Το Ecwid
Εμφάνιση σημειώσεων
- Συμβουλές από τον Will Christensen,
Συνιδρυτής της Αυτοματοποίησης Δεδομένων - Πότε να αυτοματοποιήσετε
e-commerce επιχείρηση Ηλεκτρονικό εμπόριο αυτοματισμός: παραδείγματα- Δωρεάν εργαλεία αυτοματισμού για αρχάριους
- Αυτοματοποίηση κοινωνικών μέσων
Η προσφορά που αναφέρεται σε αυτό το podcast δεν είναι πλέον διαθέσιμη.
Αντίγραφο
Τζέσι: Όταν ξεκινάτε ένα
Συμβουλές από τον Will Christensen, Συνιδρυτής της Αυτοματοποίησης Δεδομένων
Γουίλ: Γεια σας παιδιά! Λέω μερικές φορές στους ανθρώπους ότι είμαι ο τύπος που πουλάει το μόνο πράγμα που δεν αγοράζεται με χρήματα - πουλάω χρόνο. Σε μια από τις δουλειές μου περνούσα 16 ώρες την εβδομάδα αντιγράφοντας και επικολλώντας. Και σκέφτηκα ότι πρέπει να υπάρχει καλύτερος τρόπος. Κάποιος μου έδειξε τη λειτουργία VLOOKUP. Ορίστε η συμβουλή νούμερο ένα - αναζητήστε τη λειτουργία VLOOKUP στο Google. Υπολογιστικά φύλλα στο Google, στο Excel, αν δεν ξέρετε πώς να το κάνετε, ψάξτε το, χάνετε τίποτα.
Άρχισα να ξεκολλάω από πάνω μου
Ήμουν αρκετά τρελός για να αποφασίσω ότι επρόκειτο να μάθω τον εαυτό μου να μπω εκεί και να κωδικοποιήσω τις μακροεντολές μαζί. Έτσι, εάν χρησιμοποιείτε ένα φύλλο Google, πρέπει να χρησιμοποιήσετε το σενάριο των Εφαρμογών Google. Εάν χρησιμοποιείτε Excel, μπορεί να χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε τη Visual Basic.
Και έτσι άρχισα να διδάσκω τον εαυτό μου πώς να τα κωδικοποιώ μαζί. Κάποια στιγμή, είπα: «Εντάξει, μπορώ να κάνω όλη μου τη διαδικασία. Και το μόνο που έχω να κάνω τώρα είναι να κατεβάσω όλες τις αναφορές μου και, στη συνέχεια, πρέπει να πάω να βάλω αυτές τις αναφορές στο Excel και μετά απλώς πατάω ένα κουμπί και παρακολουθώ τον υπολογιστή μου να λειτουργεί για τέσσερις ώρες. Περιμένετε, τι θα γινόταν αν μπορούσα να ξυπνήσω τον υπολογιστή μου στις 2 τα ξημερώματα πριν πάω στη δουλειά και θα το κάνει όσο κοιμάμαι;» Έκανα λοιπόν ένα σωρό ακόμα Googling και κατάλαβα πώς να το κάνω. Επομένως, η συμβουλή νούμερο τρία, αν αναρωτιέστε πώς να αυτοματοποιήσετε κάτι, πληκτρολογήστε το ακριβώς όπως αναρωτιέστε στο Google. "Πώς μπορώ να ξυπνήσω τον υπολογιστή μου στη μέση της νύχτας χωρίς να συνδεθώ;" Έτσι κατάλαβα πώς να το κάνω. "Ανοίγω αυτόματα ένα βιβλίο εργασίας του Excel ή των Φύλλων Google σε μια συγκεκριμένη στιγμή;" Κατάλαβα πώς να το κάνω.
