您需要在线销售的一切

几分钟内即可建立一个在线商店,在网站、社交媒体或市场上进行销售。

试听

适用于电子商务的自动 Google 购物广告

55 分钟聆听

在此播客中,我们讨论了 Ecwid 商家可以使用的新功能,以完全自动化他们的 Google 购物广告创建和管理。

Ricardo Lasa 是 Sitewit/Klicken 公司的首席执行官,Ecwid 与该公司合作推出了这一新功能。

我们讨论了 Google 购物的整体广告市场、与 Ecwid 的整合、 电子商务行业 统计, 基于文本的 Adwords 广告等等。

本播客中提到的优惠已不再有效。

成绩单

杰西: 大家好,我是 Jesse Ness,Ecwid 的 电子商务管理 显示我们为 Ecwid 提供哪些帮助 电子商务行业 商店老板从第一次销售到他们的第一个百万美元。我在这里与我的 共同主持人 理查德·奥蒂。

理查德:嘿,杰西,你好吗?

杰西: 今天真是个好日子!今天其实很特别:我们有几位嘉宾,在介绍他们之前……这是我们今天要讨论的一个功能,以及真正展示 Ecwid 的合作伙伴。所以我们要讨论一些真正 高端 很难的企业功能,我们基本上为商家提供了简单的功能。对此感到非常兴奋!因为我们将要讨论一些企业功能,所以我想介绍一下我的老板,Ecwid 的营销副总裁 — David Novick。

David:大家好!很高兴来到这里!Jesse,谢谢你的欢迎,非常感谢!今天,我觉得有必要简单介绍一下我的背景,这样大家就能了解我能为团队带来什么,以及我为什么如此热爱 Ecwid,还有为什么我认为你们也应该热爱它。

我的历史是我一直在做 电子商务行业 自 1999 年诞生以来  - 这已经很老套了,但无论如何,这就是事实。这很有趣,这是一段很棒的旅程!我的大部分商业生涯都是围绕着 企业级 企业,因此建设 电子商务行业 为川崎汽车公司、Oakley、 雷朋, Cisco、Linksys、Travis Mathew Golf、Vizio — 应有尽有。我接触过很多这样的产品 高端 品牌,并帮助他们发展 电子商务行业 以及推动其销售的数字营销 电子商务行业 平台。

因此,加入 Ecwid 担任营销副总裁对我来说是一个很好的机会,因为我已经从站在你们的角度,试图吸引流量,转变为帮助推动平台,确保它能很好地为我们的客户服务,并确保它具有更新的功能和能力,以帮助你们成长。对我来说真正有趣的是,我提到了很多这些大品牌……是的,我们确实有巨大的预算,我们有很多人,我们有很多能力,这真是太棒了,因为我们可以做其他小商店做不到的事情,我现在在 Ecwid 的位置真的很有趣,因为我们正在做的是把我们以前拥有的那些能力带进来 企业级 电子商务行业 并在某种程度上使他们民主化。我讨厌用这个词,但事实就是如此。

我们正在将这些功能带给小商店,并为那些没有大预算、没有大舞台的小公司提供广泛的影响力和强大的功能,但允许他们在世界各地拥有重要的影响力并发展业务。所以,我非常高兴能成为其中的一员,与你们,Rich 和 Jesse,一起工作真是太棒了。

杰西:太棒了!大卫,我们想借鉴你的一些经验,请你在我们采访下一位嘉宾时提供一些建议。里卡多·拉萨是 SiteWit 的首席执行官,该公司运营着 Kliken 这款应用。里卡多,你能自我介绍一下吗?

Ricardo:当然!谢谢你们邀请我。我是 Ricardo Lasa,我是 联合创始人 和 SiteWit 的首席执行官。我们有一个名为 Kliken 的 Google Shopping 广告平台。我们与 Ecwid 合作,将其交付给 Ecwid 基地。所以我非常高兴能来到这里,希望我能回答您关于 Google Shopping 以及我们如何实现自动化的任何问题。我喜欢到目前为止的对话,因为我们所做的完全一样:我们把非常复杂的事情,大多数时候需要深厚的知识和大量资源的事情,完全自动化,为 Ecwid 客户,让他们能够像 顶级 自动将品牌添加到 Google Shopping 中。所以,我很高兴来到这里,感谢你们的邀请。

杰西:太棒了!那么,我想我们先来向我们的客户群介绍一下谷歌购物。如果你还不了解谷歌购物,请用你的话来描述一下它是什么?

Ricardo:当然!Google 作为一个平台,有几种不同的广告方式。他们提供的第一个平台是 Google AdWords。这是一个既可用于销售也可用于广告的平台 电子商务行业 产品和服务,对吧。所以,无论您是水管工还是律师,或者您是销售产品,您都可能访问过 Google AdWords 平台。

杰西:里卡多,你说的AdWords平台,大多数人都知道,就是你在谷歌上输入搜索词,然后看到文字广告的那个平台——你说的就是这个,对吧?

里卡多:没错!实际上,当你直接在谷歌上搜索时,你看到的结果主要由谷歌广告引擎驱动,而且它们都是文字广告。

杰西:当然。现在我想谈谈我们目前所处的阶段,谷歌购物是什么?

