Základy elektronického obchodu pre online predajcov

Posted 6 mesiacov ago podľa Max Komonov

Rozmach elektronického obchodu viedol mnohých etablovaných maloobchodníkov k presunu svojich zdrojov online, a nové podniky debutujú v elektronickom obchode. Zvýšený objem návštevnosti elektronického obchodu tiež viedol k zvýšeným požiadavkám a očakávaniam zákazníkov, pričom lodná doprava je hlavná.

V dnešnej dobe, keď zákazník nakupuje online, očakávajú pohodlie, jednoduchosť prístupu, a včasné doručenie elektronického obchodu. Firmy, ktoré neponúkajú rýchlo, ľahké, a cenovo dostupná lodná doprava často zápasí v mori konkurencie.

Zdroj: Ecwid Insights

Veľa ide o vytvorenie efektívnej a cenovo dostupnej prepravnej stratégie elektronického obchodu na uspokojenie dopytu zákazníkov. To je presne dôvod, prečo sme zostavili stručnú príručku, ktorá pomôže podnikom orientovať sa v ich potrebách elektronického obchodu.

Mali by ste používať softvér na prepravu elektronického obchodu?

V začiatkoch online podnikania, doprava nemusí byť veľkým problémom, pretože existuje len niekoľko objednávok.

Avšak, zvýšená návštevnosť sťaží majiteľom alebo zamestnancom pokračovať v plnení objednávok sami. Teda, je nevyhnutné investovať do prepravného riešenia, aby sa zabezpečilo, že zákazníci budú aj naďalej dostávať svoje objednávky včas.

To je miesto, kde softvér elektronického obchodu môže byť neuveriteľne prospešný.

Zásielkový softvér elektronického obchodu zjednodušuje a zlacňuje prepravný proces.

Predtým, ako pôjdete ďalej, je dôležité poznamenať, že prepravný softvér sa líši od softvéru na plnenie. Softvér a služby plnenia sú robustnejšie a navrhnuté tak, aby pomáhali podniku počas spracovania objednávok. To zahŕňa správu zásob, balenie, vybavovanie vratiek, a preprava.

Zásielkový softvér elektronického obchodu, na druhej strane, je navrhnutý tak, aby pomáhal výlučne pri prepravnom procese, počítajúc do toho:

Výpočet sadzieb za dopravu
Tlač štítkov
Sledovanie dodávok
Riadenie vzťahov s dopravcami

Softvér na prepravu elektronického obchodu môže byť vynikajúcim spôsobom, ako sa kvitnúce internetové obchody prispôsobiť zvyšujúcej sa návštevnosti a objednávkam.

Typy dopravy elektronického obchodu

Realita je taká, že nikto nie je správny stratégiu pre doručovanie elektronického obchodu, závisí to od konkrétneho podniku a jeho návštevnosti, marže, produkt, a viac. Existujú rôzne možnosti doručenia elektronického obchodu, a skutočne ide o najrýchlejšiu a najefektívnejšiu možnosť.

Niektoré z prepravných modelov zahŕňajú nasledujúce.

2-denná preprava

Amazon Prime prudko zvýšil príťažlivosť dvojdňovej prepravy. v skutočnosti, stalo sa v podstate očakávaním zákazníkov a priemyselný štandard v mnohých smeroch.

Dodanie v ten istý deň

Doručenie v ten istý deň môže byť príťažlivé, no pre mnohé online firmy to môže byť v začiatkoch ich života zložitá voľba.

Tento typ prepravy zvyčajne vyžaduje, aby boli produkty strategicky umiestnené v rôznych skladoch v blízkosti viac obývaných oblastí. Tadiaľto, produkty môžu byť rýchlo distribuované tým, ktorí ich potrebujú.

Doprava cez noc

Nočná preprava môže byť skvelým spôsobom, ako skutočne vyniknúť pred zákazníkmi v mori modelov dvojdňovej prepravy. Avšak, bude tiež drahší ako mnohé iné prepravné modely.

