Inventare, brevetare, producție și comerț electronic

Jesse și Rich vorbesc cu Angela Brathwaite, fondatorul RoadTripPotty.com, un pisoar portabil de călătorie conceput pentru femei. În mod uimitor, acest produs nu a fost conceput, având în vedere că este pentru 50% din lume. Angela împărtășește procesul ei de creare a unui produs.

Copie

Jesse: Hei Richie, vineri frumoasă!

Richard: Fericit vineri, e din nou ziua aceea. Apare în fiecare săptămână.

Jesse: Știu. Îmi place la nebunie. Așa că intrăm în weekend. Vom avea un podcast bun aici. Sunt entuziasmat din cauza unora dintre podcasturile noastre preferate, fără supărare pentru alții care nu sunt în favoritele noastre. Ne place să vorbim cu proprietari de magazine, creatori, inventatori și astăzi vom vorbi cu o persoană care reprezintă o triplă amenințare. Suntem foarte entuziasmați.

Richard: Da. În plus, una dintre părțile noastre preferate este momentul în care au venit cu ideea și povestea nașterii afacerii lor. Și veți auzi când vom începe cum, de ce, suntem foarte încântați să auzim. Cum anume a ajuns să se concretizeze această idee anume?

Jesse: Nu știu dacă vrem să dezvăluim asta, dar gândește-te, dacă a trebuit neapărat să pleci, dacă înțelegi ce vreau să spun. Da, tot ce-ți trece prin minte spune: „Chiar trebuie să plec acum, dar sunt blocat în mașină.” Cred că există oameni care ar putea înțelege asta. Așa că hai să o invităm pe invitata noastră, Angela Brathwaite. Ce mai faci?

Angela: Sunt fantastică. Vineri frumoasă!

Jesse: O vineri frumoasă! Îmi place la nebunie. Îmi dau seama că zâmbești chiar acum, în timp ce vorbim. Ești fondatoarea RoadTripPotty.com.

Angela: Da, sunt.

Jesse: Bine. Deci, asta a fost spoilerul pentru mica noastră avansare. Deci, Angela, spune-ne ce este Road Trip Potty.

Angela: Road Trip Potty este un pisoar portabil pentru femei, conceput anatomic pentru corpul unei femei și care poate fi depozitat discret sub scaunul mașinii. Este conceput astfel încât atât fetele mai tinere, cât și femeile mai în vârstă să îl poată folosi. Și este companionul perfect pentru petrecerea cu mașina. Îl cumperi o singură dată, rămâne în mașină și nu va trebui să-ți faci griji niciodată unde vei merge când ești blocat în trafic. Și trebuie să curgă.

Richard: Frumos, un pic dr. C-secțiune Aici. (râzând) „Ești blocat și trebuie să pleci și ai primit fluxul.”

Jesse: Bine. Am pus la punct sloganul pentru site. Îmi place la nebunie.

Richard: Deci, revenind la începutul nostru, de unde a venit acest cuvânt, această idee? Ce a dus la nașterea acestui lucru?

Angela: Am avut un accident de muncă întâmplător. Am alunecat. Aveam niște probleme la genunchi, iar acele probleme au necesitat o operație la fiecare genunchi. Așa că, după prima mea operație la genunchiul drept, a trebuit să stau la niște prieteni. Programarea la medic era la aproximativ 40 de kilometri distanță, în traficul din Los Angeles. Așa că a durat între o oră și două ore, în funcție de trafic, cu orteza mea chirurgicală pentru genunchi. Încercăm mereu să ne dăm seama. În primul rând - care sunt cele mai bune momente pentru a obține o programare la medic, pentru că era mereu trafic. Și, în al doilea rând - ce traseu să iau, pentru că trebuia mereu să merg la baie. Și apoi, odată ce ajungeam la baie, să zicem o toaletă de restaurant, coborârea din mașină era aproape imposibilă înainte. Pur și simplu era o problemă. Așa că aveam o viziune despre ce voiam să folosesc și am făcut cercetări, iar din ceea ce văzusem, acele lucruri nu aveau să funcționeze pentru o persoană în situația mea. Și am căutat online produsul pe care mi-l imaginasem și nu l-am putut găsi. Așa că am continuat să fac cercetări și mi-a venit următoarea idee: „Ei bine, poate că nu a fost încă inventat.” Am verificat la Oficiul pentru Brevete și Mărci din SUA. Nu fusese inventat. Și astfel am ajuns să inventez ceva de care aveam nevoie personal.

Jesse: Uau. În primul rând, e uimitor că nu s-a mai inventat niciodată așa ceva, pentru că sunt o mulțime de oameni care trebuie să urineze. Hai să spunem așa. De multe ori pe zi trebuie să mergi, și sunt o mulțime de femei acolo, pentru că, hei, anatomia e ceea ce e. E un pic mai ușor pentru bărbați să poată merge cu mașina dacă trebuie. Poate că nu e întotdeauna cel mai frumos lucru din lume, cel mai curat lucru din lume, dar se poate întâmpla, dar pentru femei pur și simplu nu e chiar atât de ușor. Pur și simplu nimeni nu s-a gândit la asta. A fost ceva ce ai văzut sau pur și simplu nu avea să funcționeze pentru tine?

Angela: Existau niște lucruri care nu aveau să funcționeze pentru mine. Și acele lucruri nu erau special concepute pentru femei și nu erau special concepute pentru a fi folosite în timp ce stai în mașină.

Jesse: Bine.

Richard: Da. Probabil că e mai degrabă ceva de genul plosticilor de spital sau ceva similar. Cineva e în casa lui și pur și simplu nu se poate ridica așa repede. Asta nu înseamnă de fapt pornire, oprire, frânare, rotire, toate chestiile astea. La asta te referi?

Angela: Asta și faptul că existau o mulțime de produse de tip pâlnie pe piață. Ceea ce am descoperit cu produsele de tip pâlnie este că, în primul rând, dacă nu stai într-un loc în care pâlnia permite lichidului să se scurgă, asta va fi o problemă. Asta nu va funcționa ușor în vehiculul tău. Și apoi, cu lucrurile de tip pâlnie, mai ales dacă ești o fetiță, ceri unei fetițe să pună ceva străin aproape de corpul ei, iar asta nu este neapărat confortabil de făcut. Deci, cu Road Trip Potty pur și simplu stai.

