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Jesse 和 Rich 与 Scott Carson 和 Stephanie Goodman 讨论如何利用在线工具和数字营销让他们成为各自领域的佼佼者。我们通过一个具体的例子,给出了独特的建议。

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杰西:里奇,今天是播客日!

理查德:就是那天,但这次不是星期五。

杰西:不,我们周四做的,混搭了一下。

理查德:三重蘸酱。

杰西:是的,没错。这周是会议周,所以所有安排都被打乱了。对于那些按顺序收听播客的人来说(当然,每个人都迫不及待地想在周五下载),你们从上周就听到了一些会议即将召开的消息,这就是我们这周的情况。

理查德:是啊,太棒了!我们刚从流量与转化大会回来,碰巧遇到一位朋友,他前天或前两天在新媒体峰会上见过,也是一位播客主持人。我非常期待这次的分享。你可能一开始会好奇我们为什么会邀请他来做他擅长的这个特定领域的专家,但当你真正了解他、了解他的个性,听到他分享的那些真知灼见之后,你就会明白我们为什么请他来了。这就是你参加这些会议的意义所在。你可以向那些正在做事情、跳出固有思维模式的人学习,他们做事的方式与众不同。而当你只是坐在办公室里埋头苦干时,你很容易陷入思维定式,一遍又一遍地重复同样的事情。我真的很期待这次的分享。

杰西:我也这么想。我读过和听过很多 电子商务行业 播客和数字市场播客,但有时我也陷入了自己的小圈子。这就是为什么你必须走出去。我们鼓励人们走出去,与人交谈。

理查德:今天我们节目请到了 WeCloseNotes,成员是斯科特·卡森和斯蒂芬妮·古德曼。欢迎你们。

斯科特:大家好!(笑)我们很高兴来到这里,谢谢邀请。

理查德:是啊。对了,你在T&C的经历如何?

斯科特:累死了。斯蒂芬,这么说最贴切了,对吧?

斯蒂芬妮:差不多吧。

斯科特:因为我们在NUMMI峰会上待了好几天,和大家一起玩得很开心,然后我们飞越整个国家来到圣地亚哥,这里基本上算是我们的第二个家了。在Traffic & Conversion大会上,我们度过了精彩的三天,收获了源源不断的宝贵经验,简直是知识炸弹。太棒了!

理查德:是啊,太棒了!我们在一个派对上见到了共同的朋友马特和乔,他们来自Hustle和Flowchart。首先,先简单介绍一下你们的背景。你们是做什么的,又是如何入行的?然后我们会深入探讨一下你们成功的秘诀。这才是真正精彩的部分。

Scott(中国): 哦,是的,当然。回想 11 年前,我曾是一名抵押贷款经纪人。你知道,在 2008 年,一切都变得一团糟,所以我跳到了另一边,开始购买不良债务。不良抵押贷款是一个非常小的利基市场。真正的债务投资者可能只有 10,000 名。当时,由于一切都变得一团糟,可能只有 2010 名。很多人离开了。所以我开始在网上营销,因为那是我用来分享我正在进行的交易的唯一方式。这也帮助我筹集资金,并帮助我真正实现了业务的爆炸式增长,因为后来我开始在广播节目上露面,并被邀请到房地产投资俱乐部演讲,分享什么是不良票据或什么是抵押贷款投资。这很棒。 30 年,我卖掉了我在德克萨斯州奥斯汀的所有东西,只留下了狗和卡车,然后我们跳上卡车,开车穿越全国,原本以为要 XNUMX 周,结果花了三年多的时间。我们利用了社交媒体,利用了我在 Traffic & Conversion 和其他营销会议上学到的很多在线工具,这些真的帮助我发展了我的业务,​​让我成为现在这个行业中最优秀的人。营销是一切的所在,无论我们身处何种领域。有一件事把我们所有人团结在一起。在当今世界,我相信你必须相信你不仅仅是在编织篮子,或者 电子商务, 或者宠物救援方面的事情。我们都从事媒体营销,你可以在会议上学到一些东西,这可以帮助你发展业务或扩大受众群体,或者帮助传播值得参加的信息。

理查德:是啊,挺有意思的,我这就举起手机。这样你就不会走了。我在播客里也看到过,我经常跟客户说:“这是我们最大的机遇,但同时也是潜在的最大障碍,因为这是每个人的机遇。”我们以前着迷于客厅桌子上的屏幕,也就是电视。后来我们又着迷于办公室里的屏幕,再后来是可以折叠放进背包和随身行李里的屏幕。现在,我们口袋里装着屏幕,屏幕里还有屏幕,每个人都在争夺注意力。一切都始于注意力,而营销就是让销售变得轻松的关键。如果营销做得不好,销售就很难。听起来,根据你之前的经历,你之前也做过线下活动,后来你开始转型,想着“让我们更好地扩大规模”。是不是从那时起,你开始进军线上市场了?

