Ecwid
Pokaži zapiske
- Primeri iz resničnega življenja strank, ki so rešile svoje težave
- E-pošta stranke o življenjskem ciklu po pošiljanju
- Pregled zahtev
- Amazonova integracija
Prepis
Jesse: Vesel petek, Rich!
Richard: To je tisti dan. Še enkrat.
Jesse: Je, je. dober dan Tukaj smo spremenili naše uvode, zato bo to novost
Richard: Sploh ti ni bilo treba plačati za to. (smeh)
Jesse: Vem. Brezplačna reklama za Ecwida. V redu. Ecwid, poslal bom račun. V redu, nazaj k oddaji, Rich.
Richard: Navdušen sem. In običajno se nad temo ne navdušujem preveč. Vendar sem navdušen nad tem, ker je to ena od tistih tem, ki so bolečina v riti, ko gre za
Jesse: Dostava ni enostavna.
Richard: Dostava ni enostavna. Pojavi se lahko toliko stvari in to je eden od razlogov, zakaj sem tako navdušen nad tem gostom, ker to počnejo. To je celo v imenu njihovega podjetja.
Jesse: Dostava enostavna.
Richard: Dostava enostavna.
Jesse: Prav, pa ga povabimo. Josha Williamsa.
Josh: Živjo, fantje. Živjo, dobro jutro. Kako ste?
Jesse: Fantastično. Danes želimo olajšati pošiljanje.
Josh: To se sliši kot načrt. To počnemo.
Richard: Torej, ja, to je Josh Williams iz podjetja Shipping Easy in tam je strokovnjak za vkrcanje. In kakšno popolno osebo bi imeli v oddaji, da bi nam povedala od začetka do konca, kako bi bilo, če bi olajšali pošiljanje? Preden preidemo na vašo specifično programsko opremo, samo pošiljanje na splošno. Kakšni so nasveti, ki bi jih dali trgovcem, ki so začeli ali so to počeli
Josh: Dostava je običajno zadnja stvar, na katero ljudje pomislijo, ko začenjajo spletno podjetje. Gre za to, kako naj svojo blagovno znamko predstavim javnosti? Kakšno naj bo cena mojih izdelkov in prodaje, kako bom izpeljal proizvodnjo, vse te stvari. Potem pa začne prihajati denar in ljudje si začnejo želeti vaše izdelke, in potem si rečejo: "Oh, vau, mislim, da moramo ugotoviti, kako te stvari pripeljati do ljudi." In tu pridemo mi. Dostava sama po sebi na splošno ni enostavna. Veliko je treba vložiti. Veliko je v to vpletenih. Obstajajo industrijski izrazi, ki se ne uporabljajo nikjer drugje, zaradi katerih se zmajuješ z glavo, če ne veš, kaj so. Radi se imamo za nekakšnega tihega partnerja naših strank. Radi se vključimo v enačbo in rečemo: »Hej, res vemo, kako deluje pošiljanje. Smo strokovnjaki na tem področju. Pomagamo vam lahko tudi pri upravljanju zalog. Tudi pri tem smo strokovnjaki. Nato vam lahko pomagamo, da ostanete v stiku s strankami in s pomočjo orodja za e-poštni marketing, ki ga imamo, povečate prihodek v svojo trgovino. Ker smo strokovnjaki za vse te stvari, naj vam stojimo ob strani in poskrbimo za to.« Kar običajno govorim novim strankam, bi rekel, če ste v tem področju novi, ne čakajte in poskušajte najti rešitev za pošiljanje. Pridite k nam in pomagali vam bomo, da se naučite veliko stvari, ki jih morate vedeti. Ali pa, če se s tem ukvarjate že zelo dolgo in vam je zdaj preprosto ušlo izpod nadzora in potrebujete način, kako vse skupaj nekoliko poenostaviti in prilagoditi. To počnemo mi. Zato pridite k nam, pomagali vam bomo rešiti tudi to težavo.