Richard: Am ceva ce ar putea fi ușor trecut cu vederea, dar nu vreau. Ai o experiență antreprenorială în familie? Adică sunt unii oameni care au o problemă, apoi pur și simplu își trăiesc viața. Și problema era o problemă, și acea problemă a dispărut, dar ai decis să transformi asta în ceva și chiar ai inventat ceva. Te-ai uitat la biroul de brevete, ai dus asta la un cu totul alt nivel. Ai vreo experiență în acest sens sau ce te-a inspirat să transformi asta într-un produs și să-l vinzi?

Angela: Deci, o parte din experiența mea este că am crescut la o fermă cu bunicii mei. Bunicii mei au fost antreprenori absoluti și știam cum arată antreprenoriatul pentru că îi aveam ca referințe. Și dacă există ceva legat de creșterea la fermă, este să te asiguri că ai suficient produs. Te uiți la anotimpuri, anotimpuri de creștere, condiții meteorologice. Plantarea, recoltarea, o mulțime de variabile de luat în considerare. Așa că mi-am folosit experiența acumulată în copilărie la o fermă pentru a-mi da seama că dacă bunicii mei pot face asta, și eu pot. Asta mi-a dat curajul să merg mai departe cu asta. Dar celălalt lucru care m-a ajutat cu adevărat a fost pregătirea mea în educație. Am obținut doctoratul de la Universitatea din California de Sud și am învățat cum să fiu administrator de școală. Am înțeles bugetarea, finanțarea și asigurarea că materialele sunt disponibile, asigurarea că ai sprijin pentru personal sau elevi. Așadar, prin ambele elemente, am reușit să combin aceste aspecte și să realizez din nou că nu numai că pot face asta. Aceasta este o nevoie absolută. Și dacă toate lucrurile pe care le-am predicat tuturor studenților și personalului meu de-a lungul anilor, de-a lungul deceniilor, unul dintre acestea fiind să-ți urmezi intuiția... Dacă nu aș fi făcut același lucru, aș fi fost un ipocrit și pur și simplu nu aș fi putut face asta.

Jesse: Perfect. Ai spus că acum trăiești asta, trăiești realitatea pe care ai predat-o. E minunat. Ai văzut această nevoie. Ai avut-o personal. Și apoi ai menționat că ai verificat oficiul de brevete. Îmi imaginez că ai căutat peste tot acest tip de produs. Cum ai... Povestește-ne procesul de inventare și de a merge la oficiul de brevete și procesul de inventare. Este o călătorie nebună? Dă-ne o mică perspectivă asupra acestui lucru.

Angela: Așadar, primul lucru este, credeți sau nu, este să vă dați seama la ce site să accesați de fapt, deoarece există atât de multe site-uri web false care păcălesc oamenii să le acceseze, în loc să meargă la Oficiul de Brevete și Mărci al Statelor Unite ale Americii. guvern. Dot-gov, nu dot com ci dot gov. Și așa, odată ce sunteți acolo, vă începeți literalmente căutarea. Este ca și cum ai deschide un dicționar, un dicționar tradițional în care atunci când începi cu cuvântul, alfabetul, apoi mergi cu cuvântul și apoi te uiți la originile cuvântului. Uită-te la definiții, aplicații. Căutarea brevetelor nu este cu adevărat diferită de asta. Prin urmare, felicit cu adevărat Oficiul de Mărci de Brevete din SUA pentru simplificarea modului de a începe o căutare a brevetelor. Și ca orice lucru cu cercetarea, treceți literalmente prin proces, vă uitați la brevete individuale și trebuie să citiți pentru a vedea care sunt revendicările. Trebuie să citești; trebuie să te uiți la formele, la desenele lucrurilor. Așa că, înainte de a face asta, am schițat de fapt ceea ce îmi imaginasem pentru că voiam să mă asigur că păstrez fidelitatea ideii mele și nu mă uit la ideea altcuiva și absorb ceea ce ei deja creaseră. Așa că am trecut prin procesul de a-l schița literalmente pe un blocnotes galben. Și apoi mergând la Oficiul pentru mărci comerciale de brevete, uitându-mă la desene și citind revendicările pentru unele dintre desene, am putut vedea că ceea ce aveam pe bucata mea de hârtie nu semăna deloc cu ceea ce se afla în lucrurile pe care le-am văzut de la Oficiul pentru mărci comerciale din SUA. Și uneori te îndoiești de tine și te gândești: „Ei bine, este chiar atât de diferit?” Și am plătit o companie și nu o să-i spun pe care, dar am plătit această companie pe care o vezi la televizor să facă o căutare de brevet pentru mine. Și căutarea lor de brevet a revenit că am avut un brevet unic. O idee unică, apoi le-am luat în considerare, și m-am uitat la literele lor mici și în limbajul literelor mici, nu am putut semna cu ei. Nu am putut lucra cu ei pentru că au vrut un procent din profiturile pe care le-am făcut. Și dacă n-aș fi văzut că aș fi plecat cu această companie. Și așa, din acel moment, acum că am știut că de fapt am un produs, o idee cu care aș putea face ceva. Am început să cercetez alte companii pentru a găsi o companie care să mă ajute să trec prin procesul de brevetare fără să-mi încarce un braț și un picior. Asta a vrut un procent din orice profit pe care l-am făcut, din orice am făcut. Și am găsit de fapt acea companie și acea companie le voi spune numele - Mars Rising Network. Au fost fenomenali. Am ridicat literalmente telefonul. Am vorbit cu proprietarul. Am vorbit. Nu știu, poate de două sau trei ori diferite, pentru că am vrut să mă asigur că tot ceea ce au spus pe site-ul lor este exact ceea ce urmau să facă. Și au făcut-o. M-au ajutat cu desenele. M-au ajutat cu crearea documentelor de brevet. Și când te uiți la brevetele mele, vei vedea că numele de pe brevet este numele meu. Nu am angajat un avocat, dar compania cu care am lucrat mi-a oferit instrumentele necesare pentru a avea propriul meu brevet. Dețin propriul meu brevet. Și acum tot ceea ce fac este 100% al meu.

