本播客中提到的优惠已不再有效。
成绩单
杰西：怎么了？理查德，今天过得怎么样？
理查德：一切顺利。你呢？
杰西：今天天气真好。今天是星期五。
理查德：你今天需要特殊照顾吗？
杰西：特殊待遇？怎么说？哦，对了，我今天表现特殊，因为我老板今天在演播室。好，我们请他上来。这位是Ecwid公司的市场营销副总裁，大卫·诺维克。
大卫：大家好。感谢大家今天邀请我来，非常感谢。杰西，我希望你一如既往地保持你那令人捧腹的个性。
杰西：我会尽量保持随机性，而不是表现得最好。
理查德： 美丽的星期天。我很高兴你能来。听起来你有一些有趣的数据即将在假期公布，互联网状况如何，
大卫： 当然，当然。所以你知道我很高兴有机会和你们一起工作。我从外围看到你们做得很棒。你们所做的是真正深入细节，帮助我们的商家和其他任何人更多地了解如何做
理查德：听起来不错。
大卫：好的。我这里有一长串很酷的东西，很多人都不知道，还有一些最新的独家新闻。希望他们读到、研究和写下来的时候，也能像我一样感到兴奋。
理查德：太棒了。
大卫： 我要开始快速说点什么了。很高兴听到你对这些的看法，我们还没有讨论过。这有点有趣，但我们已经谈到了，这太神奇了。这是一件了不起的事情——互联网的发展和
杰西：我们会把这个放到博客页面上。网址是 Ecwid.com/blog/podcast。
大卫：你也不用急着记笔记，我们会帮你处理的。这是个消化这些信息的好机会。现在全球超过一半的人口都是互联网用户。
杰西：这真是太神奇了。我的意思是，你知道，我们公司成立很久了。我们办公室里有不少白头发的老员工。想想看，很久以前，互联网对大学来说还算可以，后来才开始被商界人士使用。现在，几乎每个人都能随时随地上网。我说的是世界上一半的人，他们可能从未真正用过我们通常理解的那种电脑，但他们的口袋里装着互联网。
理查德：这就是智能手机发展的一部分原因。究竟是互联网推动了这一切，还是智能手机本身在发挥作用？我的意思是，显然你需要互联网。但智能手机本身就像一台电脑——因为它本质上就是你口袋里的电脑，碰巧还能打电话。我们说的是……首先，你们为人们提供了创业的机会，他们可以在国内，也可以在国际上开展业务。现在，这些数字已经是国际性的，正在走向全球。
大卫：在这一点上，我们都应该从全球视角看待问题。即使是小型企业也不例外。
杰西：这才是最吸引人的地方。你可以接触到3.6亿人……
大卫：正是如此。
理查德： ……费用包含在你的手机套餐或其他任何套餐中。
大卫：我们来想想。2018年不仅有3.6亿互联网用户，而且过去八年里，人们上网的时间实际上也翻了一番。所以，现在每个用户平均每天上网5.9小时，不是每月5.9小时，也不是每周5.9小时。我们都难逃这个“罪魁祸首”的称号。我们来仔细想想。但是，用移动设备查找信息、娱乐消遣、与他人交流的效率确实惊人。没错。不过，我们确实需要稍微注意一下。我的意思是，5.9小时可不是小数目。昨天是……
杰西：稍微限制一下孩子们的参与。
大卫：现在有很多很棒的应用程序可以帮你屏蔽孩子的网络信号，我认为这非常重要。
杰西：当然。
大卫：注意这一点。总之，现在生意都在互联网上进行，你必须参与其中。既然你在听这个节目，显然你已经参与了。希望今天我们能给你提供一些新的信息，帮助你提升业务水平。接下来，我们来聊聊其他一些有趣的数据。美国零售联合会发布了一些有趣的消息。我们发现，去年的假日消费额达到了8140亿美元，不是1000亿美元。我刚才说的是8140亿。
杰西：是啊，那可真是个大数字。我能要一个吗？
大卫：我要了！好啊！
理查德：这太疯狂了，因为你只要说一个词，听到百万、十亿、万亿就很容易，不，它们不仅仅是字母不同、发音不同而已。每个B都有上千个M。没错。大声念出来。现在有八百零六十亿美元被花掉了。这简直太荒谬了。
杰西：你要是看到我家前门，就会明白我为什么参与了。是啊，那儿总是堆满了包裹。比如给我老婆的。我得说，大部分都是给我老婆的。没错，每天都有好几个包裹，我也不知道里面是什么。
大卫：现在这已经成了日常业务，而且非常棒。它大大提高了效率。谁真的想出门去实体店呢？如果你要买的是像大型音响这种比较复杂的产品，你肯定需要亲眼看看——你想听听效果。好吧，你可以去实体店试听，然后再决定是否在线购买。
杰西：你走出商店时还在玩手机。
大卫： 在某种程度上，它已经落入了售货亭的泥潭，并且出现了展示厅现象。是的，让我们继续说下去。所以，根据 Mary Meeker 的说法，这个数字是 814 亿美元。
理查德： 它们也都融合在一起了。对。我们用这个术语
