Nếu bạn giống như hầu hết các chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn luôn tìm cách làm cho sản phẩm của mình dễ khám phá hơn trên mạng. Và nếu đối tượng mục tiêu của bạn đang hoạt động trên Facebook và Instagram, thì việc tạo nội dung có thể mua được trên những nền tảng đó là điều bắt buộc.
Facebook và Instagram cung cấp một cách tuyệt vời để tiếp cận khách hàng mới và thúc đẩy doanh số bán hàng. Nhưng làm thế nào để bạn đảm bảo rằng người mua sắm của bạn có thể tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm? Đọc tiếp các mẹo của chúng tôi và các bước đơn giản để bắt đầu áp dụng chúng vào thực tế!
Tạo nội dung có thể mua được trên Facebook và Instagram
Tạo nội dung có thể mua được trên Facebook và Instagram giúp khách hàng tiềm năng khám phá sản phẩm của bạn trong khi duyệt qua các nền tảng truyền thông xã hội yêu thích của họ. Khi được thực hiện đúng, nội dung có thể mua được không chỉ thúc đẩy việc khám phá sản phẩm mà còn khuyến khích khách hàng tiềm năng cân nhắc mua hàng và cuối cùng là mua sản phẩm của bạn.
Nhưng làm thế nào để bạn đảm bảo rằng bạn đang tận dụng tối đa nội dung có thể mua được của mình trên Instagram và Facebook? Để trả lời câu hỏi đó, hãy xem cách khách hàng tiềm năng của bạn tương tác với nội dung có thể mua được trên Instagram và Facebook.
Thẻ và nhãn dán sản phẩm làm nổi bật sản phẩm của bạn trong các bài đăng trên nguồn cấp dữ liệu trên Facebook và các bài đăng, video, câu chuyện, cuộc sống và IGTV trên Instagram. Đó là cách mọi người khám phá sản phẩm của bạn.
Một thẻ sản phẩm trong một bài đăng trên nguồn cấp dữ liệu trên Instagram
Thẻ và nhãn dán dẫn người mua hàng đến trang chi tiết sản phẩm, nơi họ có thể xem thêm thông tin về sản phẩm: từ giá cả, đến mô tả và các hình ảnh khác. Thông tin này giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm, giúp họ trở thành người tiêu dùng tự tin và khuyến khích họ hoàn tất việc mua hàng.
Trang chi tiết sản phẩm của một mặt hàng được gắn thẻ trong bài đăng trên Instagram
Từ đó, khách hàng có thể nhấp vào nút “Xem trên trang web” và dễ dàng thanh toán trên trang web của bạn.
Khách hàng được dẫn đến trang của sản phẩm trên trang web để mua hàng
Để khuyến khích khách hàng tương tác với nội dung có thể mua sắm của bạn và dẫn đến trang chi tiết sản phẩm để dễ dàng mua hàng, bạn cần:
- Thu hút sự chú ý của họ bằng thẻ và nhãn dán sản phẩm
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm có liên quan để giúp họ quyết định mua hàng.
Các phương pháp hay nhất cho nội dung có thể mua được trên Instagram và Facebook
Bây giờ, hãy đi sâu vào các bước bạn có thể thực hiện để tận dụng tối đa thẻ và nhãn dán sản phẩm trên Facebook và Instagram.
Tìm hiểu những điều nên làm và không nên làm khi gắn thẻ sản phẩm và khách hàng của bạn sẽ có nhiều khả năng tiếp tục sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội của bạn làm cổng thông tin mua sắm:
Hãy duy trì việc gắn thẻ sản phẩm thường xuyên và nhất quán. Đặt ra quy tắc gắn thẻ tất cả các sản phẩm có sẵn trong nội dung của bạn. Tạo ít nhất mười nội dung có thể mua sắm mỗi tháng.
Nếu bạn đang lên kế hoạch ra mắt sản phẩm mới hoặc giảm giá, hãy bắt đầu đăng nội dung có thể mua được thường xuyên hơn để tăng khả năng khám phá sản phẩm.
Hãy thử nghiệm các định dạng khác nhau cho nội dung có thể mua sắm. Khách hàng của bạn tương tác nhiều hơn với bài đăng, story hay video ngắn? Họ có nhấp vào thẻ tag trong livestream và IGTV không? Hãy thử tất cả các định dạng có sẵn để xem định dạng nào hoạt động tốt nhất với đối tượng của bạn.
