Jesse a Rich sa rozprávajú so Scottom Carsonom a Stephanie Goodmanovou o využívaní online nástrojov a digitálneho marketingu, aby sa dostali na vrchol svojho odboru. Prechádzame konkrétnym príkladom s jedinečnými tipmi.
Zobraziť poznámky
- WeCloseNotes.com
- Canva.com
- LiveLeap.com
- Repurpose.io
- restream.io
- Buffer.com
odpis
Jesse : Richie, deň podcastov!
Richard : Je to ten deň, tentoraz nie je piatok.
Jesse : Nie, toto sme robili vo štvrtok, zmiešali sme to.
Richard : Trojité namáčanie.
Jesse : Áno, určite. Je týždeň konferencií, takže sa všetko trochu pokazilo v programe. Pre ľudí, ktorí počúvajú podcast v poradí, ktorý si samozrejme každý v piatok túži stiahnuť, minulý týždeň ste počuli, že sa chystajú nejaké konferencie, a presne v takejto situácii sme tento týždeň.
Richard : Áno, je to skvelé, práve sme sa vrátili z konferencie Traffic & Conversion a stretli sme kamaráta, ktorého sme videli len deň alebo dva predtým na New Media Summit, kolegu podcastera. Určite sa na to teším, aj keď sa možno najprv čudujete, prečo sme priviedli práve túto oblasť, na ktorú sa špecializuje, pochopíte to hneď, ako ho spoznáte a jeho osobnosť a budete počuť tie vedomostné bomby, ktoré hádže, a presne preto sme ho priviedli. Preto chcete chodiť na tieto konferencie. Môžete sa učiť od ľudí, ktorí robia veci, myslia nekonvenčne, robia veci takým spôsobom, že keď len sedíte vo svojej kancelárii a snažíte sa robiť svoju vec, tak sa zaseknete v jednej veci a robíte stále to isté a naozaj sa na túto konferenciu teším.
Jesse: Myslím na ten istý nápad. Čítam a počúvam celý rad
Richard : Takže dnes máme v relácii WeCloseNotes, čo sú vlastne Scott Carson a Stephanie Goodmanová. Vitajte.
Scott : Čo sa deje? (smiech) Sme radi, že tu môžeme byť, chalani, ďakujeme, že ste nás pozvali.
Richard : Áno. Mimochodom, aká bola tvoja skúsenosť v T&C?
Scott : Vyčerpávajúce. To je to najlepšie, čo by si povedala, však, Steph?
Stephanie : V podstate áno.
Scott : Pretože sme boli niekoľko dní na summite NUMMI a stretávali sme sa so všetkými, bolo to skvelé, a potom sme leteli cez krajinu do San Diega, ktoré je v podstate naším druhým domovom, a tri úžasné dni, len jeden zážitok za druhým, bomby z vedomostí, bomby z vedomostí na Traffic & Conversion. Takže jednoducho skvelé.
Richard : Áno. Bolo to úžasné, stretli sme sa na párty s ďalším spoločným priateľom Mattom a Joeom z Hustle and Flowchart. Takže, najprv trochu z minulosti. Čo robíš a ako si sa k tomu dostal? A potom sa pustíme do tajnej receptúry, ktorá ti pomohla uspieť. Tam oni vlastne dostanú viac mäsa.
Scott: Ach áno, určite. Takže keď sa vrátim pred viac ako 11 rokmi, bol som predchádzajúcim hypotekárnym maklérom. Viete, v roku 2008, samozrejme, všetko zasiahlo fanúšika, ako vieme, a tak som preskočil na druhú stranu a začal som kupovať núdzový dlh. Hypotéky v núdzi sú naozaj malým výklenkom. Existuje len možno celkom 10,000 2010 skutočných dlhových investorov. A vtedy je tu možno päťtisíc kvôli všetkému, čo zasiahlo fanúšika. Veľa ľudí odišlo. Tak som začal s online marketingom, pretože to bol jediný spôsob, ktorý som používal na zdieľanie obchodov, ktoré som robil. Pomohlo mi to tiež získať kapitál a pomohlo mi to viesť k skutočnému rozmachu môjho podnikania, pretože potom som začal dostávať rezervácie v rozhlasových reláciách a požiadal som, aby som prišiel prednášať do klubov realitných investícií a podeliť sa o to, čo je to trápna poznámka alebo čo je investovanie do hypoték. A bolo to super. V roku 30 som predal všetko, čo som vlastnil v Austine v Texase, okrem psa a môjho kamiónu, naskočili sme do kamiónu a jazdili, ako sme si mysleli, že by to bolo XNUMX týždňov po celej krajine, čo sa zmenilo na tri plus roky. A využili sme naše sociálne médiá, využili sme veľa online nástrojov, ktoré som sa naučil na Traffic & Conversion, iných marketingových konferenciách, ktoré mi skutočne pomohli rozbehnúť podnikanie a stať sa najlepším v tom, čo teraz robím vo svojom odvetví. Marketing je tam, kde je všetko, bez ohľadu na to, v akom type priestoru sa všetci nachádzame. Je tu jedna vec, ktorá nás všetkých spája. Verím, že v dnešnom svete musíte veriť, že nie ste len pri pletení košíkov, resp.
