä päivänä taas, ne tulevat nopeasti nykyään.

jesse: Olemme nyt äänittäneet pari päivää peräkkäin. Kaikille siellä, me saamme nämä ulos, ja toivottavasti voit kuunnella niitä nopea tuli ja saat yrityksesi käyntiin. Tänään puhumme itse asiassa aiheesta, josta olemme puhuneet aiemmin. Olemme puhuneet sähköpostimarkkinoinnista aiemmin. Luulen, että syy, josta puhumme jälleen, on se, että ihmiset eivät huomaa sitä koko ajan.

Se on kuin yksi helpoimmista asioista. Ja ihmiset haluavat tehdä vaikeampia asioita, kuten Whiz-Bang, hienoja, hienoja uusia mainoksia ja muuta sellaista. Mutta jokaisella on sähköpostiosoite. Kaikki saavat sähköpostin.

Richard: Aioin sanoa, että katso, vaikka tiedän, että tämä viittaus lyö sinua hieman sydämeen, koska se tulee yhdeltä kilpailijaltasi. En tarkoita verkkokaupan kilpailijoita. Tarkoitan jalkapallokilpailijoita. Olet siis Minnesotasta. Ihmiset eivät ole tienneet. Ja lainaan Vince Lombardia. Ja hänellä oli tapana tulla harjoittelemaan joka ikinen viikko, pitämään jalkapalloa ja sanomaan: "Herrat, tämä on jalkapalloa."

Ja osa siitä, miksi otan sen esiin tällä tavalla, on kirjaimellisesti yksi nopeimmista tavoista, kun luot luettelon, jolla voit saada tuloja yrityksellesi. Voisimme ehkä jopa puhua siitä enemmän, vaikka juuri teimme. Voisimme puhua siitä pitkään. Sähköpostimarkkinoinnin avulla voit tehdä monia asioita. Otamme mukaan jonkun Ecwidistä. Ja te teitte uuden integraation, jonka taisimme mainita vähän aikaa sitten. Emme vain perehtyneet yksityiskohtiin. Mutta joo, ja se koskee erityisesti sähköpostimarkkinointia.

Jesse: Selvä. No, sen myötä otetaanpa mukaan erikoisvieras Eddie Standerfer. Eddie, mitä kuuluu?

Eddie: No niin, perjantai, ensimmäinen väritys, kuten ennen vanhaan sanottiin. Ja olen vain innoissani voidessani puhua tänään sähköpostimarkkinoinnista.

Jesse: Joo, mahtavaa. No, Eddie, olet itse asiassa uusi työntekijä. Kuinka kauan olet ollut meillä töissä?

Eddie: Noin kuukauden, ehkä pari päivää. No, virallisena Ecwid-tiiminä.

Jesse: Selvä. Saimme sinut nyt epävirallisesti kiinni. Olit siellä jonkin aikaa urakoitsijana. Ja syy miksi halusimme sinut tänään tänne, on se, että mikä tittelisi onkaan, elinkaarimarkkinointijohtaja? Niille, jotka kysyvät, että mitä ihmettä? Eli sinä olet meidän sähköpostimarkkinoinnin gurumme.

Eddy: Se on hauskaa, koska sanoin tittelini jollekulle viime viikolla tai pari viikkoa sitten ja he sanoivat, että se on täydellinen Kalifornian titteli. Luulen, että heidän on täytynyt ajatella, että sanoin elämäntapamarkkinointijohtaja. Mietin, miksi joku sanoisi noin. Mutta joo. Elinkaari markkinointijohtaja, periaatteessa teen ihmisiä ryhmiin, joilla on samanlaiset ominaisuudet ja käyttäytyminen, ja yritän siirtää nuo ihmiset ryhmästä toiseen. Tavoitteena on siis saada nämä ihmiset siirtymään toiseen ryhmään. Ja tapa, jolla teen sen. Oletetaan esimerkiksi, että sinulla on joku, joka on. Helpoin olisi uusi rekisteröityminen tai uusi rekisteröijä. Ja he eivät ole tehneet ostoksia. No, haluan siirtää nämä ihmiset pois ryhmästä ja laittaa heidät ryhmään, joka on uusi rekisteröityminen, ostoksen tekeminen. Jos he eivät nyt tee ostosta, he siirtyvät aikuiseksi käyttäjäksi eivätkä ole tehneet ostosta. Ideana on siis saumaton liikkuminen ryhmien välillä, ja sitä minä teen. Ja niinpä kussakin ryhmässä pyrkiessäni saavuttamaan tavoitteet, tärkein ja vaikuttavin työkalu, jota käytän, on sähköposti kommunikoidakseni näiden ihmisten kanssa ja pohjimmiltaan yrittää saada heidät tekemään ostoksia päivän päätteeksi.

Jesse: Joo. Eli kaikille Ecwid-kuuntelijoille, jos olette olleet täällä jonkin aikaa, Eddie ei lähettänyt noita sähköposteja, mutta jos rekisteröidytte uudelle tilille, tulette näkemään Eddien taian. Huomaatte, että kaikki nämä sähköpostit. Segmentit tulevat tavallaan teiltä. Niitä ei välttämättä ole poistettu teidän toimestanne. Mutta strategia ja se, missä ihmiset ovat suppilossa. Käytän suppilo-sanaa. Sitten saatte sähköposteja sen perusteella, mitä uskomme teidän haluavan nähdä sillä hetkellä. Lähettäkää valituksenne Eddielle. (nauraa)

Richard: Katsomalla, mitä hän tekee, he luultavasti tuntevat pakkoa tehdä jotain uutta.

