YouTube Verkkokaupan – Luo täydellinen YouTube-mainos

Ecwid Verkkokaupan Show-isännät Jesse ja Richie saavat parantaa YouTubeaan verkkokaupan mainospeli alan asiantuntijan – Brett Curryn, OMG Commercen toimitusjohtajan – kanssa.

Näytä huomautukset

• Aloittelijan YouTube-videoideoita
• Suositukset, mitenkäs, tuotetiedot
• Maksimoi ensimmäiset 5 sekuntia
• Mainosten kohdistusvaihtoehdot
• Mistä aloittaa ja miten skaalata
• Bonus Ecwid-kuuntelijoille: testattu ja todistettu Suosituimmat YouTube-mainosmallit ja -esimerkit

Jäljennös

Jesse: Richie, mitä kuuluu?

Richard: Se on se päivä. On perjantai. On perjantai. Se on luultavasti yksi hulluimmista viikoista, mitä meillä täällä on ollut pitkään aikaan. Olemme vähän kuin niissä. En tiedä. Missä tilanteessa me nyt olemme? Vain hulluja aikoja.

Jesse: Laitetaanpa YouTube-pelisi käyntiin heti. On aika. Otetaanpa vieraamme, Brett Curry, OMG Commercen toimitusjohtaja. Mitä kuuluu, Brett?

Brett: Mitä kuuluu, toverit? Mitä kuuluu?

jesse: Brett, tiedän, että sinulla on monia eri aiheita, joista voimme keskustella, mutta olin juuri tapahtumassasi Googlen toimistossa YouTubesta. Halusin todella, että jaat tietosi YouTubesta Ecwid-yhteisön kanssa verkkokaupan yleensä. Ennen kuin pääsemme sinne, miksi saamme vähän taustaasi?

Brett: Joo, tottakai. Olen siis a itsenäiseksi julistautuneen markkinointihullu. Olen aina nauttinut psykologiasta, joka saa ihmiset ostamaan. Ja olen aina pitänyt mainoksista. Pidin lapsena jopa infomainoksista. Muistan, että olin todella kiehtonut Ginsu-veitsimainokset, kun ne ilmestyivät ensimmäisen kerran. Niinpä perustin perinteisen mainostoimiston heti yliopistosta lähtien, mikä ei ole tyypillinen tapa menestyä televisiossa, radiossa tai suoramainoksissa.

Sitten aloin harrastaa verkkomarkkinointia vuonna 2004, ja sitten 2010 aloitti OMG Commercen liikekumppanini Chris Brewerin kanssa. Ja kokeilimme monia asioita. Kokeilimme verkkosivustojen suunnittelua ja kaikenlaista markkinointia ja huomasimme, että pidimme todella Google-mainoksista. Pidimme etsinnästä. Kun se ilmestyi, pidimme Google-ostoksista. Ja sitten todella rakastuin YouTube-mainoksiin, koska se yhdisti molempien maailmojeni, joissa tunsin Google-mainokset ja jopa hakukoneoptimoinnin. Mutta minulla oli tämä TV-tausta, ja kaikki yhdistyi tällä maagisella tavalla YouTuben ja YouTube-mainosten kanssa.

Meistä tuli johtava YouTube-mainosten toimittaja, olemme toteuttaneet YouTube-kampanjoita ja mainoskampanjoita noin kolmen vuoden ajan ja meillä on erittäin läheiset suhteet Google-edustajiimme. Siinä tapauksessa, että puhuit, olin YouTuben ja Googlen toimistoissa LA. Super viileä tila. Mutta edustajamme kutsuvat meidät. Joten he sanoivat: hei, sinä tiedät YouTube-mainokset. Tehdään tapahtuma. Kutsutaan muutama verkkokaupan brändejä osallistumaan. Teimme sen. Se oli hauskaa. Se oli ennen kauhua. Koronajutut riistäytyivät liian käsistä täällä Yhdysvalloissa. Ja niin teimme tapahtuman. Se oli hauskaa.

Se on lyhennetty tausta. Mutta viime kädessä työskentelemme nyt verkkokaupan tuotemerkit auttavat heitä nopeuttamaan kasvuaan Googlen mainosekosysteemin ja Amazonin mainosekosysteemin avulla. Mutta vietin paljon aikaa YouTubessa, ja tiimimme on nyt noin kolmekymmentäkahdeksan. Joten kasvamme todella ja teemme sitten hauskoja asioita digitaalisen mainoksen maailmassa.

jesse: Mahtava. Tiedän sinut, koska kuuntelen podcastiasi Verkkokaupan raskaasti.

Brett: Kiitos!

Jesse: Joten joo, toivoisinpa, että voisimme jakaa kaiken tiedon YouTube-tapahtumasta kaikille. Emme pysty siihen tänään. Mutta voisimmeko saada tänne kuuntelijoita antamaan pari vinkkiä alkuun pääsemiseksi? Aloitetaan ihmisistä, jotka eivät ole koskaan aiemmin tehneet YouTube-videota. Lähes kaikki sitä kuuntelevat ovat kauppiaita. Useimmat kuuntelijat ovat tehneet vähän enemmänkin, koska he kuuntelevat jo podcastia. Joten jos heillä on kauppa auki, heitä saatetaan leikkiä mainoksilla ja saada jonkin verran liikennettä. Mitä suosittelisit ihmisille tekemään ensimmäisen YouTube-videonsa kanssa, jotta heidän tietoisuutensa alkaisi kasvaa?

Brett: Kyllä. Suosittelemme pari asiaa, ja mielestäni ennen kuin tarkastelemme mainoksia erikseen, on hyvä ottaa hieman etäisyyttä. Rich mainitsi tämän johdantopuheessa. On tärkeää ymmärtää, miten ihmiset ovat vuorovaikutuksessa YouTuben kanssa. On tärkeää ymmärtää, miten ja miksi ihmiset käyttävät alustaa. Silloin tiedät, miten voit osallistua keskusteluun ja miten voit parhaiten jäsentää mainoksesi vaikuttaaksesi ostoprosessiin ja ostopolkuun.