大卫： 你的观点很有意思，这不一定是实体店的问题。实体店仍然生机勃勃。如果你看看统计数据，虽然我今天没有带来这些数据，但你会看到商场确实在关闭，一些商店的足迹正在消失。但其中一些
杰西：我认为这种持续增长的部分原因是，越来越多的人习惯于在网上购买各种东西，而且不仅仅是以前不买的东西，比如在亚马逊上买书。他们基本上什么都在网上买，即使是像“孩子过几天过生日了，我们可以去塔吉特之类的商店买东西，但我们还是选择网购，因为网购方便得多”这种情况。然后，你会看到直接面向消费者的品牌兴起。现在，如果你有一个好点子，无论是自己生产产品，还是找地方代工，你都拥有了完整的品牌。这基本上为很多Ecwid商家提供了创建品牌并在网上销售的机会。人们现在完全不害怕网购了。这种情况屡见不鲜，这些都是成功的例子。
理查德： 是的，刚开始的时候情况很不一样。回想刚开始的日子，我实际上是从实体店开始的，或者不是实体店，但信用卡处理部分。感觉就像“哇，我可以看到他们在幕后给我发他们的账单”，你试图为他们争取更好的利率，但并不总是如此
杰西：你在线。
大卫： 我喜欢理查德说的一件事，那就是过去的情况真的很有趣。假设你是一个马鞍店老板，我想我听说过这个故事。这实际上是关于拥有那种内容，拥有那种产品，并能够将其传递给你的受众。在 Ecwid，我们现在真正关注的是吸引你的受众
杰西： 重要的是基础设施得到妥善处理。Ecwid 确实为您处理了这些。您可以获得产品的未来价格、税费、运费，所有这些现在都已妥善处理，而在过去，这曾经是一个非常昂贵的过程。
理查德： 哦，伙计。首先，这又回到我们之前谈论的 3.6 亿在线用户。这些人在网上分享东西。这些人大多在消费，这对
杰西：是的，范围很广。
理查德： 36亿人。
大卫：你知道吗？是这样的。即使是一些专业人士，我也在思考这个问题。我该从何说起呢？这确实很难，但这正是我们想要做的。我们想让一切变得简单。我们引入的工具都是我们自己认可的。如果你作为 Ecwid 商家没有成功，我们也就没有成功。我们只会引导你使用那些我们已经验证有效且行之有效的工具。说到底……你看，我们最近一直在关注几个方面。社交销售是其中非常重要的一部分，而且社交销售这个词本身也比较新。一开始人们并不相信它，但是你看。我再补充一些数据。你知道吗，截至今年，美国人口中有 48% 是千禧一代或 Z 世代。是不是很疯狂？疯狂的销售，婴儿潮一代。我的意思是，从比例上看，他们接受数字化的速度几乎超过了任何人。但无论如何，千禧一代和Z世代都是非常重要的群体，而且人数还在不断增长……
杰西：有趣的是，如果你不是Z世代，你会对这个人有什么印象？没错。你脑海中浮现的画面很可能是他们低头看手机。没错。所以，看到他们看手机，你就会觉得他们在刷社交媒体。这就是你需要瞄准的目标群体。
大卫：没错。我们也会在网上分享这个信息。奥迪在2018年做过一项广告调查。一个非常专业的团队完成了这项调查，结果显示，对于千禧一代和Z世代来说，最相关的广告媒介并非电视，而是社交媒体。2018年，我们预计移动广告将首次占据主导地位，也就是出现在移动设备上的展示广告，而我们大多数人可能根本不会特意去点击这些广告。我们认为，移动广告的支出已经超过了电视广告。相信我，所有这些大品牌都在进行广告投资，我们很清楚自己在做什么，他们也很清楚自己在做什么。广告的主要渠道已经从电视转向移动设备，品牌最大的单笔广告投资现在都集中在移动端。是不是很疯狂？
理查德：我们现在来把这些拼凑起来。我们最初是问“理查德，你觉得分销统计数据怎么样？”我说范围有点广。没关系。到底有多广？然后我们缩小范围，关注一些正在发生的事情。你们在做社交销售，正如你所说，看看这些统计数据。我们有48%。他们主要是千禧一代，杰西的大部分客户都是千禧一代。
杰西：千禧一代和Z世代。
理查德：他们都在盯着手机看，所以我们……
杰西：别引用我的话（笑）。
理查德：我知道还有其他人正在改变世界……一次一双鞋。但我想说的是，作为卖家，你必须牢记这一点。如果你的目标市场是他们，你需要去哪里才能接触到他们？因为在这个人们喜欢和信任并存的世界里，我不能保证他们会喜欢你，也不能保证他们会信任你，但我可以肯定的是，如果他们不了解你，他们就不会喜欢你，也不会信任你。没错。那么，他们在哪里呢？如果你并非专门针对他们销售产品，你或许可以侥幸过关，因为你可能没有针对千禧一代，但其中也包括奶奶辈。这世上形形色色的人都有。
杰西：不只是千禧一代在看手机。我们所有人都在看手机，我们可能觉得自己不会点击那些横幅广告，或者觉得自己不会受到它们的影响。但移动广告支出即将超过电视广告是有原因的，因为它显然有效，而且非常精准。
