V tem podcastu razpravljamo o novi funkciji, ki je na voljo trgovcem v Ecwidu za popolno avtomatizacijo ustvarjanja in upravljanja oglasov Google Nakupovanje.
Ricardo Lasa je izvršni direktor podjetja Sitewit/Klicken, s katerim je Ecwid sodeloval pri zagotavljanju te nove funkcionalnosti.
Razpravljamo o celotnem oglaševalskem trgu za Google nakupovanje, integraciji z Ecwidom,
Ponudba, omenjena v tem podcastu, ni več na voljo.
Prepis
Jesse: Hej fantje, Jesse Ness tukaj, z Ecwidom
Richard : Živjo, kako gre, Jesse?
Jesse: Tukaj je dober dan! Danes je pravzaprav drugače: imamo nekaj gostov in preden jih predstavimo ... To je funkcija, o kateri bomo danes govorili, in partner, ki resnično pokaže, kaj Ecwid je. Tako bomo res govorili o nekaterih
David : Živjo vsem! Lepo je biti tukaj! Jesse, hvala za dobrodošlico, zelo cenim! Danes se mi zdi zelo pomembno, da z vami delim nekaj svojega ozadja, da bomo razumeli, kaj prinašam in zakaj sem tako navdušen nad Ecwidom in zakaj mislim, da bi moral biti tudi vam.
Moja zgodovina je to, kar sem počel
Pridružitev Ecwidu kot podpredsednica trženja je bila zame odlična priložnost, saj sem iz vašega položaja, ko poskušate usmerjati promet, zamenjal pomoč pri razvoju platforme, ki zagotavlja, da dobro deluje za naše stranke in zagotoviti, da ima posodobljene funkcije in zmožnosti, ki vam bodo pomagale rasti. Zame je res zanimivo to, da sem omenil veliko teh velikih ogromnih blagovnih znamk ... Res je, imeli smo ogromne proračune, imeli smo veliko ljudi in imeli smo veliko zmogljivosti, in to je bilo neverjetno, ker smo lahko počeli stvari, druge manjše trgovine ne bi mogle in sedež, na katerem sem se zdaj znašel, je z Ecwidom res zanimiv, saj prinašamo tiste zmogljivosti, ki smo jih imeli za
Te zmogljivosti prenašamo v majhne trgovine in dajemo velik doseg in velike zmogljivosti malim podjetjem, ki nimajo velikih proračunov, nimajo velikih odrov, vendar jim omogočajo pomembno prisotnost po vsem svetu in rast. njihova podjetja. Tako sem zelo navdušen, da sem del tega, in delo z vama, Richom in Jessejem, je bilo naravnost fenomenalno.
Jesse: Super! Torej, David, želimo, da se nam pridružiš pri intervjuju z našim naslednjim gostom. Ricardo Lasa je izvršni direktor podjetja SiteWit, ki upravlja aplikacijo Kliken. Ricardo, se lahko predstaviš?
Ricardo: Seveda! Hvala, da ste me imeli. Jaz sem Ricardo Lasa, jaz sem
Jesse: Super, super! Torej, mislim, da bomo začeli s predstavitvijo storitve Google Shopping našim strankam. Kaj torej, po vaših besedah, je Google Shopping, če se ga ne zavedate?
Ricardo: Seveda! Torej, Google kot platforma ima nekaj različic, kako lahko dejansko oglašujete na njej. Tako je bila prva platforma, ki so jo ponudili, Google AdWords. In to je bila platforma, ki se je uporabljala tako za prodajo kot za oglaševanje
Jesse: Ricardo, ko govoriš o platformi AdWords, kot jo večina ljudi pozna, je to tista, kjer v Google vneseš iskalni niz in vidiš besedilne oglase – o tem govoriš, kajne?
Ricardo : Tako je! Pravzaprav, ko samo iščete v Googlu, rezultate, ki jih vidite, v glavnem poganja iskalnik AdWords in vsi so besedilni oglasi.
Jesse: Seveda. In zdaj preidem na to, kje smo danes, kaj je Google Nakupovanje?
Ricardo: Seveda! Tako je Google naredil specializiran oglaševalski mehanizem za
Richard: Oh, to je super! Hej, Ricardo, tukaj Richard. Hitro vprašanje, nekaj stavkov nazaj ste omenili eno mojih najljubših besed – avtomatizacija – ker sva z Jessejem v preteklosti to poskušala narediti sama,
Ricardo : Seveda. Pravzaprav sem nad tem izjemno navdušen, saj smo zgradili čudovito integracijo med obema platformama. Ecwid očitno blesti na strani trgovine, kajne: upravljanje zalog, imeli ste vse informacije o izdelkih in tako naprej. In če bi to poskušali narediti ročno z Google Shoppingom, bi morali iti skozi precej dolg niz korakov.