Μου πήρε πάνω από 180 με 300 ώρες συντονισμένης προσπάθειας για να το πάρω
Ήμουν σαν, εντάξει, το έφτασα σε σημείο που ήταν δύο ώρες. Ο υπολογιστής μου ξυπνούσε στη μέση της νύχτας. Θα κατέβαζε όλες τις αναφορές μου. Και το μόνο που έπρεπε να κάνω ήταν να περάσω δύο ώρες περνώντας από αυτά, φροντίζοντας να κάνει τη δουλειά του. Τότε σκέφτηκα, εντάξει, πρέπει να υπάρχουν άλλοι άνθρωποι εκεί έξω που το χρειάζονται. Αυτό που μόλις σας περιέγραψα μπορεί να είναι οποιοδήποτε
Πότε να αυτοματοποιήσετε e-commerce επιχείρηση
Τζέσι: Για
Γουίλ: Ειλικρινά, αυτό είναι το ερώτημα «πότε να αυτοματοποιήσετε» ή «πρέπει να αυτοματοποιήσετε». Αυτό με βάζει σε μια δοκιμασία. Η δοκιμασία λοιπόν είναι η εξής. Τι χρειάζεται για να φτάσει αυτό εκεί που πρέπει; Αν δεν το έχετε κάνει ακόμα πέντε φορές χειροκίνητα, σηκωθείτε από τον καναπέ. Πηγαίνετε και κάντε αυτό το πράγμα πέντε φορές χειροκίνητα. Πιθανότατα θα πρέπει να το κάνετε 20 φορές χειροκίνητα πριν αποφασίσετε να το αυτοματοποιήσετε. Και ο λόγος γι' αυτό είναι ότι αν βουτήξετε στην τρύπα του κουνελιού του αυτοματισμού πολύ νωρίς, θα αυτοματοποιήσετε ένα κομμάτι του, κάνοντας μια υπόθεση για το πώς θα συμβεί αυτό. Θα ανακαλύψετε ότι η διακλάδωση είναι στην πραγματικότητα πιο συνηθισμένη από ό,τι νομίζετε. Κάντε το πράγμα τουλάχιστον πέντε φορές πριν προσπαθήσετε να το αυτοματοποιήσετε. Και αυτό σας δίνει αρκετές γνώσεις για να το σχεδιάσετε πραγματικά.
Το δεύτερο τεστ μου είναι, "πόση ώρα σου παίρνει αυτό το πράγμα;" Γράψτε πράγματα που κάνετε περισσότερες από μία φορές και μετά παρακολουθήστε πόσο χρόνο σας πήρε για να το κάνετε αυτό. Πρέπει να καταλάβετε πόσο συχνά συμβαίνει αυτό. Εάν συμβαίνει περισσότερο από 15 λεπτά την ημέρα, περισσότερα από 15 λεπτά την εβδομάδα ή περισσότερο από μία ώρα το μήνα, ήρθε η ώρα να σκεφτείτε να το αυτοματοποιήσετε.
Τζέσι: Ποιες είναι μερικές εργασίες που οι άνθρωποι πρέπει να αυτοματοποιήσουν;
Γουίλ: Το τελευταίο τεστ είναι αν προσλαμβάνατε κάποιον που μόλις αποφοίτησε από το κολέγιο ή κάποιον που έχει μια αξιοπρεπή κατανόηση του email και του Excel. Αν μπορούσατε να διδάξετε κάποιον με αυτό το επίπεδο κατανόησης χωρίς καμία άλλη γνώση σε λιγότερο από 15 λεπτά, αν μπορείτε να του διδάξετε κάτι σε λιγότερο από 50 λεπτά, τότε έχετε κάτι που πραγματικά πρέπει να αρχίσετε να φέρνετε σε έναν ειδικό αυτοματισμού ή πρέπει να αρχίσετε να ψάχνετε στο Google, επειδή είναι αυτές οι απλές εργασίες που διδάσκονται εύκολα που πραγματικά φτάνουν εκεί.
Ηλεκτρονικό εμπόριο αυτοματισμός: παραδείγματα
Γουίλ: Να θυμάστε ότι τα παραδείγματα που πρόκειται να μοιραστώ είναι συνηθισμένες περιπτώσεις χρήσης. Το ότι δεν βρίσκουμε εμείς δεν σημαίνει ότι δεν πρέπει να προσπαθήσετε.
Έτσι, ένα συνηθισμένο παράδειγμα είναι ότι είχαμε έναν τύπο που βρισκόταν σε μια πλατφόρμα που λεγόταν Skubana. Κάνουν κάποια πράγματα διαχείρισης αποθεμάτων. Έπρεπε να μάθει πόσο απόθεμα είχατε διαθέσιμο. Ήταν τόσο σημαντικό που το ήξερε γιατί έπρεπε να ειδοποιήσει αμέσως τους ανθρώπους εάν έκαναν μια παραγγελία και κατά κάποιο τρόπο εξαντλήθηκε.
