Jesse og Rich taler med Scott Carson og Stephanie Goodman om at udnytte onlineværktøjer og digital markedsføring til at bringe dem til toppen af deres felt. Vi gennemgår et specifikt eksempel med unikke tips.
Vis noter
- WeCloseNotes.com
- Canva.com
- LiveLeap.com
- Repurpose.io
- genstrøm.io
- Buffer.com
Transcript
Jesse : Richie, en podcastdag!
Richard : Det er den dag, det er ikke fredag denne gang.
Jesse : Nej, vi lavede denne her på torsdag, blandede det lidt.
Richard : Tredobbelt dypning.
Jesse : Ja, absolut. Det er konferenceuge, så alt blev lidt flyttet ud i tidsplanen. For folk, der lytter til podcasten i den rette rækkefølge, som alle selvfølgelig bare er ved at downloade om fredagen, hørte I fra sidste uge, at der var nogle konferencer på vej, og det er der, vi er i denne uge.
Richard : Ja, det er fantastisk. Vi er lige kommet tilbage fra Traffic & Conversion og stødte på en ven, som faktisk lige havde set ham dagen før eller to dage før på New Media Summit, en anden podcaster. Jeg glæder mig bestemt til dette, selvom du måske i starten undrer dig over, hvorfor vi har taget denne niche med, som han specialiserer sig i. Så snart du lærer ham og hans personlighed at kende, og du hører de vidensbomber, han smider, vil du forstå præcis, hvorfor vi har taget ham med. Det er derfor, du vil tage til disse konferencer. Du kan lære af folk, der gør ting, tænker ud af boksen, gør ting på måder, der gør, at når du bare sidder på dit kontor og prøver at gøre dine ting, sidder du ligesom fast i et spor og bare gør det samme igen og igen, og jeg glæder mig virkelig til denne her.
Jesse: Jeg tænker den samme idé. Jeg læser og lytter til en hel masse
Richard : Så i dag har vi WeCloseNotes i programmet, som faktisk er Scott Carson og Stephanie Goodman. Velkommen.
Scott : Hvad så? (griner) Vi glæder os til at være her, gutter, tak fordi I har os her.
Richard : Ja. Hvordan var din oplevelse hos T&C i øvrigt?
Scott : Udmattende. Det er den bedste måde, du ville sige det på, ikke sandt, Steph?
Stephanie : Stort set.
Scott : Fordi vi var på NUMMI-topmødet i dagevis og hang ud med alle der, var det fantastisk, og så fløj vi tværs over landet til San Diego her, som stort set er vores andet hjem, og tre fantastiske dage, bare guldklumper efter guldklumper, vidensbomber, vidensbomber hos Traffic & Conversion. Så bare fantastisk.
Richard : Ja. Det var fantastisk, vi mødtes til en fest med en anden fælles ven, Matt og Joe, fra Hustle and Flowchart. Så først lidt baggrundshistorie. Hvad laver du, og hvordan gør du det? Og så kommer vi ind på den slags hemmelige ingrediens, der hjalp dig med at få succes med det. Det er der, de rent faktisk får mere af kødet.
Scott: Åh ja, bestemt. Så for over 11 år siden var jeg tidligere realkreditmægler. Du ved, tilbage i 2008, selvfølgelig ramte alt fanen, som vi ved, og så hoppede jeg på den anden side og begyndte at købe nødlidende gæld. Nødlidende realkreditlån er en virkelig lille niche derude. Der er kun måske totalt 10,000 sande gældsinvestorer. Og dengang er der måske fem tusind på grund af alt det, der ramte fanen. Mange mennesker gik væk. Så jeg begyndte at markedsføre online, fordi det var den ene måde, jeg brugte til at dele de aftaler, jeg lavede. Det har også hjulpet mig med at rejse kapital, og det hjalp mig til virkelig at eksplodere min forretning, for så begyndte jeg at blive booket på radioprogrammer og bedt om at komme og tale i ejendomsinvesteringsklubber og fortælle, hvad en nødlidende seddel er, eller hvad der er realkreditinvestering. Og det var fantastisk. I 2010 solgte jeg alt, hvad jeg ejede i Austin, Texas, undtagen hunden og min lastbil, og vi hoppede i lastbilen og kørte, hvad vi troede ville være som 30 uger tværs over landet, forvandlet til tre plus år. Og vi udnyttede vores sociale medier, vi udnyttede mange af de onlineværktøjer, som jeg lærte på Traffic & Conversion, andre marketingkonferencer, der virkelig hjalp mig med at eksplodere min forretning, blive den bedste til det, jeg laver i min branche nu. Marketing er der, hvor alt er, uanset hvilken type rum, vi alle er i. Der er én ting, der forener os alle. I dagens verden tror jeg, at du er nødt til at tro, at du ikke kun er i kurvefletningen, eller
Richard : Ja, det er sjovt, at jeg holder min telefon op her. Så I ikke slipper herfra. Jeg ser det i podcasten, men jeg siger ofte til klienter noget i retning af: "Dette er vores største mulighed. Men det er også vores potentielt største forhindring, fordi det er alles mulighed." Vi plejede at være fascinerede af skærmene på skrivebordet i stuen, også kendt som tv'et. Og så var vi fascinerede af vores skærme på kontoret og så de foldeskærme, der gik i vores rygsække, og du ved, vi bliver ved. Og nu har vi dem i vores lommer, og deres skærme inden i skærmene, inden i skærmene, og alle kæmper om opmærksomhed. Det starter med opmærksomhed, og marketing er den historie, der gør salg let. Hvis du har dårlig marketing, er salg svært. Det lyder også som om, baseret på den baggrundshistorie der, at du lavede live-events, og så gjorde du din overgang til at sige: "Lad os kunne skalere dette bedre." Var det dengang, du begyndte at tage dit skridt med online?