Najprej morate torej sami pridobiti račun Google Merchant Center. To morate preveriti in nato zahtevati, kar v bistvu pomeni, da morate na spletno mesto dodati delček označevanja. Ko greste skozi ves ta postopek, morate svoj inventar izvoziti v Googlov vir. In potem morate v bistvu izbrati, katere dele tega vira želite uporabiti v oglaševalski akciji. Nato morate to dodati v Google AdWords, tako da v bistvu potrebujete račun Google AdWords, zato morate vse to nastaviti in nastaviti oglaševalsko akcijo ter vir Google AdWords in nato zagnati oglaševalsko akcijo. Torej, zdaj govorimo o sedmih do dvanajstih neodvisnih korakih na več platformah, tako da je to zelo zapletena naloga.
Jesse: Seveda. Zdaj upam, da bodo ljudje tam zunaj poslušali: upam, da si nisi delal zapiskov, ker si to moral včasih početi. Boleče je, veliko je korakov, veliko stvari lahko gre narobe, veliko frustracij. Ricardo, kako ste se fantje lotili te težave?
Ricardo : Seveda. Z Ecwidom bomo zgradili platformo za Google Shopping od začetka, kajne. Pravzaprav smo sodelovali z Ecwidom in samim Googlom.
V bistvu avtomatiziramo vse procese. Na primer, ustvarjanje računa Merchant Center je samodejno, to naredimo neposredno in programsko prek API-ja, preverjanje trgovin pa poteka tudi programsko na spletnih mestih Ecwid Instant. In potem dejansko ustvarjanje virov, ki se vključijo v oglaševalsko akcijo – prav tako je samodejno.
Torej samo izberete, v katerih kategorijah želite oglaševati, mi pa samodejno ustvarimo vire za oglaševalske akcije. Pravzaprav je več kot zgolj ustvarjanje virov. Sodelovali smo z Ecwidom in Googlom pri oblikovanju specializiranih opisov izdelkov in naslovov izdelkov, ki so dejansko
Končni rezultat je, da so vaši viri veliko boljši, kot bi jih delali ročno. So popolnoma avtomatizirani, ni nakupa računa Google Merchant. Prav tako ni pridobitve računa AdWords. Mislim, da to dejansko počnemo samodejno. V bistvu samo izberete, v katerih kategorijah želite oglaševati, koliko denarja želite porabiti, mi pa sprožimo akcije. Postopek poteka iz niza več korakov, saj veste,
David : Vau! Ricardo, sliši se tako preprosto. Pravzaprav sem šel skozi postopek in si ogledal, kaj počnete. Zelo sem navdušen nad tem in res smo veseli, da vas lahko integriramo v Ecwid. Mislim, da bo to odlično partnerstvo, absolutno.
Ena od stvari, ki bi jih rad le malo obravnaval, je "zakaj". Ko smo dolga leta sedeli na sedežih trgovcev v Ecwidu, zanimivost o Google Nakupovanju in zakaj bi morali biti vsi pozorni na to, poslušati znanje Ricarda, Richarda in Jesseja? Ali se svet spreminja in iskanje spreminja. Zdaj se dogaja, da je bilo ljudem besedilo všeč in so ga dejansko brali. Nihče več res ne bere. To je vizualni svet in to je element, ki ga Google nakupovanje prinese na stran z rezultati iskalnika Google, da so slike, ki so povezane z njim.
Torej, recimo, da želite iti pogledat a
Richard: Skoraj se zdi, da je nekatere stvari, ki se običajno zdijo težko narediti prodati na spletu lahko bi bilo dejansko lažje, kot preproge. Z Jessejem sva se pogovarjala o preprogah, češ, kakšna čudna prodaja, ampak kako ti gre
Jesse: Ja, in tako za trgovce Ecwid: pomislite na vse tiste čase, ko nekaj poiščete v Googlu in samo pogledate slike na vrhu. O tem govorimo. Če so vaši izdelki vizualno privlačni, če morate videti sliko, da jih prodate, je Google Shopping resnično tisto, kar potrebujete.
David : Ne gre samo za naše misli, kajne? Ne gre samo za to, da vsi obožujemo vizualno. Tudi Google je sčasoma spremenil stran z rezultati iskalnika, ki je bila prej sestavljena samo iz besedila. Potem pa so preprosto začeli govoriti: »Hej, veste kaj, ljudje nakupujejo vizualno. Dajmo slike na vrh.« Torej, če se ukvarjate samo s plačanim iskanjem, res nimate polne igre. Resnično potrebujete vizualno komponento nakupovanja.
Jesse: ja! Ricardo, morda veš, ker si ves čas v Google Nakupovanju. Nedavno sem slišal podatek, da 50% vseh
Ricardo : Ja. Mislim, da je približno enaka številka, kot sem jo slišal. Ampak narašča. Zato me ne bi preveč presenetilo, če bi se sčasoma v odstotkih še naprej povečevala.
Pravzaprav sem želel k razpravi dodati še en, mislim, zelo pomemben dejavnik za razumevanje Google Nakupovanja. Resnično je zasnovan za
Jesse: ja! Ricardo, kako deluje? Ostanimo pri
Ricardo: Seveda. Torej je postopek ujemanja predvsem na strani opisa. Torej, recimo, da imate
Jesse: Odlično! Torej, za trgovca je to dobro vedeti, ker to pomeni, da mora resno razmisliti o naslovu izdelka. Izdelek poimenujte ustrezno, tako da se bo, ko se prikaže v Googlu, ljudem zdel smiseln. Mislim, da bi bil nasvet: "Ne bodite preveč srčkani", veste. Samo povejte, kaj je to. In potem opis – tam imate veliko prostora, imate nekaj sto besed, s katerimi ga lahko opišete. To je tisto, kar Google uporablja z ujemanjem, da je lahko veliko bolj specifičen.
