埃克维德
他们讨论了 Ecwid 推出的全新节日成功计划，该计划旨在
显示备注：
- 租赁计划
- 沟通联系
- 成立
- 呼吸
- 课后跟进
除此之外：
- 指南： 如何成功度过“黑色星期五”和“网络星期一”
- 更多关于节日准备的建议 在我们的博客中
全文：
杰西：里奇，出什么事了？
理查德：你好吗，杰西？
杰西：我觉得生活挺好的；现在是假期，这个时候销售很容易，对吧？
理查德：
杰西： 是的。我的意思是，2020 年在这里很疯狂。有一件事是，
它们发生在 9 月。我想从中可以学到的教训就是尽早开始。不要等待。不要想着“我要等到网络星期一才会推出最好的促销活动。”也许你可以早点开始。所以无论如何，这是我的小提示。在我们邀请嘉宾之前，我早就给出了热门提示。也许我最好为这里的嘉宾留点什么。因此，我们在 Ecwid 有一位新员工，很多新员工，但只有最优秀和最聪明的人才能参加播客。所以让我们邀请他来吧。Josh Berkstresser。Josh，你好吗？
乔希：我挺好的。你呢？
杰西：太棒了。你知道，就像我说的，都是最优秀、最聪明的人，而且他们的职位名称里也包含了教育背景。
乔希：完美的维恩图。
杰西：是啊。所以，乔什，你在这里到底干什么？（引用一句老电影台词）
乔什：这真是个好问题。我本来希望你们俩今天能告诉我我是什么时候加入播客的。是的，我一个月前加入的。你知道，就像我们今天晚些时候会聊到的，Ecwid，这是我被它吸引的原因之一。没错，它有很多教育内容。这个播客有时会包含这些内容，有时则总是包含。不好意思。
杰西：不，我们拭目以待。
乔希：是啊，你知道，播客、博客、视频、帮助中心，这些都已经有很多很棒的学习内容了。而我想要做的，是让这些内容更有策略性、更有针对性。真正吸引我参与这一切的，也是我在和大家交流后了解到的，就是我们都希望我们的商家能够成功。我说的商家，指的就是你们，听众。没错。所以，你们决定投身于这项事业，把自己的商品或者别人的商品，用一种独特的方式卖给别人。而我希望帮助你们成功，甚至希望你们能成为亿万富翁。
杰西：我喜欢！我们节目里还有一位亿万富翁呢。所以，如果你正在收听，而且你也是亿万富翁，请联系我们。我们想在播客里见到你。
理查德：你在节目中的故事。
杰西： 好的。介绍得很好。现在，Josh，具体来说，我认为我们将要讨论的是黑色星期五、网络星期一成功计划的及时性。所以很多人，如果你是我们电子邮件的热心读者，你可能已经参与了这个计划，已经遵循了它。如果你喜欢
乔希： 我们对黑色星期五和网络星期一成功计划的方法确实如此。在座的大多数人可能都收到了这些建议，并且知道各种不同的电子邮件、各种不同的博客、文章和播客。我想做的是，如果我们真的想想今年的情况，即使你在黑色星期五、COVID 年、增长的一年附近收听
在我看来，根据我的经验，对抗压力、不感到负担过重并取得成功的最简单方法之一是制定一些易于遵循的计划，让你的大脑专注于应该关注的事情。因此，我们希望为您提供帮助，让您不必浪费精力，并为您提供一个易于理解的、每周成功的计划。这是基于我们对所有成功商家的洞察，甚至我们作为一个成功组织的洞察。显然，这应该从计划开始，就像我们制定计划一样。您也应该制定计划。杰西在节目开头提到了这个想法，你不想等到圣诞节。等到圣诞节太晚了，甚至可能等到黑色星期五，也许等到 12 月就太晚了。所以你仍然可能成功。
