Donna og Andrea sælger makeup-briller. Hvis du ikke ved, hvad det er, så hop på episoden for at lære, hvordan de prototypede deres produkt fra bunden, og hvordan de nu markedsfører noget, folk ikke er bekendt med.
Transcript
Jesse: Hej Richard. Det er podcastdag.
Richard: Det er den dag. Jeg elsker den. Solrig fredag, endnu en. San Diego.
Jesse: Ja. Fredag i studiet. Og i dag er det fantastisk, fordi jeg elsker podcasten, men min yndlingsdel ved den er, når vi får lov til at tale med rigtige Ecwid-butiksejere. Så vi har nogle butiksejere i dag, og endnu bedre, de har faktisk opfundet et produkt, de har skabt en prototype, der opfyldte et af deres egne behov. Og du ved, dybest set opfinder ved at opbygge et brand og opbygge en forretning. Så det burde blive fantastisk.
Richard: Ja, jeg vil gerne sige, at det er den amerikanske drøm, men det sker ikke engang i Amerika.
Jesse: Vi skal henvende os til vores internationale brugere. Vi skal over dammen til Storbritannien. Så I får en anden accent at høre i dag. Lad os tage vores gæster med. Det er Donna og Andrea fra Flipzeesglasses.com. Hvordan går det?
Donna og Andrea: Hej! Godaften!
Jesse: God aften til dig og godmorgen her i San Diego. Så det er fredag. Du er færdig. Nu, har du dagjob eller er dette en
Donna og Andrea: Flipzeesglasses er lidt af en side trængsel for os. Det har vi begge to
Jesse: Okay. Perfektionere. Du er ikke alene. Det er i øvrigt meget almindeligt. Okay. Lad mig få stavningen af Flipzeesglasses derinde. Det er
Andrea: Ja. Ja. Vi var venner. Vi mødtes for omkring 15 år siden. Både Donna og jeg bor i det samme område i London, der hedder Brixton. Vi kendte dog ikke hinanden, men vi havde en fælles ven, der boede i Vietnam. Jeg arbejdede faktisk tilfældigvis i Vietnam, og jeg mødte ham. Jeg kender ham, og så kom Donna og hendes mand på besøg hos vores fælles ven, og vi mødtes, og vi har været venner lige siden. Vi bor tilfældigvis inden for fem minutter fra hinanden nu.
Jesse: Det er perfekt. Så I mødtes stort set på den anden side af kloden, og I bor tilfældigvis fem minutter væk.
Andrea: Jeg gætter på.
Donna: Jeg er nødt til at komme til Vietnam for at møde Andrea.
Jesse: Det er perfekt. Og hvordan startede dette produkt? Var der et behov for det?
Donna: Ja, helt sikkert.
Andrea: Det skal Donna svare på. Det var hendes oprindelige idé.
Donna: Vi er begge kvinder i en vis alder. Og når man når den alder, skal man bruge læsebriller, hvilket er fint. Det sker jo. Men hvis man også kan lide at bruge makeup, kan man ikke se uden læsebriller, når man prøver at tage makeup på. Og når man så tager læsebriller på, kan man ikke tage makeup på, fordi brillerne er i vejen. Så det er et problem, fordi vi selvfølgelig ikke vil holde op med at bruge makeup.
Jesse: Og du vil gerne kunne se dig selv lægge makeup, det er det, du har brug for (griner).
Donna: Du skal kunne se. Det hjælper (griner).
Jesse: Synet er vigtigt. Ja, jeg er enig. Forresten, jeg har mine 40'ere på, lige nu vi taler her. Jeg har fået en LASIK-operation, og jeg bruger briller. Jeg bruger ikke makeup, men jeg forstår...
Donna: Der er stadig tid til det (griner).
Jesse: Sandt nok, tror jeg.
Andrew: Så sådan kom det egentlig til. Den oprindelige idé var, at vi skulle finde på noget, der rent faktisk virker. Og jeg har udviklet produkter til en
Jesse: Selvfølgelig.
Andrea: Donna er en meget teknisk type. Hun er elektriker af profession. Så hun er meget dygtig og kan lide at lave ting med hænderne og er meget kreativ. Hun er fantastisk, hun er fantastisk. En dag satte vi os faktisk ned omkring køkkenbordet med det første materiale, vi havde ved hånden, hvilket tilfældigvis var elektriske ledninger.
Jesse: Det er meget fleksibelt, ikke?
Donna: Ikke særlig behageligt dog (griner).
Jesse: Ja, det er sandt. Ja. Det er måske ikke de mest stilfulde briller, men…
Andrea: Den var blå. Vi havde faktisk tilfældigvis billeder af vores første prototype, som var lavet af håndlavet ståltrådsglas, på vores hjemmeside. Det er vores historie. Og det er ikke en køn ting at se på, men det er bare så sjovt.
