Vorbim cu un coleg podcaster și
Copie
Jesse: Hei băieți, bine ați revenit! Acesta este Jesse și Rich aici, cu Ecwid
Richard: Merge grozav, sunt entuziasmat.
Jesse: Da, cu siguranță, încântați aici, începem să vedem o mulțime de recenzii bune și comentarii, așa că vă mulțumim pentru abonare. Apreciem foarte mult comentariile, astfel încât să ne putem orienta încotro ne îndreptăm cu podcasturile viitoare și, desigur, apreciem foarte mult recenziile, în special ale
Mike: Spre deosebire de Amazon, puteți cere o
Jesse: Absolut! Putem spune ce vrem despre acest podcast. Minunat! De asemenea, cealaltă rugăminte pe care o avem pentru tine, dacă aș putea să mai fac o reclamă nerușinată, este în partea de jos a paginii ecwid.com\podcast, unde există un buton unde ne poți spune despre magazinul tău. Așa că te rog, nu este un test, ci vreau doar să aud povestea ta despre de ce ai fi un bun invitat la podcast, povestea ta etc. Te rog să faci asta, vrem să avem mai mulți comercianți.
Richard: Da, este întotdeauna plăcut să auzi povești de la comercianții de aici, care sunt preocupările lor sau care sunt succesele lor, povestea lor, călătoria lor, originea lor, ce i-a determinat să înceapă. Ne place întotdeauna asta și, știți, ce i-a adus la succes.
Jesse: Și vrem să vă ajutăm să aveți mai mult succes, ca să vă putem oferi sfaturi în timpul podcastului. Apropo de podcasturi de succes, Rich, avem unul destul de important astăzi.
Richard: Da, acesta este motivul entuziasmului meu, nu doar că suntem podcasteri, dar l-am adus și pe un alt podcaster, Mike Jackness, de la EcomCrew, și Mike, bine ai venit!
Mike: Mulțumesc băieți, mă bucur să fiu aici!
Richard: Ma bucur ca ai reusit! De fapt, aici, în San Diego, sunteți chiar lângă noi aici, așa că vă mulțumim că ați făcut călătoria. Ca să știm mai multe despre tine (ascultăm emisiunea tot timpul) de ce nu ne dai o mică poveste despre originea cum ai început pe internet și ce te-a atras
Mike: Oh, omule. Fac asta de ceva vreme, așa că ar putea dura câteva minute (râzând.) Începeți pe internet ca o persoană de afaceri a fost marketingul afiliat în 2004, ceea ce mă întâlnește cu adevărat și a făcut asta pentru o perioadă de timp. Și am vorbit despre asta înainte, oarecum
Richard: Și marja — cea mai importantă parte…
Mike: Marja este cu siguranță mai bună. Știi, la început, pare așa... ca în legendele strălucitoare, nu? Dar de multe ori obiectul strălucitor nu este atât de strălucitor pe cât ar putea fi pentru că, da, există mai multe cerințe de flux de numerar acum și mai multă dezvoltare în cercetare și dezvoltare, există și alte costuri, de care îți dai seama de ce uneori Millman trebuie să câștige și niște bani.
Jesse: Deci faci asta ca să faci bani, atunci e un lucru bun (râzând.)
Mike: Ei bine, în teorie, mă uit uneori la profitul și pierderea noastră și mă întreb... este cu siguranță o afacere cu flux de numerar intensiv, așa că profitul și pierderea arătau întotdeauna bine, dar sunt mai puțini numerar în bancă, se pare că așa este pentru că, pe măsură ce continuăm să creștem, avem nevoie de mai mulți numerar. Deci, ești constant sub presiunea asta, în acest mediu vs. marketingul afiliat, unde am descoperit că este ca sindromul „banilor magici care au căzut din cer”, care nu are prea multă relevanță.
Jesse: Foarte adevărat.
Richard: Aș vrea să fie atât de ușor.
Jesse: Spune-ne puțin mai multe despre EcomCrew și podcastul tău.
Mike: Da, așa că am început acum aproximativ 3 ani, așa cum am spus, am fost un agent de marketing afiliat pentru o lungă perioadă de timp. Știu de mult, cum ar fi, unde este trafic, sunt bani. Deci, știi, nu m-am gândit cu adevărat la unghiul de profitabilitate atunci când am început prima dată, am crezut doar că ceea ce făceam este grozav. Și mi-am dat seama că făceam lucruri pe care alți oameni nu le făceau. La începutul procesului, m-am alăturat unui formular numit
Jesse: Minunat. Deci ai un pic de avans pe noi. Deci, din acest motiv, de aceea v-am adus mai departe: vrem
Mike: Nicio problemă. Nu este marcă înregistrată.
