ทุกสิ่งที่คุณต้องการขายออนไลน์

สร้างร้านค้าออนไลน์เพื่อขายบนเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย หรือตลาดซื้อขายภายในไม่กี่นาที

วิธีขายออนไลน์โดยไม่มีเว็บไซต์

อ่าน 21 นาที

ครั้งแรก ผู้ขายมักจะรู้สึกหนักใจในการค้นคว้าสิ่งที่ต้องทำเพื่อขายทางออนไลน์ การเปรียบเทียบ ผู้สร้างไซต์ การสร้างเว็บไซต์ การเรียนรู้ SEO… และนั่นเป็นเพียงจุดเริ่มต้น! แต่บ่อยครั้งก็เพียงพอแล้วที่จะกีดกันความปรารถนาที่จะเป็นผู้ขายออนไลน์

ข่าวดีก็คือ ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น!

การขายสินค้าออนไลน์ไม่ได้หมายความว่าจะต้องสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซก่อนเสมอไป ไม่ว่าคุณต้องการทดสอบตลาดและประเมินความต้องการ หรือยังไม่พร้อมที่จะลงทุนในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ก็มีวิธีที่มีประสิทธิภาพในการขายสินค้าออนไลน์โดยไม่ต้องมีเว็บไซต์

คุณนำเสนอผลิตภัณฑ์แก่ผู้ซื้อออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มที่คุณคุ้นเคยอยู่แล้วได้ อ่านต่อเพื่อดูว่าอันไหนที่เหมาะกับคุณที่สุดและทำอย่างไรจึงจะทำให้เกิดขึ้นได้

วิธีขายของออนไลน์
เคล็ดลับจาก E-commerce ผู้เชี่ยวชาญสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการที่ต้องการ
กรุณาใส่อีเมล์ที่ถูกต้อง

ขายบน Facebook โดยไม่มีเว็บไซต์

เฟซบุ๊กไม่เพียงแต่เป็นเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ( ผู้ใช้งานประจำต่อเดือนถึง 2.8 พันล้านคน! ) แต่ยังเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการขายสินค้าออนไลน์อีกด้วย คุณสามารถตั้งร้านค้าบนเฟซบุ๊กได้โดยไม่ต้องมีเว็บไซต์ด้วยซ้ำ!

ร้านค้าบน Facebook คือหน้าร้านออนไลน์ที่อยู่บนเพจ Facebook ของคุณ คุณต้องมีหน้าธุรกิจเพื่อเริ่มต้น โปรดทราบว่าคุณสามารถขายสินค้าที่จับต้องได้บน Facebook เท่านั้น

ร้านค้าเฟซบุ๊กของร้านเบเกอรี่ (ภาพ: ANNA Cake Couture )

นอกจากนี้: วิธีสร้างร้านค้าออนไลน์โดยไม่ต้องมีเว็บไซต์

เคล็ดลับในการขายบน Facebook

การตั้งวิธีการขายเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น ตอนนี้คุณต้องทราบวิธีขายสินค้าบน Facebook โดยไม่ต้องใช้เว็บไซต์

เพิ่มข้อมูลธุรกิจ
แม้ว่าหน้าร้านออนไลน์ของคุณจะอยู่บนโซเชียลมีเดีย แต่ผู้ซื้อก็คาดหวังว่าหน้าร้านจะมีข้อมูลทางธุรกิจโดยละเอียด เช่นเดียวกับเมื่อพวกเขาซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ เพิ่มส่วน "เกี่ยวกับเรา" โดยละเอียด ข้อมูลติดต่อทางธุรกิจ และ ทันเหตุการณ์ ข้อมูลการชำระเงินและการจัดส่ง

สร้างคอลเลกชันของผลิตภัณฑ์
รูปภาพและคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง แต่คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นด้วยการสร้างคอลเลกชันสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ คอลเลกชันคือสินค้าที่จัดกลุ่มตามหมวดหมู่ในร้าน Facebook ของคุณ ตัวอย่างเช่น "เสื้อผ้า" "รองเท้า" "เครื่องประดับ"

ลูกค้าสามารถกรองสินค้าเป็นคอลเลกชันได้ (ภาพ: ANNA Cake Couture)

การสร้างหมวดหมู่จะช่วยให้ลูกค้าหาสินค้าที่ต้องการได้ง่ายขึ้นเมื่อเข้ามาเยี่ยมชมร้านค้าของคุณ ต่อไปนี้คือวิธีการสร้างหมวดหมู่

ใช้ Facebook Messenger เพื่อการบริการลูกค้า
ลูกค้ามักมีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การชำระเงิน หรือการจัดส่ง ดังนั้นโปรดตอบคำถามให้ตรงเวลา การพูดคุยกับลูกค้าช่วยให้คุณแนะนำผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่พวกเขาอาจชอบ และ/หรือค้นหาผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาอยากเห็นในร้านของคุณในอนาคต