Jesse: Juuri niin. Mitä Ecwid siis haluaa minun tekevän nyt? Okei, näen toimintakehotuksen alhaalla. Aion tehdä sen. Klikkaa Eddielle.

Eddie: Anna sille pari kuukautta kuitenkin. Anna sille vain pari kuukautta, okei.

Richard: Se muistuttaa minua Amazon-sarjan Stephenistä. Olemme sanoneet sen monta kertaa hieman eri tavoin. Mutta sinun on saatava asiakas; sinun on saatava heidät palaamaan, sinun on saatava heidät ostamaan useammin.

Ja yrität myös nostaa heidän korttinsa arvoa. Joten jollain tavalla, muoto tai muoto, se on vain yksi tapa, jolla olet mahdollisesti käyttämässä sähköpostia. Onko se oikein, Eddie?

Eddy: Ai niin, varmasti. Sähköposti on paras käyttämäni muunnostyökalu. Jessen kaltaisten ihmisten tehtävänä on saada ihmiset astumaan ovesta, kun he ovat antaneet meille sähköpostiosoitteensa, ja meillä on se sähköpostiosoite. Sitten idea on, että lähetät heille heti sähköpostin, koska he ovat todella kihloissa. Sitten he ovat kiinnostuneita kaikesta mitä teet. Joten lähetä heille se sähköposti ja yritä saada heidät muuttamaan. Ja sitten kun ne on muunnettu, mitä enemmän sinulla on niistä tietoa, sitä paremmin kohdistettuja sähköpostit, joita voit lähettää. Ja se vain saa heidät tulemaan ympäriinsä, pitää heidät lentämään yhä uudelleen ja uudelleen. Joten tiedätkö, kyse on säilyttämisestä. Loppujen lopuksi kyse on hankinnasta ja säilyttämisestä. Ja siihen se tähtääkin.

jesse: Joo, no, tarkoitan, te luultavasti, jos olette nähneet sen otsikossa tässä vaiheessa, meillä on uusi integraatio Mailchimpiin, joten spoileri. Olen muuten käyttänyt Mailchimpiä. Käytämme sitä Ecwidissä. Käytämme sitä. Olen käyttänyt sitä useissa eri yrityksissä. Se on pohjimmiltaan johtava sähköpostipalveluntarjoaja. Ja yleisesti ottaen se on mielestäni mahtavaa, ja meillä on loistava integraatio sen kanssa. Joten ja nyt meillä on Eddieltä tietoa kuuntelijoille, kuinka käytät Mailchimpiä yrityksen rakentamisen aloittamiseen? Joten tarkoitan, siitä tässä osassa on kyse. Kuten kuinka voimme käyttää Mailchimpiä? Haluan koskettaa. Joten jos podin tavallisille kuuntelijoille, kuten luultavasti pari kuukautta sitten, teimme podcastin automaattisista sähköpostiominaisuuksista, jotka julkaistaan ​​Ecwidistä. Se on edelleen ajankohtainen. Se on edelleen hyvä. Se toimii. Se on kuitenkin hyvin erityinen sähköpostisarja. Se on yleensä vain laukaistuja sähköposteja. Se ei ole a täysillä työkalu, kuten Mailchimp; siinä on paljon enemmän toimintoja. Meidän on luultavasti helpompi suunnitella. Ja joka tapauksessa, jos olette määrittäneet nuo sähköpostit aiemmin, tämä ei ole sitä, että lopeta se ja tee tämä. Ne varmasti toimivat sinulle. Mutta Mailchimp on eräänlainen ylempi taso. Se on sähköpostimarkkinoinnin seuraava taso. Joten joka tapauksessa minusta tuntuu, että sain vastuuvapauslausekkeeni pois tieltäni kaikille. En valehdellut sinulle pari kuukautta sitten. Ne olivat upeita ominaisuuksia. Tämä on vain ylempi taso, ja se on kolmas osapuoli. Joten joka tapauksessa, mennään asiaan. Eddie täällä. Mistä voimme aloittaa Mailchimpillä? Mitä ihmisten pitäisi tietää aloittaakseen?

Eddie: Sanoisin pari asiaa: sitä on erittäin helppo käyttää ja se on erittäin tehokas. Siinä on paljon erittäin hienoja ominaisuuksia, joiden avulla voit tehdä asioita, jotka ovat tärkeimpiä sähköpostimarkkinoinnissa. Ykkösjuttu on kaiketi kohdentaminen. Siinä on erittäin hieno segmentointiominaisuus, jonka avulla voit tehdä vain yksinkertaisen segmentoinnin ja sitten edistyneemmän segmentoinnin sisäkkäisillä ja/tai lausekkeilla. Joten siitä aloitan, vain hankkimalla nuo sähköpostiosoitteet. Ja sitten selvitän, haluanko segmentoida tiettyjä ihmisiä? Haluanko vain lähettää sähköpostin kaikille listallani oleville? Jokin on aina parempi kuin ei mitään. Joten ensimmäinen asia, jonka teet, on listan määrittäminen, ja sitten jatkat siitä.

