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Reutilización de contenidos y descubrimiento de tu tribu

40 minutos escuchar

Jesse y Rich hablan con Scott Carson y Stephanie Goodman sobre cómo aprovechar las herramientas en línea y el marketing digital para llegar a la cima de su campo. Analizamos un ejemplo específico con consejos únicos.

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Transcripción

Jesse : Richie, ¡día de podcast!

Richard : Es ese día, esta vez no es viernes.

Jesse : No, este lo hicimos el jueves, lo mezclamos.

Richard : Triple inmersión.

Jesse : Sí, absolutamente. Es semana de conferencias, así que el calendario se ha desorganizado un poco. Para quienes escuchan el podcast en orden, que por supuesto todos están deseando descargar los viernes, ya oyeron la semana pasada que se acercaban algunas conferencias, y en eso estamos esta semana.

Richard : Sí, es genial, acabamos de regresar de Traffic & Conversion y nos encontramos con un amigo que de hecho habíamos visto el día anterior o dos días antes en New Media Summit, un colega podcaster. Definitivamente estoy deseando que llegue, aunque al principio quizás te preguntes por qué hemos traído a este nicho en particular en el que se especializa, lo entenderás en cuanto lo conozcas y veas su personalidad y escuches las perlas de conocimiento que suelta, exactamente por qué lo hemos traído. Es por eso que quieres ir a estas conferencias. Puedes aprender de gente que está haciendo cosas, pensando de forma innovadora, haciendo las cosas de maneras que cuando estás sentado en tu oficina intentando hacer lo tuyo, te quedas estancado en la rutina y haciendo lo mismo una y otra vez, y realmente estoy deseando que llegue esta.

Jesse:Pienso en la misma idea. Leo y escucho un montón de... Si el comercio electrónico Podcasts y podcasts del mercado digital, pero a veces también me quedo estancado en mi pequeño nicho. Por eso hay que salir. Estamos animando a la gente a salir y hablar con la gente.

Richard : Hoy tenemos en el programa a WeCloseNotes, que en realidad son Scott Carson y Stephanie Goodman. Bienvenidos.

Scott : ¿Qué tal? (riendo) Estamos encantados de estar aquí, chicos, gracias por recibirnos.

Richard : Sí. Por cierto, ¿qué tal fue tu experiencia en T&C?

Scott : Agotador. Es la mejor manera de decirlo, ¿verdad, Steph?

Stephanie : Prácticamente sí.

Scott : Porque estuvimos en la cumbre de NUMMI durante días compartiendo con todos allí, fue genial, y luego volamos al otro lado del país hasta San Diego, que es prácticamente nuestro segundo hogar, y tres días increíbles llenos de información valiosa, bombas de conocimiento, bombas de conocimiento en Traffic & Conversion. Así que fue genial.

Richard : Sí. Fue genial, nos conocimos en una fiesta con otro amigo en común, Matt, y Joe de Hustle and Flowchart. Así que, para empezar, un poco de contexto. ¿A qué te dedicas y cómo llegaste a hacerlo? Y luego hablaremos del ingrediente secreto que te ayudó a tener éxito. Ahí es donde realmente se va a enterar la información más interesante.

Scott: Sí, definitivamente. Hace más de 11 años, yo era un corredor hipotecario. En 2008, por supuesto, todo se fue al traste, como todos sabemos, así que me lancé al otro lado y comencé a comprar deuda en dificultades. Las hipotecas en dificultades son un nicho muy pequeño. Solo hay unos 10,000 inversores de deuda reales. Y en aquel entonces había unos cinco mil debido a todo lo que se fue al traste. Mucha gente se fue. Así que comencé a hacer marketing online porque era la única forma que usaba para compartir las transacciones que estaba haciendo. También me ayudó a recaudar capital y me ayudó a hacer explotar mi negocio, porque luego comencé a recibir contrataciones en programas de radio y a que me pidieran que fuera a hablar en clubes de inversión inmobiliaria y a compartir qué es una nota en dificultades o qué es la inversión hipotecaria. Y fue genial. En 2010, vendí todo lo que tenía en Austin, Texas, excepto el perro y mi camioneta, y nos subimos a la camioneta y manejamos lo que pensamos que serían como 30 semanas por todo el país, que se convirtieron en más de tres años. Y aprovechamos nuestras redes sociales, aprovechamos muchas de las herramientas en línea que aprendí en Traffic & Conversion, otras conferencias de marketing que realmente me ayudaron a hacer explotar mi negocio, a convertirme en el mejor en lo que hago en mi industria ahora. El marketing es donde está todo, sin importar en qué tipo de espacio estemos todos. Hay una cosa que nos une a todos. En el mundo de hoy, creo que tienes que creer que no estás solo en el tejido de cestas, o en el comercio electrónico o el aspecto de rescate de mascotas. Todos estamos en el área del marketing de medios y puedes aprender algo en una conferencia que te ayude a hacer crecer tu negocio o expandir tu base de audiencia o ayudar a difundir la información a la que vale la pena asistir.

Richard : Sí, es gracioso que vaya a levantar mi teléfono aquí. Así que no te vas a ir de aquí. Lo veo en el podcast, pero a menudo les digo a los clientes: "Esta es nuestra mayor oportunidad. Pero también es nuestro mayor obstáculo potencial porque es la oportunidad de todos". Antes nos hipnotizaban las pantallas en el escritorio de la sala, también conocidas como televisores. Y luego nos hipnotizaban nuestras pantallas en la oficina y luego las pantallas plegables que llevábamos en nuestras mochilas y equipaje de mano. Y ahora las tenemos en el bolsillo y sus pantallas dentro de pantallas, dentro de pantallas, y todos luchan por la atención. Empieza con la atención y el marketing es la historia que hace que las ventas sean fáciles. Si tienes un marketing deficiente, las ventas son difíciles. Parece que, basándonos en esa historia, también estabas haciendo eventos en vivo y luego hiciste la transición para decir: "Podemos escalar esto mejor". ¿Fue entonces cuando empezaste a moverte hacia lo online?

