Expert Amazon - Tipul meu Amazon

Du-ți jocul Amazon la nivelul următor!

Astăzi explorăm adânc în jungla amazoniană. Dar va fi OK, pentru că avem un expert ca ghid. El este ghidul nostru, el este tipul nostru, el este My Amazon Guy - Steven Pope. Cele 300 de videoclipuri Amazon Tutorial ale sale sunt dovada experienței sale. Toate acestea și multe altele pot fi găsite pe site-ul My Amazon Guy.

Steve ne aduce cunoștințele la întrebările noastre despre:

• Cum să lansați cu succes un produs pe Amazon și să accelerați creșterea acestuia cu un buget redus
• Cum să optimizați totul despre o înregistrare fără a angaja pe cineva
• De ce fabricat în SUA este pe cale să apară pe Amazon
• Cum vânzătorii Amazon pot rămâne în fruntea jocului în mijlocul peisajului Amazon în schimbare
• Cei mai mari vinovați ai lansării eșuate a unui produs și cum să vă recuperați rapid după aceasta.

S-ar putea să fie nevoie să comandăm creiere suplimentare, pe Amazon, pentru a ține pasul cu toate. Ascultă.

De asemenea:

• Text alternativ și conținut A+ video
• Tipul meu Amazon
• Tipul meu Amazon Podcast

Copie

Jesse: O vineri frumoasă din nou, Richie.

Richard: Vineri frumoasă, e din nou momentul ăsta?

Jesse: Este, este, da. Am făcut o mulțime de păstăi în ultima vreme. Trebuie să le primim live. Știi, am vorbit mult despre diferite e-commerce chestii. Un lucru pe care l-am menționat într-o mulțime de păstăi; nu ne-a plăcut niciodată să facem scufundări în super adânci, este cum să mergem pe Amazon. Corect. Deci ești pompat? Vrei să vinzi niște lucruri pe Amazon?

Richard: Da. Da, cred că voi încerca să învăț cât mai mult posibil astăzi. Adică, știm multe despre vânzările pe Ecwid. De ce să nu profităm de învățarea pentru a vinde pe cea mai mare piață de pe planetă?

Jesse: Este cel mare. Nu îl puteți ignora, mai ales dacă vindeți articole care sunt la preț mai mic articole pe care se poate face publicitate e-com. Ca de multe ori, oamenii doar își încep căutarea pe Amazon. Nu uita că dacă tu ai un cont Amazon Prime și atunci te gândești ca, nu prea vreau să vând pe Amazon. Ar putea dori să luăm un moment pentru a ne regândi. Oricum, de ce nu-l aducem pe tipul meu Amazon, Steven Pope.

Steven: Băieți, mulțumesc că m-ați invitat.

Jesse: Da, bine ai venit la bord. De fapt, tu ești fondatorul My Amazon Guy.

Jesse: Ai înțeles. Bine. Și o zi de vineri frumoasă, băieți. Cred că e un moment bun să vinzi pe Amazon în aceste zile, având în vedere tot ce se întâmplă. Fără îndoială.

Jesse: Da. Deci, adică ai clienți, vinzi singur pe Amazon. Aruncă la fel de mult ca restul e-commerce, care este ideea?

Steven: Absolut. as spune e-commerce și Amazon au crescut cu 50 la sută de la an la an în ceea ce îmi place să numesc COVID 1.0, acel interval de timp din martie până în mai, iunie, puțin mai blând în iulie. Dar cred că T4 va crește cu sută la sută de la an la an. Și cred că motivul pentru care știm acest lucru este pentru că Amazon a semnalat, hei, nu trimite prea multe lucruri în depozitul meu. Nu mai e loc. Așa că oamenii vor trebui să fie gata să-și expedieze propriile articole direct consumatorilor, deoarece FBA se va prăbuși cel mai probabil în timpul trimestrului IV.

Jesse: OK, da, am văzut recent o notificare despre micul lor scor de inventar sau cum l-ați numi. Au mărit cifrele la cinci sute, ceea ce eu nu am atins, dar magazinul meu personal.

Steven: Una dintre mărcile de uz casnic secundare pe care trebuie să le testez. Se numește Mama. Vând pahare de vin cu zicale amuzante pe ele. Domnule drept, doamnă întotdeauna corect, genul ăsta de lucruri. Și scorurile mele pentru optzeci si cinci. Așa că sunt chiar în legătură cu clienții mei în privința asta. Și mă gândesc în sinea mea, pot să-mi cresc scorul API cu cincisprezece puncte și nu știu, mai puțin de 30 de zile, și nu cred că pot. Așa că voi avea limite de stocare ca toți ceilalți și face parte din joc. A trebuit să știi uneori unde merge pucul în Amazon, nu unde este pucul astăzi, pentru a folosi metafora hocheiului.

Jesse: Am înțeles. Deci, da, am văzut e-mailul ăla. L-am ignorat puțin pentru că nu sunt un mare fan al Amazon. Dar din punctul vostru de vedere e ca și cum, OK, băieți, în primul rând, acesta este un semnal că ați putea avea probleme cu limitele de stocare, dar arată și că Amazon știe că lucrurile vor exploda în acest trimestru al patrulea și vor doar să se asigure că cei mai buni oameni de acolo sunt cei pe care îi stochează.