YouTube on toiseksi suosituin hakukone, vaikka se ei olekaan hakukone, se on videoiden jakamissivusto. Mutta YouTubessa tehdään enemmän hakuja kuin missään muussa hakukoneessa Googlea lukuun ottamatta. Joten ihmiset menevät YouTubeen oppimaan, tekemään ja ostamaan hetkiä. Yritän korjata jotain talon ympärillä, mitä yritän välttää hinnalla millä hyvänsä. Maksan ihmisille avusta. Tai opettelen täyttämään tämän matemaattisen yhtälön, tai tutkin tuotteita, katson tuotearvosteluja. Vertailen tätä tuotetta kyseiseen tuotteeseen ja aion ostaa sen.

YouTuben käyttäjät kasvavat. Keskustelimme tästä tilaisuudessa. Nyt teini-ikäisille ja milleniaaleille ja Z-sukupolvelle YouTube on laajimmin käytetty alusta ja sitten Instagram ja Snapchat. Joten joka tapauksessa, jos käytät sitä kaikkiin näihin hetkiin, kun kyse on mainoksista ja erityisesti verkkokaupan kauppiaat, haluamme puhua ensin, hei, katsotaanpa, mitkä ovat helpoimmat voitot? Mitkä ovat eniten varmaa voitot, joiden kanssa voimme olla tekemisissä alustalla? Ja sitten voimme haarautua sieltä.

Mainitsit siis tietoisuuden. Mutta todella, suosittelemme, että aloitat yleensä ensin uudelleenmarkkinointimainoksista. Suosittelemme tätä monissa sellaisissa tapauksissa, kuten mainoksesi näkyvyyden lisääminen, ensin suppilon pohjan rakentaminen ja uudelleenmarkkinointipelin saaminen oikeaan paikkaan. Joten kun täytät ihmisiä suppilon huipulle, suljet heitä lisää. Mainokset, joita tavallisesti näytämme YouTubessa, ja mistä tapahtumassa oli kyse edeltävä mainoksia. Siirryt YouTubeen katsomaan videon ruohonleikkurin korjaamisesta. Ja juuri ennen sitä Lowen juoksumainos ilmestyy, ja voit ohittaa sen viiden sekunnin kuluttua. Tämä on siis eräänlainen mainos, jota näytämme.

Ensimmäiseksi suosittelemme videoiden luomista ostoskorin hylkääjille. Niitä voi näyttää tuotetietosivun katsojille, jotka eivät ole ostaneet mitään. Tai jos myyt useita tuoteyksiköitä , voidaan mainostaa ihmisille, jotka ovat ostaneet yhden tuotteesi, mutta eivät toisenlaisia. Kutsumme sitä "ostettu X, ei Y" -kampanjaksi. Haluamme siis aloittaa suppilon pohjalta, koska se on helppo voitto. Voimme testata videoita. On hieman helpompi luoda video näille yleisöille. Haluamme käyttää mahdollisimman paljon rahaa. Ja kun saavutamme jonkin verran menestystä, olemme nyt tottuneet alustaan ​​ja alamme mennä hieman ylemmäs suppilossa ja laajentaa tavoittavuuttamme hieman.

Jesse: Saarnaan kuorolle uudelleenmarkkinoinnista ensin. Siitä me puhumme Facebookin ja Googlen kanssa. Eikä tämä ole vain minun juttuni, vaan myös toisen asiantuntijan juttu. Eli katsotaanpa ehkä ostoskorin hylkääjiä, mikä olisi ilmeisin syy. Mitä parempi video, sitä parempi tulos. Mutta voisivatko ihmiset vain ottaa puhelimensa käteen ja sanoa: "Hei, näin sinut sivustollani, katso tuotetta, tässä on joitakin ominaisuuksia ja etuja." Mitä suosittelisit ihmisille, joilla ei ole käytännössä lainkaan budjettia ja puhelin? Voisivatko he aloittaa?

Brett: Kyllä. On monia luovia tapoja lähestyä sitä. Mielestäni ensimmäinen asia, jota he miettivät, on se, miksi joku lisää tuotteen ostoskoriin eikä sitten mene kassalle. Ja tietenkin näin tapahtuu koko ajan. Mutta jotkut ihmiset tekevät niin vain siksi, etteivät he aio ostaa mitään, tai vain tarkistavat toimituskulut ostoskorissa tai he säästivät sen myöhempää käyttöä varten. Syitä voi olla monia. Tai ehkä he ovat lisänneet tuotteen ostoskoriin ja suunnitelleet palaavansa myöhemmin, mutta sitten he ovat unohtaneet monia asioita. Mutta mielestäni on pidettävä mielessä, että heillä ei ehkä ollut tarpeeksi tietoa, ehkä he eivät olleet täysin myytyjä. Ehkä he ovat lisänneet tuotteen ostoskoriin ja he voisivat osallistua ostoskilpailuihin ja niin edelleen.

Kyseisillä markkinoilla voit valita pari erilaista lähestymistapaa. Yksi, voit vain muistuttaa ihmisiä. Joten se voi olla suhteellisen nopea viesti vain muistuttaa ihmisiä, että tiedämme, että olet ostoksilla. Lisää ostoskoriin jotain. Säästämme sen sinulle. Se on valmis. Napsauta vain tästä ja tule hakemaan se. Joten voit tehdä suoraviivaisen lähestymistavan. Tai yksi asia, jonka olemme nähneet toimivan todella hyvin, on suositusten jakaminen. Ehkä pitää mielessä, että jollain ei ollut tarpeeksi motivaatiota. He eivät olleet täysin vakuuttuneita ostamaan. Joten usein suorittaa suosittelun sekoitus tai käyttäjän luoman sisältösekoituksia täällä. Niin todellisia asiakaskertomuksia ihmisistä, jotka puhuvat aiheesta "Olen käyttänyt tätä ihovoidetta. Se on suosikkini. Ja tässä on syy ja tässä on ihotyyppini." ja mitä muuta. Ja sitten nopeasti seuraavaan suositteluun. Ja niin sarja suosituksia ja lopuksi tarjous, joka voi toimia melko hyvin.