Các thẻ sản phẩm trong một cuộn
Thêm nhiều hình ảnh hơn vào trang chi tiết sản phẩm. Nên có ít nhất bốn hình ảnh về sản phẩm của bạn, thể hiện sản phẩm từ các góc độ khác nhau. Bạn cũng nên cho thấy sản phẩm đang được sử dụng.
Lưu những câu chuyện và cuộc sống có thể mua được. Đừng để nội dung có thể mua được hết hạn trên trang của bạn. Nếu bạn đã gắn thẻ các sản phẩm đang phát trực tiếp của mình, hãy lưu nó vào IGTV. Bật
Hãy giữ cho hình ảnh gọn gàng. Đừng nhồi nhét quá nhiều thẻ tag vào nội dung, nếu không người xem sẽ không thể nhìn rõ sản phẩm. Chỉ gắn thẻ tối đa ba sản phẩm cho mỗi bài đăng. Nếu có các sản phẩm khác trong ảnh, hãy sử dụng chú thích để làm nổi bật sản phẩm được gắn thẻ. Ngoài ra, đừng sử dụng lớp phủ hoặc hình mờ trên ảnh để tránh làm ảnh trông rối mắt.
Gắn thẻ sản phẩm ở các mức giá khác nhau. Bằng cách này, bạn sẽ biết được khách hàng tiềm năng của mình quan tâm đến điều gì và muốn tìm hiểu thêm về sản phẩm nào.
Đo lường tác động của việc gắn thẻ sản phẩm. Trong Commerce Manager Insights , bạn có thể xem các chỉ số như số lượt xem và số lần mua hàng được phân loại theo các loại nội dung khác nhau (bài đăng, story, IGTV, IG Reels, IG Live và FB Live). Ngoài ra còn có thông tin chi tiết về các sản phẩm được gắn thẻ vào Bộ sưu tập và thông tin chi tiết về chính xác các sản phẩm mà khách hàng tương tác.
Tìm hiểu thêm: Cách tận dụng thẻ sản phẩm trên Instagram để tăng doanh số bán hàng
Bây giờ bạn đã học được các phương pháp hay nhất để gắn thẻ sản phẩm, hãy cùng tìm hiểu cách bạn có thể tối ưu hóa danh mục sản phẩm của mình trên Facebook và Instagram.
Làm cho Danh mục sản phẩm của bạn dễ khám phá hơn
Tạo các bài đăng có thể mua được là một cách hiệu quả để dẫn dắt khách hàng tiềm năng của bạn mua hàng. Tuy nhiên, để làm cho trải nghiệm mua sắm của họ được sắp xếp hợp lý hơn, hãy đảm bảo danh mục của bạn cung cấp thông tin sản phẩm chất lượng cao.
Bạn có thể hỏi danh mục sản phẩm trên Facebook và Instagram là gì? Danh mục là một công cụ chứa thông tin về các sản phẩm bạn muốn bán trên Facebook và Instagram.
Các mặt hàng từ danh mục sản phẩm được hiển thị trong phần Shop
Thông tin này rất cần thiết cho người mua hàng, vì họ có rất nhiều câu hỏi về sản phẩm họ muốn mua. Sản phẩm này được làm bằng gì? Có kích thước và màu sắc khác không? Điều gì về chính sách vận chuyển và trả lại? Có bất kỳ đánh giá?
Danh mục cũng đóng một vai trò trong việc khám phá sản phẩm trên Facebook và Instagram, vì nó cho phép sản phẩm xuất hiện trong kết quả tìm kiếm và đề xuất. Nó cũng giúp người mua hàng lọc các mặt hàng khi họ đang duyệt các sản phẩm trong cửa hàng của bạn trên Instagram và Facebook.
Một danh mục hoàn chỉnh giúp người mua sắm dễ dàng tìm thấy sản phẩm chính xác mà họ muốn, trong khi sản phẩm chưa hoàn chỉnh hoặc
Các phương pháp hay nhất cho Danh mục sản phẩm chất lượng trên Facebook và Instagram
Tầm quan trọng của một
Luôn cập nhật thông tin sản phẩm của bạn. Giá cả, tình trạng còn hàng, kích thước và thông tin sản phẩm khác thay đổi theo thời gian, vì vậy danh mục của bạn phải
Nếu bạn bán hàng trên cả Facebook và Instagram với Ecwid, các nền tảng sẽ tự động đồng bộ hóa danh mục của bạn để đảm bảo rằng giá cả và khoảng không quảng cáo của bạn luôn phù hợp. Nếu bạn thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với chi tiết sản phẩm trong cửa hàng Ecwid của mình (ví dụ: hình ảnh sản phẩm, tiêu đề hoặc giá), các sản phẩm này ngay lập tức được cập nhật trên trang Facebook và Instagram của bạn.
