Как да създадем търсене на уникални продукти

Публикувано Преди 6 години by Кристен Пинкман, екип на Екуид

Представете си, че някой току-що ви е казал да си купите интелигентен дифузьор за аромати за $100. Сега си представете, че нямате представа какво е това, какво прави или защо струва $100. Няма голям шанс да избягате навън, за да си купите интелигентен дифузьор за аромати точно сега.

Може би си мислите, че ако имате нова, революционна идея, ще бъде лесно да намерите клиенти, които да закупите. Но истината е, че понякога новите и иновативни продукти могат да бъдат едни от най-трудните за продажба. Ами ако потребителите не разбират продукта? Какво ще стане, ако те не са наясно с проблема, който вашият продукт може да реши? Как продавате нещо, което клиентите ви не разбират?

Ами добрата новина е, че точно на този въпрос ще отговорим тук днес. Нека поговорим за това как да създадем търсене на нови и уникални продукти.

Обикновено вашият продукт попада в една от двете категории:

Вие продавате продукт или марка, които са известни в чужбина, но не и във вашата страна.
Вие продавате a чисто нов продукт, например ваше собствено изобретение.

Нека продължим с нашия пример и си представете, че сега продавате интелигентни дифузори за аромати. Ще кажем, че 10 души на месец търсят този конкретен артикул. Това означава, че много малко хора са наясно - или в момента виждате нужда от - вашия конкретен продукт дифузьор. Бихме казали, че познаването на продукта е ниско, следователно търсенето също е ниско. И така, какво правите?

Как да се подготвим за стартиране

За да започнете, ще трябва да отговорите на няколко важни въпроса:

Кои са вашите клиенти?
Защо трябва да купуват вашия продукт?
Защо вашият продукт е по-добър от други алтернативни продукти, които вече са на пазара?

За да получите отговорите, трябва да...

1. Определете вашата аудитория

Ако използваме интелигентен дифузер за аромати като наш пример, какво знаем за него? Можем да кажем, че това е устройство, което може да се включва и управлява от смартфон, таблет или компютър. Изпълва стаята с приятни аромати и помага за премахване на не толкова приятно аромати.

С тази информация можем да предположим, че нашите потенциални клиенти може да включват:

хора, които вече използват дифузери за аромати и могат да бъдат привлечени от по-удобна опция;
хора, които обичат технологиите и изпитват удоволствие от нови продукти, джаджи и смарт устройства;
бизнеси като ресторанти или офис помещения с много пешеходен трафик за дистанционно управление на атмосферата и предотвратяване на неприятни миризми.

След като определите вашата целева аудитория, ще бъде много по-лесно да изберете подходящите маркетингови канали за популяризиране на новата ви джаджа.

2. Проучете конкуренцията си

Вашият продукт може да е уникален, но има вероятност клиентите ви все пак да имат алтернативи. За нашия пример можем да идентифицираме обикновените дифузори за аромати или дори ароматизираните свещи като конкуренция. Гледайте как се продават тези алтернативни продукти. Подчертайте техните плюсове и минуси. Това ще ви помогне да разберете силните и слабите страни на вашия собствен продукт.

След това трябва да измислите уникално предложение за продажба — USP.

Например, някои обикновени дифузори на аромати пръскат веществото на всеки 9, 18 и 36 минути. Някои потребители може да смятат, че това е твърде често. С интелигентен дифузер за аромати можете сами да зададете времето с вашия смартфон. Така че това е вашето основно предимство.

Когато става въпрос за нови и уникални продукти, позиционирайте ги спрямо познатите конкуренти. Не представяйте иновацията извън контекста — дайте на потребителите отправна точка, за да разберат предимствата на вашия нов продукт.

Как да генерирате трафик към вашия магазин

Хората често използват търсачки като Google, за да намерят продукти, от които знаят, че се нуждаят. Но могат ли да използват търсачките, за да намерят продукти, от които НЕ знаят, че имат нужда? Това е малко по-трудно. Нека да разберем как да го направим.

1. Реклама при търсене

Реклами в мрежата за търсене може да работи, ако използвате свързани заявки за търсене. Например „най-добрият маслен дифузор“.

За да намерите свързани заявки за търсене за вашия продукт, помислете за стоки и услуги, които решават същия или подобен на вашия проблем. След това използвайте специални инструменти като Ключови думи навсякъде за да видите кои ключови думи отговарят на тези стоки и услуги. В случай на интелигентен дифузер за аромати можете да работите с ключови думи за освежители за въздух, пречистватели на въздух или услуги за отстраняване на миризми.

Освен това можете да използвате други сродни заявки за търсене, като „дифузери за аромати за кафене“, „дифузери за аромати за офиси“ и т.н. Ще ви трябва отделен списък с ключови думи за всеки случай. Помислете за свързаните интереси на вашите клиенти и ги използвайте, за да стесните фокуса си.

Заявки, които можете да използвате:

заместителни продукти, като ароматни пръчици;
продукти с подобна функционалност — в нашия случай обикновени дифузори за аромати;
конкурентни марки и имена на продукти - напр. известен марки дифузори за аромати;
свързани интереси — например технология за интелигентен дом.

