Cách tiếp thị một doanh nghiệp địa phương

Đã đọc 10 phút

Có rất nhiều thách thức khi đưa tên thương hiệu của bạn ra ngoài và thu hút khách hàng mới. Đối tượng mục tiêu tốt nhất và cần được quan tâm nhiều để thành công chính là cộng đồng địa phương của bạn.

Mỗi hoạt động tiếp thị nhỏ đều có giá trị khi bạn bắt đầu một doanh nghiệp mới. Bạn cần phải ở nơi có khách hàng tiềm năng, nghĩa là phải dành thời gian và tiền bạc cho quảng cáo địa phương. Việc quảng bá doanh nghiệp của bạn tại địa phương có vẻ khó khăn, nhưng không nhất thiết phải tốn kém hoặc mất thời gian. Có nhiều cách sáng tạo để đưa doanh nghiệp của bạn đến với những người quan trọng nhất.

Dưới đây là một số mẹo và phương pháp mà bất kỳ chủ doanh nghiệp nào cũng có thể sử dụng để nhắm mục tiêu vào cộng đồng doanh nghiệp địa phương trong chiến lược tiếp thị tổng thể của mình.

Tầm quan trọng của cộng đồng địa phương của bạn

Đầu tiên và quan trọng nhất, doanh nghiệp của bạn có khả năng tọa lạc tại một cộng đồng địa phương.

Cộng đồng là một sinh vật sống, ngay cả ở các thành phố lớn. Hầu hết mọi người mua sắm tại cộng đồng địa phương của họ, họ gặp gỡ nhau và trong nhiều trường hợp, biết nhau. Ở các thị trấn nhỏ hơn, một cộng đồng địa phương có thể hoạt động sâu sắc hơn nhưng đừng đánh giá thấp các cộng đồng ở các thành phố lớn.

Những cộng đồng như vậy đôi khi chỉ bao gồm một vài con phố — nhưng đó chính là nơi diễn ra hoạt động sôi nổi.

Cộng đồng địa phương có trường học, nhà thờ, nhà hàng và quán cà phê — họ thường có nha sĩ, bác sĩ thú y, nhóm y tế và tất nhiên là cả cửa hàng. Đây là những yếu tố bạn sẽ phải giải quyết trong một cộng đồng và điều quan trọng là phải biết những yếu tố đó là gì và cách tương tác với chúng.

Tham gia nhóm địa phương

Nếu bạn mới tham gia một cộng đồng nào đó và vừa mới mở doanh nghiệp, tham gia các nhóm địa phương là một cách tuyệt vời để hòa nhập vào cộng đồng và đồng thời quảng bá doanh nghiệp của bạn.

Phòng thương mại, hiệp hội doanh nghiệp và Câu lạc bộ Rotary chỉ là một số tổ chức có thể giúp bạn kết nối với những doanh nhân khác và khách hàng tiềm năng.

Ngoài ra, việc tham dự các cuộc họp, sự kiện và hoạt động có thể nâng cao nhận thức về doanh nghiệp của bạn và tạo dựng những mối quan hệ có giá trị.

Làm việc với các doanh nghiệp địa phương khác

Khi nói đến việc tiếp thị doanh nghiệp địa phương, mạng lưới càng rộng thì việc nhắm mục tiêu vào thị trường địa phương càng dễ dàng hơn.

Bắt đầu bằng cách xem xét tất cả các dịch vụ mà doanh nghiệp của bạn sử dụng thường xuyên. Xem xét các công ty bạn sử dụng và nếu có một số lựa chọn thay thế địa phương tốt, hãy cân nhắc chuyển sang các doanh nghiệp đó. Sau khi chuyển một số doanh nghiệp của bạn sang sử dụng các doanh nghiệp địa phương khác, bạn sẽ xây dựng được thông tin liên lạc và mở rộng mạng lưới địa phương của mình.

Nếu bạn có một vị trí thực tế thì hãy làm việc với các địa điểm nhỏ, sắp tới doanh nghiệp địa phương là một cách tuyệt vời để thu hút thêm khách hàng và lượng khách ghé thăm.

Tùy thuộc vào cửa hàng và tòa nhà của bạn, bạn có thể có không gian hoàn hảo để cho phép một doanh nghiệp địa phương mới có một pop-up hàng trong tòa nhà của bạn. Điều này sẽ cho phép bạn mở rộng mạng lưới địa phương cũng như tăng lượng khách đến cửa hàng của bạn.

Ví dụ, nếu bạn cho phép một doanh nghiệp cà phê địa phương mới thành lập một doanh nghiệp nhỏ pop-up cửa hàng, những khách hàng vừa đi qua cửa hàng của bạn có thể ghé vào uống cà phê và có khả năng mua thứ gì đó từ bạn.