Ricardo: 当然!所以,谷歌为 电子商务, 具体来说。因此,它是由 电子商务行业 商店的库存,搜索由产品属性等驱动。最终结果是,当您在 Google 上搜索图片图块时,您会看到带有产品说明、图片和价格等的产品,这些是由 Google Shopping 引擎驱动的。因此,它与普通的 AdWords 文本引擎不同,它是最有效的 电子商务行业 商店来宣传他们的产品和服务。所以它实际上是为 电子商务行业 并且针对以下方面进行了优化 电子商务。 这就是 Google Shopping 平台。

理查德:哦,太棒了!嘿,里卡多,我是理查德。快速提问,你刚才提到了我最喜欢的一个词——自动化——因为杰西和我过去曾尝试过自己做这件事, 电子商务行业 商店……虽然它非常强大,可以真正提高销售额,并且对提高销售额非常有帮助,但它却很麻烦。那么 Kliken 到底有什么让它变得如此简单?您是如何与 Ecwid 集成的?流程是什么,比如,店主需要经历什么?

里卡多:当然。实际上,我对此感到非常兴奋,因为我们已经实现了两个平台之间非常出色的整合。Ecwid 在店铺管理方面显然表现出色,对吧:库存管理、所有产品信息等等。而如果你尝试在 Google Shopping 上手动完成这些操作,则需要经过一系列繁琐的步骤。

首先,您必须自己获得一个 Google Merchant Center 帐户。您必须验证该帐户,然后申领,这基本上意味着您需要将一小段标记放到网站上。完成所有这些流程后,您需要将库存导出到 Google 信息流中。然后,您需要选择要在广告系列中使用信息流的哪些部分。然后,您需要将其添加到 Google AdWords,因此,基本上您需要获得一个 Google AdWords 帐户,因此您需要设置所有这些,并设置广告系列和 Google AdWords 信息流,然后启动广告系列。所以,现在我们谈论的是多个平台上的七到十二个独立步骤,所以这是一项非常复杂的任务。

杰西:当然。现在我希望正在收听的各位:我希望你们没有做笔记,因为以前你们必须这么做。这很痛苦,步骤很多,容易出错,让人很沮丧。里卡多,你们是怎么解决这个问题的?

里卡多:当然。我们会和 Ecwid 一起从零开始搭建一个 Google Shopping 平台,对吧。实际上,我们已经和 Ecwid 以及 Google 本身都合作过了。

我们所做的基本上就是将所有流程自动化。例如,创建商家中心帐户是自动的,我们通过 API 直接以编程方式进行创建,商店验证也是在 Ecwid Instant Sites 上以编程方式完成的。然后实际生成要用于活动的 feed — 这也是自动的。

因此,您只需选择要投放广告的类别,我们就会为广告系列自动生成 feed。实际上,这不仅仅是生成 feed。我们与 Ecwid 和 Google 合作,形成了专门的产品描述和产品标题,这些描述和标题实际上是 饲料友好型 和 搜索友好。

最终结果是,您的 feed 比您手动操作的效果好得多。它们是完全自动化的,无需 Google Merchant 帐户获取。也无需 AdWords 帐户获取。我的意思是,我们实际上是自动完成这些操作的。基本上,您只需选择要投放广告的类别、要花多少钱,然后我们就会启动广告系列。该过程包括一系列多步骤,您知道, 15-20 将主要步骤和可能需花费数小时(甚至数天)的工作缩短为仅需几分钟的工作。

大卫:哇!里卡多,你把事情说得这么简单。其实我已经了解了整个流程,也看过你们一直在做的事情。我印象非常深刻,我们非常高兴能把你纳入Ecwid。我相信这绝对会是一次非常棒的合作。

我想稍微谈一下“为什么”。多年来,我一直担任 Ecwid 商家的职位,Google Shopping 的有趣之处以及我们为什么都应该关注这一点,听听 Ricardo、Richard 和 Jesse 的知识?是因为世界在变化,搜索也在变化。现在的情况是,人们过去喜欢文字,他们确实会阅读。现在没有人真正阅读了。这是一个视觉世界,这就是 Google Shopping 为 Google 搜索引擎结果页面带来的元素,即与之相关的图像。

假设你想去看一个 T恤, 对吧?在 Ecwid,我们有很多服装供应商。你说 “T恤,T恤,T恤”, 好吧,你可以说“哦,上面有部落设计”之类的话。这没什么,你真的需要展示产品。Google Shopping feed 是通过 Kliken 完成此操作的方式。我们为 Ecwid 商家添加的这套功能将非常棒!

理查德:有些事情传统上似乎很难 在线销售 其实可以更简单,比如地毯。杰西和我曾经讨论过地毯,比如,卖地毯真奇怪,但你如何 比价购物 地毯,对吧?如果你看到那张图片,它适合你想要的区域的平方英尺,这就是它看起来的样子。你要如何输入它, 比价购物 — 怪异、斑马纹、图案、怪异?你知道,你甚至做不到,所以图像就变得格外重要。

杰西:没错,所以对于Ecwid的商家来说:想想你每次在谷歌上搜索东西,是不是都只看搜索结果顶部的图片?我们说的就是这种情况。如果你的产品外观吸引人,需要看图片才能卖出去,那么谷歌购物才是你真正应该去的地方。

大卫:这不仅仅是我们的想法,对吧?不仅仅是我们都喜欢视觉内容。谷歌自己也一直在改变搜索引擎结果页面,以前全是文字。后来他们开始意识到:“嘿,你知道吗,人们购物都是视觉化的。我们把图片放在最上面吧。”所以,如果你只做付费搜索,你的策略就不完整。你真的需要视觉化的购物体验。

杰西: 是的!Ricardo,也许你知道,因为你一直在使用 Google Shopping。我最近听说有 50% 的 电子商务行业 Google 上的搜索现在都是 Google Shopping,这意味着他们展示视觉效果。你知道最新的数字吗?

