Δημιουργία βιώσιμης επισκεψιμότητας για το κατάστημά σας

Οι οικοδεσπότες Jesse και Rich μιλούν με τον Matt και τον Joe από το Podcast Hustle and Flowchart για να ανακαλύψουν τρόπους για να προσελκύσετε επισκέπτες στο νέο σας κατάστημα.

Αντίγραφο

Τζέσι: Ρίτσι, πώς πάει φίλε;

Ρίτσαρντ: Τι συμβαίνει; Ζώντας το όνειρο, είναι πάλι το happy hour της Παρασκευής. Είμαστε έτοιμοι.

Τζέσι: Ξέρεις, όταν ξεκινήσαμε αυτό το podcast, λέγαμε πάντα ότι η ιδέα θα ήταν κάτι σαν «Αν μπορούσαμε να συναντήσουμε τους φίλους μας σε happy hour και να συζητήσουμε τι θα έπρεπε να κάνουν για την επιχείρησή τους. Αυτό θέλουμε να κάνουμε». Έτσι το κάναμε σήμερα.

Ρίτσαρντ: Ναι, φύγαμε λίγο νωρίτερα. Θα έπρεπε να είχαμε πάρει την κινητή μονάδα (γελάει), αλλά πρέπει να βεβαιωθούμε ότι θα συνεχίσουμε να σκεφτόμαστε. Έτσι, αυτοί οι άνθρωποι καταλαβαίνουν πραγματικά και λαμβάνουν βοήθεια.

Τζέσι: Λοιπόν, ας φέρουμε τους καλεσμένους μας. Είμαι ο Ματ και ο Τζο από το podcast Hustle and Flowchart. Πώς τα πάτε, παιδιά;

Τζο: Τέλεια. Ευχαριστούμε που μας φιλοξενήσατε.

Τζέσι: Απολύτως, ναι.

Ρίτσαρντ: Είσαι στο παιχνίδι εδώ και καιρό, σωστά;

Τζο: Έχουμε. Τι χρονιά είναι, Ματ;

Ματ: Το 2007 ήταν η χρονιά που υπηρετήσαμε μαζί.

Τζέσι: Είπε ότι είναι αυτός που έχει τα γεγονότα.

Richard: Είναι ο Ματ αφού δεν είμαστε σε βίντεο αυτήν τη στιγμή. Και ο Τζο είναι σαν εμένα, είμαστε περισσότερο από τους δημιουργικούς. Λέω ότι είστε σε αυτό για λίγο, αλλά οι περισσότεροι από τους ακροατές του Ecwid είναι e-commerce άνθρωποι. Ωστόσο, το μεγαλύτερο μέρος του εισοδήματός σας στην επιχείρησή σας που κάνετε είναι μέσω πληροφοριών και θυγατρικών. Αλλά υπάρχουν ακόμα πολλές πληροφορίες για αυτό e-commerce οι άνθρωποι μπορούν να μάθουν από εσάς. Και αυτός είναι ένας από τους λόγους που θέλουμε να σας φέρουμε μέσα. Όταν πηγαίνετε στο IRS ή σε οποιοδήποτε από τα παραδοσιακά e-commerce συνέδρια, είναι βαρύ σε λογισμικό, βαρύ για το πώς λειτουργούν τα πράγματα. Και σας απογοητεύσαμε για πολλούς λόγους, όχι μόνο επειδή σας αρέσει και το happy hour, αλλά είστε εξαιρετικοί στο να οδηγείτε την κίνηση και έχετε ένα συγκεκριμένο είδος τελετουργίας που ακολουθείτε ή δομείτε το σύστημα που ακολουθείτε. Πώς εξελίχθηκε αυτό; Δώστε μας μια μικρή ιστορία για το πώς καταλήξατε σε αυτό πρώτα και, στη συνέχεια, σιγά σιγά θα δούμε πώς θα μπορούσαμε να βοηθήσουμε τους πελάτες του Ecwid να ακολουθήσουν μερικά από τα διδάγματά σας.

Τζο: Ο Ματ και εγώ έχουμε συνεργαστεί με ποικίλους τρόπους στο διαδίκτυο. Τόσα πολλά διαφορετικά επιχειρηματικά μοντέλα, που λέμε ότι τα έχουμε δοκιμάσει όλα. Ξέρω ότι αυτό δεν είναι δυνατό, αλλά δοκιμάσαμε πολλά διαφορετικά στυλ προσφορών, τρόπους με τους οποίους προσελκύουμε επισκεψιμότητα, τρόπους με τους οποίους απλώς προωθούμε τους ανθρώπους ώστε να αποκτήσουν υψηλότερο LTV. Τα υιοθετούμε όλα αυτά τώρα. Απλώς επιλέξαμε προσωπικά να ακολουθήσουμε τη διαδρομή της πληροφόρησης, καθώς και πολύ affiliate marketing και κάποια άλλα πράγματα. Αλλά σε κάθε περίπτωση, τα ίδια ισχύουν και για αυτό που κάνουμε.

Ματ: Χρειάζεσαι ακόμα κίνηση.

Τζο: Ακριβώς. Αν δεν μπορείς να ελέγξεις τα μάτια και την προσοχή και μπορείς να κατευθύνεις αυτή την προσοχή σε κάτι που τους αφορά και σε κάτι που ελέγχεις, τότε μπορείς να κάνεις σχεδόν ό,τι θέλεις. Θα μπορούσες να πουλήσεις οτιδήποτε στο διαδίκτυο.

Ρίτσαρντ: Διόρθωσέ με αν κάνω λάθος, αλλά φαίνεται ότι έχεις καταπιαστεί με τους δύο πιο σημαντικούς τρόπους για να το πετύχεις αυτό, που είναι η οργανική δημιουργία περιεχομένου και η επί πληρωμή. Αυτοί είναι οι δύο κύριοι... επειδή κάνεις podcast και αν θυμάμαι καλά, νομίζω ότι όταν μιλήσαμε λίγο πριν είσαι στην πραγματικότητα ένας από τους λίγους ανθρώπους που προσελκύουν μεγάλη επισκεψιμότητα στο podcast σου. Το σκέφτηκα αυτό για λίγο. Δεκατρία χρόνια τηλεόρασης και κινηματογράφου. Σκέφτηκα «Αν είσαι εταιρεία μέσων ενημέρωσης, προσελκύεις επί πληρωμή επισκεψιμότητα, δεν περπατάς απλώς στον Πόλεμο των Άστρων», σωστά. Έχεις δει 17 ραπ λεωφορεία, 32 διαφημίσεις, ραδιοφωνική διαφήμιση.

Τζο: Μπορείς να κάνεις μια καταπληκτική ταινία. Η σύζυγός μου κι εγώ συναντηθήκαμε με τον μεγάλο παραγωγό ταινιών του Χόλιγουντ τη Δευτέρα και μας είπαν ευθέως ότι υπάρχουν τόσοι πολλοί άνθρωποι που τους προσλαμβάνουν για εκατοντάδες χιλιάδες δολάρια και δεν έχουν κανένα σχέδιο μάρκετινγκ από πίσω. Και τον τρελαίνει επειδή θα περάσουμε μισό χρόνο φτιάχνοντας αυτό το πράγμα και θα έχει περίπου 5000 προβολές, ή μερικές φορές θα φτάσουν σε εκατομμύρια επειδή υπάρχει στην πραγματικότητα κάποια σκέψη μάρκετινγκ από πίσω. Αυτό ισχύει για κάθε επιχείρηση. Είναι απλώς τρελό να μην σκέφτομαι τη στρατηγική, «Εντάξει, πώς θα προσελκύσουμε σχετικά βλέμματα όσο και άλλα μάτια εκτός από αυτά που θέλουν να αναλάβουν δράση με βάση αυτό που βγάζω στον κόσμο;»