พยายามตอบกลับข้อความทั้งหมดโดยเร็วที่สุด: หน้าเว็บที่ตอบกลับอย่างรวดเร็วและสม่ำเสมอจะมีป้ายกำกับว่า "ตอบกลับข้อความได้ดีมาก" สิ่งนี้แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณพร้อมที่จะช่วยเหลือพวกเขาเมื่อมีคำถามที่พวกเขาอาจมี

เมื่อคุณไม่สามารถตอบข้อความได้ (เช่น นอกเวลาทำการ) ให้ตั้งค่าข้อความตอบกลับอัตโนมัติเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าคุณจะสามารถตอบกลับได้เมื่อใด เรียนรู้วิธีตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติบน Facebook

สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
Facebook รองรับเนื้อหาหลากหลายรูปแบบที่คุณสามารถใช้เพื่อดึงดูดผู้ติดตามของคุณได้ ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับโพสต์วิดีโอและวิดีโอถ่ายทอดสด เนื่องจากมักจะได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่าโพสต์หรือเรื่องราวทั่วไป

ตัวอย่างเนื้อหาบางส่วนที่คุณสามารถโพสต์บนเพจของคุณได้:

  • ความคิดเห็นของลูกค้า
  • วิดีโอที่อธิบายวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ
  • เรื่องราวกับคุณหรือทีมของคุณ
  • โพสต์ที่มีข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

เพิ่มเติม: วิธีสร้างเพจธุรกิจบน Facebook ให้เติบโตโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

ใช้โพสต์ที่ได้รับการส่งเสริมและโฆษณาบน Facebook
โพสต์ปกติกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ติดตามปัจจุบันของคุณเท่านั้น ในขณะที่โพสต์ที่โปรโมทและโฆษณาบน Facebook ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ใหญ่ขึ้นและดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น

​​แต่ความแตกต่างระหว่างโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนและโฆษณาคืออะไร?

การโปรโมทโพสต์เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการโฆษณาบน Facebook นี่คือโพสต์ที่คุณสามารถจ่ายเงินเพื่อให้กลุ่มเป้าหมายเฉพาะเห็นได้ การโปรโมทโพสต์นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมและสร้าง การรับ รู้แบรนด์

โพสต์ที่ได้รับการส่งเสริมจะดูเหมือนโพสต์ปกติในฟีดข่าว

โพสต์ที่บูสต์ไม่ได้สร้างในตัวจัดการโฆษณา และไม่มีคุณสมบัติการปรับแต่งที่เหมือนกันกับโฆษณา Facebook หากต้องการโปรโมทโพสต์ ให้ค้นหาโพสต์นั้นบนเพจของคุณแล้วคลิกปุ่ม "เพิ่มโพสต์" ที่ด้านล่างของโพสต์

โฆษณา Facebook สร้างขึ้นผ่านตัวจัดการโฆษณาและปรับแต่งได้มากขึ้น ซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนตามเป้าหมายทางธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงได้ ตัวเลือกนี้ใช้งานได้ดีสำหรับการเรียกใช้แคมเปญโฆษณาขั้นสูงและการค้นหาลูกค้าใหม่

ตัวอย่างโฆษณาแบบสะสม (ภาพ: เฟซบุ๊ก )

เรียนรู้เพิ่มเติม: ขายสินค้าบน Facebook: 4 เครื่องมือสำหรับยอดขายบน Facebook ของคุณ

โปรดทราบว่า ความพร้อมใช้งานของร้านค้า Facebook และ Instagram แตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาค ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ใน ลูกค้าสัมพันธ์.

ขายบน Instagram โดยไม่มีเว็บไซต์

ผู้ใช้ Instagram กว่า 90%ติดตามธุรกิจอย่างน้อยหนึ่งแห่งบนแพลตฟอร์ม ดังนั้นการเชื่อมต่อกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพผ่าน Instagram จึงเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในกลุ่มเฉพาะที่ได้รับความนิยมบน Instagram ตัวอย่างเช่น แฟชั่น ความงามและผลิตภัณฑ์ดูแลผิว ไลฟ์สไตล์ อาหาร และงานศิลปะ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีโปรไฟล์ธุรกิจ เนื่องจากมีเครื่องมือสำหรับการจัดการบัญชีที่ดีขึ้นและการเข้าถึง built-in การวิเคราะห์เพื่อแสดงประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณ

มีหลายวิธีในการขายสินค้าบน Instagram คุณสามารถขายผ่านข้อความส่วนตัว ในช่องแสดงความคิดเห็น หรือผ่านแฮชแท็ก เราได้อธิบายวิธีการเหล่านี้ไว้ในบทความบล็อกของเราเกี่ยวกับการขายสินค้าบน Instagram โดยไม่ต้องมีเว็บไซต์แล้ว