Richard: ja Lahko bi tudi od začetka ponovil nekaj, kar sva z Jessejem povedala znova in znova. Kar zadeva pošiljanje, priporočamo, da ceno izdelka določite tako, da lahko zagotovite brezplačno dostavo. Obstajajo različne stopnje ljudi. Na Ecwidu je nekaj ljudi, ki so šele začeli. In nekateri so
Josh: Oh, seveda. Seveda. Ja. Samo moje osebno mnenje je, da če vidim, da moram plačati za poštnino za nekaj, se mi zdi to čudno. Zaradi točno tistih razlogov, ki ste jih omenili, se to zagotovo izplača. V naši aplikaciji vam lahko damo vse podatke, ki smo jih zbrali, da boste imeli na voljo številke za obdelavo. Lahko začnete sestavljati nekaj številk in si rečete: "Kaj če bi morda naredil to in to še malo povečal, bi lahko ponudil brezplačno poštnino." Torej ja, vsekakor se strinjam.
Jesse: To je dobro. Mislim, da smo že naredili obvezno predstavitev o brezplačni dostavi, ker sem to že naredil v številnih videoposnetkih in to umestil na pot. In potem na tej točki dostava postane preprosto strošek. Torej za najnižji znesek, ki ga lahko plačaš, da izdelek dostaviš stranki, zaslužiš več denarja. Ker si zdaj stavil na brezplačno dostavo, kar je nadležno. Razumem. Ni pošteno, res slabo. Preboli to in zdaj poskusi, da bo čim ceneje za tvoje stranke. Torej, Josh, veliko ljudi začne s pošiljanjem. To je, kot si omenil, ni prva stvar, na katero so pomislili. Zaposleni so z drugimi stvarmi, trženjem, gradbišči, karkoli že. In zdaj gredo na pošto, v UPS, FedEx in izberejo enega, dobijo račun in ga potem uporabljajo. Ali imate možnost, da ljudem omogočite primerjavo različnih prevoznikov za pošiljanje iz vaše programske opreme?
Josh: Ja, ja, absolutno. Hm, mi smo tisto, kar imenujemo a
Richard: Torej si že prej omenil in samo želim se prepričati, da sem te prav slišal. Torej bi lahko šele začeli. Vredno je, da se takoj pogovorijo s tabo. Morda še niso ničesar poslali in si jim dobesedno pripravljen pomagati ugotoviti, kateri načrt naj izberejo in kako naj vse nastavijo. In imel boš način, da jih usmeriš skozi ta postopek. Torej ni zastrašujoče, ker je nekdo morda tukaj v tem podkastu prvič in se je dobesedno pravkar prijavil v svojo trgovino Ecwid. Želi izvedeti več o tem, kaj se dogaja. Pravilno sem te slišal reči: "Hej, pokliči nas takoj ali se takoj prijavi na nek način." Ali jih boš kontaktiral in jim pomagal skozi postopek?
Josh: Ja, absolutno. Če ne veste ničesar, super, pridite k nam, prijavite se za brezplačen račun. Sploh vam ni treba dvigniti telefona. Preprosto kliknite povezavo do klepeta na vrhu. Če se ne želite z nekom pogovarjati, vas bomo kontaktirali. Ugotovili bomo, kakšen je vaš posel. Poiskali bomo najboljši načrt za vas. Pomagali vam bomo nastaviti vaše tiskalnike. Hm, pred časom smo imeli stranko, bil je starejši gospod, ki prodaja račke po meri, ki jih izrezlja iz lesa. Preprost mali posel. To počne, ker to rad počne. Rad dela takšne roke. Poklical nas je, ker je pravkar iskal pošiljanje in kliknil povezavo, mi pa smo ga poklicali in rekel je: »Ne vem, kako naj naredim ničesar, ne vem, kako prodati svoje stvari, in jaz ne vem, kako poslati svoje stvari. Mi lahko pomagaš?« In rekli smo: "Vsekakor, lahko vam pomagamo." Pripeljali smo ga do bistva in zdaj mu ni treba niti do svojega računalnika, da bi dobil nalepko za pošiljanje. Samo čaka, da njegov tiskalnik začne tiskati nalepko. In ve, ena, da je nekaj zaslužil, ker je nekaj prodal. In drugič, ni mu treba skrbeti, kaj naj pošlje, ker mu bomo povedali, kateri izdelek je in je že nastavljen, in imamo najcenejšo ceno, da ta izdelek pripelje tja, kamor ga potrebuje. iti. Torej, ja, če vas zanima vodenje
Jesse: To je dobro.
Richard: Smešno je, mimogrede, ime mi je všeč. Midva sva navdušena nad vsemi mogočimi marketinškimi zadevami. Z vidika SEO se mi zdi demografska skupina, na katero se sklicuješ v zadnji zgodbi, precej smešna. Verjetno je rekel "kako poenostaviti pošiljanje" in te je verjetno nekje našel.
