Cách tạo và bán các khóa học trực tuyến với tư cách là Influencer@2x-8

Tiếp thị người ảnh hưởng là gì? Chiến lược, công cụ và ví dụ

Đã đọc 11 phút

Tiếp thị người ảnh hưởng là một loại hình tiếp thị truyền thông xã hội nhằm thúc đẩy các cá nhân đáng tin cậy, đáng tin cậy, được gọi là người có ảnh hưởng, để quảng cáo sản phẩm và dịch vụ cho thương hiệu.

Người ảnh hưởng xây dựng cộng đồng và khán giả trung thành bằng cách chia sẻ cuộc sống và sở thích của họ với những người theo dõi. Khi những người có ảnh hưởng phát triển, họ có thể chứng thực sản phẩm, đưa ra đề xuất và hợp tác với các thương hiệu và công ty để quảng bá những sản phẩm đó đến những người theo dõi họ.

Nguồn gốc của tiếp thị có ảnh hưởng là ý tưởng về bằng chứng xã hội. Người tiêu dùng tin tưởng những người họ theo dõi và tương tác và có nhiều khả năng mua hàng dựa trên đề xuất từ những cá nhân này.

Bài đăng này khám phá hoạt động tiếp thị có ảnh hưởng và giá trị của nó trong thương mại điện tử, mạng xã hội và cách chúng ta tiêu thụ nội dung.

Thống kê tiếp thị người ảnh hưởng đáng chú ý

Tiếp thị người ảnh hưởng vẫn tiếp tục tồn tại và ngành này đang có mức tăng trưởng lớn hàng năm. Bằng chứng nằm ở những con số; đây là cách chúng tôi biết.

61% người tiêu dùng tin tưởng khuyến nghị của những người có ảnh hưởng nhiều hơn nội dung truyền thông xã hội có thương hiệu.
Vào năm 2023, ngành tiếp thị có ảnh hưởng có giá trị ước tính 21.1 tỷ đô la.
90% thương hiệu tin tưởng tiếp thị ảnh hưởng để có hiệu quả cao và mang lại lợi nhuận cho các chiến dịch của họ

Giá trị của tiếp thị người ảnh hưởng cho thương mại điện tử

Đối với các công ty thương mại điện tử, những người có ảnh hưởng có thể cung cấp thứ gì đó độc đáo – đối tượng tương tác. Một người quan tâm đến lĩnh vực thích hợp của bạn, thậm chí có thể mua sắm trong lĩnh vực này và sẵn sàng mua.

Đối với các cửa hàng thương mại điện tử nhỏ, một chiến dịch tiếp thị bằng người ảnh hưởng có thể tạo ra tác động lớn đến nhận diện thương hiệu và doanh số bán hàng trong ngắn hạn và dài hạn. Dưới đây là lý do tại sao tiếp thị bằng người ảnh hưởng là một chiến thuật có giá trị trong lĩnh vực thương mại điện tử.

Chi phí hợp lý, ít xáo trộn nhà ở: tiêu

Làm việc với người có ảnh hưởng vi mô có thể có nghĩa là chi vài trăm đô la để quảng cáo sản phẩm của bạn và có khả năng đạt được mục tiêu bán hàng của bạn. Bạn cũng sẽ có được những người theo dõi mới và khách hàng trung thành, đồng thời xây dựng nhận thức về thương hiệu trong suốt chặng đường.

Các chiến dịch được nhắm mục tiêu

Nếu bạn đã từng chạy quảng cáo trả phí trên mạng xã hội, chắc hẳn bạn hiểu được khó khăn trong việc nhắm mục tiêu chính xác để hiển thị quảng cáo cho đúng đối tượng . Những người có tầm ảnh hưởng (influencer) giống như những biển quảng cáo di động, mang đến khách hàng mới một cách dễ dàng.

Bạn biết vị trí thích hợp của họ vì bạn đã chọn làm việc với họ dựa trên đối tượng của họ. Nó khá dễ hiểu!

Tạo chiến lược tiếp thị có ảnh hưởng

Xây dựng chiến lược tiếp thị bằng người ảnh hưởng cho các thương hiệu và cửa hàng trực tuyến là bước đầu tiên khi hợp tác với người ảnh hưởng.