Рекламирането в мрежата за търсене ви позволява да достигнете до клиенти, които вече се интересуват от артикули, подобни на вашия продукт. Ето го как го правят в CakeSafe, фирма, която продава уникални кутии за транспортиране на големи торти:

с Google Пазаруване, не е толкова забавено, те купуват веднага, защото вече търсят това, което имаме. Ключовите думи, които поставяме в нашата кампания за пазаруване, са „транспортиране на торта“, „как да доставим торта“. Всички версии за това. Така че, ако някой търси в Гугъл тези думи, той търси решение в момента и ще купи в момента. Докато социалните медии, все още е чудесно да се изграждат такива последователи, но те може да не са незабавни купувачи.

Научете повече за Ecwid E-търговия Покажи: CakeSafe: Съвети за маркетинг и Instagram

Ако вашият продукт е сложен, скъп или напълно непознат, вашите клиенти се нуждаят от време за размисъл, преди да вземат решение за покупка. Така че, не забравяйте да настроите пренасочване – показвайте реклами в Google или Facebook на купувачи, които са посетили вашия уебсайт, но са си тръгнали без покупка. Отстъпките или специалните оферти ще привлекат повече посетители да се върнат.

Например, можем да насочим нашите реклами към хора, които търсят автоматични дифузори или хора, които се интересуват от Интернет на нещата. След като въведат тези елементи в лентата за търсене, други уебсайтове ще им покажат вашите реклами.

2. Социални медии

Тъй като повечето хора не са запознати с вашия продукт, важно е да повишите информираността. Компаниите с голям бюджет могат да популяризират с помощта на влиятелните. Instagram и YouTube са особено ефективни: можете да покажете продукта подробно във видеоклипове или снимки.

В допълнение към социалните медии можете да публикувате статии в трета страна уебсайтове, които вашата аудитория чете, или публикувайте публикации във форуми.

Как да продадете уникален продукт на вашия уебсайт

Вашият уебсайт трябва да предоставя информация, която учи потенциалния клиент за продукта, как работи и защо е по-добър от традиционните алтернативи.

1. Покажи, не казвай

Използвайте видеоклипове и качествени снимки, за да помогнете на клиентите си да разберат как работи продуктът.

Вероятно ще трябва да направите няколко видеоклипа, за да видите какво работи по-добре за вашите клиенти. Андреа и Дона от FlipZees продават очила, които ви помагат да се гримирате. Ето как намериха перфектния си формат:

Първото видео, което направихме за нашия уебсайт, беше демонстрационно видео, само за да покажем на клиентите как работи продуктът. Беше около 50 секунди. И тогава разбираме, че изглежда страхотно, но хората не знаеха какво е това. Така че в общи линии осъзнахме: „О, ние нямаме проблем, който показва проблема и след това решението, сега това е само решението“. Затова направихме друго видео с действителен професионален модел, за да покажем проблем и решението. И по-кратка версия, защото тогава разбрахме, че за социални медии като Facebook или Instagram не може да минат повече от 15 секунди, преди обхватът на вниманието на хората да изчезне.

Научете повече за Ecwid E-търговия Покажи: От приятели до изобретатели до създатели на марки

Видеоклиповете могат да бъдат поставени на началната страница и на продуктовите страници.

FlipZees показва видеоклип на началната страница

Добавете схеми или инфографики към видеоклип, те ще помогнат да вземат решение за тези хора, които не могат да гледат видеоклипа в момента.

Номер на съня демонстрира слоевете на тяхното легло на снимка

Ако продавате сложни продукти, можете да направите поредица от обучителни видеоклипове и да ги качите на вашия уебсайт или Youtube канал. Видеото трябва да показва използвания продукт и да обяснява неговите предимства.

Можете да направите раздел за тези видеоклипове на уебсайта, за да качвате видеоклипове за продукта.

2. Допълнете вашето видео

Опишете предимствата и начините за използване на страницата. Например, кажете как и защо интелигентните дифузори на аромати са полезни у дома, в офиса, в кафенето.

SmartyPans описва предимствата на техния продукт

За разлика от обикновените продукти, описанията на шаблони няма да работят тук, тъй като имате нужда от конкретна информация за продукта или сравнение с известен алтернатива.

3. Започнете блог

В блога на вашия магазин, можете да кажете как работи продуктът и да отговорите на най-честите въпроси.

Пишете не само за самия продукт, но и за свързани теми, от които се интересува вашата целева аудитория. Това ще помогне за привличане на трафик от търсене. Например можете да напишете как да избирате аромати за различни цели или за опасността/безопасността на ароматните съединения.

4. Покажете използвания продукт

Ако продавате технически решения или направен по поръчка продукти, направете казуси, които демонстрират вашата работа. Те могат да бъдат поставени както в блог, така и на отделна страница на вашия уебсайт. Примерите ще помогнат на клиентите да разберат как работи вашият продукт.

Номер на съня предлага различни решения за проблеми със съня

Сега знаете как да продадете успешно продукт, дори ако никой не е чувал за него. Може би вече продавате такива стоки? Планирате ли да ударите пазара с нещо иновативно като CakeSafe или FlipZees? Не се колебайте да споделите вашите мисли и идеи в коментари!

За автора

Кристен е създател на съдържание в Ecwid. Тя намира вдъхновение в научнофантастични книги, джаз музика и домашно приготвена храна.