Richard : Áno, je vtipné, že tu zdvihnem telefón. Takže odtiaľto neodídeš. Vidím to v podcaste, ale často klientom hovorím niečo ako: „Toto je naša najväčšia príležitosť. Ale je to aj naša potenciálne najväčšia prekážka, pretože je to príležitosť pre každého.“ Kedysi nás fascinovali obrazovky na stole v obývačke, inak známe ako televízor. A potom nás fascinovali naše obrazovky v kancelárii a potom skladacie obrazovky, ktoré sme nosili v batohoch a tak ďalej. A teraz ich máme vo vrecku a ich obrazovky v obrazovkách, v obrazovkách a všetci bojujú o pozornosť. Začína sa to pozornosťou a marketing je príbeh, ktorý uľahčuje predaj. Ak máte slabý marketing, predaj je ťažký. Znie to, akoby ste na základe toho príbehu robili živé podujatia a potom ste sa akoby zmenili na „Poďme to lepšie škálovať.“ Bolo to vtedy, keď ste sa začali presúvať s online marketingom?
Scott: Oh, úplne. Robili sme veľa akcií, robil som rád
Richard : Zlyhanie alebo náprava?
Scott : Oprava. (smiech) Ďakujem veľmi pekne, ďakujem, Richard.
Richard : Nechcem, aby si sa dostal do problémov.
Scott : Presne tak, ďakujem. Chceli sme usporiadať túto veľkú akciu v Houstone v Texase, ktorá sa volala Build Your Legacy summit. Znížil som náklady na marketing o 25 tisíc. Náklady na audiovizuálnu techniku a zvuk sú 60 tisíc, aby sa na nej mohlo zúčastniť 300 ľudí. A predali sme asi osem lístkov.
Richard : Au.
Scott : Áno. Buddy letí cez celú krajinu. Ja som mal skoro infarkt. Bol som vystresovaný. Steph to môže potvrdiť. Tak sme to zrušili, zrušili sme tú akciu a potom, keď sme išli autom do Dallasu, Steph dostala tento skvelý nápad.
Stephanie : Otočila som sa. Sme na ceste do Dallasu a ja som sa otočila a škrečky sa už dva dni víria a ja som si povedala: „Počkajte chvíľu, všetky tieto webináre už robíme. Prečo to neurobíme online?“ Aj keď sme boli unavení z cestovania a vybavovania si hotelov a podobných vecí a z toho, že si iní ľudia museli vziať voľno z práce, aby boli so svojimi rodinami. Skúsme to dať online a uvidíme, čo sa stane. Najhoršie, čo sa môže stať, je, že to bude prepadák a my to upravíme, zmeníme alebo to jednoducho už neurobíme. Jeho oči sa rozžiarili a bolo to naozaj super, pretože sa na mňa pozrel: „To je dobrý nápad. Poďme na to.“ A potom sme začali robiť naše workshopy. Potom sme začali robiť naše workshopy virtuálne.
Scott : Áno. Takže to išlo naozaj dobre. Nabudúce sme usporiadali tento kongres, ktorý robíme dodnes s názvom No Camp: obsah, akcie, marketing a zisk. Všetko sme robili cez Zoom webináre, dve miestnosti, 34 rečníkov, 700 platených registrácií z 30 štátov, 12 krajín, všetko nahrané. A úplne to zrevolucionizovalo toto odvetvie, pretože veľa ľudí chcelo ísť na hotelový workshop, ale nechceli platiť za cestovanie, letenky ani nechať svoje deti doma. Teraz môžu sledovať zo svojho notebooku, počítača alebo smartfónu a skutočne si vychutnať veľa živého obsahu bez vysokých režijných nákladov a času stráveného mimo domova.
Richard : Myslím, že aj to je toho súčasťou. Milujeme konferencie, rozprávanie o dôležitosti účasti na konferenciách, ale treba byť strategický. Pretože skutočná cena nie je vždy len cena lístka. Je to čas strávený mimo podnikania, čas strávený mimo rodiny, čas na let a všetka logistika s tým spojená. Takže s vaším prvým veľkým prechodom do online sveta, kde ste začali? Bolo to konkrétne návratom k webináru alebo aký bol váš prvý krok?
Scott: Prvým krokom je, že už používame Zoom. A my sme len povedali: "OK, len to rozšírime." Namiesto toho, aby sme robili hodinu, poďme urobiť obrat do troch dní. A to všetko robíme prostredníctvom tohto jediného softvéru a čo môžeme získať pre ľudí? Hovoríme: "Áno, môžeme to urobiť veľmi ľahko." Tak sme šli k nášmu online marketingovému mužovi predať lístky a tak sme išli von a hovorili 10-krát na jednu akciu. Práve som začal využívať Facebook. skupiny na Facebooku. Meetup.com, ďalšie online portály, kde ľudia začali zdieľať, čo robíme, čo sa chystáme, kto hovorí a robí to dostatočne konzistentne. A zajtra stále bežíme a
Jesse : A tiež platí.