Scott(中国):哦,完全正确。我们做了很多活动,我做的就像 七八 每年举办研讨会,这些都是酒店活动。有很多事情要做,很多开销,很多日程安排,很多活动部件,步骤都是副总裁运营等等,这让人筋疲力尽。我们看了看我们家在哪里。我们在 Hotels.com 酒店住的晚数比我们在奥斯汀的家住的晚数还多。是的, 35-40-50 每年要坐飞机,这可不是什么乐趣。我们现在仍然经常出差,但我们确实找到了减少出差的方法,对吧,斯蒂芬?所以我们开始在网上做这件事,因为我们每周一晚上都会举办网络研讨会,网络研讨会是为了增加我们的观众,我们想,“好吧,为什么我们不能做这样的事情,它是在线的?”事实上,这源于一次巨大的失败,这实际上是斯蒂芬的主意。

理查德:是失败还是纠正?

斯科特:更正一下。(笑)非常感谢,谢谢你,理查德。

理查德:我不想让你惹上麻烦。

斯科特:没错,谢谢。我们原本打算在德克萨斯州休斯顿举办一场名为“打造你的传承峰会”的大型活动。我花了25万美元做市场推广。光是音视频设备就要6万美元,才能让300人参加。结果我们只卖出了8张票。

理查德:哎哟。

斯科特:是啊。巴迪要飞越整个国家。我当时都快心脏病发作了。我压力太大了。斯蒂芬可以作证。所以我们把活动办得非常成功,然后当我们开车去达拉斯的时候,斯蒂芬突然想到一个好主意。

斯蒂芬妮:我转过身。我们当时在去达拉斯的路上,我转过身,发现仓鼠们已经翻腾了两天了,我就想:“等等,我们不是已经做了很多网络研讨会了吗?为什么不直接在线上做呢?” 虽然我们很厌倦旅行、应付酒店之类的琐事,也不想让其他人请假回家陪家人,但我们还是决定尝试把这个活动搬到线上,看看效果如何。最坏的结果无非就是失败,然后我们修改、调整,或者干脆不再做了。他眼睛一亮,看着我说:“这主意不错,就这么办吧。” 那感觉真棒。之后,我们就开始举办线下工作坊了。再之后,我们就开始在线上举办工作坊了。

斯科特:没错。那次活动非常成功。下次我们再做的时候,就办了个大会,我们现在还在办,叫“No Camp:内容、行动、营销和利润”。全程通过Zoom网络研讨会进行,两个会议室,34位演讲嘉宾,来自30个州、12个国家的700名付费用户注册,全部录制下来。这彻底改变了整个行业,因为很多人想去酒店参加研讨会,但他们不想支付差旅费或机票,也不想把孩子留在家里。现在,他们可以通过笔记本电脑、台式电脑或智能手机观看,无需承担高昂的费用和离开家的时间,就能真正吸收大量直播内容。

理查德:我的意思是,这当然也是原因之一。我们喜欢参加会议,也喜欢谈论参加会议的重要性,但你需要制定策略。因为真正的成本并不总是门票本身。它还包括离开工作的时间、离开家人的时间、飞行时间以及所有相关的后勤安排。所以,当你第一次大规模进军线上领域时,你是从哪里开始的?是直接回归网络研讨会,还是你的第一步是什么?

Scott(中国):我们的第一步是我们已经在使用 Zoom。我们只是说:“好吧,让我们扩大规模”。我们不再只用一个小时,而是用三天。我们通过这一个软件完成所有工作,我们能吸引到什么人呢?我们说:“是的,我们可以很容易地做到这一点。”所以我们就找了我们的在线营销人员来卖票,所以我们出去为一个活动演讲了 10 次。我刚开始利用 Facebook。Facebook 群组。Meetup.com 和其他在线门户网站,人们开始分享我们正在做的事情、我们即将做的事情、谁在演讲,并且做得足够一致。明天我们仍然会运行 专职 白天,我们经营房地产投资公司。大部分工作都是在晚上五点钟完成之后进行的,专注于晚上七点到凌晨两点的忙碌。我们的副业是房地产,而我们的主业是举办活动。因此,我们真正专注于使用这些工具来帮助我们。好的。让我们让人们来到这里,让它变得有价值,或者至少让人们虚拟地来到这里,无论他们是在这三天半的时间里现场加入我们,还是在之后观看重播。