Khi hợp tác với người ảnh hưởng, bạn cần xác định mục tiêu, ngân sách cho chiến dịch, đối tượng mục tiêu và nhiều yếu tố khác nữa. Hãy cùng tìm hiểu cách xây dựng chiến lược tiếp thị bằng người ảnh hưởng ngay hôm nay.

1. Mục tiêu chiến dịch và KPI

Trước khi bạn tìm thấy những người có ảnh hưởng, hãy xác định mục tiêu của chiến dịch và cách bạn sẽ theo dõi họ.

Các chỉ số hiệu suất chính (KPI) cho một chiến dịch thương hiệu có thể bao gồm số lượng sản phẩm bán ra, số người theo dõi mới trên các trang mạng xã hội, lượt xem hoặc bình luận trên video TikTok hoặc Instagram Reel, lưu lượng truy cập từ nguồn giới thiệu và trang web , hoặc phạm vi tiếp cận/tương tác trên mạng xã hội.

Việc xác định các số liệu và mục tiêu có giá trị của chiến dịch là điều cần thiết vì nó giúp bạn theo dõi thành công dễ dàng hơn nhiều. Nếu đặt mục tiêu trước chiến dịch, bạn có thể chứng minh sự thành công của chiến dịch và biện minh cho việc hợp tác với những người có ảnh hưởng để thúc đẩy doanh số bán hàng.

2. Nghiên cứu khách hàng lý tưởng của bạn

Bạn hẳn đã biết khá nhiều về khách hàng lý tưởng của mình vì bạn đang bán sản phẩm hoặc hàng hóa trực tuyến. Có lẽ chiến dịch này được điều chỉnh cho phù hợp với một nhóm nhân khẩu học cụ thể trong cơ sở khách hàng của bạn, như những người mới làm mẹ hoặc những người nuôi chó.

Biết được khách hàng mà bạn muốn tiếp cận trong chiến dịch tiếp thị có ảnh hưởng sẽ giúp bạn dễ dàng tìm được người có ảnh hưởng có khán giả đánh dấu vào các ô đó.

3. Xác định ngân sách chiến dịch

Cho dù bạn là một một người hiển thị hoặc có một nhóm tiếp thị hỗ trợ bạn, việc biết ngân sách là rất quan trọng khi bạn nghiên cứu những người có ảnh hưởng trong thị trường của mình. Nếu không có ngân sách, bạn sẽ không thể tiến xa trong cuộc trò chuyện với những người có ảnh hưởng tiềm năng mà bạn muốn thuê. Suy cho cùng thì đây là công việc của họ — họ sẽ muốn biết trước ngân sách chiến dịch của bạn để quyết định xem ngân sách đó có phù hợp với họ hay không.

Hãy thẳng thắn và minh bạch về ngân sách chiến dịch để không lãng phí thời gian của bất kỳ ai. Một số thương hiệu thương mại điện tử cung cấp hàng hóa hoặc sản phẩm miễn phí để đổi lấy việc xuất hiện trên Story của người có ảnh hưởng. Nếu bạn chọn cách tiếp cận này, hãy đảm bảo nêu rõ điều đó để họ biết rằng sẽ không có bất kỳ khoản bồi thường tài chính nào ngoài việc nhận được các mặt hàng miễn phí.

4. Tìm người có ảnh hưởng lý tưởng

Việc tìm kiếm những người có ảnh hưởng phù hợp cho một chiến dịch có thể mất rất nhiều thời gian và công sức. Đây là một trong những hạn chế của một thị trường quá bão hòa như vậy; nó làm cho việc tìm kiếm những gì bạn đang tìm kiếm trở nên khó khăn hơn một chút.

Một số công ty lớn hơn sử dụng các công cụ và nền tảng tiếp thị người ảnh hưởng để giúp họ tìm kiếm loại người ảnh hưởng phù hợp với mức giá mong muốn. Loại công cụ này bao gồm các nền tảng như Grin , CreatorIQ và Upfluence.