Josh: Deluje. Ja. Imamo dobro marketinško ekipo, to je gotovo.
Jesse: Temu tipu se sploh ni treba prijaviti v računalnik, če ni računalniško podkovan, tiskalnik se vklopi. To je zvok prodaje. To je zvok denarja.
Josh: Točno tako. Zvoni mu blagajna. Ja. V bistvu je za to nastavljen njegov račun. Ja.
Jesse: Torej, Josh, vidiš veliko ljudi, ki se nate obračajo že zgodaj. Katere so nekatere največje napake, ki jih opažaš in bi jih lahko izboljšal? Ljudje so delali napake povsod. Katere pa so nekatere samoumevne stvari, na katere bi lahko ljudi opozorili? "Hej, ne delaj tega, ker boš v preteklih letih zapravil na tisoče dolarjev." Katere so nekatere pogoste napake, ki jih opažaš, ko ljudje pridejo nate?
Josh: Pravzaprav vse različne stvari. Vidimo stranke, ki prodajajo morda na šestih različnih platformah, svoj dan pa preživijo tako, da se prijavijo na eno platformo in tam natisnejo svoje nalepke za pošiljanje. Nato se prijavijo v svojo naslednjo trgovino in tam natisnejo svoje nalepke za pošiljanje in tako naprej in tako naprej. Če pa se prijavijo z računom Shipping Easy in preprosto povežejo vse te trgovine s tem enim računom Shipping Easy, se prijavijo na enem mestu in tam imajo vsa svoja naročila z vseh svojih različnih platform trgovin. Poleg tega, ker imamo v našo aplikacijo vgrajenega veliko učenja, je veliko stvari opravljenih namesto njih, preden sploh pride naročilo. V smislu, da izberejo pravega prevoznika, da dobijo pravega dodeljen paket, izberejo pravo predlogo dobavnice, če imajo več kot eno in podobno. Potem vidimo tudi ljudi, ki so seznanjeni z
Jesse: V redu. Govoriš o več platformah, kot so morda trgovina Ecwid, Etsy, Amazon, eBay, in potem je prijava na vse te lokacije mučna. Zdaj vse te različne trgovine, tržnice gredo na eno lokacijo in zdaj so dobavnice videti enake. Na njih ne bo eBay in Amazon. Ime blagovne znamke bo tam. Predvidevam, da ko greš skozi eno takšno platformo na vse, boš nadzoroval informacije o sledenju, tako da bodo prejemali e-poštna sporočila s sledenjem. Ne bodo prihajala z vseh teh različnih mest.
Josh: Točno tako. Ja. Torej se prijavijo v Shipping Easy. Ne glede na to, od kod prihajajo njihova naročila, iz katere trgovine prihajajo ta naročila. Imamo vse podatke o naročilih, ki se pošiljajo iz trgovine, in ti podatki pripadajo stranki. Njihova stranka je njihova stranka in imajo pravico, da to vidijo in z njimi počnejo, kar želijo. Zato smo prišli do točke, ko imamo podatke o strankah o tem, kaj so naročile, koliko so porabile, kdaj so nazadnje naročile, kako pogosto nakupujejo. Kaj lahko storimo s tem? Razvili smo orodje za trženje strank, ki smo ga lahko dali našim strankam, da rečejo: »Tukaj je orodje, ki ga lahko uporabite za trženje strankam, ki ste jih pridobili, ki ste jih že zaslužili.« Pomagamo vam lahko pri nastavitvi avtomatiziranih e-poštnih kampanj, ki so poslane strankam, da se jim zahvalite za nakup ali jim ponudite kupon za naslednjič, ko se vrnejo. Ponudimo lahko e-poštno sporočilo o zapuščeni košarici. Torej stranka na primer nakupuje v vaši trgovini. Dodali so nekaj artiklov v košarico in se nato iz nekega razloga odjavili. Nastavimo lahko, da se tej stranki eno uro po tem pošlje e-poštno sporočilo z napisom: »Hej, nakupovali ste in nekaj stvari ste pustili v košarici, morda se želite vrniti in si to ogledati.« Tudi to smo jim omogočili; lahko bomo povečali te ponovne prihodke in pridobili ponovne stranke. Poleg tega, če imate zaloge na vseh teh različnih platformah trgovin, to postane zelo okorno in zelo težko je slediti, kaj imate in kje je. Če pa imamo vsa naročila vaših izdelkov iz vseh vaših trgovin, nam dovolite upravljanje z vašimi zalogami. Ko nekaj prodate v tej drugi trgovini, bomo Ecwidu sporočili, da je na voljo en izdelek manj. In tako naprej in tako naprej. Povemo vam lahko, kdaj vam primanjkuje zalog, in vam lahko posredujemo napovedi, ki kažejo, da ste lani poslali toliko izdelkov, zato boste verjetno želeli naročiti več prek spletnega naročila, ki ga lahko oddate prek storitve Shipping easy proizvajalcu, da dobite več tega izdelka za naslednjo sezono.
