Merchandising 101: Allt du behöver veta om produktförsäljning

Vad är den hemliga ingrediensen som får kunder att stanna upp, stirra och köpa? Det handlar inte bara om att ha en bra produkt – det är hur du presenterar det.

Oavsett om du driver en mysig butik eller en livlig webbutik kan sättet du presenterar dina varor på avgöra om dina försäljningssiffror räcker eller inte. Detta är konsten och vetenskapen bakom varuexponering, och det är ett av de mest kraftfulla verktygen i en liten företagares verktygslåda.

Så, vad är merchandising exakt? I grund och botten handlar det om strategisk marknadsföring och visning av produkter för att stimulera intresse och locka kunder att göra ett köp. Det handlar om att få rätt produkt, på rätt plats, vid rätt tidpunkt och till rätt pris.

Men merchandising handlar om mer än att bara placera varor på en hylla eller en webbsida. Det handlar om historieberättande, psykologi och att skapa en upplevelse som resonerar med dina kunder.

I det här blogginlägget ska vi dyka djupt ner i produktmarknadsföringens värld. Vi kommer att täcka allt från grunderna i "vad är varumarknadsföring inom detaljhandeln?" till nitty-gritty av visuella displayer och digitala butiksfönster.

Oavsett om du har en fysisk plats, en e-handelssajt eller båda, är det viktigt att bemästra dessa strategier för att driva försäljning och attrahera lojala kunder.

Vad är merchandising inom detaljhandeln?

Du kanske hör termen ofta, men vad handlar egentligen en handelsstrategi om?

I ett detaljhandelssammanhang är merchandising den övergripande strategin som används för att sälja varor. Det omfattar allt från produktval och prissättning till den fysiska eller digitala layouten av din butik.

Allmän merchandising

Tänk på general merchandising som helhetsbilden. Det är huvudplanen. Det innebär att analysera försäljningsdata, förstå kundbeteende och fatta välgrundade beslut om vilka varor man ska ha. Det handlar om att se till att man har tillräckligt med lager för att möta efterfrågan utan att ha för mycket lager.

Framgångsrik general merchandising innebär att du ständigt anpassar dig till marknadstrender och kundernas preferenser.

Säsongsbaserad merchandising

Tajming är allt. Säsongsbetonad merchandising anpassar dina produkterbjudanden och displayer till specifika tider på året.

Tänk på hur butikerna förvandlas i slutet av oktober. Plötsligt är allt orange och svart, godis står i centrum och kostymer finns överallt. Det är säsongsbetonad merchandising i aktion.

Säsongsbetonad merchandising utnyttjar spänningen kring helgdagar, väderomslag och kulturella evenemang för att skapa brådska och relevans.

Även medieprodukter har olika varuförsäljningscykler. Till exempel åtföljs ofta lanseringen av en ny Disney-film av ett brett utbud av produkter relaterade till filmen.

Alla dessa strategier för merchandising är noggrant tidsbestämda och utformade för att optimera produktförsäljningen under hela året. Merchandising handlar inte bara om en enda produkt, utan är en i hela butiken initiativ för att maximera all potentiell försäljning.

Detaljhandel

Så, vad fokuserar en detaljhandelshandlare på dag för dag?

Retail merchandising hänvisar specifikt till de strategier som används i en fysisk butik för att maximera försäljningen. Detta involverar planlösningar, gångbredd, hyllplacering och skyltning. Det handlar om att vägleda kunden genom butiken på ett sätt som exponerar dem för maximal mängd produkt.

Har du någonsin märkt att mjölk och ägg oftast ligger längst bak i mataffären? Det är en klassisk taktik i detaljhandeln för att få dig att gå förbi tusentals andra varor först!

E-handelsmarknadsföring

Principerna förblir desamma, men utförandet ändras online. Det handlar om att optimera webbplatsens layout, webbplatssökning och produktrekommendationer för att återskapa användbarheten hos en i lager associera.

In e-handelsvaruhandel, läggs tonvikten på webbplatsens layout och sidvisningar, snarare än fysiska skärmar.

För en e-handelsbutik, efterfrågad Säsongsvaror kan visas på webbplatsens startsida. Startsida är jämförbar med entrén till en fysisk butik där man vanligtvis ser en framträdande säsongsbetonad utställning.

E-handelsmarknadsföring handlar också om att göra webbplatsen intuitiv och lättnavigerad. Användare ska enkelt kunna hitta varor de är intresserade av. Vissa webbplatser kan använda bannerannonser som marknadsför vissa varor i sin butik. Eller så kan webbplatsen använda intuitiva sökresultat.

