电子邮件营销 — 与 Mailchimp 的全面集成就在这里

电子邮件是最简单、最赚钱但又最容易被忽视的营销方式之一。

埃克维德 电子商务 今天，节目主持人 Jesse 和 Richie 与 Ecwid 的生命周期营销总监兼电子邮件营销专家 Eddie Standerfer 一起主持节目。

Ecwid 现已与世界上最强大且最易于使用的电子邮件营销平台之一 Mailchimp 完全集成！

几个月前，Tim 和 Jesse 做了一期关于 Ecwid 原生自动邮件功能的播客。这期播客内容至今仍然适用，值得一试。

今天我们将重点介绍Mailchimp 集成。它拥有强大的设计功能、细分功能、收入跟踪功能、单一平台以及其他集成营销选项。

显示备注：

• 目标客户数据
• 行为数据
• 自动化迎宾系列
• 被遗弃的购物车
• 浏览重定向
• 内容
• 时事通讯、促销、畅销商品、最受欢迎
• A / B测试
• 报告仪表板
• 简单三步，全面集成
• 客户数据、订单数据
• 完整产品目录

全文：

杰西：星期五快乐！

理查德：那天又来了，现在他们来得很快。

杰西： 我们已经连续录制了几天。对于在场的每个人，我们会把这些内容发布出来，希望你们能听到这些 速射 并让你的业务顺利开展。今天我们实际上在谈论一个我们之前讨论过的主题。我们之前讨论过电子邮件营销。我认为我们再次讨论的原因是人们总是忽视它。

这是最容易做到的事情之一。人们想做更难的事情，比如 呼呼， 各种花哨的新广告和类似的东西。但每个人都有电子邮件地址。每个人都会收到电子邮件。

理查德： 我本来想说，听着，尽管我知道这句话会有点触动你的心，因为它来自你的竞争对手之一。我的意思不是 电子商务行业 竞争对手。我的意思是足球竞争对手。所以你来自明尼苏达州。现在人们还不知道。我要引用文斯·隆巴尔迪的话。他过去每周都会来练习，拿着足球说：“先生们，这是一个足球。”

我之所以这样提这个问题，部分原因是一旦你建立了列表，它实际上是为你的企业带来收入的最快方法之一。我们甚至可以更多地谈论它，尽管我们刚刚已经谈论过。我们可以谈论很长时间。电子邮件营销可以做很多事情。我们将从 Ecwid 聘请一位员工。你们做了一个新的集成，我记得我们不久前提到过。我们只是没有详细介绍。但是，是的，它专门针对电子邮件营销。

杰西：好的。那么，接下来让我们请出特别嘉宾埃迪·斯坦德弗。埃迪，你们好吗？

埃迪：嗯，是的，星期五，第一次体验彩色印刷，就像以前人们常说的那样。今天很高兴能和大家聊聊电子邮件营销。

杰西：是啊，太棒了。对了，埃迪，你其实是新员工。你入职多久了？

埃迪：哦，大概一个月，也许几天吧。嗯，作为Ecwid的正式团队。

杰西：好的。我们现在算是非正式地和你合作了。你之前以合同工的身份在那里待了一段时间。我们今天请你来是因为你实际上是……你的头衔是什么来着？生命周期营销总监？可能有人会问，什么？这到底是什么？你就是我们的邮件营销专家。

艾迪： 有趣的是，我上周或几周前曾对某人说过我的头衔，他们说这是加州的头衔。我想他们一定以为我说的是生活方式营销总监。我在想为什么有人会这么说。但是是的。 生命周期 营销总监，我所做的基本上就是将具有相同属性和行为的人员分成几组，然后尝试将这些人从一个组转移到另一个组。因此，目标是让这些人转移到另一个组。我这样做的方式是。例如，假设您有这样的人。最简单的情况是新注册用户或新注册者。他们还没有购买。那么，我想要做的就是将这些人从该组中移出，并将他们放入新注册用户、已购买的组中。现在，如果他们没有购买，那么他们就会成为成熟用户，并且还没有购买。因此，这个想法就是在组之间无缝移动，这就是我所做的。因此，在每个组中，为了尝试实现目标，我使用的最重要和最有效的工具是电子邮件，用于与这些人沟通，并基本上尝试让他们最终进行购买。