วิธีการเหล่านี้ต้องอาศัยการทำงานด้วยตนเองอย่างมาก เช่นเดียวกับการขายบน Facebook ผ่านการส่งข้อความ อย่างไรก็ตาม นี่อาจจะเพียงพอหากคุณสนใจที่จะทดสอบแพลตฟอร์มหรือดำเนินการเสริมและวางแผนขายเพียงไม่กี่รายการต่อเดือน

เคล็ดลับในการขายบน Instagram

แม้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีงบประมาณจำนวนมากในการเริ่มขายบน Instagram แต่คุณจำเป็นต้องมีฐานผู้ติดตามที่ภักดี ดังนั้นเราจึงได้รวบรวมเคล็ดลับบางอย่างเพื่อช่วยให้แน่ใจว่า

เขียนประวัติที่ให้ข้อมูล
150 ตัวอักษร คำอธิบายมีพื้นที่ไม่มากนัก แต่ก็เพียงพอที่จะสื่อให้ผู้ชมทราบว่าธุรกิจของคุณมีความโดดเด่นอะไรบ้าง และอธิบายว่าพวกเขาจะติดต่อคุณได้อย่างไร อย่าลืมรวม:

  • รายละเอียดธุรกิจที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง พูดว่า “เคสโทรศัพท์ดีไซน์เนอร์ที่ทำจากวัสดุรีไซเคิล”
  • คำหลักที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ หากคุณขายเค้ก ประวัติของคุณอาจเป็น "เค้กสั่งทำสำหรับโอกาสพิเศษ"
  • ปุ่มติดต่อเช่น "โทร" หรือ "อีเมล"
  • แฮชแท็กของแบรนด์เพื่อสนับสนุนให้ผู้ติดตามโพสต์ภาพพร้อมกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

@solbody วางจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ไว้ด้านหน้าและตรงกลาง

บันทึกข้อมูลสำคัญลงในไฮไลท์
คุณสามารถบันทึกเรื่องราวของคุณที่มีข้อมูลสำคัญลงในโฟลเดอร์พิเศษ — ไฮไลท์ — ใต้ประวัติของโปรไฟล์ของคุณ สร้างไฮไลท์ที่แตกต่างกันเพื่อตอบคำถามของลูกค้าที่พบบ่อยที่สุด เช่น:

  • การชำระเงิน
  • Delivery
  • นโยบายการคืนสินค้า
  • วิธีใช้ จัดเก็บ และ/หรือดูแลรักษาผลิตภัณฑ์ของคุณ

ยิ่งโปรไฟล์ของคุณใช้งานง่ายและเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายเท่าไหร่ โอกาสที่พวกเขาจะหาข้อมูลที่ต้องการและซื้อสินค้าจากคุณก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีอื่นๆ ในการจัดระเบียบโปรไฟล์ Instagram ของคุณ

@birchbox บันทึกเคล็ดลับสำหรับลูกค้าไว้ในไฮไลต์

สำรวจเครื่องมือ Instagram เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม
Instagram มีเครื่องมือมากมายสำหรับผู้สร้างเนื้อหาและเจ้าของธุรกิจ ตรวจสอบความสามารถของคุณในการโพสต์เรื่องราวและคลิป ตลอดจนการใช้ IGTV และการใช้ชีวิต ทดสอบทั้งหมดเพื่อดูว่าเนื้อหาประเภทใดที่ผู้ชมของคุณชอบและมีส่วนร่วมมากที่สุด

ตัวอย่างเช่น สร้างวิดีโอที่ยาวขึ้นสำหรับ IGTV เพื่ออธิบายวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนของคุณ หรือถ่ายวิดีโอ สั้นๆ เพื่อแสดงแบรนด์แฟชั่นของคุณ

เรื่องราวเหมาะสำหรับการทำความรู้จักกับผู้ชมของคุณ (สติกเกอร์พร้อมแบบสำรวจและคำถาม) การสร้างความคาดหวังสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ และการแชร์คลิปเบื้องหลังการทำงานของร้านค้าของคุณ!