Scott: Oh, totalmente. Hicimos muchos eventos, yo estaba haciendo algo así como siete-ocho Se realizan talleres al año y esos son eventos de hoteles. Hay mucho que hacer, muchos gastos generales, mucha programación, muchas partes móviles y los pasos son el vicepresidente de operaciones y mucho de eso, y simplemente se volvió agotador. Analizamos dónde estamos en casa. Pasamos más noches en hoteles de Hotels.com que en casa en Austin. Sí, 35-40-50 Vuelos al año, eso no es divertido. Todavía viajamos mucho ahora, pero encontramos una manera de reducirlo, ¿no, Steph? Entonces comenzamos a hacerlo en línea porque estamos haciendo seminarios web y seminarios web para aumentar nuestra audiencia en 2011 todos los lunes por la noche y pensamos: "Bueno, ¿por qué no podemos hacer algo así en línea?" Y en realidad surgió de un gran fracaso, en realidad es idea de Steph.

Richard : ¿El fallo o la corrección?

Scott : La corrección. (riendo) Muchas gracias, gracias, Richard.

Richard : No quiero que te metas en problemas.

Scott : Exacto, gracias. Íbamos a organizar un gran evento en Houston, Texas, llamado Cumbre Construye Tu Legado. Invertí 25 mil dólares en marketing. El costo del equipo audiovisual para 300 personas fue de 60 mil dólares. Y solo vendimos ocho entradas.

Richard : ¡Ay!

Scott : Sí. Buddy estaba volando al otro lado del país. Estaba a punto de tener un infarto. Estaba muy estresado. Steph puede confirmarlo. Así que lo logramos, el evento salió bien y luego, cuando íbamos en coche a Dallas, a Steph se le ocurrió una idea genial.

Stephanie : Me di la vuelta. Íbamos camino a Dallas, y me di la vuelta y los hámsteres llevaban dos días dando vueltas y pensé: "Un momento, ya hacemos todos estos seminarios web. ¿Por qué no hacemos esto en línea?". Por mucho que estuviéramos cansados de viajar y lidiar con hoteles y cosas así, y de que otras personas tuvieran que pedir tiempo libre en el trabajo para estar con sus familias. Intentemos hacer esto en línea y veamos qué pasa. Lo peor que puede pasar es que sea un fracaso y lo modifiquemos, lo cambiemos o simplemente no lo volvamos a hacer. Se le iluminaron los ojos y fue genial porque me miró y dijo: "Es una buena idea. Hagámoslo". Y después de eso, empezamos a hacer nuestros talleres. Después de eso, empezamos a hacer nuestros talleres virtualmente.

Scott : Sí. Fue todo un éxito. La siguiente vez que lo hicimos, organizamos esta convención, que de hecho seguimos organizando hoy en día, llamada No Camp: contenido, acciones, marketing y ganancias. Todo se realiza a través de seminarios web de Zoom, en dos salas, con 34 ponentes, 700 inscripciones de pago de 30 estados y 12 países, y todo grabado. Revolucionó por completo el sector, porque mucha gente quería asistir a un taller en un hotel, pero no querían pagar los gastos de viaje ni los billetes de avión, ni dejar a sus hijos en casa. Ahora pueden verlo desde su portátil, su ordenador o su smartphone y disfrutar de gran parte del contenido en directo sin los elevados costes ni el tiempo que pasan fuera de casa.

Richard : Bueno, eso también forma parte de ello. Nos encanta la conferencia, hablamos de la importancia de asistir a conferencias, pero hay que ser estratégico. Porque el verdadero coste no siempre es solo el billete. Es el tiempo que se pierde fuera del trabajo, el tiempo que se pierde fuera de la familia, el tiempo de vuelo y toda la logística que conlleva. Entonces, con tu primer gran paso hacia lo online, ¿por dónde empezaste? ¿Fue específicamente con los seminarios web, o cuál fue tu primer paso?

Scott:Nuestro primer paso es que ya estamos usando Zoom. Y simplemente dijimos: "Está bien, ampliemos esto". En lugar de hacer una hora, hagamos un turno de tres días. Y hacemos todo esto a través de este único software. ¿Qué podemos ofrecerle a la gente? Dijimos: "Sí, podemos hacer esto muy fácilmente". Entonces, simplemente fuimos a nuestro hombre de marketing en línea para vender entradas y salimos y hablamos 10 veces para un evento. Simplemente comencé a aprovechar Facebook. Grupos de Facebook. Meetup.com, los otros portales en línea donde la gente comenzó a compartir lo que estábamos haciendo, lo que se avecinaba, quién hablaba y lo hacía con bastante regularidad. Y mañana todavía estamos ejecutando un jornada completa Empresa de inversión inmobiliaria durante el día. Mucho de esto es por la noche, después de que terminamos después de las cinco, enfocados en ese ajetreo de las 7 p. m. a las 2 a. m. Nuestro ajetreo secundario son los eventos, mientras que el negocio principal es el inmobiliario. Y por eso realmente nos enfocamos en usar esas herramientas para ayudarnos. Bien. Traigamos gente aquí para que sea valioso o al menos aquí virtualmente, ya sea que se unan a nosotros en vivo durante estos tres días y medio o que vean las repeticiones después.

Jesse : Y pagar también.

