Ang marketing ay tungkol sa pagsisikap na maimpluwensyahan ang mga tao.
Ngunit narito ang bagay: Paano mo posibleng maimpluwensyahan ang mga tao kung hindi mo talaga sila naiintindihan? Eksakto ang mga iniisip ko.
Kaya naman, upang maging matagumpay ang marketing, nakakatulong na maunawaan muna ang sikolohiya sa likod ng pag-uugali ng mamimili. Ano ang nagpapakiliti sa mga tao? Bakit ang mga tao ay may posibilidad na gumawa ng ilang mga desisyon at hindi ang iba? At higit sa lahat, ano ang maaari mong gawin upang maakit ang mga tao na hindi lamang bumili mula sa iyo, ngunit gawing panghabambuhay na tagapagtaguyod para sa iyong tatak?
Tutulungan ka ng post sa blog na ito na malaman kung paano ito gagawin. naiintriga?
Magbasa pa upang malaman ang 14 na sikolohikal na pag-trigger na maaari mong samantalahin sa iyong marketing.
1. Gusto ng mga Tao ang Hindi Nila Makuha
Napansin mo ba kung paano kapag nalaman mong hindi available ang isang bagay (o isang tao), mas gusto mo ito?
Ito ay ganap na hindi makatwiran at gayon pa man…normal. Tao man ito, produkto, karera, o kung ano pa man, lahat tayo ay parang gusto ang hindi natin makukuha.
Kapag ang isang bagay (o isang tao) ay ninanais ng
Ang Magagawa Mo: Gawing mas kanais-nais ang iyong mga produkto o serbisyo sa pamamagitan ng pagpapaalala sa iyong mga potensyal na customer na interesado rin ang ibang tao sa iyong iniaalok. Gamitin ang kanilang FOMO (takot na mawalan ng pagkakataon), tulad ng ginagawa ng Booking.com:
Ipakita ang iyong natitirang mga antas ng stock. Bigyang-diin ang katotohanang nauubusan na ang iyong mga produkto. O maaari mong gayahin ang ika-5 at gumawa ng ilang produkto na magagamit lamang sa ilang partikular na oras ng
Ooooo ang suspense!
Anuman ang iyong gawin, i-highlight ang katotohanan na ang iyong mga produkto ay hinahangad, espesyal at
2. Pinaghiwalay ng mga Tao ang Mga Pamantayan sa Pamilihan sa Mga Pamantayan sa Panlipunan
Isipin ang sitwasyong ito: Ang isa sa iyong mabubuting kaibigan ay lilipat sa isang bagong bahay at humihingi sa iyo ng tulong sa paglipat. Papayag ka ba?
Kung ikaw ay tulad ng karamihan sa mga tao, ang sagot ay oo (ipagpalagay na wala kang mga naunang obligasyon, siyempre).
Ngunit paano ang tungkol dito: Ang parehong mabuting kaibigan ay gumagalaw at nagsabing babayaran ka nila ng $10 upang tumulong sa paglipat. Ngayon papayag ka ba?
Kung ikaw ay tulad ng karamihan sa mga tao, maaari kang makaramdam ng kaunting dinaya o masaktan pa nga sa gayong mababang presyo. "Ang aking oras ay mas mahalaga kaysa doon," maaari mong sabihin. Maaari ka ring makaramdam ng kaunting kakaiba na inaalok ng iyong kaibigan na bayaran ka para sa isang pabor sa unang lugar.
Ngunit sa unang senaryo, wala kang inalok na pera sa lahat... $10 ay dapat na mas mahusay kaysa sa wala, tama? Kaya ano ang nagbibigay? Bakit ka pumapayag na tulungan ang iyong kaibigan na lumipat nang libre ngunit hindi para sa isang maliit na presyo na $10?
Ito ay may kaunting kinalaman sa panlipunan at mga pamantayan sa pamilihan. Tulad ng tunog nila, ang mga pamantayan sa lipunan ay ang mga pamantayan na umiiral sa pagitan ng pamilya at mga kaibigan, samantalang ang mga pamantayan sa merkado ay ang mga pamantayan na nakatali sa mundo ng negosyo at nagsasangkot ng ilang uri ng palitan.