但是制定这个计划时，比如，我想在今年的黑色星期五、网络星期一为我的商店实现什么目标？您只是想扩大客户群吗？很好。让我们围绕这个制定一个计划。您是想发布一些新产品，还是增加销量？您不必像其他人一样拥有相同的目标才能成功举办黑色星期五。不要指望说“我想拥有与亚马逊相同的目标”。就希望在黑色星期五取得成功而言，亚马逊有着截然不同的目标。成功的方法之一是给自己设定正确的期望。一旦您这样做了，您就可以开始制定计划，并查看接下来的几周，并将其用作指南。好的，我已经考虑过了；我今年真的想专注于扩大我的客户群。黑色星期五是实现这一目标的最佳时机，因为流量增加了。
此外，大多数人都不想去商场。大多数人都不想去。即使你想想小企业星期六，那可能也会在网上大规模开展，这可能是有史以来第一次。这传统上是
杰西： 是的，这很有道理。你提到的很多事情，比如你今年的目标，其他人可能会说，迈克尔今年的目标是利用我之前做的所有工作来赚钱。你已经获得了所有这些客户。你之前做过一些销售。你做过所有这些事情。现在，你可能有一个非常
理查德：你们俩说的都很有道理。我举个例子，我觉得对听众来说会很有帮助。他们正在努力思考，嗯，应该怎么做。乔希已经为你们画了一张图，方便你们按照步骤来。这就是结构。你们要制定计划，安排日程，还要更深入地探讨。再次强调一下，希望你们已经在邮件里看过这些内容了。不过，这张图值得反复强调。
但当你有地图时，如果你不做一些事情，你就无法充分利用地图
您的目标可能比您目前业务所能达到的目标要高得多。我认为花时间了解您目前所处的位置以及您的业务所处的位置对于决定下一步该怎么做非常重要。我本来想问您，乔希。规划过程中的重点是什么？当您开始规划时，第一步是什么？这到底是什么意思？
乔希：我们这里也列出了这些。其中一点就是我们一直在讨论的，那就是设定预期，为这个假日季设定成功的衡量标准。一旦你知道了成功的衡量标准，接下来我要做的就是进行一些快速评估。就像杰西说的，假设我有一个非常热门的商品，我知道它历来都很畅销。假设我经营一家店铺几年了，我知道它历来表现良好。让我们再次查看这些数据，使用控制面板中的报告，看看它的表现如何，以及哪些顾客购买了它。这对于确定我的目标受众、我的客户名单至关重要，然后开始收集这些信息，以便我为下一阶段做好准备，即制定沟通策略。但实际上，这一初始步骤是为了确保当我准备好进行下一步沟通时，我的沟通内容能够更有针对性、更贴合实际。这样才能取得成功，因为这涉及到一定的支出。我想确保我的钱没有浪费。这些都属于运营成本。
我正在努力经营我的生意，确保我的利润率很高。但我也想让合适的人看到我的东西，因为我希望他们购买它或成为我店铺的顾客。所以在规划阶段，我要设定我的期望，然后以此为标准，找出我需要的信息来帮助我。也许我只是一个巨大的代销商，我喜欢重新分销其他人的商品。我会查看一些趋势报告，看看人们说今年冬季会流行什么。会是口罩和定制口罩，还有很酷的礼物和其他东西吗？会是星球大战，还是谁知道呢？但如果我能看看这些东西，我也许也可以想出一些东西，获得一些我认为会卖得很好的新库存。所以我认为这在最初的计划阶段是非常关键的。
杰西：我觉得你也可以这么做；这对那些有一定经验的人来说也适用。你可以看看哪些产品在这个时期销量出现了峰值。你可能已经有了“哦，我知道我的销量”的想法，并且考虑的是全年的销量，但也许有一两件特定的商品或者某个品类在这个时期特别畅销。它们在这个季节卖得很好，可能更适合作为礼物，或者更确切地说，适合偶尔犒劳自己。他们平时不会花这么多钱买一件衬衫，但你知道，这是他们送给自己的圣诞礼物。我不知道，这些趋势肯定会存在，但你必须去寻找数据，然后如果你还有时间从供应商那里补货，就做好准备。你肯定不想在网络星期一那天断货，因为还有一个月的时间呢。