Jesse: Joo. Ja annan esimerkin siitä, jos ihmiset ihmettelevät, että mitä ihmettä on sisäkkäinen sähköposti, blaa, blaa, blaa, siis teknisiä juttuja. Annan teille hyvin helpon esimerkin. Lähetän kupongin 10 prosentin alennuksella koko listalleni, koska minulla on laskuja maksettavana ja tarvitsen rahaa. Mutta kaikille listallani oleville ihmisille, jotka ovat ostaneet viimeisen kahden viikon aikana, en halua lähettää heille tätä sähköpostia, koska he kysyvät: "Hei, saanko ne 10 prosenttia alennusta ja teette paljon hyvityksiä?" Kukaan ei halua tehdä hyvityksiä. Joten esimerkiksi voit sanoa: "Haluan lähettää kaikille paitsi niille, jotka ovat ostaneet viimeisen parin viikon aikana." Tai ehkä haluatte saada tietoja demografisista tiedoista. Ja ihmiset, jotka ostivat tämän tuotteen, kaikki kaupassasi olevat tiedot ovat nyt Mailchimpissä, ja voitte käyttää niitä ja pilkkoa niitä. Jaan sen eri kielelle. Voit pilkkoa ja oikaista dataa niin monella eri tavalla lähettääksesi ihmisille täydellisen sähköpostin. Se on mahtavaa.

Richard: Nopea kysymys tästä. Ei kai sen tarvitse olla kyllä, mutta mietin vain, onko se erilaista, onko se jotenkin erilaista kuin Google Analytics? Eli jos joku ottaa Google Analyticsin käyttöön tänään , hän ei voi palata takaisin ja hakea tietoja eiliseltä tai edelliseltä päivältä, koska sitä ei ole vielä otettu käyttöön. Onko olemassa tapaa, tai onko heidän Ecwid-tilillään aiempia tietoja, joihin Mailchimpillä on edelleen pääsy? Vai onko tämä vain eteenpäin menossa? Joka tapauksessa se on voitto, jos he saavat sen, integroivat sen ja siirtyvät eteenpäin. Mutta onko sillä pääsyä aiempiin tietoihin, vai siirtyykö se vasta eteenpäin, kun he ovat ottaneet sen käyttöön?

Jesse: Tämä on se hyvä pointti podcastissa, Richie, että annan Eddien vastata tähän, koska en tiedä vastausta.

Eddie: Joo, siinä on siis itse asiassa aiempia tietoja. Eli siinä on tilaustietoja ja hylättyjen ostoskorien tietoja ja tietenkin kaikki sähköpostiosoitteet, jotka olet aiemmin kerännyt. Ja se on mahtavaa. Siinä on luultavasti jopa tuottotietoja, mutta ehkä minun ei olisi pitänyt sanoa sitä. En ole siitä huolissani. Mutta jos siinä on tietoja, niin kai siinä on. Joo.

Richard: Joka tapauksessa, vain joidenkin muiden tietojen saaminen on mahtavaa, koska se on yksi niistä asioista, joita yritän kertoa ihmisille varhaisessa vaiheessa heidän sivustonsa analytiikan suhteen. On vaikea palata taaksepäin ja kerätä menneisyydestä tietoja, joita et ole kerännyt. Mutta kuulostaa siltä, ​​mitä tahansa, sillä on pääsy joihinkin tietoihin. Ja vaikka he eivät aloittaisikaan tyhjästä, siinä on silti jonkinlaista logiikkaa tai viisautta, joka auttaa tulevissa sähköposteissa. Entä sähköpostien kerääminen yleensä? Onko heillä kykyä tehdä ponnahdusikkunoita tai kerää sähköpostit Mailchimpissa, vai pitääkö sinulla olla erillinen palvelu?

Eddy: Joo, joten heillä on ehdottomasti a pop-up rakentaja Mailchimpissa ja kyllä, se on vain hyvin yksinkertaista. Suunnittelet sen, laitat vähän koodia verkkosivustollesi, ja siitä lähtien ihmiset tulevat verkkosivustollesi, he laittavat sähköpostiosoitteensa, ja boom, se on aivan Mailchimpissa. Joten voit aloittaa niiden lähettämisen ja lähettää heille sähköpostit heti.

jesse: Ja kaikki rakastavat ponnahdusikkunat, niin, joo, tiedän vain, että olemme puhuneet joistakin muista asioista, myös muista podcasteista. Mutta lisäämällä sivustollesi ponnahdusikkuna, jossa on tietyt säännöt, jos aiot tarjota jotain, jos sinulla on jotain annettavaa ihmisille sisältöä, jos uskot heidän haluavan. Vaikka sinun on tarjottava kuponki, tee se, koska alat rakentaa sähköpostilistaa, joka tulee olemaan erittäin tärkeä matkan varrella. Joten kyllä, et tarvitse erillistä ponnahdusikkunoiden tarjoajaa; Mailchimp sisältää sen, ja uskon, että siellä on joukko erilaisia ​​vaihtoehtoja, se ei ole vain yksi tyyppi. Viileä. Joten nyt yksi asia, josta puhuimme, on sähköpostien kerääminen juuri nyt; Hyppään tässä hieman eteenpäin, Eddie. Joten yksi tärkeimmistä syistä, miksi keräät sähköposteja, on se, että voit lähettää sähköposteja ihmisille. Oikein. Joten puhutaan siitä. Et saa näitä sähköposteja vain huviksesi. Ihmiset, kuten sinä, lähetät tämän jossain vaiheessa. Joten anna meille esimerkkejä siitä, minkä tyyppisiä sähköposteja lähetät ihmisille.

