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YouTube 的增长策略和向电子商务的扩张

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杰西和里奇与肯特·罗林斯的妻子兼商业伙伴香农·罗林斯一起在幕后工作。他们经营着 KentRollins.com — Cowboy Cooking。肯特是一位明星厨师,曾参加过许多烹饪节目 — Chopped、Cutthroat Kitchen 和与鲍比·弗莱一起主持的 Throwdown!。

他们讨论了发展 YouTube 频道,包括增加到 1.5 万粉丝的策略和工具。

成绩单

杰西:里奇,周五快乐。

理查德:就是这一天。每次我们这么说都觉得好笑,虽然我知道我们都超级兴奋,因为终于到周五了,我也知道如果你一直在耐心等待新一集的上传,那你周五也能听到。但我总得提醒自己:嘿,周二快乐。周一快乐。周六晚上快乐,这取决于你什么时候收听这期节目。

杰西:祝您今天一切顺利。我们很乐意为您提供帮助,助您生意兴隆。今天有点棘手,因为快到午饭时间了,我已经饿了,而且今天是星期五。但我提前看了看我们嘉宾的网站,上面全是关于美食——而且是美味佳肴。

理查德:那也是我最喜欢的食物种类。

杰西:没错。这是真的。这是《牛仔烹饪》。那么,让我们请出我们的嘉宾,香农·罗林斯,你好吗?

香农:大家好。谢谢邀请。

杰西:很高兴你能来。你不是网站上的名字。我们说的网站是 KentRollins.com——牛仔烹饪。那么,你是谁?

香农:我是幕后功臣,我嫁给了肯特,我们一起经营“牛仔烹饪”。现在它主要是一家线上企业。肯特多年前就开始在传统牧场做餐车烹饪,春天和秋天牧场放牧的时候也为他们做饭。后来我加入了我们,也结了婚。我决定稍微调整一下商业模式。现在我们主要做线上业务。我们通过Ecwid平台开了网店,而且在YouTube上也做了很多视频。

杰西:好的,太棒了。在我们开始讲解线上内容之前,大家可能有很多疑问,比如“餐车”(chuck wagon)到底是什么?我们不想草草带过。说到牛仔烹饪,对于那些开车不方便上网的朋友,可以访问 KentRollins.com。不过,肯特本人可是个真正的牛仔,香农,请你给我们简单介绍一下什么是餐车吧。

香农: 肯特说,这辆流动餐车是第一辆流动餐车。我给你简单介绍一下它的历史。 十八世纪 当时正值西部牛业大繁荣时期。他们会用马车给牛仔喂食,牛仔们把牛赶到铁路终点站。人们很惊讶,这仍然是一个传统,而且我们仍在继续。所以我们出去。这辆马车就像我们的移动厨房,我们把它拖到三十万英亩大的牧场上。正如我所说,我们在春天、秋天为牛仔做饭,然后稍微扩展到餐饮业。但肯特在美食频道上出现过很多次,一些不同的烹饪节目。所以我们的业务范围不仅限于牧场,还覆盖了不同的观众。

杰西:好的,太棒了。这才是真正的牛仔在牧场上烧烤,而且肯特本人也很有个性。你刚才提到了一些电视节目,感觉他很适合上电视。我们说的是哪种类型的节目呢?

香农:他跟美食频道合作过很多节目。他主持过好几档,比如《厨艺大师:烧烤篇》(Chopped: Grill Masters)、《厨艺复仇篇》(Chopped Redemption)和《残酷厨房》(Cutthroat Kitchen)。他还在《厨艺对决》(The Throwdown)节目里用炸鸡排打败了博比·弗雷。他上过CBS的《周日早间新闻》(Sunday Morning)。他参与过很多美食节目。很多节目都找我们合作,邀请我们做不同的烹饪节目,所以我们才真正开始涉足YouTube。我们需要一个平台来分享我们的视频和烹饪心得。但同时,我们又能掌控一切,了解我们的观众,也知道自己想做什么菜。所以,我们的YouTube频道就这样迅速走红了。

理查德:这真是个好办法。我们一直在讨论这个问题。我们知道人们需要创作内容,但光是“内容”这个词就让人觉得很乏味。有时候你会想:“内容到底是什么?” 而肯特这个角色就非常棒。因为我们去YouTube上看了他的一些视频,真是太精彩了。他绝对是个真正的牛仔。我喜欢他,还有主题曲,一切都很棒。但同时,正如你所说,这可以带来多重好处。你在这里展示了肯特和他的才能,这不仅可以为你的网站带来流量。你不仅可以从YouTube广告中获利(我们稍后会详细介绍你是如何利用这些不同的盈利方式的),而且还有第三个好处,那就是肯特现在能获得更多曝光,因为人们可以亲眼看到。他们不用问你,就能看到:“哦,这家伙很会面对镜头。他个性很棒。” 你可能还会收到更多邀请你参加这类节目的请求。但我认为,随着你做得越来越多,你收到的邀请只会越来越多。我觉得他会受到关注。是这样吗?

