Akzeptieren Sie Trinkgeld an der Kasse: Lassen Sie sich von zufriedenen Kunden belohnen

Die Möglichkeit, Bestellungen Trinkgelder hinzuzufügen, ist jetzt für alle Ecwid verfügbar Vertriebspartner Benutzer auf der ganzen Welt. Lassen Sie Ihre zufriedenen Kunden ihre Wertschätzung ausdrücken und Sie für die positiven Erfahrungen mit Ihrer Marke belohnen. Legen Sie einen Bestellprozentsatz oder einen absoluten Betrag fest.

Geben Sie Ihren treuen Kunden eine weitere Möglichkeit, Danke zu sagen.

Verfügbar für Venture, Business und Unlimited. Jetzt.

Akzeptanztipps war eine der am häufigsten nachgefragten Funktionen, insbesondere in der Restaurantbranche. Aufgrund der Pandemie war die Lebensmittelbranche am Boden und die einzige Überlebenschance bestand darin, online zu gehen.

Einige konnten es schaffen, und manche konnten nicht. Doch diejenigen, die sich anpassten, erlebten ein Wunder: Restaurants konnten florieren, ohne dass es Reservierungen gab. Selbst in der Hysterie, die durch eine globale Krankheit ausgelöst wurde, hörten die Menschen nicht auf zu essen. Sie änderten lediglich die Art der Interaktion.

Seit Beginn der Pandemie ist der Bruttowarenwert (GMV) in allen Ecwid-Geschäften im Zusammenhang mit der Restaurantnische um 6.5 mal.

Um Unternehmen zu unterstützen, die in eine digitale Phase ihres Lebenszyklus eintreten, haben wir ein Feature für das Restaurantgeschäft entwickelt — Trinkgeldfunktion.

So funktioniert das Trinkgeld bei Ecwid Vertriebspartner

Es ist die alte Art, Dankbarkeit auszudrücken, aber in digitaler Form. Im Offline-Leben ist das Geben von Trinkgeldern eine gängige Praxis oder manchmal Teil der Kultur. Wenn Ihr Unternehmen ein Restaurant, ein Lieferservice oder sogar ein Non-Profit- Organisation ist das Sammeln von Trinkgeldern an der Kasse das Mittel, das die Einnahmen zurückgibt, die durch COVID19.

Mit diesem Update können Trinkgeld-Optionen direkt auf der Checkout-Seite angezeigt werden. Der Kunde kann sich für eine der Varianten entscheiden („Kein Trinkgeld“ ist auch möglich) und den Checkout-Prozess abschließen.

Trinkgelder werden automatisch berechnet und in den Bestelldetails und auf den Optionsschaltflächen angezeigt. Der Kunde weiß genau, wie viel er ausgeben wird. Es ist einfach und transparent.

Wenn Sie Trinkgelder als Prozentsatz des Gesamtbestellwerts akzeptieren, werden diese als Prozentsatz des Bestellwerts vor Anwendung der Steuer berechnet.

Die Trinkgelder selbst unterliegen auf der Ecwid-Seite nicht der Steuerberechnung. Wenn ein Kunde beispielsweise 10 Dollar Trinkgeld zahlt, Sie zahlen 10 Dollar, nicht 11 oder 12 $. Stellen Sie sicher, dass Sie in diesem Zusammenhang die örtlichen Finanzvorschriften einhalten.

Nach der Bestellung werden sowohl dem Kunden als auch dem Händler die Trinkgelder als separate Einheiten in den Bestelldetails angezeigt. Gehe zu Admin → Bestellungen → Bestellung auswählen.

Trinkgeld in Ecwid einrichten

So richten Sie Trinkgeldoptionen in Ihrem Onlineshop ein:

1. Gehen Sie in Ihrem Ecwid-Administrator zu Einstellungen → Allgemein → Warenkorb & Kasse.
2. Scrollen Sie nach unten zum Trinkgelder und Gratifikationen .
3. Klicken Sie auf den Schalter neben dem Trinkgeld-Option an der Kasse, um Trinkgelder zu aktivieren.
4. Um den Abschnitt „Tipps“ einzurichten, klicken Sie auf Spitzeneinstellungen.
5. (Optional) Bearbeiten Sie den Titel und den Beschreibungsbereich.
6. In dem Trinkgeldbeträge Wählen Sie im Abschnitt die Berechnung des Trinkgelds aus: Festbeträge oder Prozentsatz der Bestellsumme.
7. Geben Sie Trinkgeldbeträge an, zwischen denen die Kunden beim Bezahlvorgang wählen können. Auch Null Trinkgeld ist eine Option.
8. Speichern Sie die Änderungen.

Das ist es! Wenn die Trinkgeldoption aktiviert ist, können Kunden nun Trinkgeld zu Bestellungen hinzufügen.

4 Ideen, wie Sie Trinkgelder nutzen können

Neben der offensichtlichsten Methode gibt es einige versteckte bzw. clevere Möglichkeiten.

#1 Trinkgelder klassisch annehmen

Wenn Sie in einem Restaurant oder Lieferdienst arbeiten, ist es üblich, Trinkgeld zu geben. Die Leute sind daran gewöhnt. Eine Option hinzuzufügen, um der Marke für ihre Großartigkeit zu danken, ist eine hervorragende Möglichkeit, zusätzliches Einkommen durch treue Kunden zu generieren.

