Rozprávame sa s kolegom podcasterom a
odpis
Jesse: Čaute, vitajte späť! Toto je Jesse a Rich tu s Ecwidom
Richard: Ide to skvele, som nadšený.
Jesse: Áno, určite sme tu nadšení, začíname vidieť veľa dobrých recenzií a komentárov, takže ďakujeme za odber. Naozaj si vážime komentáre, aby sme mohli nasmerovať, kam smerujeme s budúcimi podcastmi, a, samozrejme, naozaj si vážime recenzie, najmä
mike: Na rozdiel od Amazonu môžete požiadať o a
Jesse: Rozhodne! V tomto podcaste môžeme povedať čokoľvek. Úžasné! Ďalšia naša požiadavka, či môžem pridať ďalší nehanebný príspevok, je v dolnej časti stránky ecwid.com\podcast, kde je tlačidlo, kde nám môžete povedať o svojom obchode. Takže prosím, nie je to kvíz, ale chceme si vypočuť váš príbeh o tom, prečo by ste boli dobrým hosťom podcastu, váš príbeh atď. Prosím, urobte to, chceme mať viac obchodníkov.
Richard: Áno, vždy je dobré počuť príbehy od obchodníkov tu, aké sú ich obavy alebo aké sú ich úspechy, ich príbeh, ich cesta, ich pôvod, čo ich viedlo k vzniku. To vždy milujeme a viete, čo ich viedlo k úspechu.
Jesse: A chceme vám pomôcť byť úspešnejšími, aby sme vám mohli počas tohto podcastu poradiť. Keď už hovoríme o úspešných podcastoch, Rich, dnes máme jeden dosť dôležitý.
Richard: Áno, to je dôvod môjho nadšenia, nielenže sme podcasteri, ale priviedli sme aj kolegu podcastera Mika Jacknessa z EcomCrew a Mike, vitaj!
Mike: Vďaka, chlapci, je fajn tu byť!
richard: Som rád, že sa ti to podarilo! V skutočnosti ste tu v San Diegu, kde sa nachádzate priamo na ceste od nás, takže ďakujeme, že ste si urobili výlet dolu. Aby sme o vás vedeli viac (reláciu počúvame stále), prečo nám neposkytnete malý príbeh o pôvode toho, ako ste začali na internete a čo vás dostalo
mike: Ó človeče. Robil som to chvíľu, takže to môže trvať niekoľko minút (smiech.) Začať na internete ako obchodník bol affiliate marketing v roku 2004, čo ma naozaj datuje a robil som to dosť dlho. A hovoril som o tom predtým, trochu
Richard: A okraj – najdôležitejšia časť…
Mike: Marža je určite lepšia. Viete, na prvý pohľad sa to zdá... ako tá žiarivá tradícia, však? Ale často ten lesklý predmet nie je taký lesklý, ako by mohol byť, pretože áno, teraz sú väčšie požiadavky na cash flow a viac výskumu a vývoja, sú tu ďalšie náklady, takže si uvedomíte, prečo niekedy musí aj Millman zarobiť nejaké peniaze.
Jesse: Takže to robíš, aby si zarobil peniaze, to je dobrá vec (smiech).
Mike: No, teoreticky sa niekedy pozerám na náš výkaz ziskov a strát a premýšľam... je to určite podnikanie s vysokou mierou cash flow, takže výkaz ziskov a strát vždy vyzeral dobre, ale v banke je menej peňazí, zdá sa, pretože ako rastieme, potrebujeme viac peňazí. Takže s tým neustále počítame, v tomto prostredí oproti affiliate marketingu, kde som zistil, že ide o syndróm „zázračných peňazí, ktoré spadli z neba“, ktorý v tomto nie je až taký dôležitý.
Jesse: Úplná pravda.
Richard: Kiežby to bolo také jednoduché.
Jesse: Povedz nám teda niečo viac o EcomCrew a tvojom podcaste.
mike: Áno, začali sme asi pred 3 rokmi, ako som už povedal, dlho som bol affiliate marketér. Už dávno viem, že kde je premávka, tam sú peniaze. Takže viete, keď sme začínali, naozaj som nemyslel na uhol ziskovosti, len som si myslel, že to, čo robím, je skvelé. A uvedomil som si, že robíme veci, ktoré iní ľudia nerobia. Naozaj skoro na začiatku procesu som sa pripojil k formuláru tzv
Jesse: úžasné. Takže máte od nás trochu náskok. Takže z tohto dôvodu, preto sme vás priviedli: chceme
Mike: Žiadny problém. Nie je to ochranná známka.
Jesse: Nuž, „Ecwid
mike: Áno, dobre, takže na túto konkrétnu otázku… Budete počuť ľudí ako guru neustále hovoriť na podcastoch a všetky tieto nápady sa vznášajú okolo. Ľudia často nemyslia na to, keď si povedia: „Musím robiť toto, musím robiť toto a robiť toto,“ to je to, čo vždy hovorí každý. Neuvedomujú si, že ľudia nás majú radi, že sme v a
Moja prvá rada by bola vybrať si jednu vec, možno dve veci a ísť s tým a netrápiť sa tým, že sa pokúsite urobiť všetko, ale urobte jednu alebo dve veci a urobte to naozaj dobre, než sa snažiť robiť všetky tieto módne slová, pretože znova , v našej spoločnosti nás 19 robí všetky veci, o ktorých hovorím a zdieľam ich s ľuďmi. A ak ešte len začínate, ste to len vy. Alebo ste si najali jedného VA a môžete urobiť len toľko.
Jesse: Iste,
mike: Áno, myslím si, že vytváranie zoznamov je určite veľmi dôležitou súčasťou
Pre našu e-mailovú platformu teda používame Clavijo. Ale ak ešte len začínate, odporučil by som použiť niečo ako MailChimp alebo niečo lacnejšie. Clavijo má veľa funkcií, ktoré sú naozaj dobré pre pokročilejší e-mailový marketing. V určitom okamihu to budete chcieť urobiť. Ale keď ešte len začínate, pravdepodobne to budete chcieť robiť lacno.
Veci, ktoré sme robili, aby sme dostali ľudí do nášho zoznamu e-mailov, boli neuveriteľne efektívne. Zvyčajne to nazývam ako „super nízke trenie,
Takže sa snažia prinútiť ich, aby si od vás niečo kúpili, viete, idú od „Nikdy som o vás nepočul“ cez „Ach, to je niečo, čo by som si možno chcel kúpiť“, až po „Dôverujem obchodu? Naozaj mi tú vec ukážu alebo mi ukradnú informácie o kreditnej karte? Všetky tieto rôzne veci, ktoré im idú hlavou a snažiť sa to všetko stihnúť za štyri minúty je veľmi ťažké. Takže ak na ne prídete s a
Jesse: Takže sa určite snažíte získať ich e-mail – poďme si to rozobrať – tento e-mail potrebujete. Potom im môžete začať posielať e-maily z akéhokoľvek systému, ktorý máte, môžete začať s retargetingom. Aký je dobrý tip pre začiatočníkov, ako získať tieto prvé sady e-mailov?