Scott: Åh, helt. Vi lavede en masse arrangementer, jeg gjorde ligesom
Richard : Fejlen eller rettelsen?
Scott : Rettelsen. (griner) Mange tak, tak, Richard.
Richard : Jeg vil ikke have, at du kommer i problemer.
Scott : Præcis, tak. Vi skulle have afholdt denne store begivenhed i Houston, Texas, da den blev kaldt Build Your Legacy-topmødet. Jeg brugte 25 på markedsføringsomkostninger. Det koster 60 på AV og lyd for at have 300 mennesker til stede. Og vi solgte omkring otte billetter.
Richard : Av.
Scott : Ja. Buddy flyver tværs over landet. Jeg var lige ved at få et hjerteanfald. Jeg var stresset. Steph kan bekræfte det. Så vi afværgede det, vi afværgede begivenheden, og da vi kørte til Dallas, fik Steph denne fantastiske idé.
Stephanie : Jeg vendte om. Vi er på vej til Dallas, og jeg vendte om, og hamsterne har været i gang i to dage, og jeg tænkte: "Vent lige lidt, vi laver allerede alle de her webinarer. Hvorfor gør vi det ikke bare online?" Selvom vi var trætte af at rejse og håndtere hoteller og den slags ting, og andre mennesker, der skulle tage fri fra arbejde og være sammen med deres familie, så lad os prøve at lægge det her online og se, hvad der sker. Det værste, der kan ske, er, at det ender med at mislykkes, og vi ændrer det, eller vi gør det bare ikke igen. Hans øjne lyste op, og det var virkelig fedt, fordi han kiggede på mig: "Det er en god idé. Lad os gøre det." Og bagefter begyndte vi at lave vores workshops. Bagefter begyndte vi at lave vores workshops virtuelt.
Scott : Jep. Så det gik rigtig godt. Næste gang vi gjorde det, havde vi denne konference, som vi faktisk stadig gør i dag, kaldet No Camp: indhold, handlinger, markedsføring og profit. Vi gør det hele via Zoom-webinarer, to rum, 34 talere, 700 betalte tilmeldinger fra 30 stater, 12 lande, alt blev optaget. Og det revolutionerede fuldstændig branchen, fordi mange mennesker ville gerne på en hotelworkshop, men de ville ikke betale for rejse eller flybilletter eller lade deres børn blive hjemme. Nu kan de se det fra deres bærbare computer, computer eller smartphone og virkelig opleve en masse liveindhold uden de store omkostninger og tid væk hjemmefra.
Richard : Jeg mener, det er også en del af det. Vi elsker konferencen, hvor vi taler om vigtigheden af at tage til konferencer, men man skal være strategisk. For den sande pris er ikke altid kun billetten. Det er den tid væk fra sin forretning, tiden væk fra sin familie, tiden til at flyve og al logistikken omkring det. Så med dit første store skridt til online, hvor starter du så? Var det specifikt tilbage til webinardelen, eller hvad var dit første skridt?