Olemme myös nähneet, että jos myyt monimutkaisempaa tuotetta ja joku lisäsi sen ostoskoriin, mutta ei ostanut, ehkä selittäjä. Monet ihmiset ennen kuin he ostavat tämän tuotteen, heillä on kysymys siitä, kuinka tämä osa toimii? Joten tässä on, miten se toimii. Ja tässä on esittely. He kävelevät sen läpi. Hyvä puoli mainosten näyttämisessä uudelleenmarkkinointiluetteloon ja erityisesti ostoskorin hylkääjien luetteloon on se, että tuotannon laadun ei tarvitse olla listan ulkopuolella. Sen ei tarvitse olla erikoistehosteita ja CGI:tä, mitä emme koskaan tee. Mutta sen ei tarvitse olla hullua. Se voi olla iPhone. Ja katsot iPhonea ja puhut siihen, tai voit olla pöydän ääressä tuotteesi kanssa ylhäällä ja puhua siitä. Tai se voisi olla kokoelma käyttäjän luoman sisältöä. Joten kyse on enemmän kysymyksiin vastaamisesta, hieman enemmän kontekstista, selkeyden antamisesta, luottamuksen antamisesta ihmisille sanoa: "OK, olen valmis", sano kyllä. Nyt kun olen nähnyt sen, olen nyt valmis sanomaan kyllä. Joten se voi olla kaunista, melko yksinkertaista. Melko suoraviivaista.

Richard: Mielenkiintoista. Tämä muistuttaa minua – en muista kuka sen sanoi – että jos sinulla on tunti aikaa kaataa puu, käytät 40–50 minuuttia kirveen teroittamiseen ja sitten alat kaataa puuta. Sanon tämän, koska kyse on todellakin asiakaspolun miettimisestä . Missä he olivat? Mitä palataan aiempaan psykologiakommenttiisi? Se, mistä pidät, on se, että he istuvat tässä tilanteessa useimmissa tapauksissa. Ja sanoitkin jotain tästä, mutta luultavasti näin olisi, jos he pääsisivät ostoskärryille asti ja heidän pomonsa kävelisi sisään. Pari asiaa tai he pääsisivät lähtemään toimistosta todella nopeasti. He luultavasti yrittivät selvittää jonkinlaista toimitustapaa, eivät ehkä luottaneet yritykseesi tarpeeksi tai he luultavasti ymmärsivät tuotteen. Mutta jälleen kerran, ehkä selittävä video. Kuvittelisin, etten murehtisi niin paljon tuotannon budjetista, vaan tekisin melkein videoita jokaisesta tällaisesta skenaariosta ja testaisin niitä, koska markkinoijina luulemme tietävämme, mutta data kertoo meille, tiesimmekö todella vai emme.

Brett: Jep. Haluan aina testata. Emme ole tehneet aivan tällaista videota, mutta voisit ehkä jopa nostaa esiin ostoskassin ja sanoa: "Säilytämme tämän sinulle, ja saat tavaraa sen sisään." Ja sitten jatkaa sanomalla: "Hei, tiedämme monia syitä, miksi et ehkä maksanut", ja sitten jatkaa viestin kanssa. Joten se on varmasti yksi vaihtoehto. Meillä on paljon asiakkaita, jotka lähettävät olennaisesti saman viestin tuotetietosivun katsojille kuin ostoskorin hylkääjille. Koska videosisällön luominen ei ole yhtä helppoa kuin esimerkiksi tekstin kirjoittaminen tai näyttömainoksen luominen. Joten on varmasti mahdollista, kuten puhuimme UGC-sisällöstä tai pidemmästä selittävästä videosta. Voit lähettää sen sekä tuotetietosivun katsojille että ostoskorin hylkääjille. Mielestäni on parempi olla tarkempi ja testata eri asioita. Mutta jos haluat vain testata tätä ja sanoa: "Aion luoda yhden videon, koska se vie paljon aikaa ja vaivaa ja energiaa", hienoa. Luo sellainen ja testaa sitten eri yleisöjä, kunhan pidät sen lämpimän uudelleenmarkkinointistrategian sisällä.

Jesse: Joo, pidän siitä. Tarkoitan, että on tietysti hienoa tehdä oma video jokaisesta tilanteesta, jokaisesta ihmisestä. Mutta jos sinulla ei ole aikaa, pidän todella tuosta suosittelusta, koska luodessasi keskityt yleensä ominaisuuksiin. Ja jos ajattelet omasta näkökulmastasi, tämä on minun tuotteeni. Kaikkien pitäisi ostaa se. Mutta ihmiset eivät oikeasti ajattele niin. Ja siksi he hylkäävät ostoskorit. Joten nyt antamalla tuon suosittelun, siinä voidaan sanoa asioita, jotka ovat asiakkaalle uskottavampia. Voit sanoa, että tämä on paras asia ikinä. Mutta jos kolmas osapuoli sanoo niin, vaikka maksaisit mainoksesta, se luonnollisesti lisää luottamusta sen takana. Ja joo, tarkoitan, että olipa kyseessä sitten tuotetietosivu tai ostoskorin hylkääminen kassan viimeisessä vaiheessa, se luultavasti toimii. Kannattaa kokeilla.

