Ako urobiť svoje produkty viditeľnejšími na Facebooku a Instagrame

16 min čítané

Ak ste ako väčšina vlastníkov malých firiem, vždy hľadáte spôsoby, ako zvýšiť viditeľnosť vašich produktov online. A ak je vaša cieľová skupina aktívna na Facebooku a Instagrame, potom je vytváranie obsahu, ktorý je možné nakúpiť, na týchto platformách nevyhnutnosťou.

Facebook a Instagram ponúkajú skvelý spôsob, ako osloviť nových zákazníkov a zvýšiť predaj. Ako však zabezpečiť, aby vaši zákazníci našli to, čo hľadajú? Prečítajte si naše tipy a jednoduché kroky, ako ich začať uplatňovať v praxi!

Vytvárajte nakupovateľný obsah na Facebooku a Instagrame

Vytváranie nakupovateľného obsahu na Facebooku a Instagrame pomáha potenciálnym zákazníkom objaviť vaše produkty pri prehliadaní ich obľúbených platforiem sociálnych médií. Ak sa to robí správne, nakupovateľný obsah nielen podporuje objavovanie produktov, ale aj povzbudzuje potenciálnych zákazníkov, aby zvážili nákup a nakoniec si kúpili vaše produkty.

Upozorňujeme, že dostupnosť obchodov na Facebooku a Instagrame sa v jednotlivých regiónoch líši. Viac informácií nájdete v Centrum pomoci.

Ako však zabezpečíte, aby ste zo svojho nakupovateľného obsahu na Instagrame a Facebooku vyťažili maximum? Ak chcete odpovedať na túto otázku, pozrime sa, ako vaši potenciálni zákazníci interagujú s obsahom, ktorý možno nakupovať na Instagrame a Facebooku.

Štítky produktov a nálepky zvýrazňujú vaše produkty v príspevkoch informačných kanálov na Facebooku a príspevkoch informačných kanálov, kotúčoch, príbehoch, životoch a IGTV na Instagrame. Ľudia tak objavujú vaše produkty.

Značka produktu v príspevku informačného kanála na Instagrame

Štítky a nálepky vedú kupujúcich na stránku s podrobnosťami o produkte, kde môžu vidieť ďalšie informácie o produktoch: od cien, cez popisy a ďalšie obrázky. Tieto informácie pomáhajú zákazníkom získať informácie o produktoch, umožňujú im stať sa sebavedomými spotrebiteľmi a povzbudzujú ich, aby dokončili nákup.

Stránka s podrobnosťami o položke označenej v príspevku na Instagrame

Odtiaľ môžu zákazníci kliknúť na tlačidlo „Zobraziť na webe“ a jednoducho zaplatiť na vašom webe.

Zákazníci sú presmerovaní na stránku produktu na webe, kde si môžu kúpiť

Ak chcete povzbudiť zákazníkov, aby interagovali s vaším nakupovateľným obsahom a prešli na stránku s podrobnosťami o produkte pre jednoduchý nákup, musíte:

Upútajte ich pozornosť štítkami produktov a nálepkami
Poskytnite relevantné podrobnosti o produkte, ktoré im pomôžu rozhodnúť sa o kúpe.

Osvedčené postupy pre nakupovateľný obsah na Instagrame a Facebooku

Teraz sa poďme ponoriť do krokov, ktoré môžete podniknúť, aby ste čo najlepšie využili štítky a nálepky produktov na Facebooku a Instagrame.

Naučte sa nasledujúce pravidlá označovania produktov a vaši zákazníci budú s väčšou pravdepodobnosťou pokračovať v používaní vašich platforiem sociálnych médií ako nákupných portálov:

Dodržujte časté a konzistentné označovanie produktov. Zaviažte si pravidlo označovať všetky dostupné produkty vo svojom obsahu. Vytvorte aspoň desať nákupných obsahových položiek mesačne.

Ak plánujete uvedenie nového produktu alebo výpredaj, začnite častejšie uverejňovať obsah, ktorý možno nakupovať, aby ste podporili objavovanie produktov.

Otestujte rôzne formáty obsahu, v ktorom sa dá nakupovať. Interagujú vaši zákazníci viac s príspevkami, príbehmi alebo videoklipmi? Klikajú na tagy v živých prenosoch a na IGTV? Vyskúšajte všetky dostupné formáty, aby ste zistili, ktorý z nich je pre vaše publikum najefektívnejší.