Jesse: Ei bine, „Ecwid
Mike: Da, OK, deci pentru întrebarea asta... Veți auzi oameni ca guru vorbind în mod constant pe podcasturi și există toate aceste idei care plutesc în jur. Ei bine, de multe ori oamenii nu se gândesc când spun: „Trebuie să fac asta, și trebuie să fac asta și să fac asta”, asta este ceea ce toată lumea spune mereu. Ei nu realizează că oamenii ne plac, că suntem într-o
Primul meu sfat ar fi să alegi un lucru, poate două lucruri și să mergi cu asta și să nu-ți faci griji că încerci să faci totul, ci să faci unul sau două lucruri și să le faci foarte bine, mai degrabă decât să încerci să faci toate aceste cuvinte la modă, pentru că din nou , suntem 19 în compania noastră care facem toate lucrurile despre care vorbesc și le împărtășesc oamenilor. Și dacă abia ai început, ești doar tu. Sau poate ai angajat un VA și mai sunt atât de multe pe care le poți face.
Jesse: Sigur,
Mike: Da, cred că construirea listei este cu siguranță o componentă foarte importantă a
Așa că folosim Clavijo pentru platforma noastră de e-mail. Dar dacă tocmai ai început, aș recomanda să folosești ceva de genul MailChimp sau ceva care este mai ieftin. Clavijo are o mulțime de funcționalități care sunt foarte bune pentru marketing prin e-mail mai avansat. La un moment dat, o să vrei să faci asta. Dar când ai început, probabil că vei dori să o faci la ieftin.
Lucrurile pe care le-am făcut pentru a aduce oameni pe lista noastră de e-mailuri au fost incredibil de eficiente. Este de obicei ceea ce eu numesc „frecare super scăzută,
Așa că încercând să-i faci să cumpere ceva de la tine, știi, ei trec de la „Nu am auzit niciodată de tine” la „Oh, asta e ceva pe care s-ar putea să vreau să cumpăr”, la „Am încredere în magazin? Chiar îmi vor arăta chestia sau vor să-mi fure informațiile cardului de credit?” Toate aceste lucruri diferite care le trec prin cap și încercarea de a finaliza toate acestea în patru minute este foarte greu de făcut. Deci dacă vii la ei cu o
Jesse: Deci, cu siguranță încerci să le obții adresa de e-mail — hai să analizăm lucrurile — ai nevoie de acea adresă de e-mail. Apoi poți începe să le trimiți e-mailuri din orice sistem ai, poți începe să faci retargeting. Ce sfat bun ai pentru începători pentru a primi primele seturi de e-mailuri?
Mike: Deci, vom vorbi mai multe despre asta pe măsură ce vom intra în detalii. Emailul este de fapt o componentă a ceea ce eu numesc Trifecta pentru noi, așa că atunci când mă trezesc dimineața nu mai este vorba doar despre email. Este vorba de obținerea adresei de email, includerea lor pe lista noastră de Facebook Messenger și pixelizarea lor, ca apoi să le pot face marketing într-unul sau toate aceste trei moduri, de acum înainte.
Dar despre componenta de e-mail vom vorbi mai întâi foarte repede. Și astfel „the
De asemenea, își pot recomanda prietenii și lucruri de genul ăsta. Așa că vrem să-i lăsăm să facă o parte din muncă pentru noi. Dar odată ce le avem e-mailul, noi ceea ce eu numesc ca „angajament epic”. Nu se oprește pur și simplu. Nu le luăm doar adresa de e-mail și apoi îi trimitem un e-mail cu o reducere de 10% la magazinul nostru. Asta nu prea funcționează, trebuie să fie cel puțin regula 80/20 a 80 la sută valoare, 20 la sută lucruri vândute. Așa că cea mai mare parte a comunicării pe care le trimitem va fi sfaturi și trucuri tipurile de produse care se referă la marca noastră.
Deci, unul dintre mărcile pe care le avem este în spațiul de colorat destinat adulților, de exemplu. Nu întrebați cum - asta este o altă poveste. Dar știți că ar putea exista sfaturi și trucuri despre cum să amestecați și să modelați cu markere sau despre cum să vă ascuți creioanele colorate, astfel încât să nu se rupă ușor. Și le vom trimite mult din acest tip de conținut și vom lucra la angajarea și instruirea lor să ne deschidă e-mailurile, în loc să încercăm să le arătăm o vânzare pe gât și să încercăm să obținem acea vânzare pe termen scurt, deoarece Lucrul despre completarea acelui efect despre care am vorbit și să aveți e-mailul lor, să le aveți pe Facebook Messenger, dacă le aveți pixelate este că acum aveți o perioadă de timp practic nelimitată pentru a obține în cele din urmă acea vânzare. Nu există presiunea aceea de „OK, le-am atras atenția pentru aceste patru minute în care am avut ca să-i fac să cumpere ceva”. Pot comunica cu ei pe o perioadă lungă de timp.