Brett: Kyllä, ehdottomasti. Suosittelut toimivat todella hyvin jopa suppilon huipulla. Tarkoitan, että se on juuri saanut huomiota. Me tykkäämme kutoa mukaan joitakin suositteluja. Mutta suppilon pohjalla voit testata jopa yhdellä tai kahdella videolla. Siinä ei ole mitään väärää. Joten joo.

Richard: Minulla on yksi erityinen kysymys. Okei, nämä ihmiset aikovat julkaista mainoksia ensimmäistä kertaa, sanotaan vaikka edellisessä skenaariossa. Ehkä he ovat käyttäneet Facebookia tai muita vastaavia palveluita. Haluaisin kuulla heidän kertovan heille parista ainutlaatuisesta asiasta koko ohitusmainoksen yhteydessä. Kertoisin lisää rakenteesta ja syntaksista lähes psykologian tasolla. Onko jotain erityistä, mitä heidän pitäisi tehdä ennen ohitusmainoksen ilmestymistä ja sen jälkeen, ja vain kertoa skriptin syntaksi?

Brett: Kyllä, se on ilmiömäinen kysymys. Mitä monet ihmiset ajattelevat päättäessään näyttää YouTube-mainoksia, he luovat videomainoksen useille alustoille. Useimpien ihmisten viitekehys on TV-mainokset. Me kasvoimme katsomassa tv-mainoksia ja jopa mainitsin, että pidin jopa mainoksista lapsena. Ja niin meillä on tämä television ajattelutapa elämän siivuna, asettelun skenaario. Tässä on mies, joka valmistautuu töihin tai mihin tahansa. Hän on peilin edessä ja kaikki tämä rakentaa. Ja sitten lyöntiviiva on aivan videon lopussa. Sitten on suuri paljastus. Näen, että tuotteet auttavat sinua kaikissa näissä asioissa.

Tämä ei yleensä toimi YouTubessa, koska ihmiset saavat sen taianomaisen ohitusmahdollisuuden viiden sekunnin kuluttua. Jos sinulla on vain hitaasti rakennettava mainos, riski on se, että saatat saada väärät ihmiset pysymään paikalla, koska he ovat kiinnostuneita tai mitä tahansa. Ja saatat saada oikeat ihmiset ohittamaan, koska he eivät tiedä, mistä mainoksesi liittyy. Joten yksi asioista, joista puhumme paljon, on lyönnin tuominen ensimmäisiin viiteen sekuntiin, mikä tuo suurimman hyödyn ensimmäisiin viiteen sekuntiin.

Näemme tämän nyt joissakin videoissa tai jopa elokuvien trailereissa ja joissakin asioissa, joissa tuot voimakkaan toimintakohtauksen heti ensimmäisiin sekunteihin, räjähdyksiä ja asioita tapahtuu. Ja sitten pääset tarinaan, ja sitten lisäät toisen huippukohdan, toinen suuri tapahtuma tapahtuu. Ja se on siis valtava. Yritämme sanoa: "Hei, saamme sinut koukkuun ensimmäisten viiden sekunnin aikana ja yritämme saada oikean henkilön koukkuun." Joten ketä haluamme katsoa, ​​ja ketä olemme kunnossa, jos he ohittavat? Ajattelemme, mikä on ensisijainen etumme, mistä tässä on kyse? Ja tuo se oikealle etupuolelle.

Muutamalla tavalla voit lähestyä avaajaa. Voit olla hauska, jos haluat. Se on hangout Daniel Harmonin kanssa Harmon Brothersista. Ja puhumme joistakin heidän kuuluisista videoistaan. Ja yksi suurimmista on poo pourri video. Siinä on se shokki huumoriavaajassa, jossa pieni brittiläinen mekkonainen istuu julkisessa wc:ssä, ja hän aloittaa sanomalla: "Et uskoisi, että juuri pudotin äitikuorman." Se on kuin: "Mitä?! En voi uskoa, että hän juuri sanoi sen!" Ja sitten se liittyy siihen, kuinka tämä haju peitetään kylpyhuoneessa. Ja se on todella hauskaa.

Tai voit olla erittäin suora tuotteen suhteen. Minulla on ollut asiakas, jota olemme auttaneet pääsemään alkuun YouTubessa. Ja itse asiassa he myyvät näitä silikonisia vihkisormuksia. Ja niin video alkaa, kun Peter, omistaja, kävelee ja sanoo: "Hei, oletko nähnyt näitä? Nämä on valmistettu silikonista. Niitä kutsutaan urarenkaiksi." Ja tavallaan joustaa sitä.

Joten se on todellakin aivan kuin todella oikea siihen pisteeseen, että jos etsit sormusta, saatat katsoa sen, jos et aio ohittaa ja poistua sieltä. Tuo hyöty. Tuo toimintapiste. Menee suoraan asiaan. Vie lyöntiraja ensimmäiseen viiteen sekuntiin, ja sitten voit alkaa luoda enemmän taustaa tai enemmän tarinaa. Ja haluamme kertoa pari toimintakehotusta edetessämme, jos voimme, varmasti. Toimintakehotus videon lopussa. Mutta hyvä puoli tässä videomainosyksikössä, jota käytämme, on, että videon ympärillä on toimintakehotuksia. Joten yksi pöytäkoneen vasemmassa alakulmassa, yksi työpöydän oikeassa yläkulmassa mobiililaitteella. Se on aivan videon alapuolella ja videon päällä. Voit myös houkutella ja kutsua jonkun napsauttamaan näitä toimintakehotuksia.

Jesse: Mahtavaa. Tykkään näiden viiden ensimmäisen sekunnin ideasta. Se on tavoite. Kaikki paikallaolijat, jos muistatte yhden asian, tehkää videolle ensimmäiset viisi sekuntia. Oletan nyt, että jos ihmiset ohittavat videon, ette maksa mainoksesta.

