埃克维德
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- Will Christensen 的提示，
联合创始人 数据自动化 - 何时实现自动化
电子商务行业 business 电子商务 自动化：示例- 面向初学者的免费自动化工具
- 社交媒体自动化
本播客中提到的优惠已不再有效。
成绩单
杰西： 当你开始
Will Christensen 的提示， 联合创始人 数据自动化
威尔：嘿，伙计们！我有时会跟人说，我卖的是金钱买不到的东西——时间。我以前有份工作，每周要花16个小时复制粘贴。我就想，肯定有更好的办法。后来有人教我VLOOKUP函数。第一个技巧就是——去谷歌搜一下VLOOKUP函数。谷歌表格、Excel，如果你不知道怎么用，赶紧去搜，你错过了很多。
我开始一点点地
我当时疯狂地决定自学如何编写宏。因此，如果您使用的是 Google Sheet，则必须使用 Google Apps 脚本。如果使用 Excel，则必须使用 Visual Basic。
于是我开始自学如何将它们编码在一起。有一次，我想：“好吧，我可以完成整个过程。我现在要做的就是下载所有报告，然后我必须将这些报告放入 Excel 中，然后我只需按一个按钮，看着我的电脑工作四个小时。等等，如果我可以在我上班前凌晨 2 点唤醒我的电脑，它会在我睡觉时运行吗？”所以我又在谷歌上搜索了很多次，我找到了如何做到这一点的方法。所以第三个技巧，如果你想知道如何自动化某些事情，请按照你想知道的方式在谷歌中输入它。“如何在半夜不登录的情况下唤醒我的电脑？”这就是我找到方法的方法。“我是否在特定时间自动打开 Excel 或 Google Sheets 工作簿？”我找到了如何做到这一点的方法。
我花了 180 到 300 个小时的共同努力才
我当时想，好吧，我已经把它做到了两个小时。我的电脑会在半夜醒来。它会下载我所有的报告。我所要做的就是花两个小时浏览它们，确保它能完成工作。然后我想，好吧，肯定还有其他人需要这个。我刚才向你描述的情况可能是任何
何时实现自动化 电子商务行业 business
杰西： 对于
威尔：说实话，这其实是“何时自动化”或“是否应该自动化”的问题。这就引出了我的试金石。试金石如下：要达到目标需要什么？如果你还没手动操作过五次，那就赶紧从沙发上起来。去手动操作五次。你最好手动操作二十次，然后再决定是否自动化。原因在于，如果你过早地陷入自动化的陷阱，你只会自动化其中的一部分，并基于对流程的假设。你会发现，实际操作中的岔路比你想象的要多得多。至少手动操作五次，然后再尝试自动化。这样你才能积累足够的知识，真正地绘制出流程图。
我的第二个试金石是“这件事花了你多少时间？”写下你不止一次做的事情，然后记录你做这件事花了多长时间。你需要了解这种情况发生的频率。如果每天发生超过 15 分钟，每周超过 15 分钟，或每月超过 XNUMX 小时，那么你就该考虑将其自动化了。
杰西：人们需要自动化哪些任务？
威尔：最后一个检验标准是，如果你雇佣的是一个刚毕业的大学生，或者一个对电子邮件和Excel有一定了解的人。如果你能在15分钟内教会他们一些东西，或者能在50分钟内教会他们一些东西，那么你真的需要去找一位自动化专家，或者开始上网搜索相关信息，因为正是这些容易教会的简单任务才能真正发挥作用。
电子商务 自动化：示例
威尔：请记住，我接下来要分享的例子都是常见用例。即使我们没找到，也不代表你不应该尝试。
一个常见的例子是，我们有一位员工在 Skubana 平台上工作。他们从事一些库存管理工作。他需要知道你有多少库存。这一点非常重要，因为如果有人下了订单，不知何故缺货了，他需要立即通知他们。
他想让顾客知道：“对此我深感抱歉。我知道您已经付款了。我正在努力处理。”然后他设置了一个24小时的自动延迟，以便确认商品是否重新到货。之后，他又自动联系顾客：“您好，今天再查一下”——完全自动——“仍然缺货。我会在几天后再次查询，并告知您我们的解决方案。”72小时后，他再次重复了这一操作。如果届时商品仍然缺货，他会发送一个日历链接之类的东西。这是一个可以用来自动安排日程的工具，Calendly.com。他会发送一个Calendly链接，然后与顾客通话：“非常抱歉。我们一起看看有没有其他产品。我们再商量一下是否需要退款。”这大大提升了他的客户服务评分。
威尔：另一个例子是追踪号码或订单信息在不同邮件之间来回传递。收到一封邮件后，我需要获取邮件中的订单信息，然后将其发送给代发货商或第三方物流公司。所以，追踪信息或订单信息需要在不同的系统之间来回传递。十有八九，我们都能帮您解决这个问题。
杰西：我觉得有机会弥补一些不足。但我们也应该提出一些其他方案。
威尔：你有没有遇到过这种情况：如果订单金额超过 X，我可能就想知道？这取决于你卖的是什么。如果购物车金额超出这么多，那可能就是诈骗。我想阻止这种情况发生。
