Jesse og Richie taler med Ricardo Lasa, grundlæggeren af Klicken for anden gang. Google har en ny automatisk annonceringsmulighed - Smart Shopping Campaign - som nu er tilgængelig for Ecwid-sælgere ved hjælp af Google Shopping-integrationen.
- Det "gamle" Google Shopping
- Hvordan smarte annoncer er forskellige
- Displayannoncer
- Gmail-annoncer
- YouTube
- Dynamisk prosektion og remarketing
Jesse: Hvad sker der, Richard?
Richard: Hvad sker der, Jesse? Klar til at starte?
Jesse: Det skal jeg have, god fredag. Jeg glæder mig til i dag, fordi vi vil give nogle folk nogle meget brugbare råd, som de kan bruge. Dybest set bliver det en slags magisk, nem knap, de kan trykke på. Det er ret fedt.
Richard: Vi elsker de nemme knapper.
Jesse: Ja, jeg elsker de nemme knapper, og jeg elsker også, når vi kan tale med folk, vi allerede har talt med før. Vores gæst har faktisk været med før. Vi vil dykke dybere ned i, hvad de laver. Lad os bringe gæsten, Ricardo Lasa, frem. Hvordan har du det, Ricardo?
Ricardo: Godt. Hvordan har I det?
Richard: Hvordan går det? Overlevede du orkanen?
Ricardo:: Det gjorde vi tilsyneladende.
Richard: Vi skulle have optaget dette i sidste uge, og vi er glade for, at du er i god behold, og at forretningen stadig trives derovre.
Ricardo: Ja. Tak. Det var nok alt for nu. Mange, mange monsuner en gang imellem.
Jesse: Jeg forestiller mig, at man bare skal vænne sig til det.
Ricardo: Ja, stort set.
Jesse: Eftermiddagsregnen. Fantastisk, vi er glade for, at du er tilbage. Ricardo, du er administrerende direktør for SiteWit, og for Ecwid-lyttere er du måske mere genkendelig som Klicken, hvilket er sådan du er brandet inden for Ecwid. Lad os tage et hurtigt opsummering af, hvad vi talte om før. Hvad gør dit produkt? Nuværende tilstand, før vi taler om en ny annoncering.
Ricardo: Fantastisk. Ja. Vores platform er Klicken, og vi automatiserer Google Ads. Og så også Google Shopping-annoncekampagner. Det er en dybt integreret platform i Ecwid, der giver dig mulighed for nemt at generere Google Ads-kampagner og Google Shopping-kampagner. Det inkluderer også generering af Google Merchant Center-kontoen og verificering og krav på kontoen samt generering af feeds. Det automatiserer fuldt ud Google Merchant Center. Og derefter genererer det vores globale kampagner, globale annoncekampagner. Så vi måler resultaterne og byder automatisk og optimerer for at maksimere salget. Det er en alt-i-én-løsning til at få mest muligt ud af Google Ads for Ecwid-forhandlere.
Jesse:: Jamen, jeg synes, det er en rigtig god beskrivelse. Meget bedre, end jeg ville have beskrevet det. Jeg synes, det er ligesom den nemme knap lige der.
Richard: Ja. Og for de kunder eller Ecwid-brugere, der ikke hørte den første podcast, lyder det som om, I rent faktisk gør alt det hårde arbejde. Ikke sandt. Der er bare en lille smule konfiguration i kontrolpanelet og i tilmeldingen til selve tjenesten, og så gør I alt det. Der er ikke noget yderligere, som forhandlerne behøver at gøre. De henter bare beskrivelserne fra deres nuværende produktbeskrivelser og billeder, eller hvordan fungerer det præcist?
Ricardo: Ja, det er rigtigt. Den cyklus er korrekt. Onboarding-processen er faktisk ret ligetil. Du vælger bare, hvor du vil køre annoncerne, og derefter hvilke kategorier fra butikken du vil annoncere for, fordi vi har direkte adgang til og integration i selve Ecwid-butikken. Vi tager faktisk alle lageroplysningerne ud, genererer produktbeskrivelsen og -defekterne til kampagnen, til Merchant Center, bruger billederne fra butikken direkte til annoncerne og så videre. Det er virkelig, virkelig nemt. Det er bare en slags trin, jeg tror, at vores gennemsnitlige kunde gennemfører kampagnen på under 10 minutter. Det er virkelig, virkelig ligetil. Og fra det tidspunkt automatiserer vi deres vedligeholdelse og optimering i den forstand, at hvis du for eksempel tilføjer nye produkter til den kategori, du annoncerer for, samler vores platform det op og genererer annoncer for produktet. Det samme gælder, hvis du rent faktisk løber tør for lager. Lad os sige, at du er i en kategori. Du har et par virkelig succesfulde varer, og du løber tør for lager. Vi har faktisk stoppet annoncerne for disse produkter indtil videre, så man ville faktisk automatisere administrationen fuldstændigt, når en virksomhed lanceres.