ชีวิตมีประโยชน์ในการแบ่งปันข้อมูลในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณและน่าสนใจสำหรับผู้ติดตามของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเสื่อโยคะ คุณสามารถถ่ายวิดีโอสดเกี่ยวกับเทคนิคการทำสมาธิสำหรับผู้เริ่มต้นได้ เพียงอย่าลืมประกาศชีวิตล่วงหน้า — ทั้งผ่านทางเรื่องราวและโพสต์ปกติ

ผู้ติดตามสามารถดูวงล้อของคุณบนฟีด Instagram และโปรไฟล์ของคุณ

ทดสอบโฆษณาและ CTA ประเภทต่างๆ
คุณสามารถใช้การส่งเสริมการขายแบบชำระเงินเพื่อแสดงโพสต์และสตอรี่ของคุณต่อผู้ชมในวงกว้างบน Instagram ได้ เช่นเดียวกับการโปรโมทโพสต์บน Facebook

Instagram ยังช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้แคมเปญโฆษณาต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพ วิดีโอ เรื่องราว หรือโฆษณาในหน้าสำรวจ นอกจากนี้ยังมีโฆษณาแบบหมุนและคอลเลกชันที่สามารถรวมวิดีโอหรือรูปภาพเพิ่มเติมได้

ทดสอบที่แตกต่างกัน เรียกร้องให้ดำเนินการ ในโฆษณาของคุณ ตัวอย่างเช่น “เรียนรู้เพิ่มเติม” จะเหมาะสมกว่าหากคุณแสดงผลิตภัณฑ์ให้กับ a ครั้งแรก ผู้ชม. “ซื้อเลย” อาจทำงานได้ดีขึ้นหากคุณเสนอส่วนลดจำนวนมากเพื่อปิดข้อตกลงหรือล้างสินค้าคงคลังเก่า

โฆษณาแบบภาพสไลด์สามารถแสดงภาพได้หลายภาพ (ภาพ: Instagram )

เรียนรู้เพิ่มเติม: วิธีการขายสินค้าบน Instagram: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับมือใหม่

ขายในตลาดกลาง

หากคุณสงสัยว่าจะขายได้อย่างไรโดยไม่มีเว็บไซต์ คุณอาจคิดที่จะขายบน a แล้ว ตลาด - พูด อเมซอน, Etsy หรืออีเบย์ สิ่งนี้อาจสมเหตุสมผลด้วยเหตุผลสองประการ:

  • ตลาดกลางสร้างผู้เข้าชมได้หลายพันคนต่อเดือน ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องใช้ความพยายามในการทำการตลาดมากเท่ากับเมื่อคุณขายสินค้าบนเว็บไซต์ของคุณ
  • ผู้ซื้อมาที่ตลาดกลางเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์บางอย่าง พวกเขาอยู่ใน "โหมดการซื้อ" แล้ว

หากต้องการเริ่มขายในตลาดกลาง คุณต้องสร้างบัญชีผู้ขายบนแพลตฟอร์มที่คุณเลือก Amazon และ eBay ต้องการให้คุณเลือกแผนการขาย ขึ้นอยู่กับขนาดธุรกิจของคุณและเครื่องมือที่คุณต้องการสำหรับการขายบนแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น แผน Professional ของ Amazon มีฟีเจอร์รายการพิเศษ (โปรโมชัน บริการของขวัญ) ในขณะที่แผนส่วนบุคคลไม่มี

โปรดทราบว่าตลาดจะเรียกเก็บเงินไม่เพียงแต่สำหรับแผนการขายเท่านั้น แต่ยังสำหรับการขายแต่ละครั้งที่คุณทำผ่านแพลตฟอร์มของพวกเขาอีกด้วย ตัวอย่างเช่น Amazon เรียกเก็บเงิน 0.99 ดอลลาร์ ต่อชิ้น ค่าธรรมเนียมเมื่อขายสินค้าในแผนการขายส่วนบุคคล

หลังจากที่คุณสร้างบัญชีผู้ขายแล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างรายการผลิตภัณฑ์ของคุณได้ แต่โปรดจำไว้ว่าผลิตภัณฑ์บางอย่างต้องได้รับการอนุมัติจากแพลตฟอร์มก่อนที่ลูกค้าจะได้รับอนุญาตให้ดำเนินการขายจนเสร็จสิ้น กรณีนี้หากคุณวางแผนที่จะขายเครื่องประดับ เพลง วิดีโอ หรือนาฬิกาใน Amazon

อ่านหลักเกณฑ์ของตลาดเพื่อทราบข้อจำกัดสำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ ตัวอย่างเช่น: eBay อนุญาตให้คุณขายการจำลองงานศิลปะ (เช่น โปสเตอร์หรือภาพพิมพ์) เฉพาะในกรณีที่ไม่ได้ละเมิดกฎหมาย ลิขสิทธิ์ หรือเครื่องหมายการค้าใดๆ

เคล็ดลับการขายในตลาดกลาง

การขายในตลาดกลางมีข้อดี แต่ก็มีข้อดีและข้อเสียที่คุณต้องคำนึงถึงด้วย

เลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม
มีตลาดซื้อขายสินค้าของคุณมากมาย นอกเหนือจาก โด่งดัง เช่น Amazon, eBay, Walmart, Etsy และ Alibaba ก็มีเช่นกัน เฉพาะกลุ่ม ตลาดเช่น Fruugo และ Fullbeauty หรือ เน้นการต่อรองราคา พวกที่เหมือนกับโทฟัตเตอร์

