Jesse y Richie conversan con colegas especialistas en marketing de Evergreen Profits para elegir algunas de las mejores prácticas para atraer a los primeros 1,000 visitantes a la tienda.
Transcripción
Jesse: ¿Qué pasa, Richie?
Richard: ¿Qué pasa, Jess? Ha llegado ese momento otra vez.
Jesse: Sí, lo es. Hoy es una edición especial. Esto no es un podcast normal. Es una edición especial, extra. No sé.
Richard: ¿Solo por las personas especiales que trajimos, por el tema o por una combinación de ambos?
Jesse: Creo que el tema y las personas especiales que trajimos al programa de hoy. Así que démosles la bienvenida. Son Matt y Joe de Evergreen Profits. ¿Cómo están, chicos?
Joe: Gracias, tío.
Richard: Y han vuelto otra vez.
Joe: Lo somos.
Richard: Esta es la segunda vez.
Jesse: Invitados que repiten. Queremos traer de vuelta a personas con las que nos gustó hablar antes y de las que hablaron nuestros invitados. O sea, de las que hablaron nuestros oyentes. Chicos, bienvenidos al programa. Sí.
Joe: ¿Qué decían tus oyentes? Es cierto.
Jesse: Como “No traigas a esos tipos”. (riendo) Los ignoramos, ¿de acuerdo? No les hacemos caso. Sí, muy bien. (riendo)
Richard: Y lo que también lo haría especial es que vamos a tener algo para los usuarios de Ecwid en el que les mostraremos cómo conseguir sus primeros mil visitantes en su tienda. Básicamente, se trata de un curso de capacitación sobre tráfico que se va a desarrollar.
Joe: Creo que lo más importante que hemos comprendido, después de haber experimentado con todo tipo de ofertas durante los últimos 12 años, es que si no logras captar la atención y dirigir las miradas a tu sitio web y tus ofertas, conseguir que se suscriban a una lista o cualquier otro medio para hacer un seguimiento, será muy difícil vender tus productos. La mayoría de la gente no compra al primer contacto. Por eso, la ventaja es contar con un buen sistema de tráfico y una versión sencilla que cualquiera puede probar, lo que aumenta considerablemente las probabilidades de éxito. Se trata del efecto de los múltiples contactos. Cuantos más contactos tengan, cuantas más veces vean tu marca, más probabilidades habrá de que compren tus productos. De eso hablaremos.
Jesse Sí, totalmente. Entonces, el objetivo aquí es... Para las personas que están, digamos un mes después de su
Richard: Pero esto es cuestión de sueños… Y llegarán. (riendo)
Jesse: Ojalá tuvieras razón. Me imagino que algunos se frustran pensando: "Pensé que solo iba a construir esta tienda, ¿dónde está mi millón de dólares?". Aquí está la capacitación, traemos a algunos profesionales. Esto no es solo el show de Jesse y Rich, aunque nosotros también somos bastante buenos. Traemos a algunos profesionales legítimos certificados para enseñar algunos oficios básicos sobre tráfico. No sé, chicos, ¿quieren empezar con una descripción general?
Joe: Podemos hacer el resumen, los tres pilares que estábamos delineando. Hicimos algunos preparativos para el programa. Sí.
Matt: Las ideas clave que quieres intentar son atraerlos a tu sitio de la manera más fácil y económica posible para empezar. Y luego lo que quieres hacer es volver a dirigirte a cualquiera que haya venido a tu sitio inicialmente. Claro, porque como decía Joe, mucha gente no va a comprar en esa oferta. Tienes que atraerlos al sitio. Y luego, una vez que llegan al sitio, es esencialmente que levantan la mano y dicen: "Mira, esto es algo que estoy investigando, me interesa". Ahí es cuando les das con el retargeting. Ahí es cuando empiezan a verte por todas partes. Y parece que tienes un presupuesto publicitario enorme, pero puede que solo estés gastando uno o dos dólares al día. Ese es realmente el concepto central que queremos enseñar. Una de las cosas de las que estábamos hablando antes de entrar al estudio y empezar a grabar, eran los anuncios de Google Shopping. Empiezas con los anuncios de Google Shopping, esa es una forma muy fácil de conseguir ese tráfico inicial. Una vez que llegan a la página y ven tu oferta, puedes usar las funciones de retargeting de Facebook y Google para que regresen al sitio. Esos son los aspectos básicos que vamos a analizar en detalle para configurar todo esto.
Jesse: Sí. Creo que para las personas que se preguntan: "¿Qué es el retargeting?"
Joe: Buena pregunta.