里卡多:是的。我觉得和我听到的数字差不多。但它还在增长。所以随着时间的推移,我不会太惊讶。实际上,它的百分比还会继续增长。

我实际上想补充另一个我认为非常重要的因素,以了解 Google Shopping。它的设计初衷是 电子商务行业 商店。它为进入搜索过程提供了天然的障碍,因为你必须拥有商店、库存、信息流,它们必须正确形成才能参与搜索。因此,它的有效性要高得多,因为你总是在非常有效的搜索中展示,噪音要小得多,竞争要小得多,例如,在搜索广告中,你可以匹配一个关键字,不管它是否相关。因此,Google Shopping 的一大优点是它专为 电子商务行业 完全,如果你真的在这个平台上做广告,你将会获得更好的效果。

杰西: 是的!里卡多,它是如何工作的?让我们继续 T恤。 因此,人们在搜索时,无论是在手机上还是在电脑上,都会输入 “T恤, 蓝色、部落图案”——Google 如何将 Ecwid 商店所有者的产品目录中的结果与搜索结果进行匹配?是标题,还是产品描述——商家应该从哪里开始?

Ricardo:当然。所以,匹配过程主要在描述方面。假设你有一个 搜索引擎友好 描述类型 — 注意确保您有正确的 SEO 关键字 — 另外,品牌和产品类型也很重要。因此匹配通常在 feed 的描述方面,但随后是视觉效果……您在 Google 引擎本身中看到的是产品标题。因此,这就是为什么拥有友好的产品标题如此重要,我们与 Ecwid 和 Google 合作做到这一点是一件很棒的事情,这一切都是自动的,产品标题非常相关,并且从一开始就具有视觉吸引力。因此,一旦您获得带有产品图像的视觉效果,标题也会非常非常好看且非常直观。

杰西:太好了!所以,对商家来说,这很重要,因为这意味着你需要认真考虑产品标题。给产品起个合适的名字,这样当它在谷歌搜索结果中出现时,人们才能一目了然。我觉得关键是:“别想太多”,你知道的。直接说出产品是什么就行了。然后是产品描述——这部分空间很大,你可以写几百字来描述产品。谷歌正是利用这一点进行匹配,使搜索结果更加精准。

里卡多:当然。还有产品描述这方面。没错,因为空间很大,对吧?记住,谷歌会根据各种因素来匹配你的产品,包括关键词、产品名称、品牌、产品类型等等。所以,如果你在产品描述中对产品本身进行详细描述,你的产品就更有可能出现在相关的搜索结果中。因此,我一定要强调,撰写优秀的产品描述至关重要。

理查德: 我也会想象,在那个描述中,你对谷歌算法的帮助实际上是如何实现的,当你谈论的是与那些真正想买东西的人相关的时候,而不仅仅是想看看如何制作一个 T恤 或者确实有某种购买意向。在描述中,你也许可以帮助影响算法选择,尽管我们不知道这些算法到底是什么。

里卡多:当然。是的,我认为谷歌购物引擎本身就很棒,因为他们知道如何搜索,了解人们在搜索语境下的实际搜索意图。他们非常高效,并且确保显示的答案与购买意向相符。

杰西:当然。这是接触互联网搜索用户的最佳时机——当他们准备购买的时候。所以,把你的图片直接展示在他们面前,标明价格。里卡多,我知道这总是取决于搜索词,而且点击价格受很多因素影响。你知道谷歌购物的平均每次点击价格吗?

里卡多:很难得出平均值,因为它按产品、类别以及地理位置划分的范围非常广。

显然,拍卖竞争越激烈,价格就越高。你知道,这会受到产品、产品搜索次数、产品搜索量以及地理位置的影响。

我们在整个过程中看到的是,每次点击费用与普通的 AdWords 每次点击费用类似。某些类别要便宜得多,某些类别则更贵。但我们普遍看到的一件事是,Google Shopping 的转化率(投资回报率)最高。我认为这与我们所说的有关。因此,意图就在那里,事实上,当你点击进入产品时,你已经看到了产品,你已经选择了你想要的产品,对吧。你不会从返回的结果中点击你不喜欢的产品。当你这样做时,你已经成功了一半。因此,Google Shopping 的转化率和投资回报率比几乎任何其他媒体都要高得多 电子商务。

David :太棒了,里卡多。在开拓新的流量增长途径时,我始终担心的一件事——我们的商家可能也是如此——是你可能没有真正理解某些事情是如何运作的。你可能不知道如何竞标。你可能不知道 投资回报率将是,我们的商家通常都是小企业,我们真正支持的就是这些。他们并不总是有时间真正了解如何进行测试和真正了解竞价策略。这就是我喜欢你们的地方,你们在这里提供的是真正可靠的 人工智能驱动 营销自动化系统可以防止人们受到伤害。所以,如果你想开始尝试,你真的不必那么仔细地观察它。你可以在几分钟内完成设置,你可以在一周内花几分钟观察它。你知道系统会支持你。它会为你仔细出价。它不是万无一失的,所以不要以为你可以完全放弃,但它会帮助你快速走上正确的道路。这就是小企业主们所要求的,希望它能帮助他们,所以谢谢你们。

Ricardo:当然。我的意思是,另一个重要因素是完全自动化。我们不需要人工管理,这使我们能够以非常小的预算开始。因此,除了飞机基本上在自动驾驶仪上飞行并且不会坠毁之外,它实际上在规划营销方面做得很好。您也可以从较小的预算开始,因此这不是一项巨大的投资,您可以看看它对您的商店的表现如何,只需几百美元甚至 70 美元的小预算  入门费用为 75 美元。因此,这使其成为一种更容易入门和试用的方式。更重要的是,我们关闭了转化循环。显然,我们将 Ecwid 商店中发生的转化与营销联系起来,因此我们确切地知道它的表现如何。它非常透明。而且,您确切地知道您在工具上投入了多少钱,然后在营销和谷歌上投入了多少钱,然后,为您创造了多少收入。因此,整个过程完全透明。

杰西:哇,太好了。里卡多,这意味着你的AI实际上控制着竞价。也就是说,每次点击的价格不是由你的出价决定的,而是这些变化在你的平台上自动发生的?