Jesse: Det er fantastisk, jeg mener, jeg tror faktisk, det er der, mange produkter starter fra. Den første prototype er normalt ret grim. Den første hjemmeside er ret grim. Så det er ret normalt. Det er fantastisk. Har du stadig den originale prototype?
Donna: Ja, et sted i en kasse (griner).
Jesse: Du må hellere gemme den. Den kunne blive et samlerobjekt en dag.
Andrea: Ender måske på et museum.
Jesse: Ja, præcis. Bare sørg for at du tog det væk. Så du havde prototypen. Du fik det i gang, og det var det… Måske beskrive det for folk, der lytter. Hvad er Flipzeesglasses præcist? For da jeg så hjemmesiden første gang, troede jeg, det var ligesom hvor man vipper dem op som solbriller, men det er ikke rigtigt tilfældet. Kan du beskrive det for folk, der lytter?
Donna: Okay. Så grundlæggende har brillerne kun én linse, én forstørrelseslinse, der afhænger af dine læsebrillers styrke. Og linsen passer fra den ene side af glasset til den anden, så du kan. Du har linsen på det ene øje, du kigger gennem linsen for at se, for at lægge makeup på det andet øje. Og så kan du vende linsen cirka 180 grader mod det første øje, kigge igennem den for at se på det andet øje. Men der er en grund til, at vores briller er forskellige fra lignende produkter. De virker bare ikke, fordi vi har prøvet dem. Du kan derefter vende hele sættet med briller på hovedet, så du kan få adgang til dine øjenbryn for at lægge dine øjenbryn og din mascara. Men du kan også bruge enten eyeliner eller concealer. Og det er det, der gør vores briller fuldstændig anderledes end alt andet, der findes.
Jesse: Okay. Forstået. Ja. Og da jeg kiggede på billedet, så jeg ideen om, at man kunne tage dem af og vende dem helt på hovedet, men man kan også flytte linsen, hvis man vil lade dem sidde på. Man kan også vende den om til det andet øje.
Donna: Præcis. Præcis. Stellet er slankt, så det ikke er i vejen. Og vi synes, at det giver dig mange flere muligheder for at påføre makeup med forstørrelsesglasset.
Jesse: Wow. Det er fantastisk.
Richard: Hvor længe har du gjort det her nu?
Andrea: Vi havde vores første fødselsdag i november, et år hvor vi havde produktet.
Donna: Ja, at have produktet. Men jeg tror, at udviklingen tog…
Andrea: Udviklingen tog længere tid, fordi vi faktisk ikke tog det særlig alvorligt. Vi snakkede længe om det og legede ofte med det. Drak noget vin og grinede af det, havde nogle fjollede videoer. Og vi besluttede bare: faktisk giver det mening. Det her giver mening. Lad os bare gøre det. Lad os prøve det.
Jesse: Jeg tror, det går... Kom bare.
Andrea: Gå. Gå du bare.
Jesse: Jeg sagde, at det er den perfekte måde at skabe et produkt på. Jeg tror, at det skal eksistere i hovedet i et stykke tid, og vin skal drikkes for at man virkelig tænker dybt over det.
Richard: Og når det bliver ved med at dukke op, ikke? Når det bliver ved med at dukke op, og du bare ikke kan give slip på ideen. Det er en del af det. Jeg mener, på nogle måder, ikke på nogle måder, på mange måder, var det sværere for dig at få produktet end det sandsynligvis var for størstedelen af Ecwid-butikken. Okay, jeg vil ikke sætte det på stedet, men det tog helt sikkert noget tid. Jeg mener, du fik det patenteret og gik igennem hele den proces også, eller?
Donna: Ja, jeg mener, vi… det er nok det, der tog tiden. Vi fik en del rådgivning om, hvorvidt vi skulle patentere det. Vi undersøgte det, og det var en ret dyr og langvarig proces, og vi vidste ikke, hvor det ville føre hen. Så vi besluttede at gå en mellemvej, og vi har registreret designet og varemærket, navnet FlipZees. Og vi følte, at det var det bedste, vi kunne gøre. Det skal virkelig være en balancegang.
Jesse: Så gå videre med at bygge og sælge bagefter.
Donna: Nøjagtig. Når vi bliver berømte og begynder at sælge millioner, kan vi bekymre os om det. Men du ved, at intet af dette ville have været muligt uden Andrea og hendes fantastiske kontakter, for jeg tror, at Andrea skal kende hver eneste person, der har spillet en rolle i dette og har
Andrea: Tak, Donna.
Donna: Vi ville aldrig være nået hertil, medmindre det havde været for hende.