Ricardo : Seveda. In ta opisna stran. Točno tako, saj imate toliko prostora, kajne? Samo ne pozabite, Google vas ujema na podlagi različnih dejavnikov, od samega imena izdelka ključne besede, pa tudi blagovne znamke, vrste izdelka in mnogih drugih stvari. Torej, če ste opisni glede samega izdelka, glede na opis izdelka, imate veliko večjo možnost, da se boste ujemali z ustreznimi iskanji. Zato bom zagotovo poudaril, da morate imeti zelo dobre opise izdelkov.
Richard: Tudi jaz bi si predstavljal, da je v tem opisu tisto, kar vaša pomoč pri Googlovem algoritmu dejansko naredi, ko govorite o tem, da je to pomembno za nekoga, ki dejansko želi nekaj kupiti, ne samo, da želi videti, kako narediti
Ricardo : Seveda. Ja, in rekel bi, da je iskalnik Google Shopping sam po sebi takšen, saj ve, kako iskati, kako vsi ljudje dejansko iščejo v kontekstu iskanja. Zelo učinkoviti so in zagotavljajo, da se odgovor prikaže kot nakupni namen.
Jesse: Seveda. To je najboljši čas, da se predstavite iskalcem na internetu – ko so pripravljeni na nakup. Torej, postavite svojo sliko tik prednje, navedite ceno. Torej, Ricardo, vem, da je vedno odvisno od izraza in da je veliko stvari, ki sodijo v zgodovino ali ceno klika. Ali imate povprečno ceno na klik za Google Shopping?
Ricardo : Težko je priti do povprečja, ker je res tako široko glede na izdelek in kategorijo, pa tudi glede na geolokacijo.
Očitno je, da večja kot je konkurenca na dražbah, višja je cena. In na to, veste, lahko vpliva izdelek, koliko iskanj je za izdelek, obseg iskanja za izdelek, pa tudi geolokacija.
Videli smo, da je cena na klik nekako podobna v istem kontekstu kot običajna cena na klik programa AdWords. Določene kategorije so veliko cenejše, določene kategorije so lahko dražje. Toda ena stvar, ki smo jo videli na vseh področjih, je, da je razmerje konverzije (ROI) najvišje pri Nakupovanju. In mislim, da je to povezano s tem, kar govorimo. Torej, namen je prisoten, dejstvo, da ste dejansko videli izdelek, ko kliknete nanj, ste izbrali izdelek, ki ga želite, kajne. Iz vrnjenih rezultatov ne boste kliknili izdelka, ki vam ni všeč. Ko to storite, ste že skoraj na pol poti. Torej je razmerje konverzije in donosnost naložbe v Google Nakupovanju veliko višje kot pri skoraj vseh drugih medijih
David: To je fantastično, Ricardo. Ena od stvari, ki me vedno skrbi, ko se podajam na novo pot za spodbujanje rasti prometa – in verjetno velja tudi za naše trgovce – je, da morda nimate pravega razumevanja, kako nekaj deluje. Morda ne veste, kako ponuditi nekaj. Morda ne veste, kaj ROI bo, in naši trgovci so pogosto mala podjetja, ki jih resnično podpiramo. Nimajo vedno časa, potrebnega za resnično razumevanje izvajanja testiranja in resnično razumevanje strategije ponudb. To mi je všeč pri vas in to, kar ponujate tukaj, je res solidno
Ricardo: Seveda. Še en pomemben dejavnik pri tem je popolna avtomatizacija. Za tem nam ni treba imeti človeškega upravljanja, saj nam omogoča, da začnemo s precej majhnimi proračuni. Torej, poleg dejstva, da letalo v bistvu leti z avtopilotom in ne bo strmoglavilo, bo dejansko opravilo zelo dobro delo pri načrtovanju trženja. Začnete lahko tudi z manjšim proračunom, tako da to ni velika naložba, lahko si ogledate in vidite, kako deluje za vašo trgovino z majhnim proračunom v nekaj sto ali celo 70 $
Jesse: Vau, to je popolno. Ricardo, to pomeni, da tvoja umetna inteligenca dejansko nadzoruje ponudbe. In to pomeni, da cena na klik ni določena s tem, koliko ponudiš, in da se te spremembe zgodijo samodejno na tvoji platformi?
Ricardo : Da. Na strani ponudb ni človeškega posredovanja. Gre torej za optimizacijo portfelja in mi maksimiziramo donosnost naložbe za proračun kampanje.
Richard : To je res super kul, Ricardo! Spraševal sem se, nekako nazaj k Daveovi poanti, mala podjetja šele začenjajo in ne vedo točno, kje začeti, zato se to sliši kot odličen potencialni nov vir prometa, nov vir prihodka zanje. Ali obstaja povprečna vrednost naročila ali povprečna marža, s katero bi moral nekdo delati, preden začne sodelovati s tabo?