Ρίτσαρντ: Όταν ξεκινάς τη διαδικασία, ποιο είναι το πρώτο βήμα; Το πρώτο βήμα είναι απλώς μια εκστρατεία ευαισθητοποίησης ή όχι;

Ματ: Το πρώτο βήμα θα ήταν στην πραγματικότητα η έρευνα. Χρησιμοποιούμε εργαλεία όπως το Ahrefs και το SEMrush, εργαλεία SEO για να καταλάβουμε ποιες λέξεις-κλειδιά αναζητούν οι άνθρωποι, που σχετίζονται με την επιχείρηση στην οποία δραστηριοποιούμαστε, τα προϊόντα που πρόκειται να πουλήσουμε. Έτσι, θα βρούμε λέξεις-κλειδιά και θα καταλάβουμε: εντάξει, αυτές είναι λέξεις-κλειδιά που είναι λέξεις-κλειδιά με πρόθεση αγοραστή. Αυτές είναι λέξεις-κλειδιά που θα αναζητούσαν οι άνθρωποι που ενδιαφέρονται σαφώς για την εξειδίκευσή μας, για τα προϊόντα που θα μπορούσαμε ενδεχομένως να πουλήσουμε. Αυτή είναι λοιπόν η πρώτη φάση, αφιερώνουμε πολύ χρόνο στην έρευνα για το τι θα αναζητούσαν οι πελάτες σας. Και νομίζω ότι αυτό είναι ένα βήμα που τόσες πολλές επιχειρήσεις απλώς θέλουν να παραλείψουν, απλώς θέλουν να πάρουν ένα προϊόν, να το πουλήσουν στο διαδίκτυο και αν το δημιουργήσουμε, θα έρθουν, αλλά όλοι γνωρίζουμε ότι δεν ισχύει αυτό, πρέπει να κάνετε κάποιο μάρκετινγκ. Και το πρώτο βήμα του μάρκετινγκ είναι η πολύ καλή έρευνα για τις λέξεις-κλειδιά.

Ρίτσαρντ: Εντάξει. Όταν λες... τα εργαλεία που ανέφερες, υπάρχει μια δωρεάν έκδοση που πιθανότατα θα μπορούσες να πληκτρολογήσεις πριν οι χρήστες του Ecwid ξεκινήσουν, να αυξήσουν την απόδοση. Είστε στο παιχνίδι εδώ και καιρό. Έτσι, ακόμη και ένα από τα σχόλια νωρίτερα, όταν μιλούσατε για το LTV, την αξία ζωής ενός πελάτη, για όσους εκεί έξω αναρωτιούνται αν το LTV ήταν... Ξεκινάτε λοιπόν με έρευνα. Είστε κάπως αντίστροφη μηχανική με βάση έναν στόχο, πώς... ας διαλέξουμε απλώς ένα από τα προϊόντα σας που έχετε.

Τζο: Θα μπορούσε να είναι το μάθημα επισκεψιμότητας που προσφέρουμε, είναι ένα προϊόν αξίας 300 δολαρίων. Με αυτό, γνωρίζουμε ποια είναι η αξία ενός υποψήφιου πελάτη για τη λίστα μας. Έτσι, μπορούμε να το υποστηρίξουμε και αυτό είναι προφανώς ιστορικά δεδομένα. Αλλά με αυτόν τον αριθμό κατά νου, γνωρίζουμε τι μπορούμε να ξοδέψουμε για να αποκτήσουμε επισκεψιμότητα νέων ατόμων στο οικοσύστημά μας. Αυτό είναι σαν μια τάφρος που χτίσαμε γύρω από το περιεχόμενο ή το μάθημά μας, όλες τις προσφορές μας.

Ρίτσαρντ: Ξέρετε, λοιπόν, ότι «το μάθημά μας κοστίζει τόσο, οπότε είμαστε διατεθειμένοι να ξοδέψουμε έως και τόσο». Τώρα αρχίζετε να κάνετε έρευνα για λέξεις που πιστεύετε ότι έχουν την πρόθεση των αγοραστών.

Τζο: Αν επιστρέψουμε στα πολύ βασικά, όπως κάποιος που είναι αρχάριος, πιθανότατα δεν θα ξέρεις πραγματικά ποια είναι η αξία ζωής ενός πελάτη από την πρώτη κιόλας μέρα. Οπότε, το καλύτερο που μπορείς να κάνεις είναι να αρχίσεις να καταλαβαίνεις τι ψάχνουν οι άνθρωποι που σχετίζονται με το προϊόν σου. Θα υπάρξει κάποια δοκιμή και λάθος στην αρχή. Αυτό που κάνουμε είναι, δεν θέλω να μπω πολύ στα ζιζάνια, αλλά έχουμε κάποιους αλγόριθμους και αριθμούς που εξετάζουμε για να καταλάβουμε: «Εντάξει, αυτό έχει πολλές αναζητήσεις, αλλά υπάρχει επίσης πολύ χαμηλός ανταγωνισμός στην Google, οπότε αυτή είναι πιθανώς μια καλή λέξη-κλειδί για να κυνηγήσουμε». Και μετά βρίσκουμε ένα σωρό από αυτές τις λέξεις-κλειδιά, τις αναζητούμε, δημιουργούμε περιεχόμενο γύρω από αυτές, και αυτό είναι κατά κάποιο τρόπο το πρώτο σημείο εισόδου για να ανακαλύψουν την επιχείρησή μας.

Τζέσι: Νομίζω ότι αυτό που είπατε εκεί για το ότι γνωρίζει το LTV το προϊόν ή τον πελάτη ίσως για πολλά e-commerce επιχειρήσεις που ξεκινούν. Ναι, δεν πρόκειται να γνωρίζουν το LTV, αλλά πιθανότατα θα είναι σε θέση να υπολογίσουν το περιθώριο κέρδους του συγκεκριμένου προϊόντος. Επομένως, υποθέτοντας ότι αγοράζουν μόνο μία φορά, αυτό είναι το LTV σας. Αυτό είναι ένα καλό σημείο εκκίνησης. Όπως αν πουλήσετε ένα προϊόν $25, θα σας κοστίσει δέκα δολάρια για να το αποκτήσετε. Υπάρχουν μόνο $15 περιθώριο εκεί, οπότε δεν έχετε πολλά χρήματα για να παίξετε. Μπορείτε να ξοδέψετε ουσιαστικά θα το ονομάσουμε έως και 15 $ για να αποκτήσετε αυτόν τον πελάτη. Είναι συζητήσιμο αν είναι $15 ή $14. Αλλά αυτή είναι η αρχή του τι μπορείτε και τι μπορείτε να πληρώσετε για να αποκτήσετε έναν πελάτη, έτσι παιδιά έχετε λίγο περισσότερες καλεσμένες.

Joe: Οπότε αυτό είναι πολύ σημαντικό γιατί στα μαθήματά μας εκπαιδευόμαστε πολύ σε αυτό. Αυτό είναι σαν το νούμερο ένα ερώτημά μας όταν πρόκειται για ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ: «Ω, αυτό λειτουργεί για e-commerce πρόσφατα;" Ναι, αλλά… περιθώριο κέρδους.

Τζέσι: Εάν πουλήσετε ένα σκάφος και είναι $25,000, έχετε αρκετές χιλιάδες δολάρια για να παίξετε. Αν πουλάς βάρκα-παιχνίδι, αυτό είναι είκοσι πέντε δολάρια.

Τζο: Αποστολή από το AliExpress.

Τζέσι: Μπορεί να έχουν τέσσερα δολάρια για να πειραματιστούν. Εσύ μπορείς να ξοδέψεις μόνο τέσσερα δολάρια για να αποκτήσεις αυτόν τον πελάτη.