Nakakatulong din ang mga social at market norms na ipaliwanag kung bakit magiging kakaiba talaga ang magpakita sa isang dinner party at bigyan ang iyong host ng isang balumbon ng pera (gayunpaman lubos na katanggap-tanggap na mag-abot ng isang bote ng alak).
Sa aklat na * Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions* , tinalakay ng awtor na si Dan Ariely kung paano "ang pagpapakilala ng mga pamantayan ng merkado sa mga palitang panlipunan ay lumalabag sa mga pamantayang panlipunan at nakakasira sa mga ugnayan. Kapag nagawa na ang ganitong uri ng pagkakamali, mahirap nang ibalik ang isang relasyong panlipunan...hindi madaling ibalik ang mga pamantayang panlipunan."
Ang Magagawa Mo: Malamang ay napansin mo na maraming kumpanya ngayon ang umaasa sa mga pamantayan ng lipunan, tinatrato ang mga customer na parang mabubuting kaibigan sa halip na mga mamimili. Ang Chubbies , ang kumpanya ng maikling shorts para sa mga lalaki, ay isang magandang halimbawa:
Makikita mo na ang Chubbies ay nakikipag-usap sa kanilang mga customer sa isang napaka-mapaglaro, impormal na paraan, na parang malapit silang magkaibigan.
Pero sabihin nating nabasa mo ang email na iyon at nagpasya kang bumili ng isa sa kanilang mga shorts. Pagkatapos, pagdating ng shorts, nagbago ang isip mo at nagpasya kang ibalik ang mga ito. Pero tinawagan mo ang customer service line at walang tigil itong tumutunog…walang sumasagot. O may sumasagot, pero bastos at maikli ang kanilang pakikisalamuha sa iyo. O kaya naman ay kinakausap ka nila na parang nagbabasa sila ng isang script. Walang humpay nilang sinasabi sa iyo na hindi mo maaaring ibalik ang shorts maliban kung dumating ang mga ito na may depekto.
Malamang na medyo nalilito ka. Dahil batay sa paunang email na iyon at sa iyong mga nakaraang pakikipag-ugnayan sa Chubbies, maaaring inaasahan mong magiging mas palakaibigan at mas flexible sila. Ang paghahalo ng mga pamantayan sa lipunan at pamilihan ay malamang na magtapon sa iyo para sa isang
Bottom line? Kung tinatrato at kausapin mo ang iyong mga customer bilang mabuting kaibigan isang minuto at pagkatapos ay tumalikod sa ibang pagkakataon at kumilos nang napakalayo, robotic at malamig, pagkatapos ay tatagal ang iyong mga customer
Kung gusto mong gumamit ng social norms para kumonekta at makaugnay sa iyong audience, maganda iyon. Ngunit tandaan na nangangailangan ito ng pangako. Gamit ang mga social norms, gugustuhin mong ituring ang bawat customer bilang isang indibidwal, na nangangahulugan na malamang na gusto mong magkaroon ng napaka-flexible na patakaran sa pagbabalik. Sorpresahin ang iyong mga customer gamit ang isang freebie o sulat-kamay
Ang pagpapatakbo ng isang negosyo gamit ang mga panlipunang pamantayan ay maaaring tumagal ng higit pang trabaho, ngunit kung mananatili ka
3. Kailangang Tuparin ng Tao ang Ilang Pangangailangan
Ayon sa isang American psychologist na si Abraham Maslow, ang mga tao ay may hierarchy ng mga pangangailangan na patuloy nilang hinahanap upang matupad.
Ang hierarchy ng mga pangangailangan ay nakaayos sa isang pyramid, kung saan ang pinakapangunahing mga pangangailangan, sa pinakailalim ng pyramid, ay unang natutupad, at ang hindi gaanong mahalagang mga pangangailangan ay natutupad (o hinahanap) kapag ang mga pangunahing pangangailangan ay natugunan.