Jesse:: Ja, det er perfekt synes jeg. Og endda den sidste del der om løb. Hvis du løber tør for lager og et produkt, stopper annoncerne automatisk. Det er en kæmpe bonus for folk. I
Richard: Det er fantastisk. Det sidste, du ønsker, er at lede annoncer hen imod noget, der ikke er der. Og så får du endda kunder, der bliver utilfredse. "Hvorfor ledte du mig hen til en annonce, hvor den er udsolgt?"
Jesse: Det er fantastisk, synes jeg. Vi kunne næsten lave mikrofon-droppet på podcasten lige nu. "Okay, hey gutter, automatiseret Google Shopping." Det tager kun 10 minutter, og en anden styrer det hele for dig, super nemt. Og jeg tror, vi har nævnt i andre podcasts og andre videoer vigtigheden af at navngive dine produkter og lave rigtig gode beskrivelser, og det er derfor. Fordi al den information dybest set bruges af Klicken og Google til at generere alle disse annoncer og dybest set sælge dine produkter til dig selv. Nå, en påmindelse til alle: lav gode produktnavne og gode produktbeskrivelser, gode produktbilleder, fordi det fodrer alt det her.
Ricardo: Det er faktisk så vigtigt. De rigtige produktbeskrivelser, selv til kategorisering af produkter, der giver en meget lavere pris pr. klik. Det er en god pointe. Jesse, jeg synes, det er helt sikkert noget, som podcastlyttere bør være opmærksomme på. Fordi du ville få en øjeblikkelig fordel, ikke kun ved at få et bedre klik, men også ved at få bedre priser og trafik, men også ved dine auktioner, fordi de er af højere kvalitet og bedre matchende. Du har en tendens til at betale mindre pr. pris pr. klik. Så jo bedre beskrivelserne i butikken er, desto bedre er markedsføringen.
Jesse:: Jep. Det vil jeg blive ved med at understrege i alle videoerne og e-mailsene.
Richard: Ja, og logger kunderne rent faktisk ind på siden med Kliken, eller logger de ind i deres butik for at se, hvad der foregår, eller for at få en rapport, hvordan ved de præcis, hvad der sker?
Ricardo: Ja…
Richard: : Kom så.
Ricardo: Undskyld afbrydelsen. Jeg ville lige sige, at vi er direkte integreret i Ecwid. Så når du er i kontrolpanelet i din Ecwid-butik, og du går til marketing og derefter Google-annoncer, klikker du dig igennem, og så klarer du faktisk al kampagnestyring, alle rapporter, alt andet er der. Der er ingen grund til at gå andre steder hen. Alt er i din Ecwid-oplevelse.
Richard:: Det er fantastisk.
Jesse: Fantastisk. Det er det, der allerede er der i dag. Og grunden til, at vi præsenterede jer for det i dag, er, at der er noget nyt på vej. Afhængigt af hvornår I lytter til dette, kan det for lyttere allerede være tilgængeligt, eller det kan være i testfasen og komme inden for de næste par dage, så hold venligst øje med det. Men Ricardo, hvorfor giver du os ikke en oversigt over den nye annoncering og de nye produktopdateringer?
Ricardo: Ja, selvfølgelig. Vi lancerer faktisk en ny generation af Google Shopping-kampagner kaldet Smart Shopping-kampagner, og de er en fantastisk tilføjelse til de værktøjer, som Google tilbyder butiksejere. Og dybest set er de, som navnet siger, Smart Shopping-kampagner. De leverer faktisk en masse AI og en masse maskinlæringsbaseret intention til annoncerne. Og for at forsøge at forklare lidt mere overfladisk, bruger annoncerne i stedet for bare at blive vist under søgninger, også retargeting til at vise de annoncer, der f.eks. er blevet placeret i indkøbskurven, den slags ting. Og derfor er markedsføringen meget mere effektiv. Den driver ikke kun nye kunder til din butik, men når de lægger produkter i indkøbskurven og siger, at de forlader den, og den slags ting, får de faktisk også mulighed for at se dem på Googles ejendomme. Og så kan de klikke tilbage og gennemføre købet. Så søgemotoren er virkelig, virkelig smart, brugte faktisk denne intention på brugerniveau. Sømotoren ved for eksempel, hvad brugerne er mere tilbøjelige til at købe, på hvilket tidspunkt, og bruger det til rent faktisk at betjene markedsføringen. Det er alt integreret i denne ene løsning, du behøver ikke bekymre dig om at bygge deres retargeting-annoncer. De er faktisk bygget direkte fra produktfeeds eller endda foretager nogen form for integration, hvad angår hvornår man skal målrette kunder og den slags ting. Det hele sker automatisk, og det giver en meget dybere rækkevidde til kunderne end Google-søgning alene, fordi du faktisk laver en Google-søgning og retargeterer via alle Google-platforme, inklusive Gmail og alt andet.
