Sie wollten schon immer mit Facebook-Werbung beginnen, dachten aber, Sie hätten nicht die nötige Ausrüstung, es würde zu lange dauern oder die Erstellung und Bewerbung zu teuer sein.
In dieser Folge erklären uns Dennis Yu und Kieran O'Brien, wie Sie schnell und einfach mit Facebook-Werbung beginnen können. Sie erfahren, wie Sie mit Ihrem Telefon in nur einer Minute den Anfang einer Facebook-Werbekampagne erstellen können. Gerade als Sie dachten, das sei zu schön, um wahr zu sein, erfahren Sie, wie Sie diese Kampagne für nur 1 Dollar bewerben können.
Notizen anzeigen:
- So erstellen Sie Ihr Themenrad. Welche Art von Videos Sie erstellen möchten. Warum, wie und welche Videos.
- Warum die meisten Unternehmen mit ihren Inhalten scheitern, weil sie versuchen, die „genaue Logik“ zu schaffen.
- Warum sehen Sie 99 % der Beiträge Ihrer Kontakte auf Facebook nicht?
- Wonach sucht der Facebook-Algorithmus?
- Bonus für die Podcast-Hörer: Holen Sie sich kostenlos „The Dollar A Day Strategy“ von Dennis Yu.
Transcript:
Jesse: Schönen Freitag, Richard. Wie geht es dir?
Richard: Wie war der Tag nochmal? Wissen Sie, ich meine, obwohl die Leute das am Montag, Dienstag, Mittwoch oder Donnerstag hören könnten, fühlt es sich im Moment alles wie der gleiche Tag an.
Jesse: Echt jetzt? Ja, ich schätze, es ist Freitag, aber ja, eigentlich ist jeder Tag gleich. Sogar das Wochenende ist irgendwie dasselbe. Aber jetzt sind wir hier, es ist Freitag-Podcast, und wir machen auch mal eine kleine Pause. Für alle, die etwas verpasst haben: Wir werden jetzt doppelt so viele Folgen veröffentlichen. Ihr werdet mit Podcasts überschwemmt, und hoffentlich könnt ihr da mithalten. Ich denke schon. Aber Richard, worüber reden wir heute?
Richard: Ich freue mich riesig auf heute. Wir hatten viele wirklich gute Gäste. Aber auf diesen hier habe ich mich schon eine Weile gefreut. Wir kennen diesen Gast schon lange. Es gibt viele Leute da draußen, die gerade erst anfangen und Ecwid nutzen. Und sie lernen Facebook kennen. Sie lernen, wie man Werbung macht, sie lernen, wie man Geschäfte macht. Einige von ihnen machen einen Nebenjob. Einige stürzen sich voll hinein. Und das gilt auch für Händler, die schon eine Weile bei Ecwid sind. Das könnte also die ganze Bandbreite abdecken. Und diese Person ist meiner Meinung nach ganz klar
Für diejenigen, die dachten, Werbung sei zu schwierig oder dauere zu lange, werden unsere heutigen Gäste uns im Grunde dabei helfen zu verstehen, wie man in einer Minute oder weniger Videos erstellt und wie man diese Videos für im Grunde etwa einen Dollar pro Tag bewirbt. Heute in der Sendung haben wir Dennis Yu, den CEO von Blitz Metrics. Er leistet nicht nur Großartiges für Unternehmen, sondern ich mag sein Modell im Allgemeinen sehr. Er arbeitet bei einer digitalen Marketingagentur, die mit einer Reihe von Schulen zusammenarbeitet, und sie bringen vielen Absolventen neue Fähigkeiten bei und zeigen ihnen, wie sie Unternehmen helfen können. Und sie machen das mit einigen großen Unternehmen. Ich meine, sie führen Kampagnen für die Golden State Warriors, Nike und Rosetta Stone durch.
Die Liste der Auszeichnungen, die ich mit Dennis besprechen könnte, ist ganz schnell, ich werde nur ein paar nennen, weil warum nicht? Mal sehen. Ich muss schnell aufhören, weil ich ewig weitermachen könnte. Er hat über 17 Vorträge in XNUMX Ländern gehalten, auf fünf Kontinenten. Er war im Grunde auf Konferenzen, Conversion Conferences, Social Media Marketing World. Er wurde im Wall Street Journal, der New York Times, der LA Times, NPR, TechCrunch, Fox News vorgestellt. Ich meine, es geht einfach immer weiter. Also, anstatt mir zuzuhören, wie ich über ihn rede, lasst uns ihn einladen und tatsächlich von Dennis lernen. Ich freue mich wirklich, Sie in der Show zu haben.
Dennis: Vielen Dank, Richard und Jesse. Und wir möchten von Kieran O'Brien lernen, der mir den ganzen Tag lang beibringt, wie man skaliert. Wir haben gerade eine Show gemacht, und ich sagte: Erinnerst du dich an die Tage, als du die
Richard: Ich freue mich riesig und danke, dass du dabei bist, Kieran, das ist echt super. Wir bekommen hier einen Bonus. Schön, dass du da bist. Also, da hat jemand gerade erst angefangen. Wir hoffen, in Zukunft vielleicht eine zweite Version oder etwas Ähnliches mit dir machen zu können. Wenn euch dieser Podcast also gefallen hat, lasst es uns wissen, und wir werden das Thema dann später mit Dennis und vielleicht auch mit Kieran vertiefen. Aber jetzt mal von der Ausgangslage: Jemand hat sich gerade bei Ecwid angemeldet und fängt gerade erst an. Warum sollte er Videos auf Facebook machen? Und stimmt das wirklich? Kann man ihn für nur einen Dollar pro Tag bewerben? Wie können wir Leute dazu bringen, damit anzufangen?
Dennis: Absolut. Du richtest deinen Warenkorb und alles, was dazugehört, bei Ecwid ein, weil du online verkaufen willst. Und wenn du Geld verdienst, ergeben sich viele positive Möglichkeiten, die du reinvestieren kannst: Du kannst Mitarbeiter einstellen, deine Lebensträume verwirklichen. Was viele aber nicht verstehen, ist, dass der Warenkorb selbst erst der letzte Schritt im Prozess ist. Bevor jemand seine Kreditkartendaten eingibt und dir Geld gibt, muss er dich kennen, dich mögen und dir vertrauen. Viele denken, Facebook-Anzeigen, YouTube oder ähnliche Kanäle seien nur etwas für Leute, die viel Geld ausgeben.
Sie kennen zum Beispiel Purple, die Matratzen. Wir haben hundert Millionen Dollar für Facebook-Werbung ausgegeben, um ihre Matratzen zu bewerben. Und es gibt einige hochkarätige Inhalte; Sie erinnern sich an die Goldilocks-Videos, die wir gemacht haben, die mehrere Millionen Dollar gekostet haben. Und dann haben wir natürlich viel Geld ausgegeben, um dieses und andere Videos zu bewerben. Sie denken vielleicht, dass das unerreichbar ist. Sie denken vielleicht, dass sie einen professionellen Videofilmer brauchen. Sie brauchen vielleicht ein ganzes Team. Sie denken vielleicht, na ja, es sind nur ich und meine Mama und mein Papa. Ich fange gerade erst an. Keines dieser Tools steht mir zur Verfügung, weil ich eine Agentur und Videokameras beauftragen muss. All das und nichts könnte weiter von der Wahrheit entfernt sein.