Eddie: Kyllä. Niin paljon sähköposteja. Tärkeimmät mielestäni ovat automatisoituja sähköposteja. Eli tervetuloviestisarja. Silloin ihmiset tulevat sivustollesi ensimmäisen kerran. He ovat eniten sitoutuneita. He odottavat sinulta välittömästi sähköpostia tarjouksen kera. Se on yksi avoimimmista ja sitoutuneimmista sähköposteista, joita aiot lähettää. Muita automatisoituja sähköposteja ovat ehdottomasti alemman myyntisuppilon sähköpostit, jotka toimivat todella hyvin sähköpostissa. Me kaikki tiedämme, mitä se tarkoittaa. Joku laittoi tuotteita ostoskoriinsa. Heidän huomionsa herpaantui, he halusivat mennä ostoksille muilta sivustoilta ja lähtivät. Lähetä heille hylätyn ostoskortin sähköposti. Tämä kaikki sisältyy Mailchimpiin, joka toimii todella, todella hyvin. Ja sitten on myös selaimen uudelleenkohdistussähköpostit.

jesse: Nyt, ennen kuin siirrymme selaimen uudelleenkohdistamiseen, haluan palata tuohon tervetuloviestiin. Tähän varmaan palataan ponnahdusikkuna, oikein. Kuin he näkivät ponnahdusikkunan. Siinä lukee: Hei, jos rekisteröidyt heti, saat vinkkejä, temppuja, 10 prosentin alennuksen, mitä tahansa. Kun sanot, onko tämä tervetulosähköposti vai tervetulosarja, vai mitä suosittelisit? Uusi henkilö kuuntelee sanoen, okei, aion perustaa sen ponnahdusikkuna, ja aion järjestää tervetulotoivotuksen. Suositteletko tervetulosarjaa? Tervetulosähköposti? Kuten mitä? Mitä olisi, miten joku voisi aloittaa tämän heti?

Eddie: Aivan. No, ensimmäinen asia on, että lähetät aina sen tervetulosähköpostin, ensimmäisen sähköpostin, tietenkin. Tervetulosarja, se riippuu. Se riippuu siitä, onko sinulla paljon tietoa, jota sinun ehkä täytyy jakaa kertoaksesi tälle henkilölle yrityksestäsi, tuotteistasi, ja useimmiten teetkin niin. Sanoisin, että useimmiten haluat tehdä sarjan, mutta sinun kannattaa ehdottomasti, vaikka sinulla ei olisikaan sarjan sisältöä alussa, aloittaa heti alkuun tervetulosähköpostilla.

Richard: Te molemmat tuotte esiin hyviä pointteja ja käsittelette molempia hieman. Lyhyesti sanottuna: se riippuu todella paljon tuotteestasi ja siitä, mitä on meneillään. Jos joillakin ihmisillä on paljon tietoa, heidän on kulutettava sitä ennen kuin he edes ostavat tuotteesi. Saatat olla WordPress-blogissa. He oppivat jostakin tietystä asiasta. Saatat saada heidän sähköpostinsa alussa. Ja nyt tämä sarja voi olla vain opettavainen tai näyttää muille ihmisille, kuinka he käyttävät sitä saadakseen ihmiset innostumaan ja tekemään sitten ehkä tämän suuremman ostoksen, ja sanot heidän tarvitsevan lisätietoja ja että se on iso hinta. Ja sitten toisella puolella, se voi olla tervetulosähköpostisarja tai ainakin vain yksi tervetulosähköposti, jossa olet juuri ostanut jotain ja sanot periaatteessa: "Hei, kiitos ostoksesta". Tämän pitäisi olla, eikä ehkä kannata puhua siitä, kuinka kauan he saavat sen. Tai siitä, kuinka kauan he saavat sen. Mutta se todella riippuu. Kuulin sinulta, Eddie, siitä, mitä teet ja minkä tyyppistä tuotetta myyt. Ja pitääkö heille kertoa enemmän, vai onko tämä jokin ostohetkellä tapahtuva juttu, jossa heille vain kerrotaan, mitä odottaa jatkossa, kuten aivopesusarja tai jotain vastaavaa?