杰西：是的。所以，所有Ecwid的听众朋友们，如果你一直关注我们，你会发现这些邮件并不是埃迪发的，但如果你注册一个新账号，你就会见识到埃迪的魔力。你会注意到所有这些邮件，这些细分内容其实都来自你们。它们并非完全由你们撰写，而是根据策略以及用户在营销漏斗中所处的位置（我用了“漏斗”这个词）来推送的。然后，你会收到我们认为你在那个阶段可能想看的邮件。如果你有任何不满，请发邮件给埃迪。（笑）

理查德：通过观察他的做法，他们可能会感到有必要去做一些新的事情。

杰西：没错。埃克维德现在想让我做什么？好吧，我看到底部有个行动号召。我这就去做。给埃迪点个赞。

埃迪：再过几个月吧。就再过几个月，好吗？

理查德：这让我想起了亚马逊的斯蒂芬。我们用略有不同的方式说过很多次了。但你必须先获得客户；你必须让他们再次光顾，你必须让他们更频繁地购买。

而且你也在试图提高他们的卡价值。所以从某种程度上来说，这只是你使用电子邮件的另一种方式。对吗，埃迪？

艾迪： 哦，是的，当然。电子邮件是我使用的最好的转化工具。所以，你知道，像杰西这样的人的工作就是让人们进门，一旦他们给了我们他们的电子邮件地址，我们就有那个电子邮件地址。然后你的想法是，你立即给他们发一封电子邮件，因为他们真的很投入。然后他们对你正在做的事情感兴趣。所以给他们发那封电子邮件，试着让他们转化。然后一旦他们转化了，你掌握的关于他们的信息越多， 更有针对性 你可以发送的电子邮件。这样就能让他们不断回来，让他们一次又一次地飞来。所以，你知道，这是为了留住客户。归根结底，这是为了获得客户和留住客户。这就是它的目标。

杰西： 是的，我的意思是，如果你们在此时看到标题，我们可能已经与 Mailchimp 进行了新的集成，所以剧透了。顺便说一句，我使用过 Mailchimp。我们在 Ecwid 使用它。我们使用它。我在各种不同的企业中使用它。它基本上是领先的电子邮件服务提供商。总的来说，我认为它很棒，我们与它的集成度很高。所以现在我们有 Eddie 为听众提供的知识，你如何使用 Mailchimp 开始建立业务？所以，我的意思是，这就是这一部分的内容。比如我们如何使用 Mailchimp？我确实想谈谈。所以如果对于播客的常规听众来说，比如几个月前，我们做了一个关于 Ecwid 即将发布的自动电子邮件功能的播客。这仍然很有意义。它仍然很好。它有效。不过，这是一组非常具体的电子邮件。它通常只是触发的电子邮件。它不是一个 全开 像 Mailchimp 这样的工具；它具有更多功能。我们可能更容易设计。所以无论如何，如果你们以前设置过这些电子邮件，这并不意味着，哦，停止那个并这样做。它们肯定会对你有用。但 Mailchimp 是一种更高级别的。它是电子邮件营销的下一个级别。所以无论如何，我觉得我已经向大家说明了我的免责声明。几个月前我没有骗你。那些功能很棒。这只是一个更高级别的，它是第三方的。所以无论如何，让我们开始吧。我是 Eddie。我们可以从哪里开始使用 Mailchimp？人们应该了解什么才能开始使用？

埃迪：我想说几点，它非常易用，而且功能强大。它有很多很棒的功能，可以让你完成邮件营销中最重要的事情。我觉得最重要的一点是目标定位。它有一个非常好的细分功能，可以让你进行简单的细分，也可以使用嵌套和/或语句进行更高级的细分。所以我的第一步就是收集电子邮件地址。然后我会考虑，我是想细分某些人群呢，还是只想给列表里的所有人发送邮件？总比什么都不做好。所以你做的第一件事就是用它来设置你的列表，然后就可以开始下一步了。

