Verbindungen im E-Commerce aufbauen

Unternehmertum und der Aufbau eines Online-Einkommens können einsam sein. Rich und Jesse diskutieren Optionen für e-commerce Ladenbesitzer können informiert, vernetzt und motiviert bleiben.

Es ist Konferenzsaison! Jesse und Rich werden an mehreren Konferenzen teilnehmen mit eingehende Schulungen durch Expertenredner. Die beiden Großen im digitalen Marketing sind beide in San Diego: Traffic & Conversion und Social Media Marketing World.

Jesse und Rich werden dabei sein und in den nächsten Folgen die besten Informationen weitergeben.

Traffic

Jesse : Hey Richie, schönen Freitag!

Richard : Schönen Freitag! Wie geht's?

Jesse : Gut, heute ist Podcast-Tag. Der Regen hat endlich aufgehört.

Richard : Ich weiß, es ist so witzig, wenn wir die Sendung machen und in den anderen Tagen mit Steve und Mary darüber reden. Es wirkt so tragisch. „Es regnet! Oh mein Gott!“ Der Rest des Landes denkt sich nur: „Ihr habt nur Regen?“

Jesse : Ja, du beschwerst dich ständig über Dürreperioden. Und jetzt regnet es.

Richard : Genau der Regen, den man sich wünscht, und selbst der ist jetzt nicht gut genug.

Jesse : Ja, aber die Sonne ist wieder da, es ist Podcast-Tag.

Richard : Ich bin dabei. Los geht's.

Jesse : Ja, machen wir's.

Richard : Es hat Spaß gemacht. Hast du in letzter Zeit neben diesem einen Interview viele Podcasts gehört?

Jesse : Ja, ich bin ein richtiger Podcast-Junkie. Ich höre viele Podcasts zum Thema Marketing, ein paar zu Politik und aktuellen Ereignissen. Radio ist also nichts für mich, ich höre nicht mehr Radio.

Richard : Ich auch nicht. Es ist fantastisch. Ich liebe es. Multitasking-Lernen ist einfach so einfach. Man erledigt die Hausarbeit und all die anderen Dinge nebenbei, während man Kopfhörer aufhat und seine Lieblings-Marketing-Musik oder was auch immer hört. Was machst du so? Ich bleibe einfach am Ball, was das Lernen angeht.

Jesse : Oh je. Ich lese auch viel, deshalb lese ich viele Newsletter und Blogs. Podcasts sind praktisch für mich, weil ich sie während der Autofahrt hören kann, und ich habe einen ziemlich langen Arbeitsweg. Die Fahrzeit nutze ich also zum Lernen, und im Büro mache ich dann meine Hausaufgaben. Aber auch dort lese ich dann noch ein bisschen.

Richard : Ja, genau darüber wollten wir heute sprechen. Wir wissen, dass es als Unternehmer unglaublich viel zu tun gibt, aber man lernt immer etwas Neues dazu. All diese neuen Technologien, die früher nicht verfügbar waren, sind einfach großartig. Für diejenigen unter euch, die ein iPhone haben – ich bin sicher, bei Android ist es genauso, aber ich hatte selbst noch keins –, sieht man ja, wie oft Updates auf dem Handy erscheinen. Neue Funktionen, neue Sets, neue Möglichkeiten – und es dauert eine Weile, bis man da mitkommt. Und wir wissen ja, dass ihr lernbegierig seid, sonst würdet ihr diesen Podcast nicht hören.

Jesse : Also, ihr alle macht einen tollen Job, indem ihr Podcasts hört und versucht, eure Fähigkeiten und eure Fähigkeit, euer Unternehmen zu führen, zu verbessern.

Richard : Ja. Man muss einfach mal über den Tellerrand hinausschauen. Klar, du kennst dein Geschäft wie kein anderer. Aber es gibt so viele Veränderungen und so vieles passiert gerade, dass es wichtig ist, rauszugehen. Gehst du zum Beispiel zu Meetups oder so?

Jesse : Zu ein paar Meetups. Ich arbeite auch im Digitalbereich und kenne viele, sogar bei Ecwid. Wir sitzen alle im selben Boot, das ist echt hilfreich, aber manchmal muss man über diesen Tellerrand hinausschauen. Als Unternehmer weißt du ja, dass in meinem Büro jeder irgendwie im Digitalbereich arbeitet. Aber wenn du als Solopreneur unterwegs bist, versteht vielleicht keiner deiner Freunde, wovon du redest, wenn du sagst: „Dieser Facebook-Algorithmus hat mein Geschäft total ruiniert.“ Die fragen dann nur: „Was redest du da?“

Richard : Wusstest du, dass LinkedIn auch einen Pixel hat?