Andrew: Det tror jeg, hun er
Jesse: Jamen, ingen siger, at du ikke kan bruge din tidligere erfaring til at opbygge en forretning her. Hvis du har kontakter, så brug dem, hvis du har. Der findes ikke sådan noget som en urimelig fordel, vel? Så du lavede en prototype, og hvordan får du dem så lavet? Sender du prototyper? Skal du lave CAD-tegninger, eller hvordan går du frem for at tage noget fra en elektrisk ledning til rent faktisk at lave det, få det lavet et sted? Hvordan er den proces?
Andrea: Da vi havde det faktiske design og mekanismen, hvordan vi kunne arbejde, og kunne forklare det til nogen, kontaktede jeg en, jeg kender, som producerer briller og solbriller i Storbritannien til hele High Street og Eye Contact. En af mine kontakter var meget ivrig, han sagde, at det var en god idé. Der sker heller ikke så meget med det glas. Så han var ret ivrig efter at udforske det selv. Og han fik det lavet for os i Kina. Vi fik lavet flere prøver. Vi havde tekniske problemer til at starte med. Vi forsøger at overvinde dette, og factoring var ret ivrige efter at samarbejde med os, fordi de tænkte noget anderledes, og sådan kom det til.
Jesse: Okay. Så du kendte en lokal person, der allerede havde erfaring med at lave briller og få dem lavet i Kina. Hvor mange prototyper måtte du sende frem og tilbage? Jeg ved, at det kan være lidt af en smerte.
Andrea: Måske fire gange fire. Ja. Okay. Ikke for mange. Det var faktisk ikke for mange.
Jesse: Åh, det er godt. Og hvad var minimumsbestillingen, de krævede til den første omgang?
Andrea: Tolv hundrede enheder.
Jesse: Tolv hundrede enheder, okay.
Andrea: Hundrede. Det er faktisk ikke så mange, når man tænker på, at vi har to farver, og hver farve har fuld styrke, læseglasstyrke. Så det er ikke mine otte undskyldninger i alt.
Jesse: Okay. Forstået. Så hvert sæt briller har sin egen styrke. De kan ikke udskiftes. Så du er nødt til at bestille. Okay. Forstået. Så nu håber du, du gættede rigtigt, og at alle de forskellige forstørrelser er ligeligt fordelt blandt dine kunder.
Andrea: Jeg tror, det er en gætteleg på nuværende tidspunkt, uden at have en historik over, hvad der sælger, og hvad der ikke gør. Vi vidste det ikke.
Donna: Det, der har været ret interessant, er, at vi tænkte, at vi kunne gøre applikationer lidt mere populære. At den stærkere forstørrelse har været mere populær, indikerer måske, at vores målgruppe faktisk er ældre end os, fordi vi ikke helt har brug for tallet tre endnu. Ja. Så.
Richard: Det er måske et dumt spørgsmål, men har du en tendens til at skulle øge forstørrelsen? Burde du måske gøre disse udskiftelige i næste udgave? Jeg kender ikke tallene, men lad os bare sige 1 til 5, fordi jeg ikke har briller endnu. Hvis 1 er den svageste og 5 er den stærkeste, og de har brug for et nyt glas hvert andet år, vil du måske på et tidspunkt gerne have, at de kan sælge glasene separat.
Andrea: Ja, vi har overvejet det, men vi er ikke helt på niveau med det. Det, vi råder kunderne til, når de kommer til os og siger: "Åh, jeg har det ene øje, der er meget stærkere end det andet". Det er muligt at gå til din optiker for at få recepten og få den skiftet i stellet, fordi et stel er fleksibelt nok til, at en professionel kan have det inden i det nye glas, så længe det er tykt. Jeg er dog ikke sikker på, hvordan det ville fungere med brillernes rotation, fordi det er 360 grader, så det virker måske ikke. Så du bliver nødt til at kontakte din optiker for den slags ting. Nå, vi har en tendens til at fortælle vores kunder, når de er i tvivl nu, at hvis de har meget forskellig recept til hvert øje, kan de købe to par og bruge en til det ene øje og en til det andet. Det er selvfølgelig ikke ideelt, men det er den eneste vej udenom. Lige nu.
Jesse: Det er det svar, jeg kan lide. Køb to.
