Ang merkado ng e-commerce ay patuloy na lumalago sa mas mabilis na bilis sa loob ng ilang taon, at hindi iyon titigil anumang oras sa malapit na hinaharap. Pagsapit ng 2026, inaasahang aabot sa humigit-kumulang 24% ng pandaigdigang benta sa tingian ang merkado ng e-commerce.
Kaya, ano ang ibig sabihin nito para sa mga online na negosyo?
Nangangahulugan ito na kakailanganin nilang manatiling nangunguna sa mga modernong pamamaraan ng marketing upang manatiling mapagkumpitensya, kung saan ang mga estratehiyang omnichannel ay isa sa mga pangunahing ito. Sa katunayan, ang isang omnichannel na pamamaraan ay naging isang mahalagang pangangailangan upang manatiling may kaugnayan sa modernong panahon ng ecommerce, at ang mga negosyo ay kailangang manatiling nangunguna sa mga umuusbong na uso sa omnichannel.
4 Omnichannel Retail Trends para sa 2024-25
Maaaring isipin ng ilan na mananatiling epektibo ang mga nakaraang trend, ngunit maaaring mabilis na magbago ang mga omnichannel trend sa retail. Tuklasin ang mga paparating na trend na nakatakdang makaimpluwensya sa retail sa susunod na taon.
1. Walang putol na Omnichannel Retail na Karanasan
Lumipas na ang mga araw kung kailan ang magkahiwalay na pagmemensahe o hindi magkatugma na mga brand ay isang katanggap-tanggap na bahagi ng mga karanasan sa pagtitingi ng multichannel.
Maging ito man ay mga advertisement at nag-aalok ng hindi nauugnay sa customer o mga email na kampanya na may iba't ibang mga alok mula sa mga social advert, ang mga ito ngayon ay nag-iiwan ng masamang lasa sa bibig ng mga mamimili.
Sa halip, mas mataas kaysa dati ang mga inaasahan ng mga customer at inaasahan ng mga mamimili ang isang tuluy-tuloy na karanasan na parang tuluy-tuloy sa lahat ng channel ng retailer.
Bagama't kabilang dito ang pagsasama at komunikasyon sa mga channel, nangangahulugan din ito ng mga alok tulad ng:
- Bumili sa tindahan at ipadala sa bahay: Talagang tinatanggap ng ilang brand ang pagbili sa store at ship to home methodology, na kumikilos na mas parang showroom. Nagbibigay-daan ito sa mga brand na bawasan ang overhead ng nakaimbak na imbentaryo habang binibigyan din ang mga customer ng pagkakataong makuha ang gusto nila nang hindi ito dinadala habang nasa labas.
- Bumili online, kunin sa tindahan: Bumili online at kunin sa tindahan naging isang hindi kapani-paniwalang popular na opsyon sa panahon ng pandemya ng 2020. Kaya, bagama't hindi ito bagong trend, tiyak na hindi ito tumigil sa pagiging isang popular na opsyon.
- Ibalik ang mga online na pagbili sa tindahan: Ang mga gastos sa online na pagbabalik ay maaaring minsan ay bumabalik sa customer at ang karanasan ay maaaring nakakapagod o
gumugol ng oras Ito ang dahilan kung bakit ang pagbili online na may kakayahang magbalik ng mga item sa tindahan ay naging mas kaakit-akit na mga opsyon.
2. Sumasabog ang Pagbebenta ng Social Media
Halos lahat ng platform ng social media ay nag-aalok na ngayon ng sarili nitong opsyon sa online na tindahan, na nagpasabog sa retail market ng social media. Ito ay isa pang channel na kailangan ng mga brand upang matiyak na sila ay sinasamantala.
Ang channel na ito ay medyo
3. Social Media Video Marketing
Ang puntong ito ay medyo naaayon sa puntong nabanggit, ngunit nararapat din itong bigyan ng sariling pansin. Ang social selling sa anyo ng nilalaman ng video ay naging mas epektibo at makapangyarihan kaysa dati. Ayon sa Wyzowl, 91% ng mga gumagamit ay mas gusto ang mga video mula sa isang brand kaysa sa iba pang uri ng nilalaman.