Jesse: Quizás ya les desagrada ese término. Por cierto, es muy fácil de hacer y todo el mundo lo hace.
Joe: Tampoco deberían asustar. Mucha gente se centra en los aspectos negativos, pero todo eso es marketing personalizado. Simplemente has mostrado interés en algo y hay un píxel, una cookie que tu navegador ha aceptado porque estás usando internet, y eso es solo un pequeño identificador. No tienen tu información, no se recopilan correos electrónicos ni nada de eso con esa información. No se puede hacer mucho más que mostrarles otro anuncio.
Richard: No es como si dijeran: “Oye, Bill, ven aquí y mira lo que están haciendo Rich y Jesse”. No conocen los detalles. Y es gracioso, mientras los escuchaba hablar de ello. Es muy fácil para la gente ponerse en negativo y decir: “Un momento, ¿me están diciendo que una o dos personas de cada cien solo van a comprar cuando visiten mi sitio web por primera vez?”. Entiendo que si lo ves de esa manera, parezca un poco desalentador y tal vez una batalla cuesta arriba. Y dime, ahora piensa en ese retargeting y replantéalo como no, eso significa que puedes poner otro anuncio frente a las 99 o 98 personas que no lo hicieron. Levantaron la mano si les gustó lo suficiente como para aparecer y ahora te estás enterando. ¿Entraron por accidente, o estaban allí y los interrumpió su jefe, o era la hora de cenar, sea cual sea la razón por la que no lo hicieron? De ahí viene el marketing posterior. Quiero llegar al oído del oyente y recordar que esta es la forma de cubrir ambos lados. Debes usar los anuncios de Google para captar la atención de inmediato con los anuncios de Google Shopping. Aparecerás en la parte superior de los resultados de búsqueda, donde se muestra el anuncio y el precio de tu producto, de lo que acaban de buscar. Hay muchas probabilidades de que quieran comprar, y ahí es donde consigues a esas dos personas y a todas las demás que tal vez no compraron. El retargeting tiene una oportunidad más.
Joe: Solo para mostrar la evolución, supongo que el recorrido del cliente, probablemente sea bueno para que la gente lo entienda realmente. Eso es lo que estamos viendo, el comportamiento del cliente, siempre estamos pensando en la psique. La gente normalmente no va a comprar en el primer intento y es como un producto supercommodity cuando tienes el precio más bajo y excelentes críticas, pero la mayoría de la gente probablemente no lo haga. O si tienes una marca y la gente está buscando específicamente tu marca. Es cierto, eso ayuda mucho y te ayuda a crear una marca. Eso es un subproducto de tener una buena estrategia publicitaria y estar donde están tus clientes y conocerlos donde están en su recorrido como clientes. Como si pudieras delinearlo y pensar: "Está bien, están en la fase de descubrimiento. Probablemente debería tener... mis productos se ven geniales, pero no espero una venta desde el principio". Como dijiste Rich, siempre habrá un puñado y eso podría ayudarte con tus costos publicitarios. No dejes que eso sea una preocupación, pero date cuenta de que no estás apostando a ganar todo tu dinero con el
Jesse El hecho de levantar la mano es tan importante que escribieron estas palabras o las dijeron en su dispositivo de voz. Tienen interés en esto. Y esa es la mejor señal que puedes tener. Si las personas que escuchan aquí tienen una
Joe: ¿Deberíamos exponer los tres pilares solo para mostrar, porque esto es lo que decías que importa? Para que quede muy claro, estos son los puntos de partida, este proceso, y podríamos desglosar los motivos detrás de cada uno de ellos.
Richard: Eso suena genial.
Joe: Todo empieza con Google Shopping. Como decíamos, con Google Ads puedes aparecer de forma muy estratégica con los títulos de tus productos. Jesse, tú también tienes mucha experiencia en eso.
Jesse: Sí, por supuesto. Espero que hayas escuchado todos nuestros podcasts y visto todos nuestros videos, que hayas seguido nuestros consejos y que los nombres de tus productos sean claramente los que la gente buscaría en Google. Entonces ya estás listo para la siguiente etapa. También está la búsqueda de Google, que son anuncios de texto. Esto va un paso más allá y te permite controlarlo según el título de tu producto, además de poder usar la palabra que quieras. Aquí es donde Matt puede darte más detalles.
Joe: Eso es seguro.
Jesse: Vamos a traer al experto en AdWords.