Cửa hàng Ecwid của A Little Lacey được kết nối với Facebook nên thông tin chi tiết về sản phẩm luôn được cập nhật
Các người bán trên Ecwid rất thích sự tiện lợi của tính năng đồng bộ tự động. Hãy nghe lời chứng thực từ Betsy Enzensberger , nghệ sĩ và người bán hàng trên Ecwid, người bán các tác phẩm điêu khắc của mình trên Facebook:
“Tôi thường xuyên tải các sản phẩm/tác phẩm điêu khắc mới lên cửa hàng của mình, vài ngày một lần. Mỗi phần được tự động tải lên Trung tâm kinh doanh Facebook của tôi.”
Hãy chú ý đến tiêu đề và mô tả. Chúng nên khác nhau và bao gồm thông tin quan trọng về sản phẩm của bạn. Thêm từ khóa, nhưng đừng lạm dụng chúng. Không chèn liên kết vào tiêu đề và mô tả. Và đừng quên kiểm tra lỗi chính tả từng mô tả trước khi đăng tải. Điều này nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng rất dễ quên kiểm tra ngữ pháp nhanh và cuối cùng trông thiếu chuyên nghiệp trước khách hàng tiềm năng.
Hãy sử dụng ảnh chất lượng cao. Hình ảnh có độ phân giải cao, ít nhất 500 x 500 pixel, là lựa chọn tốt nhất. Cần có ít nhất bốn hình ảnh sản phẩm thể hiện chính xác sản phẩm và cách sử dụng nó.
Hãy sử dụng các liên kết sản phẩm chính xác. Luôn kiểm tra các liên kết bị hỏng và đảm bảo rằng các liên kết sản phẩm của bạn bắt đầu bằng http:// hoặc https://. Các liên kết phải dẫn khách hàng không chỉ đến trang web của bạn mà còn đến trang sản phẩm chính xác cho mặt hàng đó trên trang web của bạn.
Phân loại sản phẩm. Cung cấp danh mục sản phẩm cho mỗi mặt hàng trong danh mục của bạn và thêm thông tin cụ thể hơn cho mỗi danh mục. Điều đó ảnh hưởng đến khả năng tìm kiếm sản phẩm của bạn.
Kiểm tra các sản phẩm bị từ chối. Các mặt hàng không tuân thủ Chính sách Quảng cáo hoặc Chính sách Thương mại của Facebook sẽ không hiển thị trong cửa hàng của bạn trên Facebook và Instagram. Bạn có thể chỉnh sửa các sản phẩm bị từ chối để chúng tuân thủ quy định hoặc yêu cầu xem xét lại nếu bạn cho rằng chúng bị từ chối không chính xác.
Nếu bạn bán hàng trên Facebook và Instagram bằng Ecwid, đây là cách để khiếu nại về các sản phẩm bị từ chối từ Bảng điều khiển của bạn.
Mẹo khác từ Người bán Ecwid
Chúng tôi đã yêu cầu những người bán Ecwid bán hàng trên Facebook và Instagram chia sẻ lời khuyên của họ về danh mục sản phẩm chất lượng với các chủ doanh nghiệp khác. Ghi chú các mẹo của họ và chia sẻ của bạn trong phần bình luận!
Betsy Enzensberger và Michael Martin bán hàng trên Facebook và Instagram thông qua Ecwid, vì vậy các cửa hàng trực tuyến của họ được tự động đồng bộ hóa với các nền tảng truyền thông xã hội. Tất cả những gì họ phải làm là thêm hoặc chỉnh sửa các sản phẩm trong bảng điều khiển Ecwid của họ và các mặt hàng được cập nhật tự động trong các cửa hàng trên Facebook và Instagram của họ.
Betsy Enzensberger bán tác phẩm nghệ thuật gốc của cô ấy, vì vậy cô ấy có một số mẹo để
“Những nguyên tắc tốt nhất của tôi về cách đặt từ ngữ cho sản phẩm là tiêu đề, SEO và mô tả. Đây là những yếu tố giúp sản phẩm dễ dàng được tìm thấy. Tiêu đề của tất cả sản phẩm của tôi đều có một từ mô tả rất cụ thể là 'Nghệ thuật que kem tan chảy', sau đó tôi sử dụng một cái tên ngắn gọn, sáng tạo, rồi đến nhãn hiệu của mình 'Original Melting Pops'. Tôi muốn khách hàng biết họ đang xem gì, tên sản phẩm là gì và biết đó là một tác phẩm độc quyền của tôi. Ví dụ: 'Nghệ thuật que kem tan chảy — Trêu chọc — Original Melting Pops'.”