香农:没错,绝对是这样。这确实是我们一开始完全没想到的。我们只是零零散散地上传了一些小视频,没什么特别的。后来开始有人看之后,我就想:“这或许是我们应该重点发展的方向。”于是我们开始在YouTube上发布更多内容,也更频繁地更新,然后就出现了奇妙的滚雪球效应,我们的线上销售额一路飙升。与此同时,我们在Facebook和Instagram等其他平台上的影响力也在不断扩大。就像你说的,我们的知名度也大大提升。之后,赞助商纷至沓来,各种我们之前从未想过的渠道也开始涌现。一切都顺理成章地发展起来了。

杰西:是啊,太棒了。上电视节目当然很精彩。但你说得对,你无法控制这些。就像那个环节,你讲了个超棒的笑话,结果被剪掉了。没错,你控制不了。但YouTube不一样,你可以掌控整个体验。YouTube在这方面做得很好。现在很多人都在手机上看视频,也在电视上看视频。YouTube绝对是拓展这种趋势的平台,所以我认为这很棒。我之前问的问题是,我们提到了那些电视节目,他们有灯光、摄像机什么的。YouTube也是这样吗?还是你是怎么开始的?

香农:嗯,我是个完美主义者,所以因为我在幕后工作,我会特别在意细节,比如:“好,我们需要好的设备。”我和肯特一起去过一些片场,我当时就想:“天哪,我需要摄影师吗?”我为此感到非常焦虑。但我意识到,这也是我真正喜欢YouTube的原因,它非常自然,人们喜欢YouTube上更真实、更原汁原味的内容。所以我们的摄制组主要就是我拿着我的iPhone,我们就用它拍摄。当然,我们还有一只比格犬,它是我们的试吃员,然后就是肯特,就这些了。我们几乎所有的剧集都是在户外拍摄的,所以很难控制光线、声音等等。我们想办法调整了一下音频之类的,但最终还是要看大自然的安排。我们就像在大自然的厨房里一样,只能顺其自然,我想这就是人们喜欢我们的原因。而且,我们并没有什么花哨的设备。只有我们三个人,仅此而已。

杰西:而且那只比格犬可能并没有你想象的那么有用。(笑)

香农:但他才是明星。

理查德:我也正想说呢,杰西,你这话是什么意思?如果你的试吃员是条狗,那你的所有食物看起来都棒极了,这或许就是生意成功的秘诀吧。(笑)我可没贬低你,我们真的很想飞过去尝尝你的食物。再说一遍,谁不喜欢狗呢?这可是有人亲手做的烤肉,里面充满了爱。我的意思是,这太棒了,真的太棒了。而且,你这番话也再次证明了,每个成功男人的背后都有一位默默奉献的伟大女性。

杰西:我知道做这些事需要付出多少努力,肯特是明星,但你才是真正干重活的人。告诉他一声。(笑)杰西和里奇说,我们知道你才是真正付出努力的人。

理查德:除了在火堆旁待着之外。我猜你们那儿现在的天气怎么样?现在气温是多少?

香农:今天一百零五度。有时候还没生火,温度就已经高达一百一十七度了。天气有点难熬,尤其现在这样。现在是夏季,我们得很早或者很晚才拍,这样才不会太热。

理查德:所以你很快就接受了“我们必须改变这种商业模式,肯特,不能再用餐车了”这个想法。

香农:这行非常耗费人力。我们有一辆大型餐车,所有烹饪都用铸铁锅,还要生火。没有电,一切都靠火。所以这很辛苦也很耗时,肯特做那些烹饪节目的时候,我就被深深吸引了。我们坐在这里,看着他做着这些,节目却能传遍千家万户。我就想,我们怎么才能用自己的方式重现那种氛围呢?与其我们去给别人20人的生日派对做饭,不如待在家里,精心创作一道美味佳肴,分享美食、美景和我们的生活方式,然后把这些分享给成千上万的人。对我们来说,这是一种更高效、更轻松的工作方式。

杰西:太好了。我非常赞同。就像大多数听众一样,他们要么正在努力进入互联网世界,要么已经在互联网上赚钱了。这也很棒。在播客里,你就像和朋友们在一起一样。

理查德:我正想问,我们之前聊过那些烹饪节目和节目里的那些人。他们都在努力争取很高的收视率,我上次看你的YouTube频道时,我甚至没有最新的统计数据,我现在应该查一下,但数据几乎每天都在变化。我第一次看的时候超过50万,现在是多少?

香农:太疯狂了。是啊,我们粉丝增长很快,我觉得我们最火的时候几天之内就涨了两万。情况很不稳定。这取决于我们每周发布的内容,甚至取决于一年中的时间,取决于人们的观看方式,一切都在变化。但没错,我们的粉丝增长速度很快。

理查德:所以,对于一个刚起步的人来说,你的发展是一个循序渐进的过程吗?过程中有没有遇到什么挫折?因为我们一方面想给你一些建议,另一方面也想从你身上挖掘一些其他 Ecwid 用户可以学习的经验,以及你付出的所有努力。希望他们不会也开始做烧烤之类的东西。(笑)不过你已经领先他们一大截了。所以我也不太担心。那么,你的起步过程是怎样的呢?漫长而艰辛吗?感觉如何?