Matt: Con los anuncios de Google, básicamente puedes decirle a la gente o al motor de búsqueda que quieres que tu producto aparezca cuando busquen una palabra clave específica. Pero luego puedes ir aún más allá. No quiero entrar en demasiados detalles, lo haremos cuando hagamos nuestra capacitación. Pero puedes hacer lo que se llama una palabra clave amplia. Una palabra clave de concordancia amplia, o una palabra clave modificadora de concordancia amplia donde si un término de búsqueda aparece dentro de cualquier término de búsqueda, como digamos que vendemos espátulas. No sé por qué se me ocurrió eso, pero digamos que vendemos espátulas.
Joe: Debes tener hambre. (riendo)
Matt: Entonces, vendes espátulas y alguien busca cuál es la mejor espátula para hacer panqueques. Mi anuncio aparecerá porque la palabra "espátula" estaba ahí. Ahora Google me dirá que alguien hizo esta búsqueda de cola larga completa sobre qué espátula funciona mejor para hacer panqueques. Ahora sé que esa palabra clave es una palabra clave que alguien buscó, hizo clic en mi anuncio, y ahora puedo profundizar, agregarla, crear algunos anuncios nuevos basados en eso. Y sin entrar demasiado en detalles, realmente puedes comenzar a optimizar para qué palabras clave comienzan a aparecer tus anuncios. Entonces, la belleza ahí, y esta es una gran estrategia. De nuevo entrando en detalles, pero puedes aprovechar Google y pagarles, pero ahora vas a saltar todos los puestos porque hay todas estas otras personas compitiendo por la atención. Ese es tu punto de descubrimiento. Y eso es todo lo que buscas hacer en esta primera etapa, este primer pilar que son los anuncios de Google o los anuncios de Google Shopping. Simplemente estás tratando de ser descubierto. Estás intentando darte a conocer y conseguir que hagan clic en tu producto. Entonces entra en juego la segunda fase.
Jesse: Tenemos la razón principal para el retargeting y también tienes una información para la tercera etapa. Estabas anunciando espátulas. Pero ahora la gente busca espátulas para panqueques, así que quieres guardar esta información para la tercera etapa, un pequeño adelanto. Bueno, el segundo pilar es el retargeting. Hay muchas maneras de hacerlo. Probablemente nos centraremos en Facebook, para cubrir dos ecosistemas. Pero hay muchas formas de hacerlo. Puedes hacerlo en Google, Facebook y muchos otros lugares. Bueno, si alguien escribió "espátula para panqueques", hizo clic en los anuncios de Google Shopping, visitó el sitio y se le identificó mediante píxeles. ¿Qué...?
Matt: …¿cómo se ven?
Jesse: Sí. ¿Qué demonios?
Matt: Bueno, la próxima vez que entren a Facebook, idealmente verán un anuncio de tu espátula que los redirigirá a tu sitio web, o si estás haciendo retargeting en la Red de Display de Google, podrían verlo en cualquier blog de Internet. Porque así es como funciona la Red de Display de Google. Cualquiera que tenga un blog puede agregar AdWords o AdSense a su sitio y ahí es donde aparecen los anuncios. Entonces, si estás haciendo retargeting, parece que de repente tu producto se anuncia en todas partes: Facebook, Instagram y YouTube. En cualquier blog de Internet, de repente aparece tu anuncio por todas partes. Parece que tienes un presupuesto enorme, pero en realidad puedes hacer retargeting con un presupuesto de un dólar al día. Es decir, depende del volumen de tráfico que estés obteniendo.
Joe: Y tienes razón, parece que tienes un presupuesto enorme. Y antes hablábamos de cómo puedes parecerte a Amazon. Y si te fijas en el gigante del sector, hay empresas de datos. Se basan totalmente en eso. Pero lo que pasa cuando vas a Amazon y haces clic en uno de sus productos es que te siguen por todas partes en Google. Exacto, justo lo que estaba describiendo. Y también en Facebook y posiblemente en otros sitios. Y saben que los datos muestran que el marketing de seguimiento, como el retargeting y el uso de diferentes plataformas donde tus clientes están presentes de forma natural. Lo único que haces es recordárselo, es esa interacción múltiple. "Sí, esos chicos" o puede que sea otro producto tuyo similar. Puedes descubrir que un producto especializado se vende muy bien con este otro. La gente tiende a agruparlos o, ¿por qué no? Por ejemplo, si no compraron este, les muestras el otro con un anuncio de retargeting, o puedes rotar un montón de productos similares en el sector de la cocina. Quizás necesiten macetas o algo así. No sé. Hay muchísimas cosas que puedes variar con el retargeting. Segundo, tercer, cuarto, quinto contacto, hasta que finalmente realicen la acción y compren algo.
