ซัพพลายเออร์ ผู้ผลิต ผู้จำหน่าย และผู้จัดจำหน่าย: คำจำกัดความและความแตกต่าง

อ่าน 12 นาที

การเปิดร้านค้าออนไลน์ต้องใช้ส่วนที่เคลื่อนไหวได้หลายส่วนและเกี่ยวข้องกับฝ่ายต่างๆ มากกว่าที่คุณอาจเข้าใจ หากคุณเพิ่งเริ่มต้นธุรกิจใหม่ด้วยการขายสินค้าออนไลน์ มีอะไรอีกมากมายให้เรียนรู้!

ไม่ว่าคุณจะสร้างผลิตภัณฑ์ตั้งแต่เริ่มต้นหรือซื้อจากซัพพลายเออร์หรือผู้ผลิต การสร้างความสัมพันธ์กับหน่วยงานเหล่านี้จะช่วยให้คุณเติบโตและขยายธุรกิจของคุณได้อย่างก้าวกระโดด

ต่อไปนี้เป็นรายละเอียดเอนทิตีที่สำคัญบางประการของอีคอมเมิร์ซที่คุณต้องทราบเมื่อดำเนินธุรกิจร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

ซัพพลายเออร์คืออะไร?

ในรูปแบบห่วงโซ่อุปทาน ผู้จัดจำหน่าย คือองค์กร (หรือนิติบุคคลส่วนบุคคล) นั้น ผลิตวัสดุ สินค้า หรือผลิตภัณฑ์สำหรับองค์กรอื่นเพื่อใช้ในการผลิตสินค้าที่พวกเขาขายให้กับลูกค้าของตน- ซัพพลายเออร์มักจะขายของพวกเขา วัตถุดิบ แก่ผู้จัดจำหน่ายหรือผู้ค้าส่งซึ่งขายสินค้าที่ มาร์กอัป ราคาให้กับธุรกิจ

ซัพพลายเออร์มีแนวโน้มที่จะขายวัสดุและสินค้าในปริมาณมาก ดังนั้นราคาจึงค่อนข้างมีการแข่งขันสูง ซัพพลายเออร์บางรายยังทำหน้าที่เป็นผู้ผลิต ซึ่งเราจะอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมในโพสต์นี้

ซัพพลาย เออร์ที่น่าเชื่อถือจะให้บริการสิ่งต่อไปนี้แก่ธุรกิจ:

ราคาที่แข่งขันได้
ที่มีคุณภาพสูง เทคโนโลยี
ความโปร่งใสและการสื่อสาร
การเข้าถึง

ไม่แน่ใจว่าจะติดต่อซัพพลายเออร์อย่างไรหากคุณเพิ่งเริ่มต้นในโลกอีคอมเมิร์ซ? มาเรียนรู้เทคนิคการติดต่อซัพพลายเออร์ในบทความนี้กัน!

ตัวอย่างซัพพลายเออร์

สมมติว่าคุณขายเครื่องประดับเช่น กำไล สร้อยคอ และต่างหู ในร้านค้าออนไลน์ หากคุณทำชิ้นงานเหล่านี้เอง คุณจะต้องใช้ซัพพลายเออร์ในการซื้อลูกปัด อัญมณี และวัสดุอื่นๆ จำนวนมากเพื่อสร้างเครื่องประดับที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ บริษัทที่คุณซื้ออัญมณีจากนั้นคือซัพพลายเออร์ของคุณ

ผู้ผลิตคืออะไร?

ผู้ผลิตคือหน่วยงานในแบบจำลองห่วงโซ่อุปทานที่ผลิตสินค้าจากวัตถุดิบเพื่อจำหน่ายให้กับผู้ค้าปลีก ผู้ค้าส่ง ผู้จัดจำหน่าย ผู้บริโภค และผู้ผลิตรายอื่น ๆ

มีผู้ผลิตสามประเภทที่คุณควรรู้เมื่อคุณเริ่มขายสินค้า ซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