香农:我觉得给大家最重要的建议就是选定一个平台,一个主要平台,然后以此为中心发展。我们之前花了很多时间,也为此感到非常沮丧,不知道应该专注于哪个社交媒体平台,还是应该全部都做,或者……简直太疯狂了。后来我们慢慢找到了YouTube这个平台,我觉得是因为我们的内容非常注重教程,画面感很强,而且烹饪现在非常火爆。经过多次尝试和失败,我们最终找到了这个方向。我们的做法是,YouTube是我们的主要平台和重心,其他平台都围绕它展开。但话虽如此,我觉得你也需要意识到,对我们来说,其他平台包括Facebook和Twitter。我们之前也用过Twitter,但现在我已经不怎么用了,所以我已经放弃了。不过,Facebook和Instagram都是我们重要的平台,它们都必须支持你的主要平台。

杰西: 我认为这对每个人都很有帮助。当你进入网络世界时,到处都有各种闪亮的东西。天哪,我被很多不同的东西分散了注意力,但有一个主要焦点真的很有帮助,对你来说,那就是 YouTube,我认为你的选择是正确的。很多东西真的首先是娱乐, 如何做 同时。无论您是从一开始就知道它会是 YouTube,还是偶然发现它,我认为您来对地方了。我认为这对其他人来说都是很有帮助的建议。

理查德: 是的。既然你选择 YouTube,你刚才提到,一开始的时候,你会感到畏惧,因为不知道该去哪里,从哪里开始。然后我想你可能实际上并没有 白板 但是你说:“好吧,我们在做什么呢?我们有一个牛仔。我们有一个视觉效果。人们想要烹饪新闻。”然后你慢慢开始意识到:“好吧,我认为 YouTube 将成为我们要选择的平台。”因此,对于现在考虑其产品的 Ecwid 听众来说,与其选择其他平台,YouTube 可能是一个不错的选择。也许他们有需要演示才能使用或向某人展示的东西,也许他们会发现它有多有趣,他们可能想去购买它。如果他们做出了这样的选择,你对 Ecwid 用户有什么建议可以应用?也许是应用程序或技术或任何你能想到的可以帮助其他 Ecwid 用户建立他们的 YouTube 频道的东西。

香农: 我认为你应该有一个总体方案,那就是一致性。对我们来说,你必须训练你的观众,我们一直在发布。我们尝试过不同的发布方式,比如一周中的几天或一周多次,但我们发现我们每周三 2:30 都会发布。你开始训练你的观众,然后他们会期待它,然后他们会做出更好的反应。更多并不总是更好。我们做了两三个视频,但观众人数并不相同。所以对于刚开始在 YouTube 上工作的人来说,但这也适用于其他平台。用一致性来训练你的观众,不要总是觉得你必须用一堆内容充斥市场。在这种情况下,少即是多,就像 插件 我使用的 VidIQ 对我们来说效果很好,它是一款 SEO 产品。它确实可以帮助我们查看 YouTube 的后端,了解人们在搜索什么,发布什么样的视频比较好,或者我们如何给视频起标题来获得更多点击量。你可以免费下载它,它就是 VidIQ。

杰西:好的,这很好,我们会把它们添加到节目笔记里。我觉得这很有帮助。人们花很多时间制作视频,精心剪辑,最终发布。如果没有合适的标题,就没人会看到。

香农:是啊,这其中也包含很多逆向工程的成分。我们发现,即使我们拥有一个非常棒的覆盆子舒芙蕾食谱,但如果没人搜索,就没人会看到它。所以我们通常会退后一步,看看:“现在流行的食谱是什么?”或者说,哪些食谱特别受欢迎,比如家常菜。我们发现,真正受欢迎的是那些地道、传统的家常菜。所以我们会研究这些食谱,然后以此为基础进行创作。

杰西:好的,我喜欢这种方式。你不会只是随便拍个视频就走,而是先分析数据,然后选择合适的方案,同时又能保持你的品牌和个性。我明白了,这很好。我还注意到你的YouTube频道风格非常统一。你是怎么做到的……你说你没有团队,那你是怎么让视频看起来这么专业的呢?

香农:是的。这跟我们坚持风格一致的做法也息息相关。我们注意到,订阅用户越来越喜欢使用统一的缩略图。YouTube 会自动从你的视频中随机选择一个片段作为缩略图。你千万不要用这个。我用的是一个叫 Canva 的软件。很多人可能都听说过。他们有付费版,但我只用免费版。Canva 提供了各种各样的模板,不仅适用于 YouTube,也适用于 Facebook 和其他平台。用起来非常方便。我只需要拍几张肯特和我们食物的照片,然后把它们导入 Canva 模板,就搞定了。

杰西:好的。现在肯特配合吗?他站着不动吗?