Ricardo : Da in ne. Na splošno velja, da se v njihovi trgovini pojavijo vrednosti naročil, težko je, da bi trženje delovalo, ko prodajate izdelke v cenovnem razredu, recimo, pod nekaj dolarji, brez količine, seveda. Ker na podlagi naročila vaše konverzije in prihodki verjetno ne bodo višji od vašega predloga stroškov. Videli smo že ves čas, da so povprečne vrednosti naročil v dvajsetih ali več, veste. Na splošno lahko precej enostavno vidimo pasivne donosne naložbe. Očitno višja kot je vrednost naročila, boljša bo donosnost naložb. Rekel bi, da povprečje vrednosti – nad 20 dolarjev na naročilo – deluje dobro.
Richard : Razumem. Torej, v hipotetičnem scenariju ima nekdo izdelek za 60 dolarjev z maržo 25 dolarjev, je za to popoln?
Ricardo : Seveda!
David: Če lahko k temu dodam samo trenutek, to je Dave. Tako sem uporabljal thechive.com, ki je precej velik
Jesse: Ja, mislim, to je pravzaprav zelo spodbudno, ker sem si pred tem podkastom mislil, da bi morda morali plačati približno sto dolarjev, da bi si lahko privoščili trženje in imeli maržo. Torej, to je super, da bi to lahko bilo za ljudi, veste, tudi s precej nizko povprečno velikostjo košarice.
Torej, Ricardo, prej si omenil, da vi izvajate optimizacijo in AI to ima. Torej, to pomeni, da lahko dejansko sledite tudi vse do prodaje, veste. Kako to deluje? Je to z integracijo z Ecwidom?
Ricardo : Da, torej v naročilo integriramo tisti del Ecwida, kjer se naročilo dejansko izvede. Ko je naročilo zaključeno, to sprožimo, da natančno vemo, katere ključne besede v tem primeru delujejo ali kateri izdelek je pritegnil prodajo, kakšna je dejanska vrednost prodaje, zato se to poveže z dejanskim zneskom v dolarjih ali zneskom prodaje. Nato lahko izračunamo vašo donosnost naložbe za oglaševanje, porabo in vse ostalo. Torej je vse popolnoma integrirano in na tej točki sprožimo tudi prodajo v Google AdWords. Torej je oboje na naši platformi, v Ecwidu in Google AdWordsu, tako da lahko vidite vse svoje konverzije.
Jesse: Oh popolno! Tako da to celo pomaga, če prodajate, recimo,
Ricardo : Nekako. Torej, kar počne, je, da maksimizira donosnost naložbe. Ni nujno, da bi jih odvrnil, ampak bi samodejno dosegel največje število klikov za izdelke z višjo konverzijo in višjim prihodkom. In najmanjši proračuni so omejeni. Ne gre za to, da bi upravljali z milijonskimi proračuni, kot na primer, ko imate na voljo 150 dolarjev. Torej, kar bi se zgodilo organsko, je, da se proces, ker gre za izdelke z višjo vrednostjo in višjim prihodkom, začne z zagotavljanjem, da tisti, ki ne ustvarjajo konverzij, ne bi videli prometa, če ne bi prejeli nobenih klikov. Torej to tehnično ne pomeni, da jih ne odvrnemo, če ne vidijo tega prometa.
Jesse: Seveda. Torej je učinkovito stisnjeno, vendar ne nujno izklopljeno. Veste, umetna inteligenca potrebuje malo časa. Temelji na statistični pomembnosti in potrebujete promet. Koliko časa traja, da vaši algoritmi, vaša umetna inteligenca, začnejo delovati in izboljševati stvari?
Ricardo: Seveda. Začnemo torej pri
Nato dobimo pretvorbe v motorju, ki se znatno izboljša, da poveča pretvorbo, tako da se očitno vedno uči. Torej, bolj ko teče, bolje teče. Glede na to v prvem mesecu dosežemo dokaj stabilno, precej dobro optimizacijo s petimi konverzijami. Dobimo veliko jasnejšo sliko o tem, kaj veste, cene delujejo in katere konverzije delujejo in tako naprej.
In potem, veste, po petih predelavah se nenehno izboljšuje, izboljšuje in izboljšuje. Dolgoročno je torej skoraj takojšnje
Jesse: Seveda. Torej, če to razčlenimo za trgovca začetnika. Torej, imajo trgovino, opravili so nekaj prodaj, morda počnejo nekaj stvari na Facebooku in e-pošti, vendar še nikoli niso začeli oglaševalske kampanje. Torej, govorimo o približno eni uri, da to lansirajo, in morda veste, nekaj sto dolarjev, da dobijo res dobre povratne informacije in ugotovijo, kakšni so njihovi stroški na prodajo, je to pošteno?