Brett: Siinä piilee tämän mainosyksikön kauneus. Ja yksi ensimmäisistä syistä, miksi olin tästä niin innoissani, on se, että kuten mainitsin, olen tehnyt TV-mainoksia ikuisesti. Ja tiedättehän, aina näkee Nielsenin tai minkä tahansa muun käyttämän luokituspalvelun luokitukset, ja toivoisi ihmisten katsovan videon. Mutta ne olivat sen ohjelman luokitukset, jossa mainostatte. Katsoivatko ihmiset todella videon? En tiedä. Nousivatko he ylös ja lähtivätkö? Kuka tietää? Klikkasivatko he videota? Käyvätkö he sivustolla myöhemmin? Se on kaikki arvailua.

Näissä YouTuben TrueView-mainoksissa on kaunista, että maksat vain, jos joku todella katsoo. Joten mitä se tarkoittaa, koska heidän on katsottava 30 sekuntia videota. Jos video on 30 sekuntia tai pidempi tai heidän on katsottava koko video, jos se on alle 30 sekuntia tai et maksa. Joten 30 sekunnin pituisten videoiden kohdalla joku painaa ohituspainiketta kaksikymmentäkahdeksan sekuntia. Et maksa siitä. Joten heidän on katsottava sille tasolle.

Pidän siitä, koska maksat vain ihmisistä, jotka ovat kihloissa. Ja sen vuoksi olet melkein innostunut sanomaan, että hei, tuodaan hyöty. Viedään lyöntiviiva heti ensimmäiseen viiteen sekuntiin, koska jos joku, joka ei ole kiinnostunut, ohittaa, olemme kunnossa. Emme maksa siitä. Maksetaan vain ihmisistä, jotka kiinnostavat ja ovat kiinnostuneita.

Richard: Joten yksi niistä asioista, joista aioin kysyä sinulta, josta olen erittäin innoissani kuullessani palautteesi, on toisin kuin ehkä Facebook, jossa yrität rajata yleisiä yleisöjäsi, ja voit saada hyvin tarkan ja melkein tasaisen kohteen. , jos ei yleinen alue, tietty video. Voit siis melkein kääntyä kilpailijoiden puoleen, jos he ovat tarpeeksi typeriä antaakseen heidän näyttää mainoksia tavaroillesi. Kun ajat tätä ennen rullaamista, luuletko, että on myös hyödyllistä kutsua esiin myös se, joka ei ole yleisösi? Joten periaatteessa he tulevat katsomaan. En tiedä miksi valitsen kiinteistöjä, mutta jos tiedät jo kuinka sijoittaa kiinteistöihin, ehkä sinulla on jokin kurssi tai jotain, jota olet myymässä, tai tiedät kuinka tehdä se ja paina sitten Ohita ilmoitus ja kuten vain saada hänet pois sieltä kokonaan ja sitten mennä sisään yrittämään kertoa vähän enemmän.

Brett: Joo. Olemme nähneet tämän lähestymistavan. Olen nähnyt useiden mainostajien tekevän niin. Monet asiakkaistamme eivät ole jostain syystä ottaneet tätä lähestymistapaa. Mutta joo, tarkoitan, että voisit tehdä jotain kuten "Hei, jos rakastat vähittäiskaupan maksamista ja vihaat alennusten saamista, ohita tämä mainos, koska tiedät, mitä aion jakaa kanssasi. Sinua ei kiinnosta." Minusta se on hauskaa. Luulen, että ihmiset pitävät huh, odota hetki. Sinä käsket minua ohittamaan. Joten en aio ohittaa. Ja he tekivät virheen. Minusta se on täysin testaamisen arvoinen. Ja olemme pääosin omaksuneet tämän lähestymistavan, ja monet menestyneimmistä YouTube-mainoksista, joita olemme nähneet, ovat lähinnä vain lähestymistapaa siihen, kuinka puhumme suoraan kohdeyleisöllemme ja annamme sitten niiden, jotka eivät ole kohdeyleisöä. itse valita. Mutta mielestäni esittämäsi skenaario ja lähestymistapa olisivat täysin testaamisen arvoisia.

jesse: Kyllä, pidän siitä, että ihmiset pelotetaan pois, et halua maksaa heistä. Joten jos he loukkaantuvat Poo-Pourri, okei, nähdään myöhemmin. Emme aio maksaa tästä mainoksesta.

Richard: Hyvä pointti. Tavoitteena ei ole maksaa mainoksesta; tavoitteena on saada ihmiset ostamaan jotain. Mutta jos he eivät ole niitä ihmisiä, jotka ostavat jotain, he voivat yhtä hyvin ohittaa mainoksen. Et halua ihmisten katsovan sitä vain siksi, että se on mielenkiintoinen video, ja maksat jollekulle, joka ei halua tuotettasi.

Brett: Mielestäni todellinen avainasemassa ja se, mihin meidän on keskityttävä, on se, miten puhun suoraan ihanteellisen ostajan kanssa? Eli ihanteellisen ostajan, niiden, jotka ovat tyytyväisimpiä ja jotka ovat tyytyväisimpiä tuotteeseeni ja todennäköisimmin ostavat sen. Miten puhun heille suoraan, jotta he sanovat kyllä? Tai ainakin ehkä jatkan seuraamista. Aion jäädä katsomaan, mitä sinulla on sanottavana, koska olet saanut minut ainakin jollain tavalla kiinnostuneeksi. Joten miten puhumme heille suoraan? Ja sitten olemme täysin ok, jos henkilö, joka ei ole ihanteellinen ostaja, sanoo "öö". Joten mielestäni keskitytään siihen, miten puhumme suoraan tälle asiakkaalle? Ja mainitsit hetki sitten todella mielenkiintoisen asian, Rich, puhuit kilpailijoihin kohdistamisesta ja siitä, miten ehkä saavuttaa jonkinlainen kilpailun valloitusjuttu YouTubessa. Joten puhun siitä mielelläni, jos haluat.