Denn was Sie brauchen, ist das hier. (zeigt ein Smartphone) Wenn Sie das hier haben und eine Minute und einen Dollar am Tag, können Sie loslegen. Und das liegt nicht daran, dass Sie Gary Vaynerchuk sein und Ihr Gesicht überall sehen wollen. Ich bin introvertiert. Ab und zu bin ich wie Kieran und Sie und dann verkrieche ich mich wieder in meine introvertierte Höhle. Aber wenn man seine Geschichte teilen und mitteilen kann, wer man ist, wie bei Purple, dann teilen wir lustige Momente. Wir erzählen auch, warum sich diese bestimmte Matratze nicht zusammendrückt, wenn man ein Ei darauf fallen lässt. Also haben wir ein Video mit dem Titel „Eierfalltest“ gemacht. Oder sagen wir, ich möchte Trident-Kaugummi verkaufen und alle anderen Kaugummis sind ungefähr gleich. Aber ich kann darüber sprechen, wie es Teil meiner täglichen Routine ist oder dass ich der Gründer bin. Und was ich in meinem täglichen Leben mache, hat nichts mit Kaugummi zu tun, denn die Leute versuchen, eine Bindung zu dir aufzubauen, und das geschieht über Facebook, so wie wir es dir gleich erklären werden. Mit Dollar Day und
Vielleicht backen Sie in der Küche Kekse, vielleicht verkaufen Sie Küchengeräte oder etwas ganz anderes. Das spielt keine Rolle, sie erfahren, wer Sie sind. Sie erfahren etwas über Ihre Kunden. Das ist der erste Kontakt. Dann gibt es etwas, das sich Remarketing auf Facebook nennt. Dort können Sie jedem, der einen Inhalt von Ihnen gesehen hat, diesen zeigen. Facebook zeigt dann den nächsten Inhalt an. Wir führen diese Zielgruppenausrichtung automatisch für Sie durch und zeigen den nächsten Inhalt, also den „Wie“-Inhalt, in dem Sie mitteilen, wie Sie etwas tun. Und dann führen Sie die Leute vom „Wie“ zum „Was“, also dazu, dass sie jetzt bereit sind, etwas zu kaufen. Und wenn Sie rückwärts beginnen, denken Sie über das Produkt nach, das Sie verkaufen. Welche Art von Wissen sollten Sie über dieses Produkt haben? Wenn Sie also ein Produkt benennen möchten, finden wir heraus, welche Themen es dabei gibt, und dann ordnen wir es von den Themen den Leuten zu.
Jesse: Nun, ich weiß, dass er sich das hier anhören wird. Wir hatten Prairie Melody Birdseed, er verkauft also Bio-Vogelfutter und Vogelfutterhäuser, richtig?
Dennis: Okay, also Bio. Er verkauft also Vogelfutterhäuschen und Vogelfutter. Ja, hauptsächlich Vogelfutter.
Richard: Und bevor du anfängst, Dennis, möchte ich nur kurz etwas sagen, denn das ist ein wirklich wichtiger Punkt, den du angesprochen hast. Wir kommen dann gleich zu Prairie Birdseed. Man könnte das Ganze natürlich sehr professionell angehen, aber ich möchte nur kurz klarstellen: Als er das sagte, hat er einfach sein Handy gezückt. Also, wenn du anfängst und das erklärst, möchte ich für alle, die nur den Podcast hören und das Video nicht sehen, noch einmal daran erinnern: Dennis meinte, klar, man könnte sich die ganze teure Ausrüstung besorgen, große Agenturen engagieren und so weiter. Aber er wird den Fokus auf die Leute richten, die gerade erst anfangen, und sagen, dass man mit dem Handy anfangen kann, und dann diese „Warum, Wie und Was“-Struktur anwenden. Und sie werden dann auf verschiedene Themen eingehen. Aber es fängt wirklich mit dem Handy an. Entschuldige die Unterbrechung, Dennis.
Dennis: Das ist ein super Kontext. Und falls ihr zuhört: Ich habe ein Gesicht wie geschaffen fürs Radio. Okay, also, falls ihr zuhört, ich halte gerade mein Handy hoch. Und viele Leute machen sich da viel zu viele Gedanken. Okay, also seht mal, ich habe ein iPhone. Ups, das Licht ist an. Seht ihr, selbst ich weiß nicht, wie man das Ding bedient. Und ich gehe jetzt zur Kamera. Und sagen wir mal, wie heißt der Besitzer, der Gründer von Birdsy Feast? Ich bin Dennis, okay, ich halte ihn im Bild, und ich mache ein Selfie und richte die Kamera auf mich. Und dann sage ich… „Als ich heute Morgen aufwachte, sah ich einen Kardinal vor meinem Haus und in meinem Garten. Es war das erste Mal seit drei Wochen, dass ich diesen Kardinal gesehen habe. Ich dachte schon, er würde nie wiederkommen, so wunderschön war er. Ich habe noch schnell ein paar Fotos gemacht, bevor er wegflog. Zum Glück war das einer meiner schönsten Momente und hat meinen Tag perfekt gemacht.“
Da habe ich gerade eine
Das ist eine wahre Geschichte aus meinem Garten am vergangenen Wochenende. Ich erfinde sie nicht. Ich ging zu Home Depot und dachte, wissen Sie, mein Garten ist ziemlich öde. Also hole ich mir ein paar Topfpflanzen und ein paar schöne Blumen und Azaleen. Und ich holte einen Zitronenbaum und zwei verschiedene alte Tomatenpflanzen. Und tatsächlich, als ich dort war, waren es so viele, dass ich am nächsten Tag wieder zu Home Depot ging und sieben weitere Tomatenpflanzen holte. Und jetzt, wenn Sie in meinen Hinterhof gehen, habe ich acht Tomatenpflanzen, die alle in einer Reihe stehen, und ich bin verrückt geworden. Und Leute wie Dennis, Sie sind verrückt geworden. Was machen Sie da? Ich dachte, Sie würden sich nur einen Keks holen. Ich weiß. Aber wissen Sie, manchmal gehen Sie zu Home Depot, Sie gehen zu Costco und wollen diese eine Sache kaufen. Und dann müssen Sie das ziemlich bald tun. Richtig. Am Ende haben Sie ungefähr 20 Dinge. Und jetzt hat mein Garten all diese verschiedenen Dinge. Und wenn ich das mache, dann bin ich natürlich zu Amazon gegangen und ich kann wohl nicht sagen, dass ich eine Motorsense gekauft habe, und ich habe mir gleich einen neuen Rasenmäher besorgt. Und dann habe ich eine Putzfrau eingestellt.
Ich spreche jetzt also nur über die Gartenarbeit in meinem Hinterhof und andere Dinge. Dann spreche ich vielleicht über … Wissen Sie was, ich koche oder ich spreche über Dinge, an denen ich arbeite, und so gebe ich den Leuten draußen einfach ein Gefühl dafür, stellen Sie sich vor, da ist diese Zwiebel mit mehreren Schichten. Draußen mache ich also viele kleine 15-Sekunden- und XNUMX-Minuten-Videos, in denen ich über die Dinge spreche, die mir wichtig sind und die nichts mit Prairie Birdseed zu tun haben, sondern über mich selbst. Es kann sein, dass ich Unternehmer bin und es für kleine Unternehmen wirklich schwer ist. Und ich habe eine Pizzeria, in die ich immer gegangen bin. Aber ich glaube, sie werden pleitegehen, weil sie tolle Pizza haben, aber nicht wissen, wie man sie vermarktet. Und im Moment ist es wirklich schwer. Und Sie erzählen einfach Geschichten darüber, wer Sie sind. Sie interviewen Kunden, fragen sie, was sie tun und was sie in Ihrem Garten sehen. Das ist also das Äußere. Das ist das Wer, das ist der Aufbau von Beziehungen. Wissen Sie, wenn Sie jemanden treffen, den ich kenne, ist es heutzutage irgendwie schwierig, jemanden kennenzulernen. Aber was würde passieren, wenn Sie jemanden treffen, Rich? Wenn Sie jemanden treffen, was sagen Sie?
Richard: Ich liebe das, weil du einfach direkt zur Sache kommst, du versuchst, jemanden kennenzulernen, so nach dem Motto: Hey, wofür interessierst du dich?
Dennis: Weißt du denn nicht, wie das geht? Ich bringe dir nichts bei, was du nicht schon kannst. Du weißt, dass du online Beziehungen aufbaust, aber was sagst du als Erstes, wenn du jemanden triffst? Ob ihr euch auf einer Konferenz oder im Café trefft – was sagst du?
Richard: Nun. Zuerst sage ich hallo.
Dennis: Du sagst einfach Hallo, ja, du musst nicht sagen: „Kauf das Zeug, es ist im Angebot, und es gibt einen 20-Prozent-Rabattcoupon.“
Richard: Nein, ich liebe es. Ich möchte es nochmal betonen: Selbst während du das sagst und Jesse und ich das hier machen, verstehe ich, was du damit meinst – zurück zum Thema Kennenlernen, Vertrauen. Man lernt jemanden kennen. Und für jemanden, der manchmal in seinem Geschäft feststeckt und ständig daran denkt, etwas zu verkaufen, wirkt es so, als wäre das reine Zeitverschwendung. Aber um auf deinen Punkt zurückzukommen: Man würde ja nicht einfach hingehen und sagen: „Hallo, ich bin Dennis, wollen Sie mein Pferd kaufen? Hallo, ich bin Dennis, wollen Sie dieses Auto kaufen?“ Das ist ja nicht mal ein Hallo.
Dennis: Wolltest du jemals dieser Typ sein?
