Nepanikařte, je to dynamické: Jak e-maily AMP mění elektronický obchod

E-mail je stěží považován za „novou“ technologii. Po desetiletí byl e-mail stálým základem internetových zkušeností. A po desetiletí se e-mail prakticky nezměnil.

Do teď.

Únor 2019 zahájil novou éru pro e-mail, když Google představil svůj nový dynamický e-mail využívající technologii AMP (Accelerated Mobile Pages).

S AMP, statický obsah e-mailů je minulostí: e-maily se mohou automaticky aktualizovat a při každém otevření poskytují ty nejrelevantnější informace. A interakce s uživateli jsou také dynamické. Přibližujte obrázky, vyplňte formulář, procházejte galerii fotografií a další, a to vše, aniž byste museli opustit svou doručenou poštu.

od e-commerce k e-mailovému marketingu ve společnosti Ecwid uznáváme potenciál. Proto jsme spolupracovali s Googlem, abychom byli úplně první e-commerce platforma pro spouštění dynamických e-mailů AMP pro naše obchodníky.


Dynamický e-mail s opuštěným košíkem v Ecwidu

A nemluvíme jen o lepších propagačních e-mailech. Brzy bude nákup přímo z e-mailu novou normou. Co nás o tom tak přesvědčuje? Čtěte dál a dozvíte se to.

Jak prodávat online
Tipy od e-commerce odborníci pro majitele malých podniků a začínající podnikatele.
Zadejte prosím platnou e-mailovou adresu

Stránky AMP zažívají boom

Možná jste si všimli, že se webové stránky v dnešní době načítají rychleji. Pravděpodobně jste se nikdy nezeptali sami sebe, proč. Zadejte stránky Accelerated Mobile Pages.

Accelerated Mobile Pages je technologie publikování webových stránek, která byla původně navržena společností Google s cílem zlepšit výkon mobilního webu.

Rychlost stránky je hodnotícím faktorem indexů Google pro mobily a počítače, což znamená, že může ovlivnit i míru konverze. Jako Neal Patel uvádí, „pokud e-commerce web vydělává 100,000 XNUMX $ za den, a 1 sekund zpoždění stránky by vás mohlo potenciálně stát 2.5 milionu dolarů ve ztrátě prodeje každý rok.“ Snížení doby načítání stránky tedy neznamená jen lepší zážitek pro vaše návštěvníky – znamená to také vyšší tržby pro váš obchod.

AMP je již implementován 5 miliardy webové stránky. Microsoft, Twitter, Adobe a WordPress všechny podporovaly AMP a na začátku loňského roku zvýšily počet domén používajících AMP na 31 milionů. Růst AMP se tedy v dohledné době nezastaví.

Dynamický obsah e-mailů pomáhá zvyšovat konverze

Ale AMP pro e-mail dělá více než jen zrychlení stránky.

S AMP může vaše publikum komunikovat s e-mailem jako nikdy předtím. Zanechte komentář, procházejte stránku produktu, přidejte recenzi, posouvejte fotogalerii, zadejte e-mailovou adresu – e-mail se stane vlastní webovou stránkou se všemi funkcemi, které byste očekávali. Otevřít nové karty? Ne. Přesměrování na web? Kdo potřebuje „em? AMP pro e-maily šetří kliknutí a čas vašeho publika, snižuje tření a nabízí nový bezproblémový přístup e-commerce zkušenosti přímo v jejich schránkách.

A interaktivní obsah není jen hřištěm pro vaše zákazníky. Ve skutečnosti převádí. Podle jedné studie 244 obchodníků z na úrovni podniku společnosti s ročním příjmem od 10 milionů do 1 miliardy $ a generovaným interaktivním obsahem dvakrát tolik konverzí jako tradiční e-mailový obsah.

Značky již testují e-maily AMP

Tady v Ecwidu jsme v dobré společnosti a sdílíme integraci e-mailů AMP se značkami, jako je Booking.com, Despegar, Doodle, Freshworks, Nexxt, OYO Rooms, Pinterest a redBus, abychom otestovali efektivitu dynamického obsahu e-mailů a udrželi zákazníky osvěžený a zlepšit zkušenosti tím, že budou e-maily akčnější a relevantnější. Například Pinterest používá AMP, aby uživatelům usnadnil objevování nových nápadů a jejich ukládání na nástěnky.

