วิธีทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณถูกค้นพบมากขึ้นบน Facebook และ Instagram

อ่าน 16 นาที

หากคุณเป็นเหมือนเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ คุณมักจะมองหาวิธีที่จะทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณถูกค้นพบมากขึ้นทางออนไลน์อยู่เสมอ และหากกลุ่มเป้าหมายของคุณใช้งานบน Facebook และ Instagram การสร้างเนื้อหาที่ซื้อได้บนแพลตฟอร์มเหล่านั้นก็เป็นสิ่งจำเป็น

Facebook และ Instagram เสนอวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ และกระตุ้นยอดขาย แต่คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าผู้ซื้อของคุณสามารถหาสิ่งที่ต้องการได้ อ่านเคล็ดลับและขั้นตอนง่าย ๆ ของเราในการเริ่มนำไปปฏิบัติ!

สร้างเนื้อหาที่ซื้อได้บน Facebook และ Instagram

การสร้างเนื้อหาที่ซื้อได้บน Facebook และ Instagram ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นพบสินค้าของคุณในขณะที่เรียกดูแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่พวกเขาชื่นชอบ เมื่อทำถูกต้องแล้ว เนื้อหาที่ซื้อได้ไม่เพียงแต่ส่งเสริมการค้นพบผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังส่งเสริมให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพิจารณาซื้อและสุดท้ายก็ซื้อสินค้าของคุณ

โปรดทราบว่า ความพร้อมใช้งานของร้านค้า Facebook และ Instagram แตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาค ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ใน ลูกค้าสัมพันธ์.

แต่คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าคุณกำลังใช้เนื้อหาที่ซื้อได้บน Instagram และ Facebook ให้เกิดประโยชน์สูงสุด เพื่อตอบคำถามนั้น มาดูกันว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณโต้ตอบกับเนื้อหาที่ซื้อได้บน Instagram และ Facebook อย่างไร

แท็กสินค้าและสติกเกอร์เน้นสินค้าของคุณในโพสต์ฟีดบน Facebook และโพสต์ฟีด วงล้อ เรื่องราว ชีวิต และ IGTV บน Instagram นั่นเป็นวิธีที่ผู้คนค้นพบผลิตภัณฑ์ของคุณ

แท็กสินค้าในโพสต์ฟีดบน Instagram

แท็กและสติกเกอร์นำนักช็อปไปยังหน้ารายละเอียดสินค้า ซึ่งพวกเขาสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าได้ ตั้งแต่ราคา ไปจนถึงคำอธิบาย และรูปภาพเพิ่มเติม ข้อมูลนี้ช่วยให้ลูกค้ามีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ทำให้พวกเขากลายเป็นผู้บริโภคที่มีความมั่นใจ และกระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้อจนเสร็จ

หน้ารายละเอียดสินค้าของรายการที่แท็กในโพสต์ Instagram

จากนั้นลูกค้าสามารถคลิกที่ปุ่ม "ดูบนเว็บไซต์" และชำระเงินบนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

ลูกค้าจะถูกนำไปที่หน้าผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์เพื่อทำการซื้อ

เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าโต้ตอบกับเนื้อหาที่ซื้อได้ของคุณและนำไปสู่หน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์สำหรับการซื้อที่ง่ายดาย คุณต้อง:

ดึงดูดความสนใจด้วยแท็กสินค้าและสติกเกอร์
ให้รายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยในการตัดสินใจซื้อ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับเนื้อหาที่ซื้อได้บน Instagram และ Facebook

ตอนนี้ มาดูขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อใช้แท็กผลิตภัณฑ์และสติกเกอร์บน Facebook และ Instagram ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

เรียนรู้สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำต่อไปนี้ของการติดแท็กผลิตภัณฑ์ และลูกค้าของคุณจะมีแนวโน้มที่จะใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณเป็นพอร์ทัลการช้อปปิ้งมากขึ้น:

ควรติดแท็กสินค้าอย่างสม่ำเสมอและบ่อยครั้งตั้งกฎว่าต้องติดแท็กสินค้าทุกชิ้นที่มีวางจำหน่ายในเนื้อหาของคุณ สร้างเนื้อหาที่สามารถซื้อได้จริงอย่างน้อยสิบชิ้นต่อเดือน

หากคุณกำลังวางแผนเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการขาย ให้เริ่มโพสต์เนื้อหาที่ซื้อได้บ่อยขึ้นเพื่อเพิ่มการค้นพบผลิตภัณฑ์

ทดสอบรูปแบบต่างๆ สำหรับคอนเทนต์ที่สามารถซื้อสินค้าได้ลูกค้าของคุณมีปฏิสัมพันธ์กับโพสต์ สตอรี่ หรือรีลมากกว่ากัน? พวกเขาคลิกที่แท็กในไลฟ์และ IGTV หรือไม่? ลองใช้ทุกรูปแบบที่มีอยู่เพื่อดูว่ารูปแบบใดมีประสิทธิภาพดีที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

แท็กสินค้าในรีล

เพิ่มรูปภาพเพิ่มเติมในหน้าแสดงรายละเอียดสินค้าควรมีรูปภาพสินค้าอย่างน้อยสี่ภาพ โดยแสดงสินค้าจากมุมต่างๆ และควรแสดงภาพการใช้งานสินค้าด้วย

บันทึกเรื่องราวและชีวิตที่ซื้อได้ อย่าปล่อยให้เนื้อหาที่ซื้อได้หมดอายุจากเพจของคุณ หากคุณแท็กสินค้าในไลฟ์สด ให้บันทึกลงใน IGTV เปิด ไฮไลท์อัตโนมัติ in เรื่องราว–นี้ เรื่องราวที่ถูกแท็กของคุณจะถูกบันทึกไว้ในโปรไฟล์ของคุณ ตั้งชื่อไฮไลต์ เช่น "ร้านค้า" หรือ "ผลิตภัณฑ์"

รักษาความสะอาดของภาพอย่าใส่แท็กสินค้ามากเกินไปจนคนดูไม่ชัด ติดแท็กสินค้าไม่เกินสามชิ้นต่อโพสต์ หากมีสินค้าอื่นอยู่ในภาพ ให้ใช้คำบรรยายภาพเพื่อเน้นสินค้าที่ติดแท็กไว้ นอกจากนี้ อย่าใช้โอเวอร์เลย์หรือลายน้ำบนภาพเพื่อไม่ให้ภาพดูรก

ติดป้ายราคาสินค้าที่แตกต่างกันวิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณสนใจสินค้าประเภทใด และต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าใดบ้าง

วัดผลกระทบของการติดแท็กสินค้าในCommerce Manager Insightsคุณสามารถดูตัวชี้วัดต่างๆ เช่น จำนวนการดูและการซื้อที่จัดเรียงตามประเภทเนื้อหาต่างๆ (โพสต์ สตอรี่ IGTV IG Reels IG Live และ FB Live) นอกจากนี้ยังมีข้อมูลเชิงลึกสำหรับสินค้าที่ติดแท็กไว้ในคอลเลกชัน และข้อมูลเชิงลึกสำหรับสินค้าที่ลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์ด้วยโดยเฉพาะ

เรียนรู้เพิ่มเติม: วิธีใช้แท็กสินค้าบน Instagram เพื่อเพิ่มยอดขาย

ตอนนี้คุณได้เรียนรู้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการติดแท็กผลิตภัณฑ์แล้ว มาดูกันว่าคุณจะเพิ่มประสิทธิภาพแคตตาล็อกสินค้าของคุณบน Facebook และ Instagram ได้อย่างไร

ทำให้แคตตาล็อกสินค้าของคุณน่าค้นหามากขึ้น

การสร้างโพสต์ที่ซื้อได้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาซื้อ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งมีความคล่องตัวมากขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคตตาล็อกของคุณให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง

แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์บน Facebook และ Instagram คืออะไรคุณอาจถาม แค็ตตาล็อกเป็นเครื่องมือที่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่คุณต้องการขายบน Facebook และ Instagram

รายการจากแคตตาล็อกสินค้าจะแสดงในส่วนร้านค้า

ข้อมูลนี้จำเป็นสำหรับนักช็อป เนื่องจากมีคำถามมากมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ต้องการซื้อ ผลิตภัณฑ์นี้ทำมาจากอะไร? มีขนาดและสีอื่นหรือไม่? นโยบายการจัดส่งและการคืนสินค้าเป็นอย่างไร? มีรีวิวมั้ย?