Mike: Takže, o tom si povieme viac, keď sa do toho pustíme. E-mail je vlastne jednou zo súčastí toho, čo u nás nazývam Trifecta, takže keď sa ráno zobudím, už to nie je len o e-maile. Ide o získanie e-mailovej adresy, zaradenie ich na náš zoznam na Facebook Messengeri a ich pixelizáciu, aby som im potom mohol v budúcnosti osloviť marketing jedným alebo všetkými tromi spôsobmi.
Najprv si však rýchlo povieme o komponente e-mailu. A tak sa „
Môžu tiež odporučiť svojich priateľov a podobné veci. Chceme im teda dovoliť, aby urobili časť práce za nás. Ale akonáhle máme ich e-mail, nazývame to „epické zapojenie“. Neprestane len tak. Nezoberieme len ich e-mailovú adresu a potom mu pošleme e-mail so zľavou 10 percent v našom obchode. To naozaj nefunguje, musí to byť aspoň pravidlo 80/20 80 percent hodnoty, 20 percent predajných vecí. Takže väčšina komunikácie, ktorú posielame, budú tipy a triky na typy produktov, ktoré súvisia s našou značkou.
Takže jedna zo značiek, ktoré máme, je napríklad vo farebnom priestore zameranom na dospelých. Nepýtajte sa ako – to je už iný príbeh. Ale viete, že môžu existovať tipy a triky, ako zmiešať a tvarovať fixkami alebo ako naostriť farebné ceruzky, aby sa ľahko nerozbili. A my im pošleme veľa tohto typu obsahu a budeme pracovať na tom, aby sme ich zaujali a zaškolili, aby otvárali naše e-maily, namiesto toho, aby sme sa im snažili ukázať výpredaj a pokúsiť sa ho získať v krátkom čase, pretože vec o dokončení tohto efektu, o ktorom som hovoril, a mať ich e-mail, mať ich na Facebook Messenger, tým, že ich necháte pixelovať, je, že teraz máte prakticky neobmedzené množstvo času na to, aby ste nakoniec dosiahli tento predaj. Nie je tam tlak typu „OK, získal som ich pozornosť na tieto štyri minúty, ktoré som dostal, aby som ich prinútil niečo kúpiť.“ Dokážem s nimi komunikovať dlhodobo.
Richard: Jasné. Takže si myslíš, že tie súťaže a rozdávania sú v skutočnosti najrýchlejší spôsob, ako zozbierať e-maily, pretože veľa ľudí z komunity Ecwid s tým len začína. Nemajú vôbec žiadny zoznam. Jedným z dôvodov, prečo je skvelé, že sa venujeme budovaniu zoznamu, je to, že sa venujeme budovaniu zoznamu. Takže ak máte túto súťaž alebo rozdávanie, predpokladám, že používate nejaký ďalší softvér, pretože niektoré ďalšie príspevky alebo zdieľanie získate viac príspevkov, komentovanie na rôznych miestach získate viac príspevkov, takže si o tom povieme o chvíľu, aký potenciál má dobrý plugin pre súťaže alebo čokoľvek, čo by ste mohli použiť. A potom, sekundárne, kde ich umiestňujú väčšinou v sociálnom priestore, ako je Facebook, Instagram, kde zdieľajú? Neváhajte a vyberte si poradie, ktoré chcete.
Mike: Takže spôsob, akým to nastavujeme, je trochu odlišný pre každú z našich značiek v závislosti od toho, v ktorej fáze životného cyklu sa nachádzame, ale dovoľte mi hovoriť len vo všeobecnosti.
V prvom rade je tu kopec platforiem. Myslím, že bez ohľadu na to, čo si vyberiete, všetky robia rovnakú základnú vec. Tie, ktoré používame, sú gleam.io a UpViral. Existuje ďalší, ktorý je skutočne populárny, nazývaný Viral Sweep alebo Viral Launch, myslím, že Viral Sweep. Ale základná myšlienka je, že tento program vám pomôže s mužnosťou čiastočne preto, že o ňom hovoríme. Takže spôsob, akým to robíme, je, že spustíme reklamu na Facebooku, aby sme... Reklama v službe Facebook Messenger, v prvom rade, poďme rýchlo získať tú ďalšiu zložku. Poďme si prejsť procesom jeden cez čokoľvek.
Takže prvá je reklama na Facebooku, ktorá ľudí nasmeruje na vyskakovacie okno služby Facebook Messenger, takže bude napísané „Odoslať správu“ a reklama v podstate povie „Rozdávame jeden widget každý deň na mesiac október“ alebo čokoľvek iné. mesiac môže byť. Môžete kliknúť na „Odoslať správu“, aby ste sa prihlásili, takže kliknú na správu, zobrazí sa a povie „Ďakujeme veľmi pekne za váš záujem o našu súťaž. Ak chcete vstúpiť, kliknite sem. Ak zmeníte názor, povedzte „Nevadí“. Ale kliknutím povedia: „Tento bod ma zaujíma.“ Bum! Sú na mojom zozname Facebook Messenger. To je rýchle, pretože so mnou komunikovali. Dám im adresu URL, kde sa majú prihlásiť, keď kliknú na adresu URL, aby sa prihlásili do súťaže, že vstupná stránka má na sebe pixel Facebooku, takže teraz ich mám na tej vstupnej stránke pixelované. Je tam miesto, kde môžu zadať svoju e-mailovú adresu, a keď to urobia, mám teraz ich e-mailovú adresu, takže som dokončil Trifectu.
Teraz, keď mi dali svoju e-mailovú adresu, stránka s poďakovaním v podstate povie: 'Hej, veľmi pekne ďakujem za účasť v súťaži, bol si prihlásený, máš jeden príspevok.' A potom, v tom momente, komunikácia prebieha cez miniaplikáciu, cez všetky tieto platformy urobte to isté, kde viete „Kliknite sem a zdieľajte to na Facebooku“, takže to budú zdieľať na svojom vlastnom Facebooku. bod alebo 'Kliknite sem, ak chcete tweetovať alebo a získať ďalšie položky' .
Zvyčajne existuje aj spôsob, ako to zdieľať so svojimi priateľmi tak, že skopírujú odkaz a potom im ho takto dajú. A potom jedna z vecí, ktoré potom robíme, je kontaktovať ich prostredníctvom e-mailu a pripomenúť im, že môžu získať ďalšie príspevky, pretože ich naozaj chceme využiť, chceme byť pre nás ambasádorom, aby sme mohli zarobiť viac záznamov. Posledná vec, ktorú rýchlo poviem, je, že víťaza vyberieme každý deň, zistíme, že tí
Jesse: Mám pár otázok, Mike. Po prvé, chcem začať od začiatku s reklamami na Facebooku. Ale po druhé, som nadšený, že si spomenul vyhlásenie víťaza. Takže oznámiš ich mená? Môžeš ukázať ich všetky fotografie, napríklad, ako vyzeráš ako skvelý nápad, vďaka ktorému vyzeráš legitímne? Ako si ich všimneš?