里卡多:是的。竞价环节没有人为干预。所以,这是一种投资组合优化,我们所做的就是最大化广告系列预算的投资回报率。

理查德:这真是太棒了,里卡多!我刚才也在想,有点像戴夫刚才说的,小企业刚起步,不知道从何入手,所以这听起来像是一个很棒的潜在新流量来源和新收入来源。在他们开始与你们合作之前,是否有平均订单价值或平均利润率之类的指标?

里卡多:算是,也不算是。一般来说,订单金额会显示在店铺里,但如果只卖几美元以下的商品,销量又不高,营销就很难奏效,对吧?因为按单笔订单计算,你的转化率和收入可能都达不到成本价。我们看到,平均订单金额在20美元或以上的时候,通常更容易看到被动投资回报。显然,订单金额越高,投资回报就越好。我认为,平均订单金额超过20美元的效果比较好。

理查德:明白了。所以,假设有人有一款售价 60 美元的产品,利润率为 25 美元,那么这款产品就非常适合这种模式?

里卡多:当然!

David :如果我可以补充一下,我是戴夫。我曾经经营过 thechive.com,这是一个相当大的 T恤 制造商,我们在 Google Shopping 上的表现非常出色 T恤。 而且这个价格大约是 28 美元,所以,它们绝对可以 低端 产品也是如此。

杰西:是啊,这确实很令人鼓舞,因为在听这个播客之前,我一直以为价格可能要一百美元左右才能负担得起营销费用,才能保证利润。所以,这太棒了,即使平均购物篮金额不高的人也能买得起。

Ricardo,你之前提到过你们会进行优化,而且 AI 也有这个功能。所以,这意味着你实际上也可以跟踪销售全过程。这是如何运作的?是与 Ecwid 集成吗?

里卡多:是的,我们的做法是将数据整合到订单流程中,也就是Ecwid平台实际下单的部分。订单完成后,我们会触发相应的数据,这样我们就能准确地知道哪些关键词有效,哪些产品促成了销售,以及实际的销售额是多少,并将其与实际的美元金额关联起来。然后,我们就可以计算您的广告投资回报率、支出以及其他所有相关数据。所有数据都已完全整合,我们也会在此时触发Google AdWords的销售转化。因此,这些数据同时出现在我们的平台Ecwid和Google AdWords上,您可以查看所有转化数据。

杰西: 哦,太好了!如果你在卖东西,这甚至会有所帮助,比如说, T恤衫 随着时间的推移,你的人工智能会注意到一些非常昂贵的产品。这些关键词往往会带来更高价值产品的销量,所以我们可以多付一点钱,但如果你卖的是,也许, 更低的花费 项目,最终人工智能会关闭这些广告,对吗?

里卡多:差不多吧。它的作用是最大化投资回报率。所以,它不一定会关闭那些转化率高、收益高的产品,而是会自动为它们争取最多的点击量。预算有限,不像你只有150美元预算,而是像一百万美元那样。自然而然地,由于它优先展示高价值、高收益的转化率产品,那些转化率低的产品如果得不到任何点击,就不会看到流量。所以,从技术上讲,如果这些产品没有流量,我们不会关闭它们。

杰西:当然。所以它实际上是被压缩了,但并没有完全关闭。你知道,人工智能启动很快。它基于统计显著性,而且需要流量。你的算法,你的人工智能,需要多久才能启动并开始改进呢?

Ricardo:当然。所以我们从 出发, 因为我们知道人工智能也有很多竞价估算。所以这就是模拟,对吧。所以,当我们开始时,我们实际上会根据地理位置确定产品的良好出价。然后,你说,让他们远离 开始 即使没有转换,也能生成所有购物篮的最佳价格。

然后我们在引擎中获得了转化率,这显著提高了转化率,因此,显然,它一直在学习。因此,它运行得越多,效果就越好。话虽如此,在第一个月,我们让它达到了相当稳定、相当好的优化,并实现了五次转化。我们更清楚地了解了哪些价格有效、哪些转化有效等等。

然后,你知道,经过五次转换后,它会不断改进、改进、改进。因此,从长远来看, 出发。 大约一个月后,你就能得到一个很好的衡量标准。我想说,大约 2 到 3 个月后,它就相当稳定了。但显然,引擎获得的数据越多,它的性能就越好。预算越高,它学习得越快,产品在优化中发挥的作用就越大。所以,我认为,大约一个月的衡量标准是它运行有效,它运行有效,从 出发, 因为我们每天要进行多次竞标,这很受限制。但一个月后,它就非常接近目标了,而且随着时间的推移,它一直在不断改进。

杰西:当然。那我们来给一个新手商家解释一下。假设他们开了网店,也卖出了一些商品,可能在Facebook和邮件营销上做了一些推广,但他们从未开展过广告活动。那么,我们假设他们只需要花一个小时左右的时间就能启动广告,再花几百美元就能获得一些有效的反馈,并计算出每次销售的成本,这样合理吗?

