Dacă conduceți un site de comerț electronic, înțelegerea modului în care utilizatorii interacționează cu conținutul dvs. este un pas important în dezvoltarea afacerii dvs. și în creșterea vânzărilor.
Aici intervine Google Tag Manager (GTM). GTM este un instrument gratuit de la Google care te ajută să înțelegi cum interacționează oamenii cu site-ul tău web. Prin gestionarea etichetelor cu GTM, poți implementa cu ușurință modificări pe paginile tale pentru a urmări punctele de date, a susține strategiile de marketing și a te coordona cu dezvoltatorii.
Iată tot ce ar trebui să știi despre GTM și de ce ar trebui să-l folosești.
Ce este o etichetă în Google Manager de etichete?
Este o idee bună să învățați puțin despre etichete înainte de a afla despre GTM în ansamblu. S-ar putea să știți despre etichete în contextul rețelelor sociale, dar acestea nu sunt același instrument.
Mai simplu, etichetele pentru rețelele sociale funcționează ca cuvinte cheie care vă etichetează conținutul, în timp ce etichetele din GTM sunt instrumente care urmăresc interacțiunile utilizatorilor și efectuează acțiuni ca urmare a acestor interacțiuni. Ambele tipuri de etichete vă pot ajuta să vă înțelegeți clienții, dar etichetele din GTM ar trebui să fie considerate instrumente care compilează date.
Tipuri de etichete
Există o mulțime de etichete disponibile, dar iată un exemplu: o companie care încearcă să vizeze clienții care au manifestat interes față de brand ar putea eticheta site-ul său web folosind Google Ads. Acest tip de etichetă, cunoscut și sub denumirea de cod de remarketing, păstrează o listă de vizitatori ai site-ului, permițând companiei să își direcționeze campania Google Ads către acești vizitatori în viitor.
Etichetele vă pot ajuta, de asemenea, să vă îmbunătățiți site-ul. Prin implementarea codului de urmărire a hărții termice, puteți urmări mișcarea mouse-ului vizitatorului, adâncimea derulării (cât de departe derulează vizitatorii pe o pagină) și clicurile. Acest lucru este util în special atunci când vine vorba de îmbunătățirea designului site-ului dvs. și a ratelor de conversie. Dacă majoritatea utilizatorilor nu derulează suficient pentru a vă vedea produsele, datele din etichetele hărții termice vă vor avertiza asupra problemei, astfel încât să vă puteți reînnoi designul.
Iată câteva etichete comune și ce fac acestea:
- Facebook pixel. Când cineva face clic pe anunțul dvs. de pe Facebook și ajunge pe site-ul dvs., această etichetă va urmări modul în care interacționează cu conținutul dvs. (de exemplu, făcând clic pe anumite file). Această etichetă vă poate ajuta să măsurați eficacitatea reclamelor dvs. de pe Facebook.
- Cod de urmărire a conversiilor AdWords. Această etichetă funcționează în esență ca un pixel Facebook, cu excepția faptului că este conectată la Google Ads și nu la Facebook. La fel ca un pixel Facebook, codul de urmărire a conversiilor AdWords urmărește ceea ce fac vizitatorii după ce fac clic pe unul dintre anunțurile dvs. Google.
- Cookiebot. Când accesați un site web, este posibil să fiți întrebat dacă sunteți de acord cu anumite funcții de urmărire, adică cookie-uri. Puteți adăuga o cerere similară pentru
Utilizator final consimțământul prin utilizarea Cookiebot prin GTM. Pe baza intrărilor utilizatorului, Cookiebot va permite sau împiedica anumite etichete. - Linker de conversie. Această etichetă funcționează împreună cu codul de urmărire a conversiilor AdWords pentru a îmbunătăți acuratețea urmăririi. Dacă utilizați eticheta de urmărire a conversiilor Google Ads sau eticheta de remarketing Google Ads, este de obicei cel mai bine să adăugați eticheta de conectare a conversiilor.