Richard: Sigur. Deci, te gândești că, în ceea ce privește concursurile și cadourile, aceasta este de fapt cea mai rapidă modalitate de a colecta e-mailurile, deoarece o mare parte din comunitatea Ecwid, unii dintre acești oameni abia încep. Nu au deloc o listă. Unul dintre motivele pentru care este minunat că acoperim crearea de liste. Deci, aveți acest concurs sau cadou. Presupun că utilizați o formă de software suplimentar, pentru că unele înscrieri suplimentare sau partajați, primiți mai multe înscrieri, comentați în locuri diferite, primiți mai multe înscrieri, așa că vom vorbi despre asta într-un minut despre potențialul unui plugin bun pentru concurs sau orice altceva ați putea folosi. Și apoi, în al doilea rând, unde le pun în principal în spațiul social, cum ar fi pe Facebook, pe Instagram, unde le partajează? Simțiți-vă liberi să mergeți în orice ordine doriți.
Mike: Deci, modul în care am configurat asta este puțin diferit pentru fiecare dintre brandurile noastre, în funcție de etapa ciclului de viață în care ne aflăm, dar permiteți-mi să vorbesc doar în generalități.
În primul rând, există o mulțime de platforme. Cred că orice ai alege, toți fac același lucru de bază. Cele pe care le folosim sunt gleam.io și UpViral. Mai există unul care este foarte popular numit Viral Sweep sau Viral Launch, cred că Viral Sweep. Dar ideea de bază este că acel program te va ajuta cu virilitate parțial pentru că vorbim despre el. Așadar, modul în care o facem este să rulăm o reclamă Facebook pentru... O reclamă Facebook Messenger, în primul rând, să obținem acea altă componentă foarte repede. Să trecem prin procesul unu prin orice ar fi.
Așadar, primul este un anunț Facebook care conduce oamenii la o fereastră pop-up Facebook Messenger, așa că va spune „Trimite mesaj”, iar anunțul va spune practic „Oferim un widget în fiecare zi pentru luna octombrie” sau orice altceva. luna poate fi. Și puteți face este să faceți clic pe „Trimite un mesaj” pentru a fi înscriși, astfel încât ei să facă clic pe mesaj, acesta să apară și să spună „Vă mulțumim foarte mult pentru interesul manifestat față de concursul nostru. Daca vrei sa intri, click aici. Dacă te răzgândești, spune „Nu contează”. Dar făcând clic, ei spun „Sunt interesat de acest punct”. Bum! Sunt pe lista mea de Facebook Messenger. Este rapid pentru că au interacționat cu mine. Le dau URL-ul unde să meargă să se înscrie, când fac clic pe adresa URL pentru a se înscrie la concurs, acea pagină de destinație are pixelul Facebook pe ea, așa că acum i-am pixelat, pe pagina de destinație. Are un loc pentru ei să pună adresa lor de e-mail, iar când fac asta, acum am adresa lor de e-mail, așa că acum am completat Trifecta.
Acum, când mi-au dat adresa lor de e-mail, pagina de mulțumire va spune practic: „Hei, mulțumesc foarte mult că te-ai înscris la concurs, ai fost înscris, ai o singură înregistrare”. Și atunci, în acel moment, comunicarea are loc prin acel widget, prin toate aceste platforme, faceți același lucru, unde știți „Clic aici pentru a partaja asta pe Facebook”, așa că o vor distribui pe propriul lor feed de Facebook atunci. punct, sau „Faceți clic aici pentru a tweet acest lucru sau pentru a câștiga intrări suplimentare” .
De obicei, există și o modalitate prin care ei să-l partajeze prietenilor lor prin copierea unui link și apoi oferindu-l astfel. Și apoi unul dintre lucrurile pe care le facem după aceea este să îi urmărim prin e-mail și să le reamintim că pot câștiga înregistrări suplimentare, pentru că vrem cu adevărat să profităm de ele, dorind să fim un ambasador pentru ca noi să putem câștiga mai multe intrări. Ultimul lucru pe care îl voi spune foarte repede este că alegem un câștigător în fiecare zi, descoperim că acelea
Jesse: Am câteva întrebări, Mike. În primul rând, vreau să încep de la început, cu reclamele de pe Facebook. Dar în al doilea rând, sunt încântat că ai menționat că ai anunțat un câștigător. Deci, le anunți numele? Poți să le arăți o poză tuturor, de exemplu, cum ți se pare că ai o idee grozavă, care te face să pari legitim? Cum îi observi?
Mike: Deci, avem un șablon de e-mail, cred că unul dintre RBA-urile noastre îl are în Filipine, avem un personal de 13 persoane acolo acum. Și, prin urmare, ei trimit doar un șablon. Deci, în primul rând, software-ul vă permite să alegeți un câștigător. Deci, este în mod legitim aleatoriu, alegeți doar un câștigător. Vă oferă adresa lui de e-mail, așa că îi contactăm, pentru că ei vă oferă adresa de e-mail corectă, deci aveți adresa lor de e-mail.