Scott: Vores første skridt er, at vi allerede bruger Zoom. Og vi sagde bare: "OK, lad os bare udvide det her". I stedet for at lave en time, lad os gå en tur til tre dage. Og vi gør det hele via denne ene software, og hvad kan vi få folk til? Vi siger "Ja, vi kan gøre det meget nemt." Så vi gik lige til vores online marketingmand for at sælge billetter, og så gik vi ud og talte 10 gange til en begivenhed. Jeg er lige begyndt at udnytte Facebook. Facebook grupper. Meetup.com, de andre online-portaler, hvor folk begyndte at dele, hvad vi lavede, hvad vi havde på vej, hvem der talte og gjorde det konsekvent nok. Og i morgen kører vi stadig en
Jesse : Og betaler også.
Scott : Det er dét, det hele handler om. (griner) Og mange mennesker ville starte med at lave gratis events. Gratis har ingen værdi, der er ingen investering fra den person, der deltager eller lytter, de dukker ikke op. Så hvis nogen finder på et sted, er det det, de opkræver. Din tid er levedygtig, hvad det så end er 47 eller 97. Noget, opkræv noget, så du får seriøse folk dertil, for det sidste, du ønsker, er at invitere en masse mennesker gratis. Og der er ingen investering fra deres side. De dukker ikke op, og så står du tilbage med at gætte på, hvem der skal betale dine penge, og prøver at finde ud af det.
Richard : Ja, der er noget at sige. Jeg tror ikke, det bare var fanatikere. Folk har en tendens til at være opmærksomme på, hvad de betaler for. Og jeg kan ikke sige dig hvor mange gange. Det er jo det smukke ved podcasting, at man stadig kan tilbyde noget gratis, dvs. de kan lytte til podcasten, men vi vinder stadig frem. Jo mere succesfuld en Ecwid-lytter er, jo mere de anvender nogle af de ting, de lærer, jo længere vil de potentielt være kunde. Så det er ikke altid nødvendigvis et direkte salg, men på et tidspunkt skal man helt sikkert blive betalt. Jeg ville spørge dig, om du opkræver betaling for det topmøde lige fra starten, eller om du gør det, jeg har set det gøres, hvor de tilbyder det gratis den ene gang, men hvis du vil købe optagelserne, eller opkræver du bare betaling fra starten?
Scott : Vi gør det modsatte, vi smider optagelserne væk, og jeg hader at sige det, men jeg synes, at det er det største spild af tid, når folk tilmelder sig optagelser af en begivenhed, fordi det normalt tager de fleste konferencer seks måneder at levere. Jeg har for travlt om seks måneder til at gå tilbage og se det. Vi har early bird-priser. Nu vil man spare 99 dollars næste måned. Det er 199. Næste måned er 299. Last minute-priser - 399 og 499, fordi man har noget logistik at gå til til sidst. Men ja, man skal betale i starten. Nu involverer vi nogle folk, som f.eks. hvis en tidligere militærperson eller førstehjælper vil komplimentere vores workshop én gang, vil vi gerne hjælpe dem. Eller til tider afholder vi en særlig "Hey, inviter en gæst gratis eller tag en ægtefælle med." Det er nogle simple ting, vi gør, men for det meste tager det tid, din tid er værdifuld, og det, du tilbyder nogen, skal være værdifuldt, og det skal gøres, fordi folk vil værdsætte det. Og det vigtigste, jeg også siger til iværksættere, fordi vi har mange af dem med ejendomsinvestorer, der kommer ud af jobbet, er, at ingen vil værdsætte din tid, før du selv begynder at værdsætte den. Hvis du giver den væk, vil folk værdsætte den som billig. Hvis du tager betaling for din tid, har vi alle advokater som venner, ikke? Hvad tager de i timen, mindst 250 dollars?
Richard : Præcis, højst 15. (griner)
Scott: Bare husk på, at du er værdifuld, du vil arbejde med mennesker, der vil værdsætte din tid. Der er nok dødt ved derude. Jeg kan ikke prissætte grise, der ser alt gratis. Det går tilbage til min high school college DJ shopping begivenhed, jeg havde hele prisbilledet.
Richard : Så da du startede, var du på Zoom, og du lavede disse events. Hvordan begyndte du at markedsføre det? Sendte du først mails til din liste, og gik du tilbage til sociale medier?
Scott: Alt ovenstående. En af de mest værdifulde ting, som folk kan gøre, er først at vide, hvem du målretter mod og vide, hvor de hænger ud. Det er rettet mod ejendomsinvestorer, for det meste ved vi, at vores ideelle kunder er
Jesse : Lad os dykke lidt ned i Octagon. Du nævnte måske et eksempel på et nyt stykke indhold, du har i tankerne, eller noget du arbejder på. Gennemgå trinnene.