ματ: Ηλεκτρονικό εμπόριο Δεν είναι ένα από τα μεγάλα πράγματα για τα οποία επιδιώκουν οι άνθρωποι είναι η μέση αξία στο καλάθι, σωστά. Όχι απαραίτητα την αξία του ενός προϊόντος, αλλά θέλουν να προσθέσουν πολλαπλές τιμές στο καλάθι. Μόλις γίνετε αγοραστής, σας θέλουν στη λίστα email, μπορούν να πουλήσουν τα μελλοντικά σας προϊόντα. Έτσι, σε αυτό το σενάριο, νομίζω ότι θα πρέπει να είστε πρόθυμοι να ξεπεράσετε το κεφάλι σας που ξοδέψατε στην αρχή. Σημαντικό, επειδή μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τη μέση αξία του καλαθιού. Μπορείτε να κάνετε βελτιστοποίηση για μελλοντικές πωλήσεις. Τα πράγματα στο backend είναι εκεί που έρχονται τα πραγματικά χρήματα. Με τη διαφήμιση, νομίζω ότι θα πρέπει να είστε πρόθυμοι να ξεπεράσετε ακόμη και αυτό το μπροστινό μέρος.

Τζέσι: Συμφωνώ. Νομίζω ότι οι άνθρωποι πρέπει να σταματήσουν και να το γράψουν αυτό. Πιθανότατα θα πρέπει να είστε διατεθειμένοι να ξοδέψετε μέχρι το περιθώριο κέρδους στην πρώτη σας πώληση, επειδή ναι, γενικά αυτό το προϊόν υπάρχει, εκεί στη λίστα email σας και μπορείτε να το πουλήσετε ξανά. Είμαι σίγουρος ότι υπάρχουν μερικά προϊόντα που είναι μία φορά, δεν ξέρω αλλά...

Ρίτσαρντ: Γενικά, είμαστε σε αυτό το παιχνίδι αρκετό καιρό για να ξέρουμε, δεν ξέρω τον Μπράιαν Ντάις, τον Νταν Κένεντι, πιθανώς πριν από τον Νταν Κένεντι, ότι αυτός που είναι πρόθυμος και ικανός να ξοδέψει τα περισσότερα, να αποκτήσει τον πελάτη και να περιμένει περισσότερο για να αποκτήσει την επιταγή θα κερδίσει. Γι' αυτό η ExxonMobil θα τους επισκιάσει όλους για πολύ καιρό. Οποιοσδήποτε νέος παίκτης και εσείς χρειάζεστε υποδομές, μπορούν να περιμένουν χρόνια και χρόνια και χρόνια για να εισπράξουν αυτήν την επιταγή και είναι πρόθυμοι να ξοδέψουν πολύ περισσότερα από όλους τους άλλους. Δεν σημαίνει ότι θέλουν. Δεν είπα ότι το έκαναν, αλλά είναι πρόθυμοι και ικανοί να το κάνουν.

Τζο: Σωστά. Και νομίζω ότι πολλοί άνθρωποι, δεν ξέρω αν αυτό ισχύει σε όλες τις επιχειρήσεις. Από ό,τι έχουμε παρατηρήσει, από την εμπειρία μας, οι περισσότεροι άνθρωποι ανησυχούν για αυτό το προϊόν front-end, λες και εκεί θα βγάλουν πολλά λεφτά. Έτσι χτίζεται η επιχείρηση, αλλά αυτό είναι εντελώς ανοησία. Ξέρετε, όλα βρίσκονται στο back-end. Οπότε, κάθε είδους upsells ή ίσως ένα νέο πακέτο που μπορείτε να τους δώσετε ή μια ειδική προσφορά. Είναι πολύ φθηνότερο, τα στατιστικά στοιχεία έχουν δείξει σε όλη τη διάρκεια του χρόνου, όπως είπατε, ότι είναι πολύ πιο ακριβό να αποκτήσεις νέους πελάτες παρά μόνο LTE, αυτούς που έχεις ήδη στη λίστα σου.

Ρίτσαρντ: Έχεις ήδη κερδίσει την εμπιστοσύνη τους, πήρες την πιστωτική κάρτα μια φορά. Δηλαδή, δεν υπάρχει κάποια μικρή εταιρεία εκεί έξω που λέγεται Amazon;

Ματ: Κυριολεκτικά επρόκειτο να αναφέρω την Amazon. Δεν έγιναν κερδοφόρες μόλις πριν από ένα χρόνο; Αυτό είναι περίπου 20 χρόνια ή κάτι τέτοιο.

Ρίτσαρντ: Αλλά τώρα κατέχουν την υποδομή σχεδόν των πάντων.

Τζέσι: Και πρόκειται να είναι εξαιρετικά κερδοφόρα τα επόμενα χρόνια. Έτσι πήραν το χρόνο τους, αλλά θα βγάλουν τα χρήματά τους και πολλά άλλα e-commerce οι ιδιοκτήτες πρέπει να σκέφτονται με τον ίδιο τρόπο. Ίσως εκείνη η πρώτη πώληση, ίσως να μην κάνετε τίποτα. Υπάρχει περίπτωση να χάσετε χρήματα σε αυτήν την πρώτη πώληση, ιδιαίτερα αν γνωρίζετε ότι το προϊόν μπορεί να μεταπωληθεί ή υπάρχουν προϊόντα ανοδικής πώλησης, σχετικά προϊόντα κ.λπ. που μπορούν να πουληθούν επειδή έχουν αγοράσει τώρα από εσάς, βρίσκονται στη λίστα email σας . Αποτελούν μέρος του οικοσυστήματος σας, θα αγοράσουν ξανά από εσάς. Πιθανότερο ποσοστό να πουληθεί. Επομένως, νομίζω ότι η συζήτηση για το LTV είναι πολύ σημαντική για να σκεφτούν οι νέοι ιδιοκτήτες καταστημάτων φέτος. Υπάρχει αξία ζωής αυτού του πελάτη.

ματ: Για εμάς ο μεγαλύτερος KPI ή ο καλύτερος βασικός δείκτης απόδοσης είναι οι δυνητικοί πελάτες μας, η ανάπτυξη της λίστας μας, επειδή κάναμε τα μαθηματικά και θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να καταλάβουμε αυτά τα μαθηματικά, αλλά κάναμε τα μαθηματικά και γνωρίζουμε ότι κάποιος μπαίνει στη λίστα μας αξίζει τριάντα τέσσερα δολάρια σε εμάς. Έτσι, ένα άτομο, αυτό δεν είναι αγοραστής. Αυτό είναι ένα άτομο στη λίστα αλληλογραφίας μας αξίζει 34 δολάρια για εμάς κατά τη διάρκεια ζωής αυτού του ατόμου που είναι επικεφαλής στη λίστα μας. Επομένως, ο μόνος βασικός δείκτης απόδοσης στον οποίο εστιάζουμε πραγματικά είναι πώς θα αποκτήσουμε όσο το δυνατόν περισσότερους δυνητικούς πελάτες στη λίστα μας για κάτω από 34 δολάρια.

Ρίτσαρντ: Από 33 και κάτω, ελπίζω να πάρεις αυτά του 1 δολαρίου. Αλλά δεν πειράζει ακόμα και αυτά των 30 δολαρίων, αρκεί να ξέρεις τι κάνεις.

Ματ: Εννοώ, αν βρούμε ένα από τα οποία μπορούμε να πάρουμε leads αξίας 1 δολαρίου, εκτός αν προσπαθούμε να επενδύσουμε όσο το δυνατόν περισσότερα χρήματα σε αυτό και πιθανώς λίγο λιγότερα σε αυτά που μας δίνουν leads αξίας 30 δολαρίων, αλλά ναι.

