Ecwid
Prepis
Jesse: Srečno novo leto, Rich!
Richard: Srečno novo leto! Vau. Kar mimo je minilo, kajne?
Jesse: Res je. Bilo je odlično leto. Ozreš se nazaj. In ne bo tako, kot če bi se ozrl nazaj na to leto, ker se boš letos ozrl nazaj in imel poslovno vizijo za leto 2020.
Jesse: Vizija 2020? Poslovna vizija 2020? Mislim, da si ti skoval ta izraz. Stavim, da ga nihče, nihče nikjer ne bo uporabil.
Richard: Verjetno. Midva sva edina, ki se bova ozrla nazaj in rekla, aha, ja.
Jesse: Vizija za leto 2020, pogled nazaj za leto 2020, pogled nazaj za leto 2019 prav zdaj. Upam pa, da se boste, ko boste razmišljali o svoji viziji za leto 2020, spomnili tega podkasta in koliko korakov ste naredili, da bi bilo vaše leto 2020 odlično.
Richard: Potem se zaveš, kako pomemben je začetek, vmesni ali napredni korak. Če je to nekaj, kar je vaše podjetje premaknilo naprej, je to dobra stvar.
Jesse: Seveda. To je čas za motivacijski podkast. To je novo leto in zapisati bi si moral svoje cilje. To je čas za resolucije. Verjetno greš naslednji teden v telovadnico in ta bo prepolna ljudi, ki tam niso bili že šest mesecev.
Richard: Torej do približno 9. ali 10. februarja. (smeh)
Jesse: Ja, to je
Richard: Nekateri izmed vas, če resnično čutite, kar pogumno. Nato vzemite računalnik in začnite to početi z nami.
Jesse: Ja. To lahko storiš takoj.
Richard: Podcast lahko začasno ustavite. Dokler ne vozite.
Jesse: Lahko gledaš na YouTubu. Lahko gledaš na spletni strani. Lahko ga začasno ustaviš, narediš to. Pogovoriš se s podporo, karkoli že. Torej, dajmo se malo razvneti. Dajmo nekaj začeti.
Richard: O tem sva govorila v zadnjih nekaj podkastih. Ne spomnim se v katerem, o tem, kako ljudem pomagati izbrati stvari za prodajo. Ja. Bi se rad bolj poglobil v začetne taktike srednje in napredne ravni, bolj o trženju in povezovanju? Ali kaj si misliš?
Jesse: Ja. Spletna prodaja se v resnici zreducira na trženje. Ni vse trženje. Sem tržnik, zato sem verjetno naklonjen tem stvarem. Toda cilj danes je, da vam dam nekaj nasvetov. Verjetno bomo govorili o 15, 20 nasvetih, ki jih lahko izberete, tri do pet teh, ki bodo vaše podjetje popeljali naprej. Prav. To bi moral biti dokaj enostaven cilj. Če poslušate v avtu, razmišljate, in če ste v telovadnici, razmišljate, bi moral narediti tri stvari. Popeljati svoje podjetje naprej. V redu. Smo notri? Ali to počnemo?
Richard: Ja. Zavežimo se, da bomo to spremenili v kontrolni seznam.
Jesse: V redu. Čas za resolucijo se izteka. Moram opraviti delo tukaj. Naredili bomo kontrolni seznam. V redu. To bomo dali na kontrolni seznam. Bomo na Ecwid.com/blog/podcast in nato poiskali ta podcast, kjer koli bo naslov njegovega podkasta Vizija 2020, verjetno v skladu s kičasto Vizijo 2020.
Richard: V redu. Poglejmo, če začnemo z začetniki.
Jesse: V redu. Torej, ja, začeli bomo z nekaj začetnimi nasveti. Pojdite naprej. To bo malo težje. V redu. Torej, začetni nasvet, to je nekaj, kar vedno želim poklicati vsakega od teh trgovcev, ki jih vidim, in mu reči: "Dajte no, samo kupite ime domene." V redu. Veste, novo leto je. Morda boste morali porabiti nekaj denarja, ime domene za eno leto stane približno deset dolarjev. Dvanajst dolarjev.
Richard: Oh, torej govoriš v imenu ljudi, ki so izkoristili zelo enostaven način za hitro odprtje trgovine. S tem ni nič narobe. Ja, ampak je kot ecwid3475.
Jesse: ja Torej, ko vidite, ko začnete z Ecwidom, vam ne kupimo imena domene. Začnete s trgovino12345.ecwid.com in kadar koli lahko kupite ime domene Richsawesomestore.com. Zamenjate ime svoje trgovine. prav. Torej je res tako preprosto. Vem, da so imeli ljudje vprašanja o tem, vendar ne da bi šli skozi celotno
Richard: Vendar niste kupili imena domene. Verjetno ne bo niti deset dolarjev, ker vam bodo dali ponudbo za prvega, če ga še nikoli niste kupili. Ja, dolar in
Jesse: Na voljo bo kup brezplačnih stvari. Ne nasedajte njihovim dodatnim ponudbam, ampak kupite ime domene, se povežite s svojo trgovino, če jemljete to trgovino resno, in poslušajte ta podcast, naredite to. Stane deset dolarjev.
Richard: Pravkar sem jih porabil deset. Ne bodi kot midva z Jessejem in ne kopiči kupa domen ter misli, da jih boš uporabil naslednje leto. (smeh)
Jesse: Ja, ne spuščaj se v zajčjo luknjo nakupa kupa domen, ki jih boš moral čez nekaj let preklicati. Ampak kakorkoli že.
Richard: V redu. Torej so dobili svojo domeno. V redu. Pravkar so jo nastavili. O čem smo govorili, kolikor vem? O nekaj napakah v trgovini.