理查德：这正是我要说的。想想以前那个词——广播。它指的是广泛传播信息，希望能够触动某些人。但现在随着人工智能和其他技术的进步，他们越来越擅长根据你的兴趣推送内容。
大卫： 好吧，让我再给你一些统计数据，因为这也是我来这里的原因，而且很有趣。全国零售联合会再次表示（这是刚刚发布的）
杰西：我的意思是，广告确实有效，毋庸置疑。对吧？想想看，现在移动广告支出已经超过电视广告了。我认为这对小型商家来说是一个巨大的机遇，因为对于小型商家来说，制作电视广告几乎是不可能的。这很棘手：你必须要有创意，而电视广告成本很高，这是毋庸置疑的。但是制作移动广告就非常简单。你口袋里有一部手机，拿起来，按下按钮，录制一段视频。我现在就可以录下你们俩坐在我对面的画面，然后我们就可以制作一个视频广告。也许它不是最好的，但你可以添加各种不同的图形和其他元素。用手机就能制作出非常棒的广告，这真是太神奇了。
大卫： 是的。实际上，您只是增加了一些其实并不需要的复杂步骤。我们现在提供的工具允许您简单地将您的产品信息连接到我们作为合作伙伴协调的人工智能中。Ecwid 允许您实际选择一个类别和一个基本目标并设置您的预算，人工智能实际上会为您完成大部分工作。这是一个
杰西：好了。各位，这是个重磅消息。我们等这一刻很久了。
大卫： Ecwid 已经连续七年在 Facebook 上开展销售业务了。好的，七年。
杰西：哇。
大卫：这太棒了。它一直是我们最重要的工具之一，多年来都是我们最重要的销售工具。现在，我们看到增长和普及速度最快的显然是Instagram。这对我们与此无关的合作伙伴来说也意义非凡。当然，我们已经谈了很多关于Facebook和Instagram的内容，但我认为，在即将到来的假日季，关注一下谷歌购物的人工智能应用机会是非常明智的。我认为这可能是一个非常关键的点。
杰西： 是的，几周前我们在播客上讨论过这个问题，你可以真正开始使用 Google Shopping。自动化 Google Shopping。我不知道，五分钟内。对。你只需插入它，连接你的产品。插入信用卡
理查德：戴夫，其实我之前也想问这个问题。你们真的太厉害了，能这么快就把事情办好。如果有人想做点副业，或者想在辞职之前先试试看，又或者全职父母想做点其他事情，Ecwid 绝对是个不错的选择。但我注意到，我越是深入了解 Ecwid，就越发现它的功能已经非常接近企业级，甚至可以说是企业级了。这可不是一般人能做到的。你得先把公司发展到相当大的规模，才会考虑放弃 Ecwid，然后才能真正腾出手来。规模到底有多大啊！你见过有人用 Ecwid 做一些接近企业级的事情吗？你能不能推荐一些客户？不用具体说出他们的名字，只要说说他们用 Ecwid 做了哪些有趣的事情就行。
大卫： 你可能会惊讶于
杰西：是啊，拜托各位。这是你们推广店铺的好机会。我们最近邀请了一些嘉宾，你们可能刚刚听到了Heroic Kid的Joe Colker。我们还邀请了CakeSafe。CakeSafe最近做了一个案例研究，你们也可以在网站上找到。我的意思是，我们有很多店铺使用Ecwid平台都取得了成功。我觉得这个播客最大的好处就是，如果你想让成千上万的人了解你的店铺，请在留言区给我们留言。实际上，如果你想给我们发邮件讲述你的故事，可以发邮件到podcast@ecwid.com。我们非常希望邀请更多商家来分享他们的故事，而且现在正值假期。
大卫：我们也喜欢大家的反馈。说真的，在公司内部，我们很乐意讨论和分享这些成功案例。这让我们都感觉很好，因为这正是我们存在的意义。我们都热爱我们在这里所做的一切。让我来谈谈CakeSafe吧。你们一定要看看，篇幅不长，只是一个简短的案例研究。我们一直在和CakeSafe合作，我们很喜欢他们，他们的产品真的很棒。你知道，有些烘焙师做好蛋糕后，要运输这些蛋糕，其实挺难的。CakeSafe就像一个蛋糕保险库，让蛋糕在运输过程中不易碰撞损坏，比如婚礼蛋糕。他们说：“我们会和你们一起试试Google Shopping。”结果他们的广告投入回报率高达18倍。我不想用数字吓唬你们，但这意味着，如果他们投资1美元，就能获得18美元的回报。他们并非不擅长营销，他们是技艺精湛的厨师和烘焙师，他们的确拥有一个非常棒的原创想法，但最终成功的关键在于优质的内容，而现在的问题在于分发渠道。因此，对于小型公司来说，利用付费媒体进行宣传推广确实大有裨益。当然，这也是大品牌的优势之一。而我们很多客户都是规模较小的品牌，而且他们也在不断发展壮大。