Medzinárodný elektronický obchod

Offering international shipping can be an excellent way for U.S.-based companies to expand their audience or for outside companies to ship into the U.S. Avšak, bude mať tiež jedny z najvyšších nákladov na dopravu elektronického obchodu, ktorý môže rezať na okraje.

Táto možnosť môže byť nedostupná pre tých, ktorí sú v počiatočných fázach ich podnikania v oblasti elektronického obchodu, ale možno to stojí za zváženie, keď sa návštevnosť zvýši.

Keď sa dostane do tohto bodu, môže byť dobrý nápad pozrieť sa na prepravné spoločnosti elektronického obchodu, ktoré túto možnosť ponúkajú.

Hybridná doprava

Hybridná doprava znamená, že objednávky budú vyzdvihnuté od predajcu a odoslané miestnym triediacim zariadeniam alebo dopravcom, aby boli následne distribuované zákazníkovi.. Aj keď to môže účinne znížiť náklady na dopravu, často to znamená, že cesta k zákazníkovi bude trvať dlhšie.

Niektoré príklady poskytovateľov hybridnej dopravy zahŕňajú UPS SurePost a FedEx SmartPost.

Náklady na doručenie elektronického obchodu

The bottom line is that the costs of ecommerce shipping can vary depending on several factors, vrátane produktu, veľkosť, balenie, prepravný model, a viac. Tu sú niektoré z nákladov, ktoré je potrebné zvážiť pri rozhodovaní o modeli prepravy:

Balenie: Náklady na balenie produktu a jeho prípravu na expedíciu. To môže zahŕňať položky ako krabice, poly-mailové zásielky, páska, bublinkový obal, a viac.
Poplatky dopravcu: Cena za poštovné a označenie až po kompletnú dopravu produktu na miesto určenia.
Spracovanie a plnenie: Čas a náklady na prácu potrebné na spracovanie každej objednávky a jej prípravu na odoslanie.

Upozorňujeme, že toto sú len celkové náklady na odoslanie jedného produktu. V závislosti od obchodného modelu a typu produktu, môžu byť spojené ďalšie náklady.

Napríklad, a business fulfilling orders themselves will also have to cover various overhead costs, ako napr:

Skladovanie/skladovanie
Mzdy zamestnancov
Prenájom obchodných priestorov
softvér
Tlačiarne a ďalšie zariadenia
A viac

Takže, pre firmu môže mať zmysel, ak si v začiatkoch svojho podnikania plní objednávky sám s niekoľkými objednávkami.

Avšak, tieto náklady sa môžu rýchlo navýšiť a vytvoriť snehovú guľu, keď sa zaseknú pri spracovávaní väčšieho množstva objednávok, ako dokážu zvládnuť.

Pamätajte, že správne riešenie prepravy môže byť potrebné zmeniť a prispôsobiť, keď firma rastie.

Pripravení na skok do elektronického obchodu?

Pre tých, ktorí sú pripravení začať svoj vlastný elektronický obchod, Ecwid je tu, aby vám pomohol! Vytvorili sme an ľahko použiteľná predajná platforma ktoré možno integrovať do rôznych iných platforiem a trhovísk. Vďaka tomu môžete jednoducho sledovať svoju výkonnosť vo viacerých obchodoch z jedného informačného panela.

Chceme vám cestu do elektronického obchodu čo najviac uľahčiť. Ak sa chcete dozvedieť viac, môžeš zamierte do Ecwid Academy naučiť sa všetko, čo potrebujete na prevádzkovanie úspešného internetového obchodu, alebo kliknite sem a začnite zadarmo.

Veľa šťastia na vašej ceste elektronického obchodu!

About The Author

Max has been working in the ecommerce industry for the last six years helping brands to establish and level-up content marketing and SEO. Despite that, he has experience with entrepreneurship. He is a fiction writer in his free time.