Štítky produktu v kotúči

Pridajte viac obrázkov na stránky s podrobnosťami o produkte. Mali by ste mať aspoň štyri obrázky vášho produktu, ktoré zobrazujú položku z rôznych uhlov. Mali by ste tiež zobraziť používaný produkt.

Zachráňte si príbehy a životy, ktoré možno nakupovať. Nedovoľte, aby z vašej stránky vypršala platnosť nakupovateľného obsahu. Ak ste označili produkty vo svojom živom vysielaní, uložte to na IGTV. Zapnúť automatické zvýraznenie in Príbehy – toto vaše označené príbehy sa uložia do vášho profilu. Pomenujte zvýraznenie napríklad „Obchod“ alebo „Produkty“.

Udržujte obrázky čisté. Nepreplňujte svoj obsah tagmi, inak ľudia produkty jasne neuvidia. V jednom príspevku neoznačte viac ako tri produkty. Ak sú na obrázku aj iné produkty, použite popis na zvýraznenie označeného produktu. Taktiež nepoužívajte na obrázkoch prekrytia ani vodoznaky, aby ste predišli preplnenému vzhľadu.

Označte produkty v rôznych cenových reláciách. Takto zistíte, s čím sa vaši potenciálni zákazníci stretávajú a o čom majú záujem dozvedieť sa viac.

Merajte vplyv označovania produktov. V aplikácii Commerce Manager Insights si môžete zobraziť metriky, ako je počet zobrazení a nákupov, zoradené podľa rôznych typov obsahu (príspevky, príbehy, IGTV, IG Reels, IG Live a FB Live). K dispozícii sú aj prehľady produktov, ktoré sú označené v kolekciách, a prehľady presných produktov, s ktorými zákazníci interagujú.

Zistite viac: Ako využiť produktové štítky na Instagrame na zvýšenie predaja

Teraz, keď ste sa naučili osvedčené postupy pre označovanie produktov, poďme zistiť, ako môžete optimalizovať katalóg produktov na Facebooku a Instagrame.

Urobte svoj katalóg produktov viditeľnejším

Vytváranie príspevkov s možnosťou nákupu je efektívny spôsob, ako priviesť potenciálnych zákazníkov k nákupu. Ak však chcete, aby ich nákupy boli jednoduchšie, uistite sa, že váš katalóg poskytuje informácie o produktoch vysokej kvality.

Môžete sa opýtať, čo je katalóg produktov na Facebooku a Instagrame? Katalóg je nástroj, ktorý obsahuje informácie o produktoch, ktoré chcete predávať na Facebooku a Instagrame.

Položky z produktového katalógu sa zobrazujú v sekcii Obchod

Tieto informácie sú pre nakupujúcich nevyhnutné, pretože majú veľa otázok o produkte, ktorý si chcú kúpiť. Z čoho je tento produkt vyrobený? Existujú aj iné veľkosti a farby? Čo sa týka prepravnej a vrátenej politiky? Sú nejaké recenzie?

Katalóg zohráva úlohu aj pri objavovaní produktov na Facebooku a Instagrame, pretože umožňuje, aby sa produkty zobrazovali vo výsledkoch vyhľadávania a odporúčaniach. Pomáha tiež nakupujúcim filtrovať položky pri prehliadaní produktov vo vašom obchode na Instagrame a Facebooku.

Kompletný katalóg uľahčuje nakupujúcim nájsť presný produkt, ktorý chcú, zatiaľ čo neúplný resp nízka kvalita katalóg sa môže stať dôvodom na opustenie košíka.

Najlepšie postupy pre kvalitný katalóg produktov na Facebooku a Instagrame

Dôležitosť a vysoko kvalitné a relevantný katalóg na Facebooku a Instagrame je zrejmý, ale ako by ste mali postupovať, aby ste si ho skutočne vytvorili? Postupujte podľa nasledujúcich krokov, aby ste zabezpečili, že vaše produkty budú viditeľné:

Udržujte informácie o produkte aktualizované. Ceny, dostupnosť, veľkosti a ďalšie informácie o produktoch sa časom menia, preto by mal byť aj váš katalóg osviežený a porovnať informácie na vašom webe. Predstavte si, aké sklamanie je pre zákazníka, keď konečne nájde to, čo hľadá... a potom zistí, že položka je vypredaná.