杰西:而且还要付钱。

斯科特:归根结底就是这样。(笑)很多人一开始都想办免费活动。免费没有价值,参加者或听众都没有投入,他们就不会来。所以如果有人想出了一个好点子,那就得收费。你的时间是有价值的,不管是47美元还是97美元。收点钱,这样才能吸引真正想来的人,因为你最不想看到的就是邀请一大堆人免费参加。他们没有投入,结果不来,然后你就得费尽心思去想谁会付钱,还得想办法。

理查德:是啊,这话不假。我觉得不只是狂热粉丝才会这么做。人们确实会关注自己花钱买的东西。而且我数不清有多少次了。播客的妙处就在于此,你可以免费提供一些东西,比如他们可以收听播客,但我们仍然能从中获利。比如说,Ecwid 的听众越成功,他们应用所学知识的程度就越高,他们成为客户的可能性就越大。所以这不一定非得是直接销售,但最终你肯定需要获得报酬。我本来想问你,你是一开始就对峰会收费,还是像我见过的那样,先免费提供一次,然后让用户购买录音,还是从一开始就收费?

斯科特:我们恰恰相反,我们不提供录像。虽然我不太想这么说,但我认为人们报名参加活动的录像是最浪费时间的,因为大多数会议通常需要六个月才能完成。六个月后我太忙了,根本没时间回头看。我们确实有早鸟价。现在你想省99美元,下个月就是199美元。再下个月就是299美元。最后时刻——399美元和499美元,因为最后阶段还有一些后勤工作要做。所以,一开始就要收费。当然,我们也会给一些人提供优惠,比如如果有人是退伍军人或急救人员,他们会对我们的研讨会表示赞赏,我们会尽力帮助他们。或者有时我们会推出一些特别活动,比如“嘿,免费带一位客人或带上配偶”。这些都是我们做的一些简单的事情,但总的来说,这很耗时,你的时间很宝贵,你提供给别人的东西必须是有价值的,而且要确保它物有所值,因为人们会珍惜它。我也经常跟创业者们强调一点,因为我们有很多房地产投资者都是从这个行业转行过来的,那就是:除非你自己开始重视时间,否则没人会重视你的时间。如果你免费付出,人们会觉得你的时间很廉价。如果你收费,我们都有律师朋友,对吧?他们每小时收费多少?至少250美元吧?

理查德:没错,最多15个。(笑)

Scott(中国):只要记住你是有价值的,你就会想和那些会珍惜你时间的人一起工作。外面有足够多的无用之人。我无法给那些免费观看所有内容的人定价。这可以追溯到我高中大学 DJ 购物活动,我有所有的价格图片。 “ -  我可以免费得到它吗 T恤? — 你上周不是刚来这里参加免费 T恤? 不行。你想要另一张海报贴在墙上。好的。太好了。给你。”

理查德:所以你刚开始的时候,是通过 Zoom 举办这些活动。你最初是如何进行市场推广的?是先给你的邮件列表发送邮件,还是后来又回到社交媒体?

Scott(中国):以上所有。人们可以做的最有价值的事情之一是首先知道你的目标客户是谁,知道他们在哪里闲逛。这是针对房地产投资者的,在大多数情况下,我们知道我们的理想客户是 35 75, 受过大学教育、拥有房产、年收入在 75 万到 250 美元之间。他们有某种管理头衔。经理或首席执行官,头衔中带有 O 字样,他们也喜欢在线订购东西。所以我们会去这些人所在的地方。我们花了很多时间,利用 LinkedIn 来识别人。我们都花了很多时间在 Twitter 上,尽管很多人觉得“Twitter 死了”。不,Twitter 仍然很好,因为它简短、快速、友好。当你与有钱人打交道时,他们希望他们的信息能简短而友好地传递给他们。现在,我们还利用 Facebook 来定位那里的群体,创建自定义受众。我们获取我们的列表,上传我们的列表,然后对受众进行相似化,并针对他们进行定位,然后我们真的有一个东西,我们称之为营销八角形,我们尝试挑选一个内容,并在不同平台上的七八个不同地方分享它。这有很大帮助,因为 80% 的销售仍然是通过第五个联系人实现的。因此,如果我们可以在 LinkedIn 上联系到他们,或者通过电子邮件联系到他们,或者在 YouTube 上联系到他们,或者他们看到我们,他们就会说“好吧,我该怎么做才能让这个人继续和我聊天。我要么取消订阅,要么现在就去注册。”

杰西:我们来深入探讨一下 Octagon。你提到过,或许可以举个例子,说说你脑海中正在构思的新内容,或者你正在开发的项目。请详细介绍一下步骤。

Scott(中国): 很多企业家都在试图出售一些东西,对吧。所以我们的资产就是我们正在出售的房产或坚果,所以我们会收回房产。我们会好好看看 30-17 密歇根州弗林特的底特律车道。所以我们拍了一张该房产的清晰照片。这是我们的 Instagram 帖子。