Jesse : Ja.

Richard : „Was, echt jetzt?“ Alle anderen denken sich: „Wovon redet er denn?“

Jesse : Ja, genau. Und man braucht Freunde, mit denen man sich austauschen und die neuesten Tricks von YouTube besprechen kann. Wenn der Partner oder die Familie nicht versteht, wovon man redet, ist das natürlich nicht hilfreich. Man braucht ein Ventil. Man braucht Gleichgesinnte, Leute, mit denen man sich austauschen kann. Treffen sind da eine gute Möglichkeit, wenn man so jemanden nicht hat.

Richard : Ja, tatsächlich. Oh, mir ist gerade eingefallen, dass ich mich heute mit Matt und Joe von Evergreen Profits treffe. Das ist der Podcast, den wir vor einiger Zeit aufgenommen haben.

Jesse : Also, auch wenn man sich ihre Podcasts anhören kann, ist es viel besser, Leute persönlich zu treffen. Ich denke, das ist es, worauf du hinauswillst.

Richard : Vor allem, wenn es Freitagnachmittag ist und alles gut läuft. Wir werden auch eine Brauerei einladen, die einen Podcast starten möchte.

Jesse : Super.

Richard : Ja. Das wird interessant. Mal sehen, wie sich das entwickelt. Wir wollen auch einen Podcast aus San Diego machen. Dort wird es viele Gespräche geben, hauptsächlich zum Thema Marketing. Lustig, dass wir gerade darüber sprechen und ich dachte: „Ach ja, das ist ja heute Nachmittag.“

Jesse : Ja. Man muss rausgehen und Leute kennenlernen. Man lernt nicht nur von ihnen, sondern bleibt auch motiviert. Ich denke, es geht ums Lernen und manchmal auch um Motivation. Wenn die Umsätze sinken, fragt man sich: „Was ist da los? Warum kauft diese Woche niemand?“ Und man braucht Leute, die das verstehen, um darüber zu diskutieren.

Richard : Wenn man also Unternehmer ist und sein Geschäft schon eine Weile am Laufen hat, dann weiß man, dass es ein etwas manisch-depressives Leben ist. (lacht) Es ist eine Achterbahnfahrt. Nicht unbedingt deprimierend, aber manchmal möchte man einfach hören, wie jemand anderes das durchgestanden hat, wie jemand anderes damit umgegangen ist. Und es kann einsam werden. Ich meine, man ist ja Einzelunternehmer. Jeder, der den ganzen Tag am Computer sitzt und das Büro schon schrecklich fand, vermisst es manchmal. Trefft euch in Cafés, geht zu Meetups.

Jesse : Manchmal denkt man sich einfach: „Wie macht man das bloß in Excel, damit das so und so funktioniert?“ Und man könnte glatt mit dem Kopf gegen den Computer hauen. Und dann denkt man: „Mann, früher saß ich mal mit einem Excel-Experten zusammen, das wäre schon vor Stunden erledigt gewesen.“

Richard : Darüber würdest du sowieso nicht nachdenken. Genau. Machst du Konferenzen und so was?

Jesse : Genau darüber wollen wir sprechen, zum Beispiel über Konferenzen. Wenn du keine solche Plattform hast, keine Meetup-Gruppe triffst – was du übrigens unbedingt tun solltest –, kannst du auch an Business-Meetings der SBA teilnehmen oder an anderen Veranstaltungen. Die Handelskammer und so weiter bieten bestimmt ähnliche Angebote an, egal wo du wohnst. Aber um deine Fähigkeiten wirklich auf ein ganz neues Level zu heben, sind Konferenzen der beste Weg, und hier in San Diego ist gerade Konferenzsaison.