Jesse: Jeg tror, der er et par ting, jeg gerne vil påpege. Du nævnte alle Google-produkter, så for folk derude, der lytter, er det ikke kun når man googler ting. Det handler ikke kun om at gå ind på Google.com. Google ejer YouTube, så disse produkter kan vises på YouTube, og de kan vises på Gmail, og de kan vises på stort set alle hjemmesider derude. Du vil se alle annoncerne. Ikke alle er genereret af Google, men en ret god procentdel af dem. Det betyder dybest set, at du har Google Shopping dækket. Hvis folk leder efter dine produkter i søgninger, vil de helt sikkert se dine produkter, og de vil se billedet og prisen. Men når de så går til din hjemmeside, eller Google tror, at de har til hensigt at købe det, vil de begynde at se dine produkter overalt. De vil straks tro, at du er en meget stor virksomhed, fordi de vil sige: "Hold da op, denne annoncør, denne købmand har fundet ud af, hvordan man annoncerer på YouTube og Gmail og alle disse andre websteder. Og det er i øvrigt det produkt, jeg kiggede på for tre dage siden." Wow, det er ret fantastisk.
Richard: Og du nævnte alle Google-produkter der. Jeg har et hurtigt spørgsmål. Virker det rent faktisk? Lad os sige, at der er en blog derude, der dækker et produkt, som du måske sælger. Du sælger fiskelokker, og det er en fiskeblog. Hvis de har Google AdSense der, kunne det så også vises på den ejendom?
Richard:: Ja. Det afhænger af de nøjagtige parametre for den sidste, jeg mener f.eks. bloggen. Så Google er rigtig god til kun at vise annoncer i
Richard:: Jamen, det er jo dejligt.
Jesse: Forresten, jeg har allerede prøvet det før, så jeg er på betalisten her. Det er ret fantastisk, hvordan dine annoncer vil blive vist overalt, og derfor vil dette program faktisk tage... Hvis du allerede er bekendt med Google Shopping-annoncer, er det billedet af produktet, og det er prisen, og det er angivet øverst i Google-søgningen. Men denne Google Smart Shopping-kampagne tager alle disse produktbilleder og alle priserne og blander og matcher det derefter på en række forskellige steder. Afhængigt af annoncens størrelse kan den have ét produkt, og den låner måske lidt af beskrivelsen, den har måske lidt... vi kalder det klistermærker på, der får den til at skille sig lidt mere ud. Og forresten, du behøver ikke at gøre noget af dette. I en ikke så fjern fortid ville det have været meget smertefuldt at opsætte Gmail- og YouTube-annoncer og displayannoncer ved hjælp af produktet. Der er mange ting, du skal samle. Så dette er helt sikkert den nemme knap til markedsføring. Så, Ricardo, hvad koster det? Hvad koster det at komme i gang med sådan noget?
Ricardo: Vores platform starter ved 150 dollars om måneden inklusive annonceudgifter. Den er faktisk meget dyr for både nye annoncører og dem, der har eksisteret i lang tid. For eksempel inkluderer pakken på 150 dollars allerede 120 dollars i Google-annonceudgifter, og så kan du gå helt op til tusindvis af dollars om måneden afhængigt af dit investeringsafkast og hvordan din butik klarer sig. Vi har haft kunder i en god start fra 150 dollars og ender med at bruge over seks tusinde om måneden, og vi har faktisk været super succesfulde og opnået et virkelig højt investeringsafkast på tværs af linjen. Men prisen for begynderniveauet er 150 dollars for at komme i gang. Og igen kan du finde den rigtige tilgang. Jeg mener dit rigtige budget baseret på, hvor du er med butikken. Så for butikker, der har eksisteret i lang tid, og de allerede har en ret stor kundebase, har vi en tendens til at se større budgetter, men du kan starte helt op til 150 dollars om måneden.