Richard: Ας επιστρέψουμε τώρα. Πείτε ότι κάποιος ξεκινά και σας μιλάμε κυρίως για την επισκεψιμότητα και θα πάμε λίγο στη μετατροπή. Αλλά έχουμε ήδη διακρίνει ότι υπάρχει δημιουργία περιεχομένου, οργανική, συνεχής και επί πληρωμή, η αντλία είναι σωστή και χρειάζεται το μικρό παρμπρίζ εδώ. Υπάρχει λοιπόν κάποιο είδος αναλογίας που θα συνιστούσατε σε κάποιον στην αρχή; Πού είναι σαν ένα ορισμένο ποσοστό του περιθωρίου κέρδους των προϊόντων που βάζετε σε αυτό ή θα συνιστούσατε να ξεκινήσετε με τη δημιουργία περιεχομένου; Είναι κάπως ανοικτό ερωτήσεις. Θα μπορούσε να πάει με κάθε τρόπο. Στην αρχή προτείνετε επί πληρωμή και μετά τώρα ξέρετε τι λειτουργεί και δημιουργείτε περιεχόμενο γύρω από τη σελίδα. Ή προτείνετε να δημιουργήσετε περιεχόμενο, να δείτε ποιο περιεχόμενο λειτουργεί και να προωθήσετε το μίσος προς αυτό;

Τζο: Νομίζω ότι εξαρτάται. Είναι ένα συνολικό ποσό που εξαρτάται από το τι έχετε να ξοδέψετε. Ποιος είναι λοιπόν ο προϋπολογισμός σας; Έχετε κάποια πλατφόρμα πριν κάνετε αυτήν την αρχική πώληση, ώστε να έχετε περισσότερο χρόνο για να δοκιμάσετε; Αυτό έκανε ουσιαστικά η Amazon για τόσα χρόνια. Προφανώς, είχαν πολλούς επενδυτές σε πλατφόρμα, αλλά αν ψάχνετε για χρήματα και θέλετε να κάνετε κάτι να λειτουργήσει γρήγορα, βρείτε έναν τρόπο να διαθέσετε μερικές εκατοντάδες δολάρια και μπορείτε να κάνετε μερικές αξιοπρεπείς δοκιμές για να καταλάβετε τι ψάχνουν οι άνθρωποι στην Google και στη συνέχεια να το συνδυάσετε με κάποιο στρατηγικό περιεχόμενο και στη συνέχεια να τους κάνετε μια προσφορά.

Ματ: Μπορείτε λοιπόν να ξεκινήσετε να προβάλλετε πληρωμένες διαφημίσεις με μόλις πέντε δολάρια την ημέρα και αν δεν είστε διατεθειμένοι να ξοδεύετε πέντε δολάρια την ημέρα για να ξεκινήσετε την επιχείρησή σας, τότε ξέρετε ότι πρέπει να διατηρήσετε την καθημερινή σας δουλειά για λίγο μέχρι να βρείτε κάποια κεφάλαια για να την κάνετε, επειδή δεν γνωρίζετε κανένα ρίσκο, καμία ανταμοιβή, αλλά με πέντε δολάρια την ημέρα θα πρέπει να μπορείτε να το κάνετε αυτό, αλλιώς δεν έχετε και πολλή δουλειά.

Ρίτσαρντ: Λοιπόν, αυτό από μόνο του είναι καλό να το γνωρίζουμε. Είμαι σίγουρος ότι υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που δεν συνειδητοποιούν ότι μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους. Εντάξει, το Facebook, η Google, οτιδήποτε, μπορεί να λειτουργήσει ή όχι. Δεν γνωρίζουμε ακόμα αυτό το κομμάτι, αλλά ξοδεύουμε μόνο τόσα. Και αυτό είναι καλό για αυτούς τους ανθρώπους, εγώ και ο Τζέσι το ξέρουμε αυτό.

Τζέσι: Ναι, νομίζω ότι αυτό είναι χρήσιμο. Νομίζω ότι πολλές φορές στην Ecwid, όταν οι άνθρωποι ακυρώνουν, βλέπουμε τους λόγους για την υποβάθμιση. Διαβάζουμε κάθε έναν από αυτούς και πολλές φορές υπάρχει μια ανησυχία για το κόστος ή "Δεν έχω χρήματα για να προβάλλω διαφημίσεις". Λοιπόν, αν δεν έχετε χρήματα για να προβάλλετε διαφημίσεις, νιώθετε ότι θα είναι δύσκολο. Αυτό είναι κάπως "Δεν ξέρω αν θα το έλεγα απαίτηση", αλλά πρακτικά μια απαίτηση, αν δεν έχετε 5 δολάρια την ημέρα, τι περιμένατε; Υπάρχουν πολλοί άλλοι τρόποι. Υπάρχει περίπου το 10% των ανθρώπων εκεί έξω που μπορεί να βρουν έναν τρόπο, αλλά ας είμαστε ειλικρινείς. Συνήθως, θα πρέπει να ξοδεύετε τουλάχιστον πέντε δολάρια την ημέρα για να καταλάβετε την επιχείρησή σας.

Τζο: Ο κόσμος τώρα που βλέπεις πολλά προϊόντα στο Instagram και έχεις αυτούς τους influencers, σκέφτεσαι «Α, θα συνεργαστώ με έναν influencer και θα με κάνει πλούσιο». Εννοώ, μπορεί. Είναι δυνατό. Θα ήθελα πολύ να έχω τον έλεγχο του αποτελέσματός μου, της ζωής μου και του εισοδήματός μου. Και αυτό θα μπορούσες να το κάνεις με πληρωμένες διαφημίσεις.

Τζέσι: Αν η μόνη σου πιθανότητα να τα καταφέρεις είναι να τα καταφέρει κάποιο διάσημο άτομο... Αυτό δεν είναι ακριβώς σχέδιο, είναι ελπίδα.

Τζο: Ακόμα τους πληρώνεις.

Ματ: Υπάρχουν στην πραγματικότητα δύο είδη φιλοσοφιών πίσω από την επισκεψιμότητα. Μπορείτε να πάτε δωρεάν, αλλά είναι περισσότερο μαραθώνιος. Μπορείτε να πάτε επί πληρωμή και είναι περισσότερο σπριντ. Εντάξει. Μπορείτε λοιπόν να ακολουθήσετε τη διαδρομή του περιεχομένου και να επικεντρωθείτε αποκλειστικά στο περιεχόμενο και να κυνηγήσετε το SEO και να κάνετε την Google να σας κατατάξει και να δημιουργήσετε βίντεο στο YouTube και να τα πετύχετε στην κατάταξη, αλλά αυτός θα είναι ένας αργός και μακρύς δρόμος. Θα προτιμούσα να επενδύω πέντε δολάρια την ημέρα και απλώς να ξεκινήσω τα πράγματα. Και το SEO θα συμβεί επίσης. Αυτό το στοιχείο του μαραθωνίου θα συμβεί με την πάροδο του χρόνου. Αλλά μπορείτε να το ξεκινήσετε κάπως και να αρχίσετε να αποκομίζετε κερδοφορία μέσα στις πρώτες 30 ημέρες της επιχείρησής σας, αν είστε διατεθειμένοι να ξοδέψετε λίγα χρήματα για να ξεκινήσετε.