Kieran: Und man sieht so viele
Jesse: Ja. Was mir an deiner Aussage gefällt, ist, dass man kein perfektes Video machen muss. Es ist fast so, als würdest du sagen: Mach einfach zehn Videos, die wahrscheinlich nicht so gut sind, Hauptsache, du veröffentlichst sie. Erzähl einfach eine kleine Geschichte. Und ich meine nicht, dass sie schlecht sein müssen. Ich meine, mach dir nicht so viele Gedanken. 15 Sekunden, 30 Sekunden reichen. Das bin ich. Das ist mein Business. Poste es auf Facebook, poste es auf Instagram, und später geht es dann weiter.
Richard: Ja. Und noch eine kurze Anmerkung. Während wir das hier durchgehen, fällt mir auf, warum das wahrscheinlich auch so gut funktioniert: Es ist keine Suche. Die Leute sind in ihrem Feed und sehen, was bei Freunden und Familie los ist. Sie haben nicht unbedingt sofort eine Kaufabsicht. Das spielt hier umso mehr ins Spiel, weil sie dich möglicherweise zum ersten Mal sehen. Du erzählst ihnen einfach etwas mehr über dich. Ich mag den Typen. Und dann, wie du weißt – und darauf kommen wir beim nächsten Mal noch zu sprechen – Remarketing. Jetzt weißt du etwas mehr darüber. Vielleicht gehe ich ja falsch. Wie funktioniert das jetzt mit diesen Videos? Sie werden veröffentlicht, und in der ersten Version können die Leute über alles reden, worüber sie reden wollen, was sie gerade machen. Stimmt das? Was muss man bei dieser nächsten Videoebene beachten, oder mache ich mir da schon zu viele Gedanken?
Dennis: Nun, selbst du, Rich, machst es dir vielleicht unnötig kompliziert. Denk mal ans Dating, ja? Wenn du deine zukünftige Frau triffst, oder wenn du ein Mädchen zum ersten Mal triffst, fragst du ja auch nicht: „Hey, willst du mich heiraten?“ Und gehst dann gleich auf die Knie, egal wie gut dein Anmachspruch ist. Genau. Man muss sie erst kennenlernen. Man muss mit ihr ausgehen. Dann der erste Kuss und so weiter, bis man ihr einen Antrag macht. Und genau so wird es auch mit deinen Kunden laufen. Das heißt jetzt nicht, dass du irgendwelchen Quatsch wie Gary Vaynerchuk postest. Wenn du weißt, wer du und deine Kunden sind, dann wendest du dich wie in Inception an. Du kennst doch den Film Inception, den Traum im Traum im Traum, und trotzdem sprichst du nur die Leute an, die an deinem Vogelfutter interessiert wären. Sie sprechen also die Fans anderer Vogelfuttermarken an, Menschen mit Gärten, Mitglieder der National Audubon Society, Hobbygärtner – all jene, die mit dem Thema zu tun haben. Das nennt man indirektes Targeting. Und was ist das dritte? Explizites Targeting. Wir behalten also unsere bestehenden Zielgruppen bei. Aber wir sprechen hier von einem Video, das in drei Sequenzen, drei Schritten, aufgebaut ist. Der erste Teil besteht aus lockeren, unterhaltsamen Momenten, die den Zuschauern einen ersten Eindruck von Ihren Kernthemen vermitteln.
Und du gehst nicht
Und dann sage ich: „Kieran, zeig mir, wie dieses Auto so viel Leistung erzeugt. Öffne die Motorhaube und zeig mir den Motor und erzähle mir, warum dieses Auto besser ist als jenes.“ Kannst du einen Lamborghini schlagen? Bist du schwerer? Was macht ein Auto schnell und wie funktioniert das? Und, das weißt du, und er hat Zugang zu all diesen schicken Sportwagen. Aber jetzt teile ich mein Wissen, weil ich Aufmerksamkeit gewonnen habe, indem ich den Leuten einen kleinen Vorgeschmack auf dieses Thema gegeben habe. Jetzt kann ich tiefer gehen. Das ist der Punkt, den Unternehmen falsch machen, egal ob große oder kleine Unternehmen, sie denken, dass sie die genaue Logik aufbauen müssen. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail-Autoresponder-Sequenz einrichten, oder vielleicht ist das ein bisschen ausgefallen, können Sie diese Regeln festlegen, welche Nachrichten die Leute genau erhalten. Und so wie in dieser schicken Flussdiagramm-Art. Das Schöne an Facebook ist, dass, wenn Sie diesen anfänglichen Warum-Inhalt veröffentlichen, diese kleinen 15-Sekunden-Schnipsel, und dann später Sachen veröffentlichen, diese nicht einmal verbunden sein müssen. Es kann einfach zufällig sein. Die andere Timeline umfasst Inhalte, die vor Jahren auf Facebook, YouTube oder woanders waren.
Aber Sie geben Ihr Wissen weiter; Facebook wird diese Verbindung für Sie herstellen. Das ist so wichtig. Facebook hat mir eine Nachricht geschickt. Haben Sie jemals dieses Ding gesehen, wo Facebook.com/memories an diesem Tag aufgerufen wurde? Und sie sagen: „Hey, wusstest du, dass du vor drei Jahren diese eine Sache gemacht hast, dass du an diesem einen Ort gewandert bist? Bist du mit diesem Freund zusammen? Ihr habt zu Abend gegessen.“ Sie haben mir also gestern etwas mit meinem Freund Austin Wilcox gezeigt, und er und ich haben uns unterhalten. Er hat etwas gepostet wie: „Ich könnte jetzt eine Margarita gebrauchen oder fünf.“ Er ist zynisch, weil er einen harten Tag hatte, weil sein Chef in der Klemme steckte. Richtig. Also spricht er darüber. Und er sagte, er brauche einen Drink. Und ich sagte: „Was du wirklich brauchst, ist Jack Daniels oder diese besondere Geschmacksrichtung, weil …“
Richard: Das ist auch ein sehr wichtiger Punkt. Und ich möchte etwas von dem, was du gesagt hast, aufgreifen: Wir werden das Internet und die KI nicht überlisten können. Kreativität ist also der entscheidende Faktor. So funktioniert das. Du gehst raus, und Facebook wird jemanden finden. Das ist wahrscheinlich auch der Grund, warum du sagst, man solle mit einem Dollar anfangen. Sie wollen dir einen Mehrwert bieten. Wenn du also mit einem Dollar anfängst, werden sie jemanden finden, der darin Erfahrung hat. Ich finde das super, das ist großartig.
Dennis: Lass das System die Arbeit machen. Ich bin seit zwei Monaten im Lockdown und war eigentlich nur draußen, um Pakete zu holen und Tomaten zu kaufen, und dann noch in den Baumarkt. Und ich habe mir einen Brotbackautomaten gekauft, die sind ja günstig. Man gibt einfach alles rein, drückt den Knopf, und fertig. Ist das nicht praktisch? Hast du schon mal selbst Brot gebacken? Man braucht ja den Teig. Und wenn das Brot dann aus dem Ofen kommt, sind die Hände ganz müde und man denkt sich: „Oh je, lohnt sich das überhaupt?“ Es ist wie Zimtbrot, das man mit Butter bestreicht, und es hat so viele gute Kohlenhydrate.
Aber stellen Sie sich vor, Sie müssen den ganzen Teig manuell anrühren und alles abmessen und so weiter, anstatt einfach die Packung zu öffnen, den Teig hineinzuschütten, den Knopf zu drücken und das war’s. Richtig. So sollten Sie sich Facebook vorstellen. Wenn Sie die Zutaten, die Ziele, den Inhalt und die Zielgruppen haben, aber vor allem Ihre kleinen 15-Sekunden- und XNUMX-Minuten-Videos, und Sie sie in die Maschine stecken und den Knopf drücken, erledigt sie alles für Sie. Und wir können auf alle Gründe eingehen, warum es so ist, dass sich manche Leute über die Zielgruppenansprache beschweren und darüber, wie groß sie sein sollen, sie zu engagierten Zielgruppen zu machen und wie Lookalikes funktionieren und wie Sie das Ganze und all diesen ganzen Schnickschnack machen. Und darüber können wir streiten.