Donna: Bare køb flere par. Dette er vores første, du ved, første produktionskørsel. Og der er ting, som vi vil ændre, når vi laver vores næste produktionskørsel. Og vi er nødt til at se på omkostningerne ved at producere et par briller med en udskiftelig linse i forhold til prisen på standardbrillerne, og vil det forbyde, de er ikke specielt
Richard: Det giver mening. Der, hvor jeg gik hen med det, var, når du kiggede på det, og især efter du har en samtale, og bare nogen hørte denne podcast og så gik ind på dit websted og så videoen og så, hvordan det fungerer. Det ser ud som om, at uddannelse fra et marketingsperspektiv er en stor del af dette, fordi du for lidt siden hentydede til en ven, der arbejdede og sagde, at der ikke sker meget på solbrillemarkedet. Jeg mener for det meste, det er "Ser de godt ud på mig", ikke? Det er normalt, hvad folk siger. Og alligevel er de sådan
Donna: Ja, det tror jeg, og det er den virkelig udfordrende del, fordi man prøver at sælge et produkt, som man også skal informere folk om. De ved måske ikke engang, at de er den, de har brug for, at der er en løsning på det problem. Så jeg tror, det er den udfordring, vi står over for. Plus det faktum, at man aldrig kommer til at bruge disse, når man går ned ad gaden, derfor bruger man dem på badeværelset eller toilettet for at retuschere sin makeup. Så der er et lidt skjult produkt, formoder jeg.
Richard: Det var dog en del af det, jeg kunne lide ved det. Da jeg sagde det første gang, overraskede de mig, da jeg ikke havde forventet det, som jeg ville have sagt: "Hvorfor skulle de stadig have dem til at ligne et par pæne briller?" Og så svarede jeg mig selv på: "Nå, du vil jo se, hvordan din makeup ser ud med et par pæne briller på", ikke? Så du skal ikke lave nogle store orange briller eller noget i den stil.
Andrea: Præcis. Andrea var ret insisterende på det, og jeg tror, hun havde ret. Jeg synes, at for at lave produktet, selvom det ikke rigtig bliver synligt, hvorfor så ikke lave det pænt og smukt, og at man har lyst til at bruge det? Så hun har helt ret.
Jesse: Dette er til stilfulde damer, der lægger makeup. Du ved, at du skal, du skal. Ja, præcis.
Andrea: Grundlæggende tror jeg ikke, jeg har lyst til at blive set med de briller på. Ja, det hjælper mig. Ikke dagligt, så jeg klager ikke.
Richard: Så du har fødselsdag, i november fik du dit produkt. Hvornår gik butikken egentlig online?
Donna: Det er omkring to dage før jul. Det var virkelig slemt
Andrea: Ingen af os har nogen erfaring. I stedet for at gøre den slags. Jeg udviklede produktet. Vi fik det alle, og vi tænkte: "Okay, vi får produktet til Storbritannien". Og så kan vi gøre ting, vi har ikke haft nogen markedsføringsstrategi for . Vi har ingen markedsføringsplan og ingen kalender. Hvornår, hvordan lancerer vi det? Vi sagde bare: "Åh, lad os bare starte med Facebook-siden. Okay". Så vi gør det i dag, og vi tænkte: "Okay, der er en video. Der er en Facebook-side, det er en video, du vil gå viralt" (griner.)
Jesse: Ja. Jeg lægger bare en video op, og den går viralt. Det elsker jeg. Det er aldrig…
Richard: Det er næsten ligesom de der lotterikuponer.
Andrea: Jeg mener, hvor mange gange jeg kigger på Facebook, og alt jeg ser, er denne fantastiske video, der har millioner af seere, det her er os! Det skete ikke helt sådan. Jeg mener, det sker ikke så meget med tiden. Ja. Jeg tror, vi har gjort fremskridt siden da.
Jesse: Jeg synes, du har gjort store fremskridt. Faktisk synes jeg, at siden ser fantastisk ud. Vi ser mange videoer her, og jeg tror, at den video, jeg ville se, havde været meget vigtig for dig. Jeg bemærkede… Så hvor mange videoer har du lavet?
Andrea: Den første video vi lavede, lavede vi til vores hjemmeside som en demonstrationsvideo bare for at vise kunderne, hvordan produktet fungerer. Den var omkring 50 sekunder lang. Det var den med modelvideoen. Og så indså vi, at den ser fantastisk ud, men folk vidste ikke, hvad det var. Så dybest set indså vi: "Åh, vi har ikke et problem, der viser problemet og så løsningen, nu er det bare løsningen". Så vi lavede en anden video med en faktisk professionel model for at vise et problem og løsningen. Og en kortere version, for så fandt vi ud af, at for sociale medier som Facebook eller Instagram må det ikke vare længere end 15 sekunder, før folks opmærksomhedsspændvidde forsvinder. Så det har også været en læringskurve at organisere et fuldt professionelt fotoshoot. Det har været en ret stor udfordring. Jeg er ikke budgetansvarlig.
Jesse: Og 15 sekunder er altid… Jeg laver også videoer, og jeg tænker: "Mand, jeg vil gøre det her, jeg gør det der, jeg vil, og så er jeg færdig med det her". Du tænker: "Åh ja, men det er ligesom 45 sekunder, du skal bruge 15 sekunder."