Jesse: Torej, ja, mislim, da je to za ljudi boljši načrt. Prav. To je še posebej za ljudi, ki imajo trgovino že nekaj časa. Deluje in ustvarja nekaj prodaje. Pozabljajo, da imamo vsak dan nove izdaje. Enkrat na teden pride na dan kaj precej novega. Torej, če ste z nami že nekaj časa, če greste v nastavitve, je tam razdelek »Kaj je novega«. Tam je cela vrsta stvari, ki lahko izboljšajo videz vaše trgovine. Zato nenehno posodabljamo spletno mesto Instant Site oziroma posodabljamo način postavitve izdelkov. In to smo že večkrat storili, in to smo omenili v podkastih, to spet omenjamo. Svojo trgovino lahko takoj izboljšate tako, da imate na voljo nekaj drsnikov. Razlog, zakaj tega ne uvajamo samodejno, je ta, da so nekateri ljudje naredili nekaj stvari po meri. Torej ne želimo nikogar uničiti. Če pa še niste naredili nobene nore prilagoditve, lahko te stvari zelo varno vklopite. Poglejte, kako izgleda. Zaradi tega bo vaša trgovina videti bolj čista, sveža in moderna, kar bi moralo voditi k večji prodaji, kar je tudi cilj.
Richard: Ja. Všeč mi je. Torej, dobil si trgovino. Dobiš ime domene. Zdaj si pogledal videz in občutek. Nekdo je prišel v tvojo trgovino in govorimo o ustvarjanju vsebine in/ali pretvorbi te vsebine. To je prodaja. Prav. Ena od stvari, o kateri se nismo res poglobili, ki vpliva na videz in občutek, vendar je zelo pomembna. Ne, oprostite, in zelo pomembna. Vedeti, da lahko vedno izboljšaš svoje vrče, najverjetneje pa tudi opise svojih artiklov, a so tako preprosti, a tako pogosto spregledani.
Jesse: Ja. Imeli smo tudi druge podcaste, v katerih smo rekli, samo začnite. Dvignite telefon. Slikajte izdelek. Da, verjetno bi tako morali začeti. Toda večja kot je, lepše želite videti svojo trgovino. Potrebujete boljše slike. Ali veste, da je letos na neki točki enostavno dodati svoj seznam? bom; mogoče si le želiš
Richard: Torej se nikoli ne ustavi? Da, nikoli se ne ustavi. Resno mislim. In sčasoma, in nočem se preveč poglabljati, ampak ena od stvari, ki jih lahko storite, je ... Stranke, ki so kupile pri vas in vam pošljejo slike, to so pričevanja. Torej je del tega majhno pričevanje. Ampak stranka, ki nekje drži nekaj vašega, je v bistvu še ena slika. Ni nujno, da bo šla na mesto, ki ga opisujemo zdaj, ampak zagotovo ne bo daleč pod njim.
Jesse: Ja. Popravi slike izdelkov, pa tudi opise. Vem, da ko odpreš trgovino, postaneš malo len z opisi. Prebereš en stavek, dva stavka, ker se poskušaš hitro premakniti. Torej se premakneš hitro, kasneje pa stvari pokvariš. Pogledaš opise in si misliš, zakaj bi kdo kaj kupil? Kar poskušam tukaj prodati, ne opišem dobro. Torej sem kriv za to tudi sam. Lahko bi pogledal vse svoje opise izdelkov in si rekel, da bi jih morda lahko vse uskladil. Morda bi morali imeti vsi podoben videz in občutek. Tukaj je velikost, tukaj je teža in potem bi morali biti bolj opisni. Ali pa bi morda morali tam dodati več vsebine. Odvisno je samo od tega, kje ste. Ampak zagotavljam ti, da lahko izboljšaš svoje opise. Samo poglej. Preberi, preberi. Poglej nekaj konkurentov. Kaj so vključili v svoje opise? Lahko kopiraš, ni prava beseda, ampak si sposodiš nekaj njihovih idej in izboljšaš svoje opise. Torej je precej enostavna stvar, ki ne stane nobenega denarja. Fotografije te tudi ne stanejo denarja. Razen če se ukvarjaš z lučmi, profesionalci in podobnimi stvarmi. Ampak za takšne obstajajo preprosti nasveti.
Richard: Poglejmo. Imamo domeno. V trgovini imamo nove funkcije, opise izdelkov. Če govorimo o tem, gre za osnovno raven. Ko prodajate stvari v trgovini, gre bodisi za pridobivanje nove stranke. Za vrnitev stare stranke ali za to, da se vrne in porabi več, morda celo povabi prijatelja. Torej, če so to tri poti. Ena od stvari, za katero mislim, da bi bila za te ljudi zelo enostavno, je preprosto spoznanje, koliko časa ljudje danes preživijo na družbenih omrežjih. Povezovanje s Facebookom in Instagramom je v Ecwidu precej enostavno. In ker je tam toliko ljudi, mislim, da bi bil to tudi odličen korak za začetnike.