Aber eines sollten Sie wissen: Wenn Sie dieser Anleitung folgen, selbst wenn Sie nicht genau verstehen, warum Hefe oder Ähnliches in dieser speziellen Weise verwendet wird, und Sie diese Videos in das System einfügen, den Knopf drücken und sich nicht darum kümmern, was im System passiert, dann wird die Qualität Ihres Traffics weniger im Verhältnis zu den Kosten stehen. Ihre Bewertungen werden besser, Ihre Interaktionsrate höher, Ihre Kosten pro Interaktion niedriger und Ihr ROI (Return on Ad Spend) sowie Ihre Kosten pro Akquisition (CPA) insgesamt niedriger sein. Warum? Ich zeige Ihnen nur einen Aspekt und gehe nicht zu sehr ins Detail, sondern sage Ihnen nur einen Punkt, und hoffentlich reicht das, um Sie davon zu überzeugen. Was passiert, Kieran, wenn Sie eine geringe Interaktion bei einem Facebook-Beitrag haben, den Sie organisch, mit einer Anzeige auf Ihrer Seite und in Ihrem Profil geschaltet haben? Was passiert bei einer geringen Interaktion? Was denkt sich das System von Facebook dabei?
Kieran: Glaubt, dass die Leute es nicht mögen.
Dennis: Und was passiert dann, wenn man einen Beitrag bewirbt? Was genau geschieht dann? Wie hoch sind die Kosten für den Traffic?
Kieran: Geht nach oben.
Dennis: Warum?
Kieran: Weil der Algorithmus von Facebook annimmt, dass die Leute deine Inhalte, deine Seite oder dein Produkt – was auch immer es ist – nicht mögen.
Dennis: Hört ihr manchmal Leute jammern: „Ich erreiche im Newsfeed kaum noch Leute, weil Facebook mich quasi zum Bezahlen gezwungen hat.“ Das stimmt nicht. Manche Seiten haben Millionen von Interaktionen pro Beitrag – das ist wirklich beeindruckend. Man muss nicht unbedingt Millionen erreichen, aber wisst ihr, warum? Weil der Wettbewerb im Newsfeed so groß ist. Es gibt so viele Inhalte, dass die meisten Leute weniger als ein Prozent davon sehen, was ihnen zur Verfügung stehen könnte. Facebooks Filtermechanismus ist aber so intelligent, dass man trotzdem das Gefühl hat, einen guten Überblick zu bekommen. Aber ist euch eigentlich klar, dass 99 Prozent dessen, was ihr auf Facebook seht oder was eure Freunde euch zeigen könnten, euch entgehen? Ich meine nicht irgendwelchen Kram im Internet. Ich meine das, wofür ihr euch angemeldet habt. Wenn ihr mit jemandem befreundet seid, einer Seite folgt oder in einer Gruppe seid, habt ihr Anspruch auf diese Inhalte. Ist euch bewusst, dass ihr 99 Prozent davon nicht seht? Wenn Sie also Facebook als Facebook-Nutzer betrachten – denn wenn Sie wirklich verstehen wollen, wie man auf Facebook erfolgreich ist –, müssen Sie die Dinge aus deren Perspektive sehen. Wie entscheiden sie beispielsweise, welche Inhalte ihnen angezeigt werden? Wie entscheiden sie, welche Inhalte es in die Top 99 % schaffen? Was denken Sie, was das ist?
Kieran: Dinge, die die Leute auf Facebook halten, die ihnen gefallen und mit denen sie interagieren.
Dennis: Wenn du etwas postest, denke ich, dass wir beide die 5000 Freunde mögen, die ich seit etwa zehn Jahren habe. Weißt du, deshalb müssen Leute, die mir ständig Freundschaftsanfragen schicken, die ich nicht annehmen kann, weil ich bei 5000 bin, Leute löschen. Aber was macht Facebook – und das gilt für Seiten und Profile – wenn du etwas postest, zeigen sie es dann einfach allen in deiner Freundesliste an?
Kieran: Nein.
Dennis: Sie teilen es mit einer sogenannten anfänglichen Reichweite, die in der Regel etwa ein Prozent derjenigen umfasst, die es sehen könnten. Wenn man also 5.000 Freunde hat, sehen es vielleicht 50 Personen. Und wenn diese 50 Personen es liken, kommentieren und teilen, was macht Facebook dann?
Kieran: Versuche weiterhin, einen größeren Teil deines Publikums dafür zu gewinnen.
Dennis: Und so weiter, bis die Interaktionsrate so stark sinkt, dass man aus dem Newsfeed verschwindet. Mathematisch gesehen nennt man das Edge-Rank-Verfall. Googeln Sie es einfach, Sie werden sehen, dass ich mir das nicht ausdenke. Diese Begriffe sind nicht erfunden. Hinter sozialen Netzwerken steckt Mathematik. Für alle, die sich näher damit befassen möchten: Es heißt Graphentheorie. Mark Zuckerberg hat sie nicht erfunden. Die Graphentheorie gibt es schon seit 60 Jahren. Der Algorithmus sucht also nach hoher Interaktion und einem starken Signal. Wenn man ihm dieses positive Signal liefert und dadurch mehr Interaktion erzielt, liegt das nicht daran, dass man viral gehen will. Es liegt daran, dass man den Zusammenhang zwischen dem eigenen Produkt und dem vermittelten Wissen aufzeigt. Denn wer ein Produkt kaufen möchte, hat in der Regel Wissen über bestimmte Themen, die ihn wirklich begeistern.
Wenn ich also ein Auto habe, bedeutet das, dass ich mich mit bestimmten Dingen auskenne, mit Rennen, mit Motoren, mit verschiedenen Dingen. Richtig. Ich schaue Fast and Furious, was auch immer es sein mag, und dieses Wissen wird bestimmte Leute ansprechen. Wenn ich also eine Brücke vom Wer zum Was schlagen kann – entschuldigen Sie, sogar ich mache das falsch – vom Warum zum Was. Und ich stecke all diese Dinge in meinen Brotbackautomaten, und Facebook übernimmt das Mischen, Facebook übernimmt die gesamte Zielgruppenausrichtung, Facebook erledigt all diese anderen Dinge. Und auf diese Weise werden Sie belohnt. Das Schöne ist, dass dies eine weitere Sache ist, die die Leute übersehen. Ich könnte Inhalte von vor 10 Jahren auf Facebook haben, die mir heute Umsatz bringen. Warum? Weil ich sie damals vielleicht angekurbelt und einen Dollar pro Tag darauf gesetzt habe, und es war gut.
Also haben wir zunächst sieben Tage lang einen Dollar pro Tag investiert, sieben Dollar. Jetzt ist es ganz einfach. Und wenn es immer noch gut läuft, weil Facebook mir sagt, dass es gut läuft, dann werde ich weitere 30 Tage lang dreißig Dollar investieren, für einen weiteren Dollartag, und dann werde ich weitere hundert Dollar für weitere 30 Tage investieren, und dann werde ich weitere drei Tage lang tausend Dollar investieren, und dann werde ich fünfzigtausend Dollar investieren oder was auch immer. Wir haben beispielsweise diesen Test für Infusionsoft gemacht, das jetzt Keap heißt, und wir haben hundert
Wir haben einfach einen Dollar gegen jeden von ihnen gesetzt, wenn wir, egal, tausend Dollar ausgegeben haben. Wie bei American Idol oder diesen Gesangs- und Tanzwettbewerben, bei denen es irgendwann auf vier Leute, dann auf zwei Leute eingegrenzt wird. Und dann gibt es da so einen Sänger, der ganz am Ende gewinnt. Haben Sie sich diese Shows schon mal angesehen?
Jesse: Leider ja.
Richard: Ich weiß, wovon du sprichst.
Dennis: Das habe ich noch nie gesagt. Facebook ist Simon Cowell. Weil er sich über dich lustig machen wird oder was auch immer, aber wenn du einen Gewinner findest und er ihn mag, und das ist ein Gewinner, dann wirst du gehen
Ich muss die 15 Sekunden setzen und
Vielleicht machen Sie also ein Was-Video und sprechen über das Vogelfutter und wie es hergestellt wird und dass Sie ein Kleinunternehmer sind und keine riesige Fabrik und dass die Qualität höher ist und dass Sie sich wirklich um Ihre Kunden kümmern und dass Ihr Service besser ist. Also, großartig. Und dann machen Sie ein Video darüber, wie es draußen regnet und die Vögel nicht kommen. Oder Sie machen ein Video darüber, wie Sie jetzt ein Vogelhäuschen haben und was auch immer Sie haben. Welchen Inhalt Sie auch immer erstellen, Sie werden ihn in einen dieser drei Eimer stecken. Ihr Warum, das sich um Ihre Mission dreht, und nur kleine Leckerbissen, kleine Momente hinter den Kulissen, damit es nicht wie eine Anzeige aussieht. Wie-Inhalt, wo Sie kleine Wissenshäppchen teilen.