Image Source
Una ay ang pisikal na pangangailangan (ang pangangailangan para sa pagkain, kalusugan, tubig at pagtulog). Pagkatapos nito ay ang pangangailangan para sa seguridad at tirahan. Sa sandaling matugunan ang mga pangangailangang iyon, ang mga tao ay tumitingin upang matugunan ang kanilang mga pangangailangan sa lipunan (magmahal at mahalin; upang madama ang pagiging kabilang). Pagkatapos nito, nilalayon ng mga tao na masiyahan ang kanilang ego (upang mapalakas ang kanilang
Ang Magagawa Mo: Dapat natutugunan ng iyong brand ang isa sa mga sumusunod na pangangailangan:
- Pangkatawan
- Katiwasayan
- sosyal
- Pagkamakaako
Pagsasakatuparan sa sarili
Kung hindi, malamang na naghihirap ang iyong negosyo bilang resulta.
Pag-isipan kung ano mismo ang pangangailangan ng iyong brand na nakakatulong sa iyong mga customer na matupad. Nakakatulong ba ang iyong brand o produkto sa iyong mga customer na madama na sila ay kabilang? Magsalita sa kanilang panlipunang pangangailangan. Tinutulungan mo ba ang iyong mga customer na maramdaman na mas makapangyarihan sila? Sabihin sa kanila kung paano mo nasiyahan ang kanilang ego.
Anuman ang pangangailangan na tinutulungan mo ang iyong mga customer na matupad, tiyaking palagi mong pinapaalalahanan sila kung paano mo sila tinutulungan na matupad ang pangangailangang iyon.
4. Ang mga Tao ay Naaakit sa Mga Bagay na Pamilyar sa Kanila
Ayon sa epekto lamang ng pagkakalantad, mas gusto ng mga tao ang mga bagay na pamilyar sa kanila. Kung mas na-expose tayo sa isang bagay (o isang tao), mas nagkakaroon tayo ng pagkagusto para sa bagay na iyon (o tao).
Ang magagawa mo: Maging pare-pareho sa iyong mga pagsusumikap sa marketing. Dahil kung mas consistent ka, mas magiging pamilyar ka sa iyo
5. Ang mga Inaasahan ay Tukuyin ang Mga Karanasan
Napansin mo na ba kung paano mas masarap ang pagkain sa isang mamahaling restaurant?
Lumalabas, may dahilan para dito: Ang aming mga inaasahan ay humuhubog sa aming katotohanan. Kaya dahil inaasahan mong mas masarap ang pagkain sa isang mamahaling restaurant, ginagawa nito.
Nagsagawa ng mga eksperimento ang awtor na si Ariely, na tila hindi makatwiran , na nagpatunay nito. Sa parehong eksperimento, binigyan niya ang mga kalahok ng regular na beer at beer na may suka. Sa unang eksperimentong isinagawa niya, sinabi niya sa mga kalahok nang maaga kung alin ang may suka. Karamihan sa kanila ay nagsabing mas gusto nila ang beer na walang suka.
Sa pangalawang eksperimento, naghintay siya hanggang matapos ang pagtikim para sabihin sa mga kalahok kung alin ang may suka. Sa pagkakataong ito, mas marami ang nagsabi na mas gusto nila ang beer na may suka.
Bakit? Dahil ang kanilang mga inaasahan ay humubog sa kanilang katotohanan. Bago nila ito subukan, inaasahan nila na ang beer na may suka ay magiging masama, kaya ito ay naging masama. Ngunit nang hindi nila alam kung ano ang kanilang natitikman noon pa man, nagulat sila nang makitang gusto talaga nila ang tampered beer.
Kaya rin mas epektibo ang mas mahal na gamot kaysa sa mas murang gamot ( kahit na pareho lang ang mga ito ).
Ang magagawa mo: Pangunahin ang iyong mga customer ng mga bagay tulad ng a
6. Naaakit ang mga Tao sa Magagandang Bagay
Ano ang pagkakatulad ng Mona Lisa, mga credit card, bagyo at iPod?
Lahat sila ay hinuhubog gamit ang mga proporsyon ng Golden Rectangle.
Sa isang banda, ang kagandahan ay nasa mata ng tumitingin. Ngunit sa anumang kadahilanan, isang bagay ang tila pangkalahatan: ang mga tao sa buong mundo ay naaakit sa mga proporsyon ng Ginintuang Parihaba.
Ang Magagawa Mo: Gamitin ang Ginintuang Parihaba sa disenyo ng iyong website, mga post sa blog, disenyo ng logo, disenyo ng produkto…saan ka man makakaya.
Wala ka bang kakayahan para gawin ang lahat ng iyon? Mag-hire ng eCommerce web design agency para gawin ito para sa iyo.