Jesse: Se popolnoma strinjam. Če ste najprej začeli s svojim spletnim mestom, ste rekli, vau, to ni družabno. Prvič, verjetno se motiš. Povežite ga s Facebookom in Instagramom. Zelo enostavni viri prometa. V Ecwid prihaja veliko ljudi; začnejo z Instagramom in Facebookom. Tukaj je vedno nekaj izboljšav. Ampak mislim, da je pomembno, mislim, bolj za ljudi, ki tega še niso storili. Res bi morali razmisliti o povezovanju vaše trgovine s Facebookom, Instagramom. Tukaj je tisto, kar dobite. Na strani Facebooka boste torej imeli zavihek trgovine, tako da vaša trgovina zdaj živi na Facebooku, tako kot živi v vaši domeni. Torej je to dobra stvar. Tam lahko začnete graditi svojo Facebook stran. Mislite: "Moji ljudje niso na Facebooku." Verjetno so. In Facebook je ponavadi starejši. Zdaj je Instagram mlajši. Če se povežete s Facebookom, ste zdaj povezani s Facebookom in Instagramom. To je skupno največje družbeno omrežje daleč naokoli. Torej ste imeli trgovino na Facebooku, vendar imate tudi Shopable Posts. Nakupljive objave, o tem smo govorili v številnih podcastih. To je, ko brskate po Facebooku ali Instagramu in vidite majhno nakupovalno oznako na blagajni. Ko ste svojo trgovino s ploščami povezali z Instagramom, Facebookom, ste to omogočili. Tako zdaj ljudje brskajo po Instagramu. Postaja velikansko nakupovalno središče. Prav tako bi lahko imeli svojo trgovino v tem nakupovalnem središču. To je precej preprosta stvar, zato jo bom še vedno imenoval začetna raven. Instagram vas mora odobriti. To je včasih problem. Potrebuje malo časa. Zato to storite zdaj, ker boste povezani in potem boste povezani z vami. Imenuje se račun Facebook Business Manager. Če se to sliši zapleteno, naj vas ne skrbi. Zdaj imate ta račun, ki vam omogoča dostop do drugih stvari, oglaševanja na poti, več sledenja in analitike. Izvedete lahko več o svojih strankah. To je brezplačno orodje družbe Facebook. Torej ne bojte se ničesar od tega. Toda to je korak, ki ga želite narediti tako zgodaj, samo da bi se temu izognili, zato dobite odobritev Instagrama. Zdaj lahko svoje izdelke prodajate na nekaterih največjih družbenih omrežjih. In odkrito povedano, lažje je, ker je tam veliko prometa. prav. Tako kot pridobivanje prometa iz Googla traja malo več časa. In to bi moral tudi ti početi. Toda Facebook in Instagram sta samo, saj veste, želimo, da hitro postanete uspešni, začnete prodajati stvari in se navdušite nad svojim poslom. In mislim, da bo za večino ljudi to najlažji način, da hitro začnejo. In to je vse
Richard: Ja. To mi je všeč. To je odličen vpogled. Zanje je tako preprosto. Ne spomnim se natančno. Ampak razen postopka odobritve je potrebnih le malo klikov. Hitro je.
Jesse: Ja. In Instagram, če poslušaš. Daj no. Naj bo malo hitreje. (smeh)
Richard: In to je relativno. To ne pomeni, ne delaj tega. Če boste čakali, lahko začnete zdaj. ja Torej je ena od stvari, ki ste jih tam omenili, dejansko res dobra prej. Končna točka za osnovne začetnike je, da porabite ves ta čas, trud in energijo, da bi ljudje prišli na vaše spletno mesto, in kakšna je stopnja konverzije, nekje med 1 in 3 odstotki. Razlikuje se od trgovine do trgovine. Zakaj ne bi na začetku dejansko vzpostavili globlje povezave s stranko, ki je prišla? Ali je to
Jesse: Ja. Bogati, običajno greš v
Richard: Počutim se dobro. Taktika za prodajo več stvari. (smeh)
Jesse: Točno tako. v redu Tukaj je torej taktika. E-pošta je tako enostavna. To je tako spregledano. Če že imate e-novice. super Pošlji e-pošto. Ne poskušajte biti le razprodaja, razprodaja, razprodaja. Ustvarite zgodbe. V svojem e-poštnem sporočilu boste imeli zgodbo. ja Verjetno obstaja nekaj kuponov in popustov, o katerih jih obvestite. Toda pri povezovanju, na primer, če vas stranke prosijo, da vam pošljejo slike, na katerih uporabljajo vaš izdelek, jih napišite in objavite ter se zahvalite tistemu, ki je to bil. In to je samo primer. Obstaja ogromno različnih načinov in lahko se povežete prek družbenih omrežij, kot smo že omenili. Lahko pa samo pokažeš, da si pravi človek. Ni nujno, da so dragi. Običajno jih je malo več
Richard: No, ena od stvari, o katerih smo se pogovarjali v preteklosti, vendar mislim, da je to dobro mesto za početi tukaj, ko se selimo v naš
Jesse: Ja. In strinjam se. To je preprost korak v Google Analytics. Gre za nekoliko srednji do en nivo. Ampak ja, ne moreš se vrniti v preteklost. Tukaj ni DeLoreana, ki bi lahko rekel, človek; res si želim, da bi porabil pet minut za nastavitev tega računa, da bi zdaj lahko spremljal ves promet. Tam je ogromno podatkov. Lahko bi skoraj posneli celoten podcast o tem, kaj počneš z Google Analytics. V redu. Zapiši to. To bomo naredili. To bomo naredili, ker je to lahko dobro. Ampak ni dobro zate, če tega ne povežeš. In takole to povežeš. Greš na analytics.google.com, mislim, da je to. Ali pa lahko poiščeš Google Analytics v Googlu. Precej enostavno je. V redu. Naj te to ne ustavi. Nastavi račun, e-pošto, geslo. Ne vem, kakšni so koraki, ampak na neki ravni dobiš tako imenovano številko UA. Izrežeš in prilepiš številko UA. Vneseš ga v Ecwid. Povezan je. Ti koraki se lahko spremenijo, ker se Google ves čas spreminja. Ampak res je tako preprosto. Odpreš račun. Dobiš številko UA. Kopiraš in prilepiš številko UA. Vneseš jo v Ecwid. Povezan si. Ta korak je končan. Kljukica. Čez šest mesecev se boš vrnil in si rekel: "Hvala, Jesse in Rich, da sta mi svetovala, naj nastavim Google Analytics." Zdaj imam podatke za šest mesecev.
Richard: Zdaj se lotiš dela in delaš več stvari, o katerih sva govorila, in nekaj za začetnike, ampak malo bolj napredne.
Jesse: Ja. In veš kaj? Če si začetnik in to preskočiš, te popolnoma razumem. Razumem. Zdaj pa se vrni. Zdaj se vrni in naredi prav. Obleci si svoje velike hlače in nastavi Google Analytics.
Richard: In hlače za velike punce.