Ρίτσαρντ: Και έχεις ένα μεγαλύτερο δείγμα που να ταιριάζει απόλυτα στο επιχείρημά σου. Πρέπει να περιμένεις πολύ καιρό για να στήσεις το δείγμα από την άλλη πλευρά. Ενώ τώρα μπορείς να πεις: «Εντάξει, όλοι νομίζουμε ότι είμαστε πολύ έξυπνοι» και μπορούμε να κάνουμε εμπεριστατωμένες εικασίες, αλλά αυτά τα δεδομένα θα μας πουν ότι όταν βάλουμε αυτά τα 5 δολάρια εκεί έξω θα είναι σαν «Ω, όχι, υποθέτω ότι δεν είναι καλή διαφήμιση» ή «Αυτή είναι καλή διαφήμιση». Το χωρίζεις λοιπόν σε επίπεδα; Έχεις κάποια εκστρατεία ευαισθητοποίησης; Ξέρω ότι είπες ότι ποικίλλει λίγο, αλλά στη συγκεκριμένη περίπτωσή σου... σε αυτόν τον κόσμο όπου οι άνθρωποι προσπαθούν να απαλλαγούν από τριβές όπως η Uber και όλα αυτά τα πράγματα που έχω διαπιστώσει ότι σε ορισμένες περιπτώσεις η προσθήκη επιπέδων στο funnel λειτουργεί. Και αρχίσαμε να μιλάμε γι' αυτό όταν τρώγαμε μεσημεριανό, αλλά δεν το αναλύσαμε πραγματικά πλήρως. Βλέπεις κάποιο όφελος στο να το σπάσεις αυτό στα διάφορα τμήματα και να τμηματοποιήσεις το κοινό σου και πώς θα μπορούσε κάποιος στο Ecwid να μάθει από αυτό το μάθημα σε αυτό το podcast;

ματ:
Ναί. Έχουμε τρεις κουβάδες που βάζουμε καλώδια και έχουμε πάνω από τη χοάνη, τη μέση της χοάνης και το κάτω μέρος της χοάνης. Οι κορυφαίοι οδηγοί διοχέτευσης, αυτοί είναι οι άνθρωποι που δεν ξέρουν ποιοι είμαστε. Αυτά είναι το εντελώς ψυχρό κοινό, άνθρωποι που δεν μας έχουν ανακαλύψει ποτέ. Τους δείχνουμε τις κορυφαίες διαφημίσεις διοχέτευσης. Στη μέση των διαφημίσεων διοχέτευσης ή ατόμων που έχουν κάνει κάποιου είδους αλληλεπίδραση μαζί μας, ίσως είδαν μία από τις αναρτήσεις του ιστολογίου μας, ίσως παρακολούθησαν το 25 τοις εκατό ή περισσότερο από τα βίντεό μας στο Facebook. Έχουν αλληλεπιδράσει σαν κάτι στη σελίδα θαυμαστών μας, κάποιου είδους αλληλεπίδραση. Αυτή είναι η μέση μας στο χωνί. Και το κάτω μέρος της διοχέτευσης είναι ότι οδηγούμε αυτούς τους ανθρώπους κατευθείαν στην προσφορά, επειδή έχουν αλληλεπιδράσει μαζί μας πολλές φορές τώρα, και έχουμε διαπιστώσει ότι είναι το πιο αποτελεσματικό είδος διαφημιστικής διοχέτευσης. Υποθέτω ότι μπορείτε να το καλέσετε.

Τζέσι: Αυτό είναι ενδιαφέρον. Και είμαι εξοικειωμένος με τα funnels, αλλά σκέφτομαι να το αναλύσω, για να είμαι πιο συγκεκριμένος σε άτομα που ίσως μόλις άκουσαν για πρώτη φορά την λέξη cold traffic και το top of the funnel. Έτσι, το top of the funnel είναι αυτό που λέει η διαφήμιση, σωστά;

ματ: Εδώ είναι το πράγμα, όταν χτίζουμε αυτού του είδους τα πράγματα, στην πραγματικότητα τα χτίζουμε από το κάτω μέρος της διοχέτευσης προς τα πάνω. Επομένως, αν μόλις ξεκινάτε αυτή είναι η πρώτη μέρα που προσπαθεί να αυξήσει την επισκεψιμότητα για εσάς, αυτό που θα κάνατε είναι να δημιουργήσετε (bottom - up) διοχετεύστε διαφημίσεις που σημαίνει διαφημίσεις που απλώς οδηγούν τους χρήστες κατευθείαν στην προσφορά σας. Αυτό είναι όλο. Αγοράστε τώρα. Αγοράστε τώρα. Μεταβείτε στη σελίδα πωλήσεών μας. Αυτό είναι το κάτω μέρος μιας διοχέτευσης, εσείς χτίστε αυτό πρώτα. Και αυτό είναι για εμάς καθαρά 100 τοις εκατό επαναστόχευση. Δεν υπάρχει χαμηλή επισκεψιμότητα σε αυτό, μόνο άτομα που έχουν δει το περιεχόμενό μας, έχουν δει τη σελίδα θαυμαστών μας, έχουν αλληλεπιδράσει πολλές φορές. Αυτό είναι το κάτω μέρος της διοχέτευσης, φτιάξτε αυτό πρώτα, θα είναι κάπως αργό, γιατί μπορεί να μην έχετε αρκετή κίνηση στα πράγματά σας στην αρχή, αλλά κάπως έτσι ξεκινάτε.

Τζέσι:
Και για e-commerce άνθρωποι που ακούν, αυτό θα είναι η συνήθως δυναμική επαναστόχευση όπου είδαν αυτά τα άτομα το συγκεκριμένο προϊόν και τώρα στο Facebook και το Google θα τους δείξουμε αυτό ακριβώς το προϊόν. Υπάρχει η τιμή ακριβώς δίπλα της, απλά φαίνεται να κάνουν κλικ και να αγοράζουν. Υπάρχουν αυτοματοποιημένοι τρόποι για να το κάνετε αυτό μέσω του Ecwid, ελέγξτε την αγορά, βύσμα-βύσμα. Εντάξει. Αυτό είναι λογικό για το κάτω χωνί. Τι θα α στο μέσο της χοάνης μοιάζει?

ματ: So στο μέσο της χοάνης πρόκειται να είναι περισσότερο ένα μείγμα εκπαιδευτικών αλλά και απαλών θέσεων. Ίσως το μέσο των διαφημίσεων διοχέτευσης να είναι απλώς διαφημίσεις βίντεο στο Facebook που δεν τις αφαιρούν καν από το Facebook. Είναι απλώς ένα βίντεο που λέει "Γεια, αυτό είναι ένα πραγματικά υπέροχο προϊόν που κάνει X, ,Y και Z." Υπάρχει κάποιο εκπαιδευτικό στοιχείο σε αυτό, αλλά υπάρχει λίγο ήπιο βήμα στο τέλος όπως "Εδώ μπορείτε να πάτε να το πάρετε." Και όποιος παρακολουθεί 25-50 το ποσοστό των βίντεο που παρακολουθούν είναι ένα καλό κομμάτι. Στη συνέχεια, αρχίζουν να βλέπουν το κάτω μέρος σας μια διοχέτευση και εσείς ρυθμίζετε την επαναστόχευση, έτσι ώστε όποιος παρακολουθεί πέρα ​​από ένα συγκεκριμένο ποσοστό, τότε βλέπει αυτές τις διαφημίσεις που έχετε ρυθμίσει προηγουμένως. Εκεί βρίσκεται η μέση του χωνιού είναι αυτός ο συνδυασμός εκπαίδευσης και λίγη πρέζα από το προϊόν.

Τζέσι: Ίσως αγοράζουν και εσύ θέλεις πολύ να αγοράσουν, αλλά δεν το πιέζεις απαραίτητα.

Τζο: Υπόδειξη. Είναι σαν να βλέπουν συνεχώς αυτές τις παροτρύνσεις για δράση, αυτές τις προσφορές που είναι διαθέσιμες σε αυτούς.

Τζέσι: Περισσότερη εκπαίδευση. Εντάξει.