所以，是的，好好考虑一下，好好计划一下。然后，你知道我对计划的看法。是的。你可以坐在那里计划和思考，但同时，你下一步要做什么？你必须开始；你必须看日历，开始挑选你要做的事情的日期。不要只是想想。你也必须做点什么。这就是我们所做的，这也是每个人都应该为他们的 seidel 做的事情。所以无论如何，日历上，但它无论如何都在继续。乔希，当你思考的时候，你确定了产品，你想做什么，人们想要经历的下一个思考过程是什么？
乔希：营造氛围。回到你刚才提到的，拿出日历，制定沟通策略，并考虑所有不同的渠道。我们会提供很多实用技巧，教你如何利用不同的渠道进行不同类型的营销。比如，如果你在计划阶段决定，比如“我想在黑色星期五推出一些优惠券或折扣策略，因为很多消费者都在期待，尤其是在2020年”，那么你就可以重点宣传这一点，比如“我的价格可能比别人低”，或者“我会提供运费折扣”。或者，你可能决定重点宣传退货政策，因为你主要销售服装之类的商品。这可以缓解人们在线购物时的焦虑。
不管是什么，你的角度都是针对那个假期的。你想把它放在日历上。我该如何传达这一点，以及尽可能多地使用多少个渠道？这真的不是哪个渠道的问题；而是我要进入多少个渠道，以及我要如何在每个渠道上工作？你只需要尽可能有效地进入所有渠道。开始思考这个策略是什么样的，然后真正去做，在 Mailchimp 或控制面板中安排这些事情。
杰西：再说回折扣的事儿。我觉得有时候人们会想，哦，对，我想搞个折扣，我打算今天搞个折扣，再发封邮件。这当然很好，你也应该这么做，但你最好搞好几个折扣。所以，提前计划一下很重要。乔希，你刚才也提到了好几个折扣。没错。但是，如果你能负担得起的折扣是10%，那么当人们读到你发的第三封10%折扣邮件时，他们可能就没注意到这个折扣了。所以，你得像这样变换折扣力度。
您希望这次打 10% 折扣，也许下次打 10 美元折扣，或者打折礼品券，或者实际数字可能相对接近。但您正在发送电子邮件。您希望人们点击它。他们会收到很多电子邮件；您会收到很多东西。而 Facebook、Twitter 和 Instagram，他们其实并不那么关心您的销售情况。所以您必须让他们关心，您必须混合使用，即使您心里可能会想，不，我只能打 XNUMX% 折扣。这是我的极限。
您的客户并不真正关心您的限制。他们关心的是他们想买什么。因此，将这些销售方式混合起来，您只是不得不这样做。顺便说一句，每个人都在这样做，所以不要为此感到难过。您知道，我们已经为不同的电子邮件制定了计划，每个人都在这样做。
理查德：我想，还有一点。我先唱唱反调。你知道，现在你已经有了路线图和组织架构，你了解自己，也了解你的产品。所以，对于一些企业来说，折扣确实有助于销售。但可能现在就有听众不想给自己的产品打折。他们可能想大力宣传，因为他们可能是某个特定品牌，或者他们的奢侈品牌，或者他们不一定想打折。所以，还有其他方法可以做到这一点。
之前 Josh 谈到炒作，你也早早提到了《星球大战》，这是一个很好的例子。《星球大战》不是通过电影上映的。我们以前去看电影时，他们不会说，嘿，现在电影院上映了。不，是在公交车上。它被包装在广告牌上，到处都是你在炒作它。
所以我想说，嘿，我绝不是说不要打折。我只是说，了解你的产品，了解你的市场，了解你想要做什么；现在可能是炒作的好时机，甚至不要真正提及价格，因为也许他们会买这个礼物送给他们的另一半。你说，没有其他产品能像这样，这是促使他们购买的原因，而不是因为你打折了。所以，再说一次，请不要认为我说不要打折，因为有很多东西会因为折扣而出售。但我想你明白了。乔希，我很想听听你对此的感受，当你现在把它说成炒作的时候。