Jesse: Vau. v redu To je super. Mislim, zlasti ko Amazon prevzame večji del
Jesse: Razumem. Torej ima popolno interoperabilnost Amazon FBA, predvidevam, da bi bila prava beseda.
Josh: Najboljša beseda za to. (smeh)
Richard: Super. Imam hitro vprašanje. Kar se tiče e-pošte, torej spet, to bi lahko bil nekdo, ki posluša prvič, se je pravkar prijavil na Ecwid. Ali se sploh mora obremenjevati z drugim ponudnikom e-pošte? Sliši se, kot da imate to precej urejeno.
Josh: Oh ne, prosim, ne skrbite za drugega ponudnika e-pošte. To pravim iz več razlogov. Prvič, za te ponudnike e-pošte je to vse, kar počnejo. Še naprej vam bodo zaračunavali, ko se boste širili. Torej, ko boste širili svoje podjetje, vam bodo še naprej zaračunavali za več strank, ki jih pridobite na svoj seznam e-pošte. To lahko precej hitro postane precej drago. Medtem ko vam z našo rešitvijo damo določeno število e-poštnih sporočil v vašem paketu, v obliki paketa, ki ga lahko pošljete v tem mesecu. Cena ostane enaka ne glede na to, kako velik je vaš seznam. Če želite kupiti več e-poštnih sporočil za pošiljanje v enem mesecu, odlično. To vam zagotovo lahko zagotovimo, vendar ne bomo samo zato, ker imate več strank, ki jih zaslužite prek svojega podjetja, vam ne bomo zaračunali več, da bi stopili v stik z njimi. Torej ja, za to lahko zagotovo poskrbimo, še posebej, ker je to tako ključnega pomena za nove prodajalce na platformi, kot je Ecwid, kjer so se prijavili v trgovino in imajo vse to nastavljeno prek vaše aplikacije. Zdaj pa se sprašujem, kako naj se moje ime razširi? Kako naj povečam prepoznavnost svoje blagovne znamke prek družbenih medijev in podobnih stvari? Naše orodje je zasnovano tako, da vam pri tem pomaga. Torej bomo vaše izdelke poslali. Ja, seveda. In vse bomo avtomatizirali, tako da se vam sploh ne bo treba dotakniti tipkovnice. Vendar vam bomo to znanje tudi dali.
Jesse: Super. Ali obstaja kakšen način, da čarobno pridobim dejansko e-pošto iz Amazona?
Josh: Smešno, da sploh sprašuješ. (smeh) Amazon je zelo strog glede podatkov, ki jih dajo vpogled v tvoje stranke. Vendar so naši inženirji sodelovali z Amazonovimi inženirji in dejansko smo dobili dovoljenje od Amazona. Amazon je prek Shipping Easy zasnoval dve posebni kampanji, ki ti omogočata, da se obrneš na svoje Amazonove stranke. Ena je zahteva za povratne informacije o izdelku, druga pa zahteva za povratne informacije o prodajalcu. E-poštna sporočila so oblikovana in oblikovana s strani Amazona v sodelovanju z našimi oblikovalci in razvijalci. Dali so nam blagoslov in pečat odobritve, da jih lahko pošlješ svojim strankam, in to nam je v redu. To je zagotovo nekaj posebnega na tem področju.
Jesse: Pravzaprav sem se šalil. (smeh)
Josh: Vem, da veliko ljudi to vpraša in ne pričakujejo odgovora. Ko pa jim sporočimo, da je to na voljo tudi vam, so precej zadovoljni.