Jesse: Uau. Grozav. Cred că ești prima persoană pe care am avut-o la un podcast care a parcurs cu adevărat procesul de brevetare. Cred că este o observație bună pentru oamenii de acolo, că atunci când intri în acest spațiu, există o mulțime de escroci. Nu că o companie te-ar fi înșelat neapărat, dar este o lume cam dubioasă, există o mică parte ascunsă în lumea brevetelor. Trebuie să fii foarte atent. Și mulțumesc că ai împărtășit că a fost Mars Rising, a fost compania cu care ai ales în cele din urmă. A fost o companie legitimă care te-a ajutat cu adevărat.

Angela: Da, Mars Rising Network.

Richard: Există și o mică glumă acolo, cum că nu Venus se ridică, ci Marte.

Jesse: Nu am prins asta.

Richard: Știam multe despre industria infomercialelor. Sunt destul de sigur că au făcut și lucruri importante în acest domeniu. Nu-mi amintesc exact ce produse, dar cred că au ajutat pe toată lumea. O să le caut când termini sau când terminăm noi.

Jesse: Și așadar, Angela, cât a durat acest proces de la prima ta căutare la Oficiul de Brevete din SUA până la găsirea companiei și lucrul la desene și obținerea efectivă a unui brevet? Cât a durat primul brevet?

Angela: A durat cam 15 luni, iar acesta a fost modelul de design de la conceptualizare până la un document oficial de la Oficiul pentru Brevete și Mărci din SUA. Cam 15 luni.

Jesse: Bine.

Angela: Al doilea brevet, care este puțin mai dificil de obținut, a fost brevetul de utilitate, deoarece acesta conține toate revendicările și formularea asociată cu ceea ce este permis și ceea ce nu este permis. Brevetul respectiv a durat aproximativ doi ani.

Jesse: Bine.

Richard: Deci, odată ce ai obținut primul tipar, ai început procesul de producție știind că era în curs de brevetare și spuneai doar: „Voi merge mai departe. Nu aștept doi ani”. Sau care a fost acel proces?

Angela: Pentru mine absolut nu. Nu am făcut nimic cu aceste brevete până nu am obținut atât brevetul de utilitate, cât și cel de design. Ceea ce știu despre procesul de brevetare este că există o mulțime de oameni care vor depune o cerere de brevet. Și li s-a spus că pot spune că brevetul este în așteptare, dar pentru că Oficiul pentru Brevete și Mărci din SUA nu ți-a furnizat oficial documentația, aceasta spune că deții drepturile asupra acestui brevet și a oricăror revendicări asociate cu acesta. Doar pentru că este în așteptare pentru brevet nu înseamnă că va fi acordat. Așa că nu am vrut să pierd bani, să pierd timp, să irosesc energie pentru a începe fabricarea și producția. Și apoi Oficiul pentru Brevete și Mărci din SUA ar reveni la mine și ar putea spune: „Știi ce? Va trebui să respingem revendicarea ta. Va trebui să respingem ideea ta pentru că am găsit în bla bla bla asta, ceea ce va face ca ideea ta să fie nulă și neavenită.” Așa că am așteptat.

Richard: Ai făcut și alte lucruri în acea perioadă? Ai fost observat dacă se inventau și alte produse? Pentru că, în cele din urmă, știi - speri, nu știi - de aceea nu ai luat măsuri încă. Dar speri că acest lucru se va concretiza, înțelegi tiparele și pari foarte proactiv. Simplul fapt că faci asta de la bun început. Ai făcut ceva pentru a duce compania mai departe în acea perioadă? Pentru că, în cele din urmă, ce conținut vei crea? Ce caută oamenii? Ai fost observat dacă a apărut altceva pe piață între timp sau ai așteptat până se termină asta?

Angela: M-am uitat la piață din când în când, dar nu m-am concentrat asupra ei. Cel mai mare accent pe vremea aceea era că lucram la vindecare și mă asigur că eu restabilit mobilitate și că lucrurile mele fizice au fost abordate. Chiar mi-am petrecut timpul făcând asta. Dar în fundul minții mele și sunt foarte conștient de care am această idee. Știu cum voi numi produsul — Road Trip Potty. Așa că mi-am petrecut timpul făcând asta și sunt foarte bucuros că am făcut-o pentru că odată ce obții brevetul, ai la dispoziție 14 ani cu brevetul. Doar dacă nu este altceva și poți obține o extensie a acesteia. Dar, în general, sunt vreo 14 ani. Așa că m-am hotărât că, odată ce am avut actele de brevet, am știut că am 14 ani. Și așa am simțit că am timp mai mult decât suficient să dezvolt tot ce aveam nevoie pentru a dezvolta, dar a fost foarte important pentru mine să-mi restabilim sănătatea și să-mi restabilim mobilitatea.

Jesse: În regulă. Deci ai primit brevetul, iar acum jocul începe aici. Deci trebuie să faci chestia asta acum. Este făcut din de tip plastic material. În general, toată lumea spune „Bine, trimite-l în China, fă-l acolo”. Ce ai făcut pentru asta, care a fost procesul tău de fabricație?

Angela: Am avut o conversație cu cineva de la o companie din Asia de Sud-Est și mi-a oferit un preț. Și nu eram confortabil cu asta. Nu eram confortabil să am produsul fabricat din Statele Unite în intestine. Nu am simțit că asta trebuie să fac. Și așa am început să caut producția din SUA și mi-a luat aproximativ un an să găsesc producția din SUA. Nu există nici un plan despre cum să găsiți producție din SUA. Și asta a fost din nou înăuntru 2015-2016 când făceam această căutare. Multe companii producătoare din SUA se închiseseră deja. Ca tot ce am făcut cercetări, am vorbit cu oameni și am găsit o companie în California și locuiam în California la acea vreme, iar această companie se afla la aproximativ 30 de mile de locul în care locuiam și i-am vizitat. M-am uitat la unitatea lor pentru că din nou am vrut să mă asigur că ceea ce cred că primesc. Vreau să mă asigur că primesc clar totul aici, în Statele Unite. După ce i-am vizitat, am avut alte comunicări, discuții suplimentare, iar ei au fost compania cu care am început să lucrez și cu care lucrez în continuare. Singurul lucru pe care îl pot spune oamenilor este că este absolut posibil să găsești producție din SUA. Și odată ce ați stabilit această relație cu producătorul dvs. din SUA, puteți suna, puteți vizita. Doar că face viața mult mai ușoară să găsești un producător american.