Ricardo: Do zdaj imamo približno 20 minut. Zanaša se neposredno na inventar trgovine. Torej, če imate vse podatke za izdelke, cene in vse ostalo je precej brezhibno, traja približno 5 minut ali manj. Vendar pravimo, da je povprečno 20 minut za dokončanje akcije, tako da je precej enostavno. In ja, mislim, da paket za 75 $. Tako lahko nastavite 75 USD na mesec in nato povečate na stotine in nato na tisoče. Torej, imamo kar dobre korake, saj veste, 75, 150 na mesec in nato 300
Jesse: Razumem. Torej, veste, ali mislite, da nekdo, ki porabi, recimo, nekdo ima povprečno povprečje svojih izdelkov, recimo, 50 dolarjev. Ali mislite, da bi bilo 150 dolarjev, morda v dveh mesecih, dovolj, da dobimo ustrezno merilo? Ali bo to delovalo v Google Shoppingu ali potrebujem izboljšave? Ali je v tem kaj življenja? Je to dovolj časa?
Ricardo: Seveda! Rekel bi, da mislim, da je osem tednov vsekakor dovolj časa, da dobite dobro predstavo o tem, kakšno je vaše razmerje konverzije in kakšna so vaša povprečna naročila. In potem se lahko ustrezno prilagodite. Mislim, če je vaša konverzija višja, kot ste mislili, vendar je obseg vašega naročila nekoliko manjši, potem morda želite paket izdelkov do povečati svoj
David : Veš, zanimivo pri tem programu je, da sega nazaj v širše izkušnje digitalnega trženja. Ko pomisliš na načine za učinkovito usmerjanje prometa, se zgodi, da najdeš taktiko, ki ti je všeč, nato pa vsi začnejo staviti nanjo, nato pa ugotoviš, da učinkovitost začne izginjati in moraš najti novo taktiko.
Kar mi je trenutno všeč pri Google Nakupovanju, je, da ni veliko, kot jaz imenujem, »uporabnikov z daljšim repom«. Ni veliko malih trgovcev, ki so se zares domislili uporabe sistema, saj je bil v preteklosti vedno preveč zapleten. Kar imate torej, je večina glavnih igralcev, kot so večje blagovne znamke, ki lahko to izkoristijo. Toda zdaj s tem orodjem to prinašamo manjšim trgovcem. To je priložnost, da ste na zgodnjem začetku večjega porasta prometa, ki se bo zgodil prek vizualnega nakupovanja. Zato menim, da trgovci tam zunaj to resnično izkoristijo. Vsekakor gre za to, da izkoristimo stvari, medtem ko so čim bolj učinkovite, saj morda niso vedno za vedno. Torej, poskusite!
Richard: Ja. Tako kot na začetku dni spleta. Če bi bil samo prvi, bi včasih zmagal, kajne. Ali pa ste imeli lepšo trgovino. Torej, ja, zdaj imate priložnost videti in učinkovito delovati, kot spletno mesto podjetja s kombinacijo Kliken in Ecwid zdaj, to je super. Hotel sem te vprašati, Ricardo, ali je to stoodstotno
Ricardo: Torej je precej
Richard : Razumem. Torej, takoj ko rečejo "to je paket, ki ga vzamem", je to znesek porabe in mi ni treba skrbeti, da bom nenadoma dobil račun za tisoč dodatnih dolarjev ali kaj podobnega. Strinjate se lahko le s 250 dolarji ali 300 dolarji, ne glede na ceno, ki jo izberejo. To je znesek računa, lahko nanj pozabijo in se vrnejo k delu.
Ricardo : Tako je. Torej ni nobenega resničnega tveganja. Mislim, razen očitne uvedbe kampanje, poskrbite, da se nekaj, za kar veste, da se bo samo od sebe preoblikovalo. Torej natančno veste, koliko denarja porabite, in to je popolnoma pregledno. Prav tako natančno vidite, kako se to izvaja: koliko klikov dobite, kakšna je cena in tako naprej.
Jesse: Ja, to je odlično. Obstaja nekaj zgodb: če začnete kampanjo AdWords ali oglaševalsko kampanjo na Facebooku in vanjo vstavite svojo kreditno kartico in odidete, veste, včasih lahko zelo hitro porabite 1,000 dolarjev!
Ricardo : Ja, za to poskrbimo. Dnevno porabo sestavimo na podlagi proračuna in to je najvišji znesek, ki ga lahko porabite.
Jesse: Odlično. Trgovci ne spreminjajo ponudb, ampak kakšno vidnost dobijo nad dogajanjem v kampanji?