Ήθελε να ενημερώσει τον πελάτη: «Λυπάμαι πολύ γι' αυτό. Ξέρω ότι το έχετε ήδη πληρώσει. Το δουλεύω: Και μετά ήθελε μια αυτοματοποιημένη καθυστέρηση 24 ωρών για να ελέγξει αν επέστρεψε στο απόθεμα. Και μετά άγγιξε ξανά αυτόματα τον πελάτη: «Ελέγξτε το ξανά σήμερα» - εντελώς αυτόματα - «είναι ακόμα εκτός αποθέματος. Θα το ελέγξω ξανά σε μερικές μέρες και θα σας ενημερώσουμε τι θα κάνουμε». Και 72 ώρες αργότερα, το έκανε ξανά. Και αν ήταν εκτός αποθέματος σε εκείνο το σημείο, έλεγε ότι θα έστελνε έναν σύνδεσμο ημερολογίου ή κάτι τέτοιο. Αυτό είναι ένα εργαλείο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αυτοματοποιήσετε τον προγραμματισμό, το Calendly.com. Έστελνε έναν σύνδεσμο Calendly και τηλεφωνούσε σε αυτό το άτομο: «Λυπάμαι πολύ. Ας βρούμε ένα άλλο προϊόν. Ας δούμε αν θα κάνουμε επιστροφή χρημάτων». Αυτό αύξησε πολύ την βαθμολογία εξυπηρέτησης πελατών του .
Γουίλ: Ένα άλλο παράδειγμα είναι οι αριθμοί παρακολούθησης ή οι πληροφορίες παραγγελίας που ανταλλάσσονται από το ένα email στο άλλο. Λαμβάνω ένα email. Πρέπει να πάρω αυτές τις πληροφορίες παραγγελίας, να τις στείλω σε έναν drop shipper ή σε μια τρίτη εταιρεία logistics. Έτσι, οι πληροφορίες παρακολούθησης ή οι πληροφορίες παραγγελίας πρέπει να ανταλλάσσονται μεταξύ διαφορετικών συστημάτων. Εννέα στις δέκα φορές, μπορούμε να σας βοηθήσουμε με αυτό.
Τζέσι: Νιώθω ότι υπάρχει η ευκαιρία να διορθώσω κάτι. Αλλά ας δώσουμε και μερικές άλλες επιλογές.
Γουίλ: Έχετε βρεθεί ποτέ σε μια κατάσταση όπου σκέφτεστε: «Αν λάβω μια παραγγελία που είναι πάνω από το Χ, μάλλον θα ήθελα να μάθω γι' αυτήν»; Εξαρτάται από το τι πουλάτε. Αν το καλάθι αγορών είναι τόσο πάνω, ίσως πρόκειται για απάτη. Θέλω να σταματήσω κάτι τέτοιο.
Θα το κάνω αυτό με το Zapier, ώστε να μπορείτε να διαβάζετε συναντήσεις ημερολογίου, να διαβάζω παραγγελίες που έρχονται και μπορώ να πω: «Αν η παραγγελία είναι πάνω από αυτήν την αξία σε δολάρια ή υπάρχουν τόσα πολλά στοιχεία σε αυτήν, τότε ήρθε η ώρα να πάρω ένα τηλεφώνημα ή ένα μήνυμα κειμένου στο τηλέφωνό μου ».
Τζέσι: Δεν είχα συνειδητοποιήσει ότι μπορούσες να χρησιμοποιήσεις το Zapier και για να στέλνεις τηλεφωνικές κλήσεις.
Γουίλ: Μάντεψε τι; Αυτό είναι το αγαπημένο μου κομμάτι - είναι δωρεάν. Έτσι, ακόμη και ένας δωρεάν λογαριασμός μπορεί να βγάλει εκατό από αυτά το μήνα. Το Zapier είναι μια πλατφόρμα που σας επιτρέπει να λαμβάνετε δεδομένα από ένα σημείο και να τα τοποθετείτε σε ένα άλλο, και έχει πολλά πράγματα ενσωματωμένα σε αυτήν. 1500 εφαρμογές. Το Ecwid έχει μια εφαρμογή Zapier που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε, και θα κάνει πολλά πράγματα. Υπάρχουν ακόμη και άνθρωποι σαν εμένα που μπορούν να σας βοηθήσουν να τα συνδέσετε μέσω του API τους ή να κάνετε κάτι ξεχωριστό. Το Zapier είναι μια ισχυρή πλατφόρμα που χρησιμοποιώ στους αυτοματισμούς του σπιτιού μου. Αλλά το χρησιμοποιώ επίσης συνέχεια για τους πελάτες μου.