Scott : A eso se reduce todo. (riendo) Y mucha gente quería empezar haciendo eventos gratuitos. Lo gratis no tiene valor, no hay inversión por parte de la persona que asiste o escucha, no van a aparecer. Así que si alguien piensa en un sitio, eso es lo que cobra. Tu tiempo es valioso, sean 47 o 97. Algo, cobra algo para que asista gente seria porque lo último que quieres es invitar a un montón de gente gratis. Y no hay ninguna inversión por su parte. No aparecen y luego te quedas adivinando quién va a pagar tu dinero y tratando de averiguarlo.

Richard : Sí, hay algo que decir al respecto. No creo que fueran solo fanáticos. La gente tiende a prestar atención a lo que paga. Y no te imaginas cuántas veces. Esa es la belleza del podcasting: puedes ofrecer algo gratis, por ejemplo, que escuchen el podcast, pero aun así obtenemos ganancias. Cuanto más éxito tenga un oyente de Ecwid, cuanto más aplique lo que aprende, más tiempo será cliente. Así que no siempre es una venta directa, pero en algún momento, definitivamente necesitas cobrar. Iba a preguntarte, ¿cobran por esa cumbre desde el principio o, como he visto, la ofrecen gratis una sola vez, pero luego hay que comprar las grabaciones? ¿O simplemente cobran desde el principio?

Scott : Nosotros hacemos lo contrario, tiramos las grabaciones y odio decirlo, pero creo que la gente se inscribe para obtener grabaciones de un evento, lo cual es una gran pérdida de tiempo, porque la mayoría de las conferencias suelen tardar seis meses en entregarse. En seis meses estoy demasiado ocupado para volver a verlas. Tenemos precios de reserva anticipada. Ahora quieres ahorrar 99 dólares el mes que viene. Son 199. El mes que viene son 299. Últimos minutos: 399 y 499 porque tienes que ocuparte de algunos detalles logísticos al final. Pero sí, cobramos al principio. Ahora bien, captamos a algunas personas, por ejemplo, si alguien es un exmilitar o un socorrista que elogia nuestro taller por una vez, queremos ayudarlos. O a veces hacemos una promoción especial: "Oye, invita a un invitado gratis o trae a tu pareja". Esas son algunas cosas sencillas que hacemos, pero en general, lleva tiempo, tu tiempo es valioso y lo que ofreces a alguien debe tener valor, y hazlo porque la gente lo valorará. Y lo más importante que les digo a los emprendedores, porque muchos de ellos, inversores inmobiliarios que están dejando el trabajo, es que nadie va a valorar tu tiempo hasta que tú mismo empieces a valorarlo. Si lo regalas, la gente lo va a considerar barato. Si cobras por tu tiempo, todos tenemos abogados como amigos, ¿verdad? ¿Cuánto cobran por hora? ¿Al menos 250 dólares?

Richard : Exacto, 15 como máximo. (riendo)

Scott:Solo ten en cuenta que eres valioso, quieres trabajar con personas que valoren tu tiempo. Hay suficiente gente sin talento por ahí. No puedo ponerle precio a los cerdos que miran todo gratis. Me remonto a mi evento de compras de DJ en la escuela secundaria, tenía todas las fotos de precios. "- ¿Puedo obtenerlo gratis? ¿Camiseta? — ¿No estuviste aquí la semana pasada en un día libre? ¿Camiseta? No puedes. Quieres otro póster para tu pared. Vale. Genial. Aquí tienes.

Richard : Entonces, cuando empezaste, estabas en Zoom, estabas haciendo estos eventos. ¿Cómo empezaste a promocionarlo? ¿Primero enviaste correos electrónicos a tu lista, o volviste a las redes sociales?

Scott:Todo lo anterior. Una de las cosas más valiosas que las personas pueden hacer es saber primero a quién se dirige y dónde pasan el tiempo. Eso es dirigirse a los inversores inmobiliarios, en su mayor parte, sabemos que nuestros clientes ideales son 35-75, Con estudios universitarios, dueños de una casa, ganan entre 75 y 250 mil dólares al año. Tienen algún tipo de título de gestión. Gerente o CEO, algún tipo de O en su título y también les gusta pedir cosas en línea. Así que vamos a donde están esas personas. Pasamos mucho tiempo y aprovechamos LinkedIn para poder identificar a las personas. Todos pasamos mucho tiempo en Twitter, aunque mucha gente dice "Twitter está muerto". No, Twitter sigue siendo bueno porque es breve, rápido y agradable. Cuando se trata de personas que tienen dinero, quieren que su información les llegue de forma breve y agradable. Ahora también aprovechamos Facebook para dirigirnos a los grupos allí, creando audiencias personalizadas. Tomamos nuestra lista, la subimos y luego hacemos Look Alike a la audiencia también y nos dirigimos a ellos y luego realmente tenemos algo que llamamos "octógono de marketing", tratamos de elegir un contenido y compartirlo en siete u ocho lugares diferentes en diferentes plataformas. Y eso ayuda enormemente porque el 80% de las ventas todavía se realizan para el quinto contacto. Entonces, si podemos contactarlos en LinkedIn, o por correo electrónico, o en YouTube, o si nos ven, dirán: "Está bien, ¿qué tengo que hacer para que este tipo siga hablando conmigo? O tengo que cancelar la suscripción o creo que me registraré ahora".

Jesse : Analicemos un poco Octagon. Mencionaste que tal vez podrías dar un ejemplo de un nuevo contenido que tengas en mente o algo en lo que estés trabajando. Repasa los pasos.

Scott:Muchos empresarios están tratando de vender algo, ¿no? Nuestro activo es que vendemos propiedades o nueces, así que recuperamos una propiedad. Tomaremos una buena fotografía de 30-17 Detroit Drive en Flint, Michigan. Así podemos obtener una buena fotografía de la propiedad. Esa es nuestra publicación de Instagram.