Andrea: Jeg troede virkelig ikke, det var muligt at gøre det, vi ville skildre og demonstrere, på 15 sekunder. Jeg tror, vi har gjort det. Jeg ville altid tænke lidt: "Men det skal være lidt længere. Kan vi bare lave 20 sekunder?" Det tror jeg ikke. Medierne hersker.
Richard: Det kan man godt, det kan man bare ikke bruge på den måde. Men man kan stadig klare det. Det er det, vi nævnte tidligere, da vi sagde, at vi virkelig elsker at tale med Ecwid-kunder, fordi når man læser en erhvervsbog eller lytter til nogen, der er i et erhvervsforedrag eller går igennem et eller andet, du ved, kursus i at skrive en forretningsplan eller noget, så virker det som om, det er meget lineært. Det virker som om "Gør det her, så gør du det." Men når man rent faktisk lytter til folk, der virkelig går igennem det, er der mange drejninger og vendinger. Og først og fremmest er det et bevis på jer, damer, tillykke med bare at blive ved og rent faktisk få det her op at køre, og at jeres årsdag går ind i julesæsonen nu, I bør helt sikkert forvente mere salg i år end sidste år. Jeg er sikker.
Donna: Ja, vi har været lidt mere organiserede omkring promoveringen og ikke noget i retning af, at vi rent faktisk laver noget. Så lad os komme i gang.
Jesse: Hvad har virket for dig med markedsføringen?
Donna: Det er interessant. Vi sendte et brev med produktet til trykte magasiner for at se, om de ville være interesserede i at præsentere os. Og der kom et tilbage. Det var et magasin kaldet "News Magazine", som sandsynligvis er til kvinder ældre end os. De lavede det bare som en lille hjælpesektion som "Fru J kan ikke lægge makeup, men hvordan kan hun hjælpes?" og så præsenterede de FlipZees og tilbød en rabatkode. Vi har haft en masse salg direkte der. Og det kostede os ingenting, bare et par briller, og vi får stadig gentagne salg. Så jeg tror, at den ældre kunde beholder magasinet, viser det til deres ven, eller det ligger på lægekontoret, så faktisk har trykte medier nok været, vil jeg sige, vores bedste indtil videre, hvilket er interessant, fordi det ikke er der, hvor vi troede, vi ville være.
Andrea: Vi troede, at vores demografi var omkring 40 til 60, men i virkeligheden er det omkring 70 til 80.
Donna: Vi har endda kunder, der siger: "Nå, jeg har ikke internet, så hvordan bestiller jeg jeres produkt?"
Andrea: Folk spørger: "Må jeg sende dig en check?" Og jeg spørger: "Hvad er en check?"
Jesse: Det er godt. Men disse damer vil det virkelig gerne. Så de er villige til, ligesom vi kalder det, at kravle over glasskår for at få fat i dem, for at få fat i produktet.
Donna: Ja. Det vi normalt foreslår er: "Har din søn eller datter internet? — Åh ja. Hvorfor får du dem ikke til at bestille det og betale for det? — Det er en god idé."
Jesse: Ja, jeg vil have det, det er en gave fra deres søn eller datter.
Richard: Det går tilbage til din pointe tidligere om, hvordan videoen ikke havde det. Den havde kun løsningen, den havde heller ikke problemet. Så en del af grunden til, at du måske bliver set som en succes i trykte medier, er, at dine kunder kigger på det trykte. Og de har sandsynligvis læsebriller på, når de læser bladet. Man ved aldrig. Så det rammer virkelig en nerve hos dem, at du rammer dem ikke nødvendigvis midt i problemet, fordi de ikke tager makeup på, mens de læser bladet. Men det viser bare nogle gange, hvor du vil placere markedsføringen, hvor din kunde er. Det betyder ikke, at det er det, de gør på det tidspunkt, men ja, det er rigtigt.
Jesse: Ja, jeg forstår det. Hvis du tænker okay. Min kunde vil være mellem 40 og 60, og så finder du ud af, at de er en del ældre, og du er nødt til at tilpasse dig. Ikke sandt.
Andrea: Det, vi oplever, er, at hver gang det er et af de produkter, man måske ser, er det bare sådan: "Åh gud, jeg har brug for det her." Men indtil vi ser det, ved man ikke, at man ikke engang var klar over, at man havde brug for det.
Jesse: Helt sikkert, helt sikkert. Jeg mener, det er en ny kategori. Og faktisk talte vi før podcasten om det, jeg sagde: "Richard, hvad tror du, folk søger efter for at finde dette produkt?" Ved du, hvad de søger efter på Google for at finde dit produkt?