Eddie: Joo, joten aivan oikein, siltä osin kuin eri tuotteilla ja eri yrityksillä on erilaisia ​​tarpeita, kuten sinullakin, minun on lähetettävä yksi tervetuloviesti tervetulosarjaamme. Luulen, että yksi niistä sähköposteista, joista puhuit, joka on enemmänkin kiitosviesti, joka lähetetään sen jälkeen, kun joku tekee ensimmäisen ostoksensa. Eli se on enemmänkin sitä, että he ostivat jotain nyt. Nyt aiomme sanoa, että voi luoja, kiitos. Olet niin mahtava. Ja se on myös todella hyvä sähköposti lähetettäväksi, joka on hieman erilainen kuin tervetuloviestisarja. Mutta ne kaikki ovat erittäin hyviä, ajankohtaisia ​​ja relevantteja sähköposteja lähetettäväksi.

Jesse: Joo, se oli hyödyllistä. Halusin vain, että ihmiset alkaisivat miettiä, mistä heidän ensimmäinen sähköpostinsa tulisi. Jos joku napsauttaisi ponnahdusikkunaa, mikä se olisi? Ja joillekin ihmisille se voisi olla vain yksi. Jotkut ihmiset voisivat olla sarja. Joten yritän saada heidän mielensä kääntymään, ja mitä se voisi olla? Joten palataanpa siihen. Puhumme hylätyistä ostoskoreista. Joo, me kaikki tiedämme sen. Sekin on ollut olemassa jo pitkään. Mutta selaimen uudelleenkohdistaminen. Kerro minulle siitä. En ole kuullut siitä aiemmin. Kerro meille lisää tietoa.

Eddy: Ok, mikä selainkohdistus on. Joku tulee sivustollesi, ja hän katsoo tuotetta ja menee esimerkiksi tuotteen tietosivulle. Joten teet heille sähköpostin sen perusteella, mitä tuotetta he tarkastelevat. Nyt et ilmeisesti halua lähettää; on pari asiaa. Toisin kuin hylätty sähköpostikori, jossa lähetät sen melkein tunti hylätyn ostoskorin jälkeen, et halua lähettää Selaa uudelleenkohdistussähköpostia niin nopeasti, koska et halua näyttää creeperiltä tai vastaavalta. Luulen, että se on todella syy siihen. Joten periaatteessa annat ne kaksikymmentäneljä tuntia, ja sitten lähetät heille sähköpostia. Mielestäni se toimii todella hyvin. Jos lähetät heille sähköpostin, jossa on iso kuva tuotteesta, jota he katselivat, että he janoivat juuri edellisenä iltana, ja nyt osut siihen, lyöt heitä sillä uudelleen. Ja he näkevät sen, ja ehkä sinäkin laitat tarjouksen sinne. ASe on todella tehokas sähköposti, koska se on jälleen enemmän kuin yksi-yhteinen viestintä. Tämä henkilö katsoi tuotetta, ja nyt vain muistutamme häntä siitä, hei, tämä on loistava tuote, jota katselit juuri eilen.

Jesse: Joo, täydellistä. Tarkoitan, että koska olemme puhuneet paljon eri tavoin siitä, kuinka tärkeää on saada ihmiset verkkosivustollesi, ja se on kallista. Olet jo saanut jonkun verkkosivustollesi ja he katsovat jotakin, tämä on yksi arvokkaimmista potentiaalisista asiakkaistasi. Joten hei, tämä on toinen tapa päästä heidän eteensä.

Richard: Joo. Mikä on muuntokurssi tällä hetkellä? Jossain yhden ja kolmen prosentin välillä ihmiset kääntyvät. Käytät kaikki rahat saadaksesi sata ihmistä sinne. 1-3 henkilöä osti. Ne tulivat jostain syystä, ensimmäistä kertaa saatat yhtä hyvin yrittää kohdistaa ne uudelleen yhdeksänkymmentäyhdeksän että yhdeksänkymmentäseitsemän prosenttia muista varmasti; se kaikki on osa prosessia täällä.

Jesse: Sinun täytyy jatkaa kaikkien näiden vaiheiden tekemistä. Siirrytäänpä sitten aloittelijoille, jotka lähettävät sähköposteja koko ajan. Sinulla on paljon ideoita, kuten mitä meidän pitäisi laittaa sähköposteihin henkilöille, jotka ovat vasta aloittamassa liiketoimintaansa ja hieman arastelevat kuvaussähköposteja. Millaista sisältöä heidän tulisi julkaista?

Eddie: Se riippuu siitä, haluavatko he tehdä tarjouksen. Tarjous konvertoi paremmin kuin mikään muu, mitä voit tehdä; on vähän surullista sanoa, ihmiset eivät vain halua maksaa täyttä hintaa. Mutta kun he saavat tarjouksen ja laitat sähköpostiisi tarjouksen ja sanot, että testaat sitä samaa sähköpostia vastaan ​​ilman tarjousta, voin luvata, että tarjouksen sisältävällä sähköpostilla on huomattavasti korkeampi konversioprosentti. Joten se on ensimmäinen osa sisällöstä, jota sinun tulisi harkita. Varmista myös, että sinulla on todella hyvät kuvat; ihmiset ovat kiinnostuneita kuvista ja otsikoista. Eli kuvia, otsikoita ja puhetta suosituimmista tuotteistasi, uutuuksista. Ihmiset ovat aina kiinnostuneita näistä ja muista vastaavista asioista vain saadakseen sitoutumista ja sellaista halua konvertoida. Sitä minä lisäisin. Voit myös lisätä asioita yrityksestäsi yleisesti, kertoa ihmisille, miksi olet olemassa? Ja mitä yrityksesi on.