Dick:De la cual podrían tomar una foto solo para etiquetar aquí. Usted, el oyente, podría tomar una foto de su producto de la misma manera que Scott comenzará a revelar aquí y hacer lo mismo. Él solo le contará desde su perspectiva cómo lo hacen para generar negocios nuevamente porque este es el octágono general para el marketing para generar tráfico a su sitio. Entonces, aunque él hará referencia a, él vende servicios inmobiliarios y otras cosas que están relacionadas con las notas, puede tomar este mismo proceso y aplicarlo a su camisetas, tus tazas, tu producto alimenticio, lo que sea que tengas.

Scott: Exactamente. Es genial. Saca una buena foto, súbela a Instagram. Cuenta tu pequeña historia sobre la foto. "Oye, aquí hay una gran propiedad" y usa los hashtags de lo que sea que conozcas, ya sea #emprendedor, #bienes raíces, #área o #flujo de efectivo, usa esos 11 hashtags para promocionarla. Tenemos una buena foto. Lo siguiente que nos gusta hacer es hacer un pequeño video. 2-5 Video de un minuto. A menudo, solo soy yo en mi teléfono celular haciendo una pequeña selfie: "Oye, conseguí una gran oferta en esta propiedad en Michigan. Bla bla bla". De dos a cinco minutos, "Si quieres más información, ve a mi sitio web y usa esto para registrarte". Luego compartimos ese video en YouTube y, por lo general, también hacemos un Facebook Live. Así que está en Facebook Live, en YouTube.

Jesse : ¿Cuando grabas este vídeo, lo haces en directo?

Scott : Sí.

Jesse : Pulsas el botón para transmitir en directo en Facebook, eso se graba y luego lo descargas para usarlo cuando quieras.

Scott : Así es. Con el botón de descarga, luego se sube a YouTube y tomamos ese enlace. Es un enlace de Facebook o de YouTube y luego lo enviamos a Rev.com, que es un servicio de transcripción, y ellos lo transcriben porque no tengo tiempo para sentarme a transcribir lo que digo.

Jesse : ¿No confías en YouTube?

Richard : Hablas muy rápido.

Scott : Sí, hablo rápido. La mayoría de la gente tiene que ponerme al doble de velocidad para entenderme, en lugar de al doble de velocidad.

Richard : Dicen algo como: “Un momento”. Corríjanme si me equivoco, pero estoy casi seguro. Transcriben minuto a minuto.

Richard : Un dólar por minuto.

Richard : ¿Así que te ajustaron el precio porque dicen algo como "Esto es..."? (riendo)

Scott:Sí, "supongo que pesa 10 libras". cinco libras bolsa.” (se ríe) Envían una transcripción muy rápido. Una 2-5 Vídeo de un minuto, puede que lo tenga de vuelta en dos horas o antes. Así que tomo esa transcripción y la pongo en la descripción de mi vídeo en YouTube. Vuelvo y la ajusto en Facebook, así que ahora mejoro mi SEO.

Jesse : Ahora déjame retroceder y analizar eso, porque sé que YouTube hace su propia transcripción, como con aprendizaje automático o lo que sea, pero la verdad es que no es muy buena. Entonces, ¿se pone ahí o en la descripción debajo del video?

Scott : Lo puse en la descripción debajo del video porque YouTube solo busca por título, descripción o palabras clave.

Jesse : Entendido. Si eres perezoso y piensas: "Tengo como 50 palabras aquí y no se me ocurre nada más", aquí tienes la solución. Solicita una transcripción.

Scott : Haré esto también para mi podcast. Tengo un podcast de una hora, no cabe, solo caben los primeros 5000 caracteres. Bien, entonces pongo el enlace de YouTube o el enlace al que quiero que mi gente vuelva. Si estás vendiendo algo, pones un enlace para que lo compren. Quieres que el título sea claro. Sabes exactamente de qué se trata. Descripción, palabras clave que hacen que mi YouTube fluya. Que también es propiedad de Google, así que eso ayuda a que Google se active. Luego tomamos esa misma transcripción, ese mismo video y la misma foto para Instagram y vamos a LinkedIn y creamos un artículo de LinkedIn, un pequeño blog en LinkedIn que funciona muy muy bien. A la gente le encanta leerlos.

Jesse : Especialmente para tu mercado.

Scott : Exacto. Exacto. Si tus clientes están en LinkedIn, es perfecto para muchas cosas. Y luego podemos tomar ese artículo y compartirlo en Twitter, luego en Facebook o en diferentes grupos como un artículo.

Jesse : Compartes tu artículo de LinkedIn en esas plataformas. Vale, entendido. Solo quería asegurarme de que la gente estuviera escuchando. Todavía no has mencionado nada sobre crear un blog o una página web. Hay muchas herramientas gratuitas; te registras, haces un poco de trabajo, pero todo esto está disponible para todos los que nos escuchan ahora mismo de forma gratuita.

Scott: Exactamente, porque no es necesario ser un experto en sitios web para hacer estas cosas. Estos son los puntos de entrada más bajos, los más fáciles. Lo único que nos costó algo habría sido la transcripción de Rev, si es que es cinco minutos Vídeo, cuesta cinco dólares. Está en la versión gratuita de LinkedIn. No has pagado nada. Normalmente no publico anuncios en Facebook y eso es lo bueno. Así que tienes este artículo. Ahora iré a los grupos de Facebook donde se junta nuestra gente. Hay millones de grupos de Facebook, no les importa si eres tejedor de cestas o buceador de esquí o lo que sea, vendes un tiddlywinks, y hay un grupo para ti. Así que publica allí y luego también lo llevaremos un paso más allá. Iremos a diferentes grupos específicos como meetup, meetup.com, y publicaremos en su foro de discusión un enlace al vídeo o un enlace al artículo. Es un poco sorprendente que aproximadamente la mitad de los grupos de meetup publiquen su lista de correo electrónico que se enviará a todo el mundo, es parte del grupo de meetup.