Donna: Nå, da jeg kiggede, satte jeg noget i retning af "briller til at hjælpe mig med at lægge min makeup". Og det var alt sammen makeupbriller, måske et forstørrelsesglas. Det er den slags ting, man ville lede efter, tror jeg.
Jesse: Forstået. Ja. Jeg gættede på makeupglas, så. Okay. Jeg tænker lige på din kunde.
Donna: Pas på det mascaraøje.
Jesse: Makeupbriller for at påføre min mascara korrekt. Du ved, at jeg aldrig vil have det. Så hvad laver du på Google-siden, har du… Laver du annoncer for Google? Eller har du søgerangeringer, som du dukker op for? Hvordan sporer du kunder på den side?
Donna: Ja, du ved, vi lærer stadig lidt. Vi lavede nogle Google-annoncer, men jeg tror, at et af de problemer, vi har, er, at vores produkt er ret dyrt i forhold til andre lignende produkter, der ikke virker grundlæggende. Så da vi kom op med en chokerende ting, følte vi bare, at vi var super dyre, og vi fik ikke rigtig meget, fordi man i en Google-annonce ikke kan forklare, hvorfor man er super dyr. Hvorfor skal folk betale dobbelt så meget for dit produkt i stedet for et, de smider i skraldespanden? Så vi stoppede ligesom med det, fordi jeg bare følte, at det ikke hjalp os. Ja. Så vi er nødt til at være et sted, hvor vi bedre kan forklare forskellen, hvilket er grunden til, at vi har kigget på Amazon. Du ved, ligesom Facebook-annoncer og den slags.
Richard: Okay, det bringer mig tilbage til den video, vi talte om i starten, og som vi har nævnt et par gange nu om at uddanne kunden. En af grundene til, at jeg tror, at Google ikke ville have succes endnu, er, at de ikke engang ved, at de har problemet med det, du sagde tidligere. De ved ikke engang, hvad de skal bruge for at lede efter det. Så det er ikke sådan, at de vælger et mærkenavn, de allerede kender endnu. Okay. Til sidst vil de gøre det.
Jesse: Til sidst vil FlipZees være… Alle vil lede efter FlipZees, efter denne podcast udkommer.
Donna: Krydser fingre…
Richard: Ja. Men hvis du for eksempel nævnte det i videoen, at det kun skulle være 15 sekunder. Det er kun sandt på nuværende tidspunkt med algoritmen på Instagram. Okay. I det øjeblik Instagram beslutter sig for at ændre det, kan du måske gå 30 sekunder, eller hvis du gjorde det på Facebook, kan du gøre det længere. Så igen, at finde ud af, hvor kunden er, og derefter forklare det på nogle måder, selvom det ikke ser ud til, at trykte medier virker, forstår jeg, hvorfor trykte medier også virker, fordi det ville være interessant, at du nok skulle få et eksemplar af det magasin. Har du fået fat i det og set, hvordan appen var, ville det være interessant, fordi det faktum, at det var i trykt format, og de beskrev det stadig på en måde, der fik salg til at finde sted på noget, der er svært at uddanne, er værd at se på som potentiel tekst til video med små justeringer.
Donna: Ja, det er en god idé.
Andrea: Ja. Alt den slags. Enhver form for tryk eller hvad som helst. Enhver omtale, vi har. Det giver os bare indholdet fra alle sociale medier, så det er altid en god ting for os.
Jesse: Ja, det kunne jeg se. Jeg kunne se, måske er der nok en perfekt influencer, du kender som en skuespillerinde, der er en
Andrea: Apropos, hvis I kender nogen, I kan lide.
Jesse: Kan godt lide det. Ja.
Donna: Vi bruger den kontakt.
Jesse: Ja, vi er ikke så langt fra LA, men det er jeg heller ikke.
Richard: Jeg mener, der er faktisk et par stykker, jeg kan komme i tanke om. Jeg kontakter dem. Jeg kender et par stykker. Jeg kan ikke finde det præcise navn på hjemmesiden lige nu, men de laver specifikt makeup, og det er makeup. Og et par stykker til ældre kvinder, som de dybest set vil have dem til at lave. Modellerne har altså gråt hår. De prøver ikke at skjule deres hår, de vil beholde deres naturlige hår, men de vil også gerne lave makeup. Jeg ved det ikke. Der kan være en synergi eller noget, der kan ske mellem jer. Jeg kontakter dem og ser, hvad de har gang i.
Andrea: Fantastisk, tak.
Jesse: Vi arbejder med kontakterne her.
Andrea: Og mine forældre siger, det handler om netværk og at stille direkte spørgsmål.
