Bước cuối cùng của
Thanh toán mới ở Ecwid không chỉ trông gọn gàng. Nó được xây dựng với 700 trang trí tuệ tối ưu hóa chuyển đổi và gần 10 năm của chúng tôi
Lưu ý nhanh: bản cập nhật này được kích hoạt tự động cho tất cả các cửa hàng Ecwid mới. Nếu bạn đã bán hàng với Ecwid được một thời gian, hãy chuyển sang
Thu thập thêm email của khách hàng
Giờ đây, bạn có thể thu thập email của khách hàng ngay cả trước khi họ bắt đầu thanh toán. Nếu họ bỏ dở giữa chừng, bạn vẫn có thông tin liên hệ của họ và có thể khôi phục họ bằng email nhắc nhở giỏ hàng bị bỏ quên hoặc xây dựng đối tượng tùy chỉnh để tiếp thị lại . Điều này hiệu quả hơn nhiều so với việc yêu cầu email ở cuối quá trình thanh toán vì bạn thu thập được thông tin của mọi khách hàng đã bỏ dở trang web.
Ngoài ra còn có một hiệu ứng tâm lý: bằng cách nhập địa chỉ email (nhân tiện, việc này khá đơn giản), khách hàng của bạn sẽ cam kết hơn với đơn đặt hàng và vì một phần công việc đã hoàn thành nên nhiều khả năng họ sẽ thực hiện việc này. để hoàn thành nó.
Nội dung nghệ thuật Luôn trong tầm tay
Người mua của bạn luôn nhìn thấy những gì họ đang mua trong phần nội dung giỏ hàng với tất cả thông tin về sản phẩm và đơn đặt hàng (bao gồm giảm giá, thuế, điều khoản giao hàng, v.v.), giúp cải thiện khả năng điều hướng và thực hiện một chút phép thuật tiếp thị:
“Tin hay không thì tùy, hình ảnh có thể giúp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi của bạn. Thay vì chỉ liệt kê các sản phẩm của bạn, hãy cho khách hàng thấy những gì họ đang mua. Mặc dù bạn có thể có một hoặc hai hình ảnh sản phẩm của mình trên
Hơn nữa, vì trang giỏ hàng và trang thanh toán được tích hợp trên cùng một màn hình, quá trình thanh toán chỉ cần một cú nhấp chuột (với tối ưu hóa thanh toán, mỗi cú nhấp chuột đều quan trọng!). Thật đơn giản: khách hàng của bạn có thể vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán ngay tại đó. Không cần thêm thao tác nhấp chuột, giảm nguy cơ thoát trang, giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng.
Trang đơn Trải nghiệm thanh toán
Quy trình thanh toán quá dài và phức tạp là một trong ba lý do hàng đầu khiến khách hàng bỏ giỏ hàng.
Trên trang thanh toán duy nhất và minh bạch, khách hàng của bạn không phải đối mặt với một chuỗi các bước mà họ không biết khi bắt đầu.
Những lý do để yêu thích
- Không cần phải đợi trang khác tải
- Không có bước, trường và biểu mẫu bất ngờ
- Luôn luôn rõ ràng làm thế nào để đến bước trước và tiến tới bước tiếp theo
- Nó tạo ra bố cục tốt hơn trên các thiết bị khác nhau.
Bản tóm tắt ngắn gọn về từng bước đã hoàn thành giúp khách hàng không phải thực hiện lại từng bước để đảm bảo mọi thứ đều ổn.
Đơn giản hóa hình thức vận chuyển và giao hàng
Vận chuyển thường là bước thanh toán dài nhất, nhưng Ecwid đã đơn giản hóa nó thành ba hành động đơn giản:
- Chọn vận chuyển hoặc
Trong cửa hàng Pickup (nếu bạn cung cấp nó) - Đang gõ địa chỉ
- Lựa chọn phương thức vận chuyển.
Đây là lý do tại sao phương pháp này tốt hơn:
- Nút in đậm giúp phân biệt
trong cửa hàng nhận và vận chuyển nhanh chóng và đơn giản hóara quyết định cho khách hàng của bạn. - Biểu mẫu địa chỉ được tách biệt khỏi việc chọn phương thức giao hàng và được ưu tiên hàng đầu. Điều đó giúp tính toán phí vận chuyển tự động chính xác hơn và làm cho quy trình tổng thể trở nên thẳng thắn và dễ hiểu hơn.
