Get your own unique domain through Ecwid and give your customers an easy way to find you. Läs mer →
Allt du behöver för att sälja online

Set up an online store in minutes to sell on a website, sociala media, or marketplaces.

The Science of Contacting Suppliers When You're Starting a Business

The Science of Contacting Suppliers and Manufacturers When You're Starting a Business

17 min read

Countless entrepreneurs keep their entrepreneurship dreams on hold because they’re unsure of how to deal with suppliers.

If you are just about to start your e-commerce business, you probably hesitate to approach suppliers too because you’re not sure if they’ll take you seriously.

In truth, suppliers are business owners like yourself. They want the same things as all businesses do: mer försäljning, less risk, and reliable payments.

The risk appetite for suppliers depends on four things:

  • The size of the order in dollar terms
  • The past relationship with the buyer
  • The payment terms for the order (upfront payment equals lower risk)
  • Storleken, reputation, and seriousness of the buyer

För nya företag, att få leverantörer ombord handlar helt enkelt om att minska deras riskexponering. Det enklaste sättet att göra detta är genom att erbjuda dig att betala i förskott. Leverantörer bryr sig inte om storleken eller åldern på ditt företag så länge de får betalt.

Förutom förskottsbetalningar, du kan också visa din legitimitet genom att:

  • Använda företagets e-postadress ("dittnamn@webbplats.com" istället för "dittnamn@yahoo.com")
  • Att ha en hemsida. Även en enkel gratis Omedelbar webbplats kommer att hjälpa.
  • Inkorporera ditt företag och bli nödvändig skattenummer
  • Använda en professionell, serious tone in your emails
  • Knowing what you want. Being clueless is a clear sign of an amateur business owner.

Below, we’ll show you how to deal with different suppliers based on your business model.

Relaterad: Should You Make, Manufacture, Wholesale or Dropship Your Product?

How to Approach Wholesale Suppliers

In the wholesale model, you buy products from a large supplier at low rates. You then sell them to customers at retail rates. Wholesalers might carry a single product-type (such as socks) or a range of products from different brands.

Since you are paying upfront for the product, the wholesaler’s risk is almost non-existent.

It doesn’t matter whether you have a great website or no website. As long as the seller gets paid, he’ll be happy to work with you.

Faktiskt, a number of wholesalers even operate online stores. You can buy from these stores just as you would buy from Amazon.

SP Wholesale

This wholesale supplier sells on Ecwid Instant Site

The shopping process is the same as any e-commerce store. You can add the product to your cart, enter your shipping details and make the payment. At no point are you asked for your business details at all.

i alla fall, not every wholesaler operates the same way. Some operate a customer-facing website where you can order limited quantities (as low as 1 item) på retail prices. To get wholesale rates, you have to create a “wholesale” account. This often requires submitting your tax information.

At DyeMurex.com, you have to create a wholesale account to get wholesale prices. You can also buy smaller quantities, but you’ll have to pay retail prices for it.

Dyemurex terms

DyeMurex, a t-shirt wholesaler, requires a US tax ID to access wholesale pricing

To create a wholesale account at Dyemurex, you need a US tax number. If you are outside the US, you have to have a valid website and/or social media presence. This requirement will vary from supplier to supplier and country to country. Consult your country’s local tax laws on how to get a tax number.

Not every wholesaler maintains websites where you can order products. And few wholesalers offer their best possible rates and sales terms through their websites. In such cases, you have to communicate with wholesalers directly and strike a deal. Here’s how to do it.

1. Find a sufficient number of wholesale suppliers

Step one is to find a number of target wholesalers. In the US, you can use websites like WholesaleCentral.com och TopTenWholesale.com to find wholesale suppliers. You can also use TSNN’s search to find trade shows and visit suppliers in person.

2. Filter the reliable ones

Before you spend any time communicating with wholesalers, evaluate whether they fit your requirements and standards:

  • Check whether they carry the exact products you want.
  • Check if they have stated their minimum order quantities (MOQ) och priser. This is usually negotiable, i alla fall.
  • Check their reviews on Better Business Bureau by searching for the company name (for US, Canada or Mexico based businesses).
  • Google their company name to check for fraud reports, reviews and comments from existing customers.

Once you are fairly certain that you’re dealing with a reputable company, proceed to the next step.

3. Communicate your requirements

This is the part where most new entrepreneurs hesitate, especially if they don’t have a website or store.

The trick is to portray confidence. You don’t have to lie, but it doesn’t hurt to project an image of being slightly bigger than you are. Your objective is to get the best possible deal, trots allt.

This confidence is conveyed in the length, tona, and content of your communication. Be concise and exact in your messages. Make it clear that you know what you want.

Contacting wholesale suppliers email example

This wholesale email template works because it is clear and professional

There are a few tactics you can use to make your emails more persuasive:

  • Order volume: Wholesalers are a volume business. The higher volume you buy, the more negotiating power you have. Lure them in by asking for prices for a range of order quantities (säga, 100-10,000).
  • Don’t email yourself: Most larger retail businesses have purchasing agents to handle procurement. In your email, identify yourself as “purchase manager” or “purchase agent” instead of “founder/CEO”.
  • Use a company email address: Even if you don’t have a website, you can still get an email address at your own domain (like “firstName@company.com”) using services like Google Apps.