En annan vanlig form av e-handelsvaruhandel är användningen av länkningsmöjligheter mellan associerade objekt. Detta är en form av virtuell buntning.

Anta att du driver en e-handelsbutik som säljer sportutrustning. En kund som tittar på basebollhandskar på din webbplats kan också vara intresserad av basebollträ, skor eller annan basebollutrustning. Att tillhandahålla länkningsmöjligheter till dessa artiklar på relevanta produktsidor är en viktig del av e-handelsmarknadsföring.

Visual Merchandising

Det är här kreativitet möter handel.

Vad är visuell merchandising? Det är en metod för att optimera presentationen av produkter och tjänster för att bättre framhäva deras funktioner och fördelar.

Visuell merchandising är wow-faktorn som fångar uppmärksamheten. Det inkluderar allt från belysning och färgscheman till planritningar, produktdesignoch digitala designelement.

Alla visuella komponenter som gör det lättare för kunder att identifiera och köpa en vara är visuell merchandising.

En annan vanlig strategi för visuell merchandising är buntningPaketering avser gruppering av vissa produkter baserat på vanliga eller delade användningsområden. Till exempel kan ett vanligt paket på våren innehålla en uppsättning trädgårdsutrustning.

Typer av varuförsäljning

Varuförsäljning är inte en en storlek passar alla koncept. Beroende på din affärsmodell kommer du sannolikt att fokusera på olika typer. Låt oss dela upp de två huvudkategorierna: visuell och online.

Visual Merchandising

Om du har en tegel och murbruk utrymme, detta är ditt levebröd. Visuell merchandising är avgörande eftersom det är den tysta säljaren på din våning. Det är ditt varumärkes visuella språk. Det kommunicerar kvalitet, stil och värde utan att säga ett ord.

Effektiv visuell varuhandel ökar kundtrafiken och uppmuntrar impulsköp.

Elements av visuell merchandising:

• ButikslayoutTrafikflödet och arrangemanget av inventarier.
• Fönster visasDitt första intryck på gatan.
• I lager displayerSkyltdockor, ändlock, och bord.
• SkyltningPriser, kampanjer och vägskyltar.

Här är en exempel av visuell merchandising: Tänk dig att gå förbi en klädaffär. Fönsterskyltningen visar en mysig vinterscen med skyltdockor klädda i de senaste halsdukarna och kapporna, omgivna av konstsnö och varm belysning. Du känner direkt "vibben" och vill köpa den kappan. Det är effektiv visuell merchandising.

Online-varuhandel

För digitala entreprenörer innebär "att sälja online" en annan uppsättning verktyg men samma mål: konvertering.

Online-varuhandel skapar en sömlös köpprocess. I en värld där konkurrenter bara är ett klick bort, en välsäljda webbplatsen håller användarna engagerade och minskar avvisningsfrekvensen.

Elements av online-varuhandel:

• Webbplatsens layoutNavigeringsmenyer och kategoristrukturer.
• Produktfotografering: Högupplöst bilder och 360-graders vyer.
• ProduktbeskrivningarÖvertygande text och specifikationer.
• WebbsökningFilter och prediktiva sökfält.

Här är en exempel av online-merchandising: Du besöker en skosajt. Hemsidan har en "Summer Essentials"-kollektion. Du klickar dig vidare och kan enkelt filtrera efter storlek och färg. Produktsidan har skarpa bilder som visar skon från alla vinklar, och en sektion "Komplettera looken" föreslår matchande strumpor. Det är online-merchandising i praktiken.

Viktiga delar av effektiv visuell merchandising

Om du vill bemästra standarderna för "vad är merchandising inom detaljhandeln" måste du behärska dessa fysiska element.

Butikslayout och design

Din planlösning avgör hur kunderna handlar. En rutnätslayout (som en mataffär) är effektiv, medan en looplayout guidar kunderna på en specifik väg förbi utvalda varor.

• Skapa ett logiskt flöde: Se till att gångarna är tillräckligt breda och att vägen är intuitiv.
• Optimera utrymme: Plats hög marginal eller impulsföremål i ögonhöjd eller nära kassan (”kontantpåsen”).

Fönster visas

Ditt fönster är din skylt. Det måste få folk att stanna upp.

• Attrahera kunder: Använd djärva färger, intressanta rekvisita och tydliga fokuspunkter.
• Berätta en historia: Överfyll inte bara fönstret med produkter. Skapa en scen eller ett tema (t.ex. "Skojakul" eller "Sommarfest på stranden").

I lager displayer

När de väl är inne, fortsätt med momentumet.