Jesse: In hlače za velike punce. To se sliši slabše kot hlače za velikega fanta. Zakaj? Pač tako je, Rich. (smeh)
Richard: V redu. Vsi so povezani. Priklopljeni so na svoj Facebook, svoj Instagram. Nastavili so Google Analytics. In zdaj se zavedaš. Vau, temu se reče družbeno, ker lahko dejansko objavljam stvari tam. Ustvarjam objave na blogu ali videoposnetke ali zgodbe ali kakšen smešen videoposnetek o svojem izdelku. Mislim, da je ustvarjanje vsebine na družbenih omrežjih verjetno dober korak.
Jesse: Ja. Vedno je frustrirajoče, ko vidimo ljudi, ki govorijo: »Hej, nisem dobil nobene prodaje. – Prav. Kaj si pa ti naredil? – Ne vem. Samo namestil sem računovodjo in nisem dobil nobene prodaje.« No, ja, seveda ne dobiš nobene prodaje. Kako misliš, da vsi drugi dobijo prodajo? Ustvarjajo vsebino in jo objavljajo povsod. Ampak mi se bomo osredotočili na družbene vsebine. Torej, že smo omenili, da ste svojo trgovino že povezali s Facebookom in Instagramom. Vse je že nastavljeno. Zdaj pa uporabljajte ta družbena omrežja kot običajno. Če greste na počitnice, se slikate pred katero koli znamenitostjo in rečete, vau, poglejte me, bla, bla, hashtag, karkoli. In ljudem je všeč. Rečejo, vau, to je super. In sperejo, ponovijo. Kot da bi naredili isto stvar za Instagram, Facebook. Tukaj je slika mojega kosila. Super. Tukaj je slika. Tukaj je videoposnetek dojenčka. Veš, karkoli. Poskušam uporabljati dolgočasne ali preprosto povprečne stvari, ker vem, da poslušate, da to zmorete. Zakaj torej tega ne bi mogli storiti za svoje podjetje? Tukaj je videoposnetek, kako izdelujem svoje izdelke. Tukaj je slika, videoposnetek, kako dajem v škatlo in vanjo prilagam sporočilo za stranko. Ali, veste, tukaj je sporočilo, ki mi ga je poslala stranka in je bilo res super, in ga želim deliti z vami. To ni "Kupite zdaj". To je preprosto, hej, jaz sem podjetje. Objavljam stvari na družbenih omrežjih. To bo trajalo malo časa. Vsaka objava ne bo prinesla le kupa všečkov, prodaj, komentarjev in podobnega, ampak nekje je treba začeti.
Richard: No, mislim, da je del tega tudi to, da se vrnemo in razmislimo o prodajnem procesu na splošno. In začne se z zavedanjem. Če vas sploh ne poznajo, ne bodo ničesar kupili od vas. In potem pride do premisleka. Razmišljajo o tem. In nato se odločijo. In tako so to v bistvu ti trije koraki. Včasih ustvarjate vsebino, ki je samo o izdelku. To se včasih zgodi. Recimo primer, ki ga uporabite, ko pišete sporočilo. Takole deluje izdelek, in pišete sporočilo stranki. Morda bi to pomenilo, da vas zdaj poznajo. Bili so na strani izdelka in zdaj to vidijo, ko si rečejo: vau. Ne samo, da mi je všeč ta izdelek, ampak ta oseba se zdi precej kul, kot da mi je pravkar pokazal, kako uporabljati izdelke. Pokazal mi je, kako pakirajo izdelek, in pokazal mi je, kako sem dal to kul sporočilo eni od njegovih strank. Zdaj, upam, to storite vsem strankam, ko to vidijo. (smeh)
Jesse: Mimogrede, jaz tega ne počnem. To je dober nasvet. Jaz tega ne počnem. Ampak ti bi moral.
Richard: Morda boš začel. Ampak bistvo je, da je vsak v nakupnem procesu na drugačnem mestu. Da premešaš in pretreseš svojo vsebino. Ne gre vedno samo za neposredno prodajo. Mislim, poglej, kaj počnejo nekatere velike blagovne znamke. Tistih nekajkrat, ko gledaš televizijo v teh dneh, ga še vedno vidiš, kako dela velike oglase za prepoznavnost blagovne znamke. Ker na koncu postaja zelo jasno, kdo si in kako se ljudje počutijo do tebe, bo veliko bolj pomembno. Ker če bi bilo le najceneje, najhitreje, vsi vemo, kam vsi gredo po to. Moraš biti nekaj, česar velike trgovine ne morejo biti, torej oseben in resničen ter prikazovati svoj izdelek na načine, za katere si verjetno ne bodo vzeli časa za to. Mislim, da je to res dobra ideja.
Jesse: Tukaj bom nekaj dodal. Govorili smo o družbenih vsebinah, in to so lahko slike, zapiski, videoposnetki. Vendar bi se rad resnično podvojil pri videoposnetkih in bil zelo natančen pri zgodbah z veliko začetnico Z. Zgodbe, če ne veste, so kratki videoposnetki na Instagramu in Facebooku. In tam je ves razpoložljiv inventar. Z inventarjem mislim oglasni inventar. Nočem se preveč ukvarjati z oglaševanjem.
Richard: Vse je v redu. Skoraj smo že pri napredni zadevi.
Jesse: v redu Prehajamo na napredne stvari. Če boste jemali vsa naša sporočila o slikah in vsem, je malo lažje. Razumem. Tudi jaz nočem nekaj dni trdo delati. Ampak dvigni telefon. Drži. Vertikalni video, ki mi tudi ni všeč navpični video. Toda to je format za zgodbe. In posnamete 15 sekund, 30 sekund,
Richard: Karkoli si zamislite, na vseh področjih. Tudi nove stvari. TikTok, Snapchat to počneta. Pinterest začenja delati zgodbe.
Jesse: Ja. Gre torej za zgodbe, kratke videoposnetke. Kakorkoli že, to je bolj vprašanje, da. Ustvarjajte družbene vsebine. Ampak vroč nasvet, trenutni nasvet je, da ustvarjate zgodbe, kasneje jih lahko spodbudite, tam so tudi možnosti oglaševanja itd. Najprej pa si ustvarite navado, ker prvih nekaj verjetno ne bo tako dobrih. Morali bi se izboljšati. Torej ustvarjajte družbene vsebine. Ampak zvezdica tukaj. Označeni del so zgodbe.