Ricardo: 到目前为止,我们掌握的数字是 20 分钟。它直接依赖于商店的库存。因此,如果您拥有所有商品的数据,价格和其他一切都非常无缝,则需要 5 分钟或更短的时间。但我们说的是,平均需要 20 分钟才能完成活动,所以这很容易。是的,我认为一个套餐的价格是 75 美元。所以你可以设置每月 75 美元,然后增长到数百甚至数千。所以,我们有相当不错的步骤,你知道,每月 75、150,然后 300  - 套餐不断增加。您可以从 150 美元的套餐开始,这是我们与 Ecwid 和 Google 合作提供的一项非常好的优惠。这是买一个月,送一个月。所以,这实际上是一个很棒的优惠,购买价值 150 美元的活动,第二个 150 美元的月费是免费的。所以,两个月只需花一个月的价钱,这是一个不错的优惠,每月 75 美元。

杰西:明白了。所以,你知道,假设有人平均每件商品售价50美元,你觉得花150美元,分两个月来做个比较准确的评估,够吗?这个方法在谷歌购物上可行吗?还是需要改进?这个方法有可行性吗?时间够吗?

Ricardo:当然!我想说,八周的时间绝对足以让你了解你的转化率是多少,以及你的平均订单量是多少。然后你可以相应地进行调整。我的意思是,如果你的转化率比你想象的要高,但你的订单量有点小,那么,也许你想 捆绑产品 至 增加你的 前序 折扣值 或者尝试让你获得追加销售和类似的事情。但我认为两个月的时间可能足以让你有一个好主意。

大卫:你知道,这个项目最有趣的地方在于它能让你接触到更广泛的数字营销经验。仔细想想,要想高效地引流,通常的情况是,你找到一种自己喜欢的策略,然后大家都开始用它,之后你会发现效率开始下降,你就不得不寻找新的策略。

我目前喜欢 Google Shopping 的原因是,我所说的“长尾用户”并不多。没有多少小商家真正搞清楚如何使用这个系统,因为过去它一直太复杂了。所以,大多数主要参与者,比如可以利用它的大品牌。但现在,我们通过这个工具将其带给了小商家。这是一个机会,可以尽早开始通过视觉购物实现更大的流量激增。所以,我建议商家现在就真正利用这一点。归根结底,就是要尽可能地利用它们,因为它们可能不是永远的。所以,试一试吧!

理查德:是的。就像网络刚开始发展时一样。如果你先到那里,有时你会赢,对吧。或者你有一个更好看的商店。所以,是的,你现在有机会看起来和有效地运作,就像一个结合了 Kliken 和 Ecwid 的企业网站,这太棒了。我本来想问你,里卡多,这是百分之百的吗 免提 对于他们或者某些有点犹豫的人来说,他们可以在那里设置任何类型的条件参数吗?

Ricardo: 所以,基本上 免提 关于竞标和类似的事情。你不必太担心你的表现,因为预算有限,对吧。所以,基本上,你只花了 75 美元或 150 美元,对吧。然后,从那时起,引擎就会发挥出最大输出。所以,你的风险大大降低了。因为这并不是说你一天要花掉 100 美元,或者诸如此类的事情。

理查德:明白了。所以,一旦他们说了“我选择这个套餐”,费用就固定了,我不用担心突然收到一张一千美元的额外账单。你只需要同意250美元或者300美元,不管他们选哪个价位。账单金额就这么多,他们可以不用管它,继续工作了。

里卡多:没错。所以,其实没什么风险。我的意思是,除了启动推广活动本身之外,确保你选择的是那种能够自动转化的推广方式。这样,你就能清楚地知道自己花了多少钱,而且完全透明。你还能清楚地看到推广活动的具体效果:点击量、价格等等。

杰西:是啊,太好了。确实有一些这样的例子:如果你启动了一个 AdWords 广告系列或 Facebook 广告系列,输入了你的信用卡信息,然后就离开了,你知道吗,有时候你可能很快就会花掉 1,000 美元!

里卡多:是的,它会自动处理这个问题。我们会根据预算计算出每日支出,这就是你可以花费的最高金额。

杰西:完美。对商家来说,他们虽然不改变出价,但他们对广告活动的进展情况了解多少呢?

Ricardo:是的,他们可以清楚地看到正在发生的事情。他们可以看到点击次数、点击发生的位置、展示次数,比如他们可以看到哪些类别中的哪些产品获得了展示次数和点击次数。他们可以看到任何收入,这样他们就可以把两者结合起来。所以,这些类别以如此高的成本创造了如此多的收入,所以这是完全透明的。然后他们可以随着时间的推移改变广告系列的效果,改变哪些类别的产品会参与广告系列。例如,他们正在运行 5 个类别的产品:他们正在运行 T恤衫 连帽衫的表现比 T恤衫, 如果他们不想做广告 T恤衫, 他们可以阻止这种情况并将所有流量引向连帽衫。

杰西: 明白了。那么“缺货”怎么办?所以,你有一个 T恤 这款非常受欢迎,而且卖光了 特定 SKU。Kliken 如何处理这个问题?

里卡多:所以,信息流本身就包含了库存商品信息,对吧?这是广告系列流程的一部分,也是为了同步信息流。广告系列会同步到 Ecwid 商店,我们有专门的服务来处理这项工作,它会自动完成。所以,当库存售罄时,我们的服务会检测到并更新信息流,同时停止该产品的广告系列。新产品也是如此。如果您添加了新产品或新类别,我们的服务会自动检测到并开始推广该产品或类别。库存信息和用于广告系列的 Google 信息流之间是直接同步的。

杰西: 哦,太棒了!所以,如果你是一个经常添加新产品的商家,那就太棒了。一旦某人的 feed 结束 跟上时代的 你的永远是 跟上时代的 而且您也永远不需要为缺货的产品支付广告费。

大卫:这包括价格变动吗?