Ματ: Και αν ξεπεράσουμε την κορυφή της διαφήμισής σας, εδώ είναι που οδηγείτε εντελώς ψυχρά κοινά στη διαφήμισή σας. Αυτό θα ήταν αν έχετε ήδη κάποιους πελάτες, μπορείτε να κάνετε αυτό που ονομάζεται κοινό-παρόμοιο στο Facebook. Ουσιαστικά, πείτε στο Facebook: «Αυτοί είναι οι πελάτες μου, πηγαίνετε να βρείτε άτομα που έχουν πολλές ομοιότητες με αυτά τα άτομα. Βάλτε τις διαφημίσεις μου μπροστά τους». Αν έχετε τους γκουρού σας στον κλάδο σας ή έχετε πραγματικά δημοφιλή προϊόντα λογισμικού στον κλάδο σας, μπορείτε να στοχεύσετε άτομα που είναι θαυμαστές αυτών των γκουρού ή αυτών των προϊόντων λογισμικού. Υπάρχουν άτομα που δεν σας έχουν ανακαλύψει ακόμα και αυτά τα άτομα τα οδηγείτε σε άμεσο περιεχόμενο. Οδηγείτε αυτά τα άτομα απλώς στο «Ορίστε κάτι εκπαιδευτικό», αυτό είναι στο πεδίο όπου προσπαθείτε να τους οδηγήσετε κάτω από τη δεύτερη διοχέτευση.

Τζέσι: Κατάλαβα. Οπότε μπορείς να τους οδηγήσεις σε μια ανάρτηση ιστολογίου που έγραψες εσύ. Πολύ ενημερωτικό βίντεο στο Facebook ή το YouTube. Ξέρεις, βασικά πολύ εκπαιδευτικό, στην πραγματικότητα δεν είναι απαραίτητα παρότρυνση για δράση.

Ρίτσαρντ: Ή ένα podcast.

Ματ: Χωρίς να επεκταθώ, θα θέλαμε να κρατήσουμε τους χρήστες στο Facebook για αυτό το είδος χοάνης, έτσι ώστε η ψυχρή επισκεψιμότητα που μας αρέσει, να βάζουμε απλώς βίντεο περιεχομένου μπροστά τους, επειδή το Facebook θέλει πραγματικά να κάνει τους ανθρώπους να παρακολουθούν βίντεο στο Facebook. Θέλουν πραγματικά οι άνθρωποι να παραμείνουν στο Facebook, ώστε να μπορούμε να έχουμε προβολές βίντεο 3 σεντς. Έτσι, για τρία σεντς προσθέτουμε άτομα στο κοινό μας στο μεσαίο χοάνη. Έτσι, κάθε φορά που κάποιος παρακολουθεί ένα βίντεο για 10 δευτερόλεπτα ή 25 τοις εκατό ή όσο θέτουμε τα κριτήριά μας, μπορεί να παίζουμε τρία δευτερόλεπτα για αυτό το άτομο και τώρα ουσιαστικά απλώς έχουμε βάλει pixel σε κάποιον στο κέντρο του χοάνης μας για τρία σεντς ανά άτομο.

Richard: Κάτι που επιστρέφει στην προηγούμενη συζήτηση. Είστε πρόθυμοι και ικανοί να ξοδέψετε περισσότερα και είστε πρόθυμοι να περιμένετε περισσότερο. Ερμηνεία λες και διόρθωσέ με αν κάνω λάθος, πληρώνεις τρία σεντς και δεν τους έδωσες καν την ευκαιρία να αγοράσουν τίποτα. Δεν τα έστειλες πουθενά, δεν έκανες τίποτα. Τα τρία σεντ σας για αυτό. Ας γυρίσουμε τον χρόνο πίσω και ας προσποιηθούμε ότι ο παππούς μας μιλάει έτσι 5 με 10 σημεία επαφής. Τότε θα έστελνες ταχυδρομείο με σαλιγκάρι και θα χτυπούσες την πόρτα και θα έκανες όλα αυτά τα πράγματα, αλλά αντίθετα, λες επειδή ξέρεις, δεν μπορώ να θυμηθώ ακριβώς τριάντα τέσσερα δολάρια. Νομίζω ότι είπε ότι ήταν τρία σεντ από αυτό για να φτάσει στη μεσαία χοάνη. Και μετά θα υπάρχει κάποιος αριθμός, τα 50 σεντ έως πέντε δολάρια ό,τι κι αν είναι το πράγμα και απλά θα βεβαιωθείτε ότι μέχρι να φτάσουν σε αυτόν τον πάτο είναι κάτω από το τριάντα τέσσερα δολάρια.

Ματ: Κατά μέσο όρο, όταν κοιτάμε τους αριθμούς μας, μας κόστιζε κατά μέσο όρο τέσσερα δολάρια για να βάλουμε κάποιον στη λίστα μας, βγάζουμε κατά μέσο όρο 34 δολάρια ανά άτομο που είναι στη λίστα μας. Έτσι, σε αυτό το σημείο βρίσκονται τα στατιστικά στοιχεία αυτή τη στιγμή.

Τζο: Και είναι τόσο δύσκολο να ξεκαθαρίσεις αυτή τη νοοτροπία όταν είσαι, τουλάχιστον όταν ξεκινάς, έστω και την πρώτη φορά που προσθέτει. Μπορεί να είσαι στην επιχείρηση για λίγο καιρό, αλλά έχεις κάνει κάτι άλλο που θα μπορούσε να ήταν πιο γρήγορο. Ναι. Έτσι, για εμάς, χρειάζονται περίπου 14 ημέρες για να επιτευχθεί αυτή η πρώτη μετατροπή. Για ορισμένες εταιρείες, μπορεί να χρειαστούν τρεις μήνες. Αλλά πρέπει να καταλάβεις τι είναι αυτός ο μέσος όρος και στη συνέχεια να τον τηρήσεις. Είναι βαρετό και μπορεί να είναι πολύ τρομακτικό μερικές φορές. Σαν να δίνεις αυτά τα χρήματα και να μην βλέπεις απόδοση.

Τζέσι: Πρέπει να φτιάξεις αυτά τα βίντεο που σου αρέσουν «Φίλε!». Πολλοί άνθρωποι τα βλέπουν, πληρώσαμε τρία σεντς το καθένα για αυτά, αλλά κανείς δεν τα αγόρασε. Λοιπόν, πρέπει να μετακινηθείς στη μέση του βίντεο της διοχέτευσης.

Ματ: Στο τέλος του μήνα, απλώς κοιτάμε τα συγκεντρωτικά δεδομένα. Αναρωτιόμαστε: «Εντάξει, πόσα ξοδεύουμε για διαφήμιση; Πόσα leads κερδίσαμε από όλα αυτά τα έξοδα και πόσα χρήματα βγάλαμε από όλα αυτά τα έξοδα;» Και στο τέλος της ημέρας, το μόνο που έχει σημασία είναι το πόσα ξοδεύουμε είναι λιγότερα από το πόσα βγάζουμε.

Ρίτσαρντ: Ναι, και αστειεύομαι εντελώς, όταν είπες ότι είναι δύσκολο να ξεπεράσεις αυτή τη νοοτροπία. Μερικές φορές πρέπει να κάνεις κάτι σχεδόν υπερβολικό για να έχει νόημα. Θα είχε πληρώσει το εστιατόριο που μόλις πήγαμε για μεσημεριανό γεύμα τρία σεντς για να μας μιλήσει για λίγα δευτερόλεπτα και να μας πει τι συμβαίνει μέσα στο εστιατόριο; Υποθέτω ναι. Αλλά φαίνεται τόσο παράλογο ότι θα περιμένουμε. Θα το κάνουμε αυτό και δεν θα τους αφήσουμε. Δεν θα τους μπερδέψουμε.

Ματ: Λοιπόν, σκεφτείτε τους κατόχους πινακίδων, αυτό είναι απλώς θέμα ευαισθητοποίησης. Σκέφτομαι κυριολεκτικά να κοιτάξω το εστιατόριο από την αρχή μέχρι το τέλος. Αλλά σκεφτείτε έναν κάτοχο πινακίδας, είναι θέμα ευαισθητοποίησης. Το μόνο που κάνετε είναι σαν να έχετε μια θάλασσα ανθρώπων που είναι κάπως στοχευμένοι επειδή βρίσκονται στη γεωγραφική σας περιοχή. Άρα ενδιαφέρονται. Δηλαδή, ίσως όχι. Τουλάχιστον είναι κάπως σχετικοί.