จัดทำสต๊อกสินค้า (MTS)ซึ่งผลิตและจัดเก็บสินค้าไว้ขายในภายหลัง สินค้าดังกล่าวผลิตขึ้นตามข้อมูลในอดีตและความต้องการของอุตสาหกรรมที่คาดการณ์ไว้ ดังนั้นผู้ผลิตจึงคาดการณ์ว่าตนจะต้องใช้ผลิตภัณฑ์จำนวนเท่าใดเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
สั่งทำ (เอ็มทีโอ) เป็นโมเดลที่ผู้ผลิตหลายรายใช้ โดยผลิตสินค้าตามคำสั่งซื้อของลูกค้าเท่านั้น โมเดลนี้ทำให้ไม่จำเป็นต้อง พยากรณ์ความต้องการของผู้บริโภคหรือองค์กร และลดความเสี่ยงสำหรับผู้ผลิตได้อย่างมาก นอกจากนี้ยังมีการปรับแต่งเพิ่มเติมสำหรับลูกค้าที่ต้องการสิ่งที่ไม่ซ้ำใครหรือเฉพาะเจาะจงอีกด้วย
ผลิตเพื่อประกอบ (MTA) เป็นรุ่นที่ผู้ผลิตสร้างองค์ประกอบเริ่มต้นของผลิตภัณฑ์และส่งต่อไปยังผู้ผลิตรายอื่นเพื่อสรุปรายการ อีกรุ่นหนึ่งของรุ่นนี้คือผู้ผลิตสร้างสินค้าทุกชิ้นแต่ไม่สรุปจนกว่าลูกค้าจะสั่งซื้อ

ตัวอย่างผู้ผลิต

ตัวอย่างของการผลิตแบบ Make to Stock คือผู้ผลิตของเล่นที่ผลิตของเล่นจำนวนหนึ่งต่อฤดูกาล โดยพิจารณาจากแนวโน้มที่คาดการณ์ไว้และความต้องการของผู้บริโภค

ตัวอย่างของการผลิตแบบสั่งทำคือเมื่อแบรนด์รองเท้าอย่าง Nike เสนอให้ผู้บริโภคสามารถสร้างรองเท้าที่ออกแบบเองได้ผ่านแคมเปญที่เรียกว่า Nike By You เมื่อลูกค้า Nike สร้างดีไซน์รองเท้าแบบกำหนดเอง คำสั่งซื้อจะถูกส่งไปยังผู้ผลิตที่สร้างรองเท้านั้น เรียลไทม์ ขึ้นอยู่กับความชอบและข้อกำหนดของนักช้อป

สุดท้ายนี้ ตัวอย่างของการผลิตแบบ Make to Assemble คือการผลิตแบบโต๊ะ บริษัทผลิตชิ้นส่วนที่จำเป็นทั้งหมดให้กับโต๊ะแต่จะไม่ประกอบโต๊ะให้สมบูรณ์จนกว่าจะมีการสั่งซื้อ ในเวลานั้นพวกเขารวบรวมชิ้นส่วน ประกอบโต๊ะ แล้วส่งออกไป

ผู้ขายคืออะไร?

คำว่า "ผู้ขาย" มักใช้ในความหมายเดียวกับ "ผู้จัดหา" แต่ในความหมายทั่วไปแล้ว "ผู้ขาย" หมายถึงธุรกิจหรือบุคคลที่ซื้อสินค้าหรือบริการจากผู้จัดจำหน่าย แล้วนำไปขายต่อให้กับบริษัทอื่นหรือผู้บริโภค

ในบริบทของการค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ ผู้ขายคือบริษัทต่างๆ เช่น Target หรือ Macy's ที่ซื้อสินค้าสำเร็จรูปจากซัพพลายเออร์แล้วขายต่อให้กับผู้บริโภค ผู้ผลิตบางรายก็ถือเป็นผู้ขายเช่นกัน ขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาขายให้กับใคร ผู้ขายส่วนใหญ่มักดำเนินธุรกิจในรูปแบบB2BและB2C

โดยทั่วไปแล้ว ผู้จัดหา (Suppliers) เป็นขั้นตอนแรกในห่วงโซ่อุปทานและมักขายสินค้าและผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ขาย (Vendors) ผู้ขายบางครั้งเสนอราคาที่ดีกว่าผู้จัดหา ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเราจึงมักพบผู้ขายในห่วงโซ่อุปทานของการซื้อขายสินค้ามากกว่า

ตัวอย่างผู้ขาย

ผู้ค้าส่งอาหารขายเนื้อสัตว์ ผลิตผล และอาหารแห้งให้กับผู้ค้าปลีก ผู้ค้าส่งรายนี้ซื้อผลิตภัณฑ์อาหารจากผู้ผลิตหลายรายแล้วขายให้กับผู้ค้าปลีกในราคาส่วนลด ผู้ค้าปลีกจึงขายสินค้าให้กับผู้บริโภค

ตัวอย่างอีคอมเมิร์ซของผู้ขายคือการซื้อเสื้อผ้าและเครื่องประดับทำมือจากช่างฝีมือแต่ละราย แล้วขายให้กับผู้บริโภคโดยตรงในร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ผู้จัดจำหน่ายคืออะไร?