理查德:他们可以拍一张照片来标记这里。你,听众,可以像斯科特在这里开始揭示的那样拍一张你的产品的照片,做同样的事情。他只是从他的角度告诉你他们是如何做到这一点来推动业务的,因为这是营销的整体八边形,可以为你的网站带来流量。所以,即使他要引用他销售房地产服务和道具等与笔记有关的东西,你也可以把同样的过程应用到你的 T恤衫, 你的杯子、你的食品、无论你拥有什么。

Scott(中国):没错。这很棒。拍一张好照片,发布到 Instagram 上。用你的小故事来讲述这张照片。“嘿,这是一处很棒的房产”,使用任何标签,无论是#entrepreneur、#realestate、#area 还是#cashflow,使用其中的 11 个标签来推动它。我们有了一张好照片。接下来我们想做的是制作一个简短的视频, 2-5 分钟的视频。通常我只是用手机自拍一小段:“嘿,我在密歇根州的这处房产上获得了一笔很划算的交易。等等等等。”两到五分钟,“如果你想了解更多信息,请访问我的网站并使用它进行注册。”然后我们会将视频分享到 YouTube,我们通常也会进行 Facebook Live。所以它是在 Facebook Live 上,在 YouTube 上。

杰西:你制作这个视频的时候是现场直播的吗?

斯科特:是的。

杰西:你在 Facebook 上按下直播按钮,直播就会被录制下来,然后你可以稍后下载下来使用。

斯科特:没错。点击下载按钮后,视频会上传到 YouTube,然后我们获取该链接(可能是 Facebook 链接或 YouTube 链接),并将其发送给 Rev.com,这是一个转录服务网站,他们会帮我转录,因为我没有时间坐在那里自己转录我讲的内容。

杰西:你不信任YouTube?

理查德:你说话真快。

斯科特:是啊,我说话很快。大多数人得把我的语速调慢两倍才能听懂,而不是调到两倍速。

理查德:他们会说“等一下”。如果我没记错的话,他们几乎可以肯定,他们是按分钟转录的。

理查德:每分钟一美元。

理查德:所以他们调整了你的价格,因为他们会说“这是……”。(笑)

Scott(中国): 是的,“我猜他已经胖了 10 磅 五磅 袋子。” (笑)他们很快就把转录稿发过来了。 2-5 分钟的视频,我可能在两小时或更短的时间内就能拿到。所以我把转录的内容录下来,然后把它放到我在 YouTube 上的描述视频中。我回去在 Facebook 上调整它,这样现在我就可以提高我的 SEO 了。

杰西:现在让我回过头来仔细研究一下,因为我知道YouTube会用机器学习之类的技术进行转录,但实际上效果并不好。所以你是把转录内容放在那里,还是放在视频下方的描述里?

斯科特:我把它放在视频下面的描述里,因为 YouTube 只会根据你的标题、描述或关键词进行搜索。

杰西:明白了。如果你很懒,觉得“哎,我写了五十个字就没东西可写了”,那答案就是:申请一份文字稿。

斯科特:我的播客也会这么做。我的播客时长一小时,但内容太多,只能显示前5000个字符。所以我会放上YouTube链接,或者其他我想让听众返回的链接。如果你要卖东西,就放个链接,让他们去买。标题要简洁明了,让人一目了然。描述里要包含能吸引YouTube用户点击的关键词。YouTube也是谷歌旗下的,所以也能提升谷歌的排名。然后,我们会把同样的文字稿、视频和照片放到Instagram上,再放到LinkedIn上,写一篇LinkedIn文章,或者说一篇LinkedIn小博客,效果非常好。大家都喜欢看这种内容。

杰西:尤其适合你们的市场。

斯科特:没错,没错。如果你的客户都在领英上,那它就非常适合做很多事情。然后我们可以把那篇文章分享到推特,再分享到脸书,或者作为一篇文章分享到不同的群组。

杰西:你分享了你在领英上的文章。好的,明白了。只是想确认一下有没有人听到。你还没提到过做博客和网站的事。有很多免费工具,你登录一下,做点简单的操作,现在所有正在收听的人都可以免费使用。

Scott(中国):没错,因为你不必是网站专家就可以做这些事情。这些是最低的切入点,最简单的。唯一花费我们钱的东西就是 Rev 转录,如果它是 五分钟 视频,五块钱。这是在 LinkedIn 的免费版本上。你没有支付任何费用。我通常不会在 Facebook 上发布任何广告,这是很棒的事情。所以你有这篇文章。现在我将转到我们的人经常聚会的 Facebook 群组。Facebook 上有数百万个群组,他们不在乎你是篮子编织者、滑雪潜水员还是其他什么人,卖 tiddlywinks,总有一个适合你。所以在那里发布,然后我们还会更进一步。我们将访问不同的特定群组,例如 meetup 群组、meetup.com,并在他们的讨论板上发布视频链接或文章链接。有点令人惊讶的是,大约一半的 meetup 群组实际上也会发布他们的电子邮件列表,这些列表将发送给所有人,这是 meetup 群组的一部分。

杰西:所以他们会公布这些邮件?