Richard: Totta kai. Se olisi hienoa.

Brett: Joo. Se on todella mielenkiintoista. YouTuben kauneus piilee siinä, että skaalautuvaa sisältöä on valtavasti. Tarkoitan, että siellä on kaikki maailman inventaario. Mainitsin YouTube-tapahtumassa, että YouTubella on nyt kaksi miljardia aktiivista kuukausittaista käyttäjää maailmanlaajuisesti. Kun aloin puhua YouTubesta kolme vuotta sitten, heitä oli miljardi. Niin valtava mittakaava. Voit hankkia kaikki haluamasi taidot. Olet käyttänyt kaiken haluamasi rahan YouTube-mainoksiin, ja useat asiakkaat käyttävät useita kuusinumeroisia summia kuukaudessa YouTube-mainoksiin. Mutta voit olla myös hyvin keskittynyt. Voit olla hyvin kohdennettu.

Voit tehdä pari asiaa. Mainitsit sen, Rich. Voit valita kilpailijoiden YouTube-kanavat. Ja jos he sallivat mainonnan, voit kohdistaa heidän kanaviinsa ja näyttää mainoksia a edeltävä se tekisi sitä paljon. Voit myös käyttää avainsanakohdistusta, jotta voit käyttää kilpailijasi avainsanoja, jopa kilpailijasi nimiä avainsanoina, ja tehdä mainoksille avainsanakohdistusta. Ja sitten voisit ehkä ilmestyä. Joten ehkä oletetaan, että olet kilpailijasi, ei salli mainoksia videoissaan, mutta on olemassa muita videoita, arvosteluvideoita ja asioita, videoita muilla kanavilla, joissa ihmiset puhuvat kilpailijoistasi. Voit kohdistaa ne videot, eikö niin. Ja sitten mainoksesi voi näkyä siellä. Voit myös rakentaa yleisöä.

Keskustelimme tästäkin tapahtumassa hieman. Mutta asiakasaikeissa oleville yleisöille, joissa rakennat yleisöä sen perusteella, mitä joku hakee Googlesta. Ja tiedän, että monien ihmisten ja minunkin kohdallani Google-haku on eri asia kuin YouTubesta. Voit siis rakentaa yleisön ihmisistä, jotka ovat etsineet kilpailijoitasi Googlesta. Ja nyt, kun he ovat seuraavan kerran YouTubessa, voit näyttää heille mainoksesi. Kaikenlaisia ​​todella luovia ja mielenkiintoisia tapoja luoda mainoksia siellä. Siinä on varmasti mittakaavamahdollisuus. Etsit todella laajaa yleisöä, mutta olet hyvin kohdennettu ja keskittynyt, mikä on usein hieno asia, varsinkin alussa.

Jesse: Lisää kohdentamisesta. Aloitimme uudelleenmarkkinoinnista, ja yleensä se tarkoittaa uudelleenmarkkinointitunnisteiden asettamista, jolloin mainos ohjataan ihmisille, jotka ovat käyneet sivustollasi tai muissa paikoissa. Eli kaikki kuuntelevat voivat keskustella tuen kanssa, siihen on olemassa tapoja. Mainitsit myös asiakasaikeen mukaisen yleisön. Kuunteleville ihmisille voit luoda listan avainsanoista. Mitä olet nähnyt toimivan paremmin? Uudelleenmarkkinointi on tietysti aina voittaja, räätälöintipainotteinen, antaa sinulle skaalautuvuutta, mutta se voi kohdistaa mainoksia tiettyihin videoihin. Tiedätkö, onko kyseessä kilpailija, jonka haluat olevan heidän edellään? Ehkä he eivät myy tätä tiettyä tuotetta, mutta he keskittyvät tähän tuotteeseen. He ovat kuin avaruudessa. Minulla ei ole hyvää esimerkkiä, mutta oletko nähnyt sen toimivan paremmin kuin mukautetun aikomuksen mukaisen mainonnan, jossa annetaan Googlen tehdä työ tai kohdistetaan tiettyihin videoihin, joissa sinun on tehtävä työ?

Brett: Kyllä, se on molempia. Ja se riippuu mainostajasta. Joten yksi selvennys, jota en aiemmin maininnut. Mainitsit asiakasaikeen skaalautuvuuden. Yleensä asiakasaikeella on pienempi skaalautuvuus; se on vain tarkempi. Ja sen kauneus piilee sen räätälöinnissä. Voit itse asiassa valita avainsanasi, jolloin saat 50 avainsanan listan ja sijoittaa ne tähän yleisöön. Sitten Google rakentaa ryhmän ihmisistä, jotka ovat hakeneet näillä avainsanoilla, ja sitten voit kohdistaa mainonnan heille YouTubessa.

Oletetaan, että asiakas myy minimalistisia juoksukenkiä. Joten olemme tehneet tämän. Olemme itse asiassa työskennelleet tällä alalla ennenkin. Joten ehkä sanot: OK, minun ei välttämättä tarvitse kohdistaa muita kanavia, joissa on kyse minimalistisista juoksukengistä. Mutta entä vain juoksukanavat ja paljain jaloin juoksu ja erilaiset vaellus- ja ulkoilu- ja aktiivikanavat tai katsomalla, mitkä ovat muut kanavat, joista ihmiset ovat kiinnostuneita ja jotka todennäköisesti ostavat tuotteeni? Kanaviin kohdistaminen, tiettyihin videoihin kohdistaminen mainoksellasi, mikä yleensä toimii melko hyvin. Joten kun tarkastelemme edistymistämme, aloitat ensin uudelleenmarkkinoinnilla ja sen jälkeen tarkastelemme yleensä avainsanakohdistusta, joka olisi avainsanoja itse YouTubessa, asiakastarkoitukseen kohdistamista.