Khi bạn bắt đầu tương tác và tiếp cận với các doanh nghiệp địa phương khác, bạn sẽ ngạc nhiên trước các cơ hội tiếp thị và quảng cáo địa phương xuất hiện. Khi bạn mang lại hoạt động kinh doanh nhất quán cho cộng đồng địa phương của mình, bạn cũng sẽ được hưởng lợi bằng cách tạo ra một mạng lưới địa phương rộng lớn.

Thu hút khách hàng địa phương tham gia vào doanh nghiệp của bạn

Việc thu hút khách hàng mới có thể là một cuộc đấu tranh. Có nhiều chiến thuật tiếp thị mà các doanh nghiệp sử dụng để thu hút đối tượng hoặc người mới. Sau đây là một số chiến thuật mà bạn có thể cân nhắc khi tìm cách thu hút khách hàng tương tác tự nhiên với doanh nghiệp của bạn.

Đưa doanh nghiệp của bạn vào danh sách doanh nghiệp địa phương

Nếu bạn mới bắt đầu kinh doanh, việc đăng ký thông tin doanh nghiệp của mình trên các danh bạ trực tuyến địa phương là một cách tuyệt vời để quảng bá doanh nghiệp trực tuyến. Đó có thể là một danh bạ đăng ký, các trích dẫn hoặc phiên bản trực tuyến của Trang Vàng.

Sử dụng tờ rơi và tờ gấp để cho thấy bạn đang ở đó

Tờ rơi và tờ gấp là một cách tuyệt vời khác để thông báo sự hiện diện của bạn trong cộng đồng và cho thấy những gì bạn có thể cung cấp. Bạn có thể để nhiều chồng tờ rơi và tờ gấp trong các quán cà phê, siêu thị và nhà hàng địa phương, và các cửa hàng khác thậm chí có thể có sẵn một chồng.

Bạn có thể sử dụng dịch vụ phân phối để phát tờ rơi của bạn khắp cộng đồng, trên xe hơi, trên tay nắm cửa, v.v. Điều này chi phí thấp phương pháp quảng cáo này thường có hiệu quả rất tốt trong cộng đồng địa phương.

Đặt Logo Công ty của bạn trên Xe của bạn

Việc dán logo công ty và thông tin liên hệ lên xe cá nhân và xe công ty giúp quảng bá hiệu quả doanh nghiệp của bạn tại địa phương mà không tốn chi phí.

Bạn có thể tùy chỉnh nhãn dán logo và thông tin liên hệ của mình theo rất nhiều cách. Nguồn ảnh.

Những người nhìn thấy xe của bạn quanh thị trấn sẽ bắt đầu nhận ra thương hiệu của bạn. Có nhiều tùy chọn có thể tháo rời mà không làm hỏng lớp sơn xe của bạn. Logo xe là một cách quảng cáo không tốn kém và dễ dàng tháo ra khi bạn muốn thay đổi diện mạo.

Nhìn chung, đây là cách tuyệt vời để quảng bá doanh nghiệp của bạn.

Giải thưởng tương tác trực tuyến

Hãy nghĩ đến các chương trình khuyến mãi độc đáo hoặc những thứ miễn phí cho khách hàng thích hoặc chia sẻ nội dung của bạn. Khi họ đến và yêu cầu chương trình khuyến mãi của họ, hãy hỏi xem bạn có thể chụp ảnh họ và chia sẻ trên phương tiện truyền thông xã hội của riêng bạn không.

Thêm vào đó, khách hàng đó có thể cảm thấy đặc biệt vì một doanh nghiệp địa phương đã đăng ảnh của họ và họ sẽ chia sẻ bức ảnh đó trên phương tiện truyền thông xã hội cá nhân của họ.

Đánh giá các trang web

Việc trao giải đánh giá rất hấp dẫn nhưng có thể hơi khó khăn vì một số người có thể để lại đánh giá sai chỉ để được thăng chức.

Điều này có thể phụ thuộc vào chiến thuật quảng cáo mà bạn chọn, nếu chiến thuật đó quá tốt đến mức không thể bỏ qua thì bạn sẽ phải đối mặt với những đánh giá sai lệch.

Việc nhận được nhiều đánh giá tốt luôn là điều tuyệt vời , nhưng nếu người viết không trung thực sau một thời gian, người khác rất dễ nhận ra rằng những đánh giá đó có thể là giả mạo . Đừng nản lòng vì điều này, nhưng hãy cẩn trọng.

Khách hàng hiện tại

Đừng quên những khách hàng hiện tại của bạn!