斯科特:他们发布一封通用邮件,发送给群组中的所有人。

杰西:哦,这可真是个好消息。

斯科特:是啊,这可是个大发现。我们在最大的市场里有大约 40 个 Meetup 小组。但只有那些会发布邮件的小组才会发布邮件。比如 Meetup620、meetup.com 或者坦帕湾地区的其他小组……只要我加入那个小组,然后用我加入小组时用的邮箱发邮件,邮件就会经过管理员审核,如果内容有用,他们会证明其价值。我刚才就参加了他给 5000 人发邮件的活动。所以 Meetup 活动是有针对性的,只针对特定 Meetup 小组的成员。

杰西:是啊。那些不太了解情况的人参加的聚会小组,往往针对非常小众的领域。我以前也参加过一些,比如……你能想到的,各种各样的都有。比如编织篮子之类的,你能想到的任何小众领域。“我不知道去哪儿找同好。”去Meetup看看吧,说不定他们就在那里。

Scott(中国):哦,是的,完全可以,无论您是像 Steph 喜欢做的那样拯救动物,还是参加精彩的播客聚会,或者我们今晚与圣地亚哥的票据投资者举行聚会,人数只有 50 人左右。但这是一个非常小众的 高品质 高度针对性 事物。然后八角形的其他方面可以是任何可能正确的事情。也许您正在向 Reddit 发布内容,也许您正在向 Craigslist 发布内容。或者您正在向您的数据库发送电子邮件。

理查德:太好了。我只想补充一点。斯科特说他开始直播,我相信根据算法的发展情况,他们希望获得尽可能多的覆盖面,你也应该开始直播。然而,这听起来没什么。你现在不必开始直播。如果有人想继续直播,你也可以做同样的事情 二三 对他们来说,这是一个新事物,他们有点害怕上线。你可以完善视频,然后执行完全相同的过程。

杰西: 没错。没错,而且有一些工具非常便宜,比如你可以使用 Lively.net,这是一个很棒的服务。你可以制作一个视频,然后将其分享到你拥有的不同群组中。它还会发布 LinkedIn 并告诉你“嘿,斯科特·卡森现在正在 LinkedIn 上直播。”此外,我在 Twitter 上发布了一条帖子:“斯科特·卡森现在正在 Twitter 上直播”,这样就可以吸引你的观众 异花授粉 返回您的主 Facebook Live。

杰西:所以 Lively 会给你一个倒计时之类的提示吗?还是说它只有在直播开始时才会被识别?

斯科特:没错,当你开始直播时,它会识别出你是在你的个人 Facebook 页面上直播的,然后自动分享到你的企业页面以及你想要分享到的任何其他群组,接着分享到 Twitter 和 LinkedIn。

杰西:所以,对于那些拿着手机、忙着自己事情的人来说,如果他们想从关注的人那里获取五分钟的资讯,就会立刻收到通知。砰!你马上就能看到。

Scott(中国): 没错。没错。还有其他网站,比如 Repurpose.io 就是一个很棒的网站,就像 12-20 每月 100 美元左右。而如果你在 Facebook 上直播,它会识别这一点,然后你只需登录 Repurpose,点击一个按钮,它就会将视频上传到 YouTube,你可以让关键词和其他内容自动上传。节省时间。是的。还有另一个目的,一个非常棒的功能是 Restream,如果你想通过 Restream 播放你的视频,并将其分享到 YouTube、分享到 Twitter、分享到 Facebook,以及 20-25 每月 50 美元。哦,Respream 可能更贵一点,如果我没记错的话,是 XNUMX 美元。但这些都是很棒的工具,可以做一件事,并为你提供成倍的收益。

杰西:是的。最后,我们开始讨论八边形的事情时, 2分钟 视频。您有 3分钟 视频,无论你拿起手机。你按下按钮,无论是 Facebook Live。这一切都会自动发生,所有这些其他东西都是免费的。这需要一点工作,或者你可以使用这些服务来帮助减少时间,你知道。所以这很棒。对于那些“我不知道该怎么做。我的网站没有流量”的人来说,这是很好的知识。好吧,拿起你的电话。我在另一个播客上也说过。是的,只要拿起你的电话开始说话就行了。是的,前几次可能有点尴尬,前 10 次你都不会明白。