Mike: Takže máme šablónu e-mailu, myslím, že túto používa jedna z našich RBA na Filipínach, máme tam teraz 13 zamestnancov. A tak nám len posielajú šablónu. Takže v prvom rade vám softvér umožňuje nechať ho vybrať si víťaza. Takže je to skutočne náhodné, vyberiete si len jedného víťaza. Dá vám jeho e-mailovú adresu, takže ho kontaktujeme, pretože uviedol vašu e-mailovú adresu správne, takže máte jeho e-mail.
Poviete: ,Gratulujem, vyhrali ste!' A hovorí: 'V podstate musíte odpovedať do troch dní a dať nám vedieť, inak vyberieme iného víťaza, pretože potrebujete správnu adresu.' Potrebujeme odovzdať vlastníctvo produktu. Áno, potrebujeme ich adresu, ale to, čo robíme, je súčasťou tejto komunikácie, keď odpovedia, požiadali sme ich o povolenie použiť ich meno na sociálnych médiách. Použijeme ich krstné meno, priezvisko a mesto, z ktorého pochádzajú. Ale stále sme ich dokonca požiadali o súhlas, aby sme to mohli urobiť, pretože si myslíme, že je to správne.
Jesse: Jasné.
mike: A potom, raz týždenne, urobíme malý príspevok s menami všetkých víťazov, ako malú infografiku. A robíme z toho štvorcový obrázok, ktorý má víťazov a ktorý môžeme použiť na Facebooku aj na Instagrame, pretože je to štvorcový míľnik a tak to riešime. A jediné, čo urobí, keď im produkt odošleme, tiež ich potom sledujeme a pýtame sa ich, či nám nepošlú aj ich fotku, čo je naozaj silné, ale, žiaľ, dostaneme len možno jeden alebo dva z nich za mesiac. Ale aj to pomáha, pretože teraz ste začali budovať knižnicu
Jesse: Ľudia ti veria, keď robíš tieto súťaže, videli fotky. Videli ťa to už robiť. Takže, začnime od začiatku, pre ľudí, ktorí nemajú veľa ľudí, ktorí to chcú vybudovať, možno ešte nespustili reklamy na Facebooku. A viem, pre ľudí, ktorí pravidelne robia reklamy na Facebooku, je celkom jednoduché vybrať si segment atď. Pre niekoho, kto ešte nestratil reklamu na Facebooku, aká by bola tvoja rada? Môže to byť dosť skľučujúce pre niekoho, kto to ešte nerobil? Ako by si im povedal, aby si vybrali svoju oblasť a zacielili na Facebooku?
Mike: Takže, viete, rok alebo viac vedomostí sa zredukovalo povedzme na tri minúty, aby ste získali prehľad. Myslím si, že je niekoľko vecí, ktoré sú naozaj dôležité. Prvá vec je, že nie každá oblasť bude na Facebooku fungovať. Dovoľte mi uviesť niekoľko príkladov. Už som spomenul, že sme predávali omaľovánky zamerané na dospelých. Na Facebooku je záujem o omaľovánky pre dospelých. Verte tomu alebo nie, nikdy by som si nepomyslel, že jednou z vecí, ktoré predávame, sú štyri značky, druhou značkou sú detské produkty. Na Facebooku je záujem o nastávajúce matky alebo rodičov s deťmi vo veku od 0 do 2 rokov, veľmi ľahký cieľ.
Jesse: Mám pocit, že asi 25 percent Facebooku tvoria fotky bábätiek a tehotných žien.
mike: Myslím, že je to správne. A ja som jedna z našich ďalších značiek nie je taktický priestor, takže je veľmi ľahké zacieliť na ľudí, ktorí majú radi lov, rybárčenie, kempovanie, príprava, survivalizmus, to všetko sú záujmové skupiny na Facebooku. Čo nefunguje, je jedna z našich ďalších značiek, ktoré predávame teplé a studené gélové balenia. Hodíte ich do mikrovlnnej rúry, z mrazničky vychladnú. Na Facebooku nemôžete zacieliť na niekoho, kto má bolesti, napríklad, že tento typ zacielenia nefunguje, takže to dokazuje, že niečo bude fungovať, pretože Facebook je
Sú nejaké veci, dám vám ďalší príklad, naozaj sa spájam
Jesse: Takže to je prvá možnosť zacieliť na ľudí, ktorí majú kľúče vo vrecku, pretože teraz sa zameriavate na každého.
mike: Ale kľúče má každý zároveň vo vrecku. Takže, viete, môžete len v tom bode, môžete sa jednoducho otvoriť, ako, chcem sa len zamerať na ľudí v Spojených štátoch a funguje to ako mágia, pretože to je problém, ktorý... Také vysoké percento ľudí, ktorí sú na Facebooku, si myslí, že to jednoducho funguje bez skutočnej záujmovej skupiny. Ale to je veľmi malý segment ľudí, ktorí nás počúvajú, sú in
Jesse: Áno, závidím. Chcel by som mať produkt, ktorý by si mohol potenciálne kúpiť každý. Takže je to, áno, ťažké zacieliť. Ale vidím v tom trhový potenciál.
mike: Existuje dôvod, prečo je a
Čo by som však odporučil, je pokúsiť sa nastaviť frekvenciu rozdávania počas mesiaca tak, aby bola čo najčastejšia, dúfajme, že každý deň, ak je to možné, a potom to urobiť tak, aby hodnota toho, čo rozdávate každý deň, bola dostatočne zaujímavé pre osobu, ktorá si prezerá túto reklamu. Takže to je zložka číslo dva.
Ďalšou zložkou je skúsiť použiť videoreklamu. Videoreklamy prekonávajú statické obrázky minimálne dva ku jednej, ak nie tri ku jednej. Žiaľ, ťažšie sa tam vytvárajú. Ale to, čo používame, je, že na tieto typy reklám teraz používame takmer výlučne softvér. Jedna z vecí, ktorá je pre nás obtiažna, keď sme sa škálovali smerom k ôsmim číslam, je opakovať veci a zvyšovať záujem a byť schopní robiť veci efektívne. Takže používame softvér s názvom Animoto. Je to s nimi akýmkoľvek spôsobom spojené, myslím, že je to 30 dolárov mesačne alebo niečo relatívne lacné. A čo môžete urobiť, je spojiť statické obrázky a premeniť ich na video. Takže jednoducho ani neviete, ako mať nejaké produkčné video, vôbec skúsenosti s produkciou. Odovzdáte 30 statických fotografií a usporiadate ich v poradí, ktoré dáva zmysel, a vytvára to naozaj pekné prechody, a ak chcete, môžete do každej snímky pridať text alebo si vybrať snímky s jedným textom, ktorý môžete dokonca nahrať cez hlasovú stopu. , ak chcete aj to, čo je niečo, že používame vec s názvom Voice Bunny, a
Jesse: A tak aj s takýmto typom videa to môžeme nazvať tak trochu trikom na živé video. Správne. Stále porážate statické obrázky v pomere dva ku jednej?