Once you have the information you need, you can negotiate for better terms such as Net-30 payments (i.e. payment for goods after 30 days of receipt) eller lägre priser för högre ordervolymer.

Grossister erbjuder ibland även drop shipping-tjänster. Vi visar dig hur du hanterar dem i nästa avsnitt.

Hur man närmar sig Dropship-leverantörer

Dropshipping är när du agerar som detaljhandel för en tillverkare eller grossist. Istället för att köpa och lagra produkter själv, du säljer bara produkten till kunder. Din drop shipping-partner tar hand om att fullfölja beställningen, vanligtvis under ditt eget varumärke.

På papper, the higher involvement of drop shippers means higher requirements from retailers as well. In reality, the intense competition among drop shippers means that drop shippers have to fight hard to win over retailers.

This intense competition has led to the fragmentation of the market into two categories. This brings us to the first tip.

1. Understand who you’re dealing with

The options include drop shipping aggregators and wholesale drop shippers.

Dropshipping aggregators are websites that give you access to hundreds of drop shipping suppliers from a single platform. Examples include Syncee, Spocket, Sup Dropshipping, Doba, SaleHoo, etc. These aggregators usually charge an upfront fee to access the suppliers. They also offer plugins and APIs to easily import products into your store.

Here are a few things you must know about dealing with drop shipping aggregators:

  • Easy sign-up: Aggregators are easy to sign-up with and require only an email. You don’t have to have a store, webbplats eller till och med ett företagsmail för att komma igång.
  • Högre priser: Eftersom du inte kan förhandla med enskilda leverantörer, du måste betala det fasta priset som aggregatorn erbjuder. Detta innebär oftast högre priser och därmed, lägre vinstmarginaler.
  • Månadsavgift: De flesta aggregatorer tar ut en månadsavgift. Detta kan tära på dina marginaler om du precis har börjat.

Dropshipping-aggregatorer är ett enkelt sätt att börja sälja. i alla fall, använda dem endast som ett stopp-gap-tillvägagångssätt. När du har en ordentlig butik och en försäljningshistorik, det är bättre att kontakta enskilda avsändare och få bättre erbjudanden.

Grossist drop shippers är grossister som också erbjuder drop shipping-tjänster till ett fåtal utvalda återförsäljare. En stor majoritet av drop-shippers faller i denna kategori. Vanligtvis, de täcker en enda produkttyp som knivar eller sportutrustning.

Att arbeta med dessa drop shippers, du måste skapa ett grossistkonto och tillhandahålla din företagsinformation. Du får tillgång till katalogen först efter att avsändaren har godkänt ditt konto.

De flesta småföretagare gör detta för att avskräcka engångsfyndsjägare. Vissa drop shippers gillar MagnumTuning nämner även detta på deras registreringssida:

MagnumTuning

MagnumTuning kräver godkännande för varje applikation för att avskräcka rabatthandlare

Många drop shippers kommer gärna att avstå från godkännandekraven om du gör en stor initial beställning eller skickar dem insättningspengar. Att ha ett säljartillstånd eller momsnummer är också bra.

Medan registreringsprocessen är svårare, du får mycket bättre priser än drop shipping aggregatorer.

I vissa branscher som t-shirttryck, drop shippers har enklare krav. Till exempel, Printful ger fri tillgång till alla återförsäljare oavsett volym (och integreras med Ecwid.)

Printful

Produkttyper som du kan skicka med Ecwid och Printful

När ditt företag är klart, detta är rätt väg att gå om du vill lämna fartyget. Om du använder Ecwid, du kan använda PartihandelB2B app för att göra integrationen med drop shippers enklare.

Också, kolla in mer dropshipping-tjänster som kan integreras med din Ecwid-butik.

2. Ställ rätt frågor

Här är några frågor som du kan lägga till i e-postmallen som visas ovan om du kontaktar en potentiell avsändare:

  • Vilka är dina fraktkostnader och policyer?
  • Vilken typ av betalningsmetoder accepterar du?
  • Erbjuder du ett API eller automatiserad metod för att lägga nya beställningar?
  • Vilket varumärke kommer beställningen att skickas under?
  • Kommer din (drop shipper's) namn står på förpackningen?
  • Hur lång tid tar det att behandla och skicka en beställning till {din primära marknad}?
  • Kan jag använda dina produktbilder och beskrivningar på min hemsida?
  • What kind of tax information and permits do you require from retailers?
  • What is your policy for damaged and returned products?

Besides wholesalers and drop shippers, you can also source products from manufacturers.

How to Approach Manufacturers

Manufacturers are companies that can:

  • Help you make your own products, eller
  • Sell you their manufactured products at wholesale prices.