Jesse : ¿Entonces publican los correos electrónicos?

Scott : Publican un correo electrónico genérico que se envía a todos los miembros del grupo.

Jesse : Oh, eso es una joya.

Scott : Sí, un dato muy importante. Tenemos unos 40 grupos de Meetup en nuestros mercados más grandes. Pero solo los grupos que publican el correo electrónico son los que lo publican. Por ejemplo, Meetup620, meetup.com o cualquier otro grupo del área de Tampa Bay. Si me uno al grupo y envío un correo electrónico desde la cuenta que creé, el moderador lo revisará. Acabo de enviar un correo a 5000 personas. Así que los grupos de Meetup son específicos, dirigidos a personas que están en el grupo en cuestión.

Jesse : Sí. Grupos de Meetup para gente que no sabe que son muy específicos para nichos muy concretos. Yo he estado en algunos antes y... lo que sea. Sí, el tejido de cestas, cualquier nicho que se te ocurra. "No sé dónde encontrar a mi gente". Busca en Meetup. Puede que estén ahí.

Scott: Oh, sí, totalmente, ya sea que estés salvando animales como le encanta hacer a Steph o seas parte de esa increíble reunión de podcasters o tengamos una reunión esta noche con inversores de bonos de San Diego con un grupo pequeño de aproximadamente 50 personas. Pero es un nicho muy específico y alta calidad altamente focalizado Y luego, las otras facetas del Octágono pueden ser cualquier cosa que esté bien. Tal vez estés publicando cosas en Reddit, tal vez estés publicando en Craigslist o estás enviando un correo electrónico a tu base de datos.

Dick: Eso es genial. Y solo una cosa que quiero agregar. Scott dice que hace transmisiones en vivo y creo que, en función de lo que está sucediendo con los algoritmos y de que quieren obtener el mayor alcance posible, tú también deberías hacer transmisiones en vivo. Sin embargo, parece que no es nada. No tienes que hacer transmisiones en vivo ahora. Podrías hacer lo mismo si alguien quisiera tomar una foto. dos-tres Es algo nuevo para ellos y les da un poco de miedo hacerlo en vivo. Podrías pulir el video y luego hacer exactamente el mismo proceso.

Jesse: Exactamente. Exactamente, y existen algunas herramientas que son bastante económicas, como Lively.net, que es un gran servicio. Haces un video y luego lo compartes en los diferentes grupos que tienes. También publica en LinkedIn y te dice "Hola, Scott Carson está en vivo en LinkedIn ahora mismo". Además, tengo una publicación en Twitter: "Es Scott Carson en vivo ahora en Twitter", por lo que llega a tu audiencia. polinización cruzada para volver a tu Facebook Live principal.

Jesse : Entonces, Lively te dará una especie de cuenta regresiva o algo así. ¿O se reconoce simplemente cuando se publica?

Scott : Exactamente, cuando haces una transmisión en vivo, reconoce que has iniciado una transmisión en vivo en tu página personal de Facebook, la comparte automáticamente en tu página de negocios en cualquier otro grupo que desees y luego en Twitter y también en LinkedIn al mismo tiempo.

Jesse : Así que para todas esas personas que están ahí fuera con el móvil en la mano, haciendo lo que sea, recibirán una notificación en ese mismo instante si quieren obtener cinco minutos de información de esa persona a la que siguen. ¡Listo!

Scott: Exactamente. Exactamente. Y luego están los otros sitios web también, como Repurpose.io, que fue otro excelente. 12-20 dólares al mes o algo así. Mientras que si hiciste una transmisión en vivo en Facebook, lo reconocerá y luego puedes iniciar sesión en Repurpose y presionar un botón y cargará el video a YouTube para ti y podrás tener tus palabras clave y cosas cargadas automáticamente para ti. Ahorra tiempo. Sí. Y luego también otro propósito, una gran joya es Restream que te permite, si quieres ejecutar tus videos a través de Restream y compartirlos radicalmente en YouTube, compartirlos en Twitter, compartirlos en Facebook, así como para 20-25 dólares al mes. Oh, Respream es quizás un poco más caro, 50 dólares si no recuerdo mal. Pero son excelentes herramientas para hacer una cosa y tenerla disponible de manera exponencial.

Jesse: Sí. Y al final del día, todo este asunto del octágono lo comenzamos con un... 2 minutos Vídeo. Tienes 3 minutos video, lo que sea que tomes con tu teléfono. Presionas el botón, ya sea Facebook Live. Eso sucede automáticamente, todas estas otras cosas están disponibles de forma gratuita. Hay un poco de trabajo, o puedes usar estos servicios que ayudan a reducir el tiempo, ya sabes. Así que esto es genial. Gran conocimiento para las personas que dicen "No sé qué hacer. No tengo tráfico en mi sitio web". Bueno, toma tu teléfono. De hecho, también lo he dicho en otro podcast. Sí, simplemente toma tu teléfono y comienza a hablar. Sí, es un poco incómodo las primeras dos veces, tal vez las primeras 10 veces no lo entiendas.