里卡多:是的,就是全部。基本上,我们同步所有内容,包括你所在的任何类别、任何产品、你的广告,所有信息都会同步。库存、新产品、价格变动,所有的一切都会同步。

杰西:我猜这些图片也是其中的一部分吧?

里卡多:当然。基本上商店里那个产品上的所有内容。

杰西:好的。现在来说说图片。关于图片,有两种不同的理解方式。你知道,谷歌要求图片背景必须是白色的。亚马逊的标准也是产品图片必须有白色背景。那么谷歌购物对于产品图片的最佳实践有什么标准吗?

里卡多:所以,实际上,我非常确定情况是一样的,就像亚马逊一样。图片质量极其重要,尤其是在视觉搜索方面。就我们和他们的沟通来看,他们并没有给出具体的指导,比如背景可以是深色、白色背景之类的。但图片质量绝对至关重要。我强烈建议店主们尽可能为自己的店铺拍摄最好的图片。

杰西: 是的。这是提醒大家的好时机。 电子商务 意味着您不是亲自查看产品。因此图片非常重要,而对于 Google Shopping,它实际上只是一张图片和一个价格。因此,您必须尽最大努力,例如,灯光很重要,聚焦,然后如果您也可以使用白色背景 — — 这很有帮助,因为大部分页面都是白色背景。您不需要它,但有它是一种福利。

里卡多:当然。但你不一定非得用白色背景。我看到搜索者们正在讨论这张图片的微妙之处。有趣的是,你的大脑会如何看待它:当图片出现在白色背景上时,产品会立刻映入眼帘,就像一个独立的产品。但当图片有背景或其他东西,比如房间之类的,就很难将产品本身与图片的其他部分区分开来。所以我强烈建议使用白色背景。

杰西:是的。对于那些正在收听并询问“如何获得白色背景”的商家来说,有很多方法可以拍出白色背景的照片,这是最简单的方法。如果你会用 Photoshop,你可以去除背景,但我以前也用过一些服务。你给他们发一张至少有标准背景的照片,他们每张照片收费一美元,就能去除背景并变成白色。所以,你知道,每张照片一美元,这还是一笔很划算的投资。

那么,里卡多。我的意思是,你见过很多客户,有些人取得了更大的成功。目前哪一类商家在 Google Shopping 上取得了最大的成功?

里卡多:我的意思是,总的来说,我认为这并不取决于某个特定的类别。我的意思是,如果你有一家好的店铺,并且销售的产品与店铺的类别相符,你就会获得成功。

我们看到,从蛋糕、烘焙用具和类似的东西到钓鱼竿,几乎所有东西,人们都在出售这种商品。所以,我想说,显然,要对竞争可能比其他商品更激烈的类别进行分类。

但谷歌的伟大之处在于搜索的复杂性。我的意思是,如果你是一个业余爱好者,并且对某件事感兴趣,不管是钓鱼、烘焙还是滑雪,你都会在谷歌上搜索与你的爱好有关的东西。谷歌能够非常有效地匹配东西,这真是令人难以置信。所以,如果你销售任何与这些爱好相关的产品,比如烘焙、滑雪和类似的东西,这些活动就会非常有效,因为谷歌非常有效地根据人们的所在地和他们在购买过程中的兴趣来匹配他们。

大卫:有意思。里卡多,我问你个问题。我们当然还有其他产品合作,比如 AdWords 工具。说到 Google Shopping,你觉得 Kliken 工具是最好单独使用,还是需要搭配其他产品一起使用?是否必须使用 AdWords?我很想听听你的看法。

Ricardo:这其实是个好问题。商店越复杂,你从几乎所有主要类型的业务中获得的复合收益就越多。 基于谷歌 广告。因此,从在漏斗顶端运行 AdWords 广告系列(我稍后会解释为什么这样做有意义),到 Google 购物,然后再进行重新定位。实际上,Google 购物和重新定位二重奏结合在一起是有意义的。因为您通过 Google 购物和电子邮件或其他任何营销活动为您的网站带来流量。然后,您希望通过在网络上的任何地方重新定位人们,最大限度地提高人们的投资回报。因此,我们的平台同时提供 Google 搜索和 SEM 重新定位。

杰西:好了,我不是想打断你,只是想确认一下。这并不意味着你必须那样做,你不需要一次性完成所有事情,你可以一步一步来,对吗?

里卡多:当然。没错,绝对没错!分阶段进行非常有意义。再说一遍,如果你的网站流量不大,我的建议是先从谷歌购物入手,因为这可能是为网站引流和提升销量最有效的方式。

如果您已经拥有相当可观的流量,并且正在运行 Google Shopping,那么添加重定向将非常有意义,因为您将最大化投资回报,因为现在人们在离开网站后会看到您的广告,他们会收到提醒并购买更多产品。然后是 Google AdWords 本身——实际的文字广告引擎。它非常适合漏斗顶部的搜索。所以,我的意思是,回到滑雪。假设您已经做了一些功课,并且想要一种特定类型的手套。当您在该级别搜索时,Google Shopping 非常有效,因为您已经知道您想要哪种类型的手套,因此您实际上几乎已经准备好购买它了。

但是,假设你不知道自己想要什么。你处于漏斗的更高层级。你正在做研究,但你并不真正知道自己想要什么。然后你搜索“可以套在夹克外面的保暖滑雪手套”。你确实在寻找手套,但你仍然不知道该关键词具体是什么,对吧。因为你还没有收到这些信息。因此,该层级的文本添加将直接引导你进入商店,它实际上可以非常有效地吸引这种性质的搜索者。我认为所有这些结合起来可以很好地相互补充,在研究层级、购买层级推动流量,然后通过重新定位来强化购买。

杰西:太好了!里卡多,我们刚才聊到了谷歌购物的整合,但你们Ecwid也整合了AdWords。AdWords整合是会通过同一个平台实现,还是会在Ecwid平台里单独开发一个应用?