- Urmărirea standard a comerțului electronic. O etichetă de urmărire a comerțului electronic vă ajută să analizați datele despre tranzacții, cum ar fi valoarea medie a comenzii, cât durează vizitatorii site-ului web pentru a face o achiziție și multe altele.
- Urmărire îmbunătățită a comerțului electronic. După cum sugerează și numele, aceasta este o versiune îmbunătățită a urmăririi standard a comerțului electronic. Urmărirea îmbunătățită a comerțului electronic vă arată când clienții au adăugat produse în coșul de cumpărături, când au început procesul de plată și când tranzacția a fost finalizată. Această etichetă vă poate ajuta, de asemenea, să identificați segmentele de clienți care părăsesc canalul de cumpărături.
Cum funcționează etichetele
Funcția unei etichete va depinde de tipul de date pe care le urmărește și de platformele la care este conectată (de exemplu, Google Ads). Cu toate acestea, vă puteți gândi la etichete ca funcționând în trei pași.
- Eticheta este declanșată. „Declanșatorii” sunt interacțiuni ale utilizatorului care spun etichetelor să se declanșeze. Declanșatorii obișnuiți includ afișările de pagină, clicurile pe linkuri și trimiterile de conținut (cum ar fi vizitatorul care își oferă e-mailul către o listă de corespondență). Etichetele pot fi declanșate și de evenimente personalizate, ceea ce este util în special dacă urmăriți puncte de date foarte specifice.
- Eticheta își îndeplinește funcția. Funcția depinde de eticheta pe care o utilizați, dar toate etichetele își vor îndeplini funcția odată ce sunt declanșate. Funcțiile pot include înregistrarea datelor despre vizitatori (ca în cazul etichetelor de remarketing), informații despre părțile cu care interacționează utilizatorii site-ului dvs. (cum ar fi o hartă termică) și multe altele.
- Eticheta stochează datele dvs. Etichetele în sine nu stochează din punct de vedere tehnic datele pe care le colectează, dar se conectează la platforme de analiză, astfel încât să puteți revizui acele date când sunteți gata. Vom vorbi mai târziu despre analiza datelor din etichetele GTM.
Secvențierea etichetelor
Dacă rulați mai multe etichete, puteți configura GTM astfel încât anumite etichete să se declanșeze în anumite comenzi. De exemplu, dacă o etichetă se bazează pe alta pentru a funcționa corect, puteți solicita ca eticheta X să se declanșeze înainte de eticheta Y.
Acest lucru funcționează și invers. De exemplu, dacă doriți să colectați date despre adâncimea derulării numai după ce un vizitator face o achiziție, puteți împiedica declanșarea unei etichete de hărți termice până când o tranzacție este înregistrată de o etichetă de urmărire a comerțului electronic.
Înțelegerea etichetelor: rezumat
- Etichetele vă ajută să urmăriți interacțiunile vizitatorilor cu site-ul dvs
- Puteți folosi datele compilate de etichete pentru a vă îmbunătăți strategiile de marketing
- Datele din etichete vă pot ajuta să vă îmbunătățiți site-ul web pentru a crește conversiile
- GTM vă permite să vă personalizați etichetele și declanșatoarele pentru a colecta date specifice
Ce este Google Tag Manager?
Nu vă faceți griji dacă tot ce ați citit până acum este puțin confuz - de aceea există GTM.
Iată cum funcționează Google Tag Manager. Acesta servește drept centru pentru toate scripturile pe care trebuie să le încorporați în site-ul dvs. web. Le puteți adăuga, gestiona și configura regulile pentru declanșarea lor. Sursa imaginii.
În timp ce managementul etichetelor obișnuia să se bazeze doar pe dezvoltatorii care adaugă etichete (aka segmente de cod) direct pe site-uri web, sisteme precum GTM ajută companiile online să implementeze etichete și să coordoneze între dezvoltatori și marketeri. Cu un sistem de gestionare a etichetelor, procesul de identificare a datelor necesare pentru marketing și crearea de etichete pentru a colecta acele date este eficientizat. Gândește-te la GTM ca fiind centrul tău pentru coordonarea dezvoltatorilor, agenților de marketing și a altor părți interesate în timp ce implementezi etichetele.