Jesse: Grozav. Și erai la doar 30 de kilometri distanță la momentul respectiv. Ai putut chiar să mergi în vizită. Nu te bazai pe poze de pe un site web, erai acolo, întâlneai oameni și vedeai instalația în sine. Grozav. Acum, acel proces, de la brevet, ai... Brevetele sunt gata de utilizare, există vreun pas pentru a le fabrica? Există desenele noastre CAD pentru brevet, doar desene obișnuite, iar apoi trebuie să se facă CAD după aceea.

Angela: Nu, înainte de a putea trece la fabricarea propriu-zisă, trebuie să ai desenele CAD. Așa că am găsit o altă companie care făcea desenele CAD și apoi am găsit o altă companie care se ocupa de prototipuri. Pe atunci, prototiparea nu era la fel de răspândită și mult mai dificil de găsit. Acum, prototiparea este relativ ușoară, deoarece există atât de multe mașini de prototipat disponibile. Dar mi-a luat ceva timp să găsesc prototipul potrivit. După ce am obținut primul prototip, a trebuit să fac niște cercetări de piață. Am făcut grupuri de discuții, am pus femei de diferite mărimi să stea pe prototip și să-mi dea feedback. Așa că am trecut prin mai multe runde de obținere a prototipurilor pentru a obține o toaletă Road Trip Potty în forma pe care o credeam a fi mai degrabă una medie, având în vedere toate datele, detaliile și feedback-ul pe care l-aș primi de la oamenii cu care am lucrat. Și din acel moment, a fost creată o matriță. Și odată ce matrița a fost creată, am putut trece la producția de masă.

Jesse: OK. Acum mă gândesc, în adâncul minții mele, că sunt mulți pași aici și că sunt mulți bani implicați în brevetarea prototipurilor CAD. În acest moment, înainte să vinzi ceva, datorezi o sumă considerabilă de bani. (râzând) Deci chiar ai crezut. E inspirator să poți inventa. De asemenea, e inspirator că ai renunțat la mulți bani înainte să câștigi măcar un dolar.

Angela: Corect.

Jesse: Bine. Mă inspiră faptul că ai crezut cu adevărat în asta. Bine. Suntem bine. Suntem gata să dansăm rock and roll, facem Road Trip Potty. Cum vinzi chestia asta nenorocită? Am vorbit despre asta înainte, 50% din lume este o piață potențială pentru asta. Îți place. E făcută pentru femei. Toată lumea trebuie să urineze. Dar poate că nu toată lumea o va cumpăra imediat. Cum ai reușit să promovezi asta? Probabil că nu exista înainte.

Angela: Așa că primul lucru pe care l-am făcut a fost să mă asigur că am un site web care permite achiziționarea. Și m-am uitat la diferite moduri de a crea un coș de cumpărături pe site-ul meu și, de fapt, am ales Ecwid pentru că Ecwid a fost mai ușor decât alte lucruri. Crezi sau nu. Și mai căutam încă o dată o companie care să aibă rădăcini și angajați în Statele Unite. Din toate aspectele afacerii mele, pot spune cu siguranță că este foarte important pentru mine să dau înapoi comunităților noastre. Și asta vine din experiența mea în educație, care vine doar din convingerile mele. Oameni pe care i-am angajat și oameni cu care am lucrat, am lucrat doar cu producători americani, designeri grafici din SUA, Ecwid, care este parțial un US-based companie. Și așa am găsit un dezvoltator web care era un dezvoltator web din SUA. M-au ajutat să construiesc site-ul. Am adăugat Ecwid, așa că Road Trip Potty este disponibil pe site-ul meu. RoadTripPotty.com. Cum am făcut marketing. A fost prin Google. Google Analytics, Google AdWords, întreaga componentă SEO legată de a vă asigura că Road Trip Potty apare atunci când oamenii fac căutări pe Google legate de pisoare, pisoare pentru femei, lucruri de această natură. Fac, de asemenea, social media marketing, Facebook, Instagram, Twitter, doar platformele generale de bază legate de social media. Acestea sunt modalitățile prin care scot Road Trip Potty. Am făcut și câteva evenimente locale, unele târguri comerciale. Am fost pe panouri, am făcut câteva podcasturi radio/internet, interviuri în trecut. Dar tot ceea ce pot face pentru a transmite vestea oamenilor este ceea ce am făcut.

Jesse: Asta e minunat. Și acum să revenim la crearea site-ului web și lansarea pieței. Aveați vreo experiență în acest domeniu? Înainte de a înființa această companie.

Angela: Nu, nici măcar nu aveam un cont de Facebook.

Jesse: Bine. Ei bine, e minunat. Ai reușit să rezolvi asta. Ai avut un dezvoltator web pentru site-ul web care te ajută să pornești totul și să-l pui în mișcare. Dar ai avut vreun ajutor în privința SEO și marketingului pe Google și Facebook sau pur și simplu te-ai apucat de treabă și ai parcurs tot procesul?

Angela: Dezvoltatorul meu web mi-a dat îndrumări despre ce să fac și unde să mă duc. M-a învățat multe, mi-a oferit o mulțime de resurse, lucruri de căutat și de cercetat. Și pot spune sincer, ca proprietar de mică afacere și nu voi mai folosi cuvântul „mic”, că, ca proprietar de afacere, trebuie să-ți dai seama unde este cel mai bine să-ți concentrezi energiile. Așa că, după ce m-am uitat la SEO și m-am jucat cu asta, i-am externalizat această sarcină, pentru că trebuie să fac și alte lucruri ca proprietar al afacerii. Așa că am învățat suficient cât să-mi dau seama că asta depășește sfera lucrurilor pe care trebuie să le fac zilnic. Dezvoltatorul meu web se ocupă de asta.