Es könnte eine Minute lang sein, es könnten auch drei Minuten sein. Machen Sie sich keine Gedanken darüber, ob es genau eine Minute lang ist, aber teilen Sie einen Inhalt. Machen Sie nicht das ganze Webinar eine ganze Stunde lang. In einer Minute sprechen Sie über einzelne Zutaten. Sie versuchen, einzelne Zutaten herzustellen. Und so haben Sie diese Bibliothek oder diesen Schrank oder was auch immer mit einzelnen Dingen. Jetzt machen Sie Videos worüber? Sprechen Sie also über den Preis. Sprechen Sie über Ihren Service. Sprechen Sie über die Eigenschaften und Vorteile Ihres Produkts. Sprechen Sie über jedes einzelne Produkt, ein Produkt nach dem anderen. Ich habe zum Beispiel diese 10-Milliarden-Dollar-Note gekauft. Das ist ein echtes Stück Geld, 10 Milliarden Dollar von der Reservebank von Simbabwe. Und ich kann darüber sprechen, wie es hier zur Hyperinflation kam. Und sie mussten Geld drucken, um ihr Militär zu finanzieren, ähnlich wie es in den Vereinigten Staaten passiert.
Und Sie wissen, woher die 5 Billionen Dollar Konjunkturmaßnahmen kommen, nicht wahr? Sie kommen nicht von Steuern. Ich sage Ihnen, dass sie vom Gelddrucken der Regierung kommen. Aber ich erzähle nur die Geschichte einer Kleinigkeit, nicht wahr? Ich teile sie mit Ihnen. Ich habe einen Abschluss in Wirtschaftswissenschaften. Ich habe die London School of Economics besucht. Ich kann darüber sprechen, was passiert, wenn Gelddrucken Inflation erzeugt, nicht wahr? So. Jetzt haben Sie eine 10-Milliarden-Dollar-Rechnung. Und ich teile nur Wissensfragmente. Wenn ich das Warum, Wie und Was kenne, habe ich 50 oder XNUMX kleine Häppchen. Und denken Sie daran, das sind alles einzelne kleine Häppchen. Ich werde sie nicht vermischen. Rich, was ist Ihr Lieblingsgetränk?
Richard: Ich bleibe auch beim Tequila.
Dennis: Tequila. Und was ist dein Lieblingsgetränk?
Kieran: Limonade.
Dennis: Limonade. Okay.
Richard: Also, mein absolutes Lieblingsgetränk, ich habe mich einfach an deinem orientiert… (lacht)
Dennis: Jess, was möchtest du trinken?
Jesse: Ich bleibe bei der altmodischen Variante.
Dennis: Nicht unbedingt ein alkoholisches Getränk, sondern einfach so etwas wie
Jesse: Ja, immer noch altmodisch. (lacht)
Richard: Oh, da ist Wasser drin. (lacht)
Jesse: Ja. Wasser für mich.
Dennis: Gut gemacht, das hatte ich mir erhofft. Aber wenn du zum Beispiel Tomatensaft oder Milch sagen würdest und ich fragen würde: „Was wäre, wenn ich Milch in deinen Old Fashioned kippe? Oder Tomatensaft in deine Limonade?“ Würdest du das trinken? Nein, das wäre ziemlich eklig, oder? Ja. Aber nehmen wir mal an, du würdest es tatsächlich mögen. Das beliebteste Getränk im Flugzeug ist Tomatensaft. Viele Leute bestellen Tomatensaft im Flugzeug. Zu Hause bestellt man nie Tomatensaft. Aber sagen wir mal, du wolltest zum Beispiel Tomatensaft in deine Margarita mischen oder so. Das wäre zwar ziemlich eklig, aber nehmen wir an, das wären zwei Dinge, die du tatsächlich trinken würdest, aber getrennt.
Das ist es also, was die Leute auf Facebook machen. Sie nehmen alle möglichen zufälligen Sachen und packen sie in ein Video, stellen es dort hin und schieben dann Facebook die Schuld dafür zu. Was Sie tun müssen, ist, Salz und Pfeffer und Tomaten und Zitronen und Rindfleisch und Hühnchen und das ganze Gemüse zu trennen, also alle diese verschiedenen Zutaten zu trennen. Geben Sie sie in die Maschine, drücken Sie den Knopf und lassen Sie die Maschine machen, was sie will. Wenn Sie nun alle Zutaten in die Maschine geben und der Maschine sagen, dass Sie Chicken Masala möchten, dann schnappt sich die Maschine alle verschiedenen Komponenten und macht Chicken Masala für Sie. Sie sagen der Maschine: „Was isst du gerne, Jesse?“
Jesse: Lasagne.
Dennis: Also, was ist in dieser Lasagne? Nudeln, Ricotta und Wurst – ich benutze jetzt Essensvergleiche, weil ich Hunger habe. Man drückt einfach den Knopf oder das Lasagne-Bild, richtig? Und dann kümmert sich Facebook um den Rest. Die Lasagne wird quasi für einen zubereitet. Ich hätte sie wahrscheinlich anbrennen lassen, oder? Ich bin ja immer weggegangen und habe nicht aufgepasst. Aber genau so funktioniert es. Die Zutaten – hauptsächlich eure kurzen Videos – in die Maschine geben. Die Anzeigenschaltung ist dann kinderleicht: einfach Beiträge bewerben und natives Remarketing nutzen.
Wenn Sie genügend Verkehr haben, können Sie Web-Remarketing und alle möglichen ausgefallenen Dinge und benutzerdefinierte Zielgruppen und ähnliche Zielgruppen durchführen. Aber für das, worüber wir hier sprechen, gilt: Wenn Sie Inhalte haben, die Dinge vorstellen, die Ihnen wichtig sind,
Richard: Ja. Ich meine, ich weiß, Jesse möchte hier ein paar Dinge ansprechen, aber um das Ganze kurz zusammenzufassen: Du meinst also Facebooks Brotbackautomat, richtig? Es ist die Brotbackmaschine, und das Schöne daran, um bei den Kochvergleichen zu bleiben, ist, dass es dem Kochen viel ähnlicher ist als dem Backen. Denn beim Backen muss man sich die Reihenfolge der Schritte genau überlegen, und es kann wirklich schiefgehen. Man kann es nicht mehr korrigieren. Aber beim Kochen kann man später noch etwas Salz hinzufügen. Man gibt es zwar am Anfang dazu, aber es ist noch nicht ganz fertig. Man kann später noch etwas dazugeben. Facebook ist die Maschine, die einem hilft, diese Reihenfolge herauszufinden.
In Ihrer Welt finden Sie heraus, was die drei waren, das Laterale, das Wörtliche. An das dritte kann ich mich nicht erinnern. Aber im Grunde denken Sie darüber nach und machen einfach Wie-, Was-, Warum-Videos oder Wer-, Was-, Warum-Videos. Und die Maschine wird es herausfinden. Konzentrieren Sie sich vielleicht darauf, häufig gestellte Fragen zu beantworten und sie in Ihre Videos einzubauen. Nicht unbedingt so, als ob sie die Frage gestellt hätten, sondern sprechen Sie einfach darüber wie in einem normalen Video. Klingt das irgendwie zusammengefasst?
Dennis: Ich will euch umhauen, was gar nicht so einfach ist. Und sagt mir, ob ihr beim Zuhören oder Zuschauen einen Aha-Moment hattet, so einen richtigen „Red Pill“-Moment. Okay. Also, ich habe vor 20 Jahren die Analyse bei Yahoo entwickelt. Ich bin also Suchmaschinenentwickler. Ich verstehe die Algorithmen. Gut. Und jetzt, habt ihr ein heimliches Vergnügen, Netflix oder HBO? Irgendeine Serie, die ihr mögt?
Jesse: Ich schaue in letzter Zeit viel „White Lines“, und es ist, naja, ziemlich schlecht, aber ich bin jetzt total gefesselt. Ich kann nicht mehr aufhören.
Dennis: Okay. Also, du schaust es dir jetzt an, und Netflix ist quasi dein Drogenhändler. Wenn du dich einloggst, sagt Netflix dann zum Beispiel: „Jesse, dir gefällt White Lines, aber vielleicht gefällt dir auch …“ – und was empfehlen sie dir?
Jesse: Oh je. Ja. Andere sind irgendwie seltsam.
Dennis: Und die sind echt gut. Nicht wahr? Die geben echt gute Empfehlungen. Kieran, du bist auf iTunes und hörst dir gerade ein paar Lieder an. Du hast einen bestimmten Künstler, den du magst – welcher ist das?
Kieran: Drake.