乔希：哦，不。我是说百分之百。所以，你可以想想你刚才提到的个性化购物体验，这很有意思。没错。作为商家，我可以轻松地创建一个购物指南，就像我们为其他商家创建指南一样。你可以创建你认为的假日购物指南。如果你愿意，甚至可以按人口统计特征进行划分。如果你有这方面的洞察，比如，比如，哦，太好了，你有一些18到30岁的人群。
至于你的家人，我不知道人们是不是这样称呼他们的孩子，但是是的，我从这个地区买了三个，价格在 18 到 XNUMX 美元之间。但你可以买到你认为与之相符的产品。你知道，当你再次思考时，你会发现这是一个非常好的观点。几乎每个人都会打折。许多不同的商店都在卖同样的东西。所以这不仅仅是“你提供最便宜的吗？”的问题。这也是一种购物体验——很容易参与。你知道，当我去 Anthropologie 时，我每年都会为我的妻子去，我很容易就能找到他们的假日指南，然后我就可以从那里挑选东西。
是的。所以当购物体验令人紧张时，这非常有用。我买十件、二十件，
杰西：完美。所以，说到这儿，当你准备开始发送这些邮件的时候，如果你看过你的日程安排，就会发现我们刚才提到的一些事情，你不可能一天之内就搞定，对吧？比如，你可能会想，哎，我真希望上周拍了些照片，或者，哎，我真希望我有合适的相机来录制视频，这样就能用视频来讲解我想在邮件里提到的这个小功能了。所以，再次强调，要提前计划，确保你拥有合适的素材。总之，我喜欢这些邮件。它们很棒，但有时候，你需要花费超过半个小时的时间才能把它们发送给你的客户。
乔希：你家附近的 7-11 便利店里能买到的激浪汽水和红牛数量有限，不足以帮你真正解决掉那些问题。
杰西：当然。当然。你肯定会感谢我们这么早就开始做这些事的。
理查德：所以杰西，你的意思是，你不能等到黑色星期五才去买那台新相机，去拍照，去完成这件事，因为那样你就会错过机会，对吗？
杰西：当然。而且可能黑色星期五的促销活动会提前开始。所以，赶紧架起摄像机。准备好所有需要的素材，然后，做好沟通的准备。乔希，你提到了好几件事，显然电子邮件是最简单、最便宜的方式。我觉得这是所有人的基本要求。你应该发送电子邮件。你知道吗？你还提到了一些其他渠道。今年你推荐大家用什么方式与客户沟通呢？
乔什：是啊。很明显，他们自己的店铺就是一个渠道，对吧？所以，如果你的顾客经常光顾，那效果可能比邮件还好，因为他们真的会看到并浏览你的内容。Facebook 将会是触达特定人群的热门平台。人们经常在上面看到广告。Instagram 和 Pinterest 也是如此。但是，你知道，这取决于你的目标受众，以及你是否也想获取新客户或现有客户，TikTok 显然非常火爆。TikTok 的优势在于，正如杰西所说，制作内容需要花费大量时间。而 TikTok 则不然。你只需要拿出相机，架在三脚架上，就能快速制作一个 10 秒的广告。
Instagram 的新循环也是一样。Instagram 正试图在 TikTok 上做类似的事情。你知道，创造那些故事。你甚至可以计划好你的故事，并展示不同的产品。每个故事都有 24 小时或一周的时间段。你可以采取很多有趣、有创意的方法，而不需要花费太多精力。我想说的另一件事是，不要害怕重新利用资产，不要害怕重新利用以前的沟通，只是在这里或那里做一些改变。把黑色星期五的横幅贴在你之前有过的、你知道效果很好的产品照片上。你并不是真的想从头开始，对吧？你只是想在这两个月的时间段里更有效、更有针对性。我主张更聪明地工作，而不是更努力地工作。
杰西： 我听到了。我还听说我们可以得到一个