Daniel: Ja. Es ist lustig, ich fliege nächsten Dienstag zu einer Konferenz New Media Summit für Podcaster und das wird interessant, weil es auch Spaß macht. Man lernt nicht nur von den Leuten, die im selben Bereich arbeiten und Podcasts machen, sondern du-du Sie können nicht nur lernen, was wir besprochen haben, sondern auch mehr Aufmerksamkeit bekommen, denn viele der Leute auf den Konferenzen machen das schon eine Weile. Und so präsentieren Sie plötzlich Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung, Ihr Wissen einem dieser Leute und kommen vielleicht in einen ihrer Podcasts, oder Sie kommen in einen ihrer Blogs, oder Sie kommen in eines ihrer Videos. Das kann schnell etwas bewirken.

Jesse: Ich verstehe. Im e-commerce Welt, vielleicht sind Sie nur einen Influencer von einer Million Dollar entfernt. Richtig. Das ist möglich. Ganz sicher.

Richard : Wir übernehmen keine Garantie. (lacht)

Jesse : Übrigens. Das ist etwas übertrieben.

Daniel: Aber es ist passiert. Es ist kein einmal Sache. Es ist egal, ob Sie die ersten beiden Kästchen abhaken, wir haben darüber gesprochen, dass Sie von Leuten lernen, die im Geschäft sind. Wenn Sie die richtigen angehen und diese abhaken, lernen Sie die Leute kennen, die im Geschäft sind.

Jesse : Absolut.

Richard : Und welches Thema behandeln wir als erstes? Oh, Traffic und Conversion.

Jesse: Ja. Traffic and Conversion ist in San Diego. Das kommt bald. Wenn Sie das hier hören, ist es vielleicht schon vorbei. Es gibt also zwei Gruppen in der e-commerce Welt. Es gibt die Internet Retailer Group. Dann gibt es die Traffick and Conversion Group. Traffic and Conversion ist sehr gut für Direktmarketing und ich würde sagen, dass aus dieser Konferenz und den Teilnehmern wirklich mehr als nur einzigartige Marketingstrategien hervorgehen. Ich war letztes Jahr zum ersten Mal dort und dachte: „Wow, ich habe einige dieser Begriffe schon einmal gehört und jetzt sehe ich sie in Aktion.“ Und als ich mit den Leuten sprach, die mir wirklich gefallen haben, sind mir einige Konzepte klar geworden, die vorher vielleicht nicht klar waren.

Daniel: Oh ja. Das ist aus mehreren Gründen eines meiner Lieblingsstücke. Erstens kennen wir uns schon seit e-commerce jahrelang und während der Zeit, in der wir überhaupt zusammengearbeitet haben. Ich weiß, dass ich Sie wahrscheinlich ab und zu beim Mittagessen in den Wahnsinn getrieben habe, indem ich gesagt habe: „Warum haben Sie sich entschieden, gefrorenen Fisch zu verkaufen, wenn Sie Informationen hätten verkaufen können?“ Denn es gab diese ganz andere Welt, es gibt diese Produktwelt der Welt der E-Commerce. Und dann gibt es noch diese ganze andere Welt der Informationen und Sie wissen, wie Sie sagten, mehr Marketing-artig Stil. Aber diese beiden Welten haben nie wirklich miteinander gesprochen, und Traffic and Conversion war eine der ersten Konferenzen, die ich besucht habe, die die beiden zusammengeführt hat. Ich sollte sagen, es ist nicht das eine oder das andere, Sie brauchen den Text, um zu helfen, aber Sie brauchen Verkehr. Machen Sie sich keine Gedanken über Konvertierungen, bis Sie Verkehr haben, denn sobald Sie eine Menge Verkehr haben, fangen Sie an, sich Gedanken über Konvertierungen zu machen. Aber jeder versucht, etwas zu verkaufen, ein Produkt, eine Dienstleistung, was auch immer es sein mag.

Jesse : Und es geht hier um dieselben Konzepte. Wahrscheinlich nutzt man Facebook, kann aber auch Google verwenden und sollte dann die anderen neuen Plattformen wie Instagram, Pinterest oder YouTube ausprobieren. Das bringt mich zu den anderen anstehenden Konferenzen: Social Media Marketing World. Die findet ebenfalls in San Diego statt, etwa zwei Wochen später. Sie ist sehr ähnlich, konzentriert sich aber, wie der Name schon sagt, etwas stärker auf Social Media. Viele der Referenten sind dieselben. Rich, welche Themen oder Taktiken beschäftigst du dich dieses Jahr konkret mit diesen Unternehmen?