Τζο: Και αυτό είναι όλο που έχεις να κάνεις με λέξεις-κλειδιά και όλα αυτά.

Ματ: Σκεφτείτε και άλλα πράγματα, όπως τις διαφημιστικές πινακίδες, όταν οδηγείτε στον αυτοκινητόδρομο. Δεν έχω ιδέα πόσα μάτια βλέπουν μια συγκεκριμένη διαφημιστική πινακίδα όταν οδηγείτε στον αυτοκινητόδρομο, αλλά εγγυώμαι ότι οι άνθρωποι που οδηγούν στον αυτοκινητόδρομο κοιτάζοντας αυτήν την πινακίδα, το 100% αυτών, δεν είναι επιχειρηματίες ηλικίας μεταξύ 25 και 45 ετών που τους αρέσει το περιοδικό Success. Με το Facebook, τη διαφήμιση, την Google και όλες αυτές τις πλατφόρμες, έχετε την ικανότητα να πείτε «Κοιτάξτε, θα κάνω αυτή την καμπάνια αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας, αλλά θα την δείξω μόνο σε αυτούς τους ανθρώπους που πληρούν αυτά τα κριτήρια». Και αυτό δεν συμβαίνει με σχεδόν κανένα άλλο είδος παραδοσιακής στρατηγικής branding στον πραγματικό κόσμο, εκτός από το μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο.

Τζέσι: Το Facebook είναι καταπληκτικό γι' αυτό, αν γνωρίζεις το προϊόν σου αρκετά καλά και ξέρεις ότι αν είσαι νέος, μπορεί να μην γνωρίζεις ακριβώς τους πελάτες σου, αλλά μπορείς να έχεις μια καλή ιδέα. Αν πουλάς λιχουδιές για σκύλους, βιολογικές λιχουδιές για σκύλους, μπορείς να αρχίσεις να αναπτύσσεις την προσωπικότητα του ατόμου που σε ενδιαφέρει και να τους στοχεύσεις πολύ συγκεκριμένα.

Ματ: Μπορώ να αξιοποιήσω άλλες μάρκες που το κάνουν καλά και στη συνέχεια να προτείνω κάτι παρόμοιο ή μια εναλλακτική λύση. Το κάνουμε αυτό συνέχεια με τα προϊόντα συνεργατών, αλλά αυτός είναι ένας τρόπος για να βγούμε μπροστά σε ένα κοινό που είναι αρκετά σχετικό.

Τζέσι: Μας αρέσουν οι συντομεύσεις, μη διστάσετε. Αλλά εδώ κάνουμε τον δύσκολο τρόπο.

Ρίτσαρντ: Μιλώντας για συντομεύσεις όταν κάποιος κάνει μια διαφήμιση σαν αυτή και είναι απλώς μια διαφήμιση ευαισθητοποίησης, θα πρέπει να ασχοληθεί ιδιαίτερα με την επιλογή του σωστού κοινού σε αυτό το προσαρμοσμένο κοινό; Ή μήπως θα πρέπει απλώς να το αφήσει ανοιχτό και να αφήσει το Facebook να κάνει τη δουλειά;

Ματ: Θα έλεγα εξαρχής ότι δεν πρέπει να εμπιστεύεστε ιδιαίτερα το Facebook για να κάνει τη δουλειά για εσάς, λόγω του τρόπου με τον οποίο λειτουργεί. Θα τοποθετήσετε αυτό που ονομάζεται pixel μετατροπής στη σελίδα επιτυχίας σας. Έτσι, όταν κάποιος αγοράζει, στέλνει δεδομένα πίσω στο Facebook και λέει «Κοιτάξτε, αυτό το άτομο μόλις αγόρασε».

Τζέσι: Παρεμπιπτόντως, επιτρέψτε μου να παρέμβω κι εγώ. Θέλω λοιπόν όλοι οι χρήστες του Ecwid να γνωρίζουν ότι είναι πολύ εύκολο, ρωτήστε την υποστήριξη, πηγαίνετε σε μια ζωντανή συνομιλία. Υπάρχει ένα μέρος όπου απλώς αρπάζεις το pixel σου όταν το τοποθετείς σε ένα μέρος στο Eciwid και αυτό γεμίζει όλα τα σωστά σημεία. Μην φοβάστε να πείτε «Είπαν pixel, δεν κάνω τι να κάνω». Όχι. Είναι πολύ εύκολο. Και δεν το κάνουν αρκετοί άνθρωποι. Πρέπει να βάλεις αυτό το pixel εκεί μέσα.

Ματ: Με τρελαίνει κάθε φορά που δεν υπάρχει pixel, επειδή έχουμε όλα αυτά τα βοηθήματα pixel, και δεν είναι καν άνθρωποι που δημιουργούν pixel. Ω, Θεέ μου!

Τζέσι: Δεν ήθελα να σας διακόψω, βάλτε το pixel σας εκεί.

Ματ: Σίγουρα. Έχετε λοιπόν τη σελίδα μετατροπής σας, την οποία, αν έχετε εγκαταστήσει το pixel σας, μπορείτε να πείτε στο Facebook: «Κοιτάξτε, αν κάποιος φτάσει σε αυτήν τη συγκεκριμένη σελίδα, αυτό σημαίνει ότι μόλις έγινε μια πώληση». Έτσι, η Google και το Facebook δεν θα είναι πραγματικά σε θέση να βελτιστοποιήσουν προς αυτήν τη μετατροπή μέχρι να έχουν πολλά δεδομένα να επεξεργαστούν. Έτσι, όταν είστε σε αρχικό στάδιο και ας πούμε ότι πραγματοποιείτε ίσως μία ή δύο πωλήσεις την ημέρα ή ακόμα και μία πώληση την ημέρα ή μία πώληση κάθε δεύτερη μέρα, δεν υπάρχουν αρκετά δεδομένα για να βελτιστοποιήσουν η Google ή το Facebook, οπότε θα πρέπει να ξεκινήσετε με το «Εδώ είναι μερικά ψυχρά κοινά που θα στοχεύσω και θα επιδιώξω πρώτα αυτά». Αυτό θα βοηθήσει στη δημιουργία των δεδομένων στο pixel καθώς το Facebook μαθαίνει περισσότερα από τις πωλήσεις που πραγματοποιούνται, τότε μπορείτε να αποσυρθείτε λίγο από τη στόχευση. Και το Facebook θα αρχίσει να το καταλαβαίνει για εσάς.

Ρίτσαρντ: Πρέπει να τελειώσουμε ή αν έχετε κάνει πολλές πωλήσεις και ανεβάζετε τη λίστα πελατών σας και ρωτάτε: «Μοιάζει με το κοινό;»

Ματ: Θα μπορούσες. Η Google ουσιαστικά έθεσε έναν νέο κανόνα όπου δεν μπορείς να το κάνεις αυτό εκτός αν κάνεις τουλάχιστον πενήντα χιλιάδες δολάρια σε πωλήσεις το μήνα ή 50000 δολάρια σε διαφημιστικές δαπάνες. Έβαλαν κάποιους αυστηρούς περιορισμούς σε αυτό για τις μικρότερες επιχειρήσεις στην Google. Νομίζω ότι μπορείς ακόμα να το κάνεις στο Facebook, αλλά νομίζω ότι το Facebook μάλιστα κάνει ένα βήμα πίσω με όλα τα προβλήματα ασφάλειας και απορρήτου που αντιμετωπίζει. Αποφεύγουν να επιτρέπουν στους χρήστες να ανεβάζουν τη λίστα τους και στη συνέχεια να τους στοχεύουν λίγο περισσότερο.