Nếu bạn không có ngân sách cho các công cụ tiếp thị, bạn có thể nghiên cứu cũ cách… tìm kiếm thủ công! Tìm kiếm các hashtag có liên quan đến ngành hoặc xu hướng thị trường của bạn và tạo danh sách những người có ảnh hưởng mà bạn tìm thấy ở đó. Bạn cũng có thể nghiên cứu xem đối thủ cạnh tranh của bạn có đang làm việc với những người có ảnh hưởng hay không và tìm những cá nhân có liên quan ở đó.

5. Tạo hợp đồng

Khi bạn đã chọn được người có ảnh hưởng hoàn hảo cho hoạt động quảng cáo thương mại điện tử của mình, việc tiếp theo là tạo hợp đồng. Bước này rất quan trọng để bảo vệ doanh nghiệp của bạn và đảm bảo bạn nhận được số tiền xứng đáng từ người có ảnh hưởng. Hợp đồng này phải bao gồm các chi tiết quan trọng, bao gồm:

Thời hạn và kỳ vọng
Cơ cấu bồi thường
Những loại nội dung sẽ được phân phối
Quy trình phê duyệt nội dung
Quyền sở hữu nội dung

Việc tạo hợp đồng sẽ bảo vệ cả bạn và người có ảnh hưởng trong suốt quá trình. Sau khi cả hai bạn đã ký, người có ảnh hưởng có thể bắt đầu làm việc!

6. Khởi động chiến dịch

Trong suốt chiến dịch, hãy thường xuyên liên lạc với người có ảnh hưởng để đảm bảo họ đăng tải nội dung đã được phê duyệt vào những ngày đã thỏa thuận. Đảm bảo các trang mạng xã hội của bạn được quản lý tốt để tương tác với người theo dõi mới , trả lời câu hỏi về sản phẩm và tạo dựng sự hiện diện vững chắc cho cửa hàng thương mại điện tử của bạn.

Bạn cũng nên chia sẻ lại nội dung của người có ảnh hưởng trên hồ sơ xã hội của bạn để tăng phạm vi tiếp cận và duy trì cuộc trò chuyện với những người theo dõi bạn. Đổi lại, bạn đang củng cố bằng chứng xã hội cho thương hiệu của mình — một người có ảnh hưởng đã thành danh đang hợp tác với công ty của bạn, khuyến khích những người theo dõi họ mua hàng.

7. Theo dõi chính xác kết quả của bạn

Bạn sẽ không bao giờ biết được sự thành công của chiến dịch nếu không theo dõi kết quả một cách chính xác. Đây là lý do tại sao chúng tôi khuyên bạn nên tạo mục tiêu trước khi thuê người có ảnh hưởng để bạn có thể theo dõi những gì bạn muốn đạt được.

Mục tiêu cuối cùng của bạn có thể là tăng doanh số bán hàng, phát triển các kênh truyền thông xã hội, cải thiện tương tác hoặc tăng lưu lượng truy cập trang web. Dù mục tiêu là gì, hãy sử dụng các công cụ trong nền tảng thương mại điện tử của bạn để đo lường hiệu suất trang web và số lượng sản phẩm bán ra.

Các loại người ảnh hưởng

Không phải tất cả những người có ảnh hưởng đều được tạo ra như nhau. Một số người nổi tiếng được coi là người có ảnh hưởng với hàng triệu người theo dõi và có thể tính phí rất cao để hợp tác với các thương hiệu và quảng bá sản phẩm của họ.

Ngoài những người nổi tiếng, sau đây là những kiểu người có sức ảnh hưởng mà bạn có nhiều khả năng tương tác nhất khi sử dụng nền tảng mạng xã hội.

Người ảnh hưởng nano. Những người có ảnh hưởng Nano có ít hơn 1,000 người theo dõi.
Người ảnh hưởng vi mô. Người ảnh hưởng vi mô thường có từ 1,000 đến 100,000 người theo dõi.
Người ảnh hưởng vĩ mô. Những người có ảnh hưởng vĩ mô có từ 100,000 đến 1 triệu người theo dõi.
Những người có ảnh hưởng lớn. Những người có ảnh hưởng lớn có hơn 1 triệu người theo dõi.

Phần mềm tiếp thị người ảnh hưởng

Nhiều thương hiệu và doanh nghiệp sử dụng phần mềm tiếp thị có ảnh hưởng để giúp hợp lý hóa và quản lý chiến dịch của họ, đồng thời tìm những người có ảnh hưởng mới để hợp tác.