香农:那大概是最难的了。我得想办法让肯特笑出来,但我们俩都不怎么爱笑。(笑)这可真棘手。我的剪辑技术不太好。

杰西:你可以用 Photoshop 或 Canva 把那张愁眉苦脸变成笑脸。(笑)这不错。当然,总得有人当制片人或导演,督促他。但我认为我刚才提到的一点是,我们刚才聊到的 YouTube、Canva 和 VidIQ 这三个工具,它们都是免费的,或者至少有免费版本。我们又不是一开始就投入巨额预算。我们只有一些才华和干劲,但归根结底,这些都是你用过的免费工具,而且你在 YouTube 上也有很多粉丝。

香农:正确。

理查德:所以杰西,你的意思是说他们最大的开销就是喂那只比格犬的食物?那只比格犬叫什么名字来着?

香农:笨蛋。

理查德:太棒了。(笑)

杰西:我喜欢。你也能从YouTube获得广告收入吗?

香农:是的。所以我们最大的收入来源是YouTube,流程很简单。上传视频后,你只需要点击YouTube通过谷歌广告提供的盈利选项即可。一切就绪。现在我不确定他们有没有改政策。我记得好像要至少有1,000到10,000个订阅者才能开启盈利。但之后,我们就能获得大量的流媒体收入了。

杰西: 人们展示小字。我认为它叫 前贴片广告, 所以你在发布视频之前就提前准备好了视频,然后你就可以得到报酬。也许只是几分钱。但你确实会因此得到报酬。这是你的主要盈利方式之一。

香农:是的。而且,当我们改变商业模式,更多地转向线上时,我也学到了一点:你需要多个市场或平台才能实现盈利。起初,我们只靠YouTube盈利,但你必须思考“我们如何才能进一步拓展?” 所以我们才增加了线上商店和赞助项目。你需要确保自己在发展过程中不断拓展业务。

杰西:太好了。我本来想带你进去的,真是完美。(笑)你知道你比我先到的。咱们聊聊网店吧。你现在拥有庞大的受众群体和众多粉丝,而且也在网站上销售一些商品。这是因为大家要求的,还是怎么回事呢?

香农:我们最初的网店非常简陋,只有几样调味料,销量微乎其微,大概一周也就卖出四件。后来YouTube开始流行起来,我们的网店也随之升级,结账流程也更便捷。之后就出现了这种转变:人们开始看YouTube,你可以说:“嘿,如果你感兴趣,我们正在用这款调味料,你可以点击这里购买”,然后附上链接。我们的销量就此爆发。就像我之前说的,我们完全没想到销量会这么火爆。

理查德: 这是一个很好的观点。我会回到你在 Jesse 提问之前所说的内容,然后再讨论这个问题。你开始通过 YouTube 赚钱的原因,一开始,是因为你没有太多的流量。你有一个商店,但流量不大。你说:“好吧,我要点击这个赚钱按钮”,因为那时你已经有几千名订阅者了。然后,我们假设这是一场乒乓球或网球比赛,或者来回一些,无论你想以什么方式看待它。你看着统计数据说:“好吧。 MM-嗯。 好吧,我不一定想关闭这个盈利功能,但我可能会用这个广告把人们从我的网站上赶走,而现在我们终于获得了更多的销售额。”所以这是一个有趣的平衡行为,我相信你每天都会考虑这个问题。你的观看次数已经足够多了,但通过查看你现在的 YouTube 频道,我可以看出你有足够的订阅者,我完全可以理解你为什么不想关闭它。然而现在,随着业务越来越多,我相信这会变得很有诱惑力。目前,你有多少比例的销售额来自 YouTube 广告和你的实际在线商店?如果你不介意的话,我可以问一下。

香农:嗯,就YouTube广告而言,我们没有投放任何YouTube广告。你是这个意思吗?

理查德:或者我猜是指你允许别人在你的 YouTube 频道上投放的广告。

香农:比如,我们有多少比例的收入来自广告,又有多少比例来自销售?

理查德:没错。

香农:应该差不多。我觉得YouTube广告收入仍然超过我们的线上销售额,但两者正在逐渐趋于平衡。

杰西:那很好。我是负责商务的。很高兴听到这个消息,我看过你的YouTube视频,也注意到了这一点。基本上,你只是在视频描述里放了一些链接,这些链接会返回网站,这是主要方式。

香农:没错。是的。有时候我会放张名片,但主要还是会把链接放在描述里。

杰西:好的,那就好。还有一件事我想再补充一下。我们这里会给听众们一个小技巧。YouTube 有一个叫做 TrueView 的购物功能,你们启用了吗?