Steven: Credeam că acest anunț ar fi ajuns în septembrie. Corect. Deci vine foarte devreme, ceea ce îmi spune unul sau două lucruri. Fie sunt deja copleșiți, ceea ce este probabil adevărat, fie s-au pus la punct și au făcut niște previziuni și și-au dat seama că, wow, fiecare afacere de cărămidă și mortar de acolo trebuie să se grăbească să e-com chiar acum. Și da, tocmai am avut, nu știu, cincizeci de mii de conturi noi deschise pe Seller Central. Cineva va trimite niște lucruri în depozitele noastre și nu vom putea gestiona sau ne descurcăm cu asta. Deci, este un semn bun că Amazon este foarte sănătos și bun, dar depășit doar pentru că și acel catalizator numit COVID a schimbat jocul. Deci, felul în care vă puteți gestiona afacerea cu aceasta, trimiteți tot inventarul pe care îl puteți furniza 90 de zile, dar, de asemenea, fiți gata pentru decembrie, 1 navă din 3PL sau casa dvs., dacă este necesar. Va trebui să faci anul acesta pentru că vei epuiza stocul, la fel și toți concurenții tăi. Creșteți-vă prețurile în weekendul de Vinerea Neagră. Acesta este probabil sfatul numărul unu pe care îl voi da în podcastul de astăzi. Creșteți-vă prețurile în weekendul de Vinerea Neagră, deoarece veți epuiza și veți epuiza stocul până în prima sau a doua săptămână din decembrie, cel mai probabil.

Jesse: Îmi place sfatul ăsta, de fapt, pentru că în timpul acestei perioade trecute, COVID 1.0, am fost într-o situație în care am început să vând o mulțime de produse. Și, dintr-o dată, a fost ca și cum ar fi dispărut și m-am bucurat. Dar apoi mi-am zis: OK, ei bine, în curând o să rămân fără stoc. Așa că mi-am mărit prețurile spre sfârșit doar pentru că am putut, cred.

Steven: Esti mărit de preț. Cel mai ciudat lucru se întâmplă atunci când oamenii cresc prețurile și o fac întotdeauna. Corect. Deci, aceasta este o bună practică comună de un deceniu pe Amazon. Corect. Și dintr-o dată, au început să lovească oamenii pentru creșterea prețurilor. A fost nebun. Da, de fapt au suspendat înregistrările și toate chestiile astea. O mulțime de necazuri care au avut loc în perioada aprilie și mai. Pentru a preveni acest lucru în viitor, creșteți prețurile în trepte de 10%. Acest lucru îl va împiedica pe viitor să primească o înregistrare suspendată pentru citat-descotat, creșterea prețurilor. Pe care, de altfel, cred că capitalismul îl rezolvă. Nu cred că există o creștere a prețurilor. Cred doar că este cerere și ofertă.

Jesse: Sigur. Ei bine, au fost o mulțime de povești proaste despre cum ar fi dacă aduni dezinfectant de mâini și nu faci asta, dar nu lua toată hârtia igienică. Cineva, avem nevoie de chestia aia. Haideți, băieți. Da, da. Dar dacă vinzi articole obișnuite și stocul este epuizat, este o bună practică să crești prețurile, pentru că dacă nu o faci, atunci te epuizezi, atunci îți pierzi clasamentul în cuvinte cheie. Da, asta dăunează anunțurilor tale. Deci cel mai bine este să nu te epuizezi.

Jesse: OK, deci pentru cei care ascultă aici, ce naiba e să ne stocăm? Corect. Steven, arăți că știi despre ce vorbești pentru că aduci niște termeni Amazon buni cu care mulți oameni s-ar putea să nu fie familiarizați. Așa că vrem să te băgăm în seamă, gen, hei, sunt o mulțime de utilizatori Ecwid care vând. O duc bine. Știu că Amazon e un lucru la care probabil ar trebui să se uite. Știi, care ai spune că este primul pas? Adică, cercetarea. Pur și simplu începe să vinzi. Unde te-ai duce de la cineva care are produse acolo? Vrei să explorezi Amazon?

Steven: Deci, pasul unu, ai nevoie de produse, nu? Deci, dacă ai produse, ești pregătit. Dacă nu ai produse, mergi să le cumperi. Și există o mulțime de modalități prin care poți să le cumperi de la Alibaba pentru a le vinde en-gros la nivel local. Dar voi vorbi despre următorul pas. Deci, presupun că ai produsul. Ce fac în continuare?

Deci, lansarea Amazon necesită puțină investiție, atât în ​​timp, cât și în bani. Dar dacă abia ai început, trebuie să protejezi acele finanțe. Nu vrei să mergi prea adânc în investiții înainte de a ști că va funcționa. Corect. Deci, recent, Amazon a cerut dovada că aveți permisiunea de a vă vinde propria marcă. Deci, majoritatea oamenilor nu au o marcă înregistrată în acest stadiu.

Și dacă încercați să listați pe Amazon pentru prima dată fără o marcă comercială, fără o marcă comercială de registru de marcă, obțineți un registru de marcă cu Amazon; apoi, veți avea o imagine a produsului dvs. care arată numele mărcii dvs. Deci acestea sunt două lucruri pe care mulți vânzători nu le au. Nu au un nume de marcă fixat pe produsul lor. Este posibil să nu aibă nici măcar UPC-uri și nu au depus o marcă comercială. Deci, acestea sunt un fel de lucruri pe care trebuie să fiți pregătit să le abordați dacă nu aveți o marcă comercială, puteți obține o înregistrare la USPTO. My Amazon Guy oferă mărci comerciale. Îți dau un link dacă vrei să-l pui în notele emisiunii. Durează șase luni, totuși. Acesta este genul de dezamăgitor în privința asta; este nevoie de șase luni pentru a obține o marcă comercială.

Odată ce ai pus la punct unele dintre aceste elemente de bază și începi să te încarci pe Amazon, ți-ai făcut cercetarea produsului, ai articolele potrivite și vei spune: hei, voi lansa articole. Iată ce se numește primele două săptămâni, o perioadă de lună de miere pe Amazon. Vrei să faci tot ce este necesar pentru a vinde cât mai multe unități posibil în primele 14 zile. Nimic din acest conservator „Lasa-mă să văd ce se întâmplă și să-mi pun lista, și mă voi cam băga cu asta.” Nu face asta.