Mike: Aspoň dva ku jednej.
Jesse: Páni. Nehovoríme tu o až tak veľa peniazoch – tridsať dolárov a možno pár hodín času?
Mike: Áno, rozpočet máme, už to tak trochu robíme. Je to vlastne jedna z vecí, ktoré sa snažíme presne stanoviť v treťom a štvrtom štvrťroku tohto roka, a to, že sme si na výrobu jedného z nich vyhradili jeden deň. Bude to jeden z našich zamestnancov, pretože máme všetko, čo je v našich silách, aby sme každý mesiac naplánovali veci. Takže sme si v rozpočte vyhradili celý deň pre niekoho, kto bude môcť napísať scenáre. Nenahrávame ich len tak, skomplikovali sme si to. Takže je to verejný záujem a pol dňa. Ak sa len snažíte splniť minimálny limit. Ale tiež nahrávame nejaké fotografie alebo videá z internetu, napríklad fotografie z internetu alebo od iných spoločností, z ktorých si môžete stiahnuť klipy. Potom si vezmeme vlastné videoklipy a podobne ako v prípade Gimbalu natočíme produkt a všetko to spojíme pomocou Animota, takže nemusíme byť schopní produkovať dlhé klipy s naozaj vysokou produkčnou hodnotou. Môžeme to urobiť v troj- až štvorsekundových intervaloch s Gimbalom a iPhonom, čo zvládne každý. Takže posúvame produkt na stôl a len sa okolo neho pohybujeme. Potom vezmeme klip a pridáme ho do Animota s niekoľkými statickými obrázkami, potom pridáme hlasový komentár a môžeme vytvoriť niečo, čo by malo pravdepodobne hodnotu päťtisíc dolárov pre video produkčnú spoločnosť. A my sme to produkovali za pár stoviek dolárov. A ak by ste chceli vytvoriť video nižšej kvality, len tak na začiatok, myslím, že by ste to zvládli za pol dňa s menej ako 100 dolármi.
Jesse: Dobre. Vau. Áno, to je dobrý tip pre všetkých, že videá prekonajú statické fotografie pravdepodobne v pomere dva ku jednému a nemusí to byť až také ťažké. Nemusíte mať luxusnú kameru, osvetlenie a podobne. Určite to pomáha, ale Animoto vám všetkým trochu uľahčí život.
Richard: Takže hovoríš, že ty robíš reklamu na Facebooku a my sa tu budeme môcť venovať všetkému. Nebudeme sa do toho teraz príliš púšťať, ale... Chceš ich konkrétne prinútiť, aby ti poslali správu alebo aby im poslali správu so žiadosťou o ďalšie informácie, nech je to čokoľvek. Existuje nejaký rýchly a jednoduchý spôsob, ako to urobiť? Je to tiež len na Facebooku?
mike: Všetky tieto veci zvyšujú úroveň zložitosti a možno, ak ste už preťažení, môžete túto časť preskočiť a nechať ju prejsť priamo na vstupnú stránku, aby ste ju dostali. Čo je naozaj dobré urobiť, je získať minimálne životaschopný typ produktu a vybudovať si určitú dôveru. Ak vidíte, že to funguje naozaj dobre
Jesse: Že Jason len chcel ľudí vystrašiť, že to nie je až také ťažké.
Mike: Nie je to také ťažké. Sľubujem, že toto je v skutočnosti pravdepodobne jedna z jednoduchších vecí. Takže si nástroj na rast vytvoríte vizuálne, takže je veľmi ľahké presne vidieť, aké správy ľudia dostanú. Opäť všetko vizuálne. A potom je tá ťažká časť vlastne jednoduchšia, pretože vám to uľahčia: keď s tým skončíte, kliknete na kartu Nastavenie a zobrazí sa vám všetok kód, stačí skopírovať schránku a potom tento kód vložiť do Facebooku, keď vytvárate reklamu. Tam je malé miesto, kde si môžete pridať vlastného Jasona. Takže sa odstráni všetka programátorská časť a všetka high-tech časť a robí to relatívne jednoduché. A tak to nakoniec nie je až také komplikované. Takže v podstate si vytvoríte svoj tok správ a tok správ je opäť taký, že keď kliknú na „Odoslať správu“, chcem sa ich opýtať: „Ste si istý, že sa chcete zapojiť do tejto súťaže?“ A pre mňa je to výhovorka, aby povedali „áno“, pretože hneď ako začnú komunikovať s daným messengerom, automaticky sa pridajú do môjho zoznamu. Takže teraz idú tak, že počet mojich odberateľov na Facebook Messengeri je rovnaký ako počet odberateľov e-mailu, a po kliknutí na toto tlačidlo sa zvýši o 1. Dali sme im možnosť, ktorá hovorí: „Áno, mám záujem, chcem sa zapojiť do súťaže“ alebo „Len som si to rozmyslel.“ Keď sa dostanú do tohto bodu a ak kliknú, zmením názor. Jednoducho ich odhlásime. To sa stane asi v 1 percente prípadov, veľmi málo ľudí na to klikne. Opäť je to len výhovorka, aby s vami komunikovali. Teraz sú na vašom zozname messengerov a môžete s nimi komunikovať podobným spôsobom, aj keď existujú určité obmedzenia, ktoré máte pri e-maile. Takže teraz máte možnosť poslať im správu na Facebooku, ktorá má približne 90 % mieru otvorenia. Je to trojnásobok alebo štvornásobok oproti e-mailu.
richard: Prvé dni
Mike: Ako v začiatkoch e-mailov a ide o to, že to nezmizne. Myslím si, že to, čo nám naozaj pomohlo dosiahnuť tento moment „aha“, je fakt, že sme dva mesiace ročne trávili v Číne alebo v Ázii, juhovýchodnej Ázii a Hongkongu, Číne, Taiwane a všetci používajú WeChat na všetko, nielen na posielanie správ, ako v starých časoch AOL, napríklad AIM. Ale je to ako ekvivalent Apple Pay. Platia všetkým cez Apple Pay alebo cez WeChat Pay, platia taxikárom, platia svojim priateľom, platia im za jedlo cez WeChat. Je tam Uber, volá sa DD. A už sa to stáva, je to všadeprítomné. Ale funkcionalita tam sa stáva čoraz sofistikovanejšou a môžete sa naozaj pozrieť do budúcnosti tým, že tam strávite nejaký čas, pretože to, čo sa tu deje, je, že sme tri až päť rokov pozadu. Ale Facebook Messenger je už nainštalovaný ako väčšina amerických telefónov, takže ho nič iné nenahradí, je už neskoro. Už prišli. Už to vyhrali.
