Как да продавате продукти с помощта на Facebook Live Shopping

12 min read

You may have watched a Facebook live video of your favorite influencers at some point in your life on social media. But have you considered using Facebook Live to sell your products? It’s a great way to connect with potential customers, give them a behind-the-scenes look at your business, and increase sales in the process. плюс, you can make it a fun and interactive experience that they’re sure to remember!

В тази публикация в блога, we’ll introduce you to live shopping on Facebook and explain how to feature products in your live video. Let’s find out how to make the most of this tool!

What Is Live Shopping?

To understand what live stream shopping is, you need to know what live streaming is. Live streaming is when a video is broadcasted in real-time, without being recorded first.

Live streaming is popular because of its interactive nature. Зрителите могат да комуникират директно с водещ и други зрители чрез чат стая, където задават въпроси и споделят мненията си.

Пример за видео на живо във Facebook

Стриймингът на живо се използва не само от инфлуенсъри и геймъри, но също така е популярен сред експерти, които споделят знанията си онлайн. Наскоро, онлайн продавачите се присъединиха към тази тенденция и започнаха да пазаруват на живо – използвайки видеоклипове на живо, за да споделят какво продават, как го правят, и историите зад тяхната марка.

в 2020, пандемията от коронавирус предизвика експоненциално нарастване на електронната търговия. Пазаруването на живо е сред най-известните тенденции за хората да купуват нови продукти.

Според държавник, процентът на хората, които са направили покупки чрез потоци на живо, се е увеличил средно с 76% по целия свят от преди до по време на пандемията от коронавирус. Европа има най-висок ръст на покупките на живо, като купувачите се увеличават с 86%. Близкият изток последва с 76%, докато Северна Америка регистрира скок на употреба от около 68%.

Промяна в покупките на поток на живо от преди до по време на пандемията от COVID-19 през 2021 (Източник: държавник)

Пазаруването на живо съчетава интерактивността на предаването на живо с тръпката от онлайн пазаруването. Различно е от предаването на живо, защото е специално ориентирано към търговията. Използване на пазаруване на живо, можете да представите продукта си във видео, докато се ангажирате с аудиторията си по време на вашите потоци.

Подкаст: Какво е пазаруване на живо и защо ви е необходимо, за да продавате онлайн?

Какво е Facebook Live Shopping?

Facebook Live е безплатен инструмент, който позволява на всеки във Facebook да предава поточно видео на живо от мобилно устройство или настолен компютър. Освен това е един от най-добрите платформи за пазаруване на живо в САЩ.

Като собственик на бизнес, можете да използвате Facebook Live, за да се свържете с клиентите си, докато демонстрирате продуктите си във видео на живо. Можете да покажете вашите елементи в сценарии от реалния свят, поставете детайлите на продукта отпред и в центъра, и директно взаимодействайте с вашите потенциални клиенти.

Facebook ви позволява да маркирате продукти във вашите потоци на живо. Продуктовият етикет съдържа подробности и връзка към вашия уебсайт. Клиентите могат дори да купуват артикули направо от вашия поток на живо! Представете си какво може да направи за вашия бизнес, ако е организиран правилно, извежда пазаруването във Facebook на съвсем ново ниво.

Продукт, маркиран във видео на живо във Facebook (Образ: Facebook)

Предимства на пазаруването на живо за онлайн продавачи

Има много причини, поради които пазаруването на живо във Facebook става толкова популярно. Ето основните предимства:

Стимулира продажбите тъй като за клиентите е лесно да закупят артикулите, които демонстрирате – връзките към продуктите са представени направо във видеоклиповете на живо.
Той показва продукти в реални ситуации. Вместо да разглеждате сайта си, за да научите повече за вашите стоки, вашите потенциални клиенти могат да ви гледат как демонстрирате предимства в реално време.
Това издига обслужването на клиенти в социалните медии на съвсем ново ниво. Вашите последователи могат лесно да разговарят с вас по време на вашия поток на живо, което дава отговор на всички техни въпроси относно вашите продукти, доставка, плащане, and brand easier than ever.
It helps build relationships with your audience because you’re not only selling your products, but you’re also providing real-time entertainment.
It can be used for collaborations with influencers. Co-host a live video with an influencer in your niche to share your expertise and present your brand to a new audience.

How to Set Up Live Shopping on Facebook

Now that you know the benefits of using Facebook Live for your business, here is how to start with it.

Please note that on April 27, 2023, Meta announced changes to Facebook and Instagram Shops across different regions. See how your Shops on Facebook and Instagram experience may be affected in the Помощен център на Meta Business.