Việc nghĩ ra những chiêu trò quảng cáo mới để thu hút khách hàng mới luôn dễ dàng. Nhiều chủ doanh nghiệp tập trung vào việc “làm thế nào để thu hút thêm nhiều người đến cửa hàng của mình”. Thay vào đó, hãy tìm cách tương tác với những khách hàng hiện tại.

Một cách để thực hiện điều này là thưởng cho những lượt giới thiệu bằng cách cung cấp cho khách hàng hiện tại một ưu đãi để giới thiệu khách hàng mới đến với doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể thúc đẩy việc giới thiệu bằng cách đưa thông tin về nó vào cửa hàng, trên trang web và các trang mạng xã hội của bạn và trên bất kỳ tài liệu in nào bạn tạo ra.

Bằng cách tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng giới thiệu doanh nghiệp của bạn đến những người khác, bạn có thể nhanh chóng mở rộng phạm vi tiếp cận và quảng bá doanh nghiệp của mình với chi phí thấp.

Tham gia vào cộng đồng địa phương của bạn sẽ giúp phát triển doanh nghiệp của bạn

Có được sự gắn kết của khách hàng là một hai chiều phố. Bạn không thể mong đợi khách hàng quảng bá doanh nghiệp của bạn và không trả lại gì. Những chủ doanh nghiệp hoạt động tích cực trong cộng đồng địa phương thường làm ăn rất tốt.

Tham gia vào các sự kiện và hoạt động địa phương khiến người dân địa phương thực sự thích bạn và doanh nghiệp của bạn, khiến họ muốn đến đó. Sau đây là một số cách để bạn bắt đầu tác động đến cộng đồng của mình.

Báo địa phương

Cách này tuy cũ nhưng hiệu quả! Hãy thử mua quảng cáo hoặc nhận lời phỏng vấn trên báo địa phương . Cố gắng làm điều gì đó đáng chú ý, ở cộng đồng nhỏ thì không cần nhiều. Lên kế hoạch cho một sự kiện từ thiện có sự tham gia của các nghệ sĩ địa phương hoặc mang lại lợi ích nhỏ cho cộng đồng, chẳng hạn như dọn dẹp đường phố. Có thể mất vài ngày làm việc nhưng bạn sẽ được đăng bài miễn phí trên báo hoặc đài truyền hình địa phương, và điều đó sẽ tạo ấn tượng tích cực cho khách hàng về doanh nghiệp của bạn.

Danh thiếp

Xây dựng mối quan hệ có thể khó khăn khi bạn bận rộn làm việc tại cửa hàng của mình. Thủ thuật fishbowl đã có từ lâu và nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc kết nối với các công ty địa phương, hãy đưa ra một fishbowl để nhận một mặt hàng khuyến mại miễn phí. Đây là một cách tuyệt vời và thụ động để xây dựng mối quan hệ.

Chương trình khách hàng thân thiết

Chương trình khách hàng thân thiết là cách tuyệt vời để giữ chân mọi người quay lại cửa hàng của bạn. Nó cũng tuyệt vời đối với người dân địa phương ghé thăm doanh nghiệp của bạn vì họ thực sự là những người duy nhất có thể sử dụng chương trình. Các chương trình lòng trung thành xây dựng danh tiếng địa phương của bạn và nó giúp giảm bớt thiệt hại nếu một nổi tiếng thương hiệu quốc gia đến thị trấn và cạnh tranh với doanh nghiệp của bạn.

Sự kiện địa phương

Ngay cả khi bạn mệt mỏi sau một ngày làm việc, hãy dành thời gian tham gia các sự kiện địa phương , cho dù đó là một đội thể thao địa phương, một hội chợ quận, hay một hội chợ thủ công. Việc tham gia các sự kiện này và xuất hiện trước công chúng sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ tự nhiên với cộng đồng địa phương. Hầu hết mọi người bạn gặp sẽ hỏi bạn làm nghề gì và đó là cơ hội miễn phí để bạn giới thiệu về doanh nghiệp của mình.

Tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến của bạn cho cộng đồng địa phương của bạn

Sự hiện diện trực tuyến là rất quan trọng đối với bất kỳ thời hiện đại công ty. Có một số cách để tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến của bạn cho người dân địa phương—ở đây chỉ là một vài điều cần cân nhắc.

Nhận người đăng ký vào danh sách email của bạn

Việc phát triển danh sách email nên là ưu tiên hàng đầu đối với bất kỳ chủ doanh nghiệp nào muốn quảng bá doanh nghiệp của mình tại địa phương. Email cho phép bạn tiếp cận đối tượng rộng hơn với các thông điệp tiếp thị có thể được nhắm mục tiêu đến các phân khúc cụ thể trong danh sách email của bạn.