Jesse: Ja. Ja. Og jeg ser udtalelser på hjemmesiden. Jeg tror, at udtalelser ville være rigtig vigtige. Og de vil også være meget vigtige, når du springer over til Amazon. Jeg kan se prispunktet. Prispunktet på hjemmesiden her er £19.50, så $39.25 tror jeg. Ja. Det er det. Jeg forstår det. Det er en svær en at annoncere på Google, fordi for at have råd til annonceringen er det normalt omkring den slags grænseværdi nedenfor. Men ja, på Amazon virker det som om, folk skriver "makeupbriller", hvis du dominerer det område. Og så skal du selvfølgelig have en masse anmeldelser. Det er altid problemet med Amazon, anmeldelser.
Richard: Jeg mener…
Donna: Jeg mener… jeg var ikke klar over, at det er lidt ligesom Google, man skal betale på Amazon for at blive rangeret på siderne. Det er ligesom “Hvad?!”
Jesse: Der er en grund til, at det er milliarder og atter milliarder af dollars værd. Du skal betale for at annoncere, du skal betale butikken, og så skal du betale fragtmanden, når de sender varen.
Andrew: Vi tænkte virkelig, vi har bare hans gode idé, vi laver det, vi får det gjort, og det vil bare sælge sig selv. Og det er ikke tilfældet. Vi har bare brug for et bundløst pengehul i øjeblikket, fordi du ved, at det bare bliver virkelig hurtigt, og det er det fuldstændig
Jesse: Nå, jeg tror, du er på vej, jeg tror, det er dit eget lotteri her, men det er dog aldrig nemt.
Donna: Og jeg tror, det er sådan, det er, når man driver sin egen virksomhed. Det er hårdt, der er op- og nedture, og det er virkelig en lang rejse. Men jeg synes, det er rigtig dejligt, når man kunne klare det sammen med en anden. Hvis jeg gjorde det alene, ville jeg føle mig virkelig ensom.
Andrew: Absolut. Jeg tror, at både Donna og jeg har forskellige styrker, og vi har suppleret hinanden rigtig godt. Hun driver allerede sit eget el
forretning, og jeg er den kreative. Så alt har ikke at gøre med pengene og Amazon-konti, og det er et... "Off, der går hen over hovedet på mig". Og alle de smukke ting, som video og organisering af optagelser. Apropos sociale medier... Jeg tror, vi begge kan vende os til vores roller.
Jesse: Ja, det er sådan, du skal gøre det. At opbygge en virksomhed kan være ensomt til tider, så det er godt, at du har en ven, der også komplimenterer dine færdigheder, så jeg tror, du er godt på vej. Amazon er nok det næste, du skal krydse, men en god ting ved det er, at jeg så det som at sende til resten af verden, hvis du havde dem i USA, på Amazons lagre, hvis nogen i USA køber det, kan du sende det derud, og så behøver du ikke at betale for at sende fra din plads, så det ville være fantastisk. Brug alle mulige gode videoer derude, alle disse smukke videoer og sociale medier, du er godt på vej.
Richard: Jeg tror, det er Richard igen, jeg synes, det er genialt, og jeg har ikke engang brug for dem. Hvad jeg gjorde, da I snakkede om det, jeg havde lige slået op, fandt på noget, der er "sminke til ældre kvinder" på Youtube, og de fem, der dukkede op for mig, en har næsten en million visninger, en har 2.1 mio. visninger, den ene har en million visninger, den anden har 2.2 millioner visninger. Jeg ved ikke om, men du kunne lave en lille video, der dukker op specifikt foran de videoer. Nu skal de til en video for at se sådan en video om, hvordan man sminker en ældre kvinde. De bliver ikke forvirrede på den video, alle ved, hvad der kommer til at ske i videoen, og du kan gøre en af dem
Andrea: Vi ved godt, at den slags ting…
Donna: Jeg føler, at der er endnu et stykke arbejde på vej.
Jesse: Vi vil tilføje det til din
Andrea: Det her er endnu en. Det er sjovt for os, vi tænkte 'Okay, vi har videoer, vi skal uploade dem til vores YouTube-kanal'. Vi gjorde det, alle vores videoer er på YouTube, og så indser vi: 'Hvorfor er det, at ingen ser dem?' På vores YouTube-kanal har vi omkring seks visninger, det er nok mig og Donna og vores mødre. Jeg taler med mange mennesker om ting, især om briller, fordi der ikke sker så meget i mit liv lige nu. Og alle spørger: 'Hvordan har du lavet din SEO til YouTube?' Og jeg siger: 'Nej'. Du ved, det er specifikke ting, man skal gøre for at folk kan finde på søgninger i søgemaskiner. Det er helt nyt for os! Hvordan vidste du, at man skal gøre den slags ting? Ikke underligt, at ingen ser os.