Τζέσι: Είναι πιο δύσκολο με την ανάρτηση, αλλά αν μπορείς να αντιστοιχίσεις μια σελίδα που επισκέφτηκαν, τότε είσαι στην επιχείρηση. Οπότε είναι στην πραγματικότητα το ίδιο πράγμα. Αλλά το Facebook και η Google είναι πιο ανοιχτές στο αν πεις ότι επισκέφτηκαν αυτήν τη σελίδα από ό,τι μπορείς να κάνεις παρομοιώσεις σε μια σελίδα. Οπότε αυτή είναι η μικρή αλλαγή που έπρεπε να κάνω ξανά κάποια πράγματα επειδή είναι ενοχλητικό. Αλλά να προσέχεις. Νομίζω ότι το κλειδί όμως είναι μόλις αρχίσεις να πουλάς, ίσως είναι 50 το μήνα, 100 το μήνα. Αυτό είναι συνήθως κάπου εκεί που είναι το είδος του "χρυσού αριθμού". Πρέπει να φτάσεις εκεί για να αφήσεις τους αλγόριθμους να κάνουν τη μαγεία τους. Για να φτάσεις εκεί, ξέρεις.

Τζο: Έχουμε κάποιες στρατηγικές για να καταλάβουμε ποιες λέξεις-κλειδιά αναζητούν οι άνθρωποι και πρέπει να επενδύσουμε σε αυτό, αλλά αν μπορούσαμε να βρούμε δεδομένα από την Google, για παράδειγμα, αυτό είναι ένα καλό σημείο εκκίνησης που μας αρέσει να επιλέγουμε αντί για το Facebook, επειδή επικεντρώνεται σε μια λύση αντί για το Facebook που απλώς περιηγείται, ελέγχει τι κάνουν οι φίλοι ή η οικογένειά του.

Τζέσι: Συμφωνώ απόλυτα, ιδιαίτερα για e-commerce ιδιοκτήτες καταστημάτων. Γνωρίζετε το όνομα του προϊόντος και γνωρίζετε αν κολλάνε το όνομα του προϊόντος σας και αγοράζουν ή το όνομα του προϊόντος κοντά μου ή πού θα το βρείτε. Αυτές είναι λέξεις-κλειδιά υψηλής πρόθεσης, το Facebook δεν έχει τέτοιου είδους δεδομένα, μπορεί να φτάσει στο επόμενο επίπεδο πέρα ​​από αυτό, αλλά ναι, συμφωνώ, είμαι περισσότερο τύπος της Google ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ.

Ματ: Γι' αυτό ακριβώς ηγούμαστε με την Google, επειδή δεν μπορείτε να επιλέξετε λέξεις-κλειδιά με πρόθεση αγοραστή. Έχουμε αφιερώσει πολύ χρόνο μιλώντας για το Facebook, αλλά στην πραγματικότητα είμαστε μεγαλύτεροι θαυμαστές της διαφήμισης Google. Βασικά, λόγω αυτού του στοιχείου της πρόθεσης αγοραστή, επιδιώκουμε άτομα που αναζητούν λέξεις-κλειδιά που είναι σαφώς... Θέλουν να αγοράσουν προϊόντα και στη συνέχεια, μόλις επισκεφθούν τον ιστότοπό μας, τους επαναστοχεύουμε στην Google και λόγω του τρόπου με τον οποίο δημιουργούμε όλα τα κοινά στο Facebook, θα μας δουν στο Facebook.

Τζέσι: Έτσι, χρησιμοποιώντας το Google γνωρίζετε ότι το άτομο σίγουρα ενδιαφέρεται, μπαίνει στη σελίδα σας και αυτό ισχύει για όλους τους τύπους ιστότοπων, φτάνουν στη σελίδα σας και φυσικά με καροτσάκια και που γνωρίζουμε ότι πραγματικά τους αρέσουν ενενήντα έξι τοις εκατό περίπου…

Τζο: Νόμιζα ότι δεν ήταν τόσο υψηλό, νόμιζα ότι ήταν γύρω στα ογδόντα.

Τζέσι: Πολύ υψηλό. Πιθανότατα πληρώνεσαι για να τους φτάσεις εκεί, τώρα δεν αγόρασαν, αλλά τώρα, στο κάτω κάτω, ενδιαφέρονται για αυτό το προϊόν, πιθανώς πληκτρολόγησαν αυτές τις συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά, τώρα θα έπρεπε να τους δείχνεις πράγματα στο Facebook. Είναι σίγουρα κάτι σημαντικό που πρέπει να γνωρίζεις.

Τζο: Νομίζω ότι η μεγάλη συνειδητοποίηση που οι περισσότεροι άνθρωποι δεν σκέφτονται είναι ότι πρέπει να είναι είτε το Facebook είτε η Google, είτε το Instagram, είτε το Pinterest, ή οποιαδήποτε πλατφόρμα στην οποία βρίσκονται. Αν μπορείτε να καταλάβετε πώς να συνδυάσετε αυτά τα πράγματα ώστε να γίνετε ο κόμβος για την Google, αυτό είναι το πρώτο βήμα για εμάς. Δεν το γνωρίζουμε αυτό, αυτός είναι ο στρατηγικός τρόπος με τον οποίο θα μπορούσαμε να βάλουμε περιεχόμενο και μια διαφήμιση, να συνδυάσουμε αυτά τα δύο σε ένα πολύ στοχευμένο μάτι και στη συνέχεια να τα τραβήξουμε, να τα καθοδηγήσουμε στο οικοσύστημά μας, όπου στοχεύουμε με banner διαφημίσεων Google σε ιστολόγια, στο Facebook, στο Twitter.

Ρίτσαρντ: Μιλώντας λοιπόν για την προσέλκυσή τους στα οικοσυστήματά σας, είναι περίπου εκείνη η εποχή, και είπατε ότι είχατε κάποια μορφή δώρου ή κάτι τέτοιο, ώστε να μπορούν να πάρουν δύο πράγματα, μπορούν να πάρουν αυτό το δώρο, και στη συνέχεια μπορούν να παρακολουθήσουν τη διαδικασία επαναστόχευσης.

Τζο: Είναι μια διαδικασία μάθησης σε εξέλιξη.

Τζέσι: Να πάρω τριάντα τέσσερα δολάρια ή… Πώς λειτουργεί αυτό;

Ρίτσαρντ : Λοιπόν, έχουμε μόνο λίγο εδώ, πού να πάμε;

Ματ: Evergreenprofits.com/ecwid. Το Evergreenprofits.com είναι η μεγαλύτερη επωνυμία μας, εκεί μπορείτε να βρείτε τα podcast μας, όλα αυτά τα πράγματα. Αν επισκεφθείτε το Evergreenprofits.com/ecwid, θα σας δώσουμε ένα δωρεάν αντίγραφο του βιβλίου κυκλοφορίας μας που βρίσκεται στα καταστήματα αυτή τη στιγμή.

Τζο: Υπάρχουν πολλά πράγματα και λεπτομέρειες.

Τζέσι: Και αν τους αρέσει να ακούν τις φωνές σου, πού μπορούν να πάνε για να ακούσουν περισσότερα από εσένα;

Τζο: Evergreenprofits.com ή HustleandFlowchart.com, αυτό είναι το όνομα του podcast μας.

Τζέσι: Θα είσαι στο οικοσύστημα, θα μπορούσες να σε στοχεύσουν, θα δεις το πάνω χωνί, το κάτω χωνί.

Τζο: Ιδανικά, το κάτω μέρος της χοάνης. Είναι απλώς κάτι που μαθαίνεις. Ήταν διασκεδαστικό.

Τζέσι: Λοιπόν παιδιά, ήταν υπέροχο που σε έχουμε, Ριτς, έχεις κάποια τελευταία σκέψη;

Ρίτσαρντ: Όχι, απλώς αναρωτιόμουν αν θα τελειώσουμε αρκετά σύντομα ώστε να μπορέσουμε να επιστρέψουμε στο εστιατόριο.

Τζέσι : Παιδιά, happy hour της Παρασκευής, γι' αυτό το κάνουμε. Κάντε το να συμβεί!