Jesse: A už teraz si myslíme, že Facebook nepovie: „Nie som si istý tým Messengerom a chatom.“ Oni pri tom zostanú.
Mike: Preto z toho už urobili samostatnú aplikáciu. Keď sme si všetci museli nainštalovať ďalšiu aplikáciu do telefónu, bolo to naozaj frustrujúce. Zdvojnásobujú úsilie. Videli, čo sa deje v Ázii. Uvedomili si, že potrebujú samostatnú aplikáciu, ktorá by dokázala spracovať informácie o kreditných kartách a ďalšie integrácie s API, aby dokázala pracovať s vecami ako Uber a Lyft. Viete, tam sa to volá DD, ale o tri až päť rokov si otvoríte Facebook Messenger, aby ste mohli robiť takmer všetko, viete, a mať niekoho ako odberateľa na vašom zozname Messenger bude ekvivalentom mať jeho e-mailovú adresu, alebo lepšie, v budúcnosti a už teraz je to úžasné. Je naozaj ťažké prehliadnuť správu na Facebooku, ktorá sa vám zobrazí na domovskej obrazovke. Vydáva zvuk, myslím, je naozaj ťažké ju prehliadnuť. A tak aj teraz je jeho účinnosť neuveriteľná a myslím si, že sa stane čoraz všadeprítomnejším a efektívnejším, ale bude to čoraz drahšie, rovnako ako čokoľvek iné, ako napríklad reklamy na Facebooku pred tromi až piatimi rokmi, ako tento Svätý grál, pretože to bolo nové a bolo to naozaj lacné. Google AdWords – bolo obdobie, keď som platil pár centov za kliknutie za reklamy na affiliate marketing v online pokri, ktoré by dnes stáli asi 20 alebo 30 dolárov za kliknutie. Viete, je šialené, ako sa veci menia. Teraz sme v tejto fáze s Messengerom, a preto som o tom toľko hovoril. Myslím si, že je dôležité byť jedným z prvých používateľov týchto technológií, pretože to už nikdy nebude lacnejšie.
Jesse: Takže v Messengeri pozorujete trochu zlatej horúčky, ak chcete, a získavate ľudí na svoj zoznam v Messengeri?
Mike: Áno, áno.
Richard: Aké pravidlá ste tam opisovali? Existujú nejaké parametre, ktoré nastavuje Facebook?
mike: Áno. A dá to a
Ale to, čo môžete urobiť, napríklad jedna z vecí, ktoré sme urobili pre naše nedávne sfarbenie, uvedenie na trh s jednou zo značiek, ktoré uvádzame na trh z gélových pier, bolo jedným z našich nových produktov, takže môžete ako vysielanie povedať: “ Hej, len som zvedavý, máš rád farbenie gélovými perami?“ Keď im položíte otázku, môžete tam mať tlačidlo Áno alebo Nie. A ak kliknú na áno, povieme: „Mimochodom, práve sme dnes vydali novú sadu gélových pier. Dá sa kúpiť tu na Amazone.“ Toto je jeden zo spôsobov, ako môžeme získať nový bestseller číslo jeden všetko, čo spustíme, pretože už máme viac ako 50,000 XNUMX ľudí na našom zozname messengerov a potom sme klikli na Áno. Majú záujem o tento typ produktu a potom im ukážeme produkt a túto postupnosť, aj keď je to trochu jemný rozdiel. Je to dovolené. A ak povedia Nie, my len povieme: "Ďakujeme veľmi pekne." Vieš, že nemáš rád ceruzky ani perá. Nič veľké.
Richard: Nehovoríš: „Je to preto, že si ich nikdy neskúšal...“ (smeje sa)
Mike: Nie, to nerobíme. Aj keď by to bolo celkom vtipné. Raz musíte predať autá. Ale nerobíme to všetci? Áno, takto to riešime. Takže toto je vysielanie a potom tá druhá možnosť, ktorú môžete urobiť, je propagačná, môžete vysielanie poslať ľuďom, ktorí s vami komunikovali za posledných 24 hodín.
Takže, ako niekto, teraz – to je to, čo je naozaj skvelé na odosielaní otázok tohto typu, aj keď povedia „nie“, stlačí sa tlačidlo reset, ale znova s vami interagovali a môžete im poslať ďalšie správy, čokoľvek chcete. Ak s vami práve interagovali do 24 hodín, môžete im v tomto časovom rámci poslať čokoľvek, čo chcete. A potom to posledné, čo môžete urobiť, je propagačné vysielanie. Dostaneš jedničku, vypadni
Richard: Áno, myslím, že je to pre nich určite začarovaný kruh, pretože, ako vedia, dostávajú peniaze od marketérov, ale napriek tomu nemôžu pokaziť zákaznícku skúsenosť. A marketéri sú známi tým, že väčšinou ničia zákaznícku skúsenosť. Viem, všetci sme tiež marketéri. Ale verte mi, chápem, pred čím nás chránia. Rýchla otázka, keď stále spomínate samotnú frázu „interagujte s nimi, oni potrebujú interagovať s vami“, tak sa najprv stretnú s týmto. Chceli by ste viac kliknutí, viac za správu a oni musia interagovať, znamená interakcia konkrétne, že musia povedať „áno“, alebo ak povedia „nie“, je to tiež interakcia, sú stále na vašom zozname, ale náhodou ste ich odhlásili? Pretože ste povedali, že sa odhlasujete, a oni hneď na začiatku povedali „nie“.
Mike: Áno, áno. Takže, hneď na začiatku, keď sme sa ich opýtali: „Máte záujem o túto súťaž alebo rozdávanie?“ a mali možnosť povedať „áno“ alebo „nie“. Ak povedali „nie“, už ich nekontaktujeme, pretože v tom momente nechcú byť v našom Messengeri. A chcete im dať každú príležitosť, aby sa na Messenger neprihlásili, pretože stačí veľmi malá časť ľudí, ktorí sa sťažujú, napríklad, na zablokovanie vášho účtu na Facebook Messengeri, to sa nám skutočne stáva. Stále som ohromený. Bolo to len malé potlesk, napríklad týždenný zákaz alebo čokoľvek iné, čo sme mali, sťažovalo sa 13 ľudí z 50 000. Je to, akoby tie čísla vyzerali také malé, napríklad ľudia, ktorí nás označili ako spam a povedali: „Áno, váš účet sme označili ako spam. Nemôžete posielať správy jeden týždeň.“ Stále som ohromený, pretože je to také malé číslo. Takže, ako znova, robíme všetko, čo je v našich silách, a vždy, keď komunikujeme s ľuďmi, vždy, keď posielame správu, sa ich pýtame napríklad: „Chcete, aby sme vám prestali posielať správy na Facebook Messengeri?“ To je jedna z vecí, ktoré im tiež povieme, že povedia prestaňte, môžu napísať slová „prestaňte“. A keď to urobia, jednoducho ich odhlásime, pretože nechceme, aby ľudia na Facebook Messengeri boli na vás otravní a sťažovali sa, pretože ak to urobia, zatvoria vám účet. Takže musíte byť veľmi opatrní.