Scott : O to ide. (smiech) A veľa ľudí chcelo začať s organizovaním bezplatných podujatí. Zadarmo nemá žiadnu hodnotu, neexistuje žiadna investícia zo strany osoby, ktorá sa zúčastní alebo počúva, neukáže sa. Takže ak niekto vymyslí stránku, tak si to účtuje. Váš čas je životaschopný, koľko je 47 alebo 97. Niečo, účtovať si niečo, aby ste tam dostali serióznych ľudí, pretože posledná vec, ktorú chcete, je pozvať kopu ľudí zadarmo. A z ich strany nie je žiadna investícia. Neukážu sa a potom vám zostáva hádať, kto vám zaplatí peniaze, a snažiť sa to zistiť.
Richard : Áno, dá sa o tom niečo povedať. Nemyslím si, že to boli len fanatici. Ľudia majú tendenciu venovať pozornosť tomu, za čo platia. A neviem vám povedať, koľkokrát. To je krása podcastingu, stále môžete ponúknuť niečo zadarmo, t. j. môžu si vypočuť podcast, ale stále na tom získavame. Čím úspešnejší je, povedzme, poslucháč Ecwidu, čím viac aplikuje niektoré veci, ktoré sa naučia, tým dlhšie môže byť potenciálnym zákazníkom. Takže to nie je vždy nevyhnutne priamy predaj, ale niekde v budúcnosti určite musíte byť zaplatení. Chcel som sa vás opýtať, či si za ten summit účtujete poplatok hneď od začiatku alebo áno, videl som to raz, keď to ponúkali zadarmo, ale ak si chcete kúpiť nahrávky, alebo si ich účtujete hneď od začiatku?
Scott : My robíme opak, nahrávky vyhadzujeme a nerád to hovorím, ale myslím si, že prihlásenie ľudí na odber nahrávok z podujatia je najväčšou stratou času, pretože dodanie väčšiny konferencií zvyčajne trvá šesť mesiacov. O šesť mesiacov som príliš zaneprázdnený, aby som sa tam vrátil a pozrel si to. Máme ceny pre skorých vtáčat. Teraz chcete ušetriť 99 dolárov budúci mesiac. Teraz je to 199. Ďalší mesiac je to 299. Posledné minúty – 399 a 499, pretože na samom konci musíte vyriešiť nejakú logistiku. Ale áno, účtujeme si poplatky na začiatku. Teraz prijímame niektorých ľudí, napríklad ak niekto, bývalý vojak alebo prvý záchranár, pochváli náš workshop raz, chceme mu pomôcť. Alebo občas spustíme špeciálnu akciu „Hej, pozvite hosťa zadarmo alebo priveďte manžela/manželku.“ To sú jednoduché veci, ktoré robíme, ale väčšinou si to vyžaduje čas, váš čas je cenný a to, čo niekomu ponúkate, by malo byť hodnotné a malo by to byť, pretože si to ľudia budú vážiť. A dôležitá vec, ktorú hovorím aj podnikateľom, pretože ich máme veľa, investorov do nehnuteľností, ktorí odchádzajú z práce, je, že nikto si nebude vážiť váš čas, kým si ho nezačnete vážiť sami. Ak ho rozdáte, ľudia si ho budú vážiť ako lacný. Ak si za svoj čas účtujete poplatky, všetci máme právnikov ako kamarátov, však? Koľko si účtujú za hodinu, aspoň 250 dolárov?
Richard : Presne tak, maximálne 15. (smiech)
Scott: Len majte na pamäti, že ste hodnotní, chcete pracovať s ľuďmi, ktorí si budú vážiť váš čas. Je tam dosť mŕtveho dreva. Nemôžem oceniť ošípané, ktoré pozerajú všetko zadarmo. To sa vracia k mojej stredoškolskej nákupnej akcii DJ-a, mal som celú cenu.
Richard : Takže keď si začínal, si na Zoome, robíš tieto podujatia. Ako si to vôbec začal propagovať? Najprv si posielal e-maily na svoj zoznam, potom si sa vrátil na sociálne siete?
Scott: Všetky vyššie uvedené. Jednou z najcennejších vecí, ktoré môžu ľudia urobiť, je najprv vedieť, na koho sa zameriavate, a vedieť, kde sa stretávajú. To je zacielenie na investorov do nehnuteľností, väčšinou vieme, že sú našimi ideálnymi klientmi
Jesse : Poďme sa trochu ponoriť do Octagonu. Spomenuli ste, že by ste mohli uviesť príklad nového obsahu, ktorý máte na mysli, alebo niečoho, na čom pracujete. Prejdite si jednotlivé kroky.
