Kuidas oma veebipoes tõhusalt töötajate lubasid hallata

Kui vajate oma veebipoe kasvavate nõudmiste täitmiseks täiendavaid käsi, teate, et olete õigel teel. Tervitused kõigile ettevõtete omanikele, kes ehitavad oma veebipoodi maast madalast!

Iga ettevõte on ainulaadne, kuid kõigil töötajatel on ühised vajadused. Olgu need siis poejuhatajad, disainerid, arendajad või turundajad – nemad nõuavad oma kohustuste tõhusaks täitmiseks juurdepääsu teie veebipoele.

Kuid te ei soovi anda kõigile täielikku juurdepääsu oma poele, kuna see võib muutuda keeruliseks hallata – mida peaksid tegema?

Jätkake lugemist, et teada saada, kuidas töötajaid või väliseid töövõtjaid tõhusalt kaasata, piirates samal ajal juurdepääsu oma poe tundlikule teabele.

Personali lubade haldamise tähtsus

USA-s on 33.2 miljonit väikeettevõtet, kuid ainult 16% neist on kuni 19 töötajaga. Seega pole üllatav, et kui ettevõtte omanik alustab palkamist, ei ole töötajate load tema jaoks esmatähtis. Ainuüksi veebipoele täieliku juurdepääsu andmine pole aga ilmselt parim idee.

Veebipoe omaniku jaoks on uute töötajate kaasamise üks olulisemaid osi individuaalse poe juurdepääsu haldamine. Näiteks kui peaksite palkama turundusassistendi ja raamatupidaja, oleks mõttekas anda neile oma veebipoele erinevad load.

Unikaalsete töötajate juurdepääsutasemete omamine on oluline mitmel põhjusel.

• TURVALISUS: tagage, et tundlikule teabele ja kriitilistele funktsioonidele pääsevad juurde ainult volitatud töötajad, vähendades volitamata toimingute võimalust.
• Efektiivsus: tõhustage töövooge ja vähendage haldustööd, andes meeskonnaliikmetele nende rollide alusel konkreetsed load. Iga töötaja saab keskenduda rangelt oma määratud ülesannetele, ilma et tarbetu teave või funktsioonid oleksid üle koormatud.
• Kontroll: säilitage kontroll oma veebipoe üle. Saate määrata asjakohased õigused ja piirata juurdepääsu teatud jaotistele, tagades, et töötajatel on ainult need tööriistad, mida nad vajavad oma ülesannete täitmiseks ja tööülesannete täitmiseks.
• Vastutus: omage oma organisatsioonis paremat vastutust. Tegevuste jälgimine ja juurdepääsu piiramine hõlbustab probleemide ilmnemisel vastutava osapoole tuvastamist.
• Paindlikkus: Delegeerige ülesandeid ja kohustusi tõhusamalt. Töötajatele saab määrata kindlate õigustega rolle, mis võimaldavad neil oma tööülesandeid tõhusalt täita, ilma et nad peaksid muretsema oluliste andmete kogemata muutmise või kustutamise pärast.

Kuidas hallata oma veebipoes töötajate kontosid

Poe jaoks e-kaubanduse platvormi valimisel on oluline tagada, et see võimaldaks teil lisada ja hallata erinevate õigustega töötajaid.

Pole tähtis, kas teil on suur meeskond, kes vajab juurdepääsu veebipoele või lihtsalt 1-2 töötajad, kes aitavad teid tellimuste täitmisel. Kui tegemist on tundlike andmetega, nagu teie klientide teave või teie veebipoe arveldusteave, on oluline, et neile pääseksid juurde ainult volitatud töötajad.

Kui kasutate Lightspeedi Ecwidi, saate oma veebipoes hõlpsasti töötajate kontosid määrata ja hallata, et anda meeskonnaliikmetele teie poele erinevat tüüpi juurdepääs.

Registreeruge Ecwidi kasutajaks uue kaupluse rajamiseks või rännanud oma olemasolevat. Lisaks suurepärasele veebipoele ja nutikatele töötajate kontodele saate täiendavaid eeliseid, nagu müük sotsiaalmeedias ja turgudel.