Jesse: Ei bine, asta e minunat. Cred că toată lumea trebuie să știe când există anumite lucruri pe care vrei să le faci singur și unele lucruri care... De aceea există toată această industrie care sprijină proprietarii de site-uri web și afacerile online. Asta e minunat. Externalizezi SEO, dar SEO vine de fapt din conținut. Și m-am uitat pe pagina ta, există mult conținut. Ai testimoniale acolo care cred că mi-au fost de mare ajutor pentru a începe să învăț alte utilizări ale produsului în alte situații în care este util. Dar pentru cei care ascultă, acolo trebuie să introduci cuvintele cheie. Cum ar fi pisoar portabil pentru femei. Cred că aceștia ar fi probabil termeni comuni buni. Apoi înveți toate aceste alte lucruri la care nu te-ai fi gândit înainte. Angela, te ocupi de propria publicitate pe Google și Facebook și altele asemenea?

Angela: Dezvoltatorul meu web și compania pe care o ador se numesc NTR web development. Ei se ocupă de Google AdWords și Google Shopping. Dar eu mă ocup de Facebook, Instagram și Twitter, toate celelalte aspecte de social media legate de marketing.

Jesse: OK. Și acum, în ceea ce privește rețelele de socializare, ai menționat că nici măcar nu aveai un cont de Facebook înainte. Cu siguranță a trebuit să te pui la curent cu mai multe lucruri deodată. Felicitări pentru că ai reușit să-ți dai seama de asta. Ce tip de conținut postezi pe Facebook, Instagram? Sunt doar curios. Ce postezi pe rețelele de socializare?

Angela: Deci, asta a fost interesant, deoarece a trebuit să-mi creez propriul mesaj, deoarece acest produs este unul în care aș putea folosi campanii publicitare negative pentru a genera mult interes. Aș putea folosi acele idei negative și să sperii oamenii să se gândească la produs și să-l cumpere din frică. Dar am decis strategic să nu fac asta, deoarece cred că există deja suficientă frică și negativitate în lume și există din belșug pe platformele de socializare. Așa că postez reclame. Creez reclame pozitive, care le amintesc oamenilor că sunt în călătorie, dar dacă vrei o ușurare, aceasta este o opțiune. Postez lucruri care sunt înălțătoare din când în când. Postez o imagine cu traficul în care sunt literalmente blocată în trafic și le reamintesc oamenilor: „Știți ce, sunt blocată în trafic, dar e în regulă pentru că am toaleta mea Road Trip. Pentru mine, creează un sentiment de ușurință. Am mai puțină anxietate în legătură cu călătoriile pentru că am piesa mea de siguranță aici, am toaleta mea Road Trip, care, în multe privințe, este ca o pătură de siguranță pentru vezica urinară.”

Richard: E interesant pentru că înțeleg complet și probabil înclin spre același lucru folosit. Nu sunt un mare fan al negativității și al folosirii acesteia ca o campanie publicitară, dar există elemente interesante în campania ta prin care te-ai putea pregăti pentru astfel de scenarii fără a fi neapărat frică. Ești cam proactiv, pentru că dacă nu poți lua analogia cu blocarea în trafic, ei bine, poate te-ai fi pregătit să pleci suficient de devreme și poate ai fi folosit toaleta înainte să mergi. Dar și eu am fost în Los Angeles o vreme acolo și știu cum. Mult succes cu asta, mai ales dacă ești prin preajma celor patru sau cinci. Mă gândeam la oameni care au aceste kituri, pregătire pentru dezastre sau alte lucruri de genul ăsta, deci poți fi în continuare pozitiv, dar înțelegând că acestea uneori, nu știu, pot părea evenimente negative, evident că nu sunt evenimente fericite. Dar pregătirea din timp și poate parteneriatul cu oameni care se ocupă de evacuarea în caz de uragan sau orice fel de servicii de evacuare sau pregătirea oricăror astfel de lucruri, ar putea fi o modalitate de a fi în continuare pozitiv, dar totuși, de a profita de faptul că aceste evenimente se întâmplă.

Angela: Îmi place ideea asta și cred că gândim la fel, pentru că am postat săptămâna asta o reclamă pe rețelele de socializare exact pe această temă. Reclamele sunt practic o imagine cu o reamintire a lucrurilor la care oamenii ar trebui să se gândească atunci când evacuează, și asta include să se asigure că au bani, că au medicamente, că au mâncare, că au numerele de urgență și apoi am „Nu uitați de toaletă pentru excursii”.

Jesse: Da, cred că e minunat pentru că există acel tip particular de articol, al tău fiind o reclamă, dar alții scriu practic același tip de articol, cum ar fi Evergreen. Se întâmplă tot timpul, de fiecare dată când e sezonul tornadelor în Midwest, recent, și apoi e sezonul uraganelor în zona Coastei Golfului. Suntem în California aici, au fost evacuări din cauza incendiilor. Se pare că e destul de des. Toate acestea sunt momente bune pentru a aduce în discuție acest lucru și, da, e un eveniment negativ să evacuezi o zonă, dar încerci să fii de ajutor și cred că da, poți scrie acele articole, dar alții le scriu tot timpul. Și faptul că îți incluzi produsul în acea discuție cred că este foarte util și îți oferă ceva ce poți face des cu asta. Oamenii scriu aceste articole, deci există o posibilitate uriașă de PR, pentru că produsul este atât de unic. Când oamenii scriu astfel de articole, vor fi bucuroși să te menționeze.

Angela: Îmi place asta. Mulțumesc. E minunat. Da, voi analiza asta. Voi face mai multe cercetări în acest sens.

Jesse: Știm că îți place cercetarea ta, Angela. PR poate fi scump, agențiile de PR și alte lucruri, câteva mii de dolari pe lună, de aici începe. Există moduri în jurul ei. Ai putea merge de fapt, există un site web numit Help a Reporter Out, HARO, Nu stiu daca este punct com. Da, este Haro.com. Există oameni care scriu aceste articole și au postat despre ce vor scrie și apoi poți prezenta produsul tău în ele. Adică cred că probabil că există o mulțime de reviste pentru femei în special care ar fi utile. Probabil că nu veți face Jurnalul bărbaților cu acesta, dar există doar o mulțime de oameni care scriu articole și pe rețelele sociale care spun că acesta este un produs interesant cu adevărat unic de inserat în conversație.