Scott: Veľa podnikateľov sa snaží niečo predať, pravda. Takže našou výhodou je, že predávame nehnuteľnosti alebo orechy, takže nehnuteľnosť berieme späť. Dobre si to odfotíme
Richard: Ktoré by si mohli odfotiť, len aby to tu označili. Vy, poslucháč, by ste si mohli odfotiť svoj produkt rovnakým spôsobom, aký tu Scott začne odhaľovať a urobiť to isté. Povie vám len zo svojej perspektívy, ako to robia, aby priviedli podnikanie späť, pretože toto je celkový osemuholník marketingu na zvýšenie návštevnosti vašich stránok. Takže aj keď bude odkazovať z, predáva realitné služby a podporuje ďalšie veci, ktoré sa týkajú poznámok, môžete použiť rovnaký proces a použiť ho na
Scott: Presne tak. Je to skvelá vec. Dobre sa odfoť, hoď na Instagram. Váš malý príbeh o tom, aký je obrázok. „Hej, tu je skvelá nehnuteľnosť“ a použite hashtagy čohokoľvek, čím ste ľudia, či už je to #podnikateľ alebo #realita, #oblasť alebo #cashflow, použite tých 11 hashtagov, aby ste to mohli riadiť. Máme dobrý obraz. Ďalšia vec, ktorú by sme chceli urobiť, je urobiť krátke video,
Jesse : Keď to video natáčaš, robíš to naozaj naživo?
Scott : Áno.
Jesse : Stlačil si tlačidlo pre živé vysielanie na Facebooku, potom sa to nahralo a neskôr si to stiahol, aby si to mohol použiť.
Scott : Presne tak. S celým tlačidlom na stiahnutie, potom nahraním na YouTube a potom vezmeme ten odkaz. Je to odkaz na Facebook alebo YouTube a potom ho pošleme na Rev.com, čo je prepisovacia služba, ktorá to prepíše, pretože nemám čas sedieť tam a prepisovať, čo hovorím.
Jesse : Neveríš YouTube?
Richard : Hovoríš rýchlo.
Scott : Áno, hovorím rýchlo. Väčšina ľudí ma musí dať na dvojnásobne pomalý temp, aby som rozumel, namiesto dvojnásobne rýchleho tempa.
Richard : Hovoria niečo ako „Počkajte chvíľu.“ Opravte ma, ak sa mýlim, ale som si takmer istý. Prepisujú sa minútu po minúte.
Richard : Dolár za minútu.
Richard : Takže vám upravili ceny, pretože hovoria niečo ako „Toto je...“? (smiech)
Scott: Áno, "Myslím, že má 10 libier."
Jesse : Teraz sa k tomu vrátim a pozriem sa bližšie, pretože viem, že YouTube si robí vlastný prepis, ako napríklad strojové učenie, ale v skutočnosti to nie je až také dobré. Takže to dávaš tam, alebo to dávaš do popisu pod videom?
Scott : Dal som to do popisu pod videom, pretože YouTube vyhľadáva iba podľa vášho názvu, popisu alebo kľúčových slov.
Jesse : Rozumiem. Ak si lenivý a hovoríš si: „Mám tu asi 50 slov a nič viac ma nenapadá.“ Tu je tvoja odpoveď. Pozastav si prepis.
Scott : Urobím to aj pre svoj podcast. Mám hodinový podcast, ktorý sa nezmestí, zmestí sa len prvých 5000 znakov. Dobre, takže tam dám odkaz na YouTube alebo odkaz, na ktorý sa chcem, aby sa moji ľudia vracali. Ak niečo predávate, dáte odkaz a potom si to kúpite. Chcete, aby bol názov čistý. Presne viete, čo to je. Popis, kľúčové slová, ktoré mi rozprúdia šťavy na YouTube. Ktorý tiež vlastní Google, takže to pomáha Googlu naštartovať šťavy. Potom vezmeme ten istý prepis, to isté video a tú istú fotku pre Instagram a prejdeme na LinkedIn a vytvoríme článok na LinkedIn, malý blog na LinkedIn, ktorý funguje naozaj, veľmi dobre. Ľudia ich radi čítajú.
Jesse : Obzvlášť pre váš trh.
Scott : Presne tak. Presne tak. Ak sú vaši klienti na LinkedIn, je to perfektné na veľa vecí. A potom môžeme ten článok zdieľať na Twitteri, znova na Facebooku alebo ho zdieľať s rôznymi skupinami ako článok.
Jesse : Zdieľaš tam svoj článok z LinkedInu. Dobre, rozumiem. Len sa uisťujem, že ťa ľudia počúvajú. Zatiaľ si nespomenul nič o blogovaní a webovej stránke. Existuje veľa bezplatných nástrojov, prihlásiš sa, trochu popracuješ, ale toto všetko je momentálne dostupné pre každého, kto počúva, zadarmo.
Scott: Presne tak, pretože na tieto veci nemusíte byť odborníkom na webové stránky. Toto sú najnižšie vstupné body, najjednoduchšie. Jediná vec, ktorá nás niečo stála, by bol prepis Rev, ak áno
Jesse : Takže zverejnia tie e-maily?