Scott: Mange iværksættere forsøger at sælge noget, ikke sandt. Så vores aktiv er, at vi sælger ejendomme eller nødder, så vi tager en ejendom tilbage. Vi tager et godt billede af
Richard: Som de kunne tage et billede af bare for at tagge her. Du, lytteren, kunne tage et billede af dit produkt på samme måde, som Scott vil begynde at afsløre her og gøre det samme. Han vil bare fortælle dig fra sit perspektiv om, hvordan de gør det for at drive forretningen tilbage, fordi dette er den overordnede ottekant for markedsføring for at drive trafik til dit websted. Så selvom han kommer til at referere fra, han sælger ejendomsservice og prop andre ting, der er omkring noter, kan du tage denne samme proces og anvende den på din
Scott: Præcis. Det er fantastiske ting. Tag et godt billede, smid på Instagram. Din lille historie om, hvad billedet er. "Hey, her er en fantastisk ejendom" og brug hashtags for hvad end du er folk, uanset om det er #iværksætter eller #fast ejendom, eller #område eller #cashflow, brug de 11 hashtags derinde til at drive det. Vi har et godt billede. Næste ting, vi kan lide at gøre, er, at vi laver en kort lille video,
Jesse : Når du laver denne video, gør du den så live?
Scott : Ja.
Jesse : Du trykkede på knappen for at se live på Facebook, og så bliver det optaget, og så downloader du det senere, så du kan bruge det.
Scott : Det er korrekt. Med hele downloadknappen, så uploader vi det til YouTube, og så tager vi det link. Det er et Facebook-link eller YouTube-linket, og så sender vi det til Rev.com, og det er en transskriptionstjeneste, og de transskriberer det, fordi jeg ikke har tid til at sidde der og transskribere det, jeg taler.
Jesse : Du stoler ikke på YouTube?
Richard : Du taler hurtigt.
Scott : Ja, jeg taler hurtigt. De fleste mennesker er nødt til at sætte mig på dobbelt langsomt for at forstå i stedet for dobbelt hastighed.
Richard : De siger bare "Vent lige lidt." Ret mig hvis jeg tager fejl, men jeg er næsten sikker. De transskriberer minut for minut.
Richard : En dollar i minuttet.
Richard : Så justerede de jeres priser, fordi de sagde "Det her er...". (griner)
Scott: Ja, "Jeg tror, han er 10 pund i en
Jesse : Lad mig nu gå tilbage og dykke ned i det, for jeg ved, at YouTube laver deres egen transskription, ligesom maskinlæring eller andet, det er faktisk slet ikke så godt. Så lægger du det der, eller lægger du det i beskrivelsen under videoen?
Scott : Jeg har skrevet det i beskrivelsen under videoen, fordi YouTube kun søger efter din titel, din beskrivelse eller dine søgeord.
Jesse : Forstået. Hvis du er doven og tænker: "Hold da op, jeg har 50 ord her, og jeg kan ikke komme i tanke om mere." Her er dit svar. Vent en transskription.
Scott : Jeg gør det også til min podcast. Jeg har en times podcast, den passer ikke, den passer kun til de første 5000 tegn. Okay, så jeg sætter YouTube-linket eller det link, jeg vil have, at mine folk vender tilbage til. Hvis du sælger noget, sætter du et link ind og køber det. Du vil have, at titlen er klar. Du ved præcis, hvad det er. Beskrivelse, søgeord, der får mine YouTube-juicer til at flyde. Som også ejes af Google, så det hjælper Google med at komme i gang. Så tager vi den samme transskription, den samme video og det samme billede til Instagram, og vi går over til LinkedIn og opretter en LinkedIn-artikel, en lille blog på LinkedIn, som fungerer rigtig, rigtig godt. Folk elsker at læse dem.
Jesse : Isærligt til dit marked.
Scott : Præcis. Præcis. Hvis dine klienter er på LinkedIn, er det perfekt til mange ting. Og så kan vi tage den artikel og dele den på Twitter, dele den igen på Facebook eller dele den med forskellige grupper som en artikel.
Jesse : Du deler din LinkedIn-artikel om dem. Okay, forstået. Jeg sørger bare for, at folk lytter. Du har ikke nævnt noget om at lave en blog og hjemmeside endnu. Der er mange gratis værktøjer, du logger ind, du laver lidt arbejde, men det hele er tilgængeligt for alle, der lytter lige nu, gratis.