Jesse: Y puedes usarlo. Hablamos sobre el producto. Pero hay muchas otras maneras de hacer retargeting. Puedes hacer un video. Tienes un teléfono en el bolsillo. Puedes hacer un video para contarle a la gente por qué tienes una marca tan genial, por qué estas espátulas son más…
Joe: Obra de teatro de beneficios.
Jesse: Claro que sí. Consejos de cocina con espátula. No sé si siquiera existe. (riendo) Una espátula fue una mala elección. (riendo)
Matt: Estoy empezando a lamentar haber usado eso como mi ejemplo. (risas) No, pero una de las bellezas de tocar un punto que acabas de mencionar es que cuando la gente piensa en marketing de contenidos, piensa en crear un blog y simplemente crear toneladas de contenido, escribir toneladas de artículos largos y hacer todo eso. Pero en realidad puedes hacer marketing de contenidos únicamente en las plataformas en las que también estás haciendo publicidad. Puedes hacer todo tu marketing de contenidos únicamente dentro de la infraestructura de Facebook, únicamente dentro de YouTube, que es propiedad de la infraestructura de Google, ¿no? Entonces, con Facebook, puedes poner videos en tu página de fans de Facebook y cualquiera que vea ese video, redireccionarlo con tu anuncio. Entonces, si estás vendiendo...
Jesse: Sí. Y cuando los traes de vuelta al sitio, algo que habíamos mencionado antes es que quieres obtener su correo electrónico.
Joe: Quieres incluirlos en una lista. Ellos pueden hacer un seguimiento con eso que tú controlas.
Jesse: Absolutamente.
Joe: Se trata de incluirlos en un sistema de seguimiento.
Jesse Entonces, nos estamos difundiendo en estas diferentes plataformas. Están recibiendo píxeles por cada una. Eso significa que puedes dirigirte mejor a ellos en todas estas otras áreas. Y también estás recibiendo su correo electrónico, tal vez haya un
Joe: Un término común. (riendo)
Jesse: Todos los oyentes ahora mismo están empezando a contar historias sobre espátulas.
Joe: Empieza como una tendencia.
Jesse: Va a ser como un producto de moda en Amazon.
Joe: Sí, lo has explicado perfectamente. Tenemos ese punto de inicio, el punto de descubrimiento. La primera fase es Google y, con el tiempo, tal vez puedas...
Matt: Creo que una de mis estrategias de marketing de contenidos favoritas que he escuchado es...
Joe: Especial de calidad. (riendo)
Matt: Estoy intentando conseguir un buen precio.
Jesse: Cincuenta dólares está bien.
Richard: Una de las cosas que hay que recordar es volver a lo básico, aunque esto también sea básico. No conviene ser creativo en el paso 1. En serio. Porque la búsqueda en Google se basará principalmente en el título y la descripción del producto. Ese no es el lugar para ser demasiado creativo. No querrás llamarlo la espátula para panqueques supercalifragilística porque nadie va a escribir esa palabra.
Joe: Tampoco intentes cambiarle el nombre a la especialidad, llámala espátula.
Richard: Sí, pero la buena noticia es que a medida que avanzas en las tres fases, les daré las... Si las frases fueran conciencia y descubrimiento y luego consideración, como si estuvieran pensando en ello porque lo han visto ahora de nuevo en el paso dos en su camino hacia la decisión de comprarlo realmente, que sería el paso tres, aunque no es arte. Es el objetivo final, pero nuestro paso tres será más contenido. Sí, será en ese retargeting y en el juego de contenido donde te volverás más creativo. Porque levantaron la mano en el punto de Jesse y el punto de Matt en la búsqueda. Ahora vamos a empezar a limitarnos a "Oh, ¿por qué levantaron la mano para la búsqueda?". Tal vez realmente comencemos a crear una marca en torno a los panqueques y tal vez realmente hagas un nuevo panqueque porque había mucha gente una vez que miras y ves los resultados. Piensas "Vaya, nunca hubiera pensado que tanta gente estuviera buscando un panqueque". Imagínese todo el jugo de búsqueda que vamos a obtener para cuando esté traducido. Pero es en esa fase 3 de lo que vamos a hablar donde comienza a crear contenido continuo donde su creatividad, aprende más en función de lo que sucedió cuando Matt estaba hablando sobre la reorientación de los videos. Puede entrar específicamente y decir: "Sabes, vieron más del 50 por ciento". Tal vez en el mosaico del 50 por ciento o un poco más allá, comenzó a hablar sobre algo en particular. Tal vez ahora pueda profundizar un poco más en eso o en la descripción de su producto en su sitio web. Puede decir esas cosas en la descripción del producto. Realmente piense en esto para que sus términos de búsqueda reales, que está buscando en cuanto a la búsqueda inicial con la compra de anuncios, sean básicos y sean lo que la gente estaría buscando. No tienen idea de que existe, pero usted se esfuerza por aparecer frente a todos los primeros resultados de búsqueda porque está pasando por la red publicitaria. Y como sabemos que solo una o dos de esas personas de cada cien van a comprar, ahora lo hemos reformulado y vamos a decir que estamos adoptando un enfoque positivo y que vamos a alcanzar los objetivos.