香农:我没有。

杰西: 好的。我想尝试提供一些你们还没有做过的提示。TrueView 购物需要您的产品信息流与 Google 商家中心集成,因此有一些步骤。但是,如果您在视频中谈论的是特定产品,那么该产品就像一张产品卡。我不知道确切的术语。它会显示在 YouTube 视频中。您可以在 右手 侧面。这样,您仍然可以在描述中添加链接,但当人们观看视频时,实际产品就在那里,并直接链接回您的商店。

香农:它是在视频本身里出现的吗?

杰西:没错。

香农:那太棒了,因为我现在编辑的时候经常会把产品图片编辑成弹出式广告的样子。这样就能省去很多步骤,直接添加链接了。

杰西:是的。而且它直接链接到你的店铺。何乐而不为呢?我不是这方面的专家,情况变化也很大,但你一定要了解一下 TrueView for Shopping,它需要你已有的 Google Shopping 产品信息流。基本上,它使用的技术是一样的。

理查德: 我想补充一个与此非常相似的提示。现在,你允许 YouTube 将观众放在你的视频前,他们基本上会说:“哦,太好了,谢谢,肯特,谢谢,香农。”这太棒了,你建立了这个惊人的频道,现在你有五十多万观众,你允许我们在你面前投放广告。我建议你这样做。你做同样的事情,那些广告,当你点击货币化时,它们实际上被称为 插播 广告中他们会做漂亮的卷饼,或者有各种不同的方法,有时只是增加一点。但特别是像 Bobby Flay 炸鸡牛排视频这样的视频,你可以在他们的视频前面做和别人对你的视频完全相同的事情。所以你创建一个 插播 广告,很多人没有意识到时间长度发生了变化。但是如果有人点击“跳过广告”,你可以获得你的品牌和视频的一致性,甚至不需要为广告付费。实际上,我想说现在最多 30 秒,如果你不付费,直到他们看完 30 秒或整个视频,这取决于广告的长度。所以你可以具体地说,有点好玩。它实际上在他在切碎比赛中获胜的炸鸡视频前面,可能会弹出一些东西说:“你想真正烹饪真正的烧烤。听听这个。”你可以玩得开心,我的意思是幽默很重要。这可能就是你想让他笑得更多和微笑的原因。但我真的会利用这一点。我们绝不是想说你让别人这样做是错的。我们试图做的只是向您提供额外的提示,说现在您的商店已经转换,您有很多销售额,它正在上升到我们所说的 50/50,而不是陷入困境。这是一个很好的知识集,然后必须说:“好吧,为什么不呢。” 我们现在为什么不做同样的事情,而不是从某人的广告中赚取一美元,而这些广告可能会将某人带走,从而可能将某人带到其他人的视频中。花几分钱回来赚美元,因为我们仍然在另一端的观众席上偷窃,从道德上说,借用。但你明白我的意思。从字面上讲,做你允许 YouTube 对你的客户做的一模一样的事情。我真的相信你会开始看到。你可能最终可能想要关闭你的货币化并只做那些广告。我不知道。你必须查看数据,因为杰西和我都是营销人员,所以我们相信你会做出有根据的猜测,然后查看数据以了解实际情况。我知道这已经足够了,我不会想就此关闭它,但我会开始这样做。如果你开始看到:“哇,我在这里花的每一美元,我都能得到两美元、三美元、五美元。”为什么不在自己的视频上设置更好的行动号召,直接将他们引导到你的网站,而不是赚取几分钱呢。

香农:明白了。

杰西:我觉得你最好还是保留自己的盈利功能,但尝试从其他人那里借用观众。比如,你可以用博比·弗雷的视频。举个例子,你可以直接推广博比·弗雷的所有视频,然后提出一些有趣的要求,比如……我觉得可以搞点儿花样,像炸鸡排挑战赛之类的。即使他们订阅了你的频道,成了你的听众,你也不能马上收回成本,但从长远来看肯定能赚回来。而且,也许有些特定的厨师,他们的粉丝和你的频道有很高的重叠度。

香农:是啊。就像你们说的,其实博比·弗雷的名气不算大,但我们和戈登·拉姆齐、埃尔顿·布朗的受众重叠很多。所以,针对这类餐厅投放广告就很有意义了。

杰西:是啊,广告可能就只是“来看看我的频道吧”。其实比这好多了。但你的要求并不高。你只是把广告推送给他们。也就五秒钟,而且他们可能本来就一起上过同一个电视节目,所以这算不上什么打扰式营销。他们本来就在YouTube上看那个厨师的视频。这只是另一个YouTube上的厨师而已,没什么大不了的。