Scott: Præcis, fordi du ikke behøver at være hjemmesideekspert for at gøre disse ting. Disse er de laveste indgangspunkter, de nemmeste. Det eneste, der har kostet os noget, ville have været Rev-transskriptionen, hvis den er det
Jesse : Så de offentliggør e-mailsene?
Scott : De udgiver én generisk e-mail, der går til alle i gruppen.
Jesse : Åh, det er en guldklump.
Scott : Ja, en meget stor ting. Vi har altså en del af 40 meetup-grupper i vores største markeder. Men der er kun de grupper, der udgiver den faktiske e-mail. Måske som Meetup620, meetup.com eller hvad som helst i Tampa Bay-området... Så længe jeg tilmelder mig gruppen og sender en e-mail fra den e-mail, jeg tilmeldte mig i gruppen, går den gennem moderatoren, og hvis det er noget, der er nyttigt, vil de bevise det. Jeg gik lige ud, da han sendte mails ud til 5000 personer. Så meetups er målrettede, målrettede personer, der er i det specifikke meetup.
Jesse : Ja. Meetup-grupper for folk, der ikke ved, at de er meget specifikke inden for meget specifikke nicher. Jeg mener, jeg har været i nogle før, og sådan noget. You name it. Ja, kurvefletning, hvilken som helst tilfældig niche, du tænker på. "Jeg ved ikke, hvor jeg skal finde mine folk." Tjek Meetup. De er der måske.
Scott: Åh ja, helt om du redder dyr, som Steph elsker at gøre, eller om du er en del af det fantastiske podcaster-møde, eller vi har et møde i aften med San Diego-note-investorer med en lille gruppe på 50 personer. Men det er en meget niche og
Richard: Det er fantastisk. Og lige den ene ting vil jeg tilføje til. Scott siger, at han går live, og jeg tror, baseret på hvad der sker med algoritmerne, og de ønsker at få så meget rækkevidde som muligt, at du også bør gå live. Det lyder dog af ingenting. Du behøver ikke at gå live nu. Du kunne gøre det samme, hvis nogen ville tage
Jesse: Præcis. Præcis og der er nogle værktøjer derude, der er ret billige, som du kunne bruge Lively.net, som er en fantastisk service. Du laver én video og deler derefter alle på tværs af forskellige grupper, som du har. Den sender også LinkedIn og fortæller dig "Hey, Scott Carson går live på LinkedIn lige nu." Jeg har også et opslag, der går på Twitter: "Det er Scott Carson, der går live nu på Twitter", så det får dit publikum
Jesse : Så Lively vil give dig en lille nedtælling eller noget lignende. Eller er det kun, når det går live, at det bliver genkendt?
Scott : Præcis, når du går live, genkender den, at du er gået live på din personlige Facebook-side, deler automatisk alle andre grupper, du ønsker, på din virksomhedsside og derefter på Twitter og så også på LinkedIn på samme tid.
Jesse : Så til alle de mennesker derude, de holder deres telefoner og gør hvad som helst, de får besked med det samme, hvis de vil have fem minutters viden fra den person, de følger. Boom, I har helt ret.
Scott: Præcis. Nøjagtig. Og så er der også de andre websteder, som Repurpose.io var en anden stor, var det ligesom
Jesse: Ja. Og i slutningen af dagen, alt det her ottekantede, startede vi med en
Scott: Jeg mener, 80 % af salget sker efter den femte kontakt. Det må alle indse. Vi lever i sådan et utålmodigt samfund. "Jeg vil have det nu. Giv mig det nu. Jeg vil have min sandwich, mine tacos leveret til mig nu." Jeg er ligesom, Jesus Kristus, få din fede røv op af sofaen og gå og hent din Taco Bell. Okay. Ja, men du kan gøre alt leveret relativt nemt, men du skal bare gøre det igen og igen og igen, fordi konsistens er det, der virkelig skaber brandværdi. Folk ved, at du ikke er det. Ja, vi talte i pausen om, hvordan du har det, når markederne går ned
Jesse : Jeg ser, at I bruger Canva til jeres billeder.
Scott : Åh, dagligt.
Jesse : Jeg bruger det også. Jeg tror, jeg nægtede at bruge Photoshop, fordi jeg har gjort det i lang tid, og jeg ved stadig ikke, hvordan man gør det rigtigt. Så ja. Canva er et godt værktøj. Er det Adobe Spark, eller tænker jeg på den?
Scott : Det er Photoshop eller Adobe Spark. Ja, ligesom Adobe Spark. Det er rigtig sjovt.