Wie hoch ist der ideale Trinkgeldprozentsatz? Im Internet wird immer wieder darüber diskutiert, aber der Median von 15 bis 20 Prozent, Nach Qantas-Forschung, scheint die gängigste Option zu sein, an die Käufer zumindest in den USA gewöhnt sind.

Gesammelte Tipps können Ihr Vorrat für einen regnerischen Tag oder einen wohlverdient Geschenk für Ihre hart arbeitenden Mitarbeiter. Teilen Sie das Trinkgeld, belohnen Sie Ihre Mitarbeiter und machen Sie ihnen das Leben ein wenig besser. Das ist schließlich ein klassischer Zweck des Trinkgelds.

#2 Trinkgeld annehmen im Austausch für zusätzliche Leistungen

Menschen lieben es, sich besonders zu fühlen und sind bereit, für individuelle Behandlung oder Prämien zu zahlen. Sie müssen nur ihre Bedürfnisse herausfinden und etwas Wertvolles anbieten. Was könnte das sein?

• Expresszustellung. Holen Sie sich Tipps für eine superschnelle Lieferung: am selben Tag, in 2 Stunden, in 30 Minuten.
• Ein BonusIm Wesentlichen ist es Cross-Selling: Bieten Sie eine weitere Einheit oder ein ähnliches Produkt zu einem niedrigeren Preis an. Beispiel: Wenn Sie Burger und Pommes verkaufen, geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, eine weitere Einheit zu bestellen, wenn sie dafür ein Trinkgeld bekommen, das unter dem regulären Stückpreis liegt.
• Eine Tombola. Geben Sie denen, die Trinkgeld geben, kostenlose Sachen. Mit jedem Trinkgeld haben Sie die Chance, einen Preis zu gewinnen: mehr Trinkgeld – mehr Chancen.

Beachten Sie, dass bei dieser Verwendungsart eine manuelle Nachverfolgung der Trinkgelder erforderlich ist. Vergessen Sie nicht, die Bestelldetails zu überprüfen, wenn Sie einen zusätzlichen Service für Trinkgelder anbieten.

#3 Trinkgelder annehmen und Crowdfunding betreiben

Manchmal ist es keine Schande, zu fragen. Menschen können großzügig sein, wenn man ehrlich zu ihnen ist. Wenn Sie Geld brauchen, um Ihr Unternehmen zu retten, neue Geräte zu bestellen oder Reparaturen durchzuführen, Sag es einfach! Diejenigen, die Sie und Ihr Unternehmen kennen, werden eifrig antworten.

#4 Trinkgelder als Spenden annehmen

Trinkgeld ist auch eine hervorragende Möglichkeit, Spenden zu sammeln für Non-Profit- Organisationen. Es ist zuverlässig und sicher.

Sie müssen kein Non-Profit- Spenden sammeln. Sie können ein Fürsprecher werden. Helfen Sie, Kinder auf der anderen Seite des Planeten zu retten oder versuchen Sie, die lokalen Probleme Ihrer eigenen Nachbarschaft zu lösen – die Entscheidung liegt bei Ihnen. Leider werden Sie auf diese Weise keinen Geldgewinn erzielen. Aber Ruf, Loyalität und community Unterstützung wird Ihre Haupteinnahmequelle sein.

Trinkgeld ist nicht die einzige Ecwid-Funktion, die lokalen Unternehmen wie Restaurants, Cafés, Lieferdiensten hilft, über die COVID-19 Krise und den Wettbewerb fortsetzen. Schauen Sie sich die neuen Funktion „Lokale Zustellung“ Damit können Sie Lieferzonen und Tarife an einem Ort verwalten.

Änderung des Wortlauts der Trinkgeldoptionen

Unabhängig vom Anwendungsfall sollten Sie Ihren Kunden erklären, wie das Trinkgeld Ihrem Unternehmen hilft. Dazu können Sie die Texte bearbeiten, die an der Kasse angezeigt werden: den Titel und die Beschreibung. Geben Sie Ihr Ziel an: Trinkgeld sammeln, Spenden für eine Wohltätigkeitsorganisation sammeln oder etwas anderes.

So ändern Sie den Wortlaut der Trinkgeldoptionen:

1. Gehen Sie in Ihrem Ecwid-Administrator zu Einstellungen → Allgemein → Warenkorb & Kasse.
2. Scrollen Sie nach unten zum Trinkgelder und Gratifikationen .
3. Klicke Spitzeneinstellungen.
4. In dem Tipp-Wortlaut Abschnitt, bearbeiten Sie den Titel und die Beschreibung.
5. Speichern Sie die Änderungen.

Kunden sehen beim Auswählen des Trinkgelds den Text, den Sie an der Kasse angegeben haben.

Lassen Sie Ihre Kunden DANKE sagen!

• Trinkgeld an der Kasse annehmen
• One-Seite Checkout für Ecwid-Stores
• One-Tap Bezahlen mit Apple Pay und Google Pay
• So passen Sie den Online-Checkout an, um das Einkaufserlebnis zu verbessern