Ricardo: Da, točno vidijo, kaj se dogaja. Vidijo lahko klike, kje se dogajajo, tudi prikaze, kot da vidijo, kateri izdelki v katerih kategorijah beležijo prikaze in klike. Vidijo morebitne prihodke, tako da lahko seštejejo dva in dva. Torej, te kategorije ustvarjajo toliko prihodkov s toliko stroški, tako da je popolnoma pregledno. In potem lahko sčasoma spremenijo uspešnost oglaševalske akcije, spremenijo, katere kategorije izdelkov bodo vključene v oglaševalsko akcijo ali ne. Tako na primer izvajajo 5 kategorij izdelkov: izvajajo
Jesse: Razumem Kaj pa "ni na zalogi"? Torej, imaš eno
Ricardo : Torej, sam vir vsebuje elemente zaloge, kajne. To je del procesa za kampanjo in sinhronizacijo vira. Kampanja se sinhronizira s trgovino Ecwid in imamo storitev, ki to počne. Za to poskrbi samodejno. Ko vam zmanjka zaloge, naše storitve to prevzamejo in pustijo, da se viri spremenijo, kar ustavi kampanjo za ta izdelek. Enako velja za nove izdelke. Če dodate nov izdelek ali kategorijo, ga bo naša storitev samodejno prevzela in začela oglaševati izdelek ali kategorijo. Obstaja neposredna sinhronizacija med zalogo in Googlovim virom, ki se uporablja za kampanje.
Jesse: Oh, to je super! Torej, če ste trgovec, ki dokaj pogosto dodaja nove izdelke, je to super. Ko se nekdo konča
David : Ali to vključuje spremembe cen?
Ricardo : Ja, to je celotna stvar. Torej v bistvu sinhroniziramo vse, v katerih kategorijah ste, katere koli izdelke, lahko oglašujete, sinhronizira vse. Sinhronizira zalogo, nove izdelke, spremembe cen, vse.
Jesse: In predvidevam, da so tudi slike del tega?
Ricardo : Seveda. V bistvu karkoli, kar je na tem izdelku v trgovini.
Jesse: V redu. Zdaj pa k slikam. Obstajata dva načina razmišljanja o tem, veste, pri Googlu imajo belo ozadje. Torej, veste, imamo Amazonov standard, da mora biti za izdelek belo ozadje. Ali ima Google Shopping standarde o najboljših praksah za fotografije izdelkov?
Ricardo : Pravzaprav sem precej prepričan, da gre za isto stvar, kot pri Amazonu. Kakovost slik je neverjetno pomembna, še posebej pri vizualnem iskanju. Kolikor sem razumel iz pogovora z njimi, nam niso dali konkretnih navodil, ali naj bo ozadje temno, belo ali kaj podobnega. Vendar je kakovost slik vsekakor pomembna. Lastnikom trgovin vsekakor priporočam, da za svoje trgovine dobijo najboljše možne slike.
Jesse: ja To je pravi čas, da dobite opomnik za vse.
Ricardo : Seveda. Ampak ni ga treba imeti. Odtenek pri ogledu te slike, pravkar sem videl, da so iskalci razpravljali o tem. Smešno je, kako na to gledajo tvoji možgani: ko se slike pojavijo na belem ozadju, se izdelek prikaže, kajne, kot en sam izdelek. Ko pa imajo slike ozadje ali kaj podobnega, na primer sobo ali podobne stvari, je dejanski izdelek težko ločiti od preostalega dela slike. Zato vsekakor priporočam belo ozadje.
Jesse: Ja. In za trgovce, ki poslušajo in sprašujejo: "Kako dobim belo ozadje"? Obstaja veliko načinov, kako lahko svojo sliko posnamete na ta način, to je najlažji način. Če ste uporabnik Photoshopa, lahko odstranite ozadja, vendar obstajajo storitve, ki sem jih že uporabljal v preteklosti. Pošljete jim fotografijo, ki ima vsaj standardno ozadje, in za dolar na fotografijo odstranijo hrbtno stran in jo naredijo belo. Torej, veste, za dolar na fotografijo je to nekako vredna naložba.
Torej, Ricardo. Mislim, videli ste ogromno strank, ljudje so bolj uspešni ali drugi. Katera kategorija trgovcev je trenutno najbolj uspešna pri Google Nakupovanju?
Ricardo : Rekel bi, da na splošno ne gre toliko za specifično kategorijo ali kategorije. Mislim, če imate dobro trgovino in prodajate izdelke, ki so smiselni za kategorijo vaše trgovine, boste uspešni.
In to smo videli povsod pri ljudeh, ki prodajajo od tort in pripomočkov za peko in podobnih stvari do ribiških palic, do skoraj česar koli. Torej, rekel bi očitno, razvrščanje kategorij, ki imajo verjetno večjo konkurenco kot druge.
Toda odlična stvar pri Googlu je, da so iskanja prefinjena, kajne. Mislim, če si hobi in se ukvarjaš z nečim, ne glede na to, ali je to ribolov, peka, smučanje, in na Googlu iščeš stvari okoli tega svojega hobija. Sposobnost Googla, da zelo učinkovito poveže stvari, to je neverjetno. Torej, če prodajate kakršne koli izdelke, ki so smiselni za te hobije, kot je peka, smučanje in podobne stvari, bodo oglaševalske akcije zelo učinkovite, saj je Google zelo učinkovit pri povezovanju ljudi glede na to, kje so in njihove interese v nakupnem procesu.
David : Zanimivo. Ricardo, naj ti postavim vprašanje. Seveda imamo s tabo tudi druge izdelke, sodelovali smo tudi pri orodjih AdWords. Ko govoriš o Google Nakupovanju, ali meniš, da je orodje Kliken najboljše samostojno ali ga moraš uporabljati v plasteh z drugimi izdelki? Ali moraš biti v programu AdWords? Rad bi slišal tvoje mnenje o tem.