Richard: Kaj menite, da bi bila naslednja dobra, nizko viseča pot, kar zadeva možnosti, ki so na voljo, da bi preprosto vzeli svojo obstoječo trgovino, ki jo imajo, in morda pridobili več prometa? Se lahko spomnite česa v zvezi s tem?
Jesse: ja To je torej malo nasprotje ustvarjanja družbenega konteksta. To je težko delo. Naslednji je Google Shopping. Ta je najlažji. Nastavite in pozabite. Imenujemo ga srednje, ker to morda ni prva stvar, ki jo naredite od prvega dne, ker morate za to porabiti denar. Toda Google Nakupovanje je, ko poguglate stvari in vidite izdelke s slikami na vrhu s cenami. To je v bistvu Google Nakupovanje. To so plačani oglasi. Če želite Googlu poslati vir, morate narediti nekaj korakov. Za to plačujete, zato samo opozorilo, če želite brezplačno. To ni brezplačen del, ampak temelji na ključnih besedah v vaših naslovih, ključnih besedah v vaših opisih, ki ste jih, če ste poslušali prej, že izboljševali. In potem, ko ljudje vnesejo izdelek, ki ga iščejo, in slučajno imate Googlove površine, se ti oglasi prikažejo na vrhu. Google Nakupovanje, lahko nastavite sami. Na voljo imamo vire iz Ecwida. Nastavite ga lahko v Googlu. Nastavite račun Merchant Center, račun Google Ads. Imamo tudi avtomatizirane načine za to. Če so se vam te druge stvari zdele tuje, naredite samodejni način. In je optimiziran in je pravzaprav zelo, zelo gladek. Torej, če ne želite ustvarjati videoposnetkov in to storiti, naredite to, ustvarite vsebino. Izvedite Google Nakupovanje. Ker je tako preprosto zaslužiti denar 24/7, koncept
Richard: ja In ena od stvari, za katero vem, da smo jo želeli pokriti. In skoraj se bodo vrnili k družabnim stvarem, kako lahko vzamete nekaj socialnega prometa, ga usmerite nazaj na svoje spletno mesto in nato skoraj
Jesse: zagotovo. Torej da, plačali ste denar, opravili ste delo, prišli so na vaše spletno mesto. Morda vaš opis, niste opravili tako dobrega dela, niste opisali občutka tega notri. Ali kot, "Hej, če kupim, če kupim to zdaj, ali bom dobil do naslednjega torka?" prav. Tako da, želite, da samo pogledajo vaše spletno mesto in preberejo vsako stran, ki ste jo skrbno ustvarili, vendar želijo le odgovor takoj zdaj. In verjetno ste jih videli na številnih različnih spletnih mestih. Na vrhu je malo dvignjen, običajno spodnji
Richard: Ja, mislim, videli smo različne rezultate, različne ljudi
Jesse: ja In gre za eno oz
Richard: Vem, da je naslednji, ki ga želimo obravnavati, eden vaših najljubših. Spomnim se, ko ste ga prvič uvedli; ste si mislili: "O moj bog, to je noro." Opravili ste vse trdo delo, jih spravili na spletno mesto, pa niso ničesar kupili in so tik pred tem, da odidejo. Kateri vam je najljubši?
Jesse: No, tukaj je nekaj možnosti. Mimogrede, pri vsem tem govorjenju o trdem delu, rad zaslužim denar med spanjem. Všeč so mi avtomatizirani načini. Torej, ko ljudje dodajo stvari, pozabijo na Facebook Messenger. Dajo stvari v košarico, da preverijo ceno pošiljanja. Morda so mislili, da je malo previsoka, ali pa je zazvonil telefon in so pozabili, kaj počnejo, ne glede na razlog, zakaj v tistem trenutku niso kupili. Ko dajo stvari v košarico, kar običajno vključuje e-pošto, lahko zdaj nastavite avtomatizirano serijo e-poštnih sporočil. Torej sem prepričan, da ste ta e-poštna sporočila že prejeli od drugih ljudi, drugih podjetij. To je funkcija »nastavi in pozabi«. Takoj ko nekdo nekaj doda, se to imenuje zapuščena košarica, ponovni prevzem. Obstaja nekaj različnih ljudi, ki za to uporabljajo različne izraze, ampak v bistvu gre za nekoga, ki je nekaj dal v nakupovalno košarico za plačilo. Ni dokončal plačila in zdaj lahko prejme serijo e-poštnih sporočil, morda samo eno e-poštno sporočilo. Mislim, da je običajno standard serija treh e-poštnih sporočil z napisom "Hej, zgleda, da si nekaj pozabil, bla, bla, poglej." Ali pa tri dni kasneje morda še povečaš ponudbo in ponudiš malo večji popust. In peti dan se potrudiš po svojih najboljših močeh. In te stvari preprosto delujejo, kajne? Ja, s tem nekako prispevaš k neželeni pošti. Ampak to ljudje počnejo. In iz osebnih izkušenj vam lahko povem, da popolnoma deluje. Jaz bi to storil. Vgrajeno je v Ecwid. Obstajajo tudi drugi programi, ki jih lahko uporabite, drugi programi za e-poštna glasila, vendar vsi delujejo približno enako. Kakorkoli že, bom šel s svoje govorniške omare, ker ja, to je preprosta stvar, ki jo "nastavi in pozabi".
Richard: Če se lotimo naprednejših stvari in smo si mislili, ljudje, ki so to počeli, zdaj ustvarjajo vsebine, imajo vse svoje trgovine povezane s Facebookom, Instagramom, imajo vzpostavljeno Google Shopping, imajo analitiko.
Jesse: Na tej točki služiš denar.