Maraming brand na ngayon ang gumagamit na ng TikTok o Facebook live streaming para magbenta ng mga produkto sa kanilang mga audience. Maaari itong maging lalong mabisa kapag pinagsama ito ng mga brand sa influencer marketing.
Ang nilalaman ng video ay naging isa sa mga pinakamabisang anyo ng pag-aanunsyo at pagbebenta , at kadalasan ay nag-aalok ito ng mahusay na ROI na mahirap makamit mula sa iba pang mga anyo ng nilalaman.
4. Katatagan ng Supply Chain
Ang matalinong pamamahala at katatagan ng supply chain ay malayo sa isang bagong konsiderasyon sa mundo ng ecommerce, ito ay patuloy na isa sa pinakamahalaga. Sa katunayan, ito ay naging mas kritikal kapag kailangang mapanatili ang imbentaryo sa isang omnichannel na estratehiya . Ang pandemya ay nagdulot ng malalaking epekto at pagkagambala sa mga supply chain at hindi pa ito lubos na nakakabalik sa normal sa ngayon.
Upang labanan ang mga potensyal na pagkagambala, ang mga negosyo ay kailangang manatili sa tuktok ng kanilang supply chain sa mas maraming paraan kaysa sa isa. Kailangan nilang tiyakin na patuloy nilang pinananatili ang a
Mabuti na lang at may ilang estratehiya na magagamit ng kahit anong negosyo upang mapabuti ang kanilang supply chain , kabilang ang:
- Just in time inventory (JIT) management: Gumagamit ang mga JIT system ng data monitoring at prediction upang matiyak na ang imbentaryo ay naayos nang tumpak kapag ito ay kinakailangan. Makakatulong ito sa mga negosyo na maiwasan ang sobrang stock at mga kalat na bodega.
Vendor-pamamahala system: Nakakatulong ang mga sistema ng imbentaryo sa pamamahala ng vendor na alisin ang ilang stress sa negosyo mismo, dahil ang vendor ang siyang magkokontrol sa imbentaryo. Maaari itong maging isang mahusay na sistema para sa mga negosyong may maraming uri ng mga item.- Pagtataya ng AI: Ang mga tool ng AI ay naging isang napakalakas na asset sa mundo ng retail. Mayroon na ngayong ilang AI tool na magagamit para sa pagtataya ng mga pangangailangan ng imbentaryo upang makakuha ng mas mahusay na insight sa buong supply chain.
Bukod sa pagpapabuti ng supply chain, mahalaga din para sa negosyo na maging communicative tungkol sa anumang isyu sa supply chain. Dapat nilang ipaalam sa mga customer kapag wala nang stock ang mga item, ipaalam sa kanila ang petsa na inaasahang nasa stock ang item, at magpadala ng mga paalala kapag available na ito.
Good Luck sa Iyong Pagbebenta!
Umaasa kaming makakatulong sa iyo ang gabay na ito sa kasalukuyan at paparating na mga uso sa omnichannel na makamit ang kamangha-manghang tagumpay sa hinaharap!
Ecwid: Ang Iyong Pinakamahusay na Tool sa Ecommerce
Bihasa ka man sa espasyo ng ecommerce o pagsisimula ng iyong unang tindahan, ang Ecwid ay ang perpektong kasosyo.
Ang aming plataporma sa pagbebenta ay dinisenyo upang maging madaling gamitin habang madaling isama sa iba't ibang online selling platform . Maaari itong isama sa maraming platform nang sabay-sabay, na ginagawang madali ang pagtingin sa lahat ng performance ng iyong storefront mula sa isang dashboard sa isang sulyap.
Ang pinakamagandang bahagi ay maaari kang magsimula sa iyong tindahan ngayon. Kung gusto mong matuto nang higit pa tungkol sa pagsisimula ng isang matagumpay na tindahan ng ecommerce, maaari mong tingnan ang aming iba pang mga post sa blog.