Ví dụ, bạn có thể gửi email nhắm mục tiêu đến những người đăng ký mới trong khu vực của bạn hoặc những người đã thể hiện sự quan tâm đến các sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự. Một cách tuyệt vời khác là gửi các bản tin định kỳ với tin tức về doanh nghiệp của bạn, cộng đồng, các ưu đãi đặc biệt, v.v.

Một chiến dịch email hiệu quả sẽ giúp bạn giữ liên lạc với khách hàng hiện tại, cập nhật cho họ thông tin về sản phẩm mới, ưu đãi đặc biệt và sự kiện.

Theo dõi các doanh nghiệp địa phương khác

Cách dễ nhất và tiết kiệm nhất để bắt đầu tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến tại địa phương của bạn là thông qua mạng xã hội.

Hãy đảm bảo bạn đang theo dõi các doanh nghiệp địa phương khác bất kể họ có cùng ngành với bạn hay không. Tiếp tục tương tác với các doanh nghiệp đó bằng cách thích hoặc chia sẻ nội dung của họ. Điều này sẽ giúp ích cho họ và họ có thể có xu hướng thích hoặc chia sẻ nội dung của bạn với đối tượng của họ.

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cục bộ

SEO là một công cụ tuyệt vời mà các công ty sử dụng để tiếp thị doanh nghiệp của mình. Điều đầu tiên mà bất kỳ doanh nghiệp địa phương nào cũng nên làm là tạo tài khoản Google My Business , đây là cách doanh nghiệp của bạn xuất hiện khi mọi người tìm kiếm những thứ "gần tôi".

Ngoài ra, nếu bạn có blog hoặc bất kỳ nội dung nào trên trang web của mình, đừng quên tạo nội dung xoay quanh các tin tức hoặc sự kiện địa phương . Nếu người dân địa phương đang tìm kiếm những sự kiện này, ngay cả khi công ty của bạn không phải là đơn vị tổ chức sự kiện, trang của công ty bạn vẫn có thể xuất hiện trong kết quả tìm kiếm.

Người có ảnh hưởng địa phương

Hãy tìm những người địa phương có tầm ảnh hưởng lớn trên mạng xã hội. Họ không cần phải là những người nổi tiếng với hàng triệu người theo dõi, chỉ cần là người có sức ảnh hưởng tốt trong cộng đồng địa phương của bạn . Hãy đề nghị họ một số hình thức quảng bá hoặc tài trợ để họ đăng bài về doanh nghiệp của bạn trên mạng xã hội của mình. Chiến lược tiếp thị này sẽ hiệu quả hơn vì người đó ở địa phương và thường không quá tốn kém.

Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời

Trong cửa hàng hoặc trực tuyến, dịch vụ khách hàng tuyệt vời là nền tảng của bất kỳ doanh nghiệp thành công nào, và thậm chí còn hơn thế nữa đối với các công ty phụ thuộc vào khách hàng địa phương.

Trong một cộng đồng nhỏ, truyền miệng có thể tạo nên hoặc phá vỡ một doanh nghiệp, vì vậy việc mang đến cho mọi khách hàng trải nghiệm tích cực là điều cần thiết. Có một số cách đơn giản để cải thiện dịch vụ khách hàng và xây dựng thiện chí trong cộng đồng của bạn.

Trước tiên, hãy đảm bảo nhân viên của bạn thân thiện và chào đón. Lời chào thân thiện và chào đón có thể tạo nên tình bạn ngay lập tức. Minh bạch về sản phẩm và giá cả cũng quan trọng không kém. Và, bạn sẽ là người chiến thắng hoàn toàn khi nỗ lực hết mình để giải quyết mọi vấn đề có thể phát sinh.

Tóm lại là

Tiếp thị địa phương nên là một phần của bất kỳ chiến lược kinh doanh nhỏ nào. Cho dù bạn đang bán sản phẩm hay dịch vụ, phần lớn mặt đối mặt hoặc trực tuyến, cộng đồng địa phương thường là xương sống của cơ sở khách hàng.

Với những lời khuyên của chúng tôi, chúng tôi hy vọng bạn có thể xây dựng được sự hiện diện trong cộng đồng địa phương và phát triển cùng với hàng xóm cũng như các cửa hàng và thương hiệu địa phương khác.

Bán trực tuyến

Với Ecwid Ecommerce, bạn có thể dễ dàng bán hàng ở mọi nơi, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giới.

Bắt đầu

Tháng Tám 21, 2024

Giới thiệu về tác giả

Max đã làm việc trong ngành thương mại điện tử trong sáu năm qua để giúp các thương hiệu thiết lập và nâng cao khả năng tiếp thị nội dung và SEO. Mặc dù vậy, anh ấy có kinh nghiệm kinh doanh. Anh ấy là một nhà văn tiểu thuyết trong thời gian rảnh rỗi.