Richard : Mal sehen. Ich teile das mal in drei Teile auf. Zuerst: Was mache ich am liebsten auf Konferenzen? Das vertieft meistens die Kontakte zu Leuten, mit denen ich schon vorher online in Verbindung stand und die ich dann offline weitergeführt habe. Das ist mein Hauptziel auf diesen Konferenzen. Früher hat man sich seine Community nach Wohnort und Umgebung ausgesucht, heute kann sie buchstäblich am anderen Ende der Welt, gleich nebenan oder tausende Kilometer entfernt sein – ganz egal. Auf Konferenzen ist es eine großartige Gelegenheit, diese Verbindungen zu vertiefen. Das ist also mein erstes Ziel. Danach geht es meistens um das zweite Ziel, über das wir vorhin gesprochen haben: Lernen. Ich möchte von den anderen Teilnehmern lernen, weil ich schon lange dabei bin. Sie sind entweder genauso gut oder besser als ich, und ich versuche immer, etwas Neues zu lernen, das ich zu ihrem Repertoire beitragen kann – und umgekehrt. Ich kann da normalerweise etwas mitnehmen. Ich möchte unbedingt dazulernen, aber ich versuche mir auch bewusst Zeit zu nehmen, weil ich so viele von ihnen persönlich kennenlernen und mich mit ihnen austauschen möchte. Ich versuche, alles zu planen und mir genau zu merken, wann jeder spricht und was sonst noch so ansteht. Ich weiß, dass ich damit nicht allein bin. Gerade auf der Social Media Marketing World gibt es regelrechte Groupies, die manchen dieser Leute hinterherlaufen. Es ist interessant, wie man da überhaupt vorgehen kann. Normalerweise kontaktiere ich sie vorher und versuche, ein Treffen zu vereinbaren, zum Beispiel: „Hey, was machst du nach deinem Breakout?“ oder „Hast du Lust, mit auf die Party zu kommen?“

Jesse : Ich finde das eine gute Idee. Ja, ich weiß, was du meinst, es gibt wirklich viele Leute. Richard, glaubst du, wir haben schon Groupies, die unseren Podcast hören? Ich glaube nicht.

Richard : Aber meine Tochter weiß, dass wir das tun.

Jesse : Alles klar. (lacht) Alles klar. Okay. Also, wir haben eins und an einem arbeiten wir gerade. Aber ja, wenn man zu den größeren Konferenzen geht, wo mehr Podcaster, Influencer oder Online-Marketer anzutreffen sind.

Richard : Die Blogger.

Jesse: Ja, sie sind da draußen und du siehst, dass die Schlange, die sich bildet, nachdem sie gesprochen haben, 30 Leute lang ist und du denkst: „Okay. Ich weiß nicht, ob ich Nummer 31 sein will, denn dann bekomme ich eine 30-Sekunde Pitchen Sie, was ich mache und was ich will. Also ja, das müssen Sie. Sie müssen ein bisschen arbeiten und wie Sie erwähnt haben, im Voraus einen Termin vereinbaren: „Hey, wo werden Sie sein?“ Es sieht so aus, als ob Sie hier eine Konferenz haben, Sie möchten zu Mittag essen und danach etwas trinken. Oft kommen auch Leute von außerhalb, das heißt, es wird zu einer 24/7-Sache. Diese Konferenzen dauern manchmal mehrere Tage und danach gibt es immer auch Partys.