7. Mas Pinapahalagahan ng Mga Tao ang Pagwawala ng Isang Bagay kaysa Pagmamalasakit Nila sa Pagkuha ng Isang Bagay na Pantay-pantay ang Halaga
Nalilito tungkol sa isang ito? Pag-isipan ito sa ganitong paraan:
Kung natalo ka ng $1,000 sa isang taya, malamang, masisira ang iyong araw (o maaaring maging ang iyong linggo). Sapagkat kung nakakuha ka ng $1,000 sa isang taya, maaari kang magdiwang ng kaunti…ngunit mas masasaktan kang mawala ang pera kaysa sa ikalulugod mong makuha ito.
tama ba ako?
Ayaw ng mga tao na mawalan ng mga bagay, mapa-produkto man, pera o ano pa man. Kapag nakuha na natin ang isang bagay, nagiging mahirap na itong bitawan. Sa madaling salita, sinasabi ng teorya ng pag-iwas sa pagkawala na mas mahalaga sa atin ang pagkawala ng isang bagay kaysa sa pagkakaroon ng isang bagay na may katumbas na halaga.
Nakakatulong din ito na ipaliwanag kung bakit nagtatalaga kami ng mas mataas na halaga sa mga bagay na pag-aari namin kaysa sa mga bagay na hindi namin pag-aari. Kinumpirma ito ng isang pag-aaral, na natuklasan na ang mga taong nagmamay-ari ng mga mug ay nagtalaga ng mas mataas na halaga sa mga mug na iyon kaysa sa ginawa ng kanilang mga potensyal na mamimili.
Ang Magagawa Mo: Sa halip na palaging sabihin sa iyong mga customer kung ano ang mapapala nila sa pagbili ng iyong produkto, isaalang-alang ang pagsasabi sa kanila kung ano ang mawawala sa kanila kung hindi nila ito pagmamay-ari. O sabihin sa kanila kung paano makakatulong ang iyong produkto sa kanila na maiwasan ang pagkawala ng kung ano ang mayroon na sila.
At hindi lang basta subject line ng email na “huwag palampasin!” ang tinutukoy ko. Higit pa riyan. I-frame ang iyong alok sa paraang talagang magpaparamdam sa iyong mga customer ng sakit ng hindi pagmamay-ari ng iyong produkto, tulad ng ginagawa ng Carphone Warehouse sa ad na ito:
Huwag lamang palakihin o lampasan ito. Kung hindi, maaaring mag-backfire ang iyong mga pagsisikap, at maaari kang mawalan ng tiwala ng iyong mga customer.
Panghuli, maaari mong gamitin ang pag-iwas sa pagkawala
8. Ang mga Tao ay Nagiging Emosyonal na Nakakabit sa Mga Bagay Kapag Nagsimula Na Silang Gumamit Sila—at Kahit Bago Nila Ang mga Ito
Ang mga tao ay hindi lamang nagtatalaga ng mas mataas na halaga ng pera sa mga bagay na sila
At ito ay maaaring mangyari kahit na bago ka magkaroon ng isang bagay. Ang virtual na pagmamay-ari ay ang pakiramdam na pagmamay-ari mo ang isang bagay na hindi mo naman talaga pag-aari. At madalas ito ang nagtutulak sa mga tao na bumili. Alam mo, iyon ang pakiramdam mo minsan kapag pumasok ka sa isang tindahan at kailangan lang magkaroon ng isang bagay.
Ang Magagawa Mo: Kung kaya mo, hayaan mong subukan ng iyong mga customer ang iyong produkto bago sila mangakong bibili.
Halimbawa, ang online na kumpanya ng mga salamin at salaming pang-araw na may reseta, ang Warby Parker , ay nagbibigay-daan sa kanilang mga customer na umorder ng salamin na maaaring subukan sa bahay nang libre.
Sa pamamagitan ng pag-aalok ng natatangi
9. Ang mga Tao ay Naiimpluwensyahan ng Mga Libreng Bagay
Sa Predictably Irrational, binanggit ni Ariely ang tungkol sa isang pag-aaral na ginawa niya kung saan inalok ang mga mag-aaral ng dalawang magkaibang uri ng tsokolate: isang Lindt truffle sa halagang 26 cents at isang Hershey's Kiss para sa 1 cent. Sa mga presyong ito, 40% ng mga tao ang bumili ng truffle at 40% ang bumili ng halik.