Nyt puhumme sijoitteluista, joissa valitset kanavia tai tiettyjä videoita, ja sitten alamme mennä laajempaan ja tarkastella kiinnostuksen kohteiden kohdistusta ja demografisia tietoja, jolloin voit tehdä todella laajoja asioita. Se riippuu todella tuotteesta. Olemme nähneet muun muassa lääkinnällisiä laitteita ja terveysalan asioita. Joskus avainsanoja YouTubessa. Joskus se on asiakkaan paras tarkoitus. Nämä ovat usein todella keskittyneitä ja todella tehokkaita kampanjoita.

Olemme nähneet, että sijoittelut toimivat autoalan asiakkaista ihonhoitoasiakkaisiin. Ja siksi ne ovat myös todella mielenkiintoisia. Joten hyväksymme ajatuksen, että aloitetaan uudelleenmarkkinoinnista ja aloitetaan sitten Intent-pohjainen yleisöille, joissa tiedämme heidän olevan todennäköisesti markkinoilla, he todennäköisesti tekevät ostoksia, he ovat todennäköisesti melko kiinnostuneita näkemästämme. Tehdään se seuraavaksi. Ja sitten voimme mennä laajemmalle ja korkeammalle suppilossa, kun tiedämme, että meillä on toimiva video ja toimiva aloitussivu. Sitten voimme alkaa laajentaa kohdistamistamme.

jesse: Selvä. Joo, ajattelin, Rich, Kent Rollinsin podcastia, jonka teimme luultavasti kuukausi tai kaksi sitten. Annamme luultavasti täydelliset neuvot, koska hyppäsimme sijoitteluihin. Ja Kent Rollins on kokki, joka on ollut kaikissa kokkien ruoanlaitto-ohjelmissa. Hänen erityinen asiansa on kuin hollantilainen ulkoilmauuni. Mainitsimme, että voit asettaa tämän Bobby Flayn eteen, ja voit kertoa kuinka voitit Bobby Flayn. keittäminen tai mitä tahansa. Ja minä vain ihmettelen, tiedän vastauksen, että minun pitäisi testata se. Mutta onko parempi sijoittaa se yleisen edun eteen vai odottaa, että ihmiset kirjoittavat hollantilaisen uuninkeiton?

Brett: Mielestäni se todellakin riippuu tilanteesta. Ja se on tietenkin helppo vastaus. Yksi asia, josta puhumme yleisesti, on tuotteesi. Onko kyse enemmän kysynnän kaappaamisesta vai kysynnän luomisesta? Tässä on muutamia esimerkkejä. On olemassa tietyntyyppisiä autonosia, jotka liittyvät enemmän kysynnän kaappaamiseen. Ja käytän esimerkkiä. Yritän olla itse koskematta näihin, mutta sanotaan vaikka jarrupalat. Jarrupaloja ostaa vain, jos niitä tarvitaan. Niille on tarve. Sitä etsitään. Joten se on enemmänkin kysynnän kaappaamista. On vaikea luoda kysyntää hämmästyttämällä ihmisiä jarrupaloillaan. Et voi näyttää videota ja ihmiset sanoa: "Tiedättekö mitä, neuvottelen täysin hyvistä jarrupaloistani parempiin jarrupaloihin." Se ei vain ole rooli. Se asettaa kysynnän kaappauksen.

Mutta on kysyntäsukupolvi, jossa sanot, että ehkä näytät puskuria tai näytät uusia pyöriä tai mitä tahansa, missä se on, tiedätkö mitä? En ajatellut sitä nyt kun näin sen. Pidän siitä todella. Tai kun asiakas kerran, jolla oli tämä hiustyökalu loistaakseen upeita poninhäntäjä ja jotain, jota kukaan ei koskaan etsinyt, koska kukaan ei tiennyt siitä. Mutta jos näkisit sen ja käyttäisit poninhäntää, olisit kuin mahtavaa, vallankumouksellista. Se on kuin täyden kysynnän sukupolvi.

Joten uskon, että riippuen siitä, missä putoat, asiakkaitamme on paljon jossain välissä. Siellä on vähän kysyntää ja jonkin verran kysyntää. Joten mietin sitä. Joten tähän hollantilaisen ulkouunin ruoanlaittoon. Muutama ihminen etsii sitä, ja se on vain minun arvaukseni. Haluaisin tutkia tätä kategoriaa, lisää kysyntää. Joten kuka on yleisöni? Keitä nämä ihmiset ovat? Ehkä nämä ovat valmistajia. Ehkä nämä ovat ihmisiä, jotka pitävät kantrimusiikista. Ehkä nämä ovat ihmisiä, jotka ovat omassa puutarhassaan. En tiedä. Ja sitten ehkä mikään näistä asioista ei ole totta. Mutta tältä ostajani näyttää nyt. Haluan kohdistaa nämä kanavat ja ehkä joitain avainsanoja sen ympärillä. Ja sitten, jos näytän heille tämän mahtavan videon siitä, kuinka reseptini tai hollantilainen uuniruoan tyylini on todella hämmästyttävää, voin voittaa ne. Joten mielestäni kyse on kysynnän vangitsemisesta ja sitten oikean yleisön löytämisestä oikeasta tarjouksesta ja asioiden yhdistelmästä.

Richard: Minusta tuntuu vähän paremmalta, koska ennen kuin aloit sanoa jotain, ajattelin, että ehkä ihmiset, jotka pitävät leirintäalueesta tai muusta sellaisesta, käyttäisivät tätä laitetta ollessaan leirintäalueella.

Brett: Joten kyllä, mielestäni se voi ehdottomasti toimia. Mielestäni se riippuu vain tarjouksesta ja tuotteesta. Mutta YouTuben hienous piilee siinä, että voit testata pieniä projekteja tarvittaessa. Voit testata pienemmällä budjetilla ja katsoa, ​​resonoiko video. Toimiiko se? Ja kun voittajan löydät, skaalaus on juuri sellainen kuin haluat.