Jesse: Razumem Ne, to je super. V svetu Amazona je pridobivanje mnenj izjemno pomembno in biti v stiku s temi strankami je nekoliko težje kot s stranko iz lastne trgovine. Vsekakor je to res dobra lastnost. Nočeš, da bi bili taki
Josh: In prav za to je to orodje zasnovano. Morda imate stranke, ki pravijo: »Niti malo ne vem o e-poštnem trženju. Niti malo ne vem o oblikovanju. Kako naj to naredim?« Tukaj imamo specialista za e-poštno trženje, to je vse, kar zna. Vsi naši podporni agenti poznajo orodje od blizu. V njem so predloge, ki vam bodo dale izhodišče za začetek. In tako vas bomo v bistvu vodili skozi celotno zadevo.
Jesse: Super. Se spomniš kakšne zgodbe, na primer o strankah, ki so prišle k tebi morda samo z neredom? Verjetno bi se morale s teboj pogovoriti že pred enim ali dvema letoma? Se spomniš kakšne zgodbe ljudi, ki si jim resnično lahko pomagal. In kaj si storil zanje, kar si lahko poslušalci zapomnijo za svoje trgovine?
Josh: Ja, zagotovo. V e-poštnem prostoru se je pred kratkim pri nas prijavila stranka. Prišli so k nam zaradi pošiljanja, nato pa so jim povedali za našo e-poštno rešitev in rekli bodo: "V redu, ja, to bomo poskusili." Rekli so, da zato, ker vsaki stranki damo 30 dni časa, da brezplačno preizkusi vse na naši platformi. Brez tveganja. Lahko poskusite očitno pošiljanje v največji možni meri. Dali vam bomo e-poštno trženje, kot da ni omejeno, dali vam ga bomo polnopravni, počnite z njim, kar želite, uporabite vso moč v njem. In potem tudi rešitev inventarja. Tako so prišli do nas in rekli: "No, če mi ga boste dali brezplačno, seveda, bomo poskusili." Sodelovali so z enim od naših strokovnjakov za trženje strank in oblikovali
Richard: Torej lahko rečemo, da so se prijavili in ostali na Shipping Easy.
Josh: Še vedno so z nami. Res dobro jim gre.
Jesse: Odlično. Omenili ste nekaj, kar je zmanjšalo upravljanje naročil, ne ravno upravljanje naročil. Morda bolj na področju ERP, kjer imate možnost, da stranka opravi določeno količino prodaje. Sledite zalogam. In mislim, da sem vas slišal reči, da lahko ustvarite naročilnico iz Shipping Easy za dobavitelje. Ali bi to pomenilo, da ima nekdo 50 različnih odstopanj, določena odstopanja prihajajo od enega dobavitelja, določena odstopanja pa od drugega. Ali ima to inteligenco, da reče, ja, pripravljeni smo oddati naročilo za te SKU-je, ker gredo temu dobavitelju? Gre naravnost iz Shipping Easy ali se mora povezati z nekakšno računovodsko programsko opremo QuickBooks ali kako bi to delovalo?
Josh: Ja, odlično vprašanje. Torej imate popolnoma prav. Torej imate skupino SKU-jev , ki prihajajo od tega določenega prodajalca ali tega dobavitelja. Imate 10,000 izdelkov, in znotraj teh 10,000 imate verjetno 50 ali 60 različnih dobaviteljev. Odlično. Samo posredujte nam te podatke. Vse te stvari bomo spremljali namesto vas. Vse te izdelke v vaši zalogi lahko dodelite temu dobavitelju in mi bomo naredili nekaj stvari. Prvič, povedali vam bomo, kdaj vam bo določenega izdelka zmanjkalo, in vas na to opozorili. Nato vam damo možnost. Ali želite ustvariti naročilnico, ki jo boste poslali temu dobavitelju, da oddate naročilo za karkoli že? Mi poskrbimo za vse to namesto vas, bodisi po e-pošti, verigi ali na drug način, da to dostavite dobavitelju in na način, ki ga potrebuje. Mi poskrbimo za vse oblikovanje za to. Vse, kar potrebujemo, so v bistvu kontaktni podatki, in ko je vse to vneseno, je zelo enostavno narediti ponavljajoče se naročilo. Tukaj je nekaj, kar smo naredili v preteklosti in ga naredili videti popolnoma enako. Kliknete in pošljete, in že je. Nato bomo tudi spremljali, kdaj izdelek prihaja. Prejmejo lahko del tega. Vsega lahko prejmejo v svojo zalogo, kar posodobi vse zaloge v Shipping Easy, ki nato te številke posodobi v vseh povezanih trgovinah.