杰西：是的。如果有人不明白嵌套邮件到底是什么之类的，我举个例子——先说点技术细节。我举个很简单的例子。我打算给我的所有订阅用户发一张九折优惠券，因为我得付账单，需要钱。但是，对于过去两周内刚买过东西的用户，我不想给他们发这封邮件，因为他们肯定会问：“嘿，能给我九折吗？”然后你就得处理一大堆退款。谁都不喜欢退款。所以，比如，你可以设置只给除过去两周内买过东西的用户之外的所有人发邮件。或者，你可能还想收集一些人口统计信息。所有购买过这款产品的用户数据现在都在你的 Mailchimp 里，你可以使用这些数据，进行各种筛选和分析。我换个方式解释一下。你可以用很多不同的方式对数据进行切片和分析，从而发送出最适合收件人的电子邮件。这真是太棒了。

理查德：关于这一点，我有个问题想问一下。我知道答案不一定是肯定的，但我只是想了解一下，它和谷歌分析有什么不同吗？比如说，如果有人今天设置了谷歌分析，他们就无法获取昨天或前天的数据，因为当时还没有设置好。有没有办法，或者说，他们Ecwid账户里过去的数据，Mailchimp现在还能访问吗？还是说只能访问未来的数据？无论如何，如果他们能获得这项服务，并将其集成到系统中，那当然是好事。但问题是，它是否能够访问过去的数据，还是说一旦设置好，就只能访问未来的数据？

杰西：里奇，播客里有个很好的例子，这个问题我得请教埃迪，因为我不知道答案。

埃迪：是啊，它确实有历史数据。比如订单数据、购物车遗弃数据，还有之前收集的所有邮箱地址。这太棒了。它可能甚至还有收入数据，不过我想我不该说这个。我倒是不担心这个。但如果它有数据，那我想应该有吧。嗯。

理查德： 嗯，不管怎样，获得一些其他信息是很棒的，因为这是我在网站分析方面尽早告诉人们的事情之一。很难回到过去收集你没有收集的数据。但听起来不管怎样，它都会获得一些数据。所以即使他们要从头开始，它仍然会有一些逻辑或智慧，这将有助于未来的电子邮件。一般来说，收集电子邮件怎么样？他们有能力这样做吗？ 弹出式广告 或者在 Mailchimp 内收集电子邮件，或者您必须有单独的服务？

艾迪： 是的，所以他们肯定有 弹出式 Mailchimp 中的构建器，是的，非常简单。你设计它，将一些代码放入你的网站，然后从那时起，人们来到你的网站，输入他们的电子邮件地址，然后，一切都在 Mailchimp 中。所以你可以立即开始向他们发送电子邮件。

杰西： 每个人都喜欢 弹出窗口， 是的，我知道我们讨论过其他一些事情，还有其他播客。但是，在你的网站上添加一个弹出窗口，并制定一些规则，如果你要提供一些东西，如果你有东西可以提供给人们一些内容，如果你认为他们会喜欢的话。即使你必须提供优惠券，也要这样做，因为你正在开始建立电子邮件列表，这在将来会非常重要。所以，是的，你不需要单独的弹出窗口提供商；Mailchimp 包括它，我相信有很多不同的选择，而不仅仅是一种类型。很酷。现在我们讨论的一件事是现在收集电子邮件；我要在这里略过一点，埃迪。所以你收集电子邮件的主要原因之一是你可以给人们发送电子邮件。对。让我们来谈谈。你收到这些电子邮件不是为了好玩。像你这样的人，你会在某个时候发送这些邮件。那么，让我们举一些例子来说明您向人们发送的电子邮件类型。