แคตตาล็อกยังมีบทบาทในการค้นพบผลิตภัณฑ์บน Facebook และ Instagram เนื่องจากช่วยให้ผลิตภัณฑ์ปรากฏในผลการค้นหาและคำแนะนำ นอกจากนี้ยังช่วยผู้ซื้อในการกรองสินค้าเมื่อพวกเขาเรียกดูสินค้าในร้านค้าของคุณบน Instagram และ Facebook

แค็ตตาล็อกที่สมบูรณ์ช่วยให้นักช็อปค้นหาสินค้าที่ต้องการได้ง่ายขึ้นในขณะที่สินค้าหรือ คุณภาพต่ำ แคตตาล็อกอาจกลายเป็นสาเหตุของการละทิ้งรถเข็น

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับแคตตาล็อกสินค้าคุณภาพบน Facebook และ Instagram

ความสำคัญของ ที่มีคุณภาพสูง และแคตตาล็อกที่เกี่ยวข้องบน Facebook และ Instagram นั้นชัดเจน แต่คุณควรดำเนินการอย่างไร ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณถูกค้นพบได้:

อัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่เสมอ ราคา ความพร้อมจำหน่ายสินค้า ขนาด และข้อมูลผลิตภัณฑ์อื่นๆ เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ดังนั้นแคตตาล็อกของคุณควรเป็น ทันเหตุการณ์ และจับคู่ข้อมูลบนเว็บไซต์ของคุณ ลองนึกภาพว่ามันน่าผิดหวังแค่ไหนสำหรับลูกค้าที่ในที่สุดก็พบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา...เพียงแต่พบว่าสินค้าหมดสต็อก

หากคุณขายทั้งบน Facebook และ Instagram ด้วย Ecwid แพลตฟอร์มจะซิงค์แคตตาล็อกของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าราคาและสินค้าคงคลังของคุณมีความเกี่ยวข้องเสมอ หากคุณเปลี่ยนแปลงรายละเอียดผลิตภัณฑ์ในร้านค้า Ecwid ของคุณ (เช่น รูปภาพสินค้า ชื่อ หรือราคา) สินค้าเหล่านี้จะได้รับการอัปเดตบนหน้า Facebook และ Instagram ของคุณทันที

ร้าน Ecwid ของ Little Lacey เชื่อมต่อกับ Facebook ดังนั้นรายละเอียดสินค้าจึงเป็นปัจจุบันเสมอ

ผู้ขายบน Ecwid ชื่นชอบความสะดวกสบายของการซิงค์ข้อมูลอัตโนมัติ ลองดูตัวอย่างจากBetsy Enzensbergerศิลปินและผู้ค้าบน Ecwid ที่ขายประติมากรรมของเธอผ่านทาง Facebook:

“ฉันอัปโหลดผลิตภัณฑ์/ประติมากรรมใหม่ไปที่ร้านของฉันเป็นประจำ ทุก ๆ สองสามวัน แต่ละชิ้นจะถูกอัพโหลดไปยัง Facebook Business Center ของฉันโดยอัตโนมัติ”

ให้ความสำคัญกับชื่อเรื่องและคำอธิบายพวกมันควรแตกต่างกันและต้องมีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ เพิ่มคำหลัก แต่ไม่ควรใช้มากเกินไป อย่าใส่ลิงก์ในชื่อเรื่องและคำอธิบาย และอย่าลืมตรวจทานคำอธิบายแต่ละรายการก่อนที่จะเผยแพร่ นี่อาจฟังดูเป็นเรื่องพื้นฐาน แต่ก็เป็นเรื่องง่ายที่จะลืมตรวจสอบไวยากรณ์อย่างรวดเร็วและทำให้ดูไม่เป็นมืออาชีพต่อหน้าลูกค้าเป้าหมาย

ใช้ภาพถ่ายคุณภาพสูงภาพที่มีความละเอียดสูงอย่างน้อย 500 x 500 พิกเซลจะดีที่สุด ควรมีภาพสินค้าอย่างน้อยสี่ภาพที่แสดงสินค้าอย่างถูกต้องและแสดงวิธีการใช้งาน

ใช้ลิงก์สินค้าที่ถูกต้อง คอยตรวจสอบลิงก์เสียอยู่เสมอ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์สินค้าของคุณขึ้นต้นด้วย http:// หรือ https:// ลิงก์ต้องนำลูกค้าไปยังเว็บไซต์ของคุณโดยตรง และไปยังหน้าสินค้าที่ถูกต้องสำหรับสินค้าชิ้นนั้น ๆ บนเว็บไซต์ของคุณด้วย