至于使用多种沟通渠道。很多人都在使用 MailChimp。今年我们与 Mailchimp 进行了很好的整合。我之所以使用这个功能，是因为我想工作得更快、更聪明，而不是更努力。当您使用 MailChimp 发送电子邮件时，它已经内置在流程中，您也可以将其发送到 Facebook、Twitter 和 Instagram。基本上，只要您的电子邮件中有链接，它就会自动发送。所以，给那里的每个人一点提示，就像它内置在 MailChimp 中一样。您发送了电子邮件。您可以，然后您可以调整 Facebook、Instagram 和 Twitter 消息，也许您应该针对这些平台做一些自定义的事情。我知道。当然。是的。您将做所有特殊的事情。
但如果你只是想完成一些事情，继续过你的一天，这是一个不错的小功能。所以无论如何，大家，向 MailChimp 致敬。刚才，看看你是否在听，或者我们在帮助你。但无论如何。好吧。好吧，无论如何，把那个 TikTok 想法放在这儿。你怎么看？所以广告也是如此。我不想去
理查德：关键在于认知度，对吧？如果别人不知道你的产品，他们购买的几率几乎为零。而且我觉得，结合我们之前的讨论，我们并不了解顾客的购买流程。我的意思是，从本质上讲，黑色星期五和网络星期一并没有太大区别，除了圣诞节这个节日会促使很多人大量购物之外。我的意思是，人们并不是在冬天购物更多。他们一年四季的购物量都差不多。只不过他们买的是送给别人的礼物而已。
所以我认为，当谈到广告时，也许只是思考一下，以及你如何发挥你的创造力，或者也许你谈论你以前从未谈论过它是一种礼物，但现在你实际上提到了礼物，或者你做了一些有趣的事情。以前我们聚在一起，有无用的东西之类的。你能做价格分组吗，比如是 20 美元的朋友吗？是 14 美元的朋友吗？XNUMX 美元的朋友。对。你可以这样销售你的产品。所以，我想说，现在真的要更多地玩广告，因为从我们多次经历的情况来看，广告有时很像。大学里，啤酒的数量比啤酒的质量更重要。有时只是在那里得到足够的关注。你不知道什么样的创意会一直打动你的客户。我们希望我们知道。但如果电影总是知道会有什么大获成功，他们只会制作那部电影。我们知道事实并非如此。对。所以除了现在，他们现在只制作了 XNUMX 个版本的《复仇者联盟》，因为第一次尝试就成功了，但是是的，我只想说要玩得开心，尝试混合你的广告，找到不同的方式来思考它，因为一年中的这个时候是关于礼物和给别人送东西。今年其他时间可能都不会谈论这个，但今年这个时候，你会谈论这个。
乔什：我没什么要补充的了，除了你挖出了14个不同版本的《复仇者联盟》。我们下次再当面聊这个话题吧。
理查德：我会寄一副拳击手套。
杰西：我们把这个话题放到线下讨论。关于复仇者联盟的争论。
理查德：我并没有针对复仇者联盟的粉丝！
杰西： 他们抓到你只有第 14 个。好吧。现在，嘿，如果你是一个
乔什：对，就是发货。我想这应该是最重要的事。其实是两件事。虽然下一步已经安排好了，但这些事情不需要太多讨论，因为这只是你故事创作的基本要素，而你每天、每周都在做这些。
但是，当我们考虑一下设置之外的事情，全面考虑黑色星期五、网络星期一、小企业星期六、圣诞节的第一个周末和圣诞节前一天时，我们真正考虑的是客户保留、客户体验，而不仅仅是购物体验。目前，我们已经设置了，或者希望你已经设置了
我跟别人聊起这个话题时，最喜欢的就是赫兹的客户旅程图。赫兹是一家租车公司，他们绘制了完整的客户旅程图。大多数企业都会定期进行类似的调研。但我发现他们客户旅程图最令人惊讶的地方在于，第一步是预订假期，最后一步是返回机场或到达航站楼。也就是说，在赫兹的客户旅程图中，有些环节赫兹并不负责，或者说他们控制力有限。他们无法控制你如何通过安检到达航站楼，也无法左右你预订行程时的想法，甚至在你想到“我需要租车”之前，他们也无能为力。但正是考虑到这些因素，赫兹才有机会思考如何在自身能力范围内，确保客户得到最佳服务。