Tu spui: „Felicitări, ai câștigat!” Și scrie: „Practic, trebuie să răspundeți în termen de trei zile și să ne anunțați, în caz contrar, vom alege un alt câștigător, pentru că trebuie să aveți nevoie de adresa lor corectă”. Trebuie să livrăm dreptul de proprietate asupra produsului. Da, avem nevoie de adresa lor, dar ceea ce facem face parte din acea comunicare, odată ce ei răspund, le-am cerut permisiunea de a-și folosi numele pe rețelele sociale. Vom folosi numele lor, inițiala de familie și orașul din care provin. Dar le-am cerut totuși permisiunea pentru a putea face asta, pentru că credem că este ceea ce trebuie făcut.
Jesse: Sigur.
Mike: Și apoi, o dată pe săptămână, facem o mică postare cu numele tuturor câștigătorilor, ca ceva infografic. Și o facem o imagine pătrată care are câștigătorii și pe care o putem folosi atât pe Facebook, cât și pe Instagram, pentru că este un milepost și așa ne descurcăm cu asta. Și singurul lucru pe care îl va face odată ce le trimitem produsul, îl urmărim și îi întrebăm dacă ne vor trimite o poză cu el, ceea ce este foarte puternic, dar, din păcate, primim doar, ca, poate, una sau două dintre acestea pe lună. Dar chiar și asta ajută, pentru că acum ai început să construiești o bibliotecă de
Jesse: Deci oamenii te cred când organizezi aceste concursuri, au văzut pozele. Te-au mai văzut făcând asta înainte. Deci, începând de la început, acum pentru cei care nu au mulți oameni, care vor să construiască asta, poate nu au lansat reclame pe Facebook, știi. Și știu, pentru cei care fac în mod regulat reclame pe Facebook este destul de ușor, știi, să aleagă un segment, știi, etc., etc. Pentru cineva care nu a pierdut o reclamă pe Facebook, care ar fi sfatul tău în această privință, ar putea fi oarecum descurajant pentru cineva care nu a mai făcut asta înainte? Cum le-ai spune să procedeze, știi, să-și aleagă nișa și publicul țintă pentru Facebook?
Mike: Deci, știi, un an sau mai mult de cunoștințe s-au redus la, să zicem, trei minute, încercând să vă ofere o imagine de ansamblu. Sunt câteva lucruri pe care le consider cu adevărat importante. Primul lucru este că nu orice nișă va funcționa pe Facebook. Permiteți-mi să vă dau câteva exemple. Am menționat deja că vindeam cărți de colorat destinate adulților. Ei bine, există un interes pe Facebook pentru cărțile de colorat pentru adulți. Credeți sau nu, nu aș crede niciodată că unul dintre lucrurile pe care le vindem, avem patru mărci, cealaltă marcă este de produse pentru bebeluși. Există un interes pe Facebook din partea viitoarelor mame sau a părinților cu copii cu vârste cuprinse între 0 și 2 ani, o țintă foarte ușoară.
Jesse: Am impresia că cam 25% din Facebook sunt poze cu bebeluși și viitoare mame.
Mike: Cred că este corect. Și eu sunt unul dintre celelalte mărci ale noastre nu este spațiul tactic, așa că este foarte ușor să ținți oameni cărora le place vânătoarea și pescuitul și campingul, pregătirea, supraviețuirea, toate acestea sunt grupuri de interese pe Facebook. Ceea ce nu funcționează este una dintre celelalte mărci ale noastre pe care le vindem pachete de gel calde și reci. Le arunci in cuptorul cu microunde, se inalte de la congelator se racesc. Nu poți viza pe cineva pe Facebook care are durere, cum ar fi, acel tip de direcționare nu funcționează, așa că ilustrează într-un fel că există ceva care va funcționa, deoarece Facebook este un
Sunt unele lucruri, vă dau un alt exemplu, chiar mă conectez
Jesse: Deci, aceasta este prima modalitate de a viza persoanele care au chei în buzunar, pentru că acum îi vizați pe toți.
Mike: Dar toată lumea are cheile în buzunar în același timp. Deci, este ca și cum, știi, poți chiar în acel moment, poți doar să te deschizi, cum ar fi, vreau doar să țintesc oameni din Statele Unite și funcționează ca prin magie, pentru că asta este o problemă care... Un procent atât de mare dintre oamenii care sunt pe Facebook au că funcționează fără niciun grup de interese real. Dar acesta este un segment foarte mic de oameni, care ne ascultă, care sunt în
Jesse: Da, sunt gelos. Aș vrea să am un produs pe care toată lumea l-ar putea cumpăra. Deci, da, e greu de vizat publicul țintă. Dar văd potențialul pieței.
Mike: Există un motiv pentru care el este un
Dar, ceea ce aș sfătui este să încercați să faceți ca frecvența cadou de-a lungul lunii să fie cât mai frecvent posibil, sperăm în fiecare zi, dacă puteți, și apoi faceți astfel încât valoarea a ceea ce oferiți în fiecare zi să fie destul de interesant pentru persoana care se uită la acest anunț. Deci aceasta este componenta numărul doi.