• Markera specifika produkter: Använd “hastighet gupp” – visar placerad mitt i gångar—till sakta ner kunderna och dra uppmärksamhet till nyanlända.
• Visuellt tilltalande: Använd "treregeln" när du arrangerar föremål (att gruppera föremål i udda antal är visuellt mer tilltalande).

Skyltar och grafik

Låt inte kunderna gissa priset eller kampanjen.

• UnderrättaTydlig och läsbar skyltning hjälper kunderna att fatta beslut snabbt.
• Förstärk varumärkesbudskapetAnvänd ditt varumärkes typsnitt och färger. En skylt är inte bara en prislapp; det är en kontaktpunkt med varumärket.

Belysning

Ljus sätter stämningen och drar blicken till sig.

• AtmosfärTill exempel skapar varm belysning en mysig känsla, medan kall belysning känns modern och ren.
• belysaAnvänd spotlights för att få viktiga produkter att sticka ut från hyllan.

Sensorisk upplevelse

Fysisk detaljhandel har en enorm fördel jämfört med online: sinnena.

• Musik och doftEn utvald spellista och en behaglig doft (som vanilj eller citrus) kan öka uppehållstiden.
• ossUppmuntra kunder att köpa produkter. Om du till exempel undrar "vad är modevaruhandel?", så är det starkt beroende av den taktila upplevelsen av tyger.

Viktiga delar av effektiv online-merchandising

Driver du ett e-handelsimperium? Så här tillämpar du en merchandiser-mentalitet i den digitala världen.

Webbplatslayout och design

Din webbplatsnavigering är din butikskarta.

• AnvändarvänligSe till att dina menykategorier är logiska. Om du säljer kläder, separera tydligt "Herr", "Dam" och "Barn".
• IntuitivDölj inte dina bästsäljare. Visa dem tydligt på startsidan.

produkt~~POS=TRUNC Fotografi

Online kan kunderna inte röra produkten. Dina foton måste göra grovjobbet.

• Bästa ljusetAnvänd professionell belysning och rena bakgrunder.
• Hög kvalitet: Tillåt användare att zooma in för att se texturer och detaljer. Visa produkten i bruk (livsstilsbilder) såväl som fristående.

Produktbeskrivningar

Lista inte bara specifikationer. Sälj fördelen.

• InformationInkludera storlekstabeller, material och skötselråd.
• Övertygande kopiaIstället för ”blå bomullsskjorta” kan du prova ”den ultramjuk en andningsbar t-shirt som du aldrig vill ta av dig.”

site Search

Om de inte hittar det, kan de inte köpa det.

• Lätt att hittaDin sökfält ska vara synlig på varje sida.
• OptimeringSe till att din webbplatssökning hanterar stavfel och synonymer (t.ex. att visa ”byxor” om någon skriver ”byxor”).

Recensioner

Sociala bevis bygger förtroende direkt.

• Trovärdighet93 % av kunderna läser onlinerecensioner innan de köper.
• Uppmuntra recensioner: Skicka uppföljning e-postmeddelanden efter köp med förfrågan om feedback. Visa stjärnbetyg tydligt på produktsidor.

När det gäller online-varuhandel, att välja rätt e-handelsplattform är nyckeln — det påverkar direkt hur lätt dina kunder kan hitta och köpa dina produkter.

Ecwid från Lightspeed är en e-handelsplattform som gör det enkelt att sälja varor online och ger dig allt du behöver för att bygga en fantastisk och framgångsrik e-handelsbutik. Så här hjälper Ecwid dig att sticka ut:

• Anpassningsbara designteman skräddarsydd för din bransch, vilket gör navigering och shopping på din webbplats till en barnlek.
• AI-powered verktyg för att förbättra produktfoton och hantverk produktbeskrivningar som säljer.
• Inbyggd kundrecensioner för att öka förtroendet och trovärdigheten för ditt varumärke.
• Sömlös integration med bästa sociala medieplattformar för att utöka din räckvidd och engagera fler kunder.

Med Ecwid kan du skapa en professionell webbutik som inte bara är visuellt snygg utan också använder allra senaste e-handelsverktyg för att driva försäljning. Uppmuntra recensioner, imponera på kunder med iögonfallande visuella element och få kontakt med din publik på sociala medier – allt från ett LÄTTANVÄND plattformen.

Bästa praxis för merchandising

Oavsett om du funderar ut "vad gör en merchandiser i en butik?" eller hanterar en enorm onlinekatalog, gäller dessa bästa praxis.

Förstå din målgrupp

Du kan inte sälja till alla. Vem är din idealkund? Vad är deras budget? Vilken är deras stil?

Skräddarsy din strategi efter din publik. Om din publik är budgetmedveten, lyft fram värde och kampanjer. Om de är lyxköpare, fokusera på exklusivitet och presentation.