Daniel: Ja. Und es ist wirklich cool. Da ist etwas, was Sie gesagt haben, das sich meiner Meinung nach auch mit dem vermischt, was ich gesagt habe. Ich mag auch neue Leute, obwohl ich gerne das Lernen auf ein höheres Niveau bringe. Darum geht es beim Lernen. Manchmal lerne ich genauso viel von einem Neuling, aber es ist nicht unbedingt so, dass sie in diesem Thema mehr wissen als ich, sondern dass sie dieses Thema nicht leben und atmen. Manchmal stellen sie also eine bessere Frage. Und das, was wir auf die gleiche Weise gemacht haben, weil wir es auf die gleiche Weise gemacht haben. Es ist wie wow. Wenn Sie die Frage nicht ganz schnell abtun, weil sie gerade erst anfangen, sondern Sie sie wirklich hören. Sie können einige Perlen bekommen, weil sie etwas fragen. Denken Sie an all die Dinge, die im Moment gewinnen, es sind die Dinge, die alles reibungslos machen. Uber und Netflix und all das. Meine Tochter hat neulich buchstäblich zu mir gesagt: „Ich liebe es, mir dieses Zeug auf Amazon anzusehen, du musst nicht einmal deinen Kanal wechseln, es läuft einfach weiter.“ Oh, großartig. Aber Sie haben die Möglichkeit, die Dinge anders zu sehen, und der Grund, warum ich das erwähnt habe, war, dass Blockbuster von Netflix angesprochen wurde. „Hey, möchten Sie so etwas verlangen?“ Sie wollen nicht nur nicht hier raus. Wir glauben, dass die Leute diese Idee mögen, dass Serien zufällig auf Nachbarn treffen, während sie sich die Rückseite ansehen. Es ist also, als hätte jemand die Frage anders gestellt. Und dann wurde Netflix entwickelt. Und Amazon, hätte Sears nicht Amazon sein sollen? Manchmal braucht man diesen Anfängergeist, um etwas anders zu betrachten, und dann kann man mit all den anderen Leuten reden und die Antwort mit Sicherheit herausfinden. Aber es ist nur ein langatmig dafür. Hab keine Angst. Nur weil wir das schon eine Weile machen, ist es genauso wichtig, wenn nicht sogar wichtiger, einfach anzufangen, rauszugehen, zu lernen, und du wirst einfach mehr mitnehmen können, weil du nicht so oft dort warst. Aber versuche nicht, alles zu meistern.

Jesse: Auf jeden Fall. Ja, ich denke, egal ob es eine Konferenz oder ein Meetup ist, es gibt definitiv Leute, die mehr wissen als Sie. Ich suche wahrscheinlich eher nach Expertenwissen als nach Neulingen, also nach Gesprächen mit allen. Ich bin nicht so ein Redner wie Sie. Es wird Leute geben, von denen ich sie schon einmal in einem Podcast gehört habe, und ich muss zu ihrer Sitzung gehen, weil ich entweder weiß, wer sie sind. oder oder Ich habe davon gehört. Und ich möchte einfach alles mitnehmen und versuche, mir Notizen zu machen, es kommen viele Informationen. Manchmal kann man sich wirklich keine Notizen machen, aber es gibt mir alle möglichen Informationshäppchen, die ich später anwenden kann, sei es bei Nebengeschäften oder auch beim Ecwid-Konto, ich verwalte die digitalen Bereiche für Ecwid. Es gibt also einfach sehr High-Level Sachen, die du nicht mitbekommst. Du kannst sie aus Podcasts bekommen, aber es ist fast so, als müsstest du es vor dir sehen, müsstest den Bildschirm sehen und alle, die Fragen stellen. Vielleicht musst du es nur oft genug hören, damit es in dich einsinkt.

Richard : Ich glaube, du hast es genau auf den Punkt gebracht. Im Vertrieb – wir hören es ja immer wieder – sind fünf bis zehn Kontaktpunkte nötig. Was bedeutet das konkret? Ich will jetzt keine harten Fakten nennen, aber es bedeutet, dass man im Durchschnitt fünfmal Kontakt braucht, bis einem etwas bewusst wird. Man sieht ständig neue Dinge, und nach etwa sechs oder sieben Mal denkt man: „Oh, das ist interessant.“ Beim achten, neunten oder zehnten Kontakt kauft man dann entweder oder nicht. Aber um auf deinen Punkt zurückzukommen: Man muss es immer und immer wieder sehen. Denk mal an die vielen verschiedenen Möglichkeiten. Also fünf bis zehn Kontaktpunkte für Ecwid. Man kann diese Veranstaltungen und viele Konferenzen besuchen und selbst etwas lernen. Man kann Geschäftsentwicklung mit anderen Anbietern von Produkten betreiben, die Ecwid helfen können. Man geht also zu diesen Veranstaltungen und findet hoffentlich zwei oder drei neue Kontakte, die sich mit dem App Store und neuen Geschäftsmöglichkeiten verbinden wollen. Ich sage nicht, dass man den Deal sofort abschließt, aber es ist ein Kontaktpunkt.

Jesse : Ich finde den Artikel wirklich lesenswert. Wir sind darauf zwar nicht näher eingegangen, aber man sollte auf Konferenzen auch unbedingt die Aussteller und ihre Stände beachten. Natürlich wollen sie einem etwas verkaufen und mit einem ins Gespräch kommen, und vielleicht haben sie auch Werbegeschenke dabei, aber man kann auch viel lernen, indem man sich mit ihnen unterhält – Dinge, an die man vorher noch gar nicht gedacht hatte.