Scott : Publikujú jeden všeobecný e-mail, ktorý ide všetkým v skupine.
Jesse : Och, to je ale pecka.
Scott : Áno, veľmi veľký kúsok. Takže sme súčasťou 40 skupín stretnutí na našich najväčších trhoch. Ale sú tam iba skupiny, ktoré zverejňujú samotné e-maily. Možno ako Meetup620, meetup.com alebo čokoľvek v oblasti Tampa Bay... Pokiaľ sa pripojím k tejto skupine a pošlem e-mail z e-mailu, na ktorý som sa pripojil v skupine. Prejde to cez moderátora, ak je to niečo užitočné, dokážu to. Práve som odišiel, keď rozoslal 5 000 ľuďom. Takže stretnutia sú cielené, cielené na ľudí, ktorí sú na konkrétnom stretnutí.
Jesse : Áno. Stretávacie skupiny pre ľudí, ktorí nevedia, že sú veľmi špecifické pre veľmi špecifické oblasti. Myslím, že som v niektorých už bol a páči sa mi to. Čokoľvek si spomeniete. Áno, pletenie košíkov, akákoľvek náhodná oblasť, akú si len predstavíte. „Neviem, kde nájsť svojich ľudí.“ Pozrite sa na stretnutia. Možno tam budú.
Scott: Ach áno, úplne bez ohľadu na to, či zachraňujete zvieratá, ako to s obľubou robí Steph, alebo ste súčasťou tohto úžasného stretnutia podaktorých, alebo dnes večer máme stretnutie s investormi v San Diegu s malou skupinou asi 50 ľudí. Ale je to veľmi výklenok a
Richard: To je skvelé. A len jedna vec, ktorú chcem dodať. Scott hovorí, že ide naživo, a ja verím, že na základe toho, čo sa deje s algoritmami, a že chcú dosiahnuť čo najväčší dosah, by ste mali ísť naživo aj vy. Znie to však akoby nič. Teraz už nemusíte ísť naživo. Môžete urobiť to isté, ak by niekto chcel vziať
Jesse: Presne tak. Presne tak a tam sú niektoré nástroje, ktoré sú dosť lacné, ako by ste mohli použiť Lively.net, čo je skvelá služba. Urobíte jedno video a všetky potom zdieľate v rôznych skupinách, ktoré máte. Zverejňuje tiež LinkedIn a hovorí vám: „Hej, Scott Carson práve teraz vysiela na LinkedIn.“ Tiež mám príspevok, ktorý je na Twitteri: „Teraz bude na Twitteri vysielať Scott Carson“, takže dostane vaše publikum
Jesse : Takže Lively vám dá malé odpočítavanie alebo niečo podobné. Alebo sa to rozpozná až vtedy, keď to ide naživo?
Scott : Presne tak, keď idete naživo, rozpozná, že ste sa pripojili na svojej osobnej stránke na Facebooku, automaticky zdieľa na vašej firemnej stránke všetky ostatné skupiny, ktoré chcete, a potom na Twitteri a zároveň aj na LinkedIn.
Jesse : Takže všetci tí ľudia tam vonku držia svoje telefóny a robia čokoľvek, a ak chcú získať päť minút vedomostí od osoby, ktorú sledujú, dostanú hneď oznámenie. Bum, máte pravdu.
Scott: Presne tak. presne tak. A potom sú tu aj ďalšie webové stránky, ako napríklad Repurpose.io bola ďalšia skvelá
Jesse: Áno. A na konci dňa, celá táto osemuholníková vec, ktorú sme začali s a
Scott: Myslím, že 80 % predajov sa uskutoční po piatom kontakte. To si musí každý uvedomiť. Žijeme v takej netrpezlivej spoločnosti. „Chcem to hneď. Dajte mi to teraz. Chcem svoj sendvič, moje tacos mi teraz doručia." Hovorím si, Ježišu Kriste, vezmi svoj tučný zadok z gauča a choď si po Taco Bell. V poriadku. Áno, ale všetko, čo je dodané, môžete urobiť relatívne jednoducho, ale musíte to robiť znova a znova a znova, pretože konzistentnosť je to, čo skutočne vytvára hodnotu značky. Ľudia vedia, že nie si. Áno, o prestávke sme sa rozprávali o tom, že keď trhy klesnú, máte
Jesse : Vidím, že používate na obrázky Canvu.
Scott : Oh, denne.
Jesse : Aj ja ho používam. Asi som odmietol používať Photoshop, pretože to robím už dlho a stále neviem, ako to robiť správne. Takže áno. Canva je dobrý nástroj. Je to Adobe Spark alebo myslím len na ten?
Scott : To je Photoshop alebo Adobe Spark. Áno, ako Adobe Spark. Je to poriadna zábava.