Loại phần mềm này cũng có thể giúp kết nối thương hiệu với những người có ảnh hưởng trong lĩnh vực của họ, nơi họ có thể thảo luận về:

Các chiến dịch tiếp thị có ảnh hưởng tiềm năng
Ngân sách và phí
Mục tiêu chiến dịch
Hợp tác với những người có ảnh hưởng khác

Các doanh nghiệp nhỏ và lớn có thể sử dụng nền tảng tiếp thị có ảnh hưởng để tìm những người có ảnh hưởng phù hợp để quảng bá sản phẩm.

Ví dụ về tiếp thị người ảnh hưởng vào năm 2023

Tiếp thị bằng người ảnh hưởng đã là một phần của truyền thông xã hội kể từ buổi bình minh, ngay cả khi chúng ta không biết mình đang chứng kiến những gì vào thời điểm đó. Dưới đây là một số ví dụ về tiếp thị có ảnh hưởng trên mạng xã hội tốt nhất để sử dụng làm nguồn cảm hứng cho thương hiệu của bạn.

Chiến dịch “ Hãy là nguồn cảm hứng của chính bạn ” của Sugar Cosmetics nhằm kỷ niệm Ngày Quốc tế Phụ nữ. Vào tháng 3 năm 2023, chiến dịch này đã thu hút hơn 1 triệu lượt tương tác trên mạng xã hội bằng cách tôn vinh phụ nữ trên toàn thế giới và những điều khiến họ trở nên đa dạng, độc đáo và đáng được tôn vinh.

Highlights for Children ra mắt dòng sản phẩm “Do Great Things” trên Amazon. Điểm nổi bật hợp tác với nhiều người có ảnh hưởng đến phụ huynh, những người đã quảng cáo sản phẩm (ba lô, hộp cơm trưa, chai nước, v.v.) trên hồ sơ xã hội của họ trong suốt thời gian trở lại trường mua sắm. Chiến dịch này đã thu được hơn 170,000 lượt hiển thị không phải trả tiền, 39,000 lượt tương tác, 270 lượt nhấp vào Amazon và tỷ lệ tương tác là 23%.

Tiếp thị người ảnh hưởng có hiệu quả cho thương mại điện tử không?

Tiếp thị người ảnh hưởng là một công cụ cực kỳ hiệu quả cho dù bạn là người thương hiệu mới cửa hàng thương mại điện tử đang có mức tăng trưởng lớn hoặc ở mức trung bình.

Những người có ảnh hưởng trong lĩnh vực của bạn có thể quảng bá sản phẩm của bạn tới khán giả của họ, thúc đẩy doanh số bán hàng và thậm chí tạo ra lâu khách hàng cho cửa hàng trực tuyến của bạn. Tất cả chỉ cần một chiến dịch tiếp thị có ảnh hưởng và bạn sẽ nhận được rất nhiều sự hiện diện và nhận thức về thương hiệu.

Suy nghĩ cuối cùng về tiếp thị người ảnh hưởng

Xây dựng một cửa hàng thương mại điện tử thành công đòi hỏi sự chăm chỉ, cống hiến và sáng tạo. Người ảnh hưởng là một nguồn tài nguyên tuyệt vời giúp nâng cao thương hiệu của bạn trong những mùa nhất định, ra mắt sản phẩm, v.v.

Khi ngày càng nhiều người tiêu dùng lựa chọn mua sắm tại các cửa hàng nhỏ , các cửa hàng thương mại điện tử có thể tận dụng sức ảnh hưởng của người nổi tiếng ngay cả với ngân sách hạn chế.

Bán trực tuyến

Với Ecwid Ecommerce, bạn có thể dễ dàng bán hàng ở mọi nơi, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giới.

Bắt đầu

Tháng Bảy 25, 2023

Giới thiệu về tác giả

Max đã làm việc trong ngành thương mại điện tử trong sáu năm qua để giúp các thương hiệu thiết lập và nâng cao khả năng tiếp thị nội dung và SEO. Mặc dù vậy, anh ấy có kinh nghiệm kinh doanh. Anh ấy là một nhà văn tiểu thuyết trong thời gian rảnh rỗi.