Τζέσι: Για τους ακούοντες, το Zapier είναι πλήρως ενσωματωμένο με το Ecwid και σχεδόν οτιδήποτε συμβαίνει μέσα στο Ecwid συνδέεται με μια κλήση API, η οποία στη συνέχεια μπορεί να συνδεθεί με το Zapier.
Γουίλ: Το Ecwid είναι στην πραγματικότητα ένα καλό παράδειγμα πολύ καλά ολοκληρωμένης πλατφόρμας. Έχετε έναν νέο πελάτη που έρχεται στο Ecwid. Μπορείτε να τον προωθήσετε κάπου αλλού, έχετε ένα νέο προϊόν που έρχεται στο Ecwid, μπορείτε να το προωθήσετε κάπου αλλού. Έχετε μια νέα πληρωμένη παραγγελία ή μια νέα παραγγελία. Μπορείτε πραγματικά να οριοθετήσετε πότε έχει πληρωθεί ή πότε δεν έχει.
Τζέσι: Νομίζω ότι και από βασικό επίπεδο, μιλήσαμε με πολλούς πελάτες μέσω του podcast, υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που δεν συλλέγουν email. Κάθε φορά που λαμβάνετε μια παραγγελία, μπορείτε να ρυθμίσετε ένα σύστημα για να λαμβάνετε αυτό το email, τουλάχιστον να το τοποθετείτε σε ένα φύλλο Google για να ξεκινήσετε να δημιουργείτε τη λίστα email σας.
Γουίλ: Αν σκέφτεστε: «Δεν θέλω να ασχοληθώ με το MailChimp γιατί φαίνεται περίπλοκο. Απλώς θέλω να στείλω σε κάποιον ένα μήνυμα στο Gmail». Υπάρχει ένα εργαλείο που ονομάζεται Yet Another Mail Merge. Σας επιτρέπει να στέλνετε 40 ή 50 email την ημέρα δωρεάν. Αφού το ενσωματώσετε σε αυτό το υπολογιστικό φύλλο, προχωρήστε ένα βήμα παραπέρα και αρχίστε να στέλνετε μια μικρή λίστα email.
Τζέσι: Υπάρχουν πολλά δωρεάν εργαλεία εδώ. Αυτό είναι ένα δωρεάν εργαλείο. Το Zapier είναι ένα δωρεάν εργαλείο. Μιλάμε για πολύ, πολύ μεσαίες και ελάχιστες επενδύσεις χρημάτων εδώ για πολλά από αυτά τα πράγματα.
Will, υπάρχουν κάποιες ιστορίες πελατών εκεί έξω που είχατε μπει σε μια απλή καταστροφή και μπορέσατε να κάνετε τα μαγικά σας, διορθώνοντας τη ζωή τους με ό,τι θα μπορούσαν να κάνουν με την αυτοματοποίηση;
Θα:Μια φορά χτίσαμε ένα
Δωρεάν εργαλεία αυτοματισμού για αρχάριους
Τζέσι: Τι προτείνεις σε όσους κάνουν τεστ λακτίσματος; Βρίσκουν μερικά πράγματα για να αυτοματοποιήσουν. Πιστεύεις ότι μπορούν πιθανώς να το καταλάβουν μόνοι τους με το Zapier; Τι προτείνεις;
Γουίλ: Ένα από τα ωραία πράγματα με το Zapier είναι ότι είναι ένα τόσο ευρέως χρησιμοποιούμενο εργαλείο που υπάρχουν ήδη πολλά εκπαιδευτικά βίντεο εκεί έξω που θα σας βοηθήσουν με αυτό.
Έτσι, αν μόλις ξεκινούσα, θα εστίαζα στα φύλλα Google και στο Zapier. Το Airtable είναι άλλο ένα που θα συνιστούσα να κοιτάξετε, γιατί υπάρχουν ορισμένα πράγματα για τα οποία δεν κόβονται μόνο τα φύλλα Google και το Airtable είναι και το αντίστροφο. Θα εστιάσω σε αυτά τα τρία πράγματα. Και αν η διαδικασία σας έχει φτάσει στο σημείο που δεν έχετε ακόμη συμπεριλάβει ένα φύλλο Google, ίσως θελήσετε να ξεκινήσετε να το κάνετε αυτό γιατί αυτό θα σας αναγκάσει να σκεφτείτε, πού πηγαίνουν τα πράγματα και πώς να του επιτεθείτε πιο κατάλληλα.