Următoarea componentă este să încercați să utilizați un anunț video. Anunțurile video depășesc imaginile statice cu cel puțin două la unu, dacă nu trei la unu. Din păcate, ele sunt mai greu de creat acolo. Dar ceea ce folosim este că folosim un software aproape exclusiv acum pentru aceste tipuri de reclame. Unul dintre lucrurile pe care ne-a devenit dificil să le facem pe măsură ce am evoluat spre opt cifre este să repetăm lucrurile și să creștem interesul și să fim capabili să facem lucrurile în mod eficient. Deci, folosim un software numit Animoto. E afiliat la ei în orice fel, cred că e cam 30 de dolari pe lună sau ceva relativ ieftin. Și ceea ce poți face este să îmbine imagini statice și să le transformi într-un videoclip. Deci, pur și simplu nici măcar nu știi cum să ai vreun videoclip de producție, experiență de producție. Încărcați 30 de fotografii statice și le puneți în ordinea care are sens și face tranziții foarte frumoase și, de asemenea, puteți adăuga text la fiecare diapozitiv, dacă doriți, sau puteți alege diapozitive un text pe care îl puteți încărca chiar și printr-o melodie vocală. , dacă vrei și tu care este ceva, că folosim un lucru numit Voice Bunny, a
Jesse: Și chiar și cu acel tip de videoclip, îl vom numi un pic cam „hacked” al unui videoclip live. Corect. Încă mai faci față imaginilor statice de două ori?
Mike: Cel puțin doi la unu.
Jesse: Uau. Nu vorbim chiar de mulți bani — treizeci de dolari și poate câteva ore de timp?
Mike: Da, am bugetat cam asta până acum. De fapt, este unul dintre lucrurile pe care încercăm cu adevărat să le stabilim pentru noi în al treilea și al patrulea trimestru al acestui an, am bugetat o zi din timpul nostru pentru a produce unul dintre acestea. Va fi un membru al personalului nostru, pentru că avem tot ce putem pentru a planifica lucrurile tuturor lună de lună. Așa că bugetăm o zi întreagă pentru ca cineva să poată scrie scenariile. Nu doar încărcăm, ci ne-am complicat lucrurile. Deci, asta înseamnă interes public și jumătate de zi. Dacă încerci doar să respecți un standard minim. Dar încărcăm și niște fotografii de stoc, chestii care vor fi folosite sau videoclipuri de stoc pe care le puteți obține de pe internet, cum ar fi, dintr-o fotografie de stoc sau de la una dintre aceste companii, pe care le puteți descărca clipuri, apoi vom lua propriile noastre clipuri video și, cum ar fi cu Gimbal, vom filma produsul și le vom îmbina cu Animoto, astfel încât să nu fie nevoie să putem produce clipuri lungi cu valoare de producție foarte mare, putem face asta în trepte de trei până la patru secunde, cum poate face oricine cu un Gimbel și un iPhone. Și, așa că, vom deplasa, vom pune produsul pe masă și vom deplasa în jurul lui, apoi vom lua acel clip și îl vom adăuga în Animoto cu câteva imagini statice, apoi vom adăuga voiceover-ul și putem produce ceva care ar valora probabil cinci mii de dolari pentru o companie de producție video. Și îl produceam pentru câteva sute de dolari. Și dacă ai vrea doar să produci un videoclip de calitate inferioară doar pentru a începe, cred că ai putea face asta într-o jumătate de zi cu sub 100 de dolari.
Jesse: Ok. Uau. Da, deci, ăsta e un sfat bun pentru toată lumea, acela că videoclipurile vor depăși performanța fotografiilor probabil de două ori și nu trebuie să fie așa greu. Nu trebuie să ai o cameră foto sofisticată, iluminare sofisticată și tot ce trebuie. Cu siguranță, ajută, dar Animoto va calma notițele emisiunii pentru toată lumea.
Richard: Deci spui că tu faci reclama de pe Facebook și noi vom putea acoperi totul aici. Nu vom intra prea în detalii acum, dar vrei să-i determini în mod specific să-ți trimită mesaje sau să le trimită mesaje pentru mai multe informații, orice ar fi aceea. Există o modalitate rapidă și ușoară prin care să facă asta? Este vorba doar de configurația din cadrul Facebook?
Mike: Toate aceste lucruri adaugă un nivel de complexitate și, poate, dacă sunteți deja copleșit, puteți sări peste această parte și să o duceți direct la pagina de destinație pentru a începe pentru a obține. Ceea ce este cu adevărat bine de făcut este să obțineți un produs de tip minim viabil acolo și să construiți o oarecare încredere. Dacă vezi că asta funcționează foarte bine pentru
Jesse: Că Jason era doar ca să sperie oamenii, că nu e chiar așa greu.