Jesse: Täysin järkevää. Ja Mailchimpin kanssa, eikö niin, syy miksi teemme tämän, on integraatio. Joten jos haluat puhua huipputuotteistasi, uusista tuotteistasi, se on erittäin helppoa, koska Mailchimp on nyt yhdistetty kauppaasi. Joten voit hakea kyseisen tuotteen. Se linkittää siihen. Se on itse asiassa aika näppärää. Jos käyttäisit Mailchimpia ilman integraatiota, voisit tehdä kaiken tämän, mutta sinun on tiedettävä hieman koodia, paljon leikkaamista ja liittämistä. Tämä linkittää suoraan kauppaasi. Oletetaan, että haluat tehdä YouTube-videon, jossa kerrot, mistä kauppani kertoo, ja vilkuttaa kameralle. Voit laittaa sen myös erittäin helposti sähköpostiin.

Eddie: Joo, se on tosi nopeaa myös. Se on tosi nopeaa, joten yhdistin kauppani Mailchimpiin, menin sisään, lähetin sähköpostin, loin sähköpostipohjan, raahasin ja pudotin suositellut tuotteet tänne, lisäsin sen sähköpostipohjaan ja pam. Kaikki tuotekuvani olivat suoraan sähköpostissa. Integraatio siis kirjaimellisesti sekunneissa. Hienoa.

Richard: Joo, siinä oli hyvä pointti, jonka nostit esiin alussa, että tarjouksen tekemisessä on jotain sanottavaa. Voisimme kommunikoida kaikenlaisista asioista. Ja tietenkin heidän pitäisi tietää ja luottaa sinuun ja kaikkiin sellaisiin, siitä ei ole epäilystäkään. Mutta siinä on jotain sanottavaa, jos yrität myydä autoa, sinun on laitettava kyltti, jossa lukee "auto myytävänä", jotta ihmiset tietävät, että he saavat niin paljon tavaraa koko ajan. Ja sähköpostit menevät joskus suoraan asiaan ja sanovat: "Tässä on sinulle tarjous ja ihmiset ostavat."

Eddie: Joo, olen siitä monesti sataprosenttisen samaa mieltä. Tarjousta ei välttämättä tarvitse tehdä joka kerta, mutta tarjous konvertoi paremmin. Joten se on ehdottomasti asia, jota kannattaa miettiä. Jos sinulla on siihen katetta ja olen varma, että pystyt selvittämään sen, sinun kannattaa ehdottomasti tehdä tarjous, joka saa ihmiset ostamaan ensimmäisellä kerralla. Ja sitten kyse on siitä, että ihmiset pitävät tuotteestasi. Kun he pitävät tuotteestasi, he vain tulevat takaisin ostamaan lisää.

Richard: Joten minussa tuntuu melkein siltä, ​​että käyttöönotto on niin helppoa ja integraatiot ovat niin monimutkaisia, että kyse on vain siitä, että ajattelee: mitä todella haluaa sanoa? Joten kyse on enemmänkin siitä, että ihmiset, jotka ovat täällä tässä, keskittyisivät enimmäkseen siihen, millaisia ​​keskusteluja kävisi asiakkaan kanssa prosessin eri vaiheissa. Ja mitä sanoja käyttäisi? Joten pohjimmiltaan keskittyisin enemmän tekstiin. Minun on selvitettävä kaikki tämä. Ja miten aion muodostaa yhteyden Ecwidiin – se osa on melko helppoa ja suoraviivaista. Siellä on joitakin alasvetovalikoita muutamissa asioissa, jotka sinun on tehtävä, mutta kyse on oikeastaan ​​enemmänkin vain ajattelusta. Jos kävisin kahdenkeskisiä keskusteluja näiden ihmisten kanssa, mutta nyt minun ei tarvitse käydä kahdenkeskisiä keskusteluja näiden ihmisten kanssa, miltä se oikeastaan ​​kuulostaisi? Ja vain kirjoittaisi kaiken tekstin näistä eri asioista. Joku lähti sivustoltasi ja tämä hylätty ostoskori. Mitä oikeastaan ​​sanoisit? Joku tuli sivustollesi ensimmäistä kertaa. Mitä sanoisit? Eli melkeinpä heti, hei, aloitetaan tämä, kytketään tämä käyntiin ja keskitytään enemmän keskusteluihin ja kirjoitetaan teksti ylös. Kuulostaa siltä, ​​ettei tämä uusi integraatio ole kovin monimutkaista.

Eddy: Kyllä, 100-prosenttisesti kopion kirjoittamisessa, minusta se on hauskin osa, saat olla tavallaan kuin iso aika, En tiedä, mainospäällikkö, ansaitset rahaa. He tekevät minimainoksia ja lähettävät niitä ihmisille. Joten, joo, osa taustaosasta koko kytkennästä ja kaikesta muusta, tarkoitan, se on kirjaimellisesti sekuntia kolme, kolme helppoa vaihetta siinä, ja se on valmis. Ja sitten voit keskittyä isojen otsikoiden hienompaan osaan, hienoihin kuviin, jotka haluat lisätä sinne, työstää väriteemojasi ja tämän kaltaisia ​​asioita. Joten se on paljon. Se on se hauska osa.