埃迪：是的。邮件太多了。我觉得最重要的邮件是自动发送的。比如欢迎系列邮件。这是用户首次访问你的网站时收到的邮件，也是他们参与度最高的。他们实际上期待着立即收到你发送的包含优惠信息的邮件。这绝对是你发送的邮件中最容易被打开、互动率最高的邮件之一。其他自动发送的邮件肯定是转化漏斗底部的邮件，这些邮件效果非常好。我们都知道转化漏斗底部邮件是什么。有人把商品放进了购物车，然后他们分心了，想去其他网站购物，就离开了。这时就给他们发送购物车放弃提醒邮件。现在，这些功能都集成在 Mailchimp 里，而且效果非常好。此外，你还可以发送浏览器重定向邮件。

杰西： 现在，在我们讨论浏览器重定向之前，我想回到那封欢迎电子邮件。这可能又回到了那个 弹出窗口， 对。就像他们看到的弹出窗口一样。上面写着，嘿，如果你现在注册，你就会得到提示、技巧、10% 的折扣，等等。当你说，这是一封欢迎邮件或欢迎系列，或者你会推荐什么？一个新人听了，说，好吧，我要设置一下 弹出窗口， 我要设置欢迎词。您能推荐一个欢迎系列吗？欢迎电子邮件？比如什么？如何让某人立即开始使用这个？

埃迪：没错。首先，你肯定要发送欢迎邮件，也就是第一封邮件。至于欢迎系列邮件，那就得看情况了。这取决于你是否有很多信息需要分享，让对方了解你的公司和产品。大多数情况下，你的确有很多信息需要分享。所以我觉得大多数情况下，你都应该做个系列邮件，但即使一开始你没有系列邮件的内容，也绝对应该先发送欢迎邮件。

理查德：你们俩都提出了很好的观点，也都涉及到了这两方面。简单来说，这真的取决于你的产品和具体情况。有些人可能需要大量信息才能购买你的产品。比如，你可能在WordPress博客上写文章，让他们了解某个特定的东西。一开始你就能收到他们的邮箱地址。这个系列文章可能只是科普性质的，或者展示其他人的使用案例，以此激发他们的兴趣，最终促使他们购买更贵的产品。你可以告诉他们，他们需要了解更多，而且价格不菲。另一方面，也可能是一系列欢迎邮件，或者至少是一封欢迎邮件，内容是：谢谢你的购买。邮件里会告诉你产品应该如何运作，但可能不会详细说明需要多长时间才能收到。这真的要看情况。埃迪，我想听听你的想法，说说你正在做什么，以及你销售的产品类型。他们需要了解更多信息吗？或者这只是一个购买点的活动，你只是让他们知道接下来会发生什么，就像一个灌输式的系列活动之类的？

埃迪：是的，你说的完全正确，不同的产品和不同的公司会有不同的需求。比如，我们需要发送一封欢迎邮件，这是我们欢迎系列邮件的一部分。我想你刚才提到的那封邮件更像是感谢邮件，是在用户首次购买后发送的。也就是说，他们买了东西，我们想说：“天哪，太感谢你了！你真是太棒了！” 这也是一封非常好的邮件，虽然它和欢迎邮件系列略有不同。但所有这些邮件都非常好，都很及时，也很有针对性。

杰西：是的，这很有帮助。我只是想让大家开始思考，他们收到的第一封邮件会来自哪里。如果有人点击了弹窗，会是什么内容？对有些人来说，可能只有一封邮件。对有些人来说，可能是一系列邮件。所以我想引导他们思考，会是什么内容呢？我们再回到这个话题。我们谈到了购物车遗弃。是的，我们都知道。而且这个概念已经存在很久了。但是浏览器重定向呢？给我讲讲这个。我以前没听说过。给我们详细介绍一下。

艾迪： 好的，那么浏览器定位是什么。有人访问你的网站，查看产品，然后进入产品详情页面。那么你要做的就是根据他们正在查看的产品向他们发送电子邮件。现在，你显然不想发送；有几件事。与放弃购物车的电子邮件不同，你会在放弃购物车后一小时左右发送，你不想那么快发送浏览重定向电子邮件，因为你不想看起来像个怪人之类的。我认为这才是真正的原因。所以你基本上给他们 二十四 小时，然后你给他们发一封电子邮件。我认为这样做效果很好。如果你给他们发一封电子邮件，上面有一张他们正在看的产品的大图，他们前一天晚上还在渴望得到它，现在你又一次向他们展示它。他们可以看到它，也许你还会在里面放一个优惠。这是一封非常有效的电子邮件，因为它更像是一对一的交流。这个人看了一个产品，现在我们只是提醒他们，嘿，这是一个很棒的产品，你前一天晚上还在看。