Ak predávate na Facebooku aj Instagrame s Ecwid, platformy automaticky synchronizujú váš katalóg, aby zaistili, že vaše ceny a inventár sú vždy relevantné. Ak vo svojom obchode Ecwid vykonáte akékoľvek zmeny v detailoch produktu (napríklad obrázok produktu, názov alebo cena), tieto produkty sa okamžite aktualizujú na vašich stránkach Facebook a Instagram.

Obchod Little Lacey's Ecwid je prepojený s Facebookom, takže podrobnosti o produkte sú vždy aktuálne

Predajcovia na Ecwide milujú pohodlie automatickej synchronizácie. Pozrite sa na to od Betsy Enzensberger , umelkyne a obchodníčky na Ecwide, ktorá predáva svoje sochy na Facebooku:

„Nové produkty/sochy nahrávam do svojho obchodu veľmi pravidelne, každých pár dní. Každý kus sa automaticky odovzdá do môjho Facebook Business Center.“

Venujte pozornosť názvom a popisom. Mali by sa od seba líšiť a obsahovať dôležité informácie o vašom produkte. Pridajte kľúčové slová, ale nepreháňajte ich. Nepridávajte odkazy do názvov a popisov. A nezabudnite si pred odoslaním každého popisu skontrolovať jeho gramatiku. Znie to očividne, ale je veľmi ľahké zabudnúť na rýchlu kontrolu gramatiky a pred potenciálnymi zákazníkmi pôsobiť neprofesionálne.

Používajte fotografie vo vysokej kvalite. Obrázky s vysokým rozlíšením a rozmermi aspoň 500 x 500 pixelov sú vašimi najlepšími priateľmi. Mali by ste použiť aspoň štyri fotografie vášho produktu, ktoré ho verne zobrazujú a zobrazujú ho v danom čase.

Používajte správne odkazy na produkty. Vždy si dávajte pozor na nefunkčné odkazy a uistite sa, že vaše odkazy na produkty začínajú reťazcom http:// alebo https://. Odkazy musia zákazníkov smerovať nielen na vašu webovú stránku, ale aj na správnu stránku produktu pre danú položku na vašej stránke.

Priraďte produktom kategórie. Pre každú položku v katalógu uveďte kategóriu produktu a pre každú kategóriu pridajte konkrétnejšie informácie. To ovplyvní vyhľadateľnosť vašich produktov.

Skontrolujte zamietnuté produkty. Položky, ktoré nie sú v súlade s reklamnými alebo obchodnými pravidlami Facebooku, sa nebudú zobrazovať vo vašom obchode na Facebooku a Instagrame. Zamietnuté produkty môžete buď upraviť tak, aby boli v súlade s pravidlami, alebo požiadať o kontrolu, ak sa domnievate, že boli zamietnuté nesprávne.

Ak predávate na Facebooku a Instagrame cez Ecwid, tu je postup, ako sa odvolať proti zamietnutým produktom z ovládacieho panela.

Ďalšie tipy od predajcov Ecwid

Požiadali sme predajcov Ecwid, ktorí predávajú na Facebooku a Instagrame, aby sa o svoje rady pre kvalitný katalóg produktov podelili s ostatnými majiteľmi firiem. Zaznamenajte si ich tipy a podeľte sa o svoje v komentároch!

Betsy Enzensberger a Michael Martin predávajú na Facebooku a Instagrame cez Ecwid, takže ich online obchody sú automaticky synchronizované s platformami sociálnych médií. Jediné, čo musia urobiť, je pridať alebo upraviť produkty v ovládacom paneli Ecwid a položky sa automaticky aktualizujú v ich obchodoch na Facebooku a Instagrame.