Richard: Tämä herättää itse asiassa toisen kysymyksen. Onko olemassa tapaa, jolla ihmiset, jotka ovat ehkä hieman vainoharhaisia, voisivat ajatella, että voi luoja, kirjoitinko tuon oikein? Voivatko he kirjoittaa kaksi eri versiota jostakin ja ehkä testata asioita ja katsoa, ​​miten eri tekstit toimivat?

Eddie: Joo, ehdottomasti. Yksi tärkeimmistä asioista, joista kirjoitit puhuessasi sähköpostimarkkinoinnista, on otsikkorivi, koska se on numeropeliä. Jos he eivät avaa sähköpostiasi, sinulla ei ole mitään mahdollisuuksia konvertoida heitä. Joten yksi asia, jonka voit tehdä Mailchimpin avulla, on otsikkorivien a/b-testaus. Luo kaksi erilaista versiota otsikkorivistä, lähetä se 20 prosentille yleisöstäsi ja sitten voittaja lähetetään lopuille 80 prosentille. Ja niin voit testata otsikkoriviä, voit testata myös sisältöä. Joten kyllä, se on kaikessa siinä toiminnallisuudessa sisäänrakennettuna. Se on erittäin tärkeää.

Jesse: Mahtavaa, voit olla luova ja sitten jos et luota luovuuteesi, voit ajatella, että okei, no, miksi en tekisi vain yhtä superluovaa otsikkoa ja sitten yhtä hieman keskitasoisempaa ja katsotaan kumpi toimii paremmin. Niinkuin noin. Okei, puhuimme myös kauppasi yhdistämisestä ja raportoinnin näkökulmasta. Oletetaan, että lähetän viisi eri sähköpostia, eikö niin? Voinko katsoa taaksepäin ja katsoa, ​​kumpi toimi paremmin? Onko kaikki integroitu Mailchimpiin?

Eddie: Ai niin. Sata prosenttia asiaankuuluvista tilastoista, joita tulet tarkastelemaan, on avausprosentti. Tarkastelet klikkausten määrää, joka kertoo, miten sisältösi toimii, ketkä ihmiset avaavat sen ja kuinka monta prosenttia heistä klikkaa sitä. Ja sitten tärkeintä on tietenkin konversioprosentti, koska se on ratkaiseva tekijä sähköpostisi suoriutumisen kannalta. Toimiiko se tehtävänsä mukaisesti? Onko konversioprosentti ja tuotto? Kuinka paljon tuloja sähköpostisi tuo ja kaikki? Siinä kaikki. Se on todella hienoa.

Jesse: Okei, mahtavaa. Selvä. Eli puhuimme hieman siitä, että kaikki tämä on saatavilla Mailchimp-integraation ansiosta. Miten se tehdään? Mitä kuuntelijoille tarkoitettuja nuotteja täällä on?

Eddie: Tästä tulee siis kaikkien aikojen lyhyimmät cliff notesit; cliff noten on tarkoitus olla lyhyitä. Joten tästä tulee todella, todella lyhyt. Pohjimmiltaan luot Mailchimp-tilin, ja se on helppoa. Syötät vain sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Okei, ja sen jälkeen menet Ecwid-hallintapaneeliisi, ja se on kolme helppoa vaihetta. Siinä kaikki, vannon. Ja sinulla on täysi integraatio. Sitten menet vain Mailchimpiin. Tein niin kuin minä Mailchimpissä ollessani. Ajattelin, että vau, okei, kaikki on siellä.

Jesse: Se on mahtavaa ihmisille, jotka ovat yrittäneet tehdä tätä itse. Tuotetietojen avulla kaikki nämä integraatiot ovat paljon, paljon helpompia kuin jonkin muun käyttäminen. Tai jos olet käyttänyt Mailchimpiä aiemmin, tämä on täysin integroitu, joten superhelppoa. Puhuimme tänään enimmäkseen Mailchimpistä sähköpostipalveluntarjoajana. Sillä voi tehdä paljon enemmän, itse asiassa, kuten jokainen näistä sähköposteista, jos lähetät sähköpostin, voit tehdä sen samanaikaisesti sosiaalisen median julkaisuna. Joten kun lähetät sähköpostin, voit laittaa sen Facebookiin, Instagramiin, Twitteriin, voit lähettää postikortteja, voit tehdä kaikenlaisia ​​asioita, kuten se olisi integroitu markkinointialusta. Keskityimme ehdottomasti sähköpostiin tänään, koska se on luultavasti helpoin tapa markkinoida ja aliarvostetuin. Mitä muuta voimme jättää kuuntelijoillemme? Kerro meille parhaat vinkkisi.

Eddie: Voi hyvänen aika, nyt päädyit naulan kantaan. Lähetä vain sähköpostia joka päivä. Älä huoli roskapostista, älä mistään muustakaan. Lupaan sinulle, että lopulta tienaat enemmän rahaa. Se on minun vinkkini.

Jesse: Tykkään siitä. Tarkoitan, että joo, olet sähköpostimies. Lähetä sähköposteja. Tienaat rahaa.