เพื่อช่วยคุณเลือกแพลตฟอร์ม ให้คิดถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ สินค้าของคุณมุ่งเป้าไปที่ผู้ที่รักเครื่องประดับทำมือหรือไม่? Etsy อาจเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับคุณ คุณกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อในท้องถิ่นหรือไม่? พิจารณาตลาด Facebook

เพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์ของคุณจะแข่งขันกับสินค้าอื่นที่คล้ายคลึงกันในตลาด ดังนั้นจงมุ่งมั่นให้ได้ ชั้นยอด รายชื่อ

คำอธิบายโดยละเอียดเน้นถึงคุณประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณปรากฏขึ้นเมื่อผู้ซื้อค้นหาสินค้าในตลาดกลางโดยใส่คำหลักที่เกี่ยวข้องในชื่อและคำอธิบายของรายการสินค้าของคุณ อย่าลังเลที่จะเขียนคำอธิบายยาวๆ พร้อมรายละเอียดมากมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ นอกจากนี้ ให้เพิ่มป้ายรางวัลลงในคำอธิบายเพื่อแสดงว่าผลิตภัณฑ์ของคุณน่าเชื่อถือ

ด้วยรูปภาพในการลงประกาศของคุณ โปรดจำไว้ว่า ยิ่งมากขึ้น: แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณจากมุมต่างๆ และสาธิตการใช้งาน บางแพลตฟอร์มอนุญาตให้คุณใส่วิดีโอพร้อมกับรูปภาพได้ อย่าลืมใช้รูปแบบนี้เพื่อเน้นถึงข้อดีของผลิตภัณฑ์ของคุณ

ทำงานกับบทวิจารณ์
เมื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันหลายสิบรายการ นักช้อปจะให้ความสำคัญกับบทวิจารณ์เป็นพิเศษ มันง่ายอย่างนั้น: ยิ่งมากขึ้น ห้าดาว คุณมีรีวิวมากเท่าไร คุณก็จะได้รับยอดขายมากขึ้นเท่านั้น

ขอคำวิจารณ์จากลูกค้าเสมอ แต่ไม่ใช่ทันทีหลังจากที่ซื้อ เนื่องจากต้องใช้เวลาในการรับและทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ เพื่อให้ผู้ซื้อมีแรงจูงใจเพิ่มเติมในการเขียนรีวิว ให้เสนอส่วนลดสำหรับการซื้อครั้งต่อไปหรือของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ที่ปรากฏในกล่องจดหมายของพวกเขาหนึ่งหรือสองสัปดาห์หลังจากที่คุณทำการขาย

หากคุณได้รับรีวิวเชิงลบ อย่าลืมติดต่อลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาของพวกเขา คำติชมเชิงลบโดยไม่มีความคิดเห็นจากผู้ขายดูแย่กว่าบทวิจารณ์เชิงลบที่มีการตอบกลับที่แสดงว่าคุณเต็มใจที่จะสื่อสารและทำสิ่งที่ถูกต้อง

นักช้อปสามารถดูรีวิว การให้คะแนน และรูปภาพที่ลูกค้าอัปโหลดได้

มาเป็นผู้ค้าส่ง

ตัวเลือกนี้ไม่เหมาะสำหรับผู้ขายออนไลน์ทุกราย แต่ถ้าคุณสร้างสินค้าคงคลังของคุณเอง (เช่น เสื้อผ้า อาหาร สินค้าทำมือ) การเป็นผู้ค้าส่งจะทำให้คุณมีรายได้เพิ่มขึ้น

สมมติว่าคุณทำรองเท้าและขายที่ร้านของคุณ อิฐและปูน จัดเก็บ- ทำไมไม่ให้ร้านค้าที่มีสถานะออนไลน์อยู่แล้วนำผลิตภัณฑ์ของคุณไปแสดงหน้าร้านออนไลน์ของพวกเขาล่ะ?

อีกสิ่งหนึ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อพิจารณาตัวเลือกนี้คือเรื่องราคา คุณต้องแน่ใจว่าคุณสามารถตั้งราคาขายส่งที่ทั้งได้กำไรสำหรับคุณและดึงดูดใจผู้ค้าปลีกได้ ตัวอย่างเช่น หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีต้นทุนการผลิตสูงมาก อาจไม่คุ้มค่าที่จะขายในราคาขายส่ง

หากคุณพอใจกับการคำนวณราคาแล้ว ให้เริ่มค้นหาร้านค้าออนไลน์ที่จัดหาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกับของคุณ หลังจากที่คุณได้รายชื่อผู้ค้าปลีกที่มีศักยภาพแล้ว ให้ติดต่อพวกเขาและเสนอให้ส่งตัวอย่างผลิตภัณฑ์ของคุณให้พวกเขาเพื่อสร้างความสัมพันธ์

เมื่อหารือเกี่ยวกับโอกาสในการขายส่งกับผู้ค้าปลีก ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับเงื่อนไขการกำหนดราคา การจัดหา การจัดส่ง และการคืนสินค้า

คุณควรตั้งค่าเว็บไซต์หรือไม่?