Jesse : Áno. Veľa vecí, ktoré môžeš použiť. Čo používaš na príspevky na sociálnych sieťach? Napríklad, robíš to naživo na Twitteri alebo používaš iný nástroj?
Scott: Existuje niekoľko nástrojov. Používame Buffer, pretože sme iní Myslím tým, že Buffer je zadarmo. Je zadarmo pre každého, kto začína. Myslím si, že robíte svoj Twitter, LinkedIn, Facebook, Pinterest a umožňujete vám robiť si tento rozvrh. Veľmi jednoduché pre tých, ktorí majú vedľajšie problémy alebo robia vedľajšie problémy. To vám umožňuje
Jesse : Naplánuj zverejnenie tých fotiek a skús zistiť, kedy si budú pozerať Pinterest alebo niečo podobné.
Scott: O to ide. Ak máte účet na Instagrame, choďte a uvidíte, keď sa ľudia pozerajú na vaše názory. Najlepší čas na uverejňovanie poznáte, najmä ak môžete poslať e-mail alebo niečo zverejniť. Naša najväčšia rana za peniaze, keď pošleme e-mail. To je nedeľa večer okolo 6:7 a XNUMX:XNUMX. Práve začínajú premýšľať o víkende, prichádzajú, že „zajtra musím ísť späť do práce“. Skontrolujú si e-maily a začnú hovoriť „Ach, hej, je tu e-mail“ a vy si o tom prečítate „Ach, to vyzerá vzrušujúco. Cítim sa zo svojej práce naozaj mizerne. Chcem urobiť niečo iné alebo si chcem kúpiť veci." To je skvelý spôsob, ako ich zasiahnuť a potom použiť
b>Jesse: Áno, to je dobré. Dobrá rada je aj preto, že ak ste tu už nejaký čas, existuje stará myšlienka „posielajte e-maily v utorok až štvrtok v čase od 10:2 do XNUMX:XNUMX“. Nikdy také nebolo, to sa nespochybnilo.
Scott : Bol to Boží zákon. (smiech)
Jesse: Počul som to toľkokrát, že si pamätám, že vtedy to robíš. No, možno, ak ste v špecifickej obchodnej oblasti, kde viete, že niekto sedí vo svojej kancelárii, prečítajte si e-mail. Ale väčšina ľudí práve nečíta e-maily v kancelárii, čítajú e-maily na svojom telefóne a ako ste povedali pre sociálne siete, možno v skutočnosti nečítate, nepozeráte sa na Pinterest v kancelárii v utorok o 10:XNUMX . To je ako čas, keď skutočne dokončíte svoju prácu. Zamyslite sa nad tým, kedy ste boli zákaznícka základňa, ktorá sa skutočne pozerá, keď chcú vidieť veci, ktoré tam dávate. Správne. Ako vy, v skutočnosti je vaša nika pravdepodobne v nedeľu večer. To dáva veľký zmysel, pretože musia ísť ráno do práce. Áno, dáva to dokonalý zmysel
Scott : To je skvelý, skvelý tip. Predstavte si svojho klienta ako jednu osobu. Predstavte si, že je to Jesse, ktorému robíte marketing, nie Jesse a jeho tisíc priateľov, pretože to nie je efektívne, ale vytvorte svoj marketing tak, že sa rozprávate, akoby ste viedli rozhovor jeden na jedného. A budete mať oveľa väčší vplyv a mieru odozvy a urobte to len párkrát. To je podľa mňa najdôležitejšia vec, o ktorej sme hovorili skôr, pretože väčšina ľudí, o ktorých sme hovorili na začiatku, je netrpezlivá. Pošlú e-mail s marketingovou prezentáciou. „Ach, toto nefunguje.“ Len to musíš urobiť. Pokračuj v tom. Zlepšíš sa. Prijmi toto slovo. Rád hovorím, že treba prijať to, čo je na dne, pretože všetci sme na dne od začiatku. A zlepšujeme sa len tým, že zlyhávame v budúcnosti.
Jesse : Áno, to je perfektné. Robím aj veľa vecí popri tom, napríklad v Ecwide. A vieš, niekedy je to ťažké. Nemáš na to náladu. Dnes ráno som poslal kopu e-mailov s niečím, na čo som práve nemal náladu, ale ja som len povedal: „Dobre, skopíruj, vlož, poďme to urobiť, stlač, odošli. Dobre. Hotovo.“ Jeden sa nám podarilo a to isté platí aj pre sociálne siete. Pomyslíš si: „Čo tu robím?“ Ale urobíš fotky, urobíš popisky, pridáš hashtagy a nakoniec to sledovanie... stane sa to.
Scott : Je to jedna z tých vecí, ak používate rovnaké hashtagy, stačí otvoriť poznámkový blok v mobile, napísať to raz, uložiť to takto a potom to len kopírovať a vkladať tam a späť.
Jesse : Musím to urobiť. Túto radu som už počul, počul som ju niekoľkokrát.
Scott : Urob to teraz. (smiech)
Jesse : Otvor si poznámkový blok.