因此，这意味着退货政策等内容，无论您的退货政策是什么，无论您认为哪种政策对您有用，都必须在购买前和购买后清楚地传达。也许，我再一次强调强调退货政策、销售和折扣政策的重要性，以及可能出现的某种互动，以及在他们购买商品后表示感谢的策略。嘿，您购买了这款产品，不要害怕回来，也许几周后再来取，或者请回来找我们购买，或者假设您有一个复杂的产品。以下是使用此产品的方法。我最近买了一个三脚架，我收到的第一件事就是一封电子邮件，其中包含两周内的十个 YouTube 视频，感谢购买此产品。以下是我们不同的视频及其使用方法。太棒了。让我继续关注该产品，我会继续找你们的。
所以我相信你们也会有进一步的补充。但就像让顾客满意的想法一样
杰西：是啊，乔希，说得对，当然，做生意很难，对吧？好不容易做成一个订单，就别搞砸了。一定要按时发货。如果晚了，要及时通知他们，保持沟通，确保追踪号码能及时更新。有没有什么办法能让他们在打开包裹的时候感到惊喜呢？如果是从亚马逊FBA发货的，那就没什么办法了，但如果是从你家发货的话。有没有什么小惊喜，比如他们打开包裹的时候，看到网站上没有的那种，让他们觉得“哇，这家店真棒！我要推荐给我的朋友们！我要拍照发到Facebook上！”之类的，你知道，就是这些小小的惊喜。
实际上，你提到了那个三脚架；你得到了一堆 YouTube 视频，而该公司没有花一分钱。制作视频和诸如此类的东西可能需要花钱。但是一旦他们开始这样做，那只是一封自动电子邮件。它和你可以通过 Ecwid 设置的废弃电子邮件是一样的，可以通过 Mailchimp 设置。这是一个
理查德： 我想说的是过度沟通，我会加倍强调你们刚才谈论的内容
但我会加倍努力。为什么不呢？
乔希：所以你每年都要重新审视一下那份旅程地图。
杰西： 一直说到假期。我们提到了一些后续行动和其他事情。我还要补充一点，我知道你的文章中提到了这一点，特别是关于运输。也许我们会再次在谷歌上排名运输。如果这种情况发生，我几乎可以保证圣诞节前的最后一周会一团糟。就像我迟到的一切一样，这是你做决定的时候了
如果你向客户发送了这样的救命稻草，他们会感激的，因为在节日季的某个时候，他们会感到恐慌。顺便说一句，每年我都会遇到这种情况，我一定会这样做。那将是最后一分钟。哦，我忘了这件事了。忘掉那件事吧。没有机会发货。不，你不能。现在甚至连一夜之间都不能。礼品卡促销。出售礼品卡的好处是你可以在一两天内收到付款，对吧？就像它来自你的 PayPal、Stripe 一样，你会得到付款。你实际上并没有发货。可能要过一两个月你才能真正花掉这笔钱。仅从现金流的角度来看，提供这种服务是件好事，你的客户可能正在寻找它。所以无论如何，我要对礼品卡说几句。我一直是它的粉丝。这就是我的观点。
理查德：我的意思是，你甚至可以利用这一点。也许你指的不是我们之前讨论的折扣；也许你不给你的产品打折。但你可以给礼品卡之类的东西打折，这样你几乎可以鼓励——我刚才想到这一点的时候就想到了——你几乎可以说服别人买礼品卡，因为这不仅意味着这个人会成为你的客户，他们实际上还帮你获得了一个新客户，因为他们会把礼品卡转送给其他人。我想再仔细想想这其中的具体运作方式。但这里确实有一些巧妙的策略，比如你可以说，也许你们今年没法见面什么的，你可以给他们寄这张卡，几乎可以说是在诱导他们选择礼品卡而不是支付运费。