Jesse : Ja. En masse ting, du kan bruge. Hvad bruger du til dine opslag på sociale medier? For eksempel gør du det bare live på Twitter, eller bruger du et andet værktøj?
Scott: Der er et par værktøjer. Vi bruger Buffer, fordi vi har forskellige. Jeg mener, Buffer er gratis. Det er gratis for alle, der er i gang. Jeg tror, du laver din Twitter, LinkedIn, Facebook, Pinterest, og giver dig mulighed for at lave den tidsplan. Meget let at gøre for dem, der har side-hustles eller laver side-hustles. Det giver dig mulighed for
Jesse : Få de billeder ud, og planlæg dem, og prøv at finde ud af, hvornår de skal kigge på Pinterest eller hvad det nu måtte være.
Scott: Det er sagen. Hvis du har en Instagram-konto, går du og ser, når folk kigger på dine synspunkter. Du kender det bedste tidspunkt at skrive, især om du kan sende en e-mail eller poste noget. Vores største penge for pengene, når vi sender en e-mail. Det er søndag aften kl. 6 og 7. De er lige begyndt at tænke på weekenden, de får at "jeg skal tilbage på arbejde i morgen." Når de tjekker deres e-mails, begynder de at sige "Åh, hej, der er en e-mail", og du læser om dette "Åh, det ser spændende ud. Jeg har det rigtig dårligt med mit job. Jeg vil gøre noget anderledes, eller jeg vil købe tingene." Det er en fantastisk måde at ramme dem og derefter bruge
b>Jesse: Ja, det er godt. Gode råd også, for hvis du har været omkring et stykke tid, er der denne gamle idé om "send dine e-mails tirsdag til torsdag kl. 10 til 2. Periode." Sådan har der aldrig været, det var ikke til at stille spørgsmålstegn ved.
Scott : Det var en lov ifølge Gud. (griner)
Jesse: Jeg har hørt det så mange gange, at jeg kan huske, at det er når du gør det. Nå, måske hvis du er i en specifik virksomhedsniche, hvor du ved, at nogen sidder på deres kontor, læser du en e-mail. Men de fleste mennesker lige nu læser faktisk ikke e-mailen på kontoret, de læser en e-mail på deres telefon, og som du sagde til sociale medier måske læser du faktisk ikke, du kigger ikke på Pinterest på kontoret kl. 10 om tirsdagen . Det er ligesom det tidspunkt, hvor du rent faktisk får dit arbejde gjort. Tænk på, da du var en kundebase, som faktisk kigger, når de vil se de ting, du lægger derude. Højre. Ligesom jer faktisk er jeres niche sandsynligvis søndag aften. Det giver en masse mening, fordi de skal på arbejde om morgenen. Ja, det giver god mening
Scott : Det er et fantastisk, fantastisk tip. Tænk på din klient som én person. Tænk på, at det er Jesse, du markedsfører til, ikke Jesse og hans tusind venner, for det er ikke effektivt, men lav din markedsføring, hvor du taler, som om I har en en-til-en-samtale. Og du vil have så meget større effekt og responsrate, og bare gør det et par gange. Det er den største ting, jeg tror, de fleste mennesker, som vi sagde tidligt, bliver utålmodige. De sender en e-mail til en marketingpitch. "Åh, det her virker ikke." Bare gør det. Bliv ved med at gøre det. Du bliver bedre. Omfavn ordet. Jeg kan godt lide at sige "omfavn det dårlige", for vi er alle dårlige fra starten. Og vi bliver bare bedre ved at fejle fremad.
Jesse : Ja, det er perfekt. Jeg laver også en masse ting ved siden af, ting hos Ecwid. Og du ved, det er nogle gange hårdt. Man er ikke i humør til det. Jeg sendte en mail i morges om noget, jeg ikke rigtig var i humør til, men jeg bare: "Okay, kopier, indsæt, lad os bare gøre det her, tryk, send. Okay. Jeg er færdig." Vi fik en rigtig, og det samme gælder sociale medier. Man tænker: "Hvad laver jeg her?" Men man tager billederne, man tager billederne, laver sine billedtekster, laver hashtags, og til sidst vil det, der følger... Det vil ske.
Scott : Det er en af de ting, hvis man bruger de samme hashtags, bare åbn Notesblok på sin mobiltelefon og skriv det én gang, gem det på den måde, og så bare kopier og indsæt frem og tilbage.
Jesse : Det er jeg nødt til at gøre. Jeg har hørt det tip før, jeg har hørt det flere gange.
Scott : Gør det nu. (griner)
Jesse : Åbn notesblok.