Joe: Lo bueno es que Jessie se acercó a mí y descubrió que se trata de una herramienta muy común: las espátulas para panqueques. Lamentablemente, solo se usan en la actualidad.
Jesse: Son como plata, oro. Sí. Son espátulas caras.
Matt: Van a convertir esto en un producto legítimo. (riendo)
Joe: Comprobando.
Matt: Volviendo a lo que estás diciendo, que creo que es interesante porque estoy elaborando otra estrategia que la gente puede pensar, es que tal vez tenías una espátula para panqueques y solo te costaba siete, ocho, nueve dólares y tal vez eso es solo tu...
Jesse: Sí. El tercer pilar de lo que estamos hablando es el contenido. Ahora usamos la búsqueda, encontramos esta palabra clave, así que otros tipos de contenido dependiendo del producto o tu personalidad o cuál sería el medio adecuado para ello. Podrías estar haciendo un video de YouTube sobre cómo hacer los mejores panqueques, por supuesto con una espátula especial. Y la especial dorada. Sí. Tienes que tener una espátula dorada. Pero sí, podría ser un video de YouTube. Podrían ser un montón de pines de Pinterest sobre panqueques especiales o lo que sea. Podría ser Facebook y un grupo de Facebook. Podría ser… pero tiene que encajar con el producto y tu personalidad. Así que esa es la parte de esos son los pilares de contenido que tienes que empezar a construir eso. Y a largo plazo, quieres construir un blog. Es genial que te encuentren en Facebook e Instagram, pero no eres dueño de Facebook, Instagram, Google, YouTube. Eres dueño de tu propio sitio web. Eres dueño de tu propio blog, así que tomas esas palabras clave y empiezas a construir un blog y no tienes que hacerlo hoy. Ya te hemos generado muchas ventas. Pero tarde o temprano tendrás que hacerlo.
Joe: Quiero decir, un blog abre muchas más oportunidades también porque tienes mucho más control sobre el retargeting y mostrar ofertas a la gente según el contenido que hayan visto y más capacidad para hacer crecer tu lista de correo. Y hay mucho más que puedes hacer, las posibilidades son infinitas con todos los diversos plugins y complementos que puedes añadir a un blog. Me gustaría que te ciñeras a las modalidades que mejor te funcionen. Crea las páginas de productos, pero ni siquiera tienes que ser el mejor escritor del mundo. Puedes grabar la voz en off y que un editor lo haga si quieres. Si escribir es como un obstáculo, eso es un obstáculo que detiene tu progreso, probablemente deberías revisarlo y averiguarlo. "Oh, no soy muy bueno con los vídeos". No pasa nada. Hay otras personas que sí, o siempre puedes reutilizarlo como algo visual con imágenes o vídeo de archivo con voz en off o algo así. Pero todo eso es contenido.
Matt: También está el tema del podcast.
Richard: Para gente como nosotros, no falta contenido. Todos decimos: "Vale, dejo de hablar y ya podéis iros". (risas)
Matt: Todos somos de los que, cuando nos juntamos, no paramos de hablar. Así que decidimos sacar provecho de nuestra labia, porque las conversaciones son muy interesantes. Mi nuevo podcast de amigos sobre tortitas saldrá pronto, ¡y tienes que encontrar a tu tribu! Vamos a vender espátulas. (Risas)
Joe: Esa es nuestra misión. La fase de contenido no suena muy atractiva, pero te lo aseguro, por mi amplia experiencia y mis consejos, que ahí es donde se genera el dinero a largo plazo. Para llegar rápidamente a mil clientes de tu producto, la publicidad pagada será el catalizador que impulse la maquinaria, como decías; es como una máquina de hacer salchichas. La creas una vez, la mantienes, aprendes muchísimo y las ventas empiezan a dispararse. Y entonces el contenido es como la luz y el combustible para el fuego a largo plazo.