Mike: Nu e chiar atât de greu. Promit, acesta este probabil unul dintre cele mai ușoare lucruri. Așadar, vei construi instrumentul de creștere vizual, astfel încât să fie foarte ușor să vezi exact ce mesaje vor primi oamenii. Din nou, totul vizual. Și apoi partea dificilă este de fapt mai ușoară, pentru că îți ușurează lucrurile: când ai terminat, apeși pe fila de configurare și îți oferă tot codul, pur și simplu copiezi clipboard-ul și apoi lipești acel cod în Facebook, când construiești reclama. Există un mic loc acolo pentru a-l adăuga pe propriul tău Jason. Deci, elimină toată partea de programare și toată partea de înaltă tehnologie și o face relativ simplă. Și, deci, nu este chiar atât de complicat în final. Deci, practic, îți construiești fluxul de mesagerie, iar fluxul de mesagerie este din nou, când dau clic pe „Trimite mesaj”, vreau să apară și să-i întreb: „Ești sigur, practic, că vrei să participi la această tombolă?” Și pentru mine este o scuză ca să-i fac să spună „da”, pentru că imediat ce interacționează cu acel messenger, sunt adăugați automat pe lista mea. Așadar, acum, de exemplu, numărul meu de abonați la Facebook Messenger, la fel ca numărul de abonați la e-mail, va crește cu 1 când dau clic pe acel buton, și le-am oferit o opțiune, știi, care spune: „Da, sunt interesat, vreau să particip la concurs” sau „Pur și simplu m-am răzgândit”. Când ajung în acel punct și dacă dau clic pe butonul, mă răzgândesc. Pur și simplu îi dezabonăm. Asta se întâmplă, cam în 1% din cazuri, foarte puțini oameni dau clic pe acel buton. Din nou, este doar o scuză ca să-i fac să interacționeze cu tine. Acum sunt pe lista ta de messenger și poți interacționa cu ei în același mod, deși există unele restricții pe care le ai cu e-mailul. Așa că acum ai oportunitatea de a le trimite un mesaj pe Facebook care are o rată de deschidere de aproximativ 90%. Este triplu sau cvadruplu față de e-mail.
Richard: Primele zile ale
Mike: Ca la începuturile e-mailului, chestia e că nu va dispărea. Ceea ce ne-a ajutat cu adevărat să avem acest moment de „aha”, cred, este faptul că petreceam două luni pe an în China sau în Asia, Asia de Sud-Est și Hong Kong, China, zona Taiwanului și toți foloseau WeChat pentru orice, nu doar pentru a-și trimite mesaje, ca pe vremurile AOL, AIM. Dar e ca echivalentul Apple Pay acolo. Plătesc pe toată lumea cu Apple Pay sau cu WeChat Pay, plătesc taximetriștii, își plătesc prietenii, îi plătesc pentru mâncare cu WeChat. Există Uber acolo, se numește DD. Și devine deja omniprezent. Dar, funcționalitatea lui devine din ce în ce mai sofisticată și poți arunca o privire în viitor petrecând ceva timp acolo, pentru că ceea ce se întâmplă aici este că, știți, suntem cu trei până la cinci ani în urmă, de fapt. Dar Facebook Messenger este deja instalat, la fel ca telefoanele majorității americanilor, deci nu va fi înlocuit cu altceva, e prea târziu. Au venit deja. Au câștigat deja asta.
Jesse: Și deja ne gândim că Facebook nu va spune, știi, „Nu sunt sigur în legătură cu chestia asta cu Messenger și chatul”. Vor continua așa.
Mike: De aceea au făcut deja o aplicație separată. Când a trebuit să instalăm cu toții o altă aplicație pe telefon, a fost foarte frustrant. Își dublează eforturile. Au văzut ce se întâmplă în Asia. Și-au dat seama că au nevoie de o aplicație separată pentru a putea gestiona informațiile despre cardul de credit și alte integrări cu un API, pentru a putea lucra cu lucruri precum Uber și Lyft. Știi, din nou, acolo se numește DD, dar vei deschide Facebook Messenger pentru a face aproape orice, știi, în trei până la cinci ani de acum înainte, iar a avea pe cineva ca abonat pe lista ta de Messenger va fi echivalentul adresei sale de e-mail, sau mai bine zis, în viitor și este deja, este deja uimitor. E foarte greu să ratezi un mesaj de Facebook care apare pe ecranul de pornire. Face zgomot, adică, e foarte greu să-l ratezi. Și, chiar și acum, eficiența sa este incredibilă și cred că va deveni din ce în ce mai omniprezentă și mai eficientă, dar va deveni din ce în ce mai scumpă, la fel ca orice altceva, la fel ca acum trei-cinci ani reclamele de pe Facebook, genul ăsta Sfânt Graal, pentru că era nou și foarte ieftin. Google AdWords — a fost o vreme când plăteam câțiva bănuți pe clic pentru reclame de marketing afiliat la poker online, care acum ar costa 20 sau 30 de dolari pe clic. Știți, e incredibil cum se schimbă lucrurile. Suntem în acel stadiu acum cu Messenger, motiv pentru care am vorbit atât de mult despre asta, cred că este important să fii unul dintre primii care adoptă aceste tipuri de tehnologii, pentru că nu vor fi niciodată mai ieftine.