Richard: Ja, til Ricardos pointe. Alle, der lytter, skal ikke blive bange, når han siger tusindvis af dollars om måneden, for du kommer til at rykke op og bruge flere penge, når du tjener flere penge. Det er ikke bare fordi, du vilkårligt begynder at bruge mange flere penge. Jeg har prøvet det lidt, men hvis du har brugt 10 dollars, og du kunne sælge det, så tjen tyve dollars. Hvor mange gange ville du bruge ti dollars? Mange gange kan du ikke. Jeg ved, at der er et spørgsmål om margin i det ene og det andet, men du vil øge dine annonceudgifter, efterhånden som du ser succes med kampagnen. Bare rolig, 150 lyder som en god handel, det du sagde inkluderer faktisk 120 dollars i annonceudgifter, forstår jeg det ikke?
Ricardo: Det er rigtigt. De fleste af vores penge går til Google. En sjov historie, historien om en kunde, faktisk en af vores tidligere kunder hos Ecwid, solgte produkter, der var i prislejet på to tusind dollars, og for hundrede og halvtreds dollars solgte han produkter til en værdi af omkring syv tusind dollars om måneden, og det gik for omkring 300 dollars den næste måned og solgte omkring 20,000. Så ja, der er nogenlunde en opgraderingsvej, når man ser, at man investerer et par hundrede dollars i eller gennem andre og sælger tusindvis, helt sikkert.
Jesse:: Ja, jeg tror, det kommer tilbage til reklame. Du tænker måske på det som en udgift, men det er sådan, du normalt vokser. Der er mange måder at få trafik og få salg på, men hvis du bruger penge, når du kan spore resultaterne så nemt og i et flot dashboard, er det ret fantastisk, når du kan sige "OK, jeg brugte 150." Du kan finde ud af, hvor mange salg du fik, og derefter hvor meget fortjeneste du har lavet. Og så kan du bestemme derfra. Virkede det for mig? Vil jeg bruge mere eller vil jeg blive ved med at bruge det samme? Det er i bund og grund
Richard:: Selvfølgelig. Jeg tror, det vigtigste er at sørge for, at du har butikken klar til markedsføring, inden du begynder at markedsføre. Med det mener jeg få butikken op at køre og så i det mindste få 10 eller 20 organiske salg bare for at sikre, at selve kasseprocessen fungerer korrekt, at du ikke går glip af nogen konfigurationsting. For eksempel kan nogle mennesker ikke konfigurere kassen helt, og så ønsker du bestemt ikke at drive trafik til en butik, der ikke kan købe. Højre. Men når først du rent faktisk har sat din butik helt op, er der et par ting, der faktisk er meget afgørende for succesen. Den ene er at være enig i billederne. Have
Jesse: Okay. Og så nævnte du den kategorisering. Betyder det at organisere dem i en kategori i din egen butik, eller betyder det… Jeg ved, at der findes regneark og den slags fra Google, Facebook og Amazon. Hvor passer den kategorisering ind?
Ricardo: Vi automatiserer faktisk kategoriseringen for Google, som vi tager os af. Det betyder mere end selve kategoriseringen af butikken.
Jesse: Okay. Så du siger, at hvis du organiserer det i kategorier i din butik, vil det ikke bare gøre dit arbejde lettere, men også gøre det næste skridt bedre.
Jesse: Præcis, det gør det næste meget bedre. Det, vi så i nogle tilfælde, var meget flade butikker, måske én kategori og en masse produkter, der burde have været opdelt i mindre kategorier. For eksempel taler vi om fiskeri. Som fiskestænger. Det er faktisk et godt eksempel. Du kunne få en butik, lad os sige, med 100 produkter, og de er alle fiskestænger, ikke? Men hvis du rent faktisk opdeler dem i de forskellige kategorier: fluefiskestænger, offshore fiskestænger, kystnære fiskestænger, alle de forskellige kategorier. Og så selv disse kategorier, opdeler dem i glasfiber eller kulfiber eller træ eller hvad de nu er. Og så lægger du de rigtige produkter nedenunder. Det vil hjælpe dig enormt af mange grunde. Det vil hjælpe dig med at danne meget bedre feeds, kategorisere produkterne bedre til Google og Facebook senere. Men selv for selve din butik, for denne dækningsevne, når du først har sat den op på den måde, driver vores annoncer trafik direkte til produktet. Så hvis nogen ser en fluefiskestang og går ind i din butik for at se den ene fluefiskestang og vil se mere, eller hvis de bare skal klikke på denne kategori her, så ser du alle de andre. Det gør både målretningsoplevelsen og læringsoplevelsen meget bedre.