Perioada lunii de miere este atât de importantă încât îți vei trece de lista în lumea Amazon, obținând clasamente pe care în mod normal nu le-ai avea dacă ai cheltui doar câteva mii în reclame. Acum, dacă acel buget este prea mare, cheltuiește tot ce poți; 10% din vânzările tale ar trebui cheltuite în PPC, după părerea mea. Publicitate Amazon plătită pe clic. Dacă faci asta, îți vei optimiza lista din cap până în picioare. Trimiteți-vă inventarul în FBA, astfel încât să aveți o insignă principală, obțineți-vă titlul, gloanțele, Un plus consimțământ sau conținut îmbunătățit de marcă. Ai toate aceste modele grozave la locul lor. Lansați reclamele dvs. Amazon, configurați-vă cuvintele cheie pentru optimizarea SEO și pentru motoarele de căutare, apoi plecați la curse. Deci, evident, este mult mai complicat decât încerc să fac o misiune. Aceste. Sunet de bază, dar la sfârșitul zilei, trebuie să faceți două lucruri ca strategie.

În primul rând, trebuie să vă concentrați pe creșterea traficului. Și numărul doi, trebuie să convertiți cât mai mulți oameni care vă vor primi înregistrările. Și acestea sunt două bune practici despre care sunt sigur că vorbiți tot timpul, deoarece nu sunt specifice Amazon.

Richard: Știi, asta aduce de fapt o întrebare pe care ți-aș pune-o. În mod normal, nu aș îndepărta afacerile de la tradiția mea e-commerce magazin, dar ascultând ceea ce tocmai spuneai, să spunem într-un mod ipotetic. Aveam un produs nou pe care voiam să-l lansez și te gândeai să-l vinzi pe Amazon; ar putea fi un moment bun dacă ați avut deja o listă de cumpărători pentru marca dvs. Și poate că nu știu dacă o faci prin e-mail, probabil că există diferite moduri în care ai putea face asta.

Dar dacă ți-ai luat publicul care deja îți iubește marca și poate spui doar pentru o perioadă limitată de timp, va fi pe Amazon pentru că încerc să fac un magazin acolo. Și ai putea; deoarece este de partea dvs. sau comunicați prin e-mail, ați putea spune, hei, vom fi în continuare în afaceri, încă facem asta, doar vom testa Amazon și vom" o să-ți dau o afacere X sau ceva de genul ăsta. Este ceva la care vă referiți în măsura în care, cum ar fi încercarea de a împinge cât mai multe afaceri către Amazon în primele 14 zile posibil?

Steven: Dacă a existat vreodată un moment pentru a utiliza traficul extern către Amazon, acesta este în faza de lansare a produsului, acea perioadă de lună de miere sau primele 14 zile. Înțeleg perfect că oamenii vor să-și dețină clienții. Corect. Și când vinzi pe Amazon, nu-ți deții clienții. Așadar, când vinzi prin intermediul site-ului tău, îi deții pe ei. Primești adresa lor de e-mail; ajungi acolo, primești de fapt adresa lor, ca o adresă fizică, pe care Amazon a luat-o. Am declarat oficial că în iunie 2021 am prezis profetic, dacă vrei, că Amazon urma să treacă la o platformă de necesitate a traficului extern. Această predicție s-a concretizat până la sfârșitul anului 2021. Am văzut că Amazon acordă scoruri de relevanță și mai mult trafic și mai multe clasamente ale cuvintelor cheie listărilor care aduc clienți către Amazon.

Deci, lucrul plăcut este că COVID a provocat o populație complet nouă de oameni care nu ar fi cumpărat niciodată online, darămite pe Amazon, și i-ar fi forțat să cumpere online și pe Amazon. Deci, această nouă bază de clienți a fost grozavă. Amazon este foarte fericit că și-a dobândit clienți noi. Toate acestea sunt grozave. Dar trebuie să aduci oameni pe Amazon. Nu te poți baza doar pe platforma lor pentru a te servi. Acum trebuie să le serviți puțin pentru a pune piciorul în ușă. Dacă trimiteți trafic în primele 14 zile, trimiteți un semnal algoritmului că, hei, acești băieți sunt legitimi, vor aduce oameni pe Amazon. Prin urmare, îi voi răsplăti cu trafic suplimentar, vânzări suplimentare și îi voi pune în funcțiune.

Așa că treceți peste clasament făcând acest lucru, în loc să vă clasați organic pentru trei sau cinci cuvinte cheie, vă veți clasa pentru sute, dacă nu pentru câteva mii dacă faceți corect perioada lunii de miere. Și ultimul lucru pe care l-am menționat despre asta, există o setare în interiorul unui Centru pentru vânzători, unde puteți intra acolo și alege data lansării. Așa că, înainte de a lansa, înainte ca articolul tău să fie lansat, ai totul, totul gata, totul, de la titlu, gloanțe, imagini, design, magazin, FBA lansat, ai-l deja înainte de a intra live cu articolul tău. Dacă faceți acest lucru, atunci perioada de două săptămâni va începe la data de lansare a ofertei și apoi veți avea un timp mult mai de succes.

Jesse: În regulă. Îmi place foarte mult asta și sper că, pentru cei care ascultă, de aici iei notele. Cele 14 zile fiind super importante pentru că, în Si cu singura lume, am putea spune, cum ar fi, OK, doar primiți produsul live. Lăsați Google să înceapă să-l vadă, Google îl indexează. Nu trebuie să vă faceți griji atât de mult ca și cum ar exista de fapt un beneficiu doar lansarea și lăsați URL-ul să îmbătrânească puțin. Adică, nu fi ridicol, dar există un beneficiu și pare că este un fapt că în Amazon, aceasta este o strategie oribilă. Te vei răni singur. Nu ai primit primele 14 zile.

Traficul extern, cred că am menționat acest lucru în alte părți, dar cred că este foarte important ca traficul extern să fie o ofertă de e-mail către baza ta. Hei, lansez un nou produs pe Amazon. Iată linkul. Adu-l acolo. Știu că poți face publicitate și la Amazon, ceea ce este extrem de dureros pentru cineva care face publicitate care ar plăti pentru a face publicitate pentru a merge la Amazon și apoi ar plăti Amazon 15 la sută. Ai înțeles. Mă doare, dar marginile. Da, vei pierde banii acolo.