Manufacturers are different from wholesalers and drop shippers in that they have high order requirements and significantly lower prices. Eftersom varje beställning görs från grunden, de flesta tillverkare kräver en förskottsbetalning för att täcka tillverkningskostnaden.

Förskottsbetalningen gör att de flesta tillverkare är väldigt flexibla med vem de arbetar med. Tillverkningens natur är också sådan att den lockar många entreprenörer som provar nya idéer som kanske inte har webbplatser eller försäljning.

Följaktligen, de flesta tillverkare är lätta att arbeta med så länge du uppfyller deras minimiorderkrav.

Relaterad: Hur man hittar en tillverkare för din produktidé

There are a few things you should keep in mind when approaching them.

1. Ask about minimum order quantity (MOQ) and deposit

Manufacturing costs go down as the volume increases. Följaktligen, MOQ is one of the most important metrics when dealing with manufacturers.

Ask about the manufacturer’s MOQ in the first email you send them. Don’t waste time dealing with a manufacturer who has higher MOQ than your requirements.

If you’re taking the Alibaba route, most manufacturers would list their MOQ on their profile itself.

AliBaba

De flesta tillverkare på AliBaba kommer att visa sin MOQ på själva produktsidan

Vissa tillverkare kan vara försiktiga med att hantera nya företag som bara är intresserade av minsta möjliga ordervolym. För att komma runt detta problem, fråga efter priser för en rad ordervolymer (säga, MOQ till 50,000 enheter).

Också, fråga vilken typ av insättning i förskott kommer tillverkaren att kräva för att starta produktionen (och återbetalningsprocessen i händelse av en tvist).

Relaterad: Checklista: Hur man hittar rätt leverantör på AliExpress

2. Fråga om tillverkningskapacitet, frakt, och förpackningar

Tillverkningskapaciteten och leveranstiden är två viktiga faktorer vid val av tillverkningspartner. Att inte fråga om dessa kan få röda flaggor för tillverkaren.

Så i ditt mejl, fråga om följande:

  • Antalet bitar de kan tillverka på en dag
  • Vart produkterna kommer att skickas från/levereras till
  • Förväntad leveranstid och använda transportörer
  • Vilken typ av förpackning kommer de att använda
  • Alla anpassningar (på förpackning eller produkt) erbjuds
  • Extra mervärdestjänster (som Amazon FBA-säljer) erbjuds

3. Be om prover

Inget seriöst företag kommer att välja en tillverkare utan fråga efter produktprover.

Tillverkarna förväntar sig detta. In your email, se till att du ber om ett produktprov. Detta kommer inte bara att hjälpa dig att utvärdera tillverkaren, men det kommer också att visa att du menar allvar med verksamheten.

4. Fråga mer om företaget och fabriken

Detta inkluderar:

  • Företagets ålder
  • Antalet anställda
  • Fabrikens storlek och dess läge
  • Bilder på fabriken

Om möjligt, be om en Skype-rundtur på fabriken. Igen, most legitimate manufacturers will be happy to provide this information.

Checklista: 20 Questions to Ask Your Manufacturer

Everything you need to know before calling it a great deal

Ange en giltig e-postadress

To Sum Up

Whether you are looking for a wholesale supplier, a dropship supplier or a manufacturer, remember to do the following:

  • Få en gratis Omedelbar webbplats.
  • Do not make a deal with the first supplier you find.
  • Portray confidence and professionalism.
  • Ask a lot of questions.
  • Negotiate to get the best deals.

 

Innehållsförteckning

Sälj online

Med Ecwid E-handel, you can easily sell anywhere, till vem som helst – över internet och runt om i världen.

About the author

Jesse is the Marketing Manager at Ecwid and has been in e-commerce and internet marketing since 2006. He has experience with PPC, SEO, conversion optimization and loves to work with entrepreneurs to make their dreams a reality.

Ecommerce that has your back

So simple to use – even my most technophobic clients can manage. Easy to install, quick to set up. Light years ahead of other shop plugins.
I’m so impressed I’ve recommended it to my website clients and am now using it for my own store along with four others for which I webmaster. Beautiful coding, excellent top-notch support, great documentation, fantastic how-to videos. Thank you so much Ecwid, you rock!
I’ve used Ecwid and I love the platform itself. Everything is so simplified it’s insane. I love how you have different options to choose shipping carriers, to be able to put in so many different variants. It’s a pretty open e-commerce gateway.
Easy to use, överkomligt (and a free option if starting off). Looks professional, many templates to select from. The App is my favorite feature as I can manage my store right from my phone. Highly recommended 👌👍
I like that Ecwid was easy to start and to use. Even for a person like me, without any technical background. Very well written help articles. And the support team is the best for my opinion.
For everything it has to offer, ECWID is incredibly easy to set up. Highly recommend! I did a lot of research and tried about 3 other competitors. Just try ECWID and you'll be online in no time.

Your ecommerce dreams start here

We use cookies or similar technologies to maintain security, enable user choice and improve our sites. We also set cookies for marketing purposes and to provide personalised content and advertising. You can reject all non-essential cookies by clicking “Reject all.”