杰西：对，完美。我的意思是，我们之前也多次讨论过吸引人们访问你的网站的重要性，而这成本很高。既然你已经成功吸引了人们访问你的网站，并且他们正在浏览某些内容，那么他​​们就是你最有价值的潜在客户之一。所以，嘿，这又是另一种接触他们的方式。

理查德： 是的。现在的转化率是多少？转化率大概在 1% 到 3% 之间。你花了所有的钱吸引一百人来这里。只有一到三个人买了。有些人来这里是出于某种原因，第一次你不妨尝试重新定位这些人 九十九 至 九十七 肯定是其他人的百分之几；这都是这里过程的一部分。

杰西：就像你必须坚持做所有这些步骤一样。我们接下来谈谈，比如对于刚起步的人来说，他们经常要写邮件。所以你有很多想法，比如，对于那些刚开始创业、对写邮件有点忐忑的人来说，邮件里应该包含哪些内容？他们应该发布什么样的内容？

埃迪：这取决于他们是否愿意提供优惠。优惠比任何其他方式都更能提高转化率；虽然有点遗憾，但人们就是不愿意支付全价。但是，如果你在邮件里加入优惠信息，然后对比发送一封内容完全相同但未包含优惠信息的邮件，我可以保证，包含优惠信息的邮件转化率会显著更高。所以，这是你应该考虑的内容的第一部分。另外，确保你的邮件图片质量很高；人们喜欢图片和标题。所以，多放些图片、标题，再介绍一下你最受欢迎的产品和新品。人们总是对这些感兴趣，这样才能提高互动率，激发他们的购买意愿。这就是我会在邮件里加入的内容。此外，你还可以介绍一下你的公司，让人们了解你，了解你存在的意义，以及你的业务内容。

杰西：完全说得通。而且我们用的是 Mailchimp，对吧？我们这么做的原因就是因为它集成了 Mailchimp。所以，如果你想介绍你的热门产品或新品，那就非常方便了，因为 Mailchimp 现在已经连接到你的店铺了。你可以把产品信息导入进去，它会自动链接到你的店铺。这真的很流畅。如果你之前没有集成 Mailchimp，虽然也能做到这些，但你需要懂一些代码，而且要复制粘贴很多东西。现在直接链接到你的店铺就行了。比如说，你想做一个 YouTube 视频，介绍一下我的店铺，然后对着镜头挥挥手。你也可以很轻松地把这个视频添加到邮件里。

埃迪：是啊，速度也很快。真的很快，我把我的网店连接到 Mailchimp，进去，创建了一封邮件，建了一个邮件模板，然后把推荐产品拖放到邮件模板里，搞定！我所有的产品图片都直接出现在邮件里了。集成之后真的只需要几秒钟。真不错。

理查德：是的，你一开始说的很有道理，那就是提出报价这件事本身就值得探讨。我们可以沟通很多方面。当然，他们应该了解你、信任你等等，这一点毋庸置疑。但是，如果你想卖车，挂个牌子写着“车辆出售”，你得让人们知道他们经常会收到各种各样的报价。而电子邮件有时就能直奔主题，直接告诉你“这是给你的报价”，人们就会购买。

埃迪：没错，我完全同意。很多时候，你不一定每次都要提供优惠，但提供优惠确实能提高转化率。所以这绝对值得考虑。如果你有足够的利润空间（我相信你能算出来），你绝对应该提供一些优惠，让他们第一次就下单购买。接下来就是如何让人们喜欢你的产品。一旦他们喜欢上你的产品，他们就会不断回头购买。