Jesse: V redu. Ja. Zelo kul. Vsekakor gre za nekaj bolj naprednih stvari, ampak to so stvari, o katerih morda ne razmišljaš na začetku, ampak ko začneš graditi svojo trgovino, postane ponovno naročanje pri prodajalcih precej mučno.
Josh: Vsekakor. ja In mislim, kot ste rekli, to je morda za stranke, ki so nekoliko bolj seznanjene s tem, kako
Jesse: v redu ja Velika inteligenca
Richard: Tega nisem nameraval povedati, ampak bom ostal na zelo osnovni ravni. V preteklosti so že slišali, Jesse, da smo napovedovali odstotek prodaje in podobno. Obožujem svet glasovnih storitev. Torej bom na hitro omenil, ampak na osnovni ravni sem videl Alexo za pošiljanje, ki jo imate. Ali lahko skoraj vodite svoje podjetje prek glasovne aplikacije? Ali to v bistvu pravite? Kaj lahko storite s to veščino?
Josh: To je v bistvu to, kar pravimo. Ja, na to smo res ponosni. Bili smo prvi na trgu z veščino Alexa za pošiljanje in povedal vam bom osnove, tako preprosto je. Če imate Amazon Alexo in imate račun Shipping Easy. Povežimo to dvoje; prosimo vas, da se prijavite v svoj račun in povežete svoj Shipping Easy. In potem lahko vprašate stvari, kot so: "Kakšno je moje stanje poštnine?" Tukaj imam Alexo, ki se sproži. (smeh) Naj poskusim, če jo lahko utišam. Lahko pa rečete: "Alexa, koliko preostalega poštnega zneska imam? Alexa, koliko novih naročil je danes prispelo? Alexa, natisni vse moje dobavnice. Alexa, natisni vse moje nalepke za pošiljanje." In, ja, Rich, ni se ti treba dotikati tipkovnice, ni se ti treba vklopiti zaslona računalnika, če nočeš, tudi to je v redu. Ker vam bo vrnila informacije in potem lahko poveste, kaj želite storiti, je precej super, da lahko nekaj poveste na tem zvočniku in da se vam natisne nalepka za pošiljanje. Na tej točki jo lahko preprosto nalepite na škatlo.
Richard: Super, na hitro ponovim. Za več informacij lahko obiščejo svojo trgovino z aplikacijami Ecwid. Če želijo še podrobnejše informacije, naj obiščejo ShippingEasy.com, ampak ali obstaja še kaj drugega, na kar bi morali biti pozorni? Veselim se, da se bodo prijavili.
Josh: Ja, veselim se, da bom res lahko poklical nove stranke Ecwida, da vidim, kako vam lahko pomagamo, kakšno težavo lahko rešimo za vas. Zato pojdite v trgovino z aplikacijami Ecwid, poiščite Shipping Easy, kliknite našo aplikacijo in se prijavite za brezplačen račun. Še enkrat, to za vas ni nobenega tveganja. Nekdo bo stopil v stik z vami; pomagali vam bomo poenostaviti ne le vaše pošiljanje, temveč tudi stik s strankami prek našega orodja za trženje strank. In če imate zalogo, ki je preprosto ne morete obvladati, bomo tudi za to poskrbeli namesto vas. Ja, lahko nas najdete, lahko poguglate, ShippingEasy.com; na strani partnerjev je tam logotip Ecwid. Če kliknete na to, vas bo preusmerilo naravnost v trgovino z aplikacijami Ecwid ali pa se boste prijavili. In ker ste vi navdušeni nad pogovorom o pošiljanju, smo tudi mi resnično navdušeni nad pošiljanjem in sodelovanjem s strankami, da bi jim pomagali dobiti tisti košček sestavljanke
Richard: Super, hvala, ker si prišel v oddajo, Josh. Cenim, da si spregovoril.
Josh: Hvala vam, fantje. Cenim to, najlepša hvala za vaš čas.
Richard: Ni za kaj.
Jesse: Zelo koristno. Hvala, Josh.
Richard: V redu, vsi, pojdite ven in povežite.