ผู้จัดจำหน่ายมีความสำคัญอย่างยิ่งในห่วงโซ่อุปทาน เนื่องจากมีหน้าที่รับผิดชอบในการนำสินค้าไปวางบนชั้นวางของร้านค้าปลีกหรือส่งตรงถึงผู้บริโภคผู้จัดจำหน่ายจะซื้อสินค้าสำเร็จรูปจากผู้ผลิต และหลายรายมีพันธมิตรกับผู้ผลิตเหล่านั้นในการจัดเก็บสินค้าสำเร็จรูปก่อนที่จะจำหน่าย

บทบาทหลักของผู้จัดจำหน่ายคือการนำผลิตภัณฑ์ของผู้ผลิตไปไว้ในมือผู้บริโภค โดยไม่คำนึงถึงขั้นตอนระหว่างนั้น ผู้จัดจำหน่ายต้องสร้างความไว้วางใจในอุตสาหกรรมใดๆ ที่พวกเขาดำเนินธุรกิจ - นั่นคือวิธีที่พวกเขาสร้างชื่อเสียงในฐานะองค์กรที่เชื่อถือได้ในการทำธุรกิจด้วย

ไม่ว่าคุณจะเป็นมือใหม่ในวงการอีคอมเมิร์ซหรือเป็นมืออาชีพที่มากประสบการณ์ ตัวแทนจำหน่ายสามารถช่วยยกระดับธุรกิจของคุณไปสู่ยอดขายและการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่สูงขึ้นได้ อยากรู้ว่าจะหาตัวแทนจำหน่ายสำหรับสินค้าของคุณได้อย่างไร? งานแสดงสินค้า โซเชียลมีเดีย และไดเร็กทอรีออนไลน์เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี!

ตัวอย่างตัวแทนจำหน่าย

โดยทั่วไปผู้จัดจำหน่ายจะไม่เป็นที่รู้จักของสาธารณชน เว้นแต่คุณจะทำงานด้านการจัดการห่วงโซ่อุปทานหรือสำนักงานจัดซื้อของผู้ค้าปลีก

ผู้จัดจำหน่ายทั่วไปที่คุณอาจรู้จักคือ Sysco ซึ่งเป็นผู้จัดจำหน่ายอาหารขายส่งในร้านอาหาร Sysco ร่วมมือกับผู้ผลิตอาหารเพื่อขายอาหารในปริมาณที่ถูกต้องให้กับลูกค้าร้านอาหารของตน และร้านอาหารเพื่อให้แน่ใจว่าจะสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าของตนได้

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างซัพพลายเออร์และผู้ขาย

คำสองคำนี้มักใช้สลับกัน แต่มีความแตกต่างที่สำคัญที่ต้องทำความเข้าใจเกี่ยวกับซัพพลายเออร์และผู้ขายเมื่อคุณสำรวจภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซ

ซัพพลายเออร์เป็นหน่วยงานแรกในห่วงโซ่อุปทานโดยนำเสนอสินค้าและวัตถุดิบให้กับธุรกิจต่างๆ เพื่อนำไปผลิตหรือจำหน่าย ซัพพลายเออร์มักขายสินค้าชนิดเดียวในปริมาณมากในราคาต่ำ เพื่อให้ลูกค้า (ธุรกิจอื่นๆ) สามารถรักษากำไรไว้ได้เมื่อสินค้าเสร็จสมบูรณ์

ในทางกลับกัน ผู้ขายจะอยู่ปลายอีกด้านหนึ่งของกระบวนการห่วงโซ่อุปทานพวกเขามุ่งเน้นการขายสินค้าสำเร็จรูปให้กับผู้ค้าปลีก ผู้ค้าส่ง และผู้บริโภคโดยตรง ผู้ขายยังพยายามนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายเพื่อขายให้กับลูกค้าปลีกรายใหญ่ เช่น Target

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างผู้จัดจำหน่ายและผู้ขาย

ผู้ขายมีอยู่เพื่อซื้อสินค้าจากผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย และซัพพลายเออร์เพื่อขายตรงให้กับผู้บริโภค

ในทางกลับกัน ผู้จัดจำหน่ายมุ่งเน้นไปที่การส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ค้าปลีกเป็นหลักซึ่งจะขายให้กับผู้บริโภค