Jesse : Otvor si poznámkový blok. Je to otravné, vzdali ste sa spolu tretieho domu.
Scott : To stačí. (smiech)
Richard : Páčia sa mi aj tie malé vychytávky na smartfónoch, ako napríklad možnosť zadať XX alebo čokoľvek iné a pridať názvy webových stránok. Ani sa nemusíte vracať späť a robiť to znova.
Scott : Je také jednoduché ísť na XXX. (smiech)
Richard : Je to rodinná relácia, rodinná relácia. Jedna z vecí, na ktorú som sa ťa chcel opýtať, keď si hovoril o piatich kontaktných bodoch a ďalších. Robíš s tým nejaký retargeting, alebo sa skôr snažíš vyhýbať reklamám?
Scott : Nerobíme veľa pixelov. Všetko, čo potrebujem, ako som sa tento týždeň na Traffic & Conversion dozvedel od môjho najlepšieho kamaráta z Austinu, je najlepší v tom, čo robí. Robíme trochu viac alebo tak s našimi e-mailami. Vidím e-maily, ktoré nekúpili, a cielim na tie zoznamy, ktoré nekúpili. Aká je situácia, alebo potrebujete špeciálnu zľavu, také veci? Pomáha nám to s niečím ako „malý extra bonus 25% alebo vám dáme bonus, ak sa teraz zaregistrujete.“
Richard : Takže aj ty sa učíš na konferenciách.
Scott : Áno.
Richard : To je skvelé. Snažím sa to uzavrieť. Pozrite sa na úspech, ktorý Scott dosiahol, a pritom ani nerobí platenú reklamu ako Jesse.
Jesse : Všimol som si to, pretože robím platenú reklamu.
Richard : To je jeho hlavná práca a to je jeho hlavný úspech. Počas práce v obchode sa venuje aj iným veciam, ale je to len perfektný príklad, doslova tu máte obe strany stola. Máte tvorbu organického obsahu a môžete byť úspešní. Môžete robiť platený obsah a byť úspešní, obaja sa môžete od seba navzájom učiť. Všetci sa môžeme učiť od vás oboch.
Scott: Kostol z
Richard : Predtým, než sa k tomu vrátime, povedz im, kde sa o tebe môžu dozvedieť viac. Čo by si povedal, keby niekto dnes začínal od nuly a Octagon by bol cestou, ktorou by si im povedal, aby sa vydali, aby hneď začali?
Scott: Oh, amen. Úplne, je to otvorené pre každého, nestojí vás to nič okrem vášho času na začiatku. Väčšina vecí, o ktorých sme diskutovali, je zadarmo. Len tam musíš tráviť čas. To je miesto na Facebooku, LinkedIn, jednoduchých cestách, Meetup.com. Choďte zistiť, kde sa váš kmeň zdržiava a trávte tam čas, buďte v tom dôslední. O to ide, buďte dôslední, uverejňujte v rovnakom čase, uverejňujte pravidelne. Možno používate príbehy Instagramu namiesto uverejňovania príspevkov na Instagrame, ale následne to upozorňuje sledovateľov. Stačí teda pravidelne uverejňovať príspevky a potom komunikovať. Ak ľudia reagujú na príspevok: „Ďakujem za lajk, ďakujem za komentár. Čo robíš?" Snažte sa byť interaktívni so svojím publikom. A potom sú ako „Wow, to nie je nejaký robot“. „Richie je skutočný človek. Jesse je skutočný človek." "Môžem hovoriť s týmito ľuďmi." Mnoho ľudí sa bojí sociálnych sietí kvôli robotom, nie je to tak. Ľudia sa nechcú cítiť ako číslo, chcú sa cítiť ako skutočný človek. A to je vec sociálnych vecí, ktorá vedie k tomu, že jedna konverzácia sa raz dostane príliš veľa, aby viedla k individuálnym konverzáciám. A tam uzatvárate veci ako individuálne
Jesse: Je to ťažké, pretože keď zverejníte tieto veci na sociálnych sieťach, ľudia samozrejme reagujú a potom to vyzerá ako taká úloha ako „Dobre, musím odpovedať.“ Ale to k tomu patrí. Musíte to urobiť. Viem, aké to je, keď si založíte instagramový profil a máte 20 sledovateľov, ktorí sa vám páčia: „Človeče, stojí to za to? Ale musíte zostať aj po tom, ak oslovíte iných ľudí a
Scott : Mám kamarátku, ktorá používa Facebook Marketplace na predaj vecí. Rekonštruuje domy a podobné veci. Predá špinavý koberec. Doslova sa prihlási na internet, odfotí koberec, nevytrhá ho, len to zverejní na Facebook Marketplace. Potom prídu dvaja alebo traja ľudia, zaplatia dvadsať dolárov za špinavý koberec a oni ho zrekonštruujú a vytiahnu ho sami. Je to vtipné, ja na to hovorím: „Si kráľovná odpadkov.“ Ona na to: „Drž hubu, zaplatila som si nové topánky cez Facebook Marketplace.“ (smiech)
Richard : Moja žena prisahá na Facebook Marketplace. Miluje ho. Áno, je to úplne iná téma na rozhovor. Takže jedna z vecí, ktoré ste tam povedali a ktoré ma naozaj zaujali, keď ste hovorili o automatizácii a používaní týchto nástrojov, je, že veľa našich poslucháčov sú relácie typu jeden muž, jedna žena, a toto je spôsob, ako sa dať škálovať úplne iným spôsobom. Hovoríme si: „Dobre, 12 dolárov, 50 dolárov, 29 dolárov.“ Spočítajte to dokopy, stále je to lacnejšie ako jeden človek, teraz by sme radi zamestnali ľudí a samozrejme máte vo svojej spoločnosti ďalších ľudí. Ale áno, to je naozaj dôležité. Všetko môžete prehodnotiť, poviete správu raz a dostanete ju do videa. Môžete poslať textovú správu, dostanete zvuk, môžete pokryť všetky modality. Môžete si to zaobstarať v Bufferi alebo Hootsuite a môžete to použiť na všetky tieto veci. Takže teraz nebudete musieť všetky tieto veci uverejňovať jednotlivo. Určite pre človeka, ktorý s tým len začína, sú to super nahrávky. Ďakujem veľmi pekne, vážim si to.