Jesse: Der er altid noget at lære, vil jeg sige. Jeg kigger ikke på din YouTube-kanal lige nu, men jeg kan se, at Richard har det heroppe, men du vil bestemt bruge ordet 'makeup-briller'. Bestemt, 'makeup-briller' bør drysses over hele listen. Jeg kan faktisk godt lide Richards idé om annoncen, og jeg havde den tidligere. Du får fem sekunder, de kan ikke springe det over, og du kan på en måde vise problemet med dine briller på fem sekunder. Hvis de bliver ved med at se yderligere tredive sekunder, endda
Donna: Fordi jeg tror, vi har tænkt over, hvordan vi når ud til disse influencere. Det er bare på en måde, at når nogen, som vi har råd til at betale for at bruge vores produkter i videoen, men som jeg aldrig har set før, bliver involveret før videoen.
Richard: De er influencere, de har indflydelsen. Der er nogen, der vil se det. Indflydelse er indflydelse. Du hopper bare lige op foran dem.
Jesse: Du betaler fem cent, du behøver ikke at betale fem tusind dollars til den influencer.
Donna: Fantastisk! Tak. Jeg er helt med på det.
Jesse: Jeg tror også, at vi… Når podcasten udkommer, vil vi finde en måde at promovere dig i vores Ecwid-fællesskab, så alle kan lytte med. Jeg tror, det er en gave til min mor, jeg tror, min mor vil få den, det ville være en julegave til hende.
Donna: Det er en god julegave. Vi kigger bare på, at nogen siger "Hvad nu hvis jeg ikke kender min mors recepter". Vi vil bare gerne i kontakt med jer for at hjælpe disse mennesker med at lave gavekort. Så folk kan købe gavekort, og så kan personen bestille den rigtige recept. Vi tror, det kunne være en god løsning.
Jesse: God idé. Faktisk ville jeg heller ikke vide, hvad jeg skulle købe til min mor, så jeg tror, hun får et certifikat nu. Og de vil i øvrigt tage sig af det online. Fantastisk! Altså noget, vi skulle have spurgt dig om og glemt at spørge dig om?
Andrew: Det tror jeg ikke. Siden vi startede, og ordene er kommet derud, har vi vist briller. Folk begyndte at tale om os. I denne uge har vi været med i en
i et optisk magasin her i Storbritannien, som er magasinet for optikere og som fagblad. Forhåbentlig får vi henvendelser fra optikere på vej ind. Der er gang i tingene, vi har nu over 200 enheder. Så vi kommer derop. Vi bliver virale, før vi ved det.
Jesse: Fantastisk, du er godt på vej, du kommer i et par magasiner. Du promoverer nogle af de annoncer på Facebook og Instagram, og så er du godt på vej.
Andrea: Jeg må sige, at det at blive omtalt er et kæmpe boost, da vi rent faktisk gør noget rigtigt. Folk vil gerne tale om os. Det er opmuntrende for os at fortsætte og ikke miste modet ved små salg.
Donna: At høre et andet perspektiv, når du ved, at jeg aldrig nogensinde ville have tænkt på YouTube. Så mange tak for det. Det vil vi lige undersøge nærmere.
Jesse: Fantastisk, og det er jo lige om hjørnet med feriesæsonen, så det er normalt den sæson for alle, hvor salget nogle gange går amok i et par uger.
Richard: Apropos…. Undskyld at jeg afbryder, jeg ved bare, at det snart er slut. Mens vi snakkede, havde de ikke helt så mange visninger, men jeg kiggede under ting for en feriemakeup i forskellige ting for det samme, og de er faktisk stadig en del. Så man ved aldrig, måske kan man endda få nogle folk, der bare kigger på, hvordan man lægger makeup til ferien, til at blive lidt mere fancy, ikke? De skal ud at spise, de skal et sted hen og udnytte den video lige der.
Jesse: Godt gået. Og hvordan kan vores kunder finde ud af mere om dig? Hvor kan de henvende sig?
Donna: Til vores hjemmeside.
Jesse: Giv os den hjemmeside én gang til.
Donna: Det er
Jesse: Især på YouTube nu. Okay.
Andrea: Vi er der, og vi vil gerne tilbyde ti procent rabat til alle vores Ecwid-kunder. Bare besøg os og oplys ECWID på siden, når du betaler, så får du ti procent rabat.
Jesse: Kuponkoden er ECWID til alle, der lytter, og det er fantastisk. Så Flipzeesglasses.com
Richard: Og det står også Flipzees på alle de andre sociale platforme.
Donna: Det er Flipzeesglasses, ja.
Richard: Flipzeesglasses på alle andre platforme, ok. Perfekt, vi vil bare have, at du udnytter enhver mulighed, du har.
Jesse: Gutter, jeg elsker den historie I er på vej til, miste ikke modet. Fortsæt med den og få den til at ske. Tak fordi I er med i et show.
Andrea og Donna: Tak, farvel!