Richard: Bueno, no solo eso, sino que tampoco puedes planificar un video viral. Pero podría suceder y nunca se sabe. Y ahora, de repente, ese contenido podría convertirse en tu principal forma de descubrimiento. Esto no significa que dejes de hacer lo demás. Y de nuevo, estamos tratando de mantener esto en un nivel personalizado. Apenas estás comenzando. Acabas de terminar tu tienda. Estas son las cosas que puedes hacer de forma bastante fácil y rápida. Puedes configurarlo en el Panel de Control de Ecwid, Google Shopping. ¡Listo! No lleva mucho tiempo configurar el píxel de tus páginas y ahora vas a hacer retargeting en Facebook. Vas a tener una página de Facebook, vas a…
Matt: Esa función de retargeting dinámico de Facebook se ve muy bien con Ecwid, ¿verdad?
Jesse: Ah, sí. Incluso puedes… hablamos mucho de eso en el podcast. Los anuncios dinámicos de productos significan que cuando la gente visita ese producto en tu sitio, les mostrarás esa misma parte, esa misma imagen y precio en toda Internet, Facebook y Google. Necesitas un poco de tráfico para llegar ahí. Esto no es como un "¿Deberías configurarlo? Claro". Pero si acabas de empezar, tal vez sea mejor esperar un poco. Podrías decepcionarte un poco. Son todos estos algoritmos que necesitan ejecutarse en segundo plano, los algoritmos que rigen nuestra vida, básicamente diciendo "Dame más tráfico".
Joe: Facebook.
Jesse: Sí.
Richard: Eso me lleva de nuevo a algo que comentaban antes, esto del dólar al día. Varias personas han hablado de ello. Explícalo un poco mejor para tus oyentes, porque suena a un presupuesto que la mayoría de la gente podría alcanzar…
Joe: En el nivel más básico de Facebook, el gasto mínimo en anuncios que puedes establecer es de un dólar al día. Ese es el presupuesto mínimo que te permite poner en cualquier anuncio. Lo que puedes hacer es buscar palabras clave muy generales. No se me ocurre ningún ejemplo de utensilios de cocina. Digamos que hay una palabra clave en Facebook a la que puedes dirigirte, este interés de galletas, y probablemente más galletas estaría bien. Un interés muy grande, ¿verdad? Probablemente haya millones y millones de personas con ese interés. Si configuras un anuncio de Facebook y le pones a tus amigos un dólar al día y te diriges a personas interesadas en cocinar, probablemente obtendrás unos cinco centavos por clic que regresen a tu sitio web. Si tu objetivo de conversión es simplemente generar tráfico al sitio. Y si ese es el objetivo de lo que intentas hacer, obtendrás clics realmente muy baratos. Ahora bien, cualquiera que regrese a tu sitio es esencialmente alguien que levanta la mano diciendo que está interesado, al menos un poco, en el producto del que estás hablando aquí. Suficiente para hacer clic y mirarlo un poco más. Y luego caen en tu sistema de retargeting. Ahora van a ver tus anuncios de la red de display de Google. Van a ver tus creativos dinámicos que aparecen en Facebook y el mismo sistema se aplica después de eso. Y eso es lo genial en estos días de dólares. Es tu motor de descubrimiento en Facebook, eso es lo que estamos diciendo aquí. Puedes hacer un video o una pieza de contenido que interese a un grupo, como la cocina que le interesaría a la gente, y dices: "¿Sabías estas siete cosas que puedes hacer con espátulas?" Guau. Eso podría ser un video o una publicación de blog y suena loco, pero la gente hará clic en eso si está interesada. ¡Boom! Ahora los tienes pixelados, así que puedes seguirlos. Y luego, obviamente, puedes mostrar tu producto dentro del contenido. Luego seguirlos con anuncios para que realmente compren esa cosa. El número cuatro es la novatada en la casa de fraternidad.
Richard: Una de las cosas que mencionamos, la pasamos muy rápido, pero hagamos un ejemplo hipotético. Digamos que tus espátulas cuestan 20 dólares porque son las súper doradas. Y si volviéramos a hablar de uno o dos de cada cien, si pudieras obtener clics de 5 centavos, ahora estarías hablando de 5 dólares. ¿Verdad? Hablando de, ¿qué?, 20 personas al día visitando tu sitio.
Matt: Por un dólar al día, si tu producto cuesta 20 dólares, puedes pasar 20 días sin vender nada y, siempre que hagas una venta en ese plazo, obtendrás ganancias.