Scott: Žiadny problém. Ak sa bojíte platformy, urobte si láskavosť – stačí sa opýtať. Prejdite do skupiny stretnutí. Zavolajte, porozprávajte sa. Veľakrát sme našli najmä skúsenejších študentov, ktorí si najali dieťa z miestnej vysokej školy, ktoré študuje toto teraz podnikanie v oblasti sociálnych médií. A najmú na 40 hodín, čo by bolo asi 10 dolárov za hodinu na 10 hodín týždenne. Prichádzajú, aby pomohli začať na 90 dní a potom sa možno presunú do toho, že budú musieť pomáhať
Richard : To je úžasné. Ľudia ťa musia zažiť. Vedia, že pravdepodobne cez slúchadlá cítia, ako veľmi ti záleží na pomoci ľuďom, a veľmi pekne ti ďakujem, že si prišiel do relácie. A myslím tým, že to samozrejme nie je tvoja cieľová skupina, ale hej, toto len ukazuje, ako veľmi veríš v šírenie svojho posolstva, zdieľanie a pomoc ľuďom. Takže si to veľmi vážime a ako prejav uznania za to by sme naozaj radi, keby si sa o to podelil. Napríklad, ak by sa niekto chcel dozvedieť viac o tebe a o tom, čo robíš a čo sa deje vo svete tiesňových správ. A kam by sa mal obrátiť?
Scott : Jednou z nich je naša webová stránka WeCloseNotes.com. To je náš hlavný kontaktný bod, WeCloseNotes.com. Máme malý podcast, podcast s názvom NoteCloser Show, ktorý je dostupný všade, kde počúvate podcasty. To sú dve veci. Ak si vygooglíte Scotta Carsona, chlapíka s NoteCloser, som všade na internete, takže je ťažké si ma nevšimnúť, však, Steph.
Stephanie : Je to pravda.
Scott : To sú najjednoduchšie miesta. Dve veci – Scott Carson, WeCloseNotes.com. Nie som však futbalista anglického futbalového tímu. (smiech) Je tam Scott Carson, ktorý je zlý.
Jesse : Bojujete o hodnotenie SEO?
Scott : Vtipný príbeh. Raz som si googlil niečo ako „swag“. Našiel som „I Heart Scott Carson“. Pomyslel som si: „Páni, mám fanklub. Nie, počkajte, to nie je môj fanklub.“
Jesse : Koľko si ich kúpil? (smiech)
Richard : To je vtipné. Som rád, že sme boli na konferencii. Som rád, že som videl aj váš summit nových médií, bol úžasný.
Scott : Skvelé, človeče. Milujem podcasting, je to skvelá skupina ľudí. Skôr som spomenul slovo, ktoré používame pri investovaní do nehnuteľností, nazývané „kooperácia“. Je to spojenie spolupráce a konkurencie. Ako podcasteri sa všetci snažíme prilákať vlastné publikum, prilákať ľudí na naše webové stránky, snažíme sa robiť čokoľvek, ale je to taká priateľská a kooperatívna komunita. Na New Media Summite sa zišlo 200 ľudí. Na Traffic & Conversion Summite sa zišlo viac ako 6000 ľudí, aby skutočne pracovali na podnikaní toho druhého. Je to skvelé miesto.
Jesse : Myslím si, že sa tým uzatvára kruh, prečo to sem chceme priviesť. Choďte von, všetci navštívte konferencie, stretnite sa s ľuďmi, vyrazte von, potrite si ruky. Dovidenia, Scott a Stephanie, naozaj si vážim, že ste prišli do relácie.
Scott : Dovidenia, Jesse, ďakujem.