里卡多:所以,目前来看,可能还是同一个应用程序。平台相同,因此你可以用同一个应用程序投放谷歌购物广告、重定向广告和搜索引擎营销广告。

杰西:所以谷歌购物主要从谷歌广告中提取图片、价格和产品描述。它使用哪些基础信息呢?

里卡多:当然。其实很简单。我们首先会抓取网站,以便更好地了解店铺的内容。流程略有不同,因为文字广告需要关键词,你必须为广告系列选择这些关键词。这是一个可视化的过程,让你可以选择要在广告系列中使用的关键词。然后我们还会指导你创建广告,提供广告文案和建议。所以无需访问 AdWords,因为我们会帮你创建 AdWords 帐户、制作并出价广告系列,跟踪方式也完全相同:我们会跟踪转化并利用这些数据进行优化。流程几乎非常相似,只是略有不同。在 Google Shopping 中,你需要选择要推广的类别;而在 Google AdWords 中,你需要选择要推广的关键词。

理查德:这很酷。你可以在同一个应用中同时实现这两个功能,这太棒了。关于这一点,我有一个简短的问题。由于你们将如此多的东西联系在一起,并与 Google 紧密集成,因此 免提。 现在人们,商家不必真正进去查看一堆东西。他们也不一定能把这些东西拿到里面。那么,您为商家提供什么样的见解?流量来源在哪里?显然会是谷歌,但比如某些着陆页,或者只是更全面地了解您的访客。您提供什么样的统计数据或指标?

里卡多:当然。在广告系列方面,我们提供所有最重要的广告系列统计数据,对吧?比如流量来源、哪些关键词带来了流量、哪些广告带来了流量。我们在谷歌购物上的转化率是多少?我们也会按产品和类别进行同样的统计。哪些类别带来了流量?哪些产品带来了流量?此外,我们还与你们的 Ecwid 深度集成,用于店铺统计。我们有一个店铺统计平台,它使用我们自己的分析工具来显示店铺的网站流量来源。它会告诉你店铺的主要流量来源是什么,平均购买时间是多少,按类型划分的转化率是多少(直接流量、自然流量、付费流量)。哪些产品或类别在销售方面表现最佳等等。所以我们的应用程序里有很多分析数据,包括店铺统计和广告系列层面的分析。

杰西:哦,太棒了!我还注意到了一些关于再营销的内容。它使用的技术类似,基本上就是转化像素,现在所有追踪功能都可用了。那么,如果新商家想在你们这里​​设置再营销,该怎么做呢?再营销主要是展示广告——他们需要上传图片之类的东西吗?具体是怎么操作的?

里卡多:所以,它实际上是完全自动化的。我们与 Ecwid 平台集成,广告图片直接来自库存,因此他们无需上传任何内容。

他们只需选择广告的地理位置,即他们希望广告投放的位置。然后只需对广告进行一些编辑,只需更改默认设置即可。我们为他们提供默认设置,但如果他们想更改,例如商店名称等……然后他们会得到一个广告模板,他们可以选择它,然后启动广告活动。所以,这是一个非常自动化的过程,非常简单,它已经使用了 Ecwid 商店中的图像,所以他们不必上传任何东西。

杰西:哦,太好了。那么,它拍摄的图片,是产品图片,或者类似谷歌购物那样的图片?

里卡多:是的。

杰西:太棒了。所以,这里有个简单的模板。那么,这是否意味着,人们看到的是他们之前浏览过的产品,还是会看到商店里所有产品的混合展示?

里卡多:所以,目前展示的是商店里各种产品的整体组合。谷歌购物产品的下一个迭代版本可能会加入重定向功能,也就是展示用户添加到购物车中的产品。这项功能很快就会推出。

杰西:敬请期待,太棒了。关于重定向广告……预算大概是多少……哦,我大概知道答案——这取决于你网站的流量以及你在重定向广告上的投入,但对于小型商家来说,重定向广告的入门方法是什么呢?

Ricardo: 当然。重新定位的好处在于,部署再营销比搜索本身便宜得多。因为展示 AdWords 中的库存非常基于供应。因此,您可以实际部署有效的预算,设置每月 50 美元,如果您有大量流量,您可以根据流量投入数百或数千美元。我们的入门级套餐是每月 50 美元,对于为网站带来流量的入门级商店来说,它非常有效。然后,你知道,我们有 100 美元的上限  300 美元等等。但你只需花费 150 美元或 300 美元就能获得非常可观的重新定位金额。

杰西:明白了,太好了!而且你不用操心创意,这些都自动完成了。这对小商家来说简直太棒了。你得准备好产品,比如拍个产品照片,把价格填上去。不过,你或许可以抽出一个周五下午,坐下来整理一下产品清单,20分钟就能上线Google Shopping。你还可以启用再营销。你觉得再花多久?大概20分钟左右吧?

里卡多:是啊,这很容易。

杰西:然后你还可以利用谷歌广告(Google AdWords)开展漏斗顶端的推广活动。比如,如果你是一位想要快速启动业务的商家,你可以在下午开展这样的活动。

里卡多:当然。是的,其实很简单。

杰西:太棒了。戴夫,很高兴今天能请你来参加播客节目,跟你聊聊我们今天讨论的内容。你觉得谷歌购物的整合怎么样?