Richard: Y eso ni siquiera se está teniendo en cuenta todavía. Toda la segunda fase de retargeting a las 99 personas que no lo hicieron. Es algo que realmente quería asegurarme de que los oyentes escucharan, ahí está, es un costo para hacer negocios. Es el costo de entrada. Para aquellos de ustedes que dicen, "No sé, ¿realmente se puede obtener algo por un dólar?" Hay que recordar que Facebook quiere que anuncien más. Así que si les dan $1, todavía quieren darte un retorno porque esperaban que les devolvieras al menos $1. Y si obtienes buenos resultados, tal vez les devolvamos $2. Y esta es la técnica que conocemos bastante bien, pero estamos tratando de mantenerlo bastante simple aquí para la gente que eventualmente, tal vez se convierta en $2, tal vez se convierta en $5. No lo aumentaríamos demasiado. No lo recomendamos porque no siempre escala de la misma manera. Como, “Oh, espera, funcionó con un dólar. Ahora voy a empezar a hacer $1,000 al día”. A veces las cosas explotan. Pero eran solo esas dos cosas, algo que quería asegurarme de que realmente pensaran, porque esta es la razón por la que quieres hacer esto. Y este podcast es, pero vas a entrar en cómo vas a hacer esto realmente. Así que no necesitamos que la gente se preocupe demasiado por eso, pero realmente, realmente, realmente quiero que recuerden. Quieres hacer esto porque ¿en cuántas tiendas ha habido espátulas? Hay muchas. ¿Y puedes imaginar cuántas más hay en línea? Hay muchas. Así que estas son las pequeñas cosas tácticas que puedes hacer para simplemente, ¿cuál es el diferenciador y que eventualmente lleva de vuelta a la pieza de contenido? Quería preguntarles a ustedes, porque lo usan de varias maneras, lo usan para productos de afiliados, lo usan para su podcast. ¿Cuáles son algunas formas creativas de mantenerlo en el nivel básico para que la gente pueda comenzar a producir contenido y necesitan equipo sofisticado? ¿Qué son? ¿Qué están mirando?
Matt: Hay muchísimas maneras. Nuestra principal forma de crear contenido es hablando. Nos encanta hacer podcasts. Nos encantaría conversar con la gente. Si no encontramos con quién hablar, Joe y yo simplemente conversamos entre nosotros y lo convertimos en un podcast. Por alguna razón, a la gente le gusta. Y para nosotros, esa es la forma más fácil de hacerlo. Esa es la modalidad que parece funcionar. Pero quiero decir, hay muchas maneras de crear contenido rápido. Ya hemos hablado de sacar tu iPhone y hablar por el teléfono y crear contenido de esa manera, o hacer videos de productos o salir a la calle y hablar con la gente sobre tus productos. Todas esas son formas de crear contenido. Si tienes productos que vendes, siempre puedes crear un podcast. Simplemente invita a gente y habla sobre el producto que vendes. Antes hablábamos de promocionar productos, usando podcasts como afiliados. Podemos invitar a personas que hayan usado la herramienta que estamos promocionando como afiliados, entrevistarlas sobre el producto que usaron. Y todo eso también es contenido.
Joe: Otra opción es crear una sección de preguntas frecuentes (FAQ) donde puedas responder las preguntas más comunes sobre tu producto. Es el contenido más sencillo. Simplemente debes responderlas tú mismo; es fácil y rápido buscarlas en internet. Puedes encontrar todas las respuestas y crear tu propio contenido. Al responderlas, no es necesario que sea un podcast.
Jesse: Esto es un blog. Simplemente escribes sobre tu producto y las preguntas que crees que la gente va a responder. El contenido no debería asustar. Hace poco tuvimos un podcast sobre contenido con Tim; intentamos que sea fácil para la gente, pero también queremos recordarles que tendrán que crearlo en algún momento. Creo que hemos tratado un par de buenos temas. Quiero asegurarme de no asustar a nadie, porque sé que vamos a entrar en temas más avanzados muy pronto y quiero terminar aquí antes de que asustemos a nuestros oyentes.
Matt: Estaba a punto de empezar a explicar técnicamente por qué funciona el anuncio de un dólar al día, pero tuve que contenerme porque es una conversación muy larga.
Jesse: Ya me lo veía venir. Hay mucha gente por ahí que probablemente esté pensando: "Quiero saber cómo se hace esto". ¿Qué van a hacer ustedes por nosotros? Esto es un entrenamiento de tráfico. ¿Qué vamos a hacer?
Joe: Entonces, la capacitación en sí. Has sido muy amable al traernos aquí y básicamente nos dijiste, bueno, esto es lo que se necesita para el grupo en Ecwid y para poner en marcha una tienda hasta, tenemos una meta de alrededor de 1000 clientes, esa es la idea. Queremos crear una capacitación y, o tenemos esta capacitación para ustedes que se centra en este sistema de tráfico. Entonces el "cómo hacerlo" y Matt ha sido muy amable al ser quien realmente ha pasado por algunos de los problemas para que lo hagamos juntos.