Before you run your first live shopping video, here’s what you need:

Set up a Facebook Shop. Sign up with Ecwid and you can create your Facebook Shop by importing and syncing your products. Ето как да стане това.
Check that you’re the admin of your Facebook page.
Create a product playlist on Facebook. It is a collection of products you want to feature during your live shopping video. Follow these steps to create a product playlist.
Ensure that items you want to feature are in your catalog at least three days before your live stream.

Checked all the points above? It’s time for some live shopping!

Here’s how to create a live shopping video with tagged products from your Facebook page:

On your Facebook page, click “Live”.
Turn the “Enable Live Shopping” toggle on the Live Shopping tab.
Under “Select a Playlist”, щракнете върху „Изберете моя плейлист“ и щракнете върху „Запазване“.
Въведете заглавие за видеоклипа си под „Публикуване“.
Щракнете върху „Стартиране на живо“.
Кликнете върху „Характеристика“ под продукта, който искате да покажете на своите зрители. Ако искате да представите различен артикул, щракнете върху „Спиране на включването“, изберете новия продукт, и щракнете върху „Функция“.
Щракнете върху „Край на видеото на живо“, когато сте готови.

Когато пускате видео за пазаруване на живо във Facebook, ще видите това табло. Използвайте го, за да представяте различни продукти във вашия поток на живо:

Вашите зрители ще могат да кликнат върху артикул, който харесват, и да видят подробности за продукта или да го купят веднага:

Съвети за пазаруване на живо във Facebook

За да сте сигурни, че и вие, и вашите клиенти ще се насладите на вашите събития за пазаруване на живо, имайте предвид следния съвет.

Популяризирайте своите събития за пазаруване на живо

Обявете и популяризирайте вашите видеоклипове за пазаруване на живо няколко дни преди събитието, за да предизвикате интерес и да изградите очакване у потенциалните клиенти. Насърчете зрителите да следват вашата бизнес страница във Facebook, за да знаят кога излизате на живо.

Don’t hesitate to use other channels: announce your live shopping events in your newsletter, in your Instagram posts and stories, and other social media. Или, invite people to your live streams in related Facebook groups.

Make a Test Run First

Want your first video to be a success? Test your live video beforehand! Change your privacy settings so that only you and the people you choose can see your test live video. Test out your equipment and pay attention to camera angles, volume, and background noise.

Keep Your Environment Organized

Whether you’re presenting live from home, работа, or at an event like a conference, keeping your surroundings tidy and organized will help give your viewers a good impression of you and your brand.

Ask Someone to Help You

Having someone with you behind the camera during your live stream can be a game-changer. They can assist you with products, коментари, and messages.

If you don’t have a large audience on Facebook, ask a friend or family member to pose questions in comments to create more engagement and encourage other viewers to join the discussion.

Actively Communicate with Viewers

Get your audience involved–that’s the point of a live stream! Let viewers know they can make comments during the video or reach you through Facebook Messenger. Respond to viewers’ comments and reactions as they happen.

Avoid Being Too Sales-y

Being too sales-focused and pushy might annoy your audience, so you need to walk a fine line. Common topics for live shopping are recommendations for new products to try, tips on how to choose the right item, discussion of new trends, or Q&А.

Например, let’s say you sell face masks. Instead of devoting the whole live video to pitching your masks, tell your audience how to choose the best fitting and comfortable one. Разбира се, tag your products as examples. You’ll see your Facebook live sales skyrocket!

Save Your Live Streams

Don’t let your hard work disappear! Instead of deleting your live videos, keep them on your timeline to attract a new audience. People can also watch those videos again for more information about products, or find the items they were interested in but didn’t buy right away.

Get Started with Live Shopping

Now you know everything you need to create your first live shopping video on Facebook! Are you as excited as we are?

Just remember that live shopping is all about building relationships with your customers. Focus on your viewers’ needs first, and the sales will follow. With time, you’ll learn new tricks to increase the engagement of your live streams and turn viewers into customers.

Have you already tried live shopping on Facebook or other platforms? Do you want to learn something else about live shopping? Don’t hesitate to share your experience or ask questions in the comments below!

Продавайте онлайн

With Ecwid Ecommerce, you can easily sell anywhere, за всеки - в интернет и по целия свят.

Първи стъпки

Sell on Social Продавайте във Facebook

Feb 24, 2022

About the author

Anastasia Prokofieva is a content writer at Ecwid. She writes about online marketing and promotion to make entrepreneurs’ daily routine easier and more rewarding. She also has a soft spot for cats, chocolate, and making kombucha at home.