Jesse : Åbn notesblok. Det er irriterende, at I giver op på det tredje hus sammen.
Scott : Det er nok. (griner)
Richard : Jeg elsker også de små tricks på din smartphone, som at kunne skrive XX eller hvad som helst og indtaste dine hjemmesidenavne. Du behøver ikke engang at gå tilbage og gøre det.
Scott : Så nemt at gå til XXX. (griner)
Richard : Det er et familieprogram, et familieprogram. En af de ting, jeg ville spørge om, da du talte om de fem touchpoints og videre, er, om du bruger retargeting til dette, eller prøver du stort set at holde dig fra annoncer?
Scott : Vi bruger ikke mange pixels. Alt jeg behøver, som jeg fandt ud af i denne uge på Traffic & Conversion fra min bedste ven fra Austin, er at han er den bedste til det, han gør. Vi bruger lidt, mere eller mindre, vores e-mails. Jeg ser e-mails, som ikke har købt, og målretter dem mod de lister, der ikke har købt. Hvad er situationen, eller har du brug for en særlig rabat, den slags ting? Det hjælper os med noget i retning af "en lille ekstra bonus på 25%, eller vi giver dig en bonus for at tilmelde dig nu."
Richard : Så selv du lærer på konferencer.
Scott : Det gør jeg.
Richard : Det er fantastisk. Jeg prøver at få det hele tilbage. Se på den succes, Scott har haft, og han laver ikke engang betalt reklame som Jesse.
Jesse : Jeg fangede det, fordi jeg er en betalt reklamefyr.
Richard : Det er hans primære job, og det er hans største succes herfra. Mens han er i butikken, har han også andre ting i gang, men det er bare et perfekt eksempel, du har bogstaveligt talt begge sider af bordet her. Du har organisk indholdsskabelse, og du kan få succes. Du kan lave betalt og få succes, I kan begge lære af hinanden. Vi kan alle lære af jer begge.
Scott: Kirken af
Richard : Før vi går tilbage til det, så lad dem vide, hvor de kan lære mere om dig og alt det der. Hvad ville du sige, hvis nogen startede helt fra bunden i dag, hvor Octagon var den vej, du ville fortælle dem, de skulle gå, bare for at komme i gang med det samme.
Scott: Åh, amen. Totalt set er det åbent for alle, det koster dig ikke noget, undtagen din tid i starten. De fleste af de ting, vi diskuterede, er bare gratis. Du skal bare bruge tid der. Det er der, det er på Facebook, LinkedIn, nemme måder, Meetup.com. Gå og find, hvor din stamme hænger ud, og tilbring tid der, vær konsekvent med det. Det er sagen, vær konsekvent, post på samme tid, post med jævne mellemrum. Du bruger muligvis Instagram Stories i stedet for at skrive på Instagram, men det advarer følgerne, efter at du poster. Så bare post regelmæssigt og interager derefter. Hvis folk reagerer på et opslag, "Tak fordi du synes godt om, tak for kommentaren. Hvad laver du?" Prøv at være interaktiv med dit publikum. Og så er de ligesom "Wow, det er ikke en bot". "Richie er en rigtig person. Jesse er en rigtig person." "Jeg kan tale med disse mennesker". Mange mennesker er bange for socialt på grund af bots, det er det egentlig ikke. Folk ønsker ikke at føle sig som et nummer, de vil føle sig som en rigtig person. Og det er det sociale med at have den ene samtale, der en gang bliver for mange, til at føre til individuelle samtaler. Og det er der, man lukker tingene som individuelle
Jesse: Det er svært, for når du poster disse ting på sociale medier, reagerer folk selvfølgelig, og så føles det som sådan en opgave som "Okay, jeg skal svare." Men det er en del af gnisten. Det skal du gøre. Jeg ved også, hvordan det er, når du starter en Instagram-profil, du har 20 følgere, du kan lide en "Mand, er det det værd?" Men du skal blive efter, hvis du når ud til andre mennesker og
Scott : Jeg har en ven, der bruger Facebook Marketplace til at sælge ting. Hun renoverer huse og den slags. Hun sælger det beskidte tæppe. Hun går bogstaveligt talt online, tager et billede af tæppet, river det ikke ud, men lægger det bare op på Facebook Marketplace. Så kommer der to eller tre personer herop og betaler tyve dollars for det beskidte tæppe, og de laver renoveringen og trækker det ud selv. Det er sjovt, jeg siger bare: "Du er skraldedronningen." Hun siger bare: 'Hold kæft, jeg betalte for mine nye sko på Facebook Marketplace.' (griner)
Richard : Min kone sværger til Facebook Marketplace. Hun elsker det. Ja, det er en helt anden samtale. Så en af de ting, du sagde der, der virkelig ramte mig, da du talte om automatisering og brugen af disse værktøjer, er, at mange af vores lyttere er én mand, én kvinde-shows, og det er en måde at skalere på en helt anden måde. Vi siger 'Okay, 12 dollars, 50 dollars, 29 dollars'. Læg det hele sammen, det er stadig billigere end én person ude nu, vi vil meget gerne ansætte folk, og du har selvfølgelig andre folk i din virksomhed. Men ja, det er virkelig vigtigt. Du kan genbruge alting, du siger beskeden én gang og får den ind i en video. Du kan få en tekst, du får lyd, du kan dække alle modaliteterne. Du får det Buffer eller Hootsuite, og du får det til at gå ud til alle disse ting. Så nu behøver du ikke at poste alle disse ting individuelt. Helt sikkert for den person, der lige er startet på den måde, er det super fedt. Mange tak, det sætter jeg pris på.