Richard: Da, și doar ca să clarificăm rapid. Ei se autointitulează HARO, dar de fapt este HelpAReporter.com. În plus, aș reveni la dezastre și la diferite lucruri care se întâmplă. Doar dacă te uiți când se întâmplă astfel de scenarii și donezi timpul tău sau unele dintre aceste produse ar putea fi de mare ajutor. Evacuează o școală de fete sau nu știi niciodată cum e. Există mult de lucru în jurul acestui lucru, unii oameni vor crede că ai profita de oameni, dar poate că profiți doar de asta ca de un scenariu de marketing. Dar intenția ta pare a fi foarte în ton cu intuiția ta. Nu te-aș descuraja dacă te-ai plimba doar după o ambulanță sau ceva care ar putea fi cu totul altceva. Dar nu este nimic în neregulă cu a ajuta oamenii. Cred că ar fi minunat dacă lumea ar putea fi plătită cu bani frumoși pentru că ei ajută oamenii.

Angela: Îmi place ideea asta. Mulțumesc. Da.

Jesse: Am vorbit cu Rich înainte de podcast și este un produs interesant, pentru că atunci când ai nevoie de el, chiar ai nevoie de el. Dar, din păcate, a trebuit să-l cumperi din timp, așa că cum poți ajuta? Cum promovezi așa ceva? Pentru că nu știu dacă este disponibil, dar mă gândeam dacă ai putea promova prin intermediul aplicației Waze sau al aplicației Google Maps. Acest lucru se adresează doar femeilor atunci când toate drumurile sunt în roșu. Ar putea fi vorba de cineva care spune doar: „Oh, grozav, văd această reclamă pentru o toaletă pentru călătorii cu mașina, acum am nevoie de ea chiar acum.”

Richard: Nu până nu are loc o livrare cu drona. (râzând)

Jesse: Da. Livrarea cu drona, o poți obține acum, dar m-am gândit că ar putea fi interesant, cum ar fi să existe un moment în care ai nevoie de ea și apoi să poți convinge oamenii să o cumpere în acel moment. OK, îi poți ajuta în acest moment, dar probabil nu este prima dată când trebuie să meargă când sunt blocați în trafic. Cred că sunt multe lucruri pe care le-ai putea face cu opțiuni de marketing interesante. Din păcate, produsul tău aproape că nu are un preț suficient de mare pentru a-ți permite prea multă publicitate. Nu poți cheltui cincizeci de dolari pentru a obține un cost mediu pe achiziție pentru așa ceva când este un produs de 30 de dolari. Acesta este un caz interesant.

Richard: Vreau să spun că mai ai câteva înclinații acolo, am observat. Dacă ai fi putut și ai vrut să-ți faci kit și strânge-le și ai putea crește valoarea medie a cardului. Da, sunt total de acord cu ceea ce spune Jesse, dar dacă te-ai putea concentra pe asta încercând, poate pre-pachet întregul pachet și încurajează-i să cumpere husa de scaun și alte câteva lucruri, poate chiar să cumpere unul și să-l ia al doilea pentru un prieten. Fetele au prieteni. Da, știu că este probabil incorect din punct de vedere politic, dar chiar merg la baie destul de des împreună, așa că ar putea fi parte dintr-o distracție. (râzând) Cu totul altul, nu vreau să lovesc un vizual pentru oamenii de aici.

Jesse: Avem femei în viețile noastre. Nu suntem atât de orbi la ce se întâmplă. (râzând) Angela, câte vânzări ai acum când oamenii cumpără mai mult de unul? Cât de des?

Angela: Deci e interesant că pui această întrebare, deoarece primele mele cliente au devenit cliente fidele și constat că cumpără încă două și trei după ce au făcut prima achiziție. Iar motivul pentru care fac asta este pentru că iubesc produsul și îl cumpără pentru prietenele lor. Unul dintre lucrurile pe care le-am aflat despre noi ca femei și despre lucrurile despre care nu vorbim este că nu vorbim despre cât de des ținem lichidele în mână. Este secretul. Nu este un secret. Nu vorbim despre cât de deshidratate suntem ca femei, pentru că suntem preocupate de consumul de lichide, pentru că suntem preocupate unde vom merge când lichidul va trece prin corpurile noastre și vezica noastră va fi plină. Așadar, din moment ce nu avem aceste conversații, Road Potty a devenit o modalitate, un vehicul, la propriu, pentru femei de a începe să aibă aceste conversații cu prietenele lor. Și din nou, există cliente care acum sunt cliente fidele și cumpără două sau trei odată, pentru că le dau oamenilor pe care îi iubesc și la care țin.

Richard: Da. Este fantastic. Și voiam să ofer încă un articol legat de crearea de conținut. Am verificat Pinterest-ul tău și câteva lucruri despre care acoperi o mulțime de alte lucruri interesante. Plante medicinale pe care le-aș putea mânca pentru infecția tractului urinar, lucruri pentru a fi proactiv și a avea grijă de ea, nu doar... iată corpul meu. Cu toții știm sau poate nu toți, dar mulți dintre noi, cei din lumea marketingului, știm despre cealaltă companie care a făcut niște videoclipuri amuzante cu plantarea plantelor și a luat ceva despre care oamenii nu vor neapărat să vorbească tot timpul și a realizat niște videoclipuri destul de virale. Așadar, acum să intru în detaliile pe care urma să le spun, au fost făcute niște teste, de fapt, destul de multe teste despre ce creează de fapt un videoclip viral. Și, deși vor exista oameni care vor spune că pot crea unul pentru tine, este mult noroc cu asta. Dar au existat componente, au existat cu adevărat componente pe care toate le aveau, iar una dintre ele era aventura. Puteai vedea cum, undeva, mai târziu, ai putea lega o aventură. Una dintre ele era inspirația, povestea ta este cu siguranță inspirațională. Unul dintre ei a fost surprins. Adică, însăși natura motivului pentru care ai vrea asta cu tine este acea surpriză. Emoționantă. Și dacă te gândești la întreaga ta poveste de-a lungul acestui proces, este și ea emoționantă. Ai avut probleme de sănătate și ai decis să o faci, pur și simplu e o poveste interesantă. Și apoi a cincea, care se întoarce la cealaltă despre care vorbeam, este comedia și evident ai o piesă de teatru, ești foarte serios și, de asemenea, ești foarte proactiv și ai o etică a muncii bună, se pare, dar se poate observa și că ești și foarte jucăuș. Și te-aș încuraja să folosești cât mai multă comedie posibil într-o situație ca aceasta, pentru că cred că ai putea da lovitura încercând niște lucruri și, din nou, ca agent de marketing, oricine îți spune că știe exact ce să facă va arunca fum. Fă o presupunere informată și apoi testezi lucruri și te uiți la date. Adică, dacă Hollywood-ul ar ști exact ce film să facă, nu ar avea atâtea eșecuri, dar încearcă lucruri până când îi descoperă pe Răzbunători, iar apoi faci 18 versiuni ale aceluiași film, dar cu o poveste complet diferită. Dar da, te-aș încuraja cu adevărat să te gândești la asta când o faci, pentru că ai toate aceste elemente împletite și depinde doar de imaginația ta cât de jucăuș vrei să fii cu asta.