Și știu că asta este doar o parte a strategiei de lansare a produsului Amazon sau orice ar fi, este o strategie de lansare în care vei plăti primele două săptămâni. Cred că a fost grozav să ne ajute să învățăm despre asta. Pașii anteriori, ați spus că marca comercială durează șase luni, mulți oameni au deja mărci comerciale. Acest fel accelerează acest proces?

Steven: Da, așa că acea marcă comercială vă aduce ceea ce se numește un registru de mărci. Registrul mărcii este modul Amazon de a spune, hei, ești un brand autentic. Guvernul recunoaște că aveți o marcă, proprietate intelectuală dacă doriți. Și acest lucru este cu adevărat fundamental, deoarece Amazon are mii de va fi escrocii care încearcă să vândă produse false, să fure produse, înregistrări deturnate, tot felul de gunoaie. Și, sincer, vine în mare parte din China.

Deci, dacă sunteți un vânzător Amazon și sunteți frustrat de cineva care vă dezvăluie datele, probabil că nu este concurența dvs. directă în statul din SUA, probabil că este un tip din China. Și ghici ce? Încearcă să se bată cu dinți și unghii pentru cina pe masă în seara asta. Nu se luptă pentru o cămașă pe spate pentru mâine. Și asta înseamnă că se vor lupta murdar și tu trebuie să faci orice este nevoie.

Amazon încearcă să recunoască un fel de regulă 80/20 pentru a ajuta la protejarea vânzătorilor și, sincer, cumpărătorilor. Asta e adevărata intenție, nu? Amazon este o platformă pentru cumpărători. Nu le pasă de tine ca vânzător, motiv pentru care există agenții precum My Amazon Guy. Este pentru că intrăm acolo și ne pasă de vânzători. Ne ocupăm de problemele lor și le rezolvăm atunci când Amazon nu le va rezolva pentru tine. Amazon este literalmente cea mai izolata organizație din lume. Mâna stângă nu are idee ce face mâna dreaptă. Și deci trebuie să fii foarte protector.

Apropo, sunt un auto-starter. Îmi place filosofia mea de marketing implicită. Filosofia este că ceva este mai bun decât nimic. Și ca să vorbiți despre, hei, doar ridicați-o. Sunt eu care sunt ca mine până la capăt. Cu toate acestea, Amazon a intrat în faza sa de maturitate ca ciclu de viață al produsului. Deci, ceea ce înseamnă acest lucru este că sofisticarea implicată în vânzarea pe Amazon atinge vârful. Devine din ce în ce mai greu și mulți dintre vânzătorii nesofisticați vor fi eliminati. Veți vedea o grămadă de alte afaceri care intră, înghițind vânzătorii nesofisticați, fuzionează și achiziționează, aduc fiecare aducere tot talentul și casa, iar apoi se vor extinde și vor domina platforma.

Așadar, veți vedea case de brokeraj care merg nebunește cu cumpărarea și vânzarea. Și COVID-ul a cauzat o creștere bruscă a vânzărilor pentru multe companii, dar pentru alte companii, acestea și-au distrus complet modelul și lanțul de aprovizionare ... Și probabil că vor vinde și vor da faliment, dacă nu chiar vor vinde. Deci, există o mulțime de lucruri diferite în joc acum. Și, deși oscilăm cam peste tot, de la lucrurile de bază la cele complicate ale Amazon, trebuie să fiți atenți.

Dar pe scurt, pentru a încheia asta, Amazon are o mulțime de lucruri care se întâmplă și catalizatorii care se întâmplă. Și trebuie să accelerezi cu Amazon. Trebuie să jucați diferit pe această platformă decât ați făcut-o vreodată în trecut, altfel nu veți reuși. Și trebuie să obțineți acel registru al mărcii și al mărcii. Trebuie să optimizați acel conținut. Trebuie să cheltuiți mai mult pe reclame. Și trebuie să-l măcinați zilnic și să înțelegeți toate aspectele tehnice care vin în vânzarea pe Amazon.

Richard: Da, ai avut câteva argumente bune acolo. O să aleg și o să mă remarc puțin de unul din ceea ce vorbeai. Deci, de fapt, este o combinație a două, partea de registru al mărcii. Chiar dacă încurajează acest lucru pentru că trebuie să ajute oamenii, din moment ce sunt în mare parte o platformă de cumpărători, este, de asemenea, încurajator, pentru că singurul lucru pe care îl putem face și pe care Amazon nu îl poate face în afară de a fi o marcă a Amazon este că nu pot fi o marcă a acelui produs.

Deci, creând în continuare conținut grozav și lucruri sociale și atragerea comunității într-un hashtag, în numele mărcii dvs. și orice altceva, tot numărul de lucruri pe care le puteți face este încă foarte important pentru că, deși încearcă să facă mărci. Nu vreau să merg prea adânc, dar au primit date despre toate, așa că dacă nu ești brand heavy și încep să realizeze în aceste date că un brand nu prea contează, voila.

Acum ai un cablu Amazon de bază pentru noul tău studio de înregistrare sau tu, știi, orice. Chestia este că, cred că elementele de bază ale Amazon vor face Kirkland de la Costco să arate ca hrana pentru pui, în măsura în care noile produse vor avea.

Steven: Absolut și sincer, cred că Amazon distruge mărci, nu mărci de lux, ci mărci generice. Deci, e un joc amuzant. O să-l iau la rost pe Jesse. Deci, care e ultimul lucru pe care l-ai cumpărat de pe Amazon? Sper că nu sunt șosete murdare, carne de unicorn.

Jesse: Similar cu suportul tău pentru microfon. Am cumpărat un suport pentru televizor, gen birou. Suport pentru televizor.

Steven: Cum se numea marca pe care ai cumpărat-o?

Jesse: Se întâmplă să știu că a fost montat, dar sunt un e-commerce tocilar, așa că mi-aș aminti acest nume de marcă ciudat. Dar da, a fost Montat.

Steven: Deci, când pui această întrebare la o sută de oameni, în general trei din 100 vor răspunde corect. Așadar, ești unul dintre cei trei în acest caz. Acum, iată următoarea întrebare. Care a fost numele vânzătorului de la care ai cumpărat-o?