Softwarový inženýr Fangzheng Tian komentoval aktualizaci na blogu společnosti, Pinterest inženýrství:

Obvykle, když od nás Pinner obdrží e-mail, musí kliknout na pin v e-mailu a poté bude přesměrován na Pinterest.com nebo mobilní aplikaci, případně se přihlásit a uložit na nástěnku. Čím delší je proces, tím je pravděpodobnější, že uživatel nepodnikne žádnou akci. S AMP pro Gmail jsme viděli obrovské příležitosti ke zlepšení zapojení přímo z e-mailu.

Začali také někteří další populární e-mailoví klienti podporující e-maily AMP, včetně Yahoo Mail, Outlook.com a Mail.Ru.

Ecwid zpřístupňuje dynamické AMP e-maily pro E-commerce

Ecwid je první e-commerce platforma pro spuštění dynamického e-mailu pro online obchodníky. Zobrazují se e-maily AMP společnosti Ecwid osvěžený informace o objednávce, jak se obsah e-mailu aktualizuje v reálném čase. Například pomocí našich dynamických e-mailů s opuštěným košíkem mohou zákazníci proklikávat produktový karusel, přibližovat obrázky produktů a otevírat popisy produktů přímo ve svém e-mailu.

Dynamický obsah v e-mailech o stavu objednávek umožňuje našim obchodníkům zobrazit v reálném čase stav objednávky vždy, když zákazník otevře e-mail. Pokud se objednávka zpracovává, v tomto e-mailu se zobrazí nejaktuálnější stav zpracování. Na cestě? Tentýž e-mail se bude dynamicky aktualizovat, aby zákazníkovi oznámil, že jeho nákup opustil budovu.


Real-time e-mail o stavu objednávky v Ecwid

Dalším příkladem vylepšeného prostředí je jednodušší proces ověřování. K ověření e-mailů a nových účtů stačí jediné kliknutí přímo v dynamickém e-mailu – žádné přesměrování na třetí stranou služby nezbytné.

Všechny výše uvedené skutečnosti slibují dynamické e-maily, že zlepší nákupní zážitek pro zákazníky a usnadní obchodníkům správu a propagaci jejich obchodů.

Čtěte více: Vynikněte v doručené poště pomocí dynamických e-mailů AMP od společnosti Ecwid

E-mail nevychází z módy

Bez ohledu na vzestup sociálních médií zůstává starý dobrý e-mail zákazníků preferovaný režim komunikace se značkami.

Očekává se, že počet uživatelů e-mailu překročí 4.2 miliardy do konce roku 2022 a Gmail se již může pochlubit ohromujícím způsobem 1.5 miliardy aktivních uživatelů po celém světě.


Aktivní uživatelé Gmailu po celém světě od ledna 2012 do října 2018 (do Statista)

Nejde jen o velkou uživatelskou základnu e-mailu – působivé je také zapojení e-mailu. Podle výzkumu 99 % spotřebitelů kontrolovat jejich osobní e-mail každý den. Generování personalizovaných e-mailů šestkrát vyšší transakční sazby než nepersonalizované e-maily.

E-mail zůstává efektivní a nákladově efektivní způsob, jakým mohou společnosti oslovit spotřebitele tam, kde se každý den nacházejí – jejich schránky:

E-mail tedy poskytuje spolehlivou formu komunikace mezi vaší značkou a vašimi klienty. A e-maily AMP posouvají tuto komunikaci na další úroveň. Tato dynamická technologie ještě více zefektivňuje interakci značky se zákazníky, díky čemuž je životnost e-mailů delší a jejich obsah je akční.

Implementace e-mailů AMP neznamená jen zůstat aktuální, vytváří také více příležitostí pro podniky. A pokud jste obchodník Ecwid, nemusíte hnout prstem, abyste ji získali - dynamické e-maily jsou podporovány u všech cenových plánů, včetně našeho plánu Forever Free.

 

O autorovi
David je viceprezident marketingu ve společnosti Ecwid a ostřílený marketingový expert s více než 15 lety zkušeností.

Začněte prodávat na svém webu

Zaregistrujte se zdarma