Scott: Quiero decir que el 80% de las ventas se producen después del quinto contacto. Eso es algo que todo el mundo tiene que entender. Vivimos en una sociedad muy impaciente. "Lo quiero ahora. Dámelo ahora. Quiero que me traigan mi sándwich, mis tacos ahora". Yo digo, Jesucristo, levanta ese gordo trasero del sofá y ve a buscar tu Taco Bell. Está bien. Sí, pero puedes hacer que todo te lo traigan con relativa facilidad, pero tienes que hacerlo una y otra vez porque la consistencia es lo que realmente crea el valor de la marca. La gente sabe que no lo eres. Sí, hablamos en el receso sobre cómo cuando los mercados caen, tienes que hacer lo que quieras. multi nivel El marketing es una actividad que la gente hace en círculos y aparecen todos esos vendedores de aceite de serpiente. No seas un vendedor de aceite de serpiente. No me importa si quieres ser un águila de doble diamante, está bien, vendiendo jabón en una cuerda. Eso no es divertido. Vendes tus propias cosas. Sí, solo usa las herramientas que todos los demás están usando porque si lo piensas, como Starbucks, esta es una gran joya. Starbucks es un multimillonario Una empresa que cuesta un dólar. Tienen nueve personas a cargo de las redes sociales. Nueve personas de toda la empresa utilizan las mismas herramientas que acabamos de mencionar: Facebook, LinkedIn, Twitter. Si necesitas crear una imagen y no eres bueno tomando fotos, utiliza Canva. Es realmente genial, fácil de usar y cuesta básicamente 12 dólares al mes.

Jesse : Veo que ustedes usan Canva para sus imágenes.

Scott : Oh, a diario.

Jesse : Yo también lo uso. Supongo que me negué a usar Photoshop porque llevo mucho tiempo haciendo esto y aún no sé cómo hacerlo bien. Así que sí. Canva es una buena herramienta. ¿Es Adobe Spark o me estoy confundiendo con esa?

Scott : Eso es Photoshop o Adobe Spark. Sí, como Adobe Spark. Es muy divertido.

Jesse : Sí. Hay un montón de cosas que puedes usar. ¿Qué usas para publicar en redes sociales? ¿Lo haces en directo en Twitter o usas otra herramienta?

Scott: Hay un par de herramientas. Usamos Buffer porque tenemos diferentes... Buffer es gratuito. Es gratuito para cualquiera que esté empezando. Creo que puedes usar Twitter, LinkedIn, Facebook, Pinterest y eso te permite hacer ese cronograma. Es muy fácil de hacer para aquellos que tienen trabajos secundarios o que están haciendo trabajos secundarios. Eso te permite... antes del plan Prepare su calendario con un par de semanas de anticipación. Por lo tanto, si tiene cosas pendientes por hacer, debe trabajar de lunes a viernes y dedicar la noche del domingo a planificar su calendario de marketing para el futuro.

Jesse : Programa la publicación de esas fotos e intenta averiguar a qué hora van a estar mirando Pinterest o lo que sea.

Scott:Esa es la cuestión. Si tienes una cuenta de Instagram, vas y ves cuándo la gente está viendo tus vistas. Sabes cuál es el mejor momento para publicar, especialmente si puedes enviar un correo electrónico o publicar algo. Nuestro mayor beneficio por cada dólar que gastamos es cuando enviamos un correo electrónico. Eso es el domingo por la noche, alrededor de las 6 o 7 p. m. Están empezando a pensar en el fin de semana, les llega ese mensaje de "Tengo que volver a trabajar mañana". Revisan sus correos electrónicos y comienzan a decir "Oh, hola, hay un correo electrónico" y lees sobre esto: "Oh, esto parece emocionante. Me siento muy mal con mi trabajo. Quiero hacer algo diferente o quiero comprar las cosas". Esa es una excelente manera de llegar a ellos y luego usar pre-programación Tus redes sociales para que te dirijas a ellas. Acabamos de celebrar el Super Bowl. Teníamos todo preparado para que saliera exactamente a las 7:00 p. m. cuando terminara el Super Bowl. Y luego mucha gente publicó en las redes sociales a eso de las 9:00 a. m. porque todos lo hacemos. Todos nos vamos a dormir a las 9:00 a. m. y revisamos nuestros teléfonos celulares. Y esa es una excelente manera de agregar muchas conexiones y relaciones orgánicas en línea a esa hora.

Jesse: Sí, eso es bueno. También es un buen consejo porque si ya llevas un tiempo en esto, existe la vieja idea de “enviar correos electrónicos de martes a jueves de 10 a. m. a 2 p. m., punto”. Nunca fue así, eso no se debe cuestionar.

Scott : Era una ley según Dios. (riendo)

Jesse:Lo he escuchado tantas veces que recuerdo que es cuando lo haces. Bueno, tal vez si estás en un nicho comercial específico donde sabes que alguien está sentado en su oficina leyendo un correo electrónico. Pero la mayoría de las personas en este momento no están leyendo el correo electrónico en la oficina, lo leen en su teléfono y, como dijiste, para las redes sociales, tal vez no estés leyendo, no estés mirando Pinterest en la oficina a las 10 a. m. del martes. Ese es el momento en el que realmente haces tu trabajo. Piensa en cuando eras una base de clientes que realmente estaba mirando cuando querían ver el material que estás publicando. Correcto. Como ustedes, en realidad, su nicho es probablemente el domingo por la noche. Eso tiene mucho sentido porque tienen que ir a trabajar por la mañana. Sí, tiene mucho sentido para Si el comercio electrónico Hay gente ahí fuera. Quizás no sea el mejor momento para ti, pero piénsalo, piensa cuándo miras las redes sociales, intentas ponerte en su lugar y si ellos querrían ver lo que tienes para vender.