Richard: Haluan kuitenkin selventää vinkkiäsi. En tiedä vastausta, mutta oletan, ettei se välttämättä tarkoita tarjouksen tekemistä joka ikinen päivä. Sähköpostin lähettämistä joka päivä, joskus siitä, mitä yrityksessä tapahtuu, joskus jostain, mitä maailmalla tapahtuu. Silloin se on tarjous. Enkä tiedä tarkkaa lukua. Tässä kohtaa testaus astuu kuvaan. Tutustu asiakkaisiisi. Mutta jos lähetät sähköpostin joka päivä ja sekoitat sitä ja pidät sen mielenkiintoisena, jotta se ei ole vain sama sähköposti joka päivä, silloin todennäköisesti ansaitset enemmän rahaa. Onko se oikein? Onko tämä lähtökohtasi?

Eddie: Joo, oikein, mutta tarkoitan vain, että jos aiot käyttää oletusarvoisesti yhtä tai toista tapaa, tiedäthän, et vain ole varma, pitäisikö minun lähettää yksi sähköposti päivässä? Mitä enemmän sähköposteja lähetät, sitä enemmän lopulta tienaat. Ja asia on niin, että sinun ei tarvitse huolehtia tästä niin paljon. Haluat muuttaa sitä hieman ja pitää asiat mielenkiintoisina heille. Mutta mielestäni se ei ole niin paljon kuin ihmiset luulevat, koska kaikki eivät avaa sähköposteja. Jos pärjäät hyvin, 15–20 prosenttia ihmisistä avaa sähköpostejasi päivittäin. Joten he eivät näe kaikkia. Ja se on vain vinkki. On niin monia vinkkejä, joista olemme jo puhuneet automaatiosta ja vastaavista. Mutta se on vain asia, joka tuli mieleeni. Ja tiedän, että se on totta, vain vuosien kokemuksella.

jesse: Kyllä, ajattelen usein ihmisiä, kun puhun uusille verkkokaupan kauppiaat, he pelkäävät kovasti sähköpostien lähettämistä. Voi, ihmiset eivät tule pitämään tästä. Minusta tulee roskapostittaja. En pidä sähköposteista. Mutta saat todennäköisesti sähköpostin Home Depotilta joka ikinen päivä, eikä sähköpostien lähettäminen ole huono asia. Luulen, että siihen haluan myös rohkaista ihmisiä. Lähetä sähköpostia, se toimii, ja jos ihmiset eivät pidä siitä, he peruuttavat tilauksen. Älä välitä muutamasta. Aiot saada joitakin; saat aina silloin tällöin ikäviä grammoja, kuten ihmiset pitävät tekemisistäsi. Ja blaa blaa. Sinun täytyy jotenkin harjata se pois. Sinä pärjäät suurella äänellä. Älä pelkää paria huonoa kommenttia, joita saat.

Eddie: Niin, joo, hauskaa on, että kun Gmail siirtyi tuollaiseen kampanjatyyppiseen juttuun, ihmiset ajattelivat, että tämä on huono asia sähköpostille. Mutta osoittautui, että se on itse asiassa todella hyvä, koska nyt ihmisille on tämä kansio, johon he saavat sähköposteja kaikilta suosikkibrändeiltä. Ja se on vain järjestetty tänne. Eivätkä he välitä siitä. Tiedättehän, että jos alatte lähettää yhä enemmän sähköposteja, koska koko kansio on täynnä sähköposteja, ennen sähköpostit sekoittuivat muiden asioiden joukkoon. Sinulla oli vaikeuksia löytää asioita. Nyt sinulla on vain paikka, johon voit mennä ja katsoa, ​​että katsokaa tätä sähköpostia, jonka suosikkibrändini lähetti tiistaina. Tämä on keskiviikon sähköposti. Tänä torstaina. Joo, eivätkä he avaa niitä kaikkia, eivätkä he tule pitämään siitä, etteivät he ole vihaisia ​​sinulle, ja sitten he luultavasti etsivät kuponkeja.

jesse: Et halua lähettää tarjousta kaikille, koska se halventaa sinua hieman, mutta he eivät etsi kuponkeja. Ja kun he löytävät ne, he ostavat sen. Ja annat pois hieman marginaalia, mutta saat myynnin sille a Vaihtokauppa että se on vain osa peliä. Niin. Hyvä on, Richie, onko sinulla viimeisiä ajatuksia täällä vai lähetätkö vain sähköpostia? Mitä mieltä olette?

Richard: Joo, tarkoitan, että lisäisin vielä yhden asian nyt, kun olemme kuulleet tuon läpi, ja Eddie esitti siinä hyvän pointin. Sanoisin, että palaa takaisin kampanjat-välilehdelle ja katso, mitä muut brändit tekevät. Katso heidän tekstejään ja tiedä, ettei sinun tarvitse miettiä kaikkea logiikkaa loppuun asti tämän uuden integraation kanssa. Joten tutki heidän tekstejään, katso, mikä on toiminut sinulle, ja opi, mitä muut tekevät. Mene vain ulos, laita tämä pystyyn ja ala lähettää sähköposteja.

Jesse: Okei, se kuulostaa minusta järkevältä. Kiitos.

Eddie: Kaikki kopioivat kaikkia. Se on vain tapa. Se on pelin henki.