Jesse: Deci vezi un pic de goană după aur, dacă vrei să spui așa, în Messenger, și cum adaugi oameni pe lista ta de mesagerie?
Mike: Da, da.
Richard: Care sunt unele dintre regulile pe care le-ai descris acolo? Există anumiți parametri pe care Facebook îi stabilește?
Mike: Da. Și va da o
Dar ceea ce puteți face, cum ar fi, unul dintre lucrurile pe care le-am făcut pentru recenta noastră colorare a lansării cu una dintre mărci, pe care le lansăm de la pixurile cu gel a fost unul dintre noile noastre produse, așa că puteți face ca o difuzare pentru a spune: „ Hei, sunt doar curioasă, îți place să colorezi cu pixuri cu gel?” Adresându-le o întrebare și puteți avea un buton acolo Da sau Nu. Și dacă au dat clic pe da, atunci le spunem: „Ei bine, apropo, tocmai am lansat un nou set de pixuri cu gel astăzi. Este disponibil pentru cumpărare aici pe Amazon.” Acesta este unul dintre modalitățile prin care obținem un nou bestseller numărul unu, tot ceea ce lansăm, deoarece avem peste 50,000 de persoane deja pe lista noastră de mesagerie și apoi am făcut clic pe Da. Ei sunt interesați de acel tip de produs și apoi le arătăm produsul și acea secvență, deși este o mică diferență subtilă. Este permis. Și dacă ei spun Nu, noi spunem doar: „Mulțumesc foarte mult”. Știi că nu-ți plac creioanele sau pixurile. Nu e mare lucru.
Richard: Nu spui: „Pentru că nu le-ai încercat niciodată...” (râzând)
Mike: Nu, nu facem asta. Deși ar fi destul de amuzant. Trebuie să vinzi mașini la un moment dat. Dar nu facem cu toții asta? Da, așa ne descurcăm noi. Deci, asta e cea cu Transmisiunea și apoi cealaltă, poți face asta, e promoțională, ți se permite să trimiți Transmisiunea către persoanele care au interacționat cu tine în ultimele 24 de ore.
Deci, ca cineva, acum - asta este cu adevărat mișto în a trimite acest tip de întrebare, chiar dacă ei spun „nu”, se apasă butonul de resetare, dar a interacționat din nou cu tine și apoi le poți trimite alte mesaje, orice vrei tu. Dacă tocmai au interacționat cu dvs. în 24 de ore, le puteți trimite orice doriți în intervalul respectiv. Și apoi, ultima pe care o poți face este o difuzare promoțională. Primești unul, ieși din
Richard: Da, adică, e cu siguranță o situație dificilă pentru ei, pentru că, după cum știu ei, își primesc banii de la specialiștii în marketing, dar totuși nu pot strica experiența clientului. Și specialiștii în marketing sunt cunoscuți pentru că distrug experiența clientului, în cea mai mare parte. Știu, și noi suntem cu toții specialiști în marketing. Dar, credeți-mă, înțeleg de ce ne protejează. O întrebare rapidă: când tot menționezi expresia „interacționează cu ei, ei trebuie să interacționeze cu tine”, ajung mai întâi la asta. Ai vrea mai multe clicuri, mai multe pentru un mesaj și ei trebuie să interacționeze? Interacțiunea înseamnă în mod specific că trebuie să spună „da” sau, dacă spun „nu”, este și aceasta o interacțiune? Sunt încă pe lista ta, dar se întâmplă să-i dezabonezi? Pentru că ai spus că te dezabonezi și ei au spus „nu” chiar de la început.
Mike: Da, da. Deci, chiar la început, când i-am întrebat: „Sunteți interesați de acest concurs sau giveaway?” și au avut opțiunea de a spune „da” sau „nu”. Dacă spun „nu”, nu îi mai contactăm, pentru că nu sunt, nu vor cu adevărat să fie pe Messenger în acel moment. Și vrem să le oferim toate oportunitățile să nu intre pe Messenger, pentru că este nevoie de un număr foarte mic de oameni care se plâng pentru a bloca contul de Facebook Messenger, chiar ni se întâmplă. Încă sunt uluit. A fost doar o mică lovitură de mână, ca o interdicție de o săptămână sau ceva de genul, am avut 13 persoane care s-au plâns din 50,000. E ca și cum acele numere par atât de mici, ca și cum oamenii care ne-au marcat ca spam au spus: „Da, contul tău a fost semnalat pentru spam. Nu poți trimite mesaje timp de o săptămână.” Încă sunt uluit, pentru că este un număr atât de mic. Așadar, din nou, facem tot ce putem și de fiecare dată când comunicăm cu oamenii, de fiecare dată când trimitem un mesaj, îi întrebăm de genul: „Doriți să nu vă mai trimitem mesaje pe Facebook Messenger?” Acesta este unul dintre lucrurile pe care le spunem, dar ei spun să se oprească, pot scrie cuvintele „stop”. Și când fac asta, pur și simplu îi dezabonăm, pentru că nu vrem ca oamenii de pe Facebook Messenger care vor fi deranjați de noi și se vor plânge, pentru că dacă o fac, vă vor închide contul. Așa că trebuie să fiți foarte atenți.