香农:是的。

理查德:人们每天都被广告狂轰滥炸。我们却装作广告已经消失了一样。人们会说:“哦不,现在没人看广告了。” 但我不敢苟同。人们虽然不会像以前那样花30秒观看广告,但YouTube、Facebook以及所有这些公司,它们本质上都是广告公司。这就是它们的运作方式。这就是你获得付费收入的原因。回到我几分钟前说的那个话题。我会测试很多不同的东西。比如,你可以简单地问:“你喜欢烧烤吗?你像Bonehead一样喜欢烧烤吗?” 然后你的狗就跑出来了。这纯粹是玩笑,你可能只是专门针对烧烤视频。当然,你也可以把范围扩大。你不一定非要去抢某个特定的人,也许他们根本不在乎烧烤,但他们现在很喜欢戈登·拉姆齐。我会不断地测试,测试,测试标题,测试缩略图。顺便提一下……并非所有人都……所以我要跟那些不知道什么是缩略图的 Ecwid 用户解释一下。缩略图就是人们看到的第一张图片,而这对于 YouTube 的推荐来说至关重要。缩略图的重要性几乎超过了搜索词,甚至可能更重要,但很多人都没有意识到这一点。感谢您提供的这个技巧。我只是想让大家,特别是 Ecwid 用户,知道缩略图的本质。缩略图是什么?它就是第一张图片。所以您推荐大家重新使用 Canva,因为它是一款优秀的免费应用,可以帮助用户保持视频风格的一致性。可以把它当作模板,然后用户拍摄更多照片时,只需将新照片添加到模板中,就能保持视频风格一致。此外,还可以保持字体、颜色和品牌标识的一致性。非常感谢您的建议,这太棒了。

杰西:太好了。好的。我们稍微深入探讨了一下YouTube。香农,我知道你在YouTube上有很多粉丝。那么其他社交媒体平台呢?你的Facebook和Instagram表现如何?

香农:它们都不错。我们最近把更多精力放在了Instagram上,随着我们做出一些调整,它的发展势头越来越好。我想我们在Instagram上应该有近20,000万粉丝,在Facebook上也有20,000万多粉丝。

杰西:好的。确实有点落后。我看到YouTube上有50多万个视频,16万个。虽然还没达到目标,但我认为你们走对了路,你们基本上已经掌握了YouTube的运营。对。那么现在我们也能在Facebook和Instagram上看到这些视频了。你们是直接把视频上传到Facebook和Instagram的吗?

香农:不,我也会做原生视频,但更多是预告片或剪辑版。有一点我们仍在努力……我们正在进步。你必须根据不同的受众和平台调整内容,所以视频时长不必是完整的。我们的视频时长是14分钟。显然,这对于Instagram来说有点长,对于Facebook来说也有点长。所以我会稍微调整一下。

杰西:明白了。14岁对Facebook来说可能有点长,对Instagram来说肯定更短。嗯,我觉得这些长度都挺合适的。好的。我其实没什么特别的建议,因为你已经走对了路。Instagram的内容应该更丰富多样,但它的用户群体也非常庞大,你不妨开始挖掘一下这个群体。

理查德: 你们俩都提到了一件对 Ecwid 用户来说非常重要的事情,那就是人们使用每个平台都有特定的原因和目的。我不记得确切的数据,但人们除了在 YouTube 上娱乐之外,最常做的事情之一就是学习如何做事。是的。所以你提供了一个完美的平台,这就是你在 YouTube 上大获成功的原因。这是你烹饪的方式。这是你做这个和那个所用的食材。它与人们想要做的事情的平台相匹配,而且很有趣。你在这里做了双重尝试。这很有趣,他们正在学习如何做某事。这对我或我们来说并不奇怪,为什么这对你来说是一次大获成功。回到我认为杰西所说的话题,如果你能把这些视频分成 一口大小 件,几乎可以将其用作重定向选项,您可以在网站上选择 Facebook 内容。有人访问了您的 YouTube 频道,观看了视频。他们很感兴趣,实际上去了 KentRollins.com。他们去了 KentRollins.com。他们在那里,但后来到了晚餐时间,或者他们在工作,或者其他什么,他们没有购买。统计数据介于两者之间,因企业而异,但实际上,总体而言,转化率为 98% 到 98%。这意味着每 XNUMX 名访问 Kent Rollins 的人中,有 XNUMX 人没有购买,不要认为这是负面的,XNUMX% 的人没有购买。在我刚刚开始讨论的情况下。如果您有来自 Facebook 的像素,这在您的 Ecwid 商店中非常容易做到,然后您可以放置​​这些 一口大小 只在访问过 KentRollins.com 的用户面前播放 Apple 视频。而且你可以以更低的价格买到这些视频,因为现在所有这些平台实际上都只是想留住用户并提供良好的用户体验。所以如果他们已经看过视频,并且非常喜欢视频并访问了网站,那么这只是众所周知的七到十个接触点的另一种形式,直到有人购买。谁知道在哪里,但这是一个巨大的机会,因为只要你有谷歌分析,你就会开始在分析中看到有多少人实际上来自 YouTube。当你把 Facebook 和谷歌这两个庞然大物结合起来时,你实际上是在把四个庞然大物结合起来,因为谷歌拥有 YouTube,而 Facebook 拥有 Instagram。所以当你能让它们一起工作时,你就会意识到。Facebook 的人不一定会发现如何做某事,但为什么不继续提醒他们呢。也许他们会去看看他们的阿姨在做什么,他们会说“哦,是的,我们这个周末要吃晚饭。哇哦。”又出现了那个视频,现在他们点击了。这就是他们周五与家人团聚时要吃的晚餐。所以我认为这对你来说是一个绝佳的机会,可以了解访问过你网站的目标人群。超小视频可以制作成最有趣的片段,或者你知道的,再尝试不同的东西。测试,测试,测试,测试。是的。但这可能是一个真正看到巨大提升的巨大机会。现在我并不是说这一定会大大增加你的订阅者或 Facebook 上的参与度,但谁在乎他们是否喜欢这个视频并点击并回到 Kent Rollins 购买东西。