Τζέσι: Και πάλι, δωρεάν εργαλεία εδώ.
Θα: Το Airtable είναι εντελώς δωρεάν έως και 1500 σειρές και συνοδεύεται από α
Τζέσι: Δωρεάν εργαλεία που θα σας βοηθήσουν να λειτουργήσετε το κατάστημά σας. Δεν μιλάμε για πράγματα όπως: «Ρε παιδιά, πρέπει να ξοδέψετε ένα σωρό χρήματα για την επιχείρησή σας». Πρόκειται για το να αφιερώσετε χρόνο στην επιχείρησή σας, να είστε έξυπνοι, να σας βοηθήσουμε να βγάλετε χρήματα. Έχετε μια δωρεάν κλήση εδώ με τον Γουίλ, τον ειδικό.
Bonus by Will: μια δωρεάν κλήση με τον ειδικό
Θα: Ένα από τα πράγματα που θέλω να προσφέρω σε οποιονδήποτε ακούει, αν αναφέρατε αυτό το podcast, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του DataAutomation.com, θα σας δώσουμε πραγματικά ένα 15
Τζέσι: Γουίλ, ανέφερες το DataAutomation.com. Υπάρχουν άλλα μέρη που θέλεις να επισκεφτεί ο κόσμος, όπως τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;
Γουίλ: Μπορείτε να μας βρείτε στο Facebook και το Twitter. Τώρα επιστρέφουμε στην αυτοματοποίηση ορισμένων από τα δικά μας κανάλια κοινωνικής δικτύωσης. Ξεκινάμε επίσης ένα podcast.
Αν απλώσεις το χέρι και πεις: «Ω, ουάου, πρέπει να περιμένω δύο εβδομάδες για να μιλήσω με τον Γουίλ», αυτό συμβαίνει επειδή πολλοί άνθρωποι ακούνε. Πρέπει να το αποχωριστώ, αλλιώς αυτό θα έκανα όλη μέρα. Αλλά είμαι εδώ για να βοηθήσω. Θέλω να βοηθήσω τους χρήστες του Ecwid να φτάσουν στο επόμενο επίπεδο και να καταλάβουν τι είναι πραγματικά δυνατό.
Αυτοματοποίηση κοινωνικών μέσων
Ρίτσαρντ: Έχω μια τελευταία ερώτηση. Στον κόσμο των κοινωνικών δικτύων, είναι σχεδόν σαν οι άνθρωποι να είναι άσχετοι αν δεν συμμετέχουν στον κόσμο των κοινωνικών δικτύων. Επίσης, μου φαίνεται ή θα υπέθετα ότι θα μπορούσε να είναι ένα δύσκολο μέρος για να αυτοματοποιήσεις πράγματα επειδή είναι κοινωνικά δίκτυα. Τι είναι κάτι που θα μπορούσατε να κάνετε με περιεχόμενο ή κοινωνικά δίκτυα, που κάποιος θα μπορούσε να σκεφτεί ή να χρησιμοποιήσει;
Γουίλ: Δημιουργήσαμε πολλά μέσα κοινωνικής δικτύωσης για πολλούς πελάτες. Το Zapier είναι απόλυτα ικανό να σας βοηθήσει να προγραμματίσετε αναρτήσεις. Είναι απόλυτα ικανό να σας βοηθήσει να συλλέξετε αυτόματα κάθε είδους περιεχόμενο, όπως αν θέλετε να κάνετε retweet το περιεχόμενο κάποιου άλλου. Μπορείτε να γίνετε σαν ένας aggregator και να κάνετε retweet περιεχόμενο μέσα στο Zapier και να το προωθήσετε. Προφανώς ανέφερα πολύ το Zapier, αλλά υπάρχουν πολλές άλλες πλατφόρμες εκεί έξω, το Integromat και αρκετές άλλες που κάνουν αυτό το είδος δουλειάς.
Μπορείτε να δημοσιεύσετε σε όλες τις μεγάλες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιώντας αυτά τα συστήματα. Έχω δει ανθρώπους να παίρνουν