杰西： 是的，我认为今年将是礼品卡大发展的一年，尤其是因为礼品卡的数量会减少
乔希：最后我想谈谈一件事，这件事跟市场营销和广告产品关系不大，但我想说的是，要学会放松，给自己一点时间。即使在最好的情况下，“黑色星期五”和“网络星期一”也让人压力山大。就轻松自在而言，我们现在所处的2020年绝对算不上什么好时机。哎，2020年。虽然这个词已经被用烂了，但它的存在自有其道理。在我们的文章中，我们放了两个链接，一个是帮助你更高效地经营小企业的，另一个是……这对我来说很重要。这也是为什么我喜欢在我们的很多教育内容中融入“韧性”这个概念，强调要给自己留出时间，好好充电，因为接下来的工作量真的很大。说实话，黑色星期五和网络星期一促销活动前后那几天，其实是您抽出一点时间来监控您的网站，确保没有任何故障或问题，并相信我们会在 Ecwid 端保持您的网站正常运行的好时机。
但在完成所有这些销售后，你还有很多工作要做。所以确保你有精力去做这些事情，因为正如我们所说，这将与之前一样重要，有些人可能会认为甚至更重要。如果你没有达到目标，这可能会完全抵消你在黑色星期五之前所做的工作，
杰西：当你收到客户投诉时，如果你精疲力竭，你的回复肯定不会像你冷静下来思考片刻后那样友好和蔼。如果你冷静下来，平复心情，你的回复邮件就会非常得体，客户会感谢你，还会跟朋友说：“这家公司发货晚了，但他们的服务态度真的很好。” 所以，记住这一点。休息一下。很容易就会情绪激动，开始和那些付钱给你的人争论。花点时间冷静一下，我相信这能帮助你写出更好的邮件，发布更好的社交媒体内容，也能让你成为一个更好的人。
理查德： 是的，乔希，你的观点很好，我很高兴你提到了这一点。我们谈论了很多具体的策略，或者
所以你身兼数职，做着所有的事情。如果你不花时间喘口气、振作精神、重新调整心态，那你为什么还要这么做呢？对吧？你正在努力建设一些东西，所以你必须确保基础，也就是老板和员工，得到照顾。很高兴你提到了这一点。
杰西：好了，不错，我们已经理清思路，制定好了计划。我正要打开日历，准备迎接网络星期一和黑色星期五的销售高峰。里奇，乔什，在我们让大家离开之前，还有什么要补充的吗？
理查德：我只想说，这30秒到两分钟，或者你想花多长时间都行。没有固定的时间限制。但对于那些可能在黑色星期五当天，或者已经过了黑色星期五才来听这个播客的人来说，你知道，他们该如何看待这份指南或计划，才能从中学习并应用到未来的购物中呢？比如说，他们在1月1日或其他什么日子收听，因为假期已经过去了。
乔希： 这是个很好的点子。这是我们在制定这个计划时考虑到的因素之一，没有理由你不能在返校节、情人节、圣帕特里克节或任何节日使用它，这取决于你的产品和商店与哪些节日相匹配
再次，我回到我的三脚架上，以便我的搭档说它会在两天内到达。我希望它能在两天内到达。如果它在四天内到达，我会不高兴。有什么理由不高兴吗？没有。我并不是要去参加一些超级花哨的照片拍摄。也许我是，但也许不是。但我仍然有期望。无论好坏，我们都需要非常迅速地期待事情。所以记住所有这些，就在今天的不同促销期，这将会很有帮助。再说一次，即使你是在黑色星期五听到这个消息，你也会觉得，哦，天哪，我很怀念最初的几周。你会惊讶于你在黑色星期五取得了多大的成功。
杰西：太棒了。
理查德：是啊，太好了。所以我的理解是，我们或许应该停止播客节目，这样大家就可以开始运用你提供的所有见解和指导，真正地利用好每一天。
乔希：赶紧把生意做完，拿到那份文件。
理查德：是啊，太棒了。我想是时候开始工作了。
杰西：我觉得挺好。是啊，各位，你们知道该怎么做。行动起来，全力以赴。你们一定能成功。