香农:没错。是的,所以我觉得很重要,就像我们说的,你必须涉足所有不同的平台,每个方面都稍微尝试一下,才能把整个营销漏斗整合起来。

杰西:是啊,没错。你在YouTube上做得确实很棒。但是看YouTube视频的人也会用Instagram和Facebook。所以如果你出现在他们常去的平台上,你的影响力就会大大提升,也会不断提醒他们。也许他们现在还没准备好购买,第一次看到你的产品时可能还没准备好,但以后或许会买,这就是我通常的回应。

香农:我会搜索类似“好的”之类的东西,然后就忘了,但之后我搜索其他东西时,它又会反复出现,我们需要这种提醒。目前我唯一的重定向功能就是针对放弃购物车的用户。所以我感觉需要扩展这个功能,并进行更精准的定位。这个功能就非常完美了。

杰西: 是的。如果你刚开始,我可能会说你可能还没有准备好,但我认为你已经准备好了。我会鼓励你进行几种不同类型的重新定位。Rich 提到的一种是,如果他们访问过网站,你可能会展示那些小吃桌视频。有些东西比这更复杂,而不是 超目标 但更像是个性。然后他们就可以开始在 Facebook 和 Instagram 上关注你,然后他们又会在那里使用像素。还有动态产品广告。如果他们查看了某个特定产品,该产品将在 Instagram 和 YouTube 上关注他们。或者 Instagram 和 Facebook 也可以为 Google 购物做同样的事情。他们为 Google、Facebook 和 Instagram 提供此功能。所以这些肯定是我会考虑的选择。就价格而言,你的产品有点低。我通常喜欢……我不希望 Facebook 和 Google 打电话给我说:“嘿。”但我认为 50 美元对我来说是合适的底线。但你可以更低,实际上我现在正在查看你的网站。我猜有些产品的利润率更高,所以你可能能够以较低的价格获得成功,因为你自己生产产品。我在那里说了一点,但你绝对应该在 Facebook 和 Instagram 上为视频进行再营销,你应该在那里做动态产品广告。然后是谷歌方面,有谷歌购物,你可能想看看谷歌智能购物。我相信这对你来说会很好,因为它可以覆盖整个互联网,包括 YouTube 和 Gmail 以及任何地方。你将在互联网上获得成倍的覆盖范围,而且因为你已经有这么多的粉丝,所以 Facebook 和谷歌不会针对所有人,只会针对更有可能购买的人。相信我,他们知道谁可能会买。他们知道,他们会专门将这些产品定位到那些显示他们在过去购买过的人。所以那里有几个。现在,当然,你提到的我最喜欢的功能之一是 Facebook 和 Instagram 上的可购物帖子功能。你已经设置了吗?

香农:我没有,但我认为你说的就是这个,就是我在浏览网页时,看到“嘿,我们用这个产品”之类的字样,然后有个类似直接链接的东西。是这样吗……?

杰西:你说对了。如果你正在浏览……

香农:如何把这一点融入进去?

杰西:其实没那么难。你需要把产品信息流上传到 Facebook。对了,如果你是 Ecwid 用户,那就更简单了。在控制面板里,直接进入 Facebook 商店版块,它会引导你完成所有步骤。实际上,它在后台会将你的产品信息流连接到 Facebook,更准确地说是连接到 Facebook 企业管理平台,然后再连接到 Facebook。有时候,Instagram 的审核需要一些时间,因为 Instagram 没有 1-800 的客服电话。耐心点。我觉得应该没问题,因为他们会看到一切看起来都很正规,而且流量也很大。总之,产品信息流连接到 Facebook 和 Instagram 之后,当你发布 Facebook 帖子时,就可以标记产品了。不用标记人,而是标记产品,这样就能看到带有价格等信息的购物袋和链接。在 Instagram 上,这个功能更有价值,因为你不能在 Instagram 上添加多个链接,只能添加一个。没错。我觉得这是个大家都应该掌握的技巧,因为现在你不仅可以提供产品链接,还能在 Instagram 的各个角落添加链接,而且这些链接都能直接指向你的产品。这样,当人们点击 Instagram 上的购物标签时,他们就知道这是什么。这没什么猫腻。比如,他们点击了调味料,看到标价十美元,点击进去后,他们就知道自己要去买这个东西了。总之,我觉得这个方法非常简单,而且完全免费。不需要额外付费。你不用为此向 Instagram 或 Facebook 付费。我肯定会这么做,而且我确信它有效。

香农:那东西叫什么来着?