Töötajate lisamiseks oma Ecwidi poodi minge oma Ecwidi administraatori lehele, Minu profiil → Töötajate kontod → Lisa töötaja. Ärge unustage märkida linnukesega õigused, mida kavatsete sellele töötajale anda!

Siin on kõik saadaval töötajate load saate oma Ecwidi poes anda:

• Müük: laske oma töötajatel hallata tellimusi, hüljatud kärusid ja klientide loendeid.
• Kataloog: laske oma töötajatel hallata tooteid ja hindu, jälgida laoseisu, värskendada laoseisu ning hallata tootekategooriaid ja kinkekaarte.
• Turundus: lubage töötajatel hallata reklaamikampaaniaid, allahindlusi, uudiskirju ja automatiseeritud e-kirju.
• Aruanded ja analüüs: lubage töötajatel hallata poe analüüsitööriistu ning vaadata aruandeid ja müügistatistikat.
• veebisait: lubage töötajatel hallata teie e-kaubanduse veebisaiti (teise nimega Instant Site) ja muuta veebisaidi aadressi. Lisaks lisage oma veebipood teistele saitidele.
• Müügikanalid: Laske töötajatel hallata müüki sotsiaalmeedias ja turgudel.
• Poe seaded, tarne- ja makseviisid: lubage töötajatel muuta poe juriidilisi, maksu- ja muid seadeid. Samuti saate lubada neil hallata administraatorite ja klientide teatisi, makseid, tarnimist ja muid teie poe seadetega seotud üksikasju.

Ecwidi poes töötajate lubade haldamise juures on see suurepärane saate õigusi vastavalt soovile kombineerida. Näiteks saate anda oma turundusspetsialistile juurdepääsu turundusele ja aruannetele. Või laske oma poe juhatajal hallata müügi-, kataloogi- ja müügikanaleid. Samal ajal saate piirata juurdepääsu tööriistadele, mida nad ei vaja.

Pange tähele, et poe omanikuna saate ainult teie vaadata, lisada ja eemaldada töötajaid, anda lube, vaadata arveldusteavet ja muuta poe tellimust.

Lisateavet töötajate lubade ning oma Ecwidi poe personalikontode lisamise, haldamise ja eemaldamise kohta leiate meie lehelt. Abikeskus.

Milliseid äriülesandeid saate delegeerida

Ettevõtte kasvatamine on võimatu ilma ülesandeid meeskonnale delegeerimata. Ettevõtte omaniku oma to-do nimekiri on lõputu ja on raske tõeliselt kasvada, kui olete ainus inimene, kes seda haldab päevast päeva ülesanded.

Töötajatest võib saada liikumapanev jõud toodete turuletoomisel, turunduskampaaniatel ja klienditeeninduse algatused. Eriti kuumimal hooajal kõigile müüjatele võrgus – must Reede ja küberesmaspäev.

Ettevõtte omanikuna vastutate selle eest, et igal töötajal oleksid tööriistad ja ressursid oma töö tõhusaks tegemiseks. Lubades juurdepääsu oma poe taustaprogrammile, saate tagada, et iga töötaja teab, mille eest ta vastutab, ja saab kiiresti hoolitseda kõigi vajalike värskenduste või muudatuste eest.

Näiteks võite delegeerida mõned ülesanded:

• Kaupluse juhatajad müügi haldamiseks, toote üksikasjade värskendamiseks ja laoseisu kontrollimiseks
• Täitmise operaatorid tellimuste ettevalmistamiseks saatmiseks, kohaletoimetamiseks või Laos pikap
• Turundusjuhid hüpikakende ja bännerite seadistamiseks, reklaamide käitamiseks ja Facebooki pikseli või lisamiseks Google Analytics et mõõta reklaami toimivust
• Arendajad oma e-kaubanduse veebisaidi kohandamiseks
• Disainerid veebipoe kujunduse haldamiseks ja fotode või videote üleslaadimiseks.

Veebipoe ülesannete delegeerimise parimad tavad

Niisiis, olete otsustanud delegeerida mõned veebipoe haldamise ülesanded oma töötajatele. Palju õnne! Kuid kas olete nõus oma kasutajanime ja parooli selle inimesega jagama? Ja anda neile juurdepääs kõigele oma veebipoes? Tundub, et see pole parim idee, kuna seda võib olla raske hallata.