理查德：所以，我感觉它的设置非常简单，集成功能也很复杂，但实际上，关键在于思考：你真正想表达什么？所以，在这里的人应该更关注在客户购买流程的不同阶段，你会和客户进行怎样的对话，以及你会使用哪些措辞。基本上，重点在于文案。我得把所有这些都搞清楚。至于如何连接到 Ecwid——这部分应该很简单直接。你需要做的几件事里会有一些下拉菜单，但更重要的是要思考。如果我要和这些人进行一对一的对话，但现在我不需要和他们进行一对一的对话了，那对话内容会是什么样的？然后，针对不同的情况，比如有人离开了你的网站或者购物车被遗弃，你会怎么说？有人第一次访问你的网站，你会怎么说？其实就是说，嘿，咱们开始吧，把这个功能连接起来，然后把重点放在这些对话上，把文案写下来。听起来，有了这项新的集成，其实并不复杂。

艾迪： 是的，100% 投入到写文案中，对我来说，这是最有趣的部分，你会有点像一个 重要时刻， 我不知道，广告主管，你在赚钱。他们制作迷你广告并发送给人们。所以，是的，关于整个连接和所有这些东西的后端部分，我的意思是，它实际上只需要三秒钟，三个简单的步骤，就可以完成了。然后你就可以专注于大标题的酷炫部分，你想要放入其中的酷炫图像，处理你的配色方案和诸如此类的事情。所以这很多。这是有趣的部分。

理查德：这其实引出了另一个问题。对于那些可能有点疑神疑鬼的人，比如“天哪，我写得对吗？”，有没有办法让他们写两个不同的版本，然后测试一下，看看不同的文案效果如何？

埃迪：没错，当然。说到邮件营销，最重要的部分之一就是邮件主题，因为这关乎数量。如果收件人不打开你的邮件，你就没有机会转化他们。Mailchimp 的一个功能就是可以进行 A/B 测试，你可以创建两个不同的邮件主题，分别发送给 20% 的受众，然后将效果最好的版本发送给剩下的 80%。这样你不仅可以测试邮件主题，还可以测试邮件内容。没错，这些功能都内置在 Mailchimp 中。这非常重要。

杰西：太棒了，这样你就可以发挥创意，如果你不相信自己的创意，你可以想，好吧，那我先写一个超级有创意的标题，再写一个比较中规中矩的标题，看看哪个效果更好。就像这样。好的，我们还讨论了如何连接你的店铺以及报告功能。假设我发送了五封不同的邮件，对吧？我可以回顾一下，看看哪封效果更好吗？这些功能都集成到 Mailchimp 里了吗？

埃迪：哦，是的。所有相关的统计数据你都要看。你要看邮件打开率。你要看点击打开率，这能告诉你你的内容表现如何，哪些人打开了邮件，其中有多少人点击了邮件。当然，最重要的还是转化率，因为这显然是决定邮件效果的关键因素。它是否达到了预期目的？转化率和收入是否都达到了预期？你的邮件带来了多少收入？等等。就这些了。真的很好。

杰西：好的，太棒了。好的。我们刚才简单聊了一下，这些功能之所以可用，是因为它与 Mailchimp 集成了。具体怎么操作呢？给听众简单概括一下？

埃迪：所以这将是有史以来最短的概要；概要本来就应该简短。所以这次真的非常非常短。基本上，你需要做的就是注册一个 Mailchimp 账户，这很简单。你只需要输入你的邮箱地址和密码。好了，之后，你就可以进入你的 Ecwid 控制面板，只需三个简单的步骤。就这么简单，我发誓。这样你就拥有了完整的集成。然后你就可以访问 Mailchimp 了。我打开 Mailchimp 后，心想：哇，好的，所有东西都在那里。

杰西：这对那些尝试过自己做这件事的人来说太棒了，比如收集产品数据；所有这些集成功能都比使用其他工具要容易得多。如果你以前用过 Mailchimp，那么现在一切都完全集成了，超级方便。今天我们主要讨论了 Mailchimp 作为邮件服务提供商的功能。实际上，它的功能远不止这些，比如，你发送的每一封邮件都可以同时作为社交媒体帖子发布。也就是说，你发送邮件后，可以同时发布到 Facebook、Instagram、Twitter，还可以发送明信片等等，它是一个集成的营销平台。我们今天重点讨论了电子邮件，因为它可能是最简单的营销方式，但却常常被低估。还有什么想留给听众的吗？请分享你们的最佳建议。