Sau đó là phần mô tả. Nếu ai đó vô tình nhấp vào sản phẩm của tôi, họ có thể không biết họ đang xem gì. Những gì họ sẽ thấy trong phần mô tả là một tuyên bố đầy nhiệt huyết của tôi với tư cách là một nghệ sĩ, một mô tả rõ ràng về sản phẩm là gì, kích thước của sản phẩm và một đoạn văn nhỏ về tôi với tư cách là một nghệ sĩ.”
Tác phẩm điêu khắc của Betsy Enzensberger trong cửa hàng trên Facebook của cô ấy
Michael Martin, chủ sở hữu của
“Về mặt danh mục sản phẩm, chúng tôi tập trung vào những hình ảnh đẹp và những mô tả hay,
Tôi viết
Bạn cũng nên giải thích cho khách hàng lý do tại sao họ nên mua sản phẩm của bạn, tức là giải thích điểm bán hàng độc đáo (USP ) của sản phẩm.
Cung cấp mọi chi tiết về sản phẩm - kích thước, trọng lượng, màu sắc, chất liệu, v.v. - để khách hàng không phải mất công tìm hiểu. Bạn muốn làm cho quá trình này dễ dàng và nhiều thông tin nhất có thể cho họ.
Tôi cũng để lại liên kết đến trang liên hệ của chúng tôi để khách hàng có thể liên hệ nhanh chóng và không tốn công sức nếu họ cần hỏi thêm bất kỳ câu hỏi nào. Tiêu đề sản phẩm cần phải là một phiên bản mạnh mẽ của mô tả để bạn có thể đi sâu vào chi tiết hơn.
Việc theo dõi hàng tồn kho của bạn chắc chắn cũng đáng giá nếu không tất cả những điều này sẽ chẳng là gì nếu bạn có 0 mặt hàng trong kho!
Mô tả chi tiết cho sản phẩm của Reclaim Design trên Facebook
Bắt đầu bán hàng trên Facebook và Instagram
Tạo nội dung có thể mua được trên Facebook hoặc Instagram cho phép khách hàng tiềm năng khám phá sản phẩm của bạn trong khi duyệt qua nền tảng truyền thông xã hội yêu thích của họ.
Bắt đầu thử nghiệm với nội dung có thể mua được để cho phép khách hàng mua sản phẩm của bạn ngay lập tức từ trong ứng dụng. Và để giúp các mặt hàng của bạn hiển thị trên Facebook và Instagram, hãy cố gắng tạo một danh mục chất lượng cao có liên quan,
Vẫn chưa có cửa hàng trên Facebook hoặc Instagram? Với Ecwid, bạn có thể kết nối liền mạch cửa hàng trực tuyến của mình với các nền tảng đó chỉ bằng một vài cú nhấp chuột. Thông tin sản phẩm của bạn sẽ được đồng bộ hóa tự động và bạn sẽ có thể quản lý tất cả các đơn đặt hàng của mình từ một nơi, bất kể doanh số bán hàng của bạn đến từ đâu
- Bán hàng trên Facebook: Tăng doanh số bán hàng của bạn bằng cách bán hàng trên mạng xã hội
- Facebook hoạt động như thế nào đối với các doanh nghiệp nhỏ?
- Cách nhận thanh toán trên trang kinh doanh trên Facebook
- Cách phát triển trang kinh doanh trên Facebook miễn phí
- Đăng gì trên Facebook: 20 ý tưởng đăng bài cho trang kinh doanh của bạn
- A
Từng bước một Hướng dẫn sử dụng Trình quản lý doanh nghiệp Facebook - 7 Chiến Lược Tăng Doanh Số Với Facebook Marketing
- Cách bán sản phẩm bằng tính năng mua sắm trực tiếp trên Facebook
- Làm cho sản phẩm của bạn dễ được khám phá hơn trên Facebook và Instagram
- Facebook Pay là gì và công ty của bạn có nên sử dụng nó không?
- Hướng dẫn bán hàng trên Facebook Marketplace cho người mới bắt đầu
- Bán trên Facebook Messenger
- Bán sản phẩm trong các cửa hàng trên Facebook