Iată o detaliere a modului în care implementarea etichetelor prin GTM ar putea funcționa pentru site-ul dvs.:
Identificați datele
Adăugarea de etichete pe site-ul dvs. cu GTM este de obicei o parte importantă a marketingului online. Mai întâi, identificați datele care ar fi utile pentru eforturile dvs. de marketing. Încercați să puneți aceste întrebări:
- Site-ul nostru are vizitatori repetate?
- Câți vizitatori
Inscrie-te pentru lista noastră de corespondență? - Trebuie să ne îmbunătățim designul web pentru a crește vânzările?
Adăugați o etichetă
Tipul de etichetă de care aveți nevoie va depinde de datele pe care doriți să le colectați.
De exemplu : o companie care caută date despre ratele de conversie prin intermediul interacțiunii cu anunțurile ar putea implementa o etichetă de urmărire a conversiilor din Google Ads. Din nou, această etichetă ar urmări câți oameni efectuează o acțiune prestabilită (cum ar fi furnizarea adresei de e-mail) după ce ajung pe site-ul web al companiei prin intermediul interacțiunii cu anunțurile.
Deoarece GTM este conceput pentru a eficientiza fluxul de lucru dintre marketeri și dezvoltatori, vă puteți conecta cu dezvoltatorii dvs. pentru a identifica eticheta necesară, menținând în același timp toate părțile interesate informate.
Analizați datele
Etichetele colectează date în fundal, astfel încât nu trebuie să vă faceți griji cu privire la procesul real de colectare. Cu toate acestea, va trebui să fiți pregătit să vă analizați datele odată ce acestea sunt disponibile. Iată cum funcționează.
Analizarea datelor din GTM: Google Tag Manager vs Google Analytics
Google Tag Manager nu are de fapt niciun instrument de analiză a datelor în sine. În schimb, veți analiza datele prin intermediul Google Analytics (GA).
GTM și GA nu sunt integrate automat, așa că veți spune etichetelor să trimită datele lor către GA pe măsură ce le creați. Odată ce etichetele dvs. sunt conectate la GA, veți avea acces la o mare varietate de instrumente pentru a vă analiza datele.
Întrebări frecvente Google Tag Manager și Google Analytics
Î : Pot pur și simplu să conectez site-ul meu la Google Analytics? Sau trebuie să utilizez GA și GTM?
R : Tehnic, poți folosi doar Google Analytics, dar nu este foarte cuprinzător în sine. Platforma va urmări vizualizările paginilor, dar nu va oferi date despre clicuri, adâncimea de derulare și alte date despre interacțiunea vizitatorilor care sunt importante pentru înțelegerea nuanțelor site-ului tău web. De asemenea, nu vei putea utiliza etichete de urmărire a conversiilor, cum ar fi pixelul Facebook. Folosind GTM și GA, poți colecta un set de date mai personalizat și mai cuprinzător.
Î : Trebuie să utilizez Google Analytics pentru a analiza datele din etichetele GTM?
R : GTM este compatibil cu o varietate de platforme de analiză (puteți vizualiza lista completă aici ). Cu toate acestea, în general, este o idee bună să rămâneți la GA, deoarece integrarea este foarte simplă. GA se numără, de asemenea, printre cele mai bune platforme de analiză și este gratuit.
Î : Pot gestiona etichetele cu Google Analytics?
R : Nu. Google Analytics și Google Tag Manager sunt două platforme complet diferite. GA te ajută să analizezi datele, GTM te ajută să gestionezi etichetele pentru a colecta aceste date.
Pentru ce este folosit Google Manager de etichete? Și de ce ar trebui să-l folosești?
Știți deja că GTM vă ajută să gestionați și să implementați etichetele, dar care sunt câteva exemple mai specifice despre modul în care platforma vă poate sprijini afacerea?
Să trecem peste câteva funcții GTM importante pentru a vă ajuta să înțelegeți de ce ar trebui să utilizați platforma.