Dennis: Okay. Also, du bist da drin. Mein Kumpel Lee Way Wong hat drei Doktortitel in Statistik. Und er hat Apples Algorithmus für die Songempfehlungen in iTunes entwickelt. Sein Englisch ist furchtbar, aber der Typ ist echt super. So ein 1,93 Meter großer Asiate. Er meinte so: „Hey Mann, aber er hat drei Doktortitel in Statistik. Er hat den Algorithmus für die Songempfehlungen geschrieben.“ Sind die ziemlich genau?
Kieran: Ja.
Dennis: Sie sollten Lee Way danken. Richtig. Und derselbe Algorithmus, wenn Sie bei Google oder Yahoo nach irgendetwas suchen, ist normalerweise ziemlich gut darin, Ihnen das zu geben, was Sie wollen. Und wenn Sie zu Amazon gehen und wie ich bin ich verrückt geworden. Ich habe alle möglichen Sachen gekauft. Ich habe diesen Stempel gekauft, dieses Ding, das man stempelt, und es setzt, ich schreibe tatsächlich die Namen von Leuten darauf. Richtig. Es macht Empfehlungen. Richtig. Wenn Sie das gekauft haben, möchten Sie vielleicht auch diese anderen Dinge kaufen. Sie folgen mir. Ja. Wussten Sie also, dass hier die
Kieran: Der Algorithmus darf nicht genannt werden, er ist Voldemort.
Dennis: Nein, wie heißt der Algorithmus?
Richard: Der Algorithmus. Das ist alles, was wir je hören; er wird einfach nur der Algorithmus genannt.
Dennis: Facebook war tatsächlich sauer auf mich, weil ich ein paar Mal auf der Bühne darüber gesprochen und Artikel darüber geschrieben habe. Jetzt hat Facebook einen eigenen Algorithmus namens Edric entwickelt. Dieser Algorithmus wird als kollaborativer Filter bezeichnet. Er besagt im Prinzip, dass Nutzern, denen etwas gefällt, auch etwas anderes gefallen könnte. Versteht ihr? Wenn man auf einer Dating-Seite ist und einem diese Frau gefällt, könnte einem auch dieser Frauentyp gefallen. Ich möchte mir dann auch ihr Profil ansehen. Und wenn man auf Facebook ständig Beiträge von Donald Trump liked, was sieht man dann im Feed? Wahrscheinlich noch mehr von Donald Trump. Okay. Also, wenn sich jemand über Facebook und die Inhalte im Feed aufregt – wessen Schuld ist das?
Kieran: Ihre eigenen?
Dennis: Ja. Und wenn du Facebook-Anzeigen schaltest und sie keine Verkäufe generieren, wessen Schuld ist das dann? Weil du den Algorithmus falsch verstehst und dich über das Facebook-Anzeigensystem aufregst. Das ist, als würdest du dich auf die Waage stellen und dich über die angezeigte Zahl ärgern. Wessen Schuld ist das denn? Ich liebe Buffets. Das ist meine Schuld. Die Waage hat mir drei Pfund mehr angezeigt. Wie viele Pfund hast du in den letzten zwei Monaten zugenommen? Weißt du, Corona, wie oft schaust du in den Kühlschrank, obwohl er erst vor fünf Minuten leer war? Er ist immer noch leer. Als wäre nichts Neues drin. Wie oft hast du den Kühlschrank schon wieder aufgemacht? Wessen Schuld ist das?
Richard: Ja. Nun, das wäre einer der Gründe, warum wir sagen, man solle immer wieder neue Inhalte erstellen, richtig? Man solle sich nicht über das ärgern, was passiert, sondern aus dem lernen, was passiert ist.
Dennis: Wenn du die Gründe, die Vorgehensweise und die Inhalte angibst und bereits zufriedene Kunden hast, erkennt Facebook das. Nutzt du benutzerdefinierte Zielgruppen und betreibst du die sogenannte digitale Infrastruktur mit allen Tracking-Funktionen, speisest du diese Daten in die Matrix ein. Du kannst also beruhigt sein, dass wir weitere Kunden für dich finden. Das passiert einfach. Warum? Weil Facebook auf Mundpropaganda basiert. Wenn sie deine 50 Top-Kunden kennen – zum Beispiel eine Liste deiner 50 besten Kunden (z. B. Vogelfutter) – oder die gesamte Liste und zusätzlich eine Liste deiner langjährigen, treuen Kunden, die du interviewen und deren Erfahrungsberichte einholen kannst, übernimmt Facebook die ganze Arbeit: die Anzeigenschaltung, die Gebotsstrategie und die Anzeigenoptimierung.
Sie müssen niemanden einstellen, der das für Sie erledigt. Ich meine, wenn Sie, sagen wir, 10,000 Dollar pro Tag aufbringen, könnten Sie jemanden wie Kieran oder mich einstellen, der das Ganze optimiert. Aber in Wirklichkeit erledigt der Algorithmus 99 % davon, und zwar aufgrund dessen, was wir einen kollaborativen Filter nennen, mit dem Sie versuchen, ihn mit Ihren guten Kunden zu füttern. Und indem Sie den Inhalt in der Struktur von Warum, Wie und Was füttern, wird das System die Reise herausfinden. Manche Leute, wie zum Beispiel Rich, sind impulsiv, sehen etwas und kaufen es einfach. Richtig? Facebook weiß das also. Und wissen Sie was? Facebook hat alle Dinge gesehen, die Rich gekauft hat, und Facebook wird dann zeigen: „Hey, Rich, du musst dieses Vogelfutter sofort kaufen“, und Rich wird es kaufen. Und vielleicht ist Jesse ein Reifentreter. Jesse sagt: „Oh, weißt du, ich recherchiere gern viel und finde heraus, was los ist.“ Und Facebook weiß das also. Nicht nur wegen seines Verhaltens im Freien und bei Vögeln. Sie wissen einfach, dass er sich vor dem Kauf gerne umschaut. Und sie werden ihm einen anderen Strom von Inhalten zuspielen. Sie werden ihm einen anderen Inhaltsmix zeigen. Glauben Sie, dass Facebook versteht, wer Sie sind und deshalb die Anzeigen so anpassen wird, dass sie Ihnen etwas bieten können, das den Leuten gefällt und auf Sie persönlich abgestimmt ist?
Jesse: Ich glaube daran, und zwar auf eine beängstigende Art und Weise. Ja. Ich habe keinen Zweifel daran.
Dennis: Ich meine, dass die Mikrofone mithören, aber das stimmt tatsächlich. Keine Sorge, die NSA hat das vor 20 Jahren mal gemacht. Als ich bei Yahoo für die Datenanalyse zuständig war, bekamen wir Anfragen von Regierungsbehörden, die E-Mails von mutmaßlichen Terroristen, Kriminellen oder Ähnlichem heraussuchen mussten. Und wir mussten das tun. Wenn mein Team sich geweigert hätte, wären wir ins Gefängnis gekommen. Man kann sich vorstellen, was für Daten wir damals über Leute sammeln konnten. Die waren wirklich beeindruckend. Und selbst vor 20 Jahren – stellen Sie sich vor, was heute möglich ist! Ich arbeite nicht mehr in der Suchabteilung. Aber stellen Sie sich vor, was die heute alles können. Wir haben damals 13 Terabyte Daten pro Tag gesammelt. Ich frage mich, wie viele Daten Facebook wohl täglich sammelt.
Kieran:
Oh wow. Ja.
Dennis: Serverkapazität. Die Server, mit denen wir damals gearbeitet haben, im Vergleich zu heute, meine Güte. Warum also sollten Sie Facebook nicht die Arbeit für Sie erledigen lassen? Wenn Sie glauben, dass der Algorithmus intelligent genug ist, um diese schwere Arbeit für Sie zu erledigen, dann werden Sie dies verwenden
Kieran: Sie werden Kampagnenbudgetoptimierung genannt. Sie sind also eine Kurzform von CBOs. Und CBO ist vielleicht die offensichtlichste und am weitesten verbreitete Version des Facebook-Algorithmus und in der Werbung, weil wir alle wissen, dass die Algorithmen dort, wir alle wissen, dass sie uns helfen, unsere Anzeigen zu optimieren. Aber ich denke, als die CBOs vor etwa anderthalb, zwei Jahren herauskamen, war das das erste Mal wirklich offensichtlich und direkt vor Ihrer Nase, auf der Backend-Anzeigenplattform, dass es einen Algorithmus gab, weil Sie sehen konnten, dass einer, einer Anzeigengruppe mehr Budget zugewiesen wurde als einer anderen. Und die anderen Anzeigen, die bessere Ergebnisse erzielten als andere. Aber Sie geben nur ein Budget für diese drei aus. Ich denke also, CBO hat den Leuten zum ersten Mal wirklich die Macht des Facebook-Algorithmus im Voraus gezeigt. Und er ist extrem mächtig. Wir verwenden ihn in meiner Agentur viel für unsere
Dennis: Es ist wie Automatik versus Handschaltung. Eines, bei dem das System die Arbeit für Sie erledigt. Und übrigens, wenn Sie noch nie von CBO gehört haben, machen Sie sich keine Sorgen. Es ist nur ein weiteres TLA,
Kieran: Ich weiß es ehrlich gesagt nicht.