Jesse: Ja, det er fantastisk. Jeg synes, det er et godt råd til din butik generelt, uanset om du vil lave reklamer, men det hjælper virkelig, når du laver reklamer, fordi det er drevet af disse feeds, som du nævnte, som... Alle sammen, bare gå ikke i panik, I behøver ikke nødvendigvis at bekymre jer om feedsene, fordi I har sat dem op for dem, men de er underliggende. Det er det, der driver tingene i det, de skal passe ind i den rigtige kategori. Jeg synes faktisk, det er rigtig gode tips, folk kan tænke over. Ricardo, igen, du har set så mange af disse butikker, du har set en masse succesfulde butikker. Hvad er det gennemsnitlige afkast, folk får på dette, hvis de bruger lad os bare sige hundrede dollars? Hvilken slags gennemsnit, som jeg er sikker på er overalt, men hvad er gennemsnittet på det?
Ricardo: Ja, det er overalt på kortet i gennemsnit, og vi ser det mindst tre gange. Hvis du sætter hundrede på, får du tre hundrede på det.
Jesse: Det er godt. Et godt tal, et godt målestoksforhold for folk at tænke over. Det er okay. Det giver mening. Der er en forfremmelse nu, nogle gange ændrer disse alle, så hvis du lytter til dette senere, kan det være en anden forfremmelse. Men hvad er den nuværende aftale, vi har, Ricardo?
Ricardo: Den nuværende aftale, vi har, som vi har samarbejdet med både Ecwid, Klicken og Google om at tilbyde Ecwid-kunder, er et køb af 150 dollars, og få 150 dollars den anden måned. Dybest set, køb en måned, få en måned gratis. Det er tilgængeligt for alle nye annoncører, der begynder at annoncere på Google Ads. Betal dybest set 150 dollars, og få den anden måned gratis.
Jesse: Fantastisk, det fjerner alle barriererne for, at folk kan prøve det. Vi talte ikke om det før opkaldet her, men jeg har en lille nyhedsmeddelelse. Tidligere var alle annonceringsmulighederne ... man skulle have et betalt abonnement for at bruge det. Så når du hører dette, vil vi aktivere det, med den idé, at vi ønsker, at vores brugere skal have succes. Bare rolig, hvis du ikke ser det, vi ruller det ud, der er altid noget test af den slags ting. Faktisk er jeg super spændt på, at alle vores brugere kan få adgang til det. Richard, har du nogen sidste spørgsmål til Ricardo?
Richard: Nej, det er fantastisk, det giver mig endda lyst til at starte en ny butik og rent faktisk få det her i gang. Et hurtigt spørgsmål til folk, der allerede bruger Klicken, skal de lave noget nyt, når disse nye ting lanceres? Igen, det afhænger af, hvornår de hører om dette. Skal de kontakte dig og ændre nogen indstillinger? Hvordan ved de, at de nu kan drage fordel af Smart Shopping?
Ricardo: Det vil være tilgængeligt for alle nye konti, og derefter kan vi opgradere én efter én for eksisterende konti, der allerede kører Shopping-kampagner. Grundlæggende set er der ikke noget, der hedder en switch til Google Shopping, man kan ikke begynde at ændre sine kampagner. Så for eksisterende kunder har vi vores måde at tage den gamle kampagne og gøre den til Smart Shopping, men det ville helt sikkert kræve en stopning af den gamle kampagne og start af en ny.
Jesse: Okay, disse skal ikke køres. For en Smart Shopping-kampagne skal man stoppe andre kampagner, der er Google Shopping og remarketing, er det korrekt?
Richard:: Præcis, du ønsker ikke at overlappe kampagner. Faktisk omformatering
Jesse: Forstået. Jeg er begejstret for alle vores tidligere brugere, der har kunnet teste dette og alt det for de nye brugere. Folk kan komme i gang og lancere, trykke på den nemme knap for markedsføring. Så begejstret for det. Ricardo, jeg sætter virkelig pris på at være med i podcasten igen. Richard, endnu et fantastisk show.
Richard: Ja, lad os få det her i gang, få det her i gang.
Jesse: God eftermiddag. Tak, Ricardo.
Ricardo: : Tak.