คุณได้เรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีรับคำสั่งซื้อโดยไม่มีเว็บไซต์แล้ว แต่สิ่งสำคัญที่ควรทราบเมื่อการมีไซต์อีคอมเมิร์ซมีความสำคัญต่อการเติบโตทางธุรกิจของคุณ

ปัญหาการขายผ่านข้อความบนโซเชียลมีเดีย

การรับคำสั่งซื้อบนโซเชียลมีเดียผ่านข้อความต้องใช้เวลาทำงานมาก ซึ่งเป็นเรื่องปกติเมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้นหรือทำงานเสริม แต่เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น การจัดการคำสั่งซื้อด้วยตนเองก็จะยากขึ้น ซึ่งอาจนำไปสู่การขายมากเกินไป การมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงสิ่งนั้นได้โดยการติดตามสินค้าคงคลัง

ตัวอย่างเช่น Julia Rose Boston ตัวแทนจำหน่ายกระเป๋าถือและเครื่องประดับสุดหรู กาลครั้งหนึ่งเธอเปิดบัญชี Instagram สำหรับร้านค้าของเธอ และรับคำสั่งซื้อผ่านทาง DM มันทำงานได้ดีกับคำสั่งซื้อสองสามรายการต่อสัปดาห์ แต่เมื่อธุรกิจของเธอขยายตัว การติดตามคำสั่งซื้อและสินค้าคงคลังก็ทำได้ยากขึ้น ส่งผลให้มียอดขายมากเกินไปและทำให้ลูกค้าไม่พอใจ

จูเลียรู้ว่าธุรกิจของเธอกำลังก้าวพ้นช่วง "ส่งข้อความส่วนตัวเพื่อสั่งซื้อ" แล้ว หลังจากทดสอบแพลตฟอร์มต่างๆ กว่า 14 แพลตฟอร์ม เธอจึงสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซด้วย Ecwid และเชื่อมต่อกับหน้า Instagram ของเธอเพื่อขายสินค้าผ่านแท็กสินค้า วิธีนี้ไม่เพียงแต่แก้ปัญหาการติดตามสินค้าคงคลังเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มยอดขายได้ถึง 43% อีกด้วย! เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสำเร็จในการย้ายระบบครั้งนี้ได้ในบทความบล็อก ของเรา

Julia Rose Boston ใช้เรื่องราวเพื่อนำผู้ซื้อไปยังหน้าผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของเธอ

แล้วตลาดล่ะ?

สำหรับตลาดกลาง พวกเขาดึงดูดผู้ขายด้วยฐานลูกค้าขนาดใหญ่ แต่พวกเขาไม่ได้ทำอะไรเลยเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ สำหรับผู้เลือกซื้อในตลาดกลาง สินค้าของคุณเป็นสินค้าจาก Amazon หรือ Walmart ไม่ใช่จากแบรนด์ของคุณ ซึ่งอาจลดโอกาสในการสั่งซื้อซ้ำได้ อีกทั้งการได้รับข้อมูลลูกค้าเพื่อการตลาดในอนาคตยังเป็นเรื่องยากอีกด้วย

นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมแล้ว ข้อจำกัดในการมองเห็นแบรนด์และการตลาด การขายผ่านบุคคลที่สามหมายความว่าคุณควบคุมวิธีการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณบนแพลตฟอร์มได้เพียงเล็กน้อย

เมื่อคุณต้องการเว็บไซต์

เมื่อคำนึงถึงประเด็นข้างต้นแล้ว คุณอาจต้องตั้งค่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหาก:

  • คุณต้องการควบคุมราคา รูปลักษณ์ร้านค้า และการตลาดของคุณได้อย่างเต็มที่
  • คุณไม่ต้องการชำระค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมสำหรับการขายแต่ละครั้งที่คุณทำ
  • คุณต้องการหลีกเลี่ยงข้อจำกัดที่บังคับใช้โดยบุคคลที่สาม
  • คุณต้องการติดต่อกับลูกค้าของคุณเพื่อรับโปรโมชั่นในอนาคต และไม่ต้องการเปิดเผยข้อมูลติดต่อของพวกเขากับบุคคลที่สาม
  • คุณต้องการขยายแบรนด์ของคุณและทำให้ธุรกิจของคุณเป็นมากกว่าความเร่งรีบ