Dennis: Das nennt man Bekanntheit, Interesse und Konversion – genau dasselbe. So ist es. Was passiert nun, wenn Sie im LinkedIn-Anzeigensystem Ihre Kampagne auswählen? Es gibt drei Kampagnenkategorien – was bedeuten diese Kategorien?
Kieran: Ich habe diese eine Erkenntnis, Überlegung, Umwandlung erreicht.
Dennis: Meine Güte. Woher weißt du das? Nehmen wir an, du gehst zu Quora und willst Anzeigen in Quora erstellen. Und sie haben zufällig eine
Kieran: Bewusstsein, Rücksichtnahme und Wandlung.
Dennis: Wow. Du bekommst eine Eins, und jetzt gehst du mal zu Twitter. Willst du dort Kampagnen erstellen? Und du musst dich zwischen drei Kategorien entscheiden. Wie heißen die?
Kieran: Rich hat das Ding gekriegt.
Dennis: Wisst ihr was? Es stimmt, es ist echt übel. Ist das jetzt eine Verschwörung? Wenn man sich diese Werbeplattformen ansieht, sagen manche Leute, es sei eine Verschwörung. Denn die Leute, die mit mir bei Yahoo gearbeitet und das Analysesystem entwickelt haben – damals gab es noch kein Google Analytics , falls sich jemand von euch, der alt genug ist, noch daran erinnert –, zu meiner Zeit haben wir unsere Suchanfragen manuell durchgeführt. Wir sollten lieber zu einem Reisebüro gehen, lasst mich in Ruhe! Glaubt ihr, Google hat seine Analysen selbst entwickelt? Sie haben mir die Leute aus meinem Team abgeworben. Und dann haben sie diese andere Firma namens Urchin gekauft. Genau. Ihr wisst schon, UTM-Parameter und Google. Wisst ihr, das „U“ stammt von Urchin, von dieser Firma, die sie gekauft haben – nein, nicht einmal gekauft haben. Ach, die Google-Suchmaschine, das ganze PPC-System, wie sie damit Geld verdienen – das haben sie alles von Google geklaut. Wir haben eine Klage über 6 Milliarden Dollar gewonnen. Wir haben gewartet, bis sie an die Börse gingen. Und dann haben wir sie verklagt. Sie haben uns das Ganze gestohlen. Die Ingenieure, die die Software bei Google entwickelt haben – glaubst du, die haben auch die Facebook-Analysen entwickelt? Wer könnte das sein? Kennst du Sheryl Sandberg, die Facebook leitet? Sie ist deren COO. Was glaubst du, was sie vorher gemacht hat? Google. Sie war dort für den Vertrieb zuständig und ist jetzt Chefkoch bei Facebook. Wo hat er wohl vorher gearbeitet?
Jesse: Ich tippe auf Google.
Dennis: Ja, vielleicht hat er das.
Richard: Du kehrst also zu diesem „Talent leiht sich, Genie stiehlt“-Ding zurück.
Dennis: Ja. Wenn wir das also auf Facebook zum Laufen bringen, schaffen wir es überall. Aber konzentrieren wir uns erstmal auf Facebook, denn dafür brauchen wir die wichtigsten Zutaten. Es ist im Grunde eine Welt wie Facebook, Google oder Coca-Cola und Pepsi. So sieht es nun mal aus. Lasst uns das richtig angehen. Bringen wir die Inhalte auf den Weg. Und ihr werdet feststellen, dass es funktioniert, wenn ihr die Leute durch diese drei Stufen führt – denkt daran, es sind diese drei Stufen – und ihr kurze Videos erstellt. Ihr werdet nicht versuchen, alle Stufen in einem 20-minütigen Video durchzugehen. Teilt sie stattdessen in kurze Segmente von 15 Sekunden oder einer Minute auf, die das Warum, Wie und Was erklären. Das entspricht im Grunde Bekanntheit, Interesse und Konversion.
Wenn Sie verstehen, dass Sie allen anderen voraus sind, dann wird der Dollar steigen, und all das, was Kieran erwähnt, wie das CBO und Ihre Kampagnenstrukturen, wird sich von selbst ergeben. Aber wir sagen gerne, dass man aus Hühnchen-Shiitake keinen Hühnersalat machen kann. Egal, wie viel Gewürze man mit Hühnchen-Shiitake hinzufügt, es wird nicht funktionieren. Okay. Also mit den richtigen Zutaten, der Brotbackmaschine, dem Automatikgetriebe, wie auch immer Sie die Analogie für die Maschine verwenden möchten, Skynet, wissen Sie, was auch immer Sie dafür verwenden möchten, wird dieses System die Arbeit für Sie erledigen. Okay. Aber das Erste ist, dass Sie vertrauen müssen; Sie müssen die rote Pille nehmen.
Jesse: Also, Leute, ich glaube, der Algorithmus funktioniert. Da zweifle ich überhaupt nicht dran. Und ich habe tatsächlich einige dieser komplizierten Dinge, die ihr erwähnt, selbst gebaut, und jetzt ärgere ich mich, dass ich nicht einfach einen etwas einfacheren Weg hätte wählen können, denn manches von dem, was ihr gesagt habt, ist wirklich kompliziert.
Wenn ich ein einminütiges „Wie“ machen kann, machen wir hier kein Video, wir machen keine Bildschirmfreigabe. Aber nehmen wir an, jemand sagt: „Okay, er hat schon pausiert.“ Und er hat 15 Videos gemacht, Facebook-Geschäftsmanager, und er hat eine Kampagne erstellt. Und dann werden sie alle diese 15 Videos zusammenstellen. Das Warum, Wie und Was in einer Kampagne, oder werden sie drei separate Kampagnen für das „Wie“ und die Bekanntheit machen?
Kieran: Du meinst also, wir haben 15 Inhalte.
Jesse: Und es gibt jeweils fünf in jeder Kategorie.
Kieran: Okay. Und wir befinden uns ganz oben im Verkaufstrichter. Das sind die „Lerne mich kennen“-Videos, von denen Dennis gesprochen hat.
Jesse: Davon haben sie fünf. Fünf Warum-Fragen, fünf Wie-Fragen, fünf Was-Fragen. Sollen sie die einfach alle zusammenwerfen und an einem Sammeltag verteilen oder drei verschiedene Kampagnen durchführen?
Kieran: In dem Fall, ja, dann bräuchte man drei verschiedene Kampagnen, um drei unterschiedliche Zielgruppen anzusprechen. Auf der Ebene der Bekanntheitssteigerung handelt es sich meist um unbekannte Zielgruppen. Menschen, die noch nie von Ihnen oder Ihrer Marke gehört haben – genau da wollen Sie Vertrauen aufbauen. Okay. In der mittleren Phase, der Kaufentscheidungsphase, sprechen Sie dann etwas ausführlicher über das Produkt. Sie erklären, was es ist. Sie versuchen noch nicht, es zu verkaufen, sondern sprechen über seine Funktionen und Vorteile. Vielleicht zeigen Sie Videos von zufriedenen Kunden, die über ihr Vogelfutterhaus berichten. Nichts Aufdringliches. Vielleicht gibt es einen Link zu Ihrer Website. Vielleicht landen die Zuschauer auch auf Ihrer Website, aber nichts, was zu werblich wirkt. Es sind einfach nur ein paar Informationen über das Produkt.
Und dann, ganz unten im Trichter, haben Sie jetzt die Konvertierungsphase. Dieses Kampagnenziel ist normalerweise ein Kaufziel und der Algorithmus von Facebook. Die Maschine wird in der Welt von Facebook Leute finden, die als Zielpersonen möglicherweise Vogelfutter kaufen möchten. Okay. Und auf jeder dieser Ebenen wird dieses Publikum immer kleiner. Denn sagen wir, Sie erreichen 10 Millionen Leute mit dieser Anzeige oben, mit Ihrer Bekanntheitsanzeige, die Sie und Ihr Unternehmen gerade erst kennenlernen. Zehn Millionen Leute, vielleicht nur 1 Million von ihnen interessiert sich genug dafür, um sich mehr als 15 Sekunden des Videos anzusehen.