Jesse: Dáva to zmysel. To je pravdepodobne dobrý dôvod, prečo si predtým spomenul Trifectu. Takže, ak nemáš niečí e-mail, máš niečí messenger a máš od nich remarketing. Takže si myslím, že ak ťa zablokujú v messengeri, stále máš dve možnosti, ako ich osloviť.
Mike: Áno. Myslím, že určite nechceme, aby nás zablokoval náš zoznam v messengeri, minuli sme veľa peňazí na budovanie 50 000 ľudí, takže je to efektívne. Ale áno, myslím, že je to vždy dobré, bez ohľadu na to, čo robíte. Myslím, že bolo obdobie, keď sme sa zameriavali len na e-maily, pretože viete, to bolo všetko, čo sme naozaj vedeli. Ale teraz máme pixel, ktorý môžeme použiť na zobrazovanie reklám na Facebooku. Do toho sme sa ani nezaoberali. Ale v podstate ich pixelovaním viem, že sú na mojej webovej stránke a môžem im spustiť veľmi cielenú reklamu na Facebooku. Takže áno, mať všetky tieto rôzne cesty je naozaj dôležité, ale spôsob, akým sa na to pozerám ja, vlastne teraz niekto, pred pár rokmi som robil prednášku o e-mailovom marketingu, hovoril som o tom, koľko ľudí otvorí náš e-mail, a potom za mnou prišiel chlapík a povedal: „No, a čo ľudia, ktorí neotvoria váš e-mail?“ A ja som na to: „No teda.“ A vtedy som sa naozaj dostal k týmto iným spôsobom marketingu, pretože bez ohľadu na to, ako dobre už viete, e-mailové označenie najvyššej cieľovej úrovne môže dosiahnuť 30-percentnú mieru otvorenia. A to je fakt drvivá prekážka. Čo teda s tými ostatnými 70 percentami ľudí, ktorí sú tiež na Facebooku? Môžete ich inzerovať v reklamách na Facebooku alebo možno môžete čo najlepšie využiť svoje správy na Facebooku. Takže máte ďalšie príležitosti, ako im osloviť trh. A potom opäť diktovať a riadiť. Otočte ten ovládač, ako chcete, aby ste mohli posielať návštevnosť tam, kam chcete, v danom presnom okamihu, či už uvádzate na trh nový produkt alebo predávate vo svojom vlastnom obchode, nech už to chcete robiť akokoľvek, máte kontrolu nad týmto aktívom a je to cenné.
Jesse: Rozhodne. Takže sa mi páči myšlienka Trifecty, najmä s Messengerom ako súčasťou, o čom sme sa v predchádzajúcom podcaste nebavili. Takže, poďme sa porozprávať o peniazoch, viete, napríklad, dokázali ste to, máte svoj systém trochu vyladený. Takže niekto, kto teraz začína, spustí svoje prvé reklamy na Facebooku. Možno si nemôže dovoliť 30 dolárov denne za rozdávanie produktu. Možno robí produkt za 50 dolárov týždenne. Aký typ investície, pretože na predaj produktu si musíte kúpiť aj reklamy na Facebooku. Je tam platenie za reklamy na Facebooku a samozrejme nejaký čas, ktorý s tým súvisí, ale dobre, nepoužívajte svoje čísla, používajte číslo niekoho, kto je skôr nováčik. Aký typ investície si myslíte, že ľudia čakajú na kontakt, teda trifectu, pixel, e-mail a Facebook Messenger? Aké je priemerné číslo, ktoré samozrejme neexistuje? Ale viete, čo nám môžete povedať?
Mike: Rozhodne. Myslím tým, že chceme minúť 50 centov za potenciálneho zákazníka, pretože v tomto bode optimalizujete pre potenciálnych zákazníkov alebo menej. Takže naša optimalizácia pre potenciálnych zákazníkov, pixely potenciálnych zákazníkov na našej stránke s poďakovaním po tom, čo nám poskytli svoj e-mail. Takže, ak boli započítaní ako potenciálni zákazníci, splnili Trifectu. Napríklad, ak splnia len jednu alebo dve z týchto častí, nepočítajú sa ako potenciálni zákazníci. Takže optimalizujeme pre konverzie potenciálnych zákazníkov. To znamená, že si ich pridali do zoznamu na Facebook Messengeri. Máme ich pixelované a máme e-mailovú adresu, bum, počítame ich ako lídrov a chceme platiť menej ako 50 centov za potenciálneho zákazníka ako naše maximum, takže sme ochotní zaplatiť. V skutočnosti vieme, že môžeme zaplatiť oveľa viac, pretože to robíme už pár rokov a matematika určite funguje. Väčšinou sa nám darí získať potenciálnych zákazníkov za menej ako 30 centov. Ale opäť, každá značka je trochu iná, robíme to pre 3 rôzne značky, takže na dosiahnutie cieľa použijeme veľmi odlišné typy marketingu alebo posolstva. Dokážeme to však udržať pod hranicou 50 centov.
Teraz by som povedal, že keď začínate, pozeral by som sa na dolár alebo menej, aby ste si dali priestor, ak sa dostanete k doláru, môžete získať 50 centov. Sľubujem vám, pretože ak ešte len začínate a platíte dolár za vedenie, bez ohľadu na to, čo robíte, akí ste dobrí, dokážete sa v tom zlepšiť, môžete bežať lepšiu reklamu, vytvorte lepšiu vstupnú stránku. Viete, urobte lepšiu súťaž, urobte niečo iné, čo vám pomôže, aj keď len malými čiastkami, s vaším konverzným pomerom v priebehu času a ak dokážete zlepšiť svoj konverzný pomer o 50 percent v priebehu času, zníži to vaše náklady dole o 50 percent a viete, z dolára pôjdete dole na 50 centov alebo čokoľvek iné, takže to určite dokážete, sľubujem vám, robím to už dlho. Za prvé vstupné stránky, ktoré sme urobili, za prvé ponuky potenciálnych zákazníkov, ktoré sme urobili, sme platili tri alebo štyri doláre za potenciálneho zákazníka.
Jesse: Myslel som si, že to tak povieš, mimochodom, myslel som si, že by to mohol byť náskok troch alebo štyroch dolárov, takže 50 centov je naozaj povzbudzujúcich.
mike: Opäť je to „a
Jesse: Poďme sa na to pozrieť trochu bližšie. Takže cielite na Facebook a cielite na ľudí, ktorí idú na oslavu narodenia dieťaťa?