Ricardo: To je pravzaprav odlično vprašanje. Bolj ko je trgovina izpopolnjena, več skupnih koristi imate od izvajanja skoraj vseh glavnih vrst
Jesse: Nočem te prekiniti, samo želim nekaj razjasniti. To ne pomeni, da moraš vse narediti naenkrat, ni treba narediti vsega naenkrat, lahko postopoma razdeliš na koščke?
Ricardo : Seveda. Ne, ne, absolutno! Razčlenjevanje je zelo smiselno. Če na svojem spletnem mestu nimate veliko prometa, priporočam, da začnete z Google Shoppingom, saj je to verjetno najučinkovitejši način za povečanje prometa in prodaje na spletnem mestu.
Če že imate precej dobro količino prometa, torej uporabljate Google Nakupovanje, potem bo dodajanje ponovnega ciljanja zelo smiselno, saj boste čim bolj povečali donosnost naložbe, saj zdaj ljudje vidijo vaše oglase, potem ko odidejo spletnem mestu, so na to opozorjeni in kupujejo več. In potem sam Google AdWords – dejanski mehanizem besedilnih oglasov. To je fantastično za iskanja na vrhu toka. Torej, mislim, da se vrnem k smučanju. Recimo, da ste naredili nekaj domače naloge in želite določeno vrsto rokavic. Ko iščete na tej ravni, je Google Shopping zelo učinkovit, saj že veste, kakšno vrsto rokavic želite, tako da ste pravzaprav že skoraj pripravljeni, da jih kupite.
Ampak, recimo, da ne veš, kaj hočeš. Ste na veliko višji ravni v lijaku. Raziskujete in pravzaprav ne veste, kaj bi radi. In iščete, na primer »tople smučarske rokavice, ki gredo čez mojo jakno«. Resnično odkrivate rokavico, a v glavi še vedno ne veste, kaj točno je ta ključna beseda, kajne. Ker te informacije še niste prejeli. Torej vas bo besedilni dodatek na tej ravni vodil neposredno v trgovino in je lahko dejansko zelo učinkovit pri lovljenju iskalcev te narave. Mislim, da se vsi skupaj zelo, zelo dobro dopolnjujejo, da spodbujajo promet na ravni raziskave, ravni nakupa in nato s ponovnim ciljanjem za okrepitev nakupa.
Jesse: Odlično! Ricardo, torej sva govorila o integraciji z Google Shoppingom, ampak imaš tudi integracijo AdWordsa z Ecwidom. Ali bo to potekalo prek iste lokacije ali bo to ločena aplikacija na platformi Ecwid?
Ricardo : Torej, trenutno bo verjetno ista aplikacija. Gre za isto platformo, tako da boste lahko v isti aplikaciji izvajali Google Shopping, ponovno ciljanje in oglase SEM.
Jesse: Torej Google Nakupovanje v storitvi AdWords večinoma potegne sliko, ceno in opis izdelka. Kaj uporablja kot osnovne podatke?
Ricardo : Seveda. Pravzaprav je precej preprosto. Mi pregledamo spletno mesto, da dobimo dobro predstavo o tem, kaj trgovina ponuja. Postopek je nekoliko drugačen, saj imate pri besedilnih oglasih ključne besede, ki jih morate izbrati za kampanjo, torej gre za vizualni postopek, ki vam omogoča, da izberete ključne besede, ki jih želite uporabiti v kampanji. Nato vas vodimo tudi skozi izdelavo oglasov, zato vam zagotovimo besedilo oglasov in predloge. Torej ni treba iti v AdWords, saj ustvarimo račun AdWords, pripravimo in ponudimo kampanje, nato pa sledenje deluje na popolnoma enak način: sledimo konverzijam in to uporabljamo za optimizacijo. Skoraj zelo podoben postopek, le malo drugačen. V storitvi Google Shopping izberete kategorije, ki jih želite oglaševati, v storitvi Google AdWords pa izberete ključne besede, ki jih želite oglaševati.
Richard: Zelo je kul. Čudovito je, da lahko to storite tudi v isti aplikaciji. Eno hitro vprašanje, ki sem ga imel v zvezi s tem. Ker imate toliko stvari povezanih in tako integriranih z Googlom in je
Ricardo : Seveda. Torej, na strani kampanje zagotavljamo vse najpomembnejše statistike kampanje, kajne. Od kod prihaja promet, katere ključne besede usmerjajo promet in kateri oglasi usmerjajo promet. Katere konverzije imajo v Google Shoppingu, enako počnemo po izdelkih in kategorijah. Torej, katere kategorije usmerjajo promet in kateri izdelki usmerjajo promet. Poleg tega smo z vami, z Ecwidom, tesno povezani pri statistiki trgovine. Imamo platformo za statistiko trgovine, ki uporablja našo lastno analitiko za prikaz virov prometa na spletni strani trgovine. Pove vam torej, kateri so glavni viri prometa za trgovino, kakšen je povprečni čas do nakupa, kakšno je razmerje konverzije po vrsti, neposreden promet, organski promet, plačan promet. In kateri izdelki so najuspešnejši oziroma katere kategorije so najuspešnejše, kar zadeva prodajo in tako naprej. V aplikaciji imamo ogromno analitike, tako na ravni statistike trgovine kot na ravni kampanje.
