Introducand O pagină Checkout pentru magazinele Ecwid

Ultimul pas al generație următoare Vitrina Ecwid este finalizat: întâlniți pagina reimaginată de plată, pagina în care vin banii. Și omule, este pur și simplu minunat.

Noua casă în Ecwid nu arată doar îngrijită. Este construit cu 700 de pagini de înțelepciune privind optimizarea conversiilor și aproape 10 ani de la noi e-commerce experiență în Ecwid. În această postare, vă voi arăta ce s-a schimbat, de ce am făcut-o și cum vă va aduce mai multe vânzări.

O notă rapidă: această actualizare este activată automat pentru toate magazinele Ecwid noi. Dacă vindeți cu Ecwid de ceva timp, treceți la „Următoarea generație Vitrina” în Setări → Ce este nou.

Colectarea mai multor e-mailuri ale clienților

Acum poți captura adresele de e-mail ale clienților chiar înainte ca aceștia să înceapă finalizarea comenzii. Dacă aceștia dispar la mijlocul procesului, păstrezi în continuare datele lor de contact și le poți recupera cu un e-mail de coș abandonat sau poți crea un public personalizat pentru retargeting . Este mult mai eficient decât să soliciți adrese de e-mail la sfârșitul procesului de finalizare a comenzii, deoarece captezi fiecare client abandonat.

Există și un efect psihologic: introducând o adresă de e-mail (ceea ce, apropo, este un lucru destul de simplu de făcut), clienții tăi devin mai implicați în comandă și, din moment ce o parte din muncă este făcută, sunt mai probabil pentru a o completa.

Conținutul articolului Întotdeauna la îndemână

Cumpărătorii dvs. văd întotdeauna ceea ce cumpără în secțiunea de conținut al coșului cu toate informațiile despre produse și comandă (inclusiv reduceri, taxe, termeni de livrare etc.), ceea ce îmbunătățește navigarea și face, de asemenea, puțină magie de marketing:

„Credeți sau nu, imaginile vă pot ajuta să vă îmbunătățiți ratele de conversie. În loc să vă enumerați doar produsele, arătați-i clientului ce cumpără. În timp ce este posibil să aveți o imagine sau două dintre produsele dvs e-commerce pagina de cumpărături, asigurați-vă că acea imagine apare în coșul de cumpărături.” — Neil Patel.

Mai mult, deoarece pagina coșului și finalizarea comenzii sunt reunite pe un singur ecran, procesul de finalizare a comenzii este mai scurt cu un clic de mouse (cu optimizarea finalizării comenzii, fiecare clic contează!). Este atât de simplu: clienții tăi merg la coșul lor și pot continua comanda chiar acolo. Fără clicuri suplimentare, mai puține șanse de a returna comenzile, mai puțin abandon al coșului.

O singură pagină Experiență de checkout

O finalizare a comenzii prea lungă și complicată se numără printre primele trei motive pentru abandonul coșului de cumpărături.

Pe pagina de plată unică și transparentă, clienții tăi nu se confruntă cu un lanț de pași despre care nu știau când au început.

Motive pentru a iubi o pagina verifică:

• Nu este nevoie să așteptați încărcarea unei alte pagini
• Fără pași, câmpuri și formulare neașteptate
• Este întotdeauna clar cum să ajungeți la pasul anterior și să treceți la următorul
• Face un aspect mai bun pe diferite dispozitive.

Un scurt rezumat al fiecărui pas finalizat îi scutește pe clienți să treacă prin fiecare pas din nou și din nou pentru a se asigura că totul este corect.

Formulare simplificate de expediere și livrare

Livrarea este, de obicei, cel mai lung pas de plată, dar Ecwid l-a simplificat la trei acțiuni simple:

1. Alegerea Livrare sau In magazin Pickup (daca il oferi)
2. Introducerea adresei
3. Selectarea metodei de expediere.

Iată de ce această abordare este mai bună:

• Butoanele îndrăznețe ajută la distingere in magazin ridicarea și livrarea rapidă și simplificată luarea deciziilor pentru clientul dvs.
• Formularul de adresă este separat de alegerea unei metode de expediere și este primul. Acest lucru ajută la calcularea ratelor de expediere automate cu mai multă acuratețe și face ca fluxul general să fie mai direct și mai digerabil.
• Completarea automată face ușoară completarea acestui formular (dacă un client a introdus această adresă de expediere în browser înainte.) În plus, Ecwid urmărește locația prin IP, iar clientul dvs. primește țara și statul completate pentru ele atunci când fac check-out. Dacă clientul dvs. face o comandă repetată, acest formular primește auto-umplut de asemenea, și este posibil să treceți imediat la pasul următor.