Scott: Intet problem. Hvis du er bange for en platform, så gør dig selv en tjeneste - bare spørg. Gå til en mødegruppe. Ring ind, snak. Mange gange har vi fundet især mere erfarne studerende, de vil ansætte et barn fra det lokale college, som studerer dette nu sociale medie-entreprenørskab. Og de vil ansætte for 40 timer, ville være ligesom 10 dollars i timen for ligesom 10 timer om ugen. De kommer ind for at hjælpe med at komme i gang i 90 dage og går så måske over i at skulle assistere
Richard : Det er fantastisk. Folk er nødt til at opleve dig. De ved, at de sikkert kan mærke gennem deres hovedtelefoner, hvor meget du holder af at hjælpe folk, og tak fordi du kom til showet. Og jeg mener, det er tydeligvis ikke din nichemålgruppe, men hey, det her viser bare, hvor meget du tror på at få dit budskab ud og dele og hjælpe folk. Så det sætter vi stor pris på, og som en påskønnelse af det, vil vi virkelig elske, hvis du deler. Som hvis nogen vil vide mere om dig og mere om, hvad du laver, og hvad der foregår i nødbeskedernes verden. Og hvor skal de så henvende sig?
Scott : Den ene er vores hjemmeside WeCloseNotes.com. Det er vores primære landingssted, WeCloseNotes.com. Vi har en lille podcast, podcasten kaldet NoteCloser Show, tilgængelig overalt hvor du lytter til podcasts. Det er to ting. Hvis du googler Scott Carson, Note-fyren, er jeg overalt på internettet, så det er svært ikke at overse mig, ikke sandt, Steph.
Stephanie : Det er sandt.
Scott : Det er de nemmeste steder. To ting — Scott Carson, WeCloseNotes.com. Jeg er dog ikke fodboldspiller for et engelsk fodboldhold. (griner) Der er en Scott Carson, som er dårlig.
Jesse : Kæmper I om SEO-vurderinger?
Scott : En sjov historie. Jeg var lige ved at google noget i retning af "swag" en dag. Jeg fandt I Heart Scott Carson. Jeg tænkte: "Wow, jeg har en fanklub. Nej, vent, det er ikke min fanklub."
Jesse : Hvor mange købte du? (griner)
Richard : Det er sjovt. Dejligt, at vi tog til konferencen. Dejligt at se jeres New Media Summit også, det var fantastisk.
Scott : Fantastisk, mand. Jeg elsker podcasting, det er sådan en fantastisk gruppe mennesker. Tidligere nævnte jeg et ord, som vi bruger i forbindelse med ejendomsinvesteringer, kaldet 'coopetition'. Det er, når samarbejde og konkurrence mødes. Som podcastere prøver vi alle at tiltrække vores eget publikum, tiltrække folk til vores hjemmesider, forsøge at gøre, hvad det nu er, men det er sådan et venligt, samarbejdsvilligt fællesskab. På New Media Summit kom 200 mennesker sammen. Traffic & Conversion Summit havde over 6000 mennesker, der kom sammen for virkelig at arbejde på hinandens forretninger. Det er sådan et fantastisk sted at være.
Jesse : Jeg tror, det afslutter en hel cirkel omkring, hvorfor vi gerne vil have med her. Kom ud, besøg konferencerne, mød folk, kom ud, giv hånd. Farvel, Scott og Stephanie, jeg sætter virkelig pris på, at I kom til showet.
Scott : Farvel, Jesse, tak.