Jesse: Habar n-am.

Steven: Nimeni nu o primește niciodată. Și asta pentru că Amazon a făcut-o, așa că sunt văzuți ca vânzători. Chiar dacă sunteți un vânzător terță parte pe Amazon și numele mărcilor, dacă nu sunt un brand de lux sau un brand super tehnic, poate că Mounted a fost în categoria tehnică. Au cam distrus capitalul mărcii. Deci, ce înseamnă asta? Înseamnă câteva lucruri. Numărul unu, concurența de preț este la un tot timpul mare, veți vedea marje mai mici. Numărul doi, dacă nu aveți un capital de marcă, proprietate intelectuală despre care vorbim la apelul de astăzi sau un conținut care vorbește despre caracteristicile dvs. sau dacă nu aveți o poziție de marcă de genul, hei, ajutați foame copiii din Africa sau nu faci ceva special, vei fi de nememorat și de nememorat înseamnă că vor cumpăra de la următorul magazin de bărbați.

Cred că unele dintre aceste sfaturi sunt probabil pertinente pentru vânzarea online pe site-ul dvs. web. Corect. Dar spune povestea mărcii tale. Este mai important să spui povestea mărcii tale decât a fost vreodată, deoarece nimănui nu-i pasă de marca ta și trebuie să-i faci să-i pese de marca ta. Dar nu poți pur și simplu să le forțezi. Nu poți folosi tehnicile puternice ale bătrâneții. Corect. Trebuie să folosești puterea, dragostea și sentimentele. Și iată partea ciudată a podcastului despre care vorbim iubit-dovey sentimente. Dar nu, vorbesc serios. De parcă vorbesc serios. Ca și cum trebuie să folosești puterea dragostei și a sentimentului din spatele produsului tău. Și dacă nu o faci, vei fi învins de vânzătorii concurenți care concurează în prețuri.

Richard: Da, are perfect sens. Are perfect sens. Amazon îți facilitează acest lucru pe Amazon, cum ar fi în videoclipurile lor, ai voie să faci asta? Pentru că știu, așa cum ai menționat mai devreme, nici măcar nu îți dau adresa de e-mail a clientului sau adresa lui sau ceva de genul acesta. Deci, cum ar putea oamenii să facă asta în afară de pe rețelele sociale sau ceva de genul acesta?

Steven: Da, deci poți face câteva lucruri. În primul rând, în imaginile de pe produsele tale, poți spune povestea stilului de viață. Corect. Așadar, ajutam un client care vindea cremă de cânepă. Cânepa este foarte populară acum. Foarte competitivă, totuși. Așa că l-am avut pe Mike Tyson sponsorizând acest brand și făceam reclamă sportivilor de performanță. Și le spuneam: hei, după antrenament, pune-ți puțină cremă de cânepă.

Ei bine, se dovedește că dacă te-ai uitat la datele, datele demografice, pe care, apropo, Amazon chiar le împărtășește acum, îți vor oferi o defalcare demografică de sex feminin, masculin, de vârstă în tabloul de bord al mărcii, dacă ai un registru de marcă. . A fost foarte denaturat pentru femeile cu vârsta cuprinsă între 45 și 60 de ani. Așa că a trebuit să rebrandăm acest articol. Și în loc să urmărim sporturi, am urmărit femeile în vârstă cu artrită.

Deci, ce înseamnă asta și cum se leagă asta cu întrebarea ta de branding? Înseamnă poza unei femei acolo. Patruzeci și cinci la cincizeci si cinci gama a devenit punctul focal al branding-ului. Și ați vorbit despre caracteristicile care ajută la artrita acelei femei în loc de antrenamentul postatlet. Trebuie să asculți, să-ți înțelegi demografia, ajutorul clienților tăi.

Alte lucruri pe care le poți face. Puteți trimite un follow-up e-mail. Unul dintre instrumentele mele preferate este feedback-ul cu un e-mail care explică cum să folosești produsele, check-in, și cereți o recenzie și orice altceva. Dar, mai important, adăugați valoare clientului și spuneți-i exact ce pot face cu produsul dvs. Și ei vor aprecia asta cu site-ul tău. Puteți hrăniți care să conducă și mai departe, bineînțeles, și continuați acest angajament, fie că este vorba de rețele sociale, marketing prin e-mail sau chiar poate un mail fizic. Deci nu trebuie neapărat să continuați punctele de contact pe Amazon, dar cele pe care le obțineți sunt extrem de importante.

Richard: Da, asta are sens acum.

Jesse: Sfaturi bune și bune acolo și am avut de fapt Feedback Whiz cu ceva timp în urmă. Deci, știi, cu siguranță, odată ce obții acele vânzări, cheltuiești tot acel timp și efort și cheltuiești bani pentru traficul Amazon, cum ar fi asigurați-vă că o faceți, primiți feedback, asigurați-vă că le primiți. urmăriri. Așa că îmi place foarte mult asta. Acum, menționezi toți pașii necesari pentru lansare pentru un novice, despre ce fel de ore de investiție vorbești sau?

Steven: Toate astea.

Jesse: Da, așa sună. Adică, acum mi-e frică. Mă gândesc, omule, când am intrat pe Amazon, nu a fost așa greu, dar părea că a devenit puțin mai greu.

Steven: Da. Acum un deceniu, puteai să apari și să reușești. Acum cinci ani, puteai să apari și pe jumătate de fund ea. Astăzi trebuie să apari și să lupți. Dacă nu ai ceva ceartă în tine, nu o face. Dacă accesați YouTube chiar acum și introduceți doar videoclipuri tutorial Amazon. Corect. De exemplu, sper să vin primul. Primesc vreo trei sute dintre ei.