Scott(中国):我的意思是 80% 的销售发生在第五次接触之后。这是每个人都必须意识到的。我们生活在这样一个没有耐心的社会。“我现在想要。现在就给我。我想要我的三明治、我的玉米饼现在就送到我手里。”我就像,天啊,从沙发上起来,去买你的塔可钟吧。好吧。是的,但你可以相对轻松地把所有东西送到你手里,但你必须一遍又一遍地重复,因为一致性才是真正建立品牌价值的因素。人们知道你不是。是的,我们在休息时谈到了当市场下跌时,你有 多层次 营销东西,人们画圈圈,然后所有这些骗子都出来了。不要做骗子。我不在乎你是否想成为双钻鹰,好吧,卖绳子上的肥皂。那不好玩。你卖你自己的东西。是的,只要使用其他人都在使用的工具,因为如果你仔细想想,比如星巴克,这是一个很棒的金块。星巴克是一个 数十亿 一家 12 万美元的公司。他们有 XNUMX 个人负责社交媒体。整个公司有 XNUMX 个人在使用我们刚刚提到的相同工具。Facebook、LinkedIn、Twitter。如果您需要创建图像,但您不擅长拍照,请使用 Canva。非常棒,易于使用,基本上每月只需 XNUMX 美元。

杰西:看来你们都用 Canva 做图片。

斯科特:哦,每天都有。

杰西:我也用。我猜我一直没用 Photoshop 是因为我干这行很久了,还是不太会用。所以,Canva 确实是个好工具。是 Adob​​e Spark 吗?还是我记错了?

斯科特:那是 Photoshop 或者 Adob​​e Spark。对,就是 Adob​​e Spark。它很好玩。

杰西:是啊,好多好多工具可以用。你用什么工具发社交媒体内容?是直接在推特上发,还是用别的工具?

Scott(中国): 有几个工具。我们使用 Buffer 是因为我们与众不同,我的意思是 Buffer 是免费的。对于任何刚开始的人来说都是免费的。我认为你可以使用 Twitter、LinkedIn、Facebook、Pinterest,并可以安排时间表。对于那些有副业或正在做副业的人来说,这很容易做到。这让你 预先计划 提前几周制定你的日历。所以如果你有事情要做,你就得从周一工作到周五,利用周日晚上的时间规划未来的营销日历。

杰西:安排好照片的发布时间,并弄清楚他们会在什么时间浏览 Pinterest 或其他网站。

Scott(中国): 就是这样。如果你有 Instagram 帐户,你就会去看看人们什么时候在看你的浏览量。你知道发布的最佳时间,尤其是无论你是发送电子邮件还是发布内容。我们发送电子邮件最划算。那是周日晚上 6 点和 7 点左右。他们刚刚开始考虑周末,他们收到“我明天必须回去上班”的消息。查看他们的电子邮件,他们开始说“哦,嘿,有一封电子邮件”,你读到“哦,这看起来很令人兴奋。我对我的工作感觉很糟糕。我想做点不同的事情,或者我想买东西。”这是一个打动他们的好方法,然后使用 预先安排 社交媒体的热门话题。我们刚刚迎来了超级碗。我们安排了在超级碗比赛结束后晚上 7 点准时开始的活动。然后很多人会在晚上 00 点左右发布社交帖子,因为我们都这样做。我们都会在 9 点上床睡觉,看手机。这是在那个时候增加大量在线联系和有机关系的好方法。

b>Jesse:是的,这很好。这也是个好建议,因为如果你已经习惯了,就会发现有这样一种老观念:“周二到周四上午 10 点到下午 2 点发送电子邮件。”从来没有这样的事,这是毋庸置疑的。

斯科特:这是上帝的旨意。(笑)

杰西: 我听过很多次,我记得那是你做这件事的时候。好吧,也许如果你处于一个特定的商业领域,你知道有人坐在办公室里读电子邮件。但现在大多数人实际上并没有在办公室阅读电子邮件,他们在手机上阅读电子邮件,就像你说的,对于社交来说,也许你实际上并没有阅读,你也没有在周二上午 10 点在办公室看 Pinterest。那就像你真正完成工作的时间。想想当你是一个客户群时,他们实际上是在看你发布的东西。对。就像你们一样,你的细分市场可能是周日晚上。这很有道理,因为他们早上要上班。是的,这完全有道理 电子商务行业 那里的人。也许那对你来说不是最好的时机。但想想看,想想你什么时候看待社交,试着把自己放在他们的立场上,然后他们是否愿意看到你卖的东西。