- Tự động điền giúp việc điền vào biểu mẫu này trở nên dễ dàng (nếu khách hàng đã nhập địa chỉ giao hàng này trong trình duyệt trước đó.) Ngoài ra, Ecwid theo dõi vị trí qua IP và khách hàng của bạn sẽ nhận được quốc gia và tiểu bang được điền cho họ khi họ thanh toán. Nếu khách hàng của bạn đặt hàng lặp lại, biểu mẫu này sẽ
tự động điền và bạn có thể chuyển sang bước tiếp theo ngay lập tức.
Mẫu thẻ tín dụng mượt mà
Thiết kế mới của biểu mẫu thẻ tín dụng trông đẹp hơn nhiều — nhưng đó không phải là cải tiến duy nhất ở đây. Quá trình điền vào biểu mẫu thẻ tín dụng phải hoàn hảo để bạn giữ được khách hàng và được thanh toán.
Rất nhiều chi tiết nhỏ tạo nên sự hoàn hảo và dễ sử dụng này:
- Ecwid kiểm tra số thẻ tín dụng ngay lập tức để đảm bảo số thẻ hợp lệ nhằm tránh lỗi chính tả cho khách hàng.
- Sau khi điền bốn chữ số đầu tiên, khách hàng của bạn sẽ thấy loại thẻ tín dụng, điều này giúp tăng thêm sự tin tưởng rằng họ đang sử dụng đúng thẻ.
- Số thẻ tín dụng được định dạng thuận tiện (các chữ số được nhóm giống như cách chúng xuất hiện trên thẻ tín dụng để nhận biết trực quan tốt hơn).
- Hình thức có thể được
tự động điền chỉ với một cú nhấp chuột nếu khách hàng đã lưu chi tiết thẻ tín dụng trong trình duyệt của họ. Điều đó giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và năng lượng. - Không có trường Tên người giữ giỏ hàng: ít người biết trường đó không bắt buộc nên hoàn toàn có thể bỏ qua (giống như Stripe), tăng tốc độ điền vào biểu mẫu và giảm lực kéo.
Cuối cùng, biểu mẫu cũng như toàn bộ quy trình thanh toán đều hoàn toàn an toàn. Nó chỉ hoạt động thông qua HTTPS. (Nếu bạn đã thêm Ecwid vào một trang web HTTP, biểu mẫu thẻ tín dụng sẽ mở trong một cửa sổ bật lên an toàn. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn đặc biệt khuyên bạn nên chuyển sang HTTPS .)
Trang xác nhận đơn hàng có thể thực hiện được
Xác nhận đơn hàng là một trang độc lập thể hiện rõ ràng — đơn hàng đã được đặt. Nội dung của nó hiện đã được tổ chức lại để cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng cường sự phấn khích của khách hàng khi mua hàng:
- Địa chỉ giao hàng hiển thị trên bản đồ sẽ tạo thêm
hiệu ứng wow: khách hàng của bạn nhìn thấy vị trí của họ và mong nhận được đơn đặt hàng tại đây. - Nếu đơn hàng đã được thanh toán và có sản phẩm kỹ thuật số, khách hàng của bạn có thể tải xuống ngay trên trang xác nhận đơn hàng. Không cần phải mở hộp thư đến của họ hoặc đi nơi khác. Họ cũng xem loại tệp (nhạc, hình ảnh, tệp PDF, v.v.) để mang lại sự an toàn hơn.
- Khách hàng xem hướng dẫn thanh toán nếu đơn hàng cần thanh toán. Bạn có thể thiết lập các hướng dẫn này trong Bảng điều khiển → Thanh toán cho từng phương thức thanh toán.
Tối ưu hóa cho thiết bị di động
Với 52% lưu lượng truy cập web toàn cầu đến từ thiết bị di động, khách hàng mua sắm trên điện thoại thông minh và máy tính bảng cũng quan trọng không kém khách hàng sử dụng máy tính để bàn. Trang thanh toán mới trong các cửa hàng Ecwid rất dễ sử dụng bất kể kích thước màn hình.
Thanh toán linh hoạt và có thể tùy chỉnh
Nếu bạn muốn thêm một số trường thanh toán (ví dụ: hiển thị bộ chọn ngày hoặc giới hạn giờ có sẵn) hoặc xóa những trường không cần thiết, các trường bổ sung được cập nhật trong API của Ecwid hiện linh hoạt hơn nhiều. Bạn có thể cần sự trợ giúp từ nhà phát triển hoặc đơn giản là liên hệ với Nhóm Tùy chỉnh của Ecwid.
Mọi người thích mua sắm trực tuyến vì sự tiện lợi của nó. Với trang thanh toán Ecwid mới, khách hàng của bạn sẽ được tận hưởng