Dar dacă vezi reclame pe YouTube chiar acum, vei vedea ca niște ninja vorbind despre Mercedes Benz lor și călătorind prin lume. Totul e total malarkey, băieți. Nu există un venit pasiv pe Amazon. Este o minciună. Este o minciună uriașă. Îmi șlefuiesc contul. Măcinesc forța brută pentru clienții mei în fiecare zi. Și există o problemă care apare pe Amazon în fiecare săptămână în contul tău. Trebuie să rezolvi problemele în mod constant. Dacă nu vă place să rezolvați probleme, nu vindeți pe Amazon. Nu este platforma pentru tine.

Dacă îți place să interacționezi și să rezolvi problemele și să te lupți cu dinți și unghii și, de asemenea, să câștigi bani, este o platformă grozavă. Dar, pentru că sofisticarea crește, pentru că intrăm în ciclul de maturitate al Amazon, chiar trebuie să aveți niște muniție. Și dacă nu ai cunoștințele, trebuie să angajezi pe cineva care o are. Și dacă doriți să obțineți cunoștințe, există o veste bună și una proastă. Vestea bună este că există o cantitate imensă de informații pe care le puteți găsi. Vestea proastă este că nu mai poți deosebi binele de rău.

Pentru fiecare zece informații despre cum să vinzi pe Amazon, ce este bun și nouă sunt rău. Așa că trebuie să fii foarte pretențios cu privire la sursele de informații pe care le urmărești acum. Și ar trebui să asculți. Evident, sunt părtinitoare aici, dar ascultă-i pe băieții care îți spun că este greu. Ei sunt cei care spun adevărul și ei sunt cei care l-au făcut. Și ei sunt cei care s-au uitat la marjele de profit și au încercat să găsească acea cale către profitabilitate. Și au avut proiecte de teren.

De exemplu, am vândut sos iute pe Amazon. Acesta a fost un produs uimitor, a avut recenzii grozave. Toată lumea a iubit-o. Și a fost un succes dulce, și am ajuns la concurență pentru că nu exista un sos iute dulce pe Amazon. Am eșuat, logistica s-a prăbușit complet; Îmi trimiteam paletul de o mie de unități pe Amazon și o greșeală pe care am făcut-o ca presupusă sondă Amazon, nu mi-am ambalat unitățile individuale pentru expediere. M-am gândit, oh, Amazon este suficient de inteligent pentru a-mi trimite articolul într-o cutie. Nu sunt și nu le pasă de tine ca vânzător. Îmi expediau sosul iute, patru și a jumatate de lira sticla de sos iute, și am primit asta, un plic căptușit. Și după cum poți ghici, ce s-a întâmplat mai departe? Optzeci la sută din articolele mele au fost deteriorate la livrarea către consumatorul meu.

M-am luptat cu dinți și unghii ore în șir, dând bilete și sunând la Amazon, spunându-le să-l trimită într-o cutie nemaipomenită și nu o vor face. Așa că vă spun lucrurile pe care nu le puteți lupta, natura ilogică a Amazon chiar acum, trebuie să rezolvați singur problema. Și în cazul meu, am aruncat talentul pe acest produs. Dar în alte cazuri, poate fi rezolvată și trebuie să cauți soluția. Dar soluția nu va fi evidentă și nici nu va fi logică. De cele mai multe ori, vânzând pe aplicații.

Jesse: Da. Da, nu, sunt lucruri foarte bune. Să sperăm că oamenii nu se descurajează, dar, da, este greu. Nu este ca și cum ai înota cu rechinii, unde, dacă doar vinzi online, faci câteva vânzări ici și colo. Nimeni nu se încurcă cu adevărat cu site-ul tău. Pe Amazon, te joci cu băieții mari de la început. Deci trebuie să-ți ai A-joc. Știi, dacă cineva ți-a pus o întrebare, ai făcut-o douăzeci și patru ore pentru a răspunde la această întrebare.

De parcă sunt multe lucruri enervante personal. Vreau să spun că sunt foarte enervat că OK, fac asta. Eu fac asta. Așadar, fiți pregătiți pentru asta. Acum, pentru cei care au reușit să treacă de această primă etapă, poate că nu au făcut cea mai bună lansare a produsului pentru că nu cunoșteau aceste informații. Dar fac niște vânzări, fac un pic de Amazon PPC. Ce sfaturi ai da acestui grup de oameni care doar au nevoie la nivel superior s-au lansat deja pentru ca perioada lunii de miere să se termine? Ce fel de sfaturi generale le-ați da?

Steven: Pariezi. Îmi cer scuze dacă am făcut să sune prea înfricoșător. Nu asta a fost intenția mea. Sunt totuși autentic, și sunt real, și acesta sunt eu, și voi spune adevărul, așa cum ar spune Gary V. Dar celălalt lucru pe care l-aș spune este că nu este niciodată un moment mai bun pentru a vinde pe Amazon, deoarece cantitatea de la timp înalt traficul și modalitățile disponibile de a cumpăra consumatori amendă este la o tot timpul ridicat. Cred cu seriozitate că Q4 va crește cu sută la sută de la an la an și este un moment grozav pentru a o face. Dar trebuie să faceți și voi acțiunea împreună. Așadar, unele dintre lucrurile pe care le puteți face sunt întotdeauna să faceți publicitate, să vă puneți pe foc cuvintele cheie, să faceți o mulțime de cercetări de cuvinte cheie, să utilizați instrumente precum Jungle Scouter, Helium 10 și să aflați ce face concurența dvs. și să duplicați lucrurile bune ale acestora și apoi să îmbunătățiți ei.

Iată câteva lovitură rapidă hack-uri. Deci, dacă vindeți pe Amazon astăzi și aveți nevoie de dvs două minute acțiune astăzi, iată ce este. Consultați câmpul pentru termeni de căutare al bestsellerului dvs. Asigurați-vă că aveți două sute cincizeci de caractere de texte unice și că aveți zero virgule în acele două sute cincizeci de caractere. Foarte diferit de cuvintele tale cheie de pe site-ul tău. Corect. Obișnuiai să te întorci în acea zi și să completai acea etichetă de cuvinte cheie pentru metaetichetele tale și aveai virgule. Nu faceți asta pe Amazon și asigurați-vă că nu aveți cuvinte duplicat.