Mike: Teraz sa zamerajte na nastávajúce mamičky, takže nie, mama možno nie je tá, ktorá typicky organizuje oslavu príchodu bábätka, ale uvidí reklamu v štýle: „Och, toto by sa volalo oslava príchodu bábätka.“ Hra. Takže máme asi päť hier, ktoré si len vytlačíme a môžete... A mali sme v tíme skupinu grafických dizajnérov, ktorí navrhli, aby vyzerali naozaj pekne, a je tam len obsah na stiahnutie, takže nám dajú svoju e-mailovú adresu a my vieme, že s najväčšou pravdepodobnosťou sú nastávajúce mamičky. Takže máme príležitosť dlhodobo im propagovať naše produkty.
Jesse: A predpokladám, že… Súťaž je skvelá, ale predpokladám, že ten e-mail obsahuje možno aj nejaké obrázky produktov, ktoré máte, možno kupón, nejaký iný zaujímavý obsah.
mike: V skutočnosti to na začiatku nerobíme, ako som povedal, že sa snažíme urobiť celé pravidlo 80/20, takže sa im môžeme pokúsiť dodať túto hodnotu ako prvú. Volá sa
Richard: Keď to robíš, posielaš si oddelené správy cez Messenger a e-mail? Rozhoduješ sa, či existuje spôsob, akým s nimi budeš ďalej komunikovať?
Mike: Takže je to na odstupňovanej škále, takže si môžete predstaviť predvolené nastavenie, ako napríklad, posielať e-mailom všetko. Čokoľvek, čo chceme akýmkoľvek spôsobom komunikovať, tam prichádza na rad e-mail.
Richard: Nie, pretože sa ich aj tak otvorí len 30 percent.
Mike: Je to kombinácia toho, že sa otvára iba 30 percent a môžeme si poradiť s akoukoľvek frekvenciou, akú chceme. Neexistuje na to žiadne obmedzenie, ako napríklad my, Facebook Messenger, toto obmedzenie máme, takže je to taká odstupňovaná stupnica, ako keby sme testovali veci e-mailom, posielali akúkoľvek ponuku, nech už je to akákoľvek, či už ide o pridanú hodnotu, kupóny alebo zľavy, ktoré idú e-mailom. Ďalšia úroveň je, ak je to pre nás o niečo dôležitejšie, tak využijeme pixel a spustíme reklamu. Reklama môže byť na ten kupón, zľavu alebo súťaž, ktorá s tým funguje lepšie, a potom je vysielanie zvyčajne bezpečné pre, napríklad, veľkú vec kahuna, napríklad máme nový produkt, niečo naozaj dôležité pre našu organizáciu alebo pre danú značku. A to takmer zachráni vysielanie, kde im nebudeme len posielať vysielanú správu a prechádzať tým všetkým len kvôli niečomu triviálnemu, čo môžeme len tak poslať e-mailom. Dúfajme, že to dáva zmysel, úroveň dôležitosti je spôsob, akým o tom premýšľame. Takže tie najdôležitejšie veci, veci, ktoré sa dejú menej často, ako napríklad uvedenie značkových produktov na trh, výpredaj na Deň matiek alebo niečo, čo je dôležité pre danú značku a daný svet, potom to využijeme.
Jesse: Takže, keď posielate posla, spomenuli ste 90-percentnú mieru otvorenia. To je úžasné. Takže si to chcete nechať na... Nepremárnite ich.
mike: Nestrácajte ich, áno. Je to 40 percent
Jesse: Áno, viem, čo tým myslíš, Facebook Messenger. Vidím ich stále. Dostávam stovky e-mailov denne. Väčšinu z nich nevidím, ale Facebook Messenger, áno, možno ma trochu hnevá, ale pozrel som sa na to, ty si sa na to pozrel. Takže to je všetko, čo potrebuješ. Takže to je úžasné. Áno. Teraz premýšľam o svojich vlastných osobných plánoch pre Messenger. Akú súťaž môžem usporiadať, aby som sa venoval marketingu v Messengeri? Takže, keď máš ľudí na svojom zozname v Messengeri alebo koľko, koľko alebo ako dlho trvá tá nenáročná konverzácia, keď začneš, vieš, tri alebo štyri interakcie, ktoré ich nechajú na pokoji? Alebo jednoducho pokračuješ, kým neprestanú odpovedať?
mike: Áno. Takže to naozaj závisí od toho, ako sa dostali do systému, na začiatok. Takže, ak prišli cez súťaž alebo darček, budeme to riešiť inak, ako keby prišli cez ponuku dopravy zadarmo, na ktorú sa dnes môže, ale nemusí dostať. Ale máme veľa rôznych typov vrcholných vecí, cez ktoré posielame ľudí. A teda, ak prídu cez súťaž alebo darček, viete, existujú určité stereotypy, o ktorých by ste sa už mohli obávať, nižšia hodnota, a to je pravda. Ako, určite je v tom ten komponent, takže chcete byť vedomí toho a neobťažovať ľudí, ktorí prišli do vašej súťaže a dali hlas vášmu Messengeru, ktorý vás tiež s väčšou pravdepodobnosťou označí ako spam. Správne. Takže musíte byť trochu opatrnejší, takže tieto interakcie nevyzerajú veľmi inak, ako keby niekto prišiel ako ponuka dopravy zadarmo alebo niekto, kto prišiel cez ponuku vedúceho magnetu, takže, ako, ďalší príklad tohto. Chcem povedať, aby som vám dal extrémny príklad. Máme propagačnú akciu, že získame 20 bezplatných stiahnutí farebného obsahu. Doslova im doručíme každú kresbu cez messenger. Je to 20 správ počas 20 rôznych dní, pretože to chceme šíriť ďalej. Ďalšia vec je, že to vždy chcete šíriť, nechať ľudí vyškoliť, aby otvárali váš e-mail, mysleli na vás a zvykli si na to. Ale existuje situácia, keď im posielame správu, napríklad 20 rôznych časov, myslím, že je to dlhá sekvencia správ oproti súťaži a rozdávaniu. Zvyčajne je to len jedna navyše
Jesse: Teraz ich je 13 z 50 000, čo je dosť nízka latka.