Ngunit nang ang mga presyo ng mga tsokolate ay parehong bumaba ng isang sentimo (kaya ang Lindt truffle ay 25 cents at ang Hershey's Kiss ay libre), 90% ng mga tao ang pumunta para sa libreng Hershey's Kiss.
At iyon ang kapangyarihan ng libre.
Ang Magagawa Mo: Kaninang umaga lang, nakatanggap ako ng email mula sa Coolibar , ang paborito kong brand ng damit na panlaban sa araw. Sa email, nag-advertise sila ng libreng shawl (nagkakahalaga ng $59.50) para sa lahat ng order na higit sa $125:
Nang maglaon, pumunta ako sa site upang bumili ng ilang damit na pang-proteksyon sa araw, ngunit umabot lang sa $99 ang order ko…kaya nagdagdag talaga ako ng isa pang item sa aking cart para lang maging kwalipikado ako para sa libreng shawl. I mean come on...ito ay nagkakahalaga ng $59.50!
Siyempre, wala talagang nakakaalam sa atin kung ang shawl na iyon ay may halaga na $59.50. Ngunit tiyak na nakakatulong ang Coolibar na pataasin ang nakikitang halaga nito sa email na iyon sa pamamagitan ng pag-awit ng mga papuri nito: marangyang malasutla sa pagpindot...versatile coverage...breathable fabric with
Iniwan nila ang mga mambabasa na iniisip: Wow! Libre lahat yan?! Masyadong magandang deal iyon para palampasin...
Kaya sa lahat ng sinasabi, huwag maliitin ang kapangyarihan ng libre. Tratuhin ang iyong mga customer ng freebie kapag nag-order sila (mas mabuti kung ang freebie na iyon ay may mataas na perceived value, tulad ng Coolibar shawl na iyon). Mag-alok sa kanila ng deal na napakagandang palampasin. Bigyan sila ng libreng pagpapadala.
Maaaring mas malaki ang gastos para gawin ang mga bagay na iyon, ngunit malamang, sulit ito.
10. Naaalala ng mga Tao ang Mga Kwento, Hindi Mga Katotohanan
Ang mga tao ay nagkukuwento sa simula pa lamang ng panahon. At may magandang dahilan: Nagbibigay-daan sa amin ang mga kuwento na kumonekta sa isa't isa at mas maunawaan ang isa't isa. Inaaliw nila tayo. Uy, bakit sa tingin mo napakadaling maging engrossed sa isang magandang pelikula o libro?
Bukod dito, mas malamang na matandaan ng mga tao ang mga kuwento. Isang pag-aaral natagpuan na, pagkatapos ng ilang
Sa tala na iyon, sinabi ni Uri Hasson mula sa Princeton na, "ang isang kuwento ay ang tanging paraan upang maisaaktibo ang mga bahagi sa utak upang ang isang tagapakinig ay gawing sariling ideya at karanasan ang kuwento."
Kaya kung nagkukwento ka sa tamang paraan, ang iyong
Ang Magagawa Mo: Gumawa (at magsalaysay) ng isang kuwento para sa iyong brand, kung saan ang iyong customer ang bida (hindi ang iyong produkto).
Lumikha ng nilalaman na umaakit sa iyong mga customer. Kung ito man ay sa iyong mga post sa blog, sa iyong mga email o sa iyong social media, humanap ng paraan upang makaugnay sa kanila.
Ang iyong About page ay isang magandang lugar para gawin ito. Sa halip na ipagmalaki ang tungkol sa iyong mga nagawa, ang iyong About page ay dapat kung saan mo ginagawa ang iyong brand. Pag-usapan ang simpleng simula ng iyong kumpanya at kung saan nanggaling ang mga miyembro ng iyong koponan.
Ang kompanya ng pulseras, ang Pura Vida , ay mahusay ang ginagawa rito:
Bagaman, maaari nilang gawing mas mahusay ang pahinang ito sa pamamagitan ng pagdaragdag ng mga larawan ng mga tagapagtatag at marahil ay pagbabahagi ng ilang mga kuwento ng mga manggagawa na gumagawa ng mga pulseras.