Scott : Ese es un consejo genial. Piensa en tu cliente como una sola persona. Piensa que le estás haciendo marketing a Jesse, no a Jesse y sus mil amigos porque eso no es efectivo, sino que crea tu marketing hablando como si estuvieras teniendo una conversación individual. Y tendrás un impacto y una tasa de respuesta mucho mayores, y solo hazlo un par de veces. Creo que eso es lo más importante, como dijimos antes, la mayoría de la gente se impacienta. Envían un correo electrónico a una presentación de marketing. "Ah, esto no funciona". Solo tienes que hacerlo. Sigue haciéndolo. Vas a mejorar. Acepta la palabra. Me gusta decir acepta el fracaso porque todos fracasamos al principio. Y mejoramos aprendiendo de nuestros errores.

Jesse : Sí, eso es perfecto. También hago muchas cosas aparte, cosas en Ecwid. Y sabes, a veces es difícil. No estás de humor. Envié un correo masivo esta mañana para algo que realmente no estaba de humor, pero simplemente "Está bien, copiar, pegar, hagámoslo, presionar, enviar. Listo. Ya terminé". Conseguimos uno, salió bien y lo mismo con las redes sociales. Piensas "¿Qué estoy haciendo aquí?" Pero consigues las fotos, tomas las fotos, haces tus pies de foto, haces los hashtags y eventualmente, ese seguimiento... sucederá.

Scott : Es una de esas cosas en las que, si usas los mismos hashtags, simplemente abres el bloc de notas de tu teléfono móvil y lo escribes una vez, lo guardas así y luego solo tienes que copiar y pegar de un lado a otro.

Jesse : Tengo que hacerlo. Ya he oído este consejo antes, lo he oído varias veces.

Scott : Hazlo ahora. (riendo)

Jesse : Abre el Bloc de notas.

Jesse : Abre el bloc de notas. Es un fastidio, te rindes en la tercera casa juntos.

Scott : Ya basta. (riendo)

Richard : También me encantan esos pequeños trucos del smartphone, como poder poner XX o lo que sea e introducir el nombre de tu sitio web. Ni siquiera tienes que volver a entrar para hacerlo.

Scott : Es muy fácil ir a XXX. (riendo)

Richard : Es un programa familiar, un programa familiar. Una de las cosas que iba a preguntarte cuando hablabas de los cinco puntos de contacto y más allá es: ¿Utilizas alguna estrategia de retargeting o intentas evitar los anuncios?

Scott : No usamos muchos píxeles. Todo lo que necesito, como descubrí esta semana en Traffic & Conversion gracias a mi mejor amigo de Austin, que es el mejor en lo que hace, es... Usamos un poco, más o menos, nuestro correo electrónico. Veo correos electrónicos de personas que no compraron y me dirijo a esas listas. ¿Cuál es la situación? ¿Necesitas un descuento especial? Ese tipo de cosas. Eso nos ayuda con algo como "un pequeño bono extra del 25% de descuento" o "te daremos un bono por registrarte ahora".

Richard : Así que incluso tú aprendes en las conferencias.

Scott : Sí.

Richard : Eso es genial. Es como cerrar el círculo. Fíjate en el éxito que ha tenido Scott, y ni siquiera está haciendo publicidad pagada como Jesse.

Jesse : Me di cuenta porque soy un publicista pagado.

Richard : Ese es su trabajo principal y ahí radica su mayor éxito. Si bien en la tienda también tiene otros proyectos, este es un ejemplo perfecto: aquí se ven las dos caras de la moneda. Se puede crear contenido orgánico y tener éxito, y también se puede hacer publicidad pagada. Ambos pueden aprender el uno del otro. Todos podemos aprender de ustedes dos.

Scott:La iglesia de Si el comercio electrónico Hoy. Amén. (se ríe)

Richard : Antes de continuar, diles dónde pueden aprender más sobre ti y todo eso. ¿Qué le dirías a alguien que empieza hoy desde cero y que el Octágono es el camino que le recomendarías para empezar de inmediato?

Scott: Oh, amén. Totalmente, está abierto a todo el mundo, no te cuesta nada excepto tu tiempo inicialmente. La mayoría de las cosas que hemos comentado son gratuitas. Solo tienes que pasar tiempo allí. Ahí es donde está Facebook, LinkedIn, easy ways, Meetup.com. Busca dónde se reúne tu tribu y pasa tiempo allí, sé constante al respecto. Esa es la cuestión, sé constante, publica a la misma hora, publica de forma regular. Puede que uses Instagram Stories en lugar de publicar en Instagram, pero estás alertando a los seguidores, después de eso estás publicando. Así que solo publica de forma regular y luego interactúa. Si la gente responde a una publicación, "Gracias por darle me gusta, gracias por el comentario. ¿Qué haces?" Intenta ser interactivo con tu audiencia. Y luego dirán "Vaya, no es un bot". "Richie es una persona real. Jesse es una persona real". "Puedo hablar con esta gente". Mucha gente le tiene miedo a las redes sociales por los bots, en realidad no es así. La gente no quiere sentirse como un número, quiere sentirse como una persona real. Y eso es lo que pasa en las redes sociales: tener una conversación una vez se vuelve demasiado frecuente y conduce a conversaciones individuales. Y ahí es donde se cierran las cosas como individuales. uno a uno conversaciones.