กำหนดหมวดหมู่ให้กับสินค้าระบุหมวดหมู่สินค้าสำหรับสินค้าแต่ละรายการในแคตตาล็อกของคุณ และเพิ่มข้อมูลเฉพาะเจาะจงเพิ่มเติมสำหรับแต่ละหมวดหมู่ ซึ่งจะส่งผลต่อการค้นหาสินค้าของคุณได้ง่ายขึ้น

ตรวจสอบสินค้าที่ถูกปฏิเสธสินค้าที่ไม่เป็นไปตามนโยบายการโฆษณาหรือนโยบายการค้า ของ Facebook จะไม่แสดงในร้านค้าของคุณบน Facebook และ Instagram คุณสามารถแก้ไขสินค้าที่ถูกปฏิเสธเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด หรือขอให้ตรวจสอบใหม่หากคุณเชื่อว่าการปฏิเสธนั้นไม่ถูกต้อง

หากคุณขายสินค้าผ่าน Facebook และ Instagram โดยใช้ Ecwid นี่คือวิธีการยื่นอุทธรณ์สินค้าที่ถูกปฏิเสธจากแผงควบคุมของคุณ

เคล็ดลับเพิ่มเติมจากผู้ขาย Ecwid

เราได้ขอให้ผู้ขาย Ecwid ที่ขายบน Facebook และ Instagram แบ่งปันคำแนะนำสำหรับแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพกับเจ้าของธุรกิจรายอื่น จดบันทึกเคล็ดลับของพวกเขาและแชร์ความคิดเห็นของคุณ!

Betsy Enzensberger และ Michael Martin ขายบน Facebook และ Instagram ผ่าน Ecwid ดังนั้นร้านค้าออนไลน์ของพวกเขาจะซิงค์กับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียโดยอัตโนมัติ สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือเพิ่มหรือแก้ไขผลิตภัณฑ์ในแผงควบคุม Ecwid และรายการต่างๆ จะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติในร้านค้า Facebook และ Instagram

เบ็ตซี่ เอนเซนเบอร์เกอร์ ขายงานศิลปะต้นฉบับของเธอดังนั้นเธอจึงมีเคล็ดลับสำหรับ หนึ่งของชนิด แคตตาล็อกสินค้า:

“หลักปฏิบัติที่ดีที่สุดของฉันในการตั้งคำสำหรับสินค้าคือ ชื่อสินค้า SEO และคำอธิบาย สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่ทำให้สินค้าค้นหาได้ง่าย ชื่อสินค้าทั้งหมดของฉันจะมีคำอธิบายที่เฉพาะเจาะจงมาก เช่น 'Melting Popsicle Art' ตามด้วยชื่อที่สร้างสรรค์สั้นๆ แล้วจึงใช้เครื่องหมายการค้าของฉัน 'Original Melting Pops' ฉันต้องการให้ลูกค้าทราบว่าพวกเขากำลังดูอะไร รู้ว่ามันชื่ออะไร และรู้ว่าเป็นผลงานต้นฉบับของฉัน ตัวอย่างเช่น: 'Melting Popsicle Art — Tease — Original Melting Pops'

จากนั้นก็มีคำอธิบาย หากมีคนคลิกผลิตภัณฑ์ของฉันโดยไม่รู้ตัว พวกเขาอาจไม่รู้ว่ากำลังดูอะไรอยู่ สิ่งที่พวกเขาจะเห็นในคำอธิบายคือข้อความที่แสดงถึงความหลงใหลจากฉันในฐานะศิลปิน คำอธิบายที่ชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์คืออะไร ขนาดของผลิตภัณฑ์ และย่อหน้าเล็กๆ เกี่ยวกับฉันในฐานะศิลปิน”

รูปปั้น Betsy Enzensberger ในร้าน Facebook ของเธอ

Michael Martin เจ้าของ เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ร้านของแต่งบ้าน เรียกคืนการออกแบบเน้นย้ำถึงความสำคัญของชื่อ คำอธิบาย และรูปภาพที่มีคุณภาพ:

“ในส่วนของแค็ตตาล็อกสินค้าเราเน้นที่รูปภาพและคำอธิบายที่ดีคือ SEO ง่าย นิกกี้หุ้นส่วนของฉันเป็นช่างภาพมืออาชีพในชีวิตการทำงานก่อนหน้านี้ เธอจึงจัดการกับการถ่ายภาพคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของเราซึ่งเน้นผลิตภัณฑ์และรูปแบบต่างๆ โดยไม่มีเสียงรบกวน