Richard: Služiš denar in imaš veliko prometa. Poglejmo si nekaj avtomatiziranih, morda so avtomatizirani ali pa so morda le koristni, ko gre za oglase. Kaj bi ...?
Jesse: V podkastu smo že veliko govorili. Rekel bom, da gre za nekoliko bolj napredno raven, vendar gre za večjo raven prometa. Gre za Facebook dinamične oglase za remarketing . Ko rečem Facebook, mislim na Facebook in Instagram. Torej so v vaši trgovini. Obiskali so izdelek; niso zaključili nakupa, kajne? Nikoli niso šli v košarico. Ne prejemajo tistih avtomatiziranih e-poštnih sporočil, o katerih smo pravkar govorili. Samo videli so izdelek. Če ste se povezali s Facebookom, lahko zdaj ta izdelek prikažejo, kamor koli gredo na Facebooku in Instagramu; zagotavljam vam, da ste te oglase videli povsod. Zdaj pa imate signal, da je bil nekdo na vaši strani izdelka. Verjetno jih je zanimalo. Ta oglas jim bomo prikazovali določen čas, dokler ne opravijo nakupa. Imenuje se Facebook dinamični remarketing. Zelo enostavna nastavitev. Lahko to storite sami, kar je nekoliko težje storiti sami. Imamo tudi nekaj povezav s tretjimi osebami, ki bodo to v bistvu naredile na enak zelo enostaven in preprost način, kot ga pričakujete od Ecwida. To je pravzaprav dokaj enostavno, vendar zahteva določeno količino prometa na mesec. Mislim, da potrebujete približno 60 obiskovalcev za izdelek na mesec. Običajno tega ne dobite v prvih nekaj mesecih. Kakorkoli že, toplo priporočam. Spet, to je "nastavi in pozabi". Videl sem veliko Facebook računov. Vem, da to deluje. Obstaja, joj, toliko stvari, kjer se lotite napredne poti. In vem, da je to začetek leta, zato se resnično želim držati le napredne ravni, ker poznam veliko teh naprednih stvari, o katerih bi lahko delali tri, štiri, pet, šest let podkasta samo o vsaki od teh stvari. In verjetno smo to tudi storili.
Richard: Do neke mere smo nekatere že obravnavali.
Jesse: Prosim, pojdi nazaj in poglej stari katalog. (smeh)
Richard: Kaj pa menite o tem, da imate svojo trgovino Ecwid. To počnete že nekaj časa. Kaj menite o tržnicah ali Amazonu?
Jesse: Že prej sem podal slab komentar o Amazonu. Jeff Bezos, oprosti, samo ne išči me. Ampak Amazon, oni so zveri, lahko pa so tudi ogromen, ogromen vir prometa. Torej, ja, ne želite biti neosebni; želite imeti svojo osebno blagovno znamko, ampak ne slepite se. Amazon je ogromen. In če ste pripravljeni, je to korak. Verjetno bi si ga morali ogledati.
Richard: Še posebej, če imate slabšo blagovno znamko, ker ljudje, kot veste, verjetno pridigam o zboru vsem, ki zdaj poslušate. Ko gredo ljudje na Amazon, bodo običajno kupili ali si ogledali ocene nečesa določenega, kar želijo kupiti. V resnici ne greš na Amazon in samo vijugaš naokoli in poskušaš vzpostaviti mrežo. ja To ni socialno omrežje. Niste tam, da bi odkrivali; Ne vem, kako sem rekel to besedo. Niste tam, da bi odkrivali izdelke. Ponavadi točno veš, kaj hočeš. In če ste naredili veliko teh začetnih in
Jesse:Ja, popolnoma se strinjam. Zdaj smo ga dali v napredni razdelek, ker morate biti v igri. Vaše slike morajo biti res, zelo dobre za Amazon. Ker gredo ljudje res hitro skozi to. Vaš storitve za stranke mora biti res dober, ker so ocene vse v Amazonu. Verjetno morate imeti zalogo pri Amazonu, da jo dobijo hitro. Imaš glavno oznako. Morate biti pripravljeni na Amazon. ne vem Pripravljen sem dal v narekovaje, ker boste morda mislili, da ste takoj pripravljeni. In če prodajate izdelke, ki so na nižji lestvici, z nižjo ceno, boste morda želeli iti tja prej. Odvisno kje si. Toda Amazon je kot plavanje z morskimi psi, kajne? Kot da je lahko tvoj prijatelj, a je lahko malce nevaren. Vendar obstaja tona prodaje. Nekateri ljudje uporabljajo Amazon v razmerju 10 proti 1
Richard: Ena od stvari, ki smo jo želeli obravnavati, je verjetno najbolj dolgočasna, vendar smo videli dovolj porastov, da je vredno o tem razpravljati. To je predvsem svet alternativnih plačil. Vse ste naredili prav, nekdo pa želi plačati drugače kot vi.
Jesse: Ja. Verjetno si se prijavil pri PayPal, Square, Stripe, nekaterih bolj pogostih ponudnikih plačil. To je morda nova novica za svet podkastov, ampak imamo integracijo z Afterpay. Ko imaš to integracijo, lahko z Afterpayem plačuješ v štirih obrokih. To je res koristno, če ciljaš na mlajši trg ali če imaš višjo ceno. Nekateri ljudje preprosto rečejo: "Ne, ne bom plačal vnaprej. Plačujem samo z Afterpayem." Prav. To je preprosto dodati v svojo trgovino. Poglej si. V Avstraliji je zelo, zelo priljubljeno. Za avstralsko poslušalstvo ga imamo.
Richard: Tudi Brazilija.
Jesse: Brazilija, ne vem, če imajo Afterpay, ampak skoraj vedno plačujejo v obrokih.
Richard: O, seveda. Vse se vrti okoli obročnega odplačevanja. Poglej si to.
Jesse: Mimogrede, da nadaljujem, imamo tudi PayPal kredit. Vedno je bil tam. PayPal kredit je približno enak. Torej, če ste že na PayPalu ali če ste na drugi platformi in želite dodati PayPal, preverite to.