Un formular de carte de credit Slick

Noul design al formularului de card de credit arată mult mai bine, dar aceasta nu este singura îmbunătățire aici. Procesul de completare a formularului de card de credit trebuie să fie perfect pentru ca dvs. să păstrați clientul și să fiți plătit.

O mulțime de detalii minuscule modelează această perfecțiune și ușurință în utilizare:

• Ecwid verifică imediat numărul cardului de credit pentru a se asigura că este valid pentru a preveni greșelile de tipar.
• După ce a completat primele patru cifre, clientul dvs. vede tipul cardului de credit, ceea ce adaugă încredere că folosește cardul potrivit.
• Numărul cardului de credit este formatat convenabil (cifrele sunt grupate în același mod în care apar pe cardul de credit pentru o mai bună percepție vizuală).
• Forma poate fi auto-umplut cu un singur clic dacă un client are datele cardului de credit salvate în browser. Acest lucru economisește timp și energie clienților tăi.
• Câmp fără nume de deținător de coș: puțini oameni știu că acest câmp nu este obligatoriu, așa că este complet posibil să îl omiteți (la fel ca Stripe), accelerând completarea formularului și reducând tracțiunea.

În cele din urmă, formularul, precum și restul procesului de finalizare a comenzii, sunt complet securizate. Funcționează doar prin HTTPS. (Dacă ați adăugat Ecwid pe un site web HTTP, formularul pentru cardul de credit se va deschide într-o fereastră pop-up securizată. Totuși, vă recomandăm insistent să treceți la HTTPS .)

O pagină acționabilă de confirmare a comenzii

Confirmarea comenzii este o pagină de sine stătătoare care explică clar – comanda este plasată. Conținutul său este acum reorganizat pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a amplifica entuziasmul clienților de la achiziție:

• O adresă de expediere vizibilă pe hartă creează o adresă suplimentară wow-efect: clientul dvs. își vede locația și se așteaptă să primească comanda aici.
• Dacă comanda este plătită și are produse digitale, clientul dumneavoastră le poate descărca chiar pe pagina de confirmare a comenzii. Nu este nevoie să-și deschidă căsuța de e-mail sau să mergi în altă parte. Ei văd și tipul de fișier (muzică, imagini, fișier PDF etc.) pentru a aduce o siguranță suplimentară.
• Clientul vede instrucțiuni de plată dacă comanda trebuie plătită. Puteți configura aceste instrucțiuni în dvs Panou de control → Plată pentru fiecare metodă de plată.

Optimizat pentru mobil

Cu 52% din traficul web global provenit de pe dispozitive mobile, cumpărătorii de pe smartphone-uri și tablete sunt la fel de importanți ca vizitatorii de pe desktop. Noua pagină de finalizare a comenzii din magazinele Ecwid este confortabilă de utilizat, indiferent de dimensiunea ecranului.

Checkout flexibil și personalizabil

Dacă doriți să adăugați câteva câmpuri de finalizare a comenzii (de exemplu, să afișați un selector de dată sau să limitați orele de disponibilitate) sau să le eliminați pe cele de care nu aveți nevoie, Câmpurile suplimentare actualizate din API-ul Ecwid sunt acum mult mai flexibile. Este posibil să aveți nevoie de ajutor de la un dezvoltator sau pur și simplu să consultați Echipa de personalizare Ecwid.

Oamenii iubesc cumpărăturile online pentru confortul lor. Cu noua pagină de plată Ecwid, clienții tăi se bucură de un fără bătaie de cap experiență de cumpărături și obțineți mai multe vânzări fără efort suplimentar.

Cea mai ușoară achiziție pentru magazinul dvs. online
Află mai multe

• Acceptați sfaturile la finalizarea comenzii
• O pagină Checkout pentru magazinele Ecwid
• O singură atingere Plătiți cu Apple Pay și Google Pay
• Cum să personalizați plata online pentru a îmbunătăți experiența de cumpărături