ฉันเขียน คำอธิบาย—มันคือ สำคัญในการค้นคว้าคำที่คุณใช้ในเครื่องมือ SEO ฉันใช้ SEO Powersuite ซึ่งมีเครื่องมือเวอร์ชันฟรีให้คุณทดลองใช้ แต่ไม่มีบริษัทอื่นๆ เสนอตัวเลือกนี้ จากนั้นฉันก็เขียนภาษาอังกฤษได้ดี SEO Friendly รวมคำหรืออ่านไม่คล่อง)

นอกจากนี้ การอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจว่าทำไมพวกเขาควรซื้อสินค้าของคุณก็เป็นความคิดที่ดีเช่นกัน กล่าวคือ อธิบายจุดเด่นที่เป็นเอกลักษณ์ ( Unique Selling Proposition หรือ USP ) ของสินค้าของคุณ

ให้ทุกรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ — ขนาด, น้ำหนัก, สี, วัสดุ ฯลฯ — เพื่อให้ลูกค้าไม่ต้องทำงานเพื่อค้นหาสิ่งนี้ คุณต้องการทำให้กระบวนการนี้ง่ายและให้ข้อมูลมากที่สุดสำหรับพวกเขา

ฉันยังฝากลิงก์ไปยังหน้าติดต่อของเรา เพื่อให้ลูกค้าสามารถติดต่อได้อย่างรวดเร็วและไม่ต้องยุ่งยากหากจำเป็นต้องถามคำถามเพิ่มเติม ชื่อผลิตภัณฑ์ต้องเป็นคำอธิบายที่รัดกุมซึ่งคุณสามารถลงรายละเอียดได้มากขึ้น

มันคุ้มค่าที่จะติดตามสินค้าคงคลังของคุณด้วย ไม่อย่างนั้นทั้งหมดนี้จะไม่มีประโยชน์อะไรเลยหากคุณมีสินค้าในสต็อก 0 ชิ้น!”

คำอธิบายโดยละเอียดสำหรับผลิตภัณฑ์ของ Reclaim Design บน Facebook

เริ่มขายบน Facebook และ Instagram

การสร้างเนื้อหาที่ซื้อได้บน Facebook หรือ Instagram ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นพบผลิตภัณฑ์ของคุณในขณะที่เรียกดูแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่พวกเขาชื่นชอบ

เริ่มทดลองกับเนื้อหาที่ซื้อได้เพื่อให้ลูกค้าของคุณซื้อสินค้าของคุณได้ทันทีจากภายในแอป และเพื่อช่วยให้รายการของคุณปรากฏบน Facebook และ Instagram พยายามหาแคตตาล็อกคุณภาพสูงที่มีความเกี่ยวข้อง ทันเหตุการณ์ ข้อมูลผลิตภัณฑ์.

ยังไม่มีร้านค้าบน Facebook หรือ Instagram? ด้วย Ecwid คุณสามารถเชื่อมต่อร้านค้าออนไลน์ของคุณกับแพลตฟอร์มเหล่านั้นได้อย่างราบรื่นด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณจะถูกซิงค์โดยอัตโนมัติ และคุณจะสามารถจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมดได้จากที่เดียว ไม่ว่าคุณจะขายที่ใด จาก – Facebook, Instagram หรือเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? เริ่มต้นวันนี้!

ขายของออนไลน์

ด้วย Ecwid Ecommerce คุณสามารถขายได้อย่างง่ายดายทุกที่ ให้กับทุกคน — ผ่านทางอินเทอร์เน็ตและทั่วโลก

สมัครที่นี่

ขายบนโซเชียล ขายบน Instagram

ธันวาคม 21, 2021

เกี่ยวกับผู้เขียน

Anastasia Prokofieva เป็นนักเขียนเนื้อหาที่ Ecwid เธอเขียนเกี่ยวกับการตลาดและการส่งเสริมการขายออนไลน์เพื่อทำให้กิจวัตรประจำวันของผู้ประกอบการง่ายขึ้นและคุ้มค่ามากขึ้น นอกจากนี้เธอยังมีจุดอ่อนสำหรับแมว ช็อกโกแลต และการทำคอมบูชาที่บ้านอีกด้วย