Skapa en konsekvent varumärkesupplevelse

Din fysiska butik, din webbplats och dina sociala medier ska alla kännas som samma varumärke.

Förstärk budskapet med samma färgpalett, tonläge och bildspråk i alla kanaler. Detta bygger igenkänning och förtroende.

Spåra dina resultat

Merchandising är inte en uppgift man bara kan ställa in och glömma. Det är en vetenskap.

Mät effektiviteten av din merchandising. Vilket skyltfönster fick mest besökare? Vilken banner på startsidan fick flest klick?

Justera sedan din strategi. Använd försäljningsdata för att pivotera. Om en produkt inte rör sig, flytta den till en annan plats eller byt foto.

Stanna Aktuell på Trender

Detaljhandeln rör sig snabbt. Modetrender förändras säsongsvis, men tekniktrenderna förändras ännu snabbare.

För att hänga med, följ branschbloggar, besök mässor och håll ett öga på konkurrenterna. Köper folk via sociala medier? Är hållbarhet en viktig faktor för dina kunder? Anpassa din varuprofilering efter behov.

Hur hjälper Merchandising ett företag?

Vare sig online eller personligen, merchandising har ett brett utbud av fördelar för detaljhandeln. Vi har redan berört några av dessa fördelar, men här är en mer detaljerad förklaring av exakt hur merchandising är fördelaktigt.

Ökad försäljning

Mest uppenbart leder merchandising till mer försäljning. Merchandisingstrategier är optimerade för att uppmärksamma kunderna på produkter av intresse. Merchandising gör inte bara produkterna lättare att hitta. Effektiv visuell merchandising kan också få produkter att framstå som mer tilltalande för kunder, vilket ökar försäljningen ännu mer.

Flytta lager till snabbare priser

Cykliska merchandisingscheman förlitar sig på hög lageromsättning. Butiker vill sälja så många vinterartiklar som möjligt innan vårstart osv. Merchandising hjälper till att sälja reklam- och säsongsvaror snabbare under perioder med störst efterfrågan.

Förbättrad kundnöjdhet

Varuhandelsstrategier är också utformade för att optimera kundupplevelsen. Visuella displayer, intuitiva butiks- eller webbplatslayouter och produktpaketering hjälper kunderna att hitta det de behöver.

Kunder kan handla mer effektivt och kanske till och med köpa fler varor när deras shoppingupplevelse blir enklare. Detta innebär ofta att de känner sig mer nöjda med de produkter de köper.

Fler trogna kunder

Den förbättrade kundupplevelsen gör kunderna mer benägna att återvända till ditt företag senare. Detta fortsätter cykeln med en högre försäljningsvolym, snabbare lageromsättning och förbättrad kundtillfredsställelse.

Produktmarknadsföring: Viktiga slutsatser

Så, vad är merchandising? Det är bryggan mellan din produkt och din kunds plånbok. Det är den strategiska blandningen av psykologi, design och data som omvandlar lager till intäkter.

Vi har täckt mycket, från att definiera "vad är visuell merchandising?" till att utforska de digitala taktikerna inom e-handel.

Kom ihåg att oavsett om du är en detaljhandelshandlare som arrangerar en hylla eller en företagare som justerar en landningssida, är målet detsamma: att skapa en shoppingupplevelse som är enkel, trevlig och oemotståndlig.

Låt inte dina fantastiska produkter gå obemärkt förbi. Börja implementera dessa strategier idag. Se på din butik med nya ögon. Är layouten logisk? Är displayerna fängslande? Är din webbplats lättnavigerad? Små justeringar kan leda till stora resultat.

Om du driver en webbutik behöver du en e-handelsplattform som gör online-varuhandel till en bris—och Ecwid gör just det. Det hjälper e-handelsföretag att komma igång och blomstra online med många användbara verktyg och resurser.

Om du vill lära dig mer om e-handelsförsäljning, läs Ecwids guide till skapa effektiva produktsidor för din webbutik.

• Hur du fixar din butiks navigering
• Allt du behöver veta om produktförsäljning
• Online Merchandising: Hur man lägger upp produkter i onlinebutiken
• Vad är Fashion Merchandising, och varför är det så viktigt?
• 10 designfel i onlinebutiker
• 15 perfekta teckensnittskombinationer för din e-handelswebbplats
• Färgteori: Allt du behöver veta om färgteman
• 7 kreativa idéer för din produktsida för e-handel
• Kraften i en hjältebild i webbdesign
• Måste-ha UX-principer att följa i en onlinebutik
• Revision av webbdesign
• Låsa upp kraften i UX-design för e-handel
• Vad är skillnaden mellan UI och UX i e-handel?