Deci, să presupunem că vindeți o lesă de câine sau un castron pentru câini. Ei bine, cuvântul câine ar trebui să fie în cuvintele tale cheie o singură dată, chiar dacă poate unele dintre cuvintele cheie care au impresii mari sunt Big Dog Bowl sau Red Dog Bowl. Câmpul dvs. de cuvinte cheie ar trebui să fie Dog Bowl Red, urmat de o serie de cuvinte cheie înrudite, poate cuvântul câine în spaniolă, poate Dumnezeu în loc de câine, deoarece toată lumea este dislexică și îl tastează înapoi, oricare ar fi acesta.

Asigurați-vă că câmpul dvs. de cuvinte cheie este complet optimizat. Și hack-ul tău rapid de astăzi, două sute cincizeci de caractere. Pune, greșeli de ortografie, greșeli de scriere, fără virgule și poate puțin spaniolă. Alte lucruri pe care le puteți face este să faceți același lucru pe care tocmai l-am descris, dar în câmpul text alternativ al fotografiilor dvs., în câmpul dvs Un plus conținut, care este destul de tehnic. Voi trimite un videoclip lui Jesse și Richard și îl voi pune în notele emisiunii despre ceea ce vorbesc. Dar, practic, cel mai neutilizat câmp de pe Amazon astăzi este textul alternativ al fotografiilor tale de pe Amazon.

Jesse: OK, da, asta e bună, pentru că probabil aș fi ignorat-o. Pe măsură ce îți faci profilul, devine plictisitor. E foarte, foarte bun. Deci, Richard, ce altceva putem lua cu asta?

Richard: Știi, sunt destul de mulți și am vorbit puțin mai devreme, de exemplu, există un prieten cu care încerc în mod special să găsesc o soluție pentru el. Este un broker care livrează produse în magazine. Dar ai spus ceva mai devreme, că voi încerca să le leg și să pun o întrebare despre cum crezi că ar putea cineva să facă așa ceva. Ai menționat că există zece informații disponibile și doar una dintre ele este bună, așa că există oameni care ar putea avea o bază de cunoștințe foarte bună, iar brandul lor poate fi mai degrabă despre ceea ce știu decât despre un anumit produs.

Deci, în cazul acestui prieten al meu, el știe multe despre sănătate și suplimente și toate astea. Și este un reprezentant pentru aceste companii. Dar și această industrie se schimbă foarte mult, precum Whole Foods. Practic, nici măcar nu mai au de-a face cu brokerii sau reprezentanții. Ei sunt ca, vei plăti pentru a ajunge pe raft. Și este pur și simplu o nebunie. Așadar, întregul său model se schimbă, dar baza lui de cunoștințe și ceea ce ar putea face pentru a crea genul de legare a acestora, ar putea fi acel tip de persoană care ar putea să se implice și să știe care este acel conținut grozav.

Încercam să mă gândesc la ceea ce ar putea face el și, de asemenea, să-i fac pe oameni care ascultă, utilizatori Ecwid, că ar putea avea alți prieteni care au produse sau au alte distorsiuni pe care le-ar putea accesa și care sunt deja acolo. Deci, dacă știi ceva despre un anumit subiect, dar reprezinți alți oameni, există o modalitate bună sau ar trebui să fie oamenii, există o modalitate bună de a vinde asta pe Amazon sau ar trebui să rămână doar tradițional e-commerce pe asa ceva?

Steven: Da. Deci există mai multe modele diferite pe care le-ai putea folosi pentru a vinde pe Amazon. Deci, dacă abia începi și nici măcar nu ai un site web, arbitrajul cu amănuntul este alegerea evidentă doar pentru a-ți pune piciorul în joc, ca să zic așa. Corect. Și ce vreau să spun prin arbitraj cu amănuntul? Cumperi produsele altcuiva la un preț mic și le vinzi scump pe Amazon. Deci, a doua variantă ar fi să cumperi en-gros și apoi să le vinzi cu amănuntul, nu? Deci te duci la un angrosist reputat, negociezi un preț, cumperi în vrac și apoi vinzi cu amănuntul atât pe Amazon, cât și pe site-ul tău web.

Și apoi, al treilea aspect este să folosești o marcă privată și să te adresezi direct consumatorului, eventual să-l produci singur. Așadar, în funcție de fiecare nivel pe care l-am parcurs, devine mai complicat. Dar la fel se îmbunătățesc și marjele. Corect. În funcție de ceea ce vrei să investești, cu cât ai mai multe cunoștințe despre produs, cu atât vei avea mai mult succes, pentru că vei putea să-ți articulezi mai bine caracteristicile.

Veți putea găsi produse mai bune, de calitate superioară și veți avea mai bine sursă relațiile să aibă o marjă mai bună. Deci, cineva ca prietenul tău Richard, care are cunoștințele și baza de date și conexiunile, s-ar descurca destul de bine pe Amazon. Și dacă ar putea reprezenta unele dintre aceste mărci ca un comerciant cu amănuntul care cumpără cu ridicata de la ei, asta s-ar potrivi în al doilea model al nostru, cel cu ridicata. Aproape că îmi place să-l numesc angro invers în unele cazuri, pentru că dacă asculți acest podcast și nu ai relații angro, poți să le obții doar măcinat și vorbind cu mărcile și spunând, hei, văd că vinzi pe Amazon. Aș putea face o treabă mai bună. Lasă-mă să cumpăr de la tine și îți voi repara înregistrările. Hei, acele puncte de glonț care miros, sunt doar trei puncte de marcaj, iar una dintre ele are o greșeală de scriere. Pentru că, pot să repar asta pentru tine. Și tot ce-ți cer în schimb este să mă lași să fiu vânzătorul tău exclusiv pe Amazon, așa că prietenul tău ar trebui să negocieze drepturi exclusive Amazon dacă poți și astfel își poate justifica timpul și investiția.