Jesse: Are sens. Probabil este un motiv bun pentru care ai făcut referire la Trifecta mai devreme. Deci, dacă nu ai adresa de e-mail a cuiva, ai mesageria cuiva și ai remarketing-ul cuiva. Deci, presupun că dacă ești blocat pe Messenger, ai totuși două căi de a contacta acea persoană.
Mike: Da. Adică, cu siguranță nu vrem să ne blocăm lista de mesagerie, am cheltuit mulți bani construind acele 50,000 de persoane pe ea, atât de eficient. Dar da, adică, e întotdeauna bine, indiferent ce faci. Adică, a fost o vreme când ne concentram doar pe e-mail, pentru că, știi, asta era tot ce știam cu adevărat. Dar acum avem pixelul pe care îl putem folosi pentru a le difuza reclame Facebook. Nici măcar nu ne-am apucat de asta. Dar, practic, pixelându-i, știu că erau pe site-ul meu web și pot difuza o reclamă Facebook foarte direcționată către ei. Deci, da, a avea toate aceste căi diferite este foarte important, dar din punctul meu de vedere, de fapt, cineva, am ținut o prezentare acum câțiva ani despre marketingul prin e-mail, am vorbit despre câți oameni ne deschid e-mailul și un tip a venit la mine după aceea și a spus: „Ei bine, dar oamenii care nu-ți deschid e-mailul?” Și am fost de genul „O, Doamne.” Și atunci am intrat cu adevărat în aceste alte direcții de marketing, pentru că, indiferent cât de bine știi deja despre marcarea prin e-mail, cea mai mare rată de deschidere poate ajunge la 30%. Și asta e, cum ar fi, zdrobitor. Deci, ce se întâmplă cu ceilalți 70% dintre oameni, care sunt și ei pe Facebook? Le poți face reclame prin reclame pe Facebook sau, poate, poți profita la maximum de mesajele tale de pe Facebook. Deci, ai alte oportunități de a le oferi marketing. Și apoi, din nou, dictează și conduce. Rotește butonul cum vrei, poți trimite trafic acolo unde vrei, exact în acel moment, fie că lansezi un produs nou sau vinzi în propriul magazin, oricum vrei să o faci, controlezi acel activ și este valoros.
Jesse: Absolut. Îmi place ideea Trifectei, în special cu Messenger, deoarece aceasta nu este o parte a acestui subiect, dar nu am mai discutat-o într-un podcast anterior. Deci, haideți să vorbim despre bani, știți, deci, ați reușit, v-ați pus sistemul la punct. Cineva care începe acum va lansa primele reclame pe Facebook. Poate că nu își permite să ofere 30 de dolari pe zi pentru un produs cadou. Poate că oferă un produs de 50 de dolari pe săptămână. Ce fel de investiție, pentru că trebuie să cumperi și reclame pe Facebook pentru a vinde un produs. Există plata pentru reclame pe Facebook și, evident, o perioadă de timp, desigur, asta merge odată cu asta, dar OK, nu folosiți cifrele dvs., ci folosiți cifrele cuiva mai degrabă de începător. Ce tip de investiție credeți că vor face oamenii, știți, per contact, adică trifecta, pixelul, e-mailul și Facebook Messenger? Care este, știți, numărul mediu, evident că nu există așa ceva ca un număr mediu? Dar, știți, ce ne puteți oferi?
Mike: Absolut. Adică, ne dorim să cheltuim 50 de cenți per client potențial, pentru că optimizăm pentru clienți potențiali în acest moment sau chiar mai puțin. Deci, optimizarea noastră pentru clienți potențiali, pixeli de clienți potențiali pe pagina noastră de mulțumire după ce ne-au dat adresa lor de e-mail. Deci, dacă au fost numărați ca clienți potențiali, au finalizat Trifecta. Adică, dacă completează doar una sau două dintre aceste părți, nu se numără ca clienți potențiali. Deci, optimizăm pentru conversiile de clienți potențiali. Asta înseamnă că s-au adăugat la lista lor de Facebook Messenger. I-am pixelat și am obținut adresa de e-mail, bum, îi numărăm ca lideri și ne dorim să plătim mai puțin de 50 de cenți per client potențial, ca maxim, deci suntem dispuși să plătim. De fapt, știm că putem plăti mult mai mult de atât, pentru că facem asta de câțiva ani și calculele funcționează, cu siguranță. De fapt, suntem capabili să obținem clienți potențiali pentru sub 30 de cenți în majoritatea timpului. Dar, din nou, fiecare marcă este puțin diferită, facem asta pentru 3 mărci diferite, așa că vom folosi tipuri foarte diferite de marketing sau mesaje pentru a ajunge acolo. Dar suntem