Richard: Ali ljudje še vedno pošiljajo čeke? (smeh)
Jesse: Ne vem. Mislim, da dobim enega ali dva na leto, ampak res se manj. Pravzaprav bi lahko dobili, ko govorimo o alternativnih plačilih, kajne? Če ste v državi, kjer je gotovina na zahtevo standard, imamo to možnost, če želite sprejemati čeke. Pravzaprav to pogosto vidim, ko ljudje znižajo svojo ponudbo; rečejo: "Oh, niste imeli tega in tega plačila." No, ja, imeli smo. Očitno smo v ZDA, zato veliko govorimo o Stripe, PayPalu, Squareu. In to je običajno v redu v večjem delu angleško govorečega sveta, ampak imamo približno 50 do 60 različnih ponudnikov plačil in samo preverite, kajne? Pred kratkim sem videl nekoga, ki je rekel: "Oh, nimate Ideal." Ja, to razumemo. Imamo ponudnike plačil v vsaki državi. Če imate zelo posebno potrebo, jo lahko tudi zgradimo, zato preverite. Ampak ja, če ste pripravljeni na to, boste morda želeli razmisliti o dodajanju alternativnega ponudnika plačil poleg vašega rednega ponudnika plačil. Ja. Dolgočasna je, Rich, ampak to je takole: hej, že si super. Ustvarjaš nekaj prodaje in potem ugotoviš: "Oh, misliš, če dodam samo še enega ponudnika plačilnih storitev, bi lahko dobil dodatnih 20 % prodaje?" Bi to storil? Ja. Zakaj pa ne? Kakorkoli že, poglej si, na malo bolj napredni ravni. Ja.
Richard: Naslednja stvar, o kateri sva se želela pogovoriti, ko gre za napredno, je, recimo le, da ker ne morem na hitro povzeti, skoraj iztiskanje. Kako iztisnete vsebino, ki ste jo ustvarili prej? Nekatere od teh bodo drugačne.
Jesse: Z digitalnim trženjem se ukvarjam za preživetje. Torej je to bolj v mojem središču. O tem smo že imeli celoten podcast. O tem smo se pogovarjali z Mattom in Joejem. Če se ozremo nazaj na te, gre za oglase na Facebooku in Instagramu. Tukaj gre za to, da to storite sami. Govorili smo o dinamičnih oglasih na Facebooku. To je sistem »nastavi in pozabi«. Teh oglasov v resnici ni treba oglaševati. Oglasi na Facebooku in Instagramu so tisti, ki jih lahko dejansko vzamete, oglasi na družbenih omrežjih, ki ste jih poslušali v prejšnjem razdelku, ustvarili ste kup objav, ustvarili ste vse zgodbe in zdaj jih želite začeti izboljševati. Torej jih želite izboljševati. In tukaj ste v tistem Facebook Business Managerju, o katerem smo govorili. V tem je nekaj umetnosti, mislim. Poskušal bom to omejiti na minuto, mislim. Facebook ima toliko podatkov o vseh. Ko enkrat ustvarite občinstvo, se to imenuje lookalike. Na podlagi določenih signalov vedo, kdo so drugi ljudje, ki so videti kot vaše trenutne stranke, in jih lahko ciljajo z oglasi. Obstaja veliko različnih načinov za to. Tako lahko ustvarite oglase, ki bi lahko bili privlačni za ljudi, ki so videti kot vaše trenutne stranke, ali pa lahko izboljšate svoje objave, ki so videti kot vaše trenutne stranke. Ko boste to počeli že nekaj časa, je naslednja raven ponovno ciljanje. Zdaj želite pošiljati oglase ljudem, ki so že obiskali vaše spletno mesto ali vašo stran ali so prijatelji vaše strani. Obstajajo različni načini, kako jih lahko ponovno ciljate, jim ponovno ciljate oglase. To bi lahko imenovali druga raven, ki bi jo lahko imenovali topel promet. Vsakdo ima za to različne besede, vendar gre za to, da zaženete svojo Facebook igro. Potem je tu še en sklop oglasov, ljudem, ki so že kupili pri vas. Oglase jim želite pozneje znova prikazati. In morda je to lahko na podlagi izdelka, ki so ga že kupili, ali pa dodate izdelke. Ali če gre za nekaj, kar se porabi z določeno hitrostjo, lahko rečete, da bodo tri mesece kasneje dobili podobne oglase, vendar ne gre samo za izdelek. V to morate vložiti malo več truda. Oglas mora biti izdelan ali pa zgodbe ustvarite sami. Ampak na splošno lahko najamete agencijo, se pogovarjate s Facebookom, Facebook ima predstavnike. Ko začnete zapravljati denar s Facebookom, sprejemati njihove klice, pošiljati e-pošto, vas kličejo. Ti nasveti so zelo koristni. Ampak to je bolj za to, da ko enkrat začnete, boste potrebovali nekaj časa in truda, da se poigrate z zaledjem Facebooka, da pridobite vedno več prometa na podlagi prodaje, ki ste jo že imeli. Torej, Rich, ali naj to na ustrezni točki prekinemo?