Astfel, alți vânzători nu apar pe acele înregistrări care vând aceleași articole. Alternativ, ar putea să meargă la aceiași angroși și să spună, hei, cool, voi băieți aveți un brand cool, un produs cool. Imi place. Este de înaltă calitate, dar vreau să-mi pun numele mărcii pe ea. Lasă-mă să-l pun pe etichetă albă. Și acesta ar fi un alt model care s-ar putea oarecum încadrat între lumea a doua și lumea a treia.

Și dacă faci asta, atunci poți să vinzi în continuare acele produse pe Amazon profitabil e-commerce. Îmi place să cred că există o mantră pentru lucruri. Vinde mai multe produse mai multor oameni, mai des pentru mai mulți bani. Și îi fur asta de la Harry Joyner. El este un e-commerce recrutor. Și acea mantra are sens. Se poate aplica la orice. Și dacă nu abordați una dintre acele patru valori și orice acțiune pe care o întreprindeți astăzi, cred că ar trebui să vă refaceți și să vă reorientați și să vă reorientați asupra unuia dintre aceste patru lucruri, pentru că de asta este nevoie pentru a vinde. e-commerce sau Amazon.

Richard: E un punct bun. O să-i dau linkul către acest episod și o să-l anunț.

Jesse: Și da, vom folosi citatul acela de la Harry Joyner, pe care l-am mai întâlnit în trecut. Au fost patru, de obicei sunt trei dintre acelea pe care Richie le-a mai folosit. Așa că hai să-l auzim încă o dată.

Steven: Vindeți mai multe produse către mai mulți oameni, mai des. Și al patrulea lucru pe care oamenii îl uită sunt mai mulți bani. Deci acesta este cel mai potrivit?

Jesse: Cred că acela e cel pe care nu l-am folosit cu adevărat.

Steven: Știi ce înseamnă asta. Creșteți prețurile. Valoare medie mai mare. Am încercat să-l conving pe Harry să se alăture circuitului de podcasturi; ar trebui să-l aveți în vedere.

Jesse: Da, cred că ar trebui.

Richard: Și Disneyland-ul are asta de ceva vreme.

Steven: Își cresc prețurile?

Richard: Nu numai că își cresc prețurile, dar, într-un fel sau altul, sunt atât de magici la branding, fără joc de cuvinte, încât reușesc să-i convingă pe copii să-și convingă părinții să se întoarcă. Ei bine, când chiar puteai merge. Și să-ți aduci prietenii, și acum primești urechi și pălării și, literalmente, te agață. O fac la cote maxime. Te fac să cumperi lucruri supraevaluate care le marchează produsul atunci când te duci acasă. Apoi au luat ESPN și toate celelalte mașini de creat conținut de la naștere până la moarte.

Steven: Îmi place episodul din South Park în care îl transformă pe Mickey Mouse într-un capitalist de afaceri malefic. Apoi apare South Park și ei se întreabă: „Ne dețin deja?”. Ei întreabă: „Încă nu”. Și deci, da, asta rezumă destul de bine conversația.

Jesse: Oh, bine. Ei bine, salut, Stephen, știm că ai o agenție. Poți să ne spui câteva lucruri despre agenție? Evident, acestea sunt serviciile pe care le oferi. Care este clientul ideal cu care ți-ar plăcea să lucrezi?

Steven: Deci suntem un serviciu complet. Am două tipuri de clienți, băieții care doresc să cumpere un proiect și doar ne angajează pentru un simplu Un plus design de conținut. Avem serviciile noastre pe site-ul nostru pentru tine și uneori trebuie doar să ne angajezi pentru o problemă rapidă și apoi să mergi pe drumul tău vesel. Asta e tare. Suntem aici pentru asta. Al doilea tip de client este cineva care dorește să le creștem vânzările și ne angajează pentru o taxă lunară de consultanță.

Venim și facem tot ce este necesar digital pentru a vă opera contul Seller Center, a vă rula PPC, SEO, catalog, design, totul în casă. Avem grijă de ei, astfel încât să vă puteți concentra pe aprovizionarea cu produse și să vă concentrați pe alte lucruri și operațiuni din afacerea dvs. Dacă doriți să aflați mai multe despre My Amazon Guy, accesați MyAmazonGuy.com sau pur și simplu căutați pe google My Amazon Guy plus orice subiect Amazon. Ar trebui să găsiți videoclipuri YouTube pe el. Avem trei sute dintre ei. Orice subiect posibil, împărtășim secrete deschis, simțim că vrem să avem valoare pentru comunitate. Dacă ai găsit ceva valoare și vrei să ne angajezi, cu atât mai bine.

Jesse: Minunat, e o introducere bună. Pentru cei care ascultă, nu am vrut să vă sperie, dar dacă vă este frică, spuneți-i lui Steven. Nu poți face totul; există SEO, există PPC, există design web, există Amazon ca specialitate. Nu le poți face pe toate. Dacă ești gata și bucuros să oferi resurse ascultătorilor noștri. Richie, ai ultime întrebări?

Richard: Aș putea vorbi cu tine ore întregi, apreciez că participi la emisiune, Steven. E evident că ești fan Gary V, pentru că avem un model foarte asemănător. Sunt oameni total diferiți, dar similari: voi continuați să oferiți conținut transparent, de cea mai înaltă calitate posibilă. Dacă ei pot prelua asta și să continue, minunat. Dacă nu, vă vom ajuta. Are și agenții uriașe care îl ajută. Un alt mod în care arată că predică și că oamenii îl ascultă.

Steven: Sunt un ascultător, îmi construiesc agenția pentru a ține cont de deciziile recente. A schimbat modul în care a funcționat totul. Acum mă gândesc cum pot face oamenii să rămână la agenția mea timp de cinci, zece sau cincisprezece ani. Un mod complet diferit de a face afaceri și de a câștiga bani astăzi.

Richard: A fost minunat să te avem în emisiune, Steven.

Steven: Mulțumesc, băieți.

Jesse: Perfect. Bine, băieți, ieșiți afară, faceți să se întâmple.