Angela: Îmi plac aceste idei și acesta este unul dintre lucrurile la care m-am gândit în ceea ce privește modul în care pot face videoclipul, videoclipurile, la plural. Acesta va spune povestea, dar va avea conținutul și materialul care inspiră oamenii să distribuie videoclipul. Și care ar fi categoriile de care aveam nevoie pentru a mă asigura că le ating într-un videoclip pe care l-am creat? Deci, cele cinci lucruri pe care tocmai le-ai menționat: aventura, inspirația, elementul surpriză, elementul emoțional și elementul de comedie. Este foarte oportun să aud din nou asta, pentru că este ceva la care m-am gândit recent de unde să încep. Deci, exact de aici trebuie să încep. Minunat.

Jesse: I-ai dat cei cinci pași pentru videoclipuri virale. Și acestea sunt, la punctul lui Rich, deși s-ar putea să trebuiască să faci câteva dintre ele. Și unii vor funcționa și alții nu vor funcționa. Dar cred că, deoarece produsul dvs. permite într-adevăr mobilitatea unor persoane care ar putea să nu vrea să ia a trei ore călătoria cu mașina sau nu vor să conducă până în LA pentru că vor rămâne blocați în trafic și va fi dureros. Așa că cred că există o piesă emoționantă și poate că clienții tăi, în special cei care au cumpărat de câteva ori, doresc să împărtășească o poveste, vrei să partajezi un videoclip pe Instagram sau Facebook de aceea le place acest produs. Și cred că acolo intervine comedia, pentru că dacă păstrezi comedia acolo, devine OK să o distribui. Altfel, vorbești despre o funcție a corpului și atunci asta e un tabu. Comedia o face mai mult ca „Da, putem vorbi despre asta”.

Richard: În opinia mea, poți exagera complet cu o parte din asta. Mai ales știind că intenția ta este de fapt foarte bună pe mai multe niveluri, la toate nivelurile, sună ca și cum ai putea exagera la propriu. Ai putea fi ca cineva care este într-un cinematograf și când toți ceilalți aleargă afară și face cu ochiul „Hei, sunt bine”. Există lucruri pe care cineva nu le-ar face niciodată, nu le va aduce în cinematograf, deci nu trebuie să meargă, dar cred că s-ar răspândi rapid dacă ai îmbrățișa cu adevărat partea de comedie a acestui lucru, pentru că, la punctul lui Jesse, oamenii nu vorbesc prea mult despre aceste lucruri. Și asta face parte din acele cinci elemente când vine vorba de partajare. Dacă te gândești cu adevărat la lucrurile pe care oamenii le partajează, aproape întotdeauna există cel puțin unul dintre acestea și uneori mai multe sau nu primesc nicio distribuire.

Jesse: Dacă te gândești și la un videoclip de pe YouTube. Există modalități prin care acestea pot fi plasate în fața videoclipurilor care vorbesc despre infecții ale tractului urinar. Evident, persoana care se uită la asta are o problemă. Vrea să i se rezolve problema, iar acest lucru ar trebui să fie conștient. Există multe alte locuri unde îl poți plasa, dar poți plasa videoclipul tău în fața conținutului altcuiva.

Richard: Tocmai m-am gândit la asta, ai putea să o pui chiar în fața celeilalte companii despre care vorbim. Reclame și ai putea să o pui chiar în fața ei și să spui că uneori trebuie să ții picioarele pe pedală. Știi ce vreau să spun sau ceva de genul ăsta. Te-ai putea distra de minune cu asta și ai putea ajuta oamenii.

Angela: Îmi plac aceste idei. Mulțumesc. Este minunat. Exact asta căutam.

Jesse: Suntem bine. Poate mai avem câteva idei. Ai menționat Facebook și Instagram, ai activat funcționalitatea de postare în centrele comerciale?

Angela: Cred că am activat asta pe Facebook și Instagram. L-am configurat. Mi-am configurat Instagram-ul pentru afaceri, așa că sunt destul de sigură că mă descurc bine cu asta. Cred că mă descurc destul de bine cu ele.

Jesse: Bun. În regulă. Deci, pentru cei care ascultă, dacă Angela face o fotografie pe Instagram care include produsul, puteți eticheta produsul, astfel încât oamenii să-l cumpere direct din feedul dvs. Instagram. Întotdeauna încurajez oamenii să facă asta. Cred că doar e acolo. Du-te, te rog, fă asta. Dacă nu ai făcut asta și atunci cel mare, iată ce zici de acest gigant e-commerce compania Amazon. Angela, ce părere ai despre vânzarea produsului pe Amazon?

Angela: Deci, Road Trip Potty nu este disponibilă pe Amazon.

Jesse: BINE. Știam deja asta. Bună, alertă spoiler pentru oameni. Deci, acesta este unul în care probabil v-aș încuraja să vindeți asta pe Amazon. Și putem vorbi despre avantajele și dezavantajele acesteia, dar pentru mine se găsește un fel de preț, este greu pentru tine să-ți comercializezi prea mult propriul tău produs pe acesta. Amazon ia cu siguranță o bucată din el, dar aproape jumătate din tot e-commerce căutările încep pe Amazon chiar acum și acest număr ar putea fi chiar mai mare acum. Dar simt că acesta este un produs pe care oamenii l-ar căuta pentru un Amazon. Aș crede că probabil că ați dubla, triplu, poate mai multe vânzări pe această bază, în funcție de preț, dar Amazon este un pic o fiară. Trebuie să fii pregătit pentru asta. Trebuie să fiți pregătit pentru recenzii și trebuie să aveți stocuri. Ei bine, nu trebuie, dar, în general, oamenii vor stoca produsul pe Amazon folosind fulfillment de către Amazon. Programul Amazon FBA. L-as incuraja. Și aș face-o pentru oricine de acolo cu un produs similar care este potențial pe piață de masă și sub 50 de dolari.