Jesse: Oh, to je super! Opazil sem tudi nekaj o ponovnem trženju. Uporablja isto tehnologijo, v bistvu imate slikovne pike za konverzije in zdaj na voljo vse sledenje. Torej, če bi nov trgovec želel vzpostaviti ponovno trženje z vami, kako naj se tega lotim? Pri ponovnem trženju gre predvsem za prikazovanje – ali morajo naložiti slike in druge stvari za kampanjo? Kako to deluje?
Ricardo : Torej je pravzaprav popolnoma avtomatizirano. Integriramo se v platformo Ecwid, tako da slike za oglase prihajajo neposredno iz inventarja, zato jim ni treba ničesar nalagati.
Izbrati morajo le geolokacijo za oglase, kjer želijo, da se oglasi prikazujejo. In nato samo malo uredite oglase, samo da spremenite privzete nastavitve. Damo jim privzete vrednosti, a če želijo spremeniti, na primer ime trgovine in podobne stvari ... In potem dobijo predlogo oglasa, jo lahko izberejo in zaženejo oglaševalske akcije. Torej, to je zelo avtomatiziran postopek, zelo enostaven in že uporablja slike iz trgovine Ecwid, tako da jim ni treba ničesar nalagati.
Jesse: Oh, odlično. Torej, slike, ki jih posname, so slike izdelkov ali podobno kot Google Shopping, ki posname te slike?
Ricardo : Ja.
Jesse: Super. Torej, obstaja majhna predloga. Ali to pomeni, da ljudje vidijo izdelke, ki so si jih ogledovali, ali vidijo splošno mešanico vseh izdelkov iz trgovine?
Ricardo : Torej, trenutno gre za splošno mešanico izdelkov iz trgovine. Verjetno bo naslednja različica izdelka Google Shopping ponovno ciljanje, in sicer na izdelke, ki jih dodajo v nakupovalno košarico. To bo kmalu na voljo.
Jesse: Ostanite z nami, super. Glede ponovnega ciljanja ... Kakšen proračun ... Oh, verjetno že poznam odgovor – odvisno je od tega, koliko prometa dobite na svojem spletnem mestu in koliko denarja porabite za ponovno ciljanje, ampak kaj je dober način za začetek ponovnega ciljanja za male trgovce?
Ricardo: Seveda. In čudovita stvar pri ponovnem ciljanju je, da je uvedba ponovnega trženja veliko cenejša od samega iskanja. Ker inventar v prikaznem programu AdWords zelo temelji na ponudbi. Tako lahko dejansko razporedite učinkovit proračun, nastavite 50 USD na mesec in, če imate tono prometa, bi lahko šli vse do sto ali tisoč dolarjev, odvisno od prometa. Naš začetni paket znaša 50 USD na mesec in je zelo učinkovit za osnovne trgovine, ki usmerjajo promet na spletno stran. In potem, veste, imamo udarce v višini 100 $
Jesse: Razumem, to je popolno! In ni se ti treba ukvarjati z kreativnimi elementi, zato se ti ti elementi uredijo samodejno. Torej, to je super za majhnega trgovca. Izdelke moraš pripraviti, na neki točki moraš fotografirati izdelek in vanj vnesti cene. Lahko pa si vzameš petek popoldne, se usedeš s seznamom izdelkov in v 20 minutah zaženeš Google Shopping. Lahko zaženeš ponovno trženje. Koliko časa misliš, da bi to trajalo, še kakšnih 20 minut?
Ricardo : Ja, to je precej enostavno.
Jesse: In potem bi lahko s storitvijo Google AdWords zagnali tudi kampanjo, ki je bolj usmerjena na vrh lijaka. To bi lahko počeli popoldne, če ste trgovec, ki želi zagnati svoje podjetje.
Ricardo : Seveda. Ja, pravzaprav je precej preprosto.
Jesse: Super. Dave, vesel sem, da sem te danes pripeljal na podcast, da dobiš vtis o tem, o čemer smo se pogovarjali. Kaj meniš o tej integraciji z Google Shoppingom?
David : No, cenim čas. Pravzaprav je zelo zanimivo to slišati in nam daje priložnost, da se malo več pogovorimo, saj smo vedno tako zaposleni z delom in prepričan sem, da so tudi vsi tam zunaj.
Všeč mi je, da je to res prihodnja smer Ecwida za trgovce. Prinašanje kompletov orodij, ki bodo pomagali rasti. Kjer smo bili v preteklosti, se v resnici gradi
Jesse: Vsekakor. Torej, Ricardo, hvala, ker si delil svoje strokovno znanje za oddajo, saj vsi trgovci poslušajo. Ko boste to poslušali, bo to v živo na nadzorni plošči Ecwid. Torej, preverite, to je avtomatizirano Google Nakupovanje. Res sem navdušen, da si na Ecwidu