Siin on mõned viisid, kuidas tagada oma veebipoe tõrgeteta töötamine äriülesannete delegeerimisel.

Tagage juurdepääs ainult neile, kes seda vajavad

Piirake hoolikalt juurdepääsu tundlikule tarkvarale, näiteks oma e-kaubanduse või raamatupidamisplatvormidele. Sama kehtib ka oma brändi sotsiaalmeediale juurdepääsu andmisel kontod – sina ei taha lasta igal meeskonnaliikmel oma brändi nimel postitada. Nii saate teada, kes mille kallal töötab.

Kehtestage turvaprotseduurid

Selleks, et teie veebipoe andmed oleksid kaitstud volitamata juurdepääsu eest, on abiks turvaprotseduuride komplekt. See võib hõlmata järgmist:

• Nõua oma meeskonnaliikmetelt tugevate paroolide kasutamist ja kahefaktoriline autentimine sisselogimisel
• Turvaliste makselüüside (nt Lightspeed Payments, Stripe või PayPal) kasutamine
• Tarkvara regulaarne värskendamine ja andmete varundamine
• Tagada, et iga töötaja läbiks poodide turvakoolituse.

Lisateavet oma veebipoe kaitsmise kohta leiate allolevast artiklist.

Pardal enne juurdepääsu andmist

Veenduge, et teie uued palgatud töötajad ja töövõtjad oleksid enne neile juurdepääsu andmist läbinud vastuvõtu- ja koolitusprotsessi, sest see aitab neil teie poes ja tööriistades tõhusalt navigeerida.

Näiteks kui kasutate oma e-kaubanduse platvormina Ecwid by Lightspeed, saate teha oma meeskonnaliikmetele ekskursiooni Ecwidi administraatoris navigeerimiseks. Lisaks saate jagada meie linke Abikeskus or õppevideoid.

Määrake õigused olenevalt rollist

Looge igaühe jaoks individuaalsed kasutajakontod töötaja - mitte kunagi jagada ühte kontot mitme kasutajaga. See aitab jälgida, kes mida veebipoes tegi. Määrake rollid ja load, et iga töötaja saaks hõlpsalt oma tööülesandeid täita.

Tühistage endise personali load õigeaegselt

Oma kaupluse tõhususe tagamiseks on tungivalt soovitatav personalikontode loend perioodiliselt üle vaadata ja uuendada. Kui eemaldate oma kontolt kõik passiivsed või endised töötajad, saate kaitsta tundlikku teavet ja lihtsustada oma poe toimingute haldamist.

Kui kasutate veebimüügiks Ecwidi, näete kõiki töötajaid, kellel on juurdepääs teie poele Töötajate kontod oma Ecwidi administraatori lehel. Siin saate õigusi redigeerida või juurdepääsu üldse tühistada.

Hallake oma töötajate kontosid Ecwidiga hõlpsalt

Nüüd, kui olete kursis töötajate lubadega ja sellega, kuidas nad saavad aidata teie e-poe haldamist tõsta, on aeg võtta vastutus enda kätte.

Lightspeedi Ecwid abil saate ühes kohas hõlpsalt hallata, kellel on juurdepääs teie poe millisele osale. Saate määrata igale kasutajale erinevad loatasemed, nii et tundlikule teabele või kliendiandmetele pääsevad juurde ainult volitatud töötajad. Nii võite olla kindel, et teie veebiäri toimib sujuvalt ja teie töötajad on valmis selle tippu viima!

Oma meeskonna kui ettevõtte omaniku juhtimise kohta lisateabe saamiseks vaadake meie ajaveebi ja podcasti järgmisi ressursse:

• Kuidas palgata ja juhtida oma kasvavasse veebipoodi töötajaid
• Podcast: Kuidas luua ja laiendada kaugmeeskonda
• Kuidas ettevõtte juhtimisel puhkust võtta
• 8 küsimust, mida küsida igalt vabakutseliselt enne nende palkamist

Head müümist!