Betsy Enzensberger predáva svoje originálne umelecké diela, tak má pre ňu pár tipov one-of-a-druhu katalógy produktov:

„Moje osvedčené postupy pre formuláciu produktov sú názov, SEO a popis. Vďaka nim sú produkty ľahko objaviteľné. Názvy všetkých mojich produktov majú veľmi špecifický deskriptor „Umenie z roztápajúcich sa nanukov“, potom používam krátky kreatívny názov a nakoniec svoju ochrannú známku „Originálne roztápajúce sa nanuky“. Chcem, aby moji zákazníci vedeli, na čo sa pozerajú, ako sa to volá a vedeli, že ide o moje originálne dielo. Napríklad: „Umenie z roztápajúcich sa nanukov — Dráždenie — Originálne roztápajúce sa nanuky.“

Potom je tu popis. Ak niekto klikne na moje produkty nevedomky, možno netuší, na čo sa pozerá. V popise uvidia vášnivé vyhlásenie odo mňa ako umelca, jasný popis produktu, veľkosť produktu a malý odsek o mne ako umelcovi.“

Socha Betsy Enzensbergerovej v jej obchode na Facebooku

Michael Martin, majiteľ šetrné k životnému prostrediu obchod s bytovými dekoráciami Reclaim Design, zdôrazňuje dôležitosť kvalitných názvov, popisov a obrázkov:

„Pokiaľ ide o náš katalóg produktov, zameriavame sa na dobré obrázky a dobré popisy, ktoré sú SEO-friendly. Moja partnerka Nikki bola vo svojom predchádzajúcom pracovnom živote profesionálnou fotografkou, takže sa zaoberá fotením kvalitných fotografií našich produktov, ktoré zvýrazňujú produkt a jeho variácie bez akéhokoľvek šumu v pozadí.

píšem popisy – to je Dôležité je preskúmať slová, ktoré používate v nástroji SEO. Používam SEO Powersuite, ktorý vám ponúka oklieštenú bezplatnú verziu svojich nástrojov na vyskúšanie, túto možnosť neponúka veľa iných spoločností. Potom píšem dobrou angličtinou (nenaviažte len veľa SEO Friendly slová spolu alebo sa to zle číta).

Je tiež dobrý nápad vysvetliť zákazníkovi, prečo by si mal kúpiť váš produkt, teda vysvetliť USP ( jedinečnú predajnú ponuku ) vášho produktu.

Uveďte všetky podrobnosti o produkte – rozmery, hmotnosť, farbu, materiál atď. – aby sa zákazník nemusel pracne zisťovať. Chcete, aby bol tento proces pre nich čo najjednoduchší a najinformatívnejší.

Nechávam tiež odkaz na našu kontaktnú stránku, aby sa zákazníci mohli rýchlo a bez námahy spojiť, ak by potrebovali položiť ďalšie otázky. Názvy produktov musia byť výstižnou verziou popisu, kde môžete ísť do oveľa viac podrobností.

Určite sa oplatí sledovať aj svoj inventár, inak bude všetko zbytočné, ak máte na sklade 0 položiek!”

Podrobný popis produktu Reclaim Design na Facebooku

Začnite predávať na Facebooku a Instagrame

Vytváranie nakupovateľného obsahu na Facebooku alebo Instagrame umožňuje potenciálnym zákazníkom objavovať vaše produkty pri prehliadaní ich obľúbenej platformy sociálnych médií.

Začnite experimentovať s nakupovateľným obsahom, aby vaši zákazníci mohli okamžite nakupovať vaše produkty z aplikácie. A aby sa vaše položky zobrazovali na Facebooku a Instagrame, usilujte sa o vysokokvalitný katalóg s relevantnými osviežený Informácie o produkte.

Ešte stále nemáte obchod na Facebooku alebo Instagrame? S Ecwid môžete bez problémov pripojiť svoj online obchod k týmto platformám niekoľkými kliknutiami. Informácie o vašich produktoch budú automaticky synchronizované a všetky svoje objednávky budete môcť spravovať z jedného miesta bez ohľadu na to, odkiaľ váš predaj prišiel z – Facebooku, Instagram alebo váš web. Tak na čo čakáš? Začnite ešte dnes!

Predávajte online

S Ecwid Ecommerce môžete jednoducho predávať kdekoľvek a komukoľvek – cez internet a po celom svete.

Začíname

Predávajte na sociálnych sieťach Predávať na Instagrame

Decembra 21, 2021

O autorovi

Anastasia Prokofieva je autorkou obsahu v Ecwid. Píše o online marketingu a propagácii, aby podnikateľom zjednodušila každodennú rutinu a stala sa prínosnejšou. Má slabosť aj pre mačky, čokoládu a domácu prípravu kombuchy.