Jesse:Es difícil porque cuando publicas estas cosas en las redes sociales, por supuesto, la gente responde y luego parece una tarea como "Está bien, tengo que responder". Pero eso es parte del trabajo. Tienes que hacerlo. También sé cómo es cuando comienzas un perfil de Instagram y tienes como 20 seguidores, y dices: "Hombre, ¿esto vale la pena?". Pero tienes que quedarte después de eso, si contactas a otras personas y polinización cruzada. Creo que eso también es parte de lo que pasa con el octágono, es como si tus seguidores en Facebook comenzaran desde cero, todo el mundo comienza desde cero, pero algunas de estas cosas que mencionas, como el grupo Meetup y poder enviar correos electrónicos, están bien, hay gente que ya está siguiendo el tema específico. Grupos de Facebook. Puede que haya algunos grupos de Facebook. Tienen grupos grandes y son muy específicos. Así que un consejo para la gente que está escuchando: piensen en cuál es su producto. ¿Alguna vez han ido a grupos de Facebook y han escrito el nombre de su producto? Y quizás sean un poco creativos. No escriban solo el nombre de la marca, sean un poco creativos con los tipos de productos que venden y descubran estos grupos de Facebook. Vayan a meetup.com. Realmente no he escuchado ese consejo y creo que es muy bueno, no creo que todos lo hagan, así que probablemente sea un terreno aún más fértil para el marketing.

Scott : Tengo una amiga que usa Facebook Marketplace para vender cosas. Remodela casas y cosas así. Vende alfombras sucias. Literalmente, se conecta, le toma una foto a la alfombra, no la arranca, solo la publica en Facebook Marketplace. Luego vienen dos o tres personas a pagar veinte dólares por la alfombra sucia y la remodelan, ¡y tú te encargas de quitarla! Es gracioso, yo le digo: "Eres la reina de la basura". Y ella me dice: "Cállate, pagué mis zapatos nuevos con Facebook Marketplace". (Risas)

Richard : Mi esposa jura por Facebook Marketplace. Le encanta. Sí, es otra conversación completamente distinta. Una de las cosas que dijiste que realmente me impactó cuando hablabas de la automatización y el uso de estas herramientas es que muchos de nuestros oyentes son programas de un solo hombre y una sola mujer, y esta es una forma de poder escalar de una manera completamente diferente. Somos 'Vale, 12 dólares, 50 dólares, 29 dólares'. Si sumamos eso, sigue siendo más barato que una persona ahora mismo, nos encantaría emplear gente y obviamente tienes otras personas en tu empresa. Pero sí, eso es realmente importante. Puedes reutilizar todo, dices el mensaje una vez y lo pones en un vídeo. Puedes ponerlo en un texto, puedes poner audio, puedes cubrir todas las modalidades. Lo pones en Buffer o Hootsuite y lo pones en todas estas plataformas. Así que ahora no vas a tener que publicar todo esto individualmente. Sin duda, para alguien que recién empieza, es genial. Muchísimas gracias, lo aprecio.

Scott:No hay problema. Si te da miedo una plataforma, hazte un favor: simplemente pregunta. Ve a un grupo de Meetup. Llama y habla. Muchas veces hemos encontrado estudiantes especialmente experimentados que contratan a un chico de la universidad local que ahora está estudiando emprendimiento en redes sociales. Y lo contratan por 40 horas, sería como 10 dólares la hora por aproximadamente 10 horas a la semana. Vienen para ayudar a comenzar durante 90 días y luego tal vez tengan que ayudar. a tiempo parcial Para trabajar su jornada completa Curro.

Richard : Eso es genial. La gente tiene que experimentarlo. Saben que probablemente pueden sentir a través de sus auriculares cuánto te importa ayudar a la gente y muchas gracias por venir al programa. Y quiero decir, obviamente no es tu nicho de mercado objetivo, pero bueno, esto solo demuestra cuánto crees en difundir tu mensaje y compartir y ayudar a la gente. Así que lo apreciamos muchísimo y, en agradecimiento, nos encantaría que compartieras. Por ejemplo, si alguien quiere saber más sobre ti y más sobre lo que estás haciendo y lo que está pasando en el mundo de las notas de auxilio, ¿dónde pueden ir?

Scott : Una es nuestra página web WeCloseNotes.com. Ese es nuestro principal punto de acceso, WeCloseNotes.com. Tenemos un pequeño podcast, el podcast llamado NoteCloser Show, disponible en cualquier plataforma de podcasts. Esas son dos cosas. Si buscas en Google "Scott Carson the Note guy", estoy por todas partes en internet, así que es difícil no encontrarme, ¿verdad, Steph?

Stephanie : Es cierto.

Scott : Esos son los lugares más fáciles. Dos cosas: Scott Carson, WeCloseNotes.com. Aunque no soy futbolista de un equipo de fútbol inglés. (riendo) Hay un Scott Carson que es malo.

Jesse : ¿Están compitiendo por mejorar su posicionamiento SEO?

Scott : Una historia graciosa. Un día estaba buscando en Google algo como "swag" (productos de merchandising). Encontré "I Heart Scott Carson" (Me encanta Scott Carson). Pensé: "¡Guau, tengo un club de fans! No, espera, ese no es mi club de fans".

Jesse : ¿Cuántos compraste? (riendo)

Richard : Qué gracioso. Me alegro de que hayamos ido a la conferencia. También me alegro de haber visto tu Cumbre de Nuevos Medios, fue genial.

Scott : Genial, tío. Me encanta el podcasting, es un grupo de gente estupenda. Antes mencioné una palabra que usamos en la inversión inmobiliaria, llamada "coopetición". Es cuando la cooperación y la competencia se unen. Como podcasters, todos intentamos atraer a nuestra propia audiencia, dirigir gente a nuestros sitios web, hacer lo que sea, pero es una comunidad cooperativa muy amigable. En la Cumbre de Nuevos Medios, se reunieron 200 personas. En la Cumbre de Tráfico y Conversión, más de 6000 personas se reunieron para trabajar en los negocios de los demás. Es un lugar fantástico para estar.

Jesse : Creo que esto cierra el círculo y explica por qué queríamos traerlos aquí. Salgan, visiten las conferencias, conozcan gente, salgan y estrechen manos. Adiós, Scott y Stephanie, les agradezco mucho que hayan venido al programa.

Scott : Adiós, Jesse, gracias.