Jesse: Creo que te has atribuido el mérito de casi todo el trabajo de matemáticas. (riendo)
Joe: Lo que estamos haciendo es crear una capacitación en torno a lo que acabamos de comentar, para que puedan recorrer el programa, observar lo que hacemos y ver lo que sucede detrás de escena en Facebook, Google, cómo se crean estos contenidos y cómo se integra todo.
Matt: Básicamente, queremos mostrarte cómo hacer todo lo que hemos comentado. Queremos que entiendas cómo configurar tus anuncios de Google. ¿Dónde instalo este código en mi sitio web para asegurarme de que estos anuncios aparezcan en todas partes? ¿Cómo configuro el anuncio que se mostrará después de que visiten mi sitio web una vez? Te guiaremos paso a paso. Ya lo tienes configurado correctamente. Y una vez que lo actives, el tráfico comenzará a fluir.
Joe: Entonces tendrás esa máquina para impulsar esas ventas en visibilidad y el retargeting irá con los seguimientos. Tienes esos dos y solo un consejo, la mayoría de la gente ni siquiera hace retargeting, incluso las grandes empresas. Y es una locura. Estás perdiendo mucho dinero. No seas esa persona. Por favor. Tienes todo esto cubierto y luego la fase de contenido, te daremos algunas buenas estrategias sobre cómo puedes crear contenido de forma rápida y sencilla. Luego puedes usar eso para expandir tus esfuerzos más adelante.
Richard: Sí, y aunque ustedes lo llaman la cadena de tráfico para los primeros 1000 visitantes, pueden alquilar y repetir y hacer más contenido y más anuncios y más anuncios. Pueden hacer más y seguir obteniendo mucho más de mil.
Matt: En teoría, también te permite conseguir los próximos mil.
Jesse: Esta es la estrategia real que está al alcance de todos. Espero que quienes nos escuchan piensen: "¡Guau, quiero acceder a esto!". Porque esto es lo que hacen los profesionales del marketing de las grandes empresas. Y les vamos a dar los pasos necesarios para lograrlo. Muchos pasos.
Joe: Vídeos de entrenamiento, haz un recorrido con nosotros.
Richard: Y eran los únicos tres pasos, paso a paso. La misma cantidad de pilares. Lo nombró perfectamente. Paso a paso.
Joe: ¡ Lo lograste!
Jesse: Sabía lo que estaba haciendo.
Joe: El sábado, entra en esto.
Jesse: Muy bien, para registrarte, ve a Ecwid.com/traffic. Es bastante fácil de recordar.
Joe: Creo que sí. Sí, Ecwid.com/traffic.
Jesse: ¿Te acuerdas? Pues regístrate ahí. Te enviaremos el correo electrónico cuando esté listo. Estoy muy emocionado porque de verdad quiero que los comerciantes de Ecwid tengan éxito con esto. Veo a gente que, cuando se rinde, dice: "Oh, no conseguí tráfico". Probablemente no sabías qué hacer, así que queremos decirte qué hacer. Esto es todo.
Joe: Es cierto, hombre. Y ese es el punto. Si puedes controlar el tráfico, puedes controlar prácticamente cualquier cosa. Incluso si tus productos no funcionan. ¿Sabes qué? Hay muchas otras opciones, pero si conoces la estrategia, es como si la aprendieras una vez. Sabes cómo funciona. Nos aseguraremos de que lo tengas bien claro, sepas cómo actuar y hacerlo, y te vayas con este conocimiento que podrás aplicar en cualquier lugar o ayudar a otros.
Richard: Sí, a casi todos los negocios les encanta el tráfico. El único tráfico que no me gusta es el que probablemente nos encontraremos en la autopista ocho o cinco sur cuando salgamos. (Risas)
Joe: Lo hacemos por ustedes. (riendo)
Richard: Al menos tienes un Tesla. Puedes ponerlo en modo automático.
Joe: Me voy a dormir. (riendo)
Richard: Tengo que prestar atención de verdad.
Jesse: ¡Genial! Muy bien, chicos. Espero que los oyentes estén entusiasmados. Matt, Joe, gracias por estar en el programa.
Matt: Gracias.
Joe: Gracias por invitarnos, estoy deseando empezar con la formación.
Jesse: No, estoy emocionado. Muy bien, chicos, ¡hagámoslo realidad!