Richard: Ei bine, și în punctul lui Jessie, nu trebuie să se excludă reciproc. Nu spunem nici sau. Ești de fapt pe Ecwid E-commerce Spectacol. Așa că ne-ar plăcea ideea ca dvs. să dețineți propriul magazin. Acesta nu este unul sau unul, dar le puteți face pe amândouă. Puteți continua să îndepliniți modul în care vă îndepliniți cu propriul magazin. Dar, de asemenea, cred că ești unul dintre acei oameni, doar într-o conversație limitată pe care am avut-o, că indiferent că vei face lucruri bune cu banii tăi. Deci, fie că faci lucruri bune pentru că ajuți oamenii din orașul tău, pentru că ai făcut totul pe cont propriu sau dacă ai putea să le distribui unui grup mai mare de oameni și să obții mai multe acțiuni și să obții mai multă expunere. Și primești bani și încă faci lucruri bune pentru oamenii din orașul tău și pentru oamenii de peste tot, iar oamenii primesc salarii, iar Amazon nu este doar o mașină, deși oamenii cred că este doar o mașină.

Jesse: Dar sunt o mulțime de roboți. (râzând) Da, sunt oameni acolo.

Richard: Deci, din nou, suntem ca niște prieteni de bufet. Nu ne supărăm. Noi am adus salata de broccoli, nu ne vom supăra dacă nu mâncați salata noastră de broccoli, dar vom aduce salata noastră de broccoli. Doar metafora, pur și simplu ne prezentăm ideile și alegem ce credeți că ar putea funcționa pentru voi. Dar, cu siguranță, sunt total de acord. Este o piață, mulți oameni care vând spun că au început pe Amazon sau eBay și spun: „Vreau să-mi deschid propriul magazin pentru că m-am săturat de aceste taxe.” Apoi își deschid propriul magazin și e floare la ureche pentru că nu își dau seama că trebuie să-și promoveze produsele în propriul magazin, unde aceste alte locuri sunt de fapt piețe unde oamenii merg să cumpere lucruri. Așa că țineți cont de asta, indiferent ce alegeți. Vă dorim tot binele. Dar nu trebuie să se excludă reciproc. Concluzia este ce vreau să spun.

Angela: Mă bucur că ai menționat asta și mă bucur, de asemenea, că mi-ai amintit că există oameni care lucrează la Amazon. Ei lucrează pentru îndeplinirea comenzilor. Așadar, tot ce am făcut cu Road Trip Potty, dacă nu sunt capabilă să văd și să simt elementul uman, îmi este mult mai greu să merg mai departe. Adică, profiturile sunt importante, dar pun oamenii înaintea profitului. Mă bucur că mi-ai amintit că există oameni care lucrează la Amazon și că, prin vânzarea sau disponibilitatea Road Trip Potty pe Amazon, i-aș ajuta și pe aceștia. Așa că îți mulțumesc pentru această reamintire.

Richard: O, cu plăcere. Niciodată nu știi că pot exista oameni foarte ocupați în lifturi care chiar le folosesc la Amazon. (râzând)

Jesse: Pur și simplu nu aș spune că am căutat pe Google pentru că am făcut-o pe Amazon sau ceva de genul. Am intrat pe Amazon și am căutat „urinal pentru femei” și am văzut tot felul de dispozitive tip pâlnie despre care vorbești. Nu par să funcționeze bine într-o mașină. Înțeleg perfect. Deci ai putea, și din nou, iau partea pro Amazon aici. S-ar putea să le faci un deserviciu tuturor femeilor care caută pe Amazon acest produs și tu nu ești acolo.

Richard: Omule, trebuia să faci asta. (râzând)

Jesse: A fost ca și cum ai răsuci cuțitul. Da, sunt specialist în marketing. A trebuit să spun asta. Dar, oricum, scopul meu este ca tu să ai succes cu magazinul tău. Și cred că există motive întemeiate pentru asta. Dar da, odată ce ajungi acolo, trebuie să te descurci cu faptul că vor exista potențial imitatori. Și trebuie să fii implicat. Nu poți pur și simplu să-ți pui lucrurile pe Amazon și apoi să pleci. Trebuie să fii foarte proactiv cu Amazon. Asta e mai important și pentru toți ceilalți care ascultă. Sunt multe vânzări pe Amazon, dar nu faci la fel de mulți bani și trebuie să fii atent la joc.

Angela: Bine de știut. Mulțumesc.

Jesse: Angela, mai ai și alte întrebări la care putem răspunde sau te-am putea ajuta?

Angela: Știi sincer ce feedback mi-ai oferit în legătură cu marketingul videoclipurilor, care sunt extrem de importante pentru mine și cu asigurarea că am coșurile de cumpărături conectate la Instagram și Facebook. Ideile legate de Google Maps și de a vedea dacă pot face cumva marketing specific pentru femei, mai ales atunci când există condiții de drum dificile, acestea sunt idei fantastice. Și nu le-am urmărit, nu m-am gândit cu adevărat la ele înainte de această conversație. Așa că sunt foarte încântată să încep niște cercetări în acest sens și să promovez câteva idei.

Jesse: Minunat. De aceea facem emisiunea. Ne place doar să ajutăm și sperăm că oamenii care ne ascultă primesc și ei idei pentru magazinul lor. Richard, mai ai vreo întrebare?

Richard: Nu. Și promit că nu e premeditat, dar e momentul perfect să încheiem, pentru că chiar trebuie să merg la baie. (râzând)

Jesse: Cu mesajul ăsta, minunat. Angela, mulțumesc că ai participat la emisiune.

Richard: Mulțumesc, Angela.

Angela: Mulțumesc.