รับสิ่งที่ดีที่สุดจากทุกแพลตฟอร์ม

ตอนนี้คุณรู้ข้อดีและข้อเสียของการขายออนไลน์โดยไม่มีเว็บไซต์แล้ว คุณอาจต้องพิจารณาสร้างเว็บไซต์สำหรับคุณ ธุรกิจ—แต่ มีความลังเลที่จะละทิ้งผลประโยชน์จากการขายบนโซเชียลมีเดียและตลาดกลาง

ข่าวดีก็คือคุณไม่จำเป็นต้องเลือกระหว่างเว็บไซต์หรือช่องทางการขายอื่นๆ! Ecwid ช่วยให้คุณสามารถขายของได้หลายแห่งในคราวเดียว รวมถึงบนเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และตลาดซื้อขายของคุณ

RoseBYANDER ดำเนินกิจการร้านค้า Ecwid ที่ซิงค์กับเพจของตนบนโซเชียลมีเดีย เพื่อให้สามารถขายสินค้าบน Facebook และ Instagram

Ecwid ช่วยให้คุณจัดการคำสั่งซื้อและผลิตภัณฑ์ของคุณได้ในที่เดียว และซิงค์ทุกสิ่งกับร้านค้าของคุณบนโซเชียลมีเดียและตลาดกลาง ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถเข้าถึงลูกค้าบนแพลตฟอร์มโซเชียลที่พวกเขาชื่นชอบ และใช้ประโยชน์จากผู้ชมจำนวนมากในตลาดซื้อขาย ในขณะเดียวกันก็สร้างแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ให้เติบโตไปด้วย

เมื่อคุณสมัครใช้งาน Ecwid คุณจะได้รับเว็บไซต์ที่สวยงามพร้อม built-in ร้านค้าออนไลน์ที่คุณสามารถออกแบบได้ตามที่คุณต้องการ แม้ว่าคุณจะมีทักษะการเขียนโค้ดหรือการออกแบบเป็นศูนย์ก็ตาม! ตรวจสอบโพสต์บล็อกนี้สำหรับ เป็นขั้นเป็นตอน on การสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ โดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากนักพัฒนาและนักออกแบบ

 

สารบัญ

ขายของออนไลน์

ด้วย Ecwid Ecommerce คุณสามารถขายได้อย่างง่ายดายทุกที่ ให้กับทุกคน — ผ่านทางอินเทอร์เน็ตและทั่วโลก

เกี่ยวกับผู้เขียน

Anastasia Prokofieva เป็นนักเขียนเนื้อหาที่ Ecwid เธอเขียนเกี่ยวกับการตลาดและการส่งเสริมการขายออนไลน์เพื่อทำให้กิจวัตรประจำวันของผู้ประกอบการง่ายขึ้นและคุ้มค่ามากขึ้น นอกจากนี้เธอยังมีจุดอ่อนสำหรับแมว ช็อกโกแลต และการทำคอมบูชาที่บ้านอีกด้วย

อีคอมเมิร์ซที่คอยสนับสนุนคุณ

ใช้งานง่ายมาก แม้แต่ลูกค้าที่ไม่ชอบเทคโนโลยีส่วนใหญ่ของฉันก็สามารถจัดการได้ ติดตั้งง่าย ตั้งค่าได้รวดเร็ว ปีแสงนำหน้าปลั๊กอินร้านค้าอื่น ๆ
ฉันประทับใจมากที่ได้แนะนำสิ่งนี้ให้กับลูกค้าเว็บไซต์ของฉัน และตอนนี้กำลังใช้กับร้านค้าของฉันเองพร้อมกับอีกสี่รายที่ฉันเป็นผู้ดูแลเว็บ การเขียนโค้ดที่สวยงาม การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม เอกสารประกอบที่ยอดเยี่ยม วิดีโอวิธีใช้ที่ยอดเยี่ยม ขอบคุณมาก Ecwid คุณเจ๋งมาก!
ฉันใช้ Ecwid และฉันชอบแพลตฟอร์มนี้มาก ทุกอย่างเรียบง่ายจนแทบบ้า ฉันชอบที่คุณมีตัวเลือกต่างๆ ในการเลือกผู้ให้บริการจัดส่ง เพื่อให้สามารถใส่ตัวเลือกต่างๆ ได้มากมาย มันเป็นเกตเวย์อีคอมเมิร์ซที่ค่อนข้างเปิด
ใช้งานง่าย ราคาไม่แพง ดูเป็นมืออาชีพ มีเทมเพลตให้เลือกมากมาย แอปนี้เป็นฟีเจอร์โปรดของฉัน เพราะฉันสามารถจัดการร้านค้าของฉันได้จากโทรศัพท์เลย แนะนำเป็นอย่างยิ่ง 👌👍
ฉันชอบที่ Ecwid เริ่มต้นและใช้งานง่าย แม้แต่กับคนอย่างฉันที่ไม่มีพื้นฐานทางเทคนิคก็ตาม บทความความช่วยเหลือที่เขียนดีมาก และทีมสนับสนุนนั้นดีที่สุดสำหรับความคิดเห็นของฉัน
สำหรับทุกสิ่งที่มีให้ ECWID นั้นตั้งค่าได้ง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ ขอแนะนำ! ฉันหาข้อมูลมากมายและลองใช้คู่แข่งอีกประมาณ 3 ราย เพียงลองใช้ ECWID แล้วคุณจะออนไลน์ได้ทันที