杰西: 名字不太好。也许可以叫 Instagram 购物或可购物帖子,有点像这个名字。是的,可购物帖子。如果你通过 Ecwid 进入,请寻找 Facebook 端。我现在没有看控制面板。抱歉。抱歉,支持。别生我的气。它在上方 左手 我相信,这肯定是 Facebook 的。我花五分钟看完后会说“哦,是的。就是这样。”但我认为这些肯定会将您的商店提升到另一个层次。那里有很多东西。其中一些需要一点工作,但有些也很容易。动态产品广告很容易,一旦连接起来,可购物帖子也很容易。我为你感到兴奋。实际上,你拥有大量的 YouTube 粉丝,你已经做得很好了,在那里赚到了广告费,这会带来商店的销售。这只是下一个层次,它肯定会让你走得更远。

香农:嗯,听起来这些东西我可以很轻松地整合进去,不用做大量的编程工作或者研究该怎么做。因为这确实是一个很大的优势。但我时间不多,而这看起来可以很方便地融入我们现有的工作中。

杰西:当然。Facebook 和 Instagram 的购物帖很容易上手。顺便提一下,你可以了解一下 Trivia Shopping,它设置起来稍微复杂一些。动态产品广告其实很简单,因为 Ecwid 内置了自动化功能。你也去看看吧。

理查德:是的。除了 TrueView 之外,实际上只要这期播客的时间够,你就可以把我们刚才讨论的所有东西都设置好。整个过程中最耗时的部分就是你把产品信息流添加到 Facebook 商店之后,等待 Instagram 商店的审核通过。这纯粹是等待,其实也没那么久。我们见过最慢的,大概一天到三天,差不多就在这个范围内。但你不用做什么,就像种下种子,等着花园发芽一样。你可以去做其他事情,创作更多内容。就像杰西之前提到的,你不一定非要在每条帖子都添加链接,但一旦审核通过,你的产品信息流就添加到 Instagram 了。之后,当你拍照或者在 Instagram 上发布内容时,系统会提示:“你想添加链接吗?”

杰西:上面写着:“给产品贴标签”。

理查德:没错,就是给产品贴标签。这才是专业术语,“给产品贴标签”。不过我建议你不要每次都这么做。选个频率,也测试一下。我的建议是每次都测试一下,比如每三篇帖子测试一次,或者每五篇帖子测试一次。比如,你放了一张牛肉上撒这种调味料的照片,他们点击调味料的链接,然后就会跳转到 KentRollins.com 网站上这款调味料的商品页面。

香农:太好了。我们希望肯特把它推来推去。

杰西:是的,这周末就会发生。你把这些事情都搞定。然后肯特·罗林斯就要统治互联网了。(笑)我喜欢!我喜欢!香农,还有其他问题需要我们解答吗?或者有什么我们可以提供的帮助吗?

香农:我不这么认为,这已经涵盖了所有内容,既有精彩的快节奏剧情,也为未来埋下了伏笔。我喜欢。

杰西:太棒了。

理查德:我正想说呢。通常我们事后会聊聊。你需要发张照片过来,但既然我们提到了他好几次,能不能来张全队合照?你可能没时间,但事后发给我们就好,这样我们就能把照片放上去,看看“笨蛋”肯特,看看你们所有人。既然你用的是iPhone,那就自拍一张吧。

杰西:是的。我们当然想见你。今天不是幕后,而是你站在台前,成为焦点。

香农:我会去洗个澡。这是幕后唯一的问题。

杰西:是啊,你不必这么做。

理查德:好消息是你只需要拍一次这张照片。(笑)算了。

杰西:不过,你一定要笑,真的要笑。不然你老公会说:“嘿,这次是你让我笑的。” 太棒了!如果有人想了解更多关于你老公的信息,比如他要去哪里,或者想亲自品尝美食,他们可以去哪里呢?

香农:是的。KentRollins.com 是我们的主网站。所有其他内容都链接到它。我们在那里列出了各种活动。当然,您也可以在 Instagram、Facebook 和 YouTube 上关注牛仔肯特·罗林斯。

杰西:好了。我们已经全面报道了。各位,你们一旦看到那里,我希望你们的脸都被马赛克化了。这意味着香农听从了我们的建议。

香农:准备好了。

杰西:是啊,我喜欢。好的。里奇,还有什么问题吗?

理查德:不,我没有什么问题。我只是很饿,而且现在正是时候,因为是我们这里的午饭时间,所以我准备走了,也准备让你回去工作,继续发展业务,并替我们向“笨蛋”问好。

香农:太好了,各位。嘿,当然要感谢你们提供的所有建议。

杰西:好的,香农。非常感谢你来参加节目。所有听众朋友们,请访问 KentRollins.com 和 Ecwid.com/podcast 了解详情。谢谢。

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