Sie richten ein Remarketing-Publikum für Ihre Überlegungsphase ein, in der Sie über das Produkt sprechen. Von diesen 1 Million Menschen interessieren sich vielleicht nur 200,000 oder XNUMX genug dafür, um sich das Video anzusehen oder Ihre Website zu besuchen oder was auch immer sie tun. Und dann präsentieren Sie all diesen Menschen in der dritten Phase, der Konvertierungsphase, eine Anzeige mit einem Angebot. Vielleicht ist es an dieser Stelle ein Rabatt. Wenn Ihr Unternehmen so funktioniert. Vielleicht ist es an dieser Stelle ein wirklich tolles Video über das Produkt und das Problem, das es löst, was auch immer es ist, dann arbeiten Sie mit einem viel kleineren Publikum. Raten Sie also, was passiert, wenn Sie mit einem kleineren Publikum von Leuten arbeiten, die Ihre Marke bereits kennen: Ihre Konvertierung, Entschuldigung, Ihr CPA sinkt, Ihre Kosten pro Akquisition.
Damit Sie nicht so viel Geld ausgeben. Versuchen Sie, einem kalten Traffic-Publikum ein Angebot zu unterbreiten. Das ist der schnellste Weg, Ihren CPA viel zu hoch werden zu lassen. Ganz unten, in der Konvertierungsphase, haben Sie jetzt eine Anzeige für Personen, die die ersten beiden Anzeigen bereits gesehen haben, die Sie kennen, mögen und Ihnen vertrauen. Ihnen gefällt das Produkt, das sie in Betracht ziehen. Sie waren auf Ihrer Website, sie haben Ihre Videos angesehen, was auch immer es ist, jetzt können Sie sie dazu bringen, hinzugehen und etwas zu kaufen. Und ja, um Ihre Frage zu beantworten, es gibt drei verschiedene Kampagnen dort. Jede von ihnen hat ein anderes Ziel. Normalerweise geht es bei der oberen wahrscheinlich um Videoaufrufe oder Engagement oder so etwas. Die mittleren sind oft, wissen Sie, Linkklicks, Landingpage-Aufrufe, so etwas in der Art. Und die unterste ist normalerweise „In den Einkaufswagen legen“, „Inhalt“ oder „Kaufen“.
Jesse: Ja. Okay, perfekt. Ich wollte eine kleine Blaupause des Facebook-Brotbackautomaten, und das ist eine schöne kleine, eine schöne Blaupause auf der Rückseite einer Serviette. Natürlich könnten wir noch viel, viel mehr machen.
Dennis: Ich habe alle möglichen Profitricks auf Lager, aber lasst uns erstmal diese hier beherrschen.
Jesse: Da stimme ich dir zu. Ich wollte die Leute nicht erschrecken. Ich wollte nur sichergehen, dass sie, falls sie bereit sind, zurückspulen und zu dieser Stelle im Video zurückkehren können. Super. Richie, noch Fragen? Wir wollen die Jungs ja nicht den ganzen Tag hier aufhalten. Ich könnte mir ja noch Notizen machen.
Richard: Um auf Ihre Frage zurückzukommen: Ich könnte mich buchstäblich tagelang mit ihm unterhalten und immer noch mehr über das gesamte Gespräch erfahren. Wir versuchen aber, Sie für eine zweite Runde wieder einzuladen oder ein Webinar oder Ähnliches zu organisieren. Deshalb möchte ich allen Zuhörern sagen: Melden Sie sich in den sozialen Medien oder in den Kommentaren auf ecwid.com/blog/podcast. Lassen Sie uns einfach wissen, ob Sie mehr hören möchten, und wir versuchen, Dennis wieder dabei zu haben und das Ganze auf die nächste Stufe zu heben. Und für diejenigen, die nicht so lange warten möchten: Dennis, wo können die Leute mehr über Sie und Ihre Gruppe erfahren und wie sie Sie unterstützen können?
Kieran: Also, Dennis antwortet immer auf meine Instagram-Stories. Ich weiß, dass er sehr aktiv auf Instagram ist. Ist es @dennis.yu?
Dennis: Das stimmt. Das stimmt. Ich habe nicht so viele Follower. Meine Beiträge werden nicht von 5,000 Leuten geliked, aber ich bin auf LinkedIn, oder Sie können mich googeln, und Sie werden sehen, dass es da draußen eine Menge Zeug gibt. Das Wichtigste ist, dass ich sehen möchte, wie Sie das tatsächlich in die Tat umsetzen. Bleiben Sie nicht in der Analyse-Paralyse stecken und erkunden Sie all diese coolen Tipps, die Sie am Ende aber nicht umsetzen. Ich lasse Sie mit dieser einen Frage zurück. Welches ist das beste Video? Sie haben gerade Ihren Shop mit Ecwid gestartet. Sie freuen sich darauf, zu starten
Richard: Ich würde wahrscheinlich die erste sagen.
Dennis: Es geht um die Videos, die du tatsächlich machst. Erzähl mir nicht von dem Video, das du morgen machen willst, mach deine Videos jetzt! Denn wenn ich zum Beispiel dein Abnehmcoach bin und dir diesen tollen Plan gebe, der wirklich funktioniert, und ich ein super Fitnessstudio mit allen möglichen Geräten habe, du aber nie ins Studio gehst und dich nie an den Plan hältst … Also, Kieran und ich haben dir einfach den Plan gegeben. Mach einfach irgendwas! Willst du einen Marathon laufen? Dann lauf heute einfach mal eine Meile, mach einfach irgendwas! Das ist das Wichtigste. Wir haben doch schon darüber gesprochen.
So viele Leute, die ihre Läden eröffnet haben, große Träume haben, die ganze Software kaufen, die all das Zeug macht, aber sie machen kein Video. Keine Videos. Sie kaufen das alles. Sie wollen einen Marathon laufen. Sie kaufen alle Laufschuhe und was auch immer, aber sie müssen eine Meile joggen gehen. Verdammt, macht eure Videos. Und vielleicht sind sie schrecklich. Sie werden schrecklich sein, aber bringt die ersten raus. Tatsächlich, wenn sie schrecklich sind, sind sie oft besser. Schaut, steigert es für einen Dollar, lasst euer Ego weg, lasst die Daten euch sagen, dass ihr die finden werdet, die scheiße sind. Tatsächlich werden sich die Leute mit eurem Video identifizieren.
Karen und ich möchten wissen, wie es Ihnen geht. Auch wenn Sie sich das erst Monate später in der Wiederholung ansehen, möchte ich, dass Sie Erfolg haben. Wir werden dafür nicht bezahlt. Wir sind hier, weil wir sehen wollen, wie Sie es richtig krachen lassen.
Jesse: Selbst auf der
Dennis: Wir haben heute über die „Dollar-pro-Tag-Strategie“ gesprochen. Okay. Und natürlich ist es ein ganzes Buch, das ist kein Scherz. Da steckt wirklich einiges dahinter. Rich, Jesse und unsere Freunde von Ecwid möchten allen helfen, denn jetzt ist die beste Zeit für Unternehmertum. Schickt einfach eine E-Mail an operations@blitzmetrics.com mit dem Betreff „Wir lieben Ecwid“ und teilt uns mit, was ihr wollt: die „Dollar-pro-Tag-Strategie“. Wir schenken sie euch. Diesen Kurs haben wir für 189 Dollar verkauft. Wir haben mit Kursen Millionen verdient. Er ist also seriös. Ihr könnt ihn googeln und sehen, wie viele Bewertungen er hat. Wir geben ihn euch. Ohne Haken, ohne Zusatzangebote, ohne Kreditkarte – einfach so. Wir möchten, dass ihr ein einminütiges Video macht und es bewerbt. Legt los!
Jesse: Super! Gefällt mir sehr. Ich hoffe, die Leute hören zu, schreiben das mit, spulen zurück und schicken euch diese E-Mail, denn ich möchte, dass unsere Kunden Erfolg haben. Ich möchte, dass Händler diese Tipps umsetzen. Klasse! Danke, Dennis.
Dennis: Danke, Leute.
Jesse: Okay. Richie, noch irgendwelche abschließenden Gedanken?
Richard: Nein, das war's. Obwohl wir nicht daran gedacht hatten, hat es mich dazu inspiriert, mit dem Videodrehen anzufangen.