Suport pentru aplicații mobile
Google Tag Manager este un sistem de gestionare a etichetelor (TMS). Nu este singurul TMS disponibil, dar este unul dintre cele mai bune - mai ales pentru că este gratuit și oferă suport pentru aplicații mobile.
Spre deosebire de unele sisteme de gestionare a etichetelor, GTM este integrat cu Firebase, platforma Google pentru dezvoltatorii de aplicații pe Android și iOS. Aceasta înseamnă că firmele care oferă o aplicație dezvoltată cu Firebase pot utiliza etichete pe site-ul lor web și în aplicația lor. Asistența pentru aplicațiile mobile oferită de GTM ar putea fi utilă în special dacă produsul companiei dvs. este o aplicație sau se bazează pe utilizarea aplicației.
Google Tag Manager WordPress suport
Cea mai bună caracteristică a GTM este probabil compatibilitatea sa largă. Nu trebuie să vă rulați site-ul web prin Google pentru a utiliza GTM. Platforma se poate conecta cu WordPress, Wix și alți creatori de site-uri web.
Întreprinderile mici ar putea beneficia în special de compatibilitatea largă a GTM. Dacă sunteți în căutarea unei modalități bune de a începe să vă îmbunătățiți prezența online prin intermediul datelor, Managerul de etichete Google este pentru dvs.
Integrare cu Google Ads
De la remarketing la urmărirea conversiilor, integrarea GTM cu Google Ads este o modalitate excelentă de a vă optimiza strategiile de marketing și de a îmbunătăți conversiile.
Dacă deja folosești Google Ads, conectarea cu GTM ar trebui să fie următorul pas în îmbunătățirea afacerii tale online. Dacă nu folosești Google Ads, consultă ghidul nostru pentru a afla cum să începi.
Șabloane de etichete și suport pentru etichete personalizate
GTM se bazează în principal pe utilizator pentru a crea etichete, dar platforma oferă câteva modalități de a simplifica procesul de creare a etichetelor. În primul rând, utilizatorii pot căuta prin Galeria de șabloane ale comunității pentru a găsi șabloane de etichete create de
Odată ce vă familiarizați puțin cu etichetele, puteți începe să vă creați propriile etichete. Acestea pot fi implementate imediat sau salvate pentru utilizare ulterioară.
Foldere și modul de previzualizare
Crearea și implementarea etichetelor nu este întotdeauna rapidă, dar GTM oferă instrumente de gestionare a muncii, cum ar fi dosare, pentru a vă asigura că echipa dvs. este pe aceeași pagină pe tot parcursul procesului.
GTM oferă, de asemenea, o previzualizare pentru a examina modul în care modificările etichetelor vă afectează site-ul înainte de a fi difuzat. Acest lucru este deosebit de util dacă abia începi cu etichetele și trebuie să te asiguri că funcționează corect înainte de a publica.
Unde să mergi de aici: Îmbunătățirea afacerii dvs. online
În general, GTM este un instrument fantastic și versatil care vă poate ajuta să aflați mai multe despre afacerea dvs. online și să vă optimizați site-ul.
Dacă nu ești sigur încotro să mergi de aici, consultă ghidul nostru despre cum să începi să utilizezi Google Tag Manager . Sau, învață cum să stăpânești Google Ads și Google Analytics . Cu aceste platforme gata de utilizare, vei fi gata să cucerești piața.
Site-urile web eficiente sunt vitale pentru fiecare afacere modernă, așa că începeți chiar azi!
- Nu ați migrat la Google Analytics 4? Iată de ce trebuie să faceți asta acum
- Noțiuni de bază Google Analytics 4 (GA4) pentru afacerile de comerț electronic
- Google My Business 360: Cum să câștigi o competiție locală
- O modalitate ușoară de a câștiga mai mult pe Google My Business
- Cum să adăugați Google Analytics în magazinul dvs. online
- Ce este Google Tag Manager
- Cum să utilizați Google Manager de etichete
- Ce este Google Search Console
- Cum să configurați și să utilizați Google Search Console
- Ghidul suprem pentru Google Docs