ความฝันอีคอมเมิร์ซของคุณเริ่มต้นที่นี่

การคลิก "ยอมรับคุกกี้ทั้งหมด" แสดงว่าคุณตกลงที่จะจัดเก็บคุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อปรับปรุงการนำทางไซต์ วิเคราะห์การใช้งานไซต์ และช่วยเหลือในการดำเนินการทางการตลาดของเรา
ความเป็นส่วนตัวของคุณ

เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ใดๆ เว็บไซต์นั้นอาจจัดเก็บหรือดึงข้อมูลบนเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งส่วนใหญ่อยู่ในรูปแบบของคุกกี้ ข้อมูลนี้อาจเกี่ยวกับคุณ ความชอบของคุณ หรืออุปกรณ์ของคุณ และส่วนใหญ่จะใช้เพื่อทำให้ไซต์ทำงานตามที่คุณคาดหวัง โดยปกติแล้วข้อมูลดังกล่าวจะไม่ระบุตัวคุณโดยตรง แต่สามารถมอบประสบการณ์การใช้งานเว็บที่เป็นส่วนตัวยิ่งขึ้นแก่คุณได้ เนื่องจากเราเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณจึงสามารถเลือกไม่อนุญาตคุกกี้บางประเภทได้ คลิกที่หัวข้อหมวดหมู่ต่างๆ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมและเปลี่ยนการตั้งค่าเริ่มต้นของเรา อย่างไรก็ตาม การบล็อกคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานไซต์และบริการที่เราสามารถนำเสนอได้ ข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อมูลเพิ่มเติม

คุกกี้ที่จำเป็นอย่างเคร่งครัด (ใช้งานอยู่เสมอ)
คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์และไม่สามารถปิดได้ในระบบของเรา โดยปกติแล้วจะตั้งค่าให้ตอบสนองต่อการกระทำของคุณซึ่งเป็นจำนวนคำขอใช้บริการ เช่น การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว การเข้าสู่ระบบ หรือการกรอกแบบฟอร์ม คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้บล็อกหรือแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับคุกกี้เหล่านี้ แต่บางส่วนของไซต์จะไม่ทำงาน คุกกี้เหล่านี้ไม่ได้จัดเก็บข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้
คุกกี้กำหนดเป้าหมาย
คุกกี้เหล่านี้อาจถูกตั้งค่าผ่านเว็บไซต์ของเราโดยพันธมิตรโฆษณาของเรา บริษัทเหล่านั้นอาจใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อสร้างโปรไฟล์ที่คุณสนใจและแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์อื่นๆ พวกเขาไม่ได้จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง แต่ขึ้นอยู่กับการระบุเบราว์เซอร์และอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตของคุณโดยเฉพาะ หากคุณไม่อนุญาตคุกกี้เหล่านี้ คุณจะพบโฆษณาที่ตรงเป้าหมายน้อยลง
คุกกี้ที่ใช้งานได้
คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เว็บไซต์มีฟังก์ชันการทำงานและการปรับแต่งส่วนบุคคลที่ได้รับการปรับปรุง อาจถูกกำหนดโดยเราหรือผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เราได้เพิ่มบริการลงในเพจของเรา หากคุณไม่อนุญาตคุกกี้เหล่านี้ บริการเหล่านี้บางส่วนหรือทั้งหมดอาจทำงานไม่ถูกต้อง
คุกกี้ประสิทธิภาพ
คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราสามารถนับการเข้าชมและแหล่งที่มาของการเข้าชม เพื่อให้เราสามารถวัดและปรับปรุงประสิทธิภาพไซต์ของเราได้ ช่วยให้เราทราบว่าหน้าใดได้รับความนิยมมากที่สุดและน้อยที่สุด และดูว่าผู้เยี่ยมชมเข้าชมส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลทั้งหมดที่คุกกี้เหล่านี้รวบรวมจะถูกรวบรวมและไม่เปิดเผยตัวตน หากคุณไม่อนุญาตคุกกี้เหล่านี้ เราจะไม่ทราบว่าคุณได้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเมื่อใด