Richard: Odlično. Kot smo že nekaj minut nazaj rekli, pravzaprav že nekajkrat v tem podkastu, bi se lahko poglobili v ogromno teh stvari. V resnici gre le za to, da bi vam naredili kontrolni seznam. To pravim na začetku leta. Želim si, da bi nekatere od teh stvari naredil že lani, ampak pri nekaterih stvareh ni bilo treba iti naprej. Zdaj lahko vidite, kako je treba stvari ponavljati in izboljševati že na začetnih ravneh. Kot pri slikah, ko začnete ustvarjati vsebino, boste postajali vedno boljši pri ustvarjanju vsebine. Torej bo to lažje. Ampak nikoli se ne ustavite. Če se vrnete tudi na podkast, boste videli, da običajno obstaja en glavni kanal, s katerega ljudje dobivajo promet. Ime tistega za žar se ne spomnim, ampak imamo YouTube za Chuck Wagon. Imamo Instagram za rože in Kissed by a Bee. In imamo toliko strank, ki ne uporabljajo vse iste platforme družbenih omrežij. In tukaj smo večinoma govorili o Facebooku in Instagramu, ampak ko enkrat urediš osnove in funkcije, se splača vsaj poskusiti z drugimi kanali in se preusmeriti na druga družbena omrežja. Ker se smejim že, ko govorijo o Twitterju, in si mislim, da sem to že omenil v podkastu, kako lahko tako otežiš podjetju, ki ima približno 250 milijonov aktivnih uporabnikov mesečno? V redu, morda v primerjavi s tem drugim, ampak ne vem, če trenutno poslušaš ta podkast, ali bi želel, da 250 milijonov ljudi obišče vašo trgovino? Seveda. Mislim, da bi bilo napredno vprašanje, kako si ogledati nekatere od teh drugih platform, ne da bi tam zapravil preveč časa? Vem, da bo to najtežji del, kako tam preživeti dovolj časa, da dobiš resnične vpoglede in kdaj morda ne bi smel biti tam?
Jesse: ja Povedal bom, kar si rekel, na drugačen način. Obvladajte eno platformo, kajne? Kot prvo, ja. Vse, kar smo omenili tukaj, je bilo verjetno obvladovanje strani Googla, Facebooka, Instagrama. Česar od teh še niste storili, naredite drugega. To bosta vedno velika dva, veliki trije, če želite, mislite, da sta Facebook in Instagram različna, vendar obvladajte ju. Ta je dobra za letos. Nekaj časa ste ugotovili, da boste mesec ali dva porabili za eno od drugih velikih platform. Eden od drugih, ja, to je YouTube ali Pinterest ali Snapchat ali TikTok. TikTok je resničen. Hej, bolje, da si privlačen za mlajše. To je tisti v vzponu. Kakorkoli že, ne bomo se spuščali v vsako od teh platform, ker imamo o večini od njih podcast. Toda ideja je, da vzamete tisto, kar ste se naučili na drugi platformi, in preverite, ali lahko to uporabite v novi, vendar bo drugačna. Torej bo enako, a malo drugače. Kot YouTube. v redu Ko snemate videe, morate ljudi ujeti v prvih nekaj sekundah. Rekel sem, da se ne bom spuščal v njih, ampak ja, hočeš narediti več
Richard: Ja, in mislim, da veliko tega izvira iz tega, o čemer smo govorili prej v podcastu. Gre le za resnično spoznavanje strank. Če govorite po telefonu ali pišete e-pošto in sprašujete ljudi ali če rečete, da uporabite ta določen hashtag, vam bo vsak, ki uporablja ta hashtag, poslal neposredno sporočilo s tem kuponom ali podobnim. Veš kaj, zdaj si nekaj izmišljujem. Ampak razumeš. Sčasoma boste morda ugotovili, da morda niste v starosti ljudi na TikToku, vendar je vaš izdelek morda popoln za ljudi. Morda bi to naredila vaša hčerka ali pa vaš sin. Ali pa se nihče ne ugrezne, vi pa imate igračo, ki to poskuša
Jesse: Rich, to je bil dober povzetek mnogih stvari, o katerih smo se pogovarjali. Če poslušaš, je naš cilj, da ti pri tem pomagamo. Dali smo ti kup nasvetov, ki jih lahko uporabiš, vendar ne moremo sedeti zraven tebe. Ne moremo te prisiliti, da to storiš. Ne moremo te prisiliti, da se prijaviš na ta spletna mesta. Odločitev, da to storiš, moraš sprejeti sam. Tukaj smo imeli svojo resolucijo in to bomo uvrstili na kontrolni seznam. Pojdi torej na ecwid.com/blog/podcast, kjer boš našel našo oddajo za leto 2020. Tam bo kontrolni seznam, tako da lahko izbereš karkoli od tega, kar misliš, da lahko narediš. Če želiš, da ti vse to prinese dodatne pohvale, fotografiraj sliko, nam jo pošlji nazaj na družbena omrežja in morda bomo upoštevali svoj nasvet in ljudem na družbenih omrežjih rekli: "Hej, poglejte, kdo je to naredil." Torej ja, novo leto je, lotimo se tega. Rich, kaj misliš o tem? Še kakšne zadnje misli?
Richard: Ne, rekel bi, da verjetno na splošno, eden od komentarjev, ki ste jih pravkar podali. Želimo si, da bi vam lahko pomagali vsem, in to drži. Res je. Vendar obstaja en način, kako vam lahko pomagamo mnogim, in sicer, če obiščete ecwid.com/blog/podcast in nato izberete kateri koli podcast ter se pomaknete do tega določenega podcasta tistega dne. Torej, morda poslušate, morda je na dnu tega. Trenutno, če ste na tej strani, boste seveda morali spet iti na equid.com/blog/podcast. Tega ne boste našli v predvajalniku podcastov. Če pa to storite in se pomaknete do samega dna, boste videli gumb z imenom »Povejte nam, zakaj« in to je eden od načinov, kako vam lahko dejansko pomagamo kot trgovcu. Lahko se usedemo z vami in vam pomagamo posebej. Lahko bi to storili z vsemi vami, ampak ljudje, ki so pripravljeni narediti teh nekaj korakov, da izpolnijo ta obrazec, ne skrbite, to ni kot ta test inteligence, kviz ali kaj podobnega. Zelo preprosto je, in tako v oddajo vključimo naše stranke Ecwida, in to nam je všeč, verjetno je bolj zabavno kot kateri koli podkast, ki ga ustvarjamo, ker radi slišimo njihove povratne informacije in kako zelo so jim pomagale pri poslovanju. Rekel bi, da bi bilo to to. Izkoristite to.
Jesse: To je kar majhen izziv. Všeč mi je. Prav. Smo v letu 2020, novo leto, novi ti, novo podjetje, loti se kontrolnega seznama, uresniči ga.