大卫:嗯,我很感激您抽出时间。听您讲真的很有意思,也给了我们一个多聊一会儿的机会,我们总是忙于工作,我相信大家都是如此。

我喜欢的是,这确实是 Ecwid 为商家提供的未来发展方向。提供有助于增长的工具集。我们过去所做的是真正建立一个 电子商务行业 商店并确保它非常合理、非常高效、非常 方便使用的, 设置起来非常快,我为这一切感到非常自豪。实际上,我们将通过这些出色的工具集来充实游戏,这些工具集可让您发展业务。将把这些带到桌面上。我喜欢这个播客。这对我们来说是一个很好的方式,可以真正教会人们更多有关如何做到这一点的知识,分享我们多年来积累的经验。希望对人们相当有价值。我们在这里非常努力,我感谢你们抽出时间。但是当我们想到它时,当你想到 电子商务, 你知道,这就像:“好吧,你知道,你有了一个品牌,你有了你的(.com),就这样了。”现在它真的超越了这一点。对我们来说,将工具集带入我们的能力中非常重要,这样你们才能接触到客户,无论他们想去哪里。所以,无论如何,感谢 Ricardo 和大家今天允许我发表一点演讲。

杰西: 当然。所以,里卡多,感谢您在节目中分享您的专业知识,所有商家都在收听。当您收听此内容时,这将在 Ecwid 控制面板中实时显示。所以,请查看它,这是一个自动化的 Google 购物。非常高兴您能加入 Ecwid 电子商务管理 节目。我是杰西·内斯,还有大卫·诺维克、理查德·奥蒂和里卡多·拉萨。谢谢大家!

在线销售

通过 Ecwid 电子商务,您可以轻松地在互联网上和世界各地向任何地方的任何人进行销售。

保持最新!

订阅我们的播客,获取每周的激励和可行建议,以打造您的梦想事业。

为您提供支持的电子商务

使用非常简单 – 即使是我最讨厌技术的客户也能使用。易于安装,设置快速。比其他商店插件领先数光年。
我印象非常深刻,我已将它推荐给我的网站客户,现在我正将它用于我自己的商店以及我担任网站管理员的另外四家商店。漂亮的编码、一流的卓越支持、出色的文档、精彩的操作视频。非常感谢 Ecwid,你太棒了!
我使用过 Ecwid,我很喜欢这个平台。一切都非常简单,简直令人难以置信。我喜欢它提供多种运输承运商选择,能够提供多种不同的选择。这是一个非常开放的电子商务门户。
易于使用,价格实惠。看起来很专业,有很多模板可供选择。这款应用是我最喜欢的功能,因为我可以直接通过手机管理我的商店。强烈推荐👌👍
我喜欢 Ecwid 易于启动和使用。即使对于像我这样没有任何技术背景的人来说也是如此。帮助文章写得非常好。而且在我看来,支持团队是最好的。
ECWID 提供的所有功能都非常容易设置。强烈推荐!我做了很多研究,并尝试了大约 3 个其他竞争对手。只需尝试 ECWID,您很快就能上网。

想成为嘉宾吗?

我们希望与社区分享有趣的故事,请填写此表格并告诉我们为什么您会成为一位优秀的客人。

您的电子商务梦想从这里开始

单击“接受所有 Cookie”,即表示您同意在您的设备上存储 Cookie,以增强网站导航、分析网站使用情况并协助我们的营销工作。
您的隐私

当您访问任何网站时,它可能会在您的浏览器上存储或检索信息,大多数是以 Cookie 的形式。此信息可能与您、您的偏好或设备有关,并且主要用于使网站按您的期望工作。这些信息通常不会直接识别您的身份,但它可以为您提供更加个性化的网络体验。因为我们尊重您的隐私权,您可以选择不允许某些类型的 Cookie。点击不同的类别标题以了解更多信息并更改我们的默认设置。然而,阻止某些类型的 Cookie 可能会影响您的网站体验和我们能够提供的服务。更多信息

更多信息,请点击

绝对必要的 Cookie(始终有效)
这些 cookie 是网站正常运行所必需的,无法在我们的系统中关闭。 它们通常仅针对您做出的相当于服务请求的操作而设置,例如设置您的隐私偏好、登录或填写表格。 您可以将浏览器设置为阻止或提醒您这些 cookie,但网站的某些部分将无法工作。 这些 cookie 不存储任何个人身份信息。
定位Cookie
这些 cookie 可能由我们的广告合作伙伴通过我们的网站设置。 这些公司可能会使用它们来建立您的兴趣档案并在其他网站上向您展示相关广告。 它们不直接存储个人信息,而是基于唯一标识您的浏览器和互联网设备。 如果您不允许这些 cookie,您将体验到较少针对性的广告。
功能饼干
这些 Cookie 允许网站提供增强的功能和个性化内容。它们可能由我们或我们已将其服务添加到我们页面上的第三方提供商进行设置。如果您不允许使用这些 Cookie,则可能无法实现部分或全部功能的正常运行。
表现曲奇
使用 Cookie,我们可以计算访问量和流量来源,以便衡量和提高我们网站的性能。 Cookie 有助于我们了解哪些页面最受欢迎、哪些页面最不受欢迎,并查看访问者如何浏览网站。这些 Cookie 收集的所有信息都聚合在一起,因此是匿名的。如果您不允许使用这些 Cookie,我们将不知道您何时访问了我们的网站。