我将使用 Zapier 来实现这一点，这样您就可以阅读日历约会，我可以阅读即将收到的订单，并且我可以说：‘如果订单超过这个美元价值或者其中有这么多商品，那么我就该打电话或发短信了。’
杰西：我之前不知道Zapier还可以用来拨打电话。
威尔：猜猜怎么着？我最喜欢的就是它的免费功能。即使是免费账户，一个月也能完成上百次这样的操作。Zapier 是一个平台，可以让你把数据从一个地方导入到另一个地方，而且它内置了很多功能。它有 1500 个应用程序。Ecwid 有一个 Zapier 应用，你可以用它做很多事情。他们甚至还有像我这样的人，可以帮你通过他们的 API 连接，或者做一些特别的事情。Zapier 是一个强大的平台，我把它用在我的智能家居系统中。而且我也经常用它来为我的客户提供服务。
Jesse：对于正在收听的各位，Zapier 已与 Ecwid 完全集成，Ecwid 内部发生的几乎所有事情都与 API 调用有关，然后又可以与 Zapier 连接。
威尔： Ecwid 实际上就是一个很好的例子，它的集成度非常高。当有新客户进入 Ecwid 系统时，你可以将其推送到其他平台；当有新产品进入 Ecwid 系统时，你也可以将其推送到其他平台；当有新的付费订单或新订单时，你可以清楚地区分哪些订单已付款，哪些订单尚未付款。
杰西：我觉得从最基本的层面来说也是如此，我们通过播客采访了很多客户，发现很多人都没有收集客户的邮箱地址。其实，每次收到订单，你都可以设置一个系统来收集客户的邮箱地址，至少可以先把信息记录到谷歌表格里，这样就能开始建立你的邮件列表了。
威尔：如果你觉得：“我不想用MailChimp，因为它看起来很复杂。我只想用Gmail给别人发封邮件。” 有个叫Yet Another Mail Merge的工具。它能让你每天免费发送40到50封邮件。把邮件内容导入到电子表格后，你可以更进一步，开始给你的邮件列表发送邮件。
杰西：这里有很多免费工具。这是一个免费工具。Zapier也是一个免费工具。我们这里说的很多东西只需要非常非常少的投入。
威尔，有没有这样的故事：你的客户刚遇到一场灾难，你就能够发挥你的魔力，利用自动化手段改善他们的生活？
请问：有一次我们建造了一个
面向初学者的免费自动化工具
杰西：对于那些需要进行市场测试的人，你有什么建议？他们可能会发现一些可以自动化的环节。你认为他们能用 Zapier 自己搞定吗？你有什么建议？
威尔： Zapier 的一个优点是，它是一款非常普及的工具，所以网上已经有很多教程可以帮助你使用它。
因此，如果我刚刚起步，我会专注于 Google Sheets 和 Zapier。Airtable 是我建议查看的另一个产品，因为有些东西 Google Sheets 无法胜任，而 Airtable 却可以，反之亦然。我会专注于这三件事。如果您的流程尚未涉及 Google Sheet，那么您可能需要开始使用它，因为这将迫使您思考事情的发展方向以及如何更适当地处理它。
杰西：这里再次提供免费工具。
请问： Airtable 完全免费，最多可容纳 1500 行，并且附带
杰西：我们提供免费工具来帮助您运营店铺。我们不是说：“嘿，伙计们，你们得在生意上花一大笔钱。” 而是说，要花时间在生意上，运用智慧，帮您赚钱。您可以免费与专家威尔通话。
Will 赠送：免费与专家通话
请问： 我想向所有听众提供的一件事是，如果你提到这个播客，当你通过 DataAutomation.com 联系我们时，我们实际上会给你 15 到
杰西：威尔，你提到了DataAutomation.com。你还希望人们去其他地方吗，比如社交媒体？
威尔：你可以在Facebook和Twitter上关注我们。现在我们正在重新推进一些社交媒体渠道的自动化运营。我们还要推出播客节目。
如果你联系了 Will，然后说：“哇哦，我得等两周才能和他谈谈”，那是因为很多人都在听。我必须抽出时间，否则我一整天都会这样做。但我来这里是为了帮忙。我想帮助 Ecwid 用户达到更高的水平，了解什么是真正可能的。
社交媒体自动化
理查德：我还有一个问题。在社交媒体的世界里，如果不参与其中，人们似乎就失去了存在的意义。而且，由于社交媒体的本质是社交，我觉得自动化可能比较困难。关于内容或社交媒体，您有什么想法或建议可以分享吗？
威尔：我们为很多客户制作过很多社交媒体内容。Zapier 完全可以帮你安排帖子发布时间；它完全可以帮你自动抓取各种内容，比如你想转发别人的内容。你完全可以像个聚合器一样，在 Zapier 里转发内容并推送出去。当然，我刚才多次提到了 Zapier，但市面上还有很多其他平台，比如 Integromat 和其他一些平台也能做类似的事情。
你可以使用这些系统在所有主要的社交媒体平台上发布帖子。我见过有人