11. Gustong Paghambingin ng mga Tao ang mga Bagay
Nagsagawa ng pag-aaral si Ariely kasama ang kanyang mga mag-aaral sa MIT. Ipinakita niya sa kanila ang mga sumusunod na opsyon sa subscription sa Economist at tinanong sila kung alin ang kanilang sasama:
Sa kanyang 100 estudyante, 16 ang pumili ng unang opsyon at 84 ang pumili ng ikatlong opsyon. Walang sinumang tao ang pumili sa gitnang opsyon. Bakit nila pipiliin ang
Kaya inalis niya ang gitnang opsyon at ipinakita ang ibang grupo ng 100 mag-aaral ng MIT na may unang alok at huling alok. And guess what? Sa pagkakataong ito, 68 mag-aaral ang pumili ng unang opsyon at 32 lamang ang pumili ng ikatlong opsyon.
Ano ang katwiran dito?
Ang
Narito ang isa pang halimbawa na ibinigay ni Ariely: Sa isang eksperimento, ang mga tao ay inalok ng paglalakbay sa Roma at isang paglalakbay sa Paris. Maraming tao ang nahirapang pumili sa kanilang dalawa. Kaya sinubukan ng mga eksperimento na ipakilala ang pangatlong opsyon, kung saan nag-aalok sila: isang paglalakbay sa Paris na may libreng almusal, isang paglalakbay sa Paris nang walang libreng almusal, at isang paglalakbay sa Roma na may libreng almusal.
Sa pagkakataong ito, karamihan sa mga tao ang sumama sa una
Ang magagawa mo: gumawa
12. Ang mga Tao ay Nagtatatag ng mga Price Anchor
Habang naninirahan sa US, nasanay akong magbayad ng ilang partikular na presyo:
Ngunit pagkatapos ay lumipat ako sa ibang bansa kung saan ang mga bagay ay mas mura. Sa Spain, nagbabayad ako ng hindi hihigit sa $3 para sa isang kape, $3 para sa isang baso ng alak, at humigit-kumulang $4 para sa isang malaking bag ng mga almendras.
Pagkatapos ay bumalik ako sa US at halos hindi makayanan ang mga presyo na dati kong binabayaran. Ang pagtira sa ibang bansa ay nagpababa ng malaki sa aking mga anchor ng presyo.
Ang pag-angkla ng presyo ay kung saan nagtatag kami ng isang tiyak na presyo para sa isang produkto sa aming isipan, at pagkatapos nito, inihahambing namin ang lahat ng katulad na produkto sa paunang presyong iyon.
Ang Magagawa Mo: Mag-alok ng iba't ibang bersyon ng iyong mga produkto. Kung kaya mo, pangunahan muna ang iyong mga customer gamit ang iyong mas mahal na produkto, at pagkatapos ay ipakilala ang iyong mas murang produkto.
Ang pagiging handa sa isang mamahaling alok ay malamang na maglagay ng mas mataas na presyo na anchor sa isip ng iyong mga mamimili…upang ang mas murang alok ay magmukhang mura kung ihahambing.
13. Gusto ng mga Tao na Maging Consistent sa Kanilang Pag-uugali...Kaya Mag-alok sa Iyong mga Customer ng Isang Bagay na Hindi Nila Masasabing "Hindi" sa
Napansin mo na ba kung gaano mas mahirap masira ang isang layunin na itinakda mo kapag sinabi mo ito sa ibang tao?
Mayroon pa ngang ilang mga plataporma na sinasamantala ito: Sa Stickk , nangangako ang mga gumagamit na makamit ang isang layunin na itinakda nila para sa kanilang sarili sa pamamagitan ng pagsasabi nito sa isang grupo ng mga kaibigan at pagtataya ng isang halaga ng pera. Ang pera ay mananatili sa kanila kung naabot nila ang kanilang layunin, ngunit kung hindi, ito ay ibibigay sa kawanggawa o iba pang layunin.
Sinasamantala ng Stickk ang parehong pag-iwas sa pagkawala (ang mga tao ay hindi nais na mawala ang pera na kanilang ipinangako, kaya sila ay nagsusumikap upang makumpleto ang layunin) at ang katotohanan na ang mga tao ay nais na maging pare-pareho sa kanilang pag-uugali (sa sandaling sabihin nila sa mga kaibigan ang tungkol sa kanilang layunin , nagiging mas mahirap na hindi sundin ito).