斯科特:这真是个绝妙的建议。把你的客户想象成一个人。想想你面向的是杰西本人,而不是杰西和他的一千个朋友,因为那样效果很差。你的营销方式要像一对一对话一样。这样你的影响力会更大,响应率也会更高,而且只需要重复几次。我觉得很多人一开始都会失去耐心,这是最重要的一点。他们发了一封营销邮件,然后说:“啊,这行不通。” 别灰心,继续做下去。你会越来越好的。接受失败。我喜欢说要接受失败,因为我们一开始都会很失败。而我们正是在失败中不断进步。

杰西:对,太好了。我平时也做很多其他工作,比如在Ecwid那边。你知道,有时候确实挺难的。你就是没心情。今天早上我发了一封群发邮件,其实我当时也没什么心情,但我还是“好了,复制粘贴,就这么办,按发送。好了,搞定了。”我们成功发出了一封,社交媒体也是一样。你会想“我这是在干嘛?”但你拍好照片,写好标题,加上话题标签,最终,粉丝就会……总会来的。

Scott:如果你要用相同的标签,那就打开手机上的记事本,输入一次,保存一下,然后来回复制粘贴就行了。

杰西:我得这么做。我以前听过这个建议,而且不止一次。

斯科特:现在就做。(笑)

杰西:打开记事本。

杰西:打开记事本。真是麻烦,你们一起放弃了第三套房子。

斯科特:够了。(笑)

理查德:我也很喜欢智能手机上的一些小技巧,比如输入XX之类的数字就能输入网站名称。你甚至都不用再去设置了。

斯科特:去XXX太容易了。(笑)

理查德:这是一档合家欢节目,真的。你刚才提到五个触点及其他方面时,我正想问你一个问题:你们会用到重定向广告吗?还是说你们尽量避免投放广告?

斯科特:我们不太用像素。这周我在Traffic & Conversion大会上从我奥斯汀的好朋友那里学到了很多,他在这方面可是专家。我们主要用邮件营销。我会查看那些没买的邮件,然后针对这些没买的邮件列表进行定向投放。问问他们情况如何,或者是否需要特别折扣之类的。这样我们就能提供一些优惠,比如“额外赠送25%的折扣,或者现在注册就能获得奖励”。

理查德:所以即使是你在会议上也能学到东西。

斯科特:我愿意。

理查德:太好了。这算是把事情总结成一个完整的循环。看看斯科特取得的成功,他甚至不像杰西那样做付费广告。

杰西:我注意到这一点是因为我是个做广告的。

理查德:那是他的主要工作,也是他取得主要成就的地方。虽然他在店里还有其他事情要做,但这正好是一个完美的例子,你在这里可以同时看到他们双方的优势。你可以创作自然流量的内容并获得成功。你也可以做付费推广并获得成功,两者可以互相学习。我们所有人都能从你们身上学到东西。

Scott(中国):教堂 电子商务行业 今天。阿门。(笑声)

理查德:在我们继续之前,先告诉他们哪里可以了解更多关于你的信息。如果有人今天从零开始,而八角笼是他们入门的最佳途径,你会建议他们怎么做?

Scott(中国): 哦,阿门。完全免费,它对所有人开放,除了最初花费你的时间外,你不需要花费任何费用。我们讨论的大多数事情都是免费的。你只需要花时间在那里。Facebook、LinkedIn、easy ways、Meetup.com 就是这样。去找到你的部落聚集的地方,在那里度过时光,坚持下去。这就是关键,坚持下去,同时发布,定期发布。你可能使用 Instagram Stories 而不是在 Instagram 上发布,但它会提醒关注者,之后你才会发布。所以只要定期发布,然后互动。如果人们回复帖子,“谢谢你的喜欢,谢谢你的评论。你会怎么做?”试着与你的观众互动。然后他们会说“哇,这不是机器人”。“Richie 是一个真实的人。Jesse 是一个真实的人。”“我可以和这些人交谈”。很多人因为机器人而害怕社交,但事实并非如此。人们不想感觉自己只是一个数字,他们想感觉自己是一个真实的人。社交的意义在于,一旦对话太多,就进行一次对话,以引导个人对话。这就是你以个人身份结束对话的地方 一对一 谈话。

杰西:这很难,因为当你在社交媒体上发布这些内容时,人们当然会回应,然后感觉就像是一项任务,比如“好吧,我必须回应。”但这是艰苦工作的一部分。你必须这样做。我也知道当你开始创建 Instagram 个人资料时,你会有 20 个粉丝,你会想“伙计,这值得吗?”但如果你联系其他人,你必须坚持下去, 异花授粉。 我认为八边形也有这样的作用,就像你的 Facebook 粉丝从 0 开始,每个人都从 XNUMX 开始,但你提到的一些事情,比如 Meetup 小组和发送电子邮件的功能。好吧,有些人已经在关注特定主题了。Facebook 群组。可能有一些 Facebook 群组。他们有大型群组,而且非常具体。所以给正在听的人的建议是,想想你的产品是什么?你有没有去过 Facebook 群组,输入过你的产品名称?也许可以发挥一点创造力。不要只输入他们的品牌名称,发挥一点创造力,想想你卖的产品类型,然后找出这些 Facebook 群组。访问 meetup.com。我还没有听过这个建议,我认为这真的很好,我认为不是每个人都这样做,所以这可能是营销的沃土。