埃迪：哦，我的天哪，我这是在逼你了。你就每天发一封邮件。别担心垃圾邮件，什么都别担心。我保证，你最终会赚到更多钱。这就是我的建议。

杰西：我喜欢。我的意思是，没错，你是个做邮件营销的人。那就发邮件吧，你会赚钱的。

理查德：不过，关于你刚才提到的，我想澄清一下你的建议。我不知道确切答案，但我认为这并不意味着每天都要提供优惠。你可以每天发送一封邮件，内容可以是公司动态，也可以是时事新闻。这样就相当于提供优惠了。至于具体频率，我也不清楚。这就需要测试了。要了解你的客户。但如果你每天都发送邮件，并且内容丰富多样，保持新鲜感，而不是每天都发送同样的邮件，那么你很可能会赚到更多钱。是这样吗？你的意思大概就是这样？

埃迪：没错，但我的意思是，如果你不确定应该每天发一封邮件还是只发一封，那么你发送的邮件越多，收到的邮件就越多，最终赚的钱也就越多。关键是，你不必为此太担心。你当然需要稍微调整一下，让邮件内容保持新鲜感。但我认为这并不像人们想象的那么重要，因为并非每个人都会打开邮件。如果你做得好，每天大约有 15% 到 20% 的人会打开你的邮件。所以他们不可能看到每一封邮件。这只是个小技巧。关于自动化等等，我们之前已经讨论过很多技巧了。但这只是我突然想到的一点。而且我知道这是真的，因为我有多年的经验。

杰西： 是的，我认为很多时候当我和新朋友交谈时 电子商务行业 商家，他们非常害怕发送电子邮件。哦，伙计，人们不会喜欢这个。我要成为一个垃圾邮件发送者。我不喜欢电子邮件。但你可能每天都会收到来自 Home Depot 的电子邮件，发送电子邮件并不是一件坏事。我想这也是我想鼓励人们的。发送电子邮件，这是有效的，如果人们不喜欢它，他们会取消订阅。不要担心一些。你会收到一些；你会时不时地收到一些令人讨厌的邮件，就像人们喜欢你做什么一样。等等。你必须把它抛在一边。你对大声说话没意见。不要害怕你会收到几条不好的评论。

埃迪：是啊，有趣的是，自从Gmail推出“推广”功能后，人们都觉得这对邮件营销不利。但事实证明，这其实非常好，因为现在用户就像拥有了一个专属文件夹，可以接收他们喜欢的所有品牌的邮件。而且邮件都井然有序地排列在这里。所以他们不会介意。你知道，如果你开始发送越来越多的邮件，整个文件夹就会被邮件塞满，以前邮件都混杂在其他东西里，很难找到想要的东西。现在，你只需要找到一个地方，就能轻松找到，比如，哦，这是我最喜欢的品牌周二发的邮件。这是周三的。这是周四的。他们不会全部打开，也不会因此生气，然后他们会浏览，可能主要是为了找优惠券。

杰西： 你不想向所有人发送优惠，因为这会降低你的价格，但他们不会寻找优惠券。当他们找到优惠券时，他们会购买。你放弃了一点利润，但你得到了销售，这是一个 权衡 那只是游戏的一部分。那么，好吧，Richie，还有什么想说的吗？或者直接发邮件吧？你觉得怎么样？

理查德：是的，我的意思是，既然我们已经听完了，埃迪说的也很有道理，那我再补充一点。我建议你回到“推广”选项卡，看看其他品牌都在做什么。看看他们的文案，你要知道，你不需要对这个新整合方案的所有逻辑都深思熟虑。所以，研究一下他们的文案，看看哪些对你有效，并从其他人的做法中学习。赶紧行动起来，设置好之后，就开始发送邮件吧。

杰西：好的，我明白了。谢谢。

埃迪：大家都在模仿别人。就是这样。这就是游戏规则。