Jesse: Joo, se on mahtavaa. Haluan tuoda sen takaisin YouTuben sisämaailmaan ja mainosten sijoitteluun. Voimme tehdä kaikenlaisia ​​erilaisia ​​videoita, ja meidän pitäisikin. Mutta olettaen, että ihmiset tekevät yhden tai kaksi videota kokeillakseen, kuinka usein tai kuinka tärkeitä YouTuben eri asiat ovat, kuten toimintakehotus ja teksti, jonka voi sijoittaa loppukanteen ja niin edelleen, kuten kaikki nämä pienet asiat, joilla on melko helppo leikkiä. Paljon helpompi leikkiä kuin tehdä kokonaan uusi video. Kuinka paljon leikit sillä? Kuinka tärkeää se on?

Brett: Se on varmasti tärkeää. Ja kun YouTube alkoi esitellä niitä, kun aloimme kokeilla YouTube-mainoksia, siellä ei ollut toimintakehotuspainikkeita kuten nyt. Ja kun he esittelivät ne, se oli totta pelinvaihtaja. Kun he julkaisivat ohjelman nimeltä TrueView for Action, se oli a pelinvaihtaja. Puhumme siitä jossain vaiheessa. Mutta jos sinulla on aikaa, löydämme yleensä yksinkertaisemman paremman. Olemme siis tehneet melkoisesti testejä siitä, mitä lisäämme varsinaiseen painikkeeseen? Laitetaanko "osta nyt"? Laitetaanko "Osta nyt"? Laitetaanko sana "oppia lisää"? Kokeile X, Y, Z, mikä tahansa tuotenimi on useimmissa tapauksissa. Huomasimme, että "Opi lisää" toimii paremmin. Video tekee raskaan noston; video kertoo tarinan.

Videoiden piti saada joku ryhtymään seuraavaan toimenpiteeseen. Suurin osa "osta nyt" -kaltaisesta tuntuu enemmän sitoutumiselta kuin "osta nyt" tai "vertaa" tai "lue lisää". Ja niin kun olemme testanneet päätä vastaan. "Opi lisää" voittaa melkein aina. Ja niin me yleensä pidämme kiinni siitä tai jostain sen muunnelmasta. Emme kuitenkaan ole nähneet dramaattisia muutoksia, mutta olemme testanneet kyseistä kopiota, ei läheskään samanlaista muutosta, kun testaamme erilaisia ​​videoita. Joten joskus video, joka on ok. Tuot uuden videon, ja se menee 10, 20 x. Toimintakehotuksen muuttaminen ei yleensä tee sitä. Mutta löysimme "Opi lisää", jostakin muunnelma toimii yleensä parhaiten.

Jesse: Selvä. Tykkään tästä. Otamme cliff notes -tiedot talteen. Kaikki, oppikaa lisää. Todella mahtavaa. Rich, mielestäni meillä on täällä paljon tietoa. Onko sinulla vielä jotain viimeisiä kysymyksiä?

Richard: Kuten aivan alussa sanoin, voisin istua tässä ja puhua tästä kanssasi tuntikausia. Itse asiassa sanoit, että sinulla on lahja tai paikka, jonne voimme lähettää ihmisiä.

Brett: Kyllä, ehdottomasti. YouTuben vaikein osa on luovuus, ja sitten on paljon tärkeitä asioita. Kampanjan rakenne ja yleisökohteen rakentaminen, ja kaikki se on ehdottomasti tärkeää. Mutta ilman oikeaa videota, ilman oikeaa mainosta, jos mainoksesi ei resonoi, jos se on tylsä ​​ja kaikuu kuuroille korville, niin mikään muu ei ole tärkeää. Joten viimeisten parin vuoden aikana tiimini ja minä olemme keränneet hyviä YouTube-mainoksia asiakkailtamme, niiltä, ​​joita olemme seuranneet. Ja niin aloimme antaa niille nimiä ja luokitella niitä ja sitten eritellä, miksi ne toimivat. Ja niin laadimme tämän oppaan. Käytämme tätä opasta aluksi sisäisesti. Joten annamme tämän oppaan asiantuntijoillemme ja sanomme: hei, puhumme uusien asiakkaiden kanssa. Käytetään näitä esimerkkinä ja jaetaan ne. Satuin mainitsemaan tämän oppaan ensimmäisestä vaiheesta, ja monet ihmiset sanoivat: "Saisinko oppaan? Voitko jakaa sen kanssani?" Ja niin päätimme paketoida sen ja tehdä siitä näyttävän hyvältä.

Se on siis suosituimmat YouTube-mainosmallimme ja -esimerkit. Siinä on kuusi tai seitsemän parasta malliamme ja paljon esimerkkejä jokaisesta ja linkkejä oikeisiin videoihin. Ja niin se on ilmainen. Voit napsauttaa verkkosivustomme OMGCommerce.com resurssien alta Oppaat ja YouTube-mainosmallit ja -oppaat. Se on tärkeää. Ja vielä yksi vähemmän, jonka kerron siitä, että olemme nähneet tämän Googlen askeleen, ja olen taipuvainen olemaan samaa mieltä sen kanssa, kun he sanovat, että 70 prosenttia videokampanjoidesi ja erityisesti YouTube-mainoskampanjoidesi menestyksestä on luovaa. Luovuuden saaminen oikein on siis erittäin tärkeää, eikä sen tarvitse olla hienoa, sen ei tarvitse olla suuri budjetti. Mutta sinun täytyy harkita sitä. Se vain heittelee jotain ylös ja saa sinut miettimään, mikä on meidän lähestymistapamme ja mikä on psykologia ja missä joku on ostoprosessissaan ja muuta sellaista. Tämä opas on loistava resurssi, siinä on paljon esimerkkejä.