Richard : Ich meine, man kann sich hinsetzen und googeln, um eine Antwort zu finden. Man kann zu einer Konferenz gehen, wo fünf verschiedene Versandarten vorgestellt werden, und dann kann man direkt beim Hersteller herausfinden, welche Versandart man wirklich verwenden sollte.

Jesse : Absolut.

Richard : Ich googele, suche nach Hinweisen und versuche herauszufinden, welcher davon funktionieren wird.

Jesse : Und wenn man selbst auf Konferenzen geht, merkt man oft, dass nicht nur Neulinge an den Ständen arbeiten, sondern manchmal auch die ganz Großen. Gefällt dir das jetzt? Ich habe selbst schon auf Konferenzen an Ständen gearbeitet, sowohl als einfacher Mitarbeiter als auch mit mehr Erfahrung. Manchmal wusste ich die Antwort nicht, aber…

Richard : Das hängt davon ab, wie lange die Reise schon dauert. Bist du schon drei Monate unterwegs? Dann bist du wahrscheinlich der Neuling. Wenn es sich um eine große Konferenz handelt, dann wahrscheinlich…

Jesse : Oft trifft man dort die ganz Großen. Man bekommt nicht nur Informationen, sondern auch die richtigen Ansprechpartner, die man per E-Mail nie erreichen würde. Das ist ein wichtiger Punkt. Wenn es der Vertriebsleiter oder jemand anderes ist, der am Stand arbeitet, ist das nicht unbedingt die Person vom Kundenservice. Deshalb ist es so wichtig, mit den Anbietern zu sprechen und von ihnen zu lernen, von allen zu lernen und sich zu vernetzen. Das ist extrem wichtig, und der Grund, warum wir euch das in einem Podcast erzählen, ist, dass wir uns darauf freuen, diese Konferenzen zu besuchen und dort ganz konkrete Dinge zu lernen, die wir in Zukunft anwenden können. Ich gebe euch ein paar Beispiele. Wir haben in letzter Zeit viel über Instagram gesprochen, also wird es um alles gehen, was mit Instagram zu tun hat. Ich werde mir dazu Notizen machen. Einiges davon könnte ich später in einen Podcast einbauen, aber ich werde versuchen, ein paar wertvolle Informationen herauszufiltern, die wir verwenden können. Rich, was bist du? Brauchst du bestimmte Themen oder suchst du nur nach einem allgemeinen Überblick?

Daniel: Hauptsächlich zurück zu meinen ersten beiden Punkten, Verbindungen mit Menschen. Sie wissen natürlich, dass wir diesen Podcast gemeinsam machen, aber auch Co-Host bei drei anderen und starte zwei weitere. Richtig, ich bin also stark in der Stimme. Ich habe es sogar in meiner Vorhersage gehört, dass Voice Commerce kommt. Für mich geht es also hauptsächlich darum, mich darauf zu konzentrieren, was die Leute mit Monetarisierung und Vertrieb machen, und einfach allgemein mit mehr Podcastern in Kontakt zu treten. Ich nenne es einfach den Oprah-Urlaub. Sie wissen, dass Oprah interviewt hat. War sie eine Expertin? Aber als sie gewann, interviewte sie acht, sie wurde die Neunte. Ich wähle eine Zahl aus. Aber Sie verstehen, was ich meine. Sie lernen also die Leute kennen, kommen herum und finden Ihre Stämme, manchmal den Stamm von jemand anderem. Sie mögen Ihre Stimmung und deshalb versuche ich im Moment hauptsächlich, stark in die Verbindung einzusteigen.

Jesse : Cool, dann treffe ich mich mit dir. Dann kannst du die Verbindungen herstellen und ich mache mir eifrig Notizen und lerne die Taktiken. Das könnte gut werden.

Richard : Klingt gut. Eine der Parteien sollte sich mit einer anderen zusammentun.