ผู้จัดจำหน่ายแทบจะไม่เคยโต้ตอบกับผู้บริโภคเลย ในขณะที่ความสัมพันธ์ของผู้บริโภคมักจะเป็นเหมือนขนมปังและเนยของรูปแบบธุรกิจของผู้ขาย

ในรูปแบบห่วงโซ่อุปทาน ผู้จัดจำหน่ายจะอยู่ตรงกลางกลุ่ม โดยทำงานร่วมกับผู้ผลิตเพื่อจำหน่ายและส่งมอบสินค้าให้กับผู้ค้าปลีกและธุรกิจอื่นๆ

ผู้ขายตกไปสู่จุดสิ้นสุดของกระบวนการ โดยขายสินค้าที่พวกเขาซื้อจากผู้จัดจำหน่ายไปยังผู้บริโภคโดยตรง

คำถามที่พบบ่อย

รับคำตอบทุกคำถามของคุณเกี่ยวกับกระบวนการห่วงโซ่อุปทานที่นี่

ผู้ขาย 5 ประเภทมีอะไรบ้าง?

ในบริบทที่แตกต่างกันผู้ขายอาจเป็นผู้ผลิต ผู้ค้าส่ง ผู้ค้าปลีก ผู้ให้บริการด้านการซ่อมแซมและบำรุงรักษา และผู้ขายอิสระ

ผู้ค้าปลีกบางรายเรียกว่าผู้ขายเนื่องจากขายตรงให้กับผู้บริโภคแต่ไม่ได้สร้างผลิตภัณฑ์ขึ้นมาเอง

ผู้ค้าส่ง เช่น Costco ซื้อสินค้าและสินค้าจำนวนมากจากผู้ผลิต จัดเก็บ และขายในราคาลดให้กับผู้บริโภคโดยตรง

ผู้ขายขายตรงให้กับผู้บริโภคหรือไม่?

ใช่! แม้ว่าผู้ขายบางรายจะขายสินค้าให้กับผู้ค้าปลีก (เช่น Target) แต่หน้าที่หลักของผู้ขายก็คือการขายให้กับผู้บริโภคโดยตรง

ผู้ผลิตขายให้ใคร?

ผู้ผลิตขายสินค้าสำเร็จรูปให้กับผู้ค้าส่งและผู้จัดจำหน่าย ซึ่งขายสินค้าเหล่านั้นให้กับผู้ค้าปลีก ผู้ขาย และหน่วยงานอื่น ๆ ที่ขายให้กับผู้บริโภค ในบางรุ่น ผู้ผลิตยังจำหน่ายโดยตรงให้กับผู้ค้าปลีกด้วย

เพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ของคุณด้วย Ecwid

เมื่อคุณทราบรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนต่างๆ ในห่วงโซ่อุปทานแล้ว คุณก็สามารถวางแผนได้อย่างเหมาะสม การเริ่มต้นธุรกิจ การสร้างร้านค้าออนไลน์ และการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ผลิตและซัพพลายเออร์ นั้นไม่ใช่เรื่องง่ายแต่สิ่งสำคัญคือต้องค่อยๆ ทำทีละขั้นตอน

คุณอยู่ในนั้นในระยะยาว สร้างความฝัน! หาข้อมูลและเปรียบเทียบต้นทุนภายในขั้นตอนต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังเป็นพันธมิตรกับธุรกิจที่เหมาะสม

เมื่อถึงเวลาสร้างความน่าหลงใหล ง่ายต่อการใช้งาน ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ Ecwid สามารถช่วยได้ เริ่มต้นวันนี้กับเรา เครื่องมือสร้างเว็บไซต์แบบง่าย และเริ่มขายโดยเร็วที่สุด

ขายของออนไลน์

ด้วย Ecwid Ecommerce คุณสามารถขายได้อย่างง่ายดายทุกที่ ให้กับทุกคน — ผ่านทางอินเทอร์เน็ตและทั่วโลก

สมัครที่นี่

กุมภาพันธ์ 20, 2024

เกี่ยวกับผู้เขียน

Max ทำงานในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซมาเป็นเวลาหกปีแล้ว โดยช่วยเหลือแบรนด์ต่างๆ ในการสร้างและยกระดับการตลาดเนื้อหาและ SEO แต่เขามีประสบการณ์ด้านการเป็นผู้ประกอบการมาแล้ว เขาเป็นนักเขียนนิยายในเวลาว่าง