Mike: Je to veľmi nízka latka. A opäť, preto sme teraz takí paranoidní a hovoríme si: „Dobre, v poslednej dobe to bolo fajn.“ Jedna vec, ktorú sme pridali ako súčasť rozhovoru s Facebookom a rozprávali sme sa s naším zástupcom, bola, že povedali: „Musíte im dať možnosť odhlásiť sa vždy, keď im pošlete správu.“ Teraz sme to urobili a je to vlastne otravné, pretože im v skutočnosti pošleme druhú správu, je to niečo ako: „Tu je správa, ktorú naozaj chcete,“ a potom je to niečo ako: „Ak chcete prestať dostávať od nás správy na Facebooku, stačí napísať ‚zastaviť‘ a my to vložíme do každej správy a uvedieme, ako často.“
Jesse: Ako často sa ľudia odhlásia?
mike: Je to asi 1 percento alebo, viete, typické je to isté ako e-mail, je to veľmi podobné. Chcete im zabrániť, chcete, aby sa odhlásili, rovnako ako vy, chcete, aby im to nebolo e-mailom. Úprimne povedané, chcem povedať, že to je úplne iný rozhovor. Neustále čistíme náš zoznam e-mailov. My, myslím, je to bolestivé, nechcete, ako keď vidíte, že váš zoznam e-mailov klesá, stlačili tlačidlo ísť, aby váš zoznam stiahli zo zoznamu, ale pomáha vám to prečítať si otvorenie a udržať vaše e-maily v doručenej pošte, takže ľudia, ktorí sú pre vás pútaví, budú mať pre vás väčšiu hodnotu, že ak chcete, aby vám ego povedalo: „Mám milión ľudí na svojom zozname,“ pretože by som mohol povedať, že sme mali doslova milión ľudia sa doteraz zaregistrovali do nášho zoznamu e-mailov, ale náš zoznam e-mailov je momentálne stále pod 100,000 XNUMX, pretože sme napríklad vymazali, viete,
Richard: Áno, ale k tvojmu názoru, to sú skôr márnivé čísla. Možno, keď si robil nejakú ponuku JV s iným partnerom. Áno, a mal si milión ľudí na zozname, bolo to skvelé, pretože, vieš, chceli posielať e-maily za teba alebo tvoj e-maily za nich. Ale jedna z vecí, na ktorú som sa chcel opýtať, keď hovoríš o e-mailových správach a tipoch na Trifectu – existuje spôsob, ako si pozrieť svojich skutočných odberateľov a vidieť ich inak, ako len posúvať zoznam správ, exportovať ich a pozrieť sa do súboru Excel? Viem, že to znie ako náhodná otázka, ale.
Mike: Viem, že ich môžete exportovať, pretože viem, že sa dá prepínať medzi napríklad ManyChatom a iným chatom, v žiadnom inom programe a nikdy predtým sme to nerobili, takže si úprimne nie som úplne istý.
Richard: Takže konkrétnejšie, ako by ste vedeli, že týchto 30 percent ľudí je na jej e-mailovom zozname aj v našom Messengeri?
mike: My nikdy
Jesse: A v zozname Messenger máte meno, alebo len OK, máte ich meno, máte rovnaké priezvisko. Takže technicky by ste mohli
Mike: Ale, myslím, pravdepodobne existuje aj skupina Michaelov Smithov alebo niečo podobné, takže je ťažké presne vedieť, kto by to mohli byť. Ale áno, nikdy sme, myslím, je to zvláštne, myslím, nikdy sme nerobili, neviem, čo by sme s týmito údajmi robili. Ale často sa nám podarí získať tieto dátové body, niekedy vás tieto dátové body pošlú do králičej nory, do ktorej nemusíte ísť, a niekedy získate dátový bod, ktorý zrevolucionizuje vaše podnikanie. Zatiaľ si nie som istý, čo by sme s týmito informáciami robili.
Richard: Som zvedavý, milujem predstavu, že by som mal poznať celú túto myšlienku a som si istý, že si to už mnohokrát počul, že ľudia to nazývajú rôznymi spôsobmi. Ale ak ťa niekto sleduje na každej platforme a všade, vieš, že máš superfanúšika.
Ale naozaj rýchlo, pretože sa blížime ku koncu hodiny a chceme sa uistiť, že ľudia o vás vedia viac. Očividne máte veľa informácií. Prosím, dajte im vedieť o svojom podcaste, kam by mali ísť, aby sa o vás dozvedeli viac, možno aj niečo, čo v týchto dňoch robíte, čo by niekoho mohlo zaujímať.
mike: Áno, deje sa toho veľa. Takže, pokiaľ ide o podcast, ktorý ste skutočne spomenuli, volá sa EcomCrew, máme 157 epizód ako záznam a robíme asi dve týždenne, teraz sme spustili aj niečo s názvom EcomPremium, čo je služba predplatného, ktorá ľuďom umožňuje , len za paušálny poplatok získate všetky naše kurzy, uvoľnili sme všetky naše kurzy pod jednou strechou. A myslím si, že to je jedinečné a naozaj skvelé na tom, čo robíme. Dostávate tiež mesačný webinár, na ktorý môžete prísť a opýtať sa na akékoľvek otázky, je interaktívny. Môj partner Dave a ja ho spúšťame raz za mesiac len pre našich prémiových členov a ďalšia vec, ktorú robíme, je druhý web a je určený len pre prémiových členov, ktorý vám ukáže pod kapotou našich značiek. Je to ako byť muchou na stene v našej kancelárii, takže rovnako ako všetky tieto veci, o ktorých som dnes hovoril, zobrazujeme presne tie reklamy, ktoré spúšťame, sekvencie a výdavky, ktoré sme urobili, a výsledky iba tým ľuďom, ktorí sú na predplatnom, a tiež ukazujeme, že všetky produkty, ktoré uvádzame na trh, a akékoľvek otázky, ktoré máte, zobrazujeme aj tieto veci, takže je to ako úplne otvorená kniha. Veľmi jedinečné v tomto priestore, pretože väčšina ľudí nikdy nehovorí ani o položkách, ktoré predáva. Sú na to veľmi opatrní. Ale ja sa o to jednoducho nestarám a v tomto bode som si istý sám sebou. Takže to bolo celkom fajn a máme aj bezplatnú oblasť s názvom MyEcomCrew. To je kopa bezplatného obsahu. A v prvom rade je to ten istý koncept hodnoty. Je to ako s nápadmi, ktoré ľudia, ktorí hľadajú veci na Googli alebo počujú v našom podcaste, prídu a prihlásia sa na odber bezplatnej oblasti, a ak sa im páči, čo vidia, dúfajme, že si to nakoniec kúpia a to isté koncept, že sme urobili všetko, o čom som práve hovoril
Richard: Takže, vyhľadávajú na Googli konkrétne tie URL adresy, ako napríklad mecomcrew.com alebo kde?
Mike: Stačí ísť na ecomcrew.com a vpravo hore je tlačidlo zadarmo, s ktorým môžete začať.
Richard: Perfektné, s akými profilmi na sociálnych sieťach by si sa cítil pohodlne?
Mike: Áno, za ten čas, ktorý sme si kúpili, sme sa poučili, pretože sa venujeme online marketingu dostatočne dlho na to, aby sme vedeli, že všetko by malo byť konzistentne EcomCrew. Facebook, Instagram, všade. Áno.
Jesse: Skvelé, takže ja osobne môžem hlasovať, aby ste si to mohli chvíľu vypočuť v podcaste, takže pre ľudí, ktorí počúvajú, pozrite si EcomCrew, pozrite si podcast Ecwid. Tieto recenzie sa nám naozaj páčia. Viem, že Mike o tom vie všetko.
mike: Počúvajte, viete, že z podcastu získavate bezplatné informácie. Choď ich nechať a
Jesse: Páči sa mi to. Takže, ľudia, naozaj si vážim, že ste všetci počúvali, viete, dosiahli sme to.