Ito ay dahil, mula sa kanilang mga saloobin sa kanilang mga kilos, nais ng mga tao na maging pare-pareho . Sa kanyang aklat na *Influence: The Psychology of Persuasion* , sinabi ng awtor na si Robert Cialdini na, “Kapag nakagawa na tayo ng isang pagpili o paninindigan, makakaharap tayo ng mga personal at interpersonal na presyon upang kumilos nang naaayon sa pangakong iyon. Ang mga presyur na iyon ang magiging dahilan upang tumugon tayo sa mga paraang magbibigay-katwiran sa ating naunang desisyon.”
Ang Magagawa Mo: Pagdating sa iyong marketing, hikayatin ang iyong mga user na magsabi ng "oo" nang isang beses, at mas madali itong hikayatin silang magsabi ng "oo" sa iyo sa pangalawang pagkakataon…at sa pangatlong pagkakataon…at, naiintindihan mo na.
Ngunit upang makuha ang unang "oo," kailangan mong tiyakin na ang hinihiling mo ay isang bagay na maliit. Hindi mo maaaring hilingin sa iyong mga bisita na gumawa ng isang malaking pagbili o pangako kaagad.
Sa halip, i-reel ang mga ito gamit ang a alok ng tripwire una. Ang alok na tripwire ay a
14. Kapag Narinig ng mga Tao ang Tungkol sa Isang Bagay, Naririnig Nila Ito Kahit Saan Sila Pumunta
Napansin mo ba kung paano pagkatapos mong marinig ang tungkol sa isang bagay sa unang pagkakataon, sinimulan mo itong makita o marinig ang tungkol dito saan ka man pumunta?
Ito ay tinatawag na
Ang Magagawa Mo: Ang penomenong ito ay nagpapaliwanag kung bakit napakalakas ng retargeting. Kapag nalaman na ng mga tao ang tungkol sa iyong brand at produkto, natural na mas bibigyan nila ng pansin ang iyong mga ad. At mas bibigyan nila ng pansin ang anumang impormasyon na nagpapatunay sa alam na nilang totoo tungkol sa iyong brand o produkto (o sa sinabi mo sa kanila tungkol dito).
Maging mabuti sa iyong USP (natatanging selling proposition), at gumawa ng mensahe na nagpapatunay sa mga tao kung gaano kahusay ang iyong brand.
Pagkatapos, i-target muli ang iyong mga potensyal na customer gamit ang mga ad na naghahatid ng mensaheng iyon…paulit-ulit. Mula doon, ang
Konklusyon
Ang marketing ay isang
Kaya't samantalahin ang walang hanggang, nabanggit na mga sikolohikal na pag-trigger, at ang iyong negosyo ay aani ng mga benepisyo. Garantisado.
- 5 Mabisang Promosyon na “Buy One, Get One Free”.
- 17 Mga Tip para Taasan ang Rate ng Conversion at Hikayatin ang Higit pang Benta
- 14 Sikolohikal na Trigger na Magpapanalo sa mga Customer
- 12 Paraan para Mapukaw ang Kumpiyansa sa Iyong Mga Bagong Customer
- 10 Naaaksyunan na Paraan para Palakihin ang Iyong Kita sa Ecommerce
- Paano Palakasin ang Conversion gamit ang Mga Automated Discount
- Mga Halimbawa ng Kahanga-hangang Tawag sa Pagkilos na Nagbebenta
- Paano Palakihin ang Benta sa pamamagitan ng Pagpapabuti ng Paglalakbay ng Customer sa Ecommerce
- Mga Dapat at Hindi Dapat Pagmapa sa Iyong Paglalakbay ng Mamimili
- Paano Mapapahusay ng AI ang Upselling at
Cross-Selling - Paano Pagsamahin ang Email at SMS Marketing para sa Mas Mataas na Conversion
- Upsell,
Cross-Sell, o Clear Dead Stock: Aling Diskarte sa Bundling ng Produkto ang Kailangan Mo? - Pag-maximize ng ROI: Paglikha
Sulit Mga Kampanya sa Marketing para sa Ecommerce