Jesse : Ja, wir gehen auch auf Partys. Das macht auch immer Spaß. Da lernt man die Leute richtig kennen. Ich denke auch, dass für mich gerade die Chatbot-Saison beginnt, deshalb bin ich total begeistert davon. Ich habe schon unzählige Podcasts gehört und hier und da ein bisschen was angewendet, aber ich glaube, ich muss mich jetzt richtig reinhängen. Ich werde wahrscheinlich vier oder fünf verschiedene Sessions besuchen, die sich speziell mit Chatbots und Chatbot-Marketing beschäftigen, nicht nur mit der Frage „Wie generiert man Traffic?“. Ich zeige euch, wie man mit Chatbots einen Funnel aufbaut – darauf freue ich mich riesig. Ich werde im Podcast jetzt keine fünf Stunden lang Informationen teilen, aber ich möchte so viel wie möglich weitergeben und von einigen Experten lernen. Ich versuche, das Ganze im typischen Jesse-und-Rich-Stil aufzubereiten.

Richard : Ja, das wäre echt super. Eine tolle Kombination für uns beide, denn ich werde mich nicht nur auf den Podcast, sondern generell auf Streaming konzentrieren. Live-Streaming, Audio, Video – denn, wie du schon sagtest, man braucht Traffic. Wenn jemand genau wüsste, welchen Film er drehen soll, würde er ihn einfach drehen. Aber Hollywood weiß nicht genau, welchen Film es drehen soll. Also dreht man 20 Filme und hofft einfach, dass man ein Erfolgsmodell entwickelt hat, bei dem einer davon ein Hit ist und die nächsten 40 Filme finanziert. Dort hinzugehen und zu lernen, wie man eigene Inhalte erstellt, wird diesen Leuten guttun. Auch dem Ecwid-Podcast, denn egal, was es ist, man weiß, dass man irgendeine Art von Content erstellen muss. Wenn man Leute dazu bringt, einen Chatbot zu nutzen, muss man ihnen ja auch irgendeine Art von Content bieten.

Jesse : Es muss einfach kürzer sein.

Richard : Ja, genau. Man schreibt einen Blog, um Besucher auf die eigene Website zu locken und/oder die Suchmaschinenoptimierung zu verbessern. Es ist also alles dasselbe Spiel.

Jesse: Was machst du auch gerne? Wenn du die 15-Sekunden-Storys von Instagram machen kannst, wenn du ein Telefon in die Hand nehmen kannst. Ich mache das vor mir selbst und lege den Daumen auf die Aufnahmetaste und liefere eine tolle 15-Sekunde Video. Ein dickes Lob an Sie. Ich brauche etwa 15 Takes für ein 15-Sekunde Video, aber jeder wird das richtige Medium für sich finden, das ihm gefällt und das auch für sein Unternehmen funktioniert. Nicht jedes Unternehmen wird auf Instagram erfolgreich sein.

Richard : Natürlich. Mal sehen, was ich besonders gerne erfahren würde, ist, was einige von Ihnen vielleicht auch von uns auf diesen Konferenzen erfahren möchten. Wenn Sie also auf Ecwid.com/blog/podcast gehen und zu einem der einzelnen Podcasts scrollen, können Sie dort eine Frage stellen oder uns mitteilen, warum Sie in dieser Sendung dabei sein sollten. Wir würden uns auch über mehr Händler in der Sendung freuen. Wir geben Ihnen gerne Feedback und helfen Ihnen bei Ihren Geschäften. Wir alle sind hier, um zu lernen und unsere Unternehmen weiterzuentwickeln.

Jesse : Ja, absolut. Wenn Sie etwas Bestimmtes lernen möchten, besuchen wir einige ziemlich teure Konferenzen, für die Sie nichts bezahlen müssen. Wenn Sie also eine konkrete Frage haben, teilen Sie uns diese bitte unten auf der Podcast-Seite mit. Und ja, was Richard sagt, stimmt auf jeden Fall. Wir möchten mit weiteren Händlern sprechen. Unten finden Sie einen kleinen Button, über den Sie uns Ihre Geschichte erzählen können. Erklären Sie uns, warum Sie denken, dass er ein großartiger Podcast-Gast wäre. Wir können Ihre Website analysieren und Ihnen live Tipps und Ratschläge geben. Es gibt also viele Gründe, die Ihr Geschäft voranbringen können.

Richard : Apropos Lesen und Rezensieren: Wir freuen uns immer darüber. Feedback ist uns sehr wichtig. Wir lernen gern dazu. Wir möchten wissen, was Ihnen gefällt, was nicht, was wir verbessern oder reduzieren können. Hören Sie sich unbedingt auch den Podcast an und schreiben Sie eine Rezension.

Jesse : Rezension schreiben, rausgehen. Mach es möglich.