斯科特:我有个朋友用Facebook Marketplace卖东西。她翻新房子什么的。她会卖脏地毯。真的,她会上网,拍张地毯的照片,不拆,直接发到Facebook Marketplace上。然后就会有两三个人过来,花二十块钱买下那块脏地毯,然后他们自己负责翻新,自己把地毯拆下来。挺搞笑的,我就说“你真是个垃圾女王”。她就说“闭嘴,我的新鞋就是在Facebook Marketplace上买的。”(笑)

理查德:我妻子对Facebook Marketplace赞不绝口。她很喜欢。是啊,这完全是另一个话题了。你刚才谈到自动化和使用这些工具时,有一点让我印象特别深刻,那就是我们很多听众都是单人运营的节目,而这提供了一种全新的扩展方式。我们可以把价格定在“12美元、50美元、29美元”之间。加起来,仍然比雇佣一个人便宜,我们当然很想雇佣员工,而且你们公司肯定也有其他人。但是,这一点真的很重要。你可以重复利用所有内容,你只需要说一次,就能把它做成视频、文字、音频等等,涵盖所有传播方式。你可以用Buffer或Hootsuite之类的工具,然后把它发布到所有这些平台上。这样一来,你就不用再一个个地发布内容了。对于刚入门的人来说,这绝对是超棒的曲子。非常感谢,感激不尽。

Scott(中国):没问题。如果你害怕某个平台,那就帮自己一个忙——直接问就行。去一个聚会小组。打电话,聊聊。很多时候,我们发现,尤其是经验丰富的学生,他们会雇佣当地大学里正在学习社交媒体创业的孩子。他们会雇佣他们工作 40 个小时,每小时 10 美元,每周工作 10 个小时。他们来这里是为了帮助你起步 90 天,然后可能会变成需要协助 兼职 发挥他们的 专职 演出。

理查德:太棒了!大家都应该亲身感受一下你的付出。他们或许能透过耳机感受到你对帮助他人的热情,非常感谢你来参加我们的节目。我知道这显然不是你的目标受众,但这正体现了你对传播信息、分享经验和帮助他人的坚定信念。非常感谢你,也为了表达我们的感激之情,我们真心希望你能分享一些信息。比如,如果有人想更多地了解你,了解你正在做的事情,以及求助信领域的最新动态,他们应该去哪里了解呢?

斯科特:一个是我们的网站 WeCloseNotes.com。这是我们的主要入口,WeCloseNotes.com。我们还有一个播客节目,叫做“NoteCloser Show”,在任何可以收听播客的地方都能找到。这就是两件事。如果你在谷歌上搜索“Scott Carson the Note guy”,你会发现我在网上到处都是,所以很难错过我,对吧,斯蒂芬?

斯蒂芬妮:没错。

斯科特:那些地方最容易找到。两件事——斯科特·卡森,WeCloseNotes.com。不过我不是英格兰足球队的球员。(笑)有个叫斯科特·卡森的人,球踢得很烂。

杰西:你们是在争夺搜索引擎排名吗?

斯科特:说个趣事。有一天我在谷歌上搜“潮物”之类的东西,结果搜到了“我爱斯科特·卡森”。我当时就想:“哇,我居然有个粉丝俱乐部!等等,那好像不是我的粉丝俱乐部。”

杰西:你买了多少?(笑)

理查德:真有意思。很高兴我们去了这次会议。也很高兴看到你们的新媒体峰会,太棒了。

斯科特:太棒了,伙计。我喜欢播客,这里的人都特别棒。之前我提到了一个我们在房地产投资领域常用的词,叫“竞合”(coopetition)。它指的是合作与竞争并存。作为播客,我们都在努力拓展自己的听众群,吸引人们访问我们的网站,努力做着各种各样的事情,但这里真的是一个非常友好合作的社群。在新媒体峰会上,有200人齐聚一堂。流量与转化峰会更是有6000多人聚集在一起,真正地互相帮助,共同发展业务。这里真是个好地方。

杰西:我觉得这正好印证了我们想邀请大家来这里的原因。大家走出去,参加各种会议,认识新朋友,握手交流。再见,斯科特和斯蒂芬妮,非常感谢你们来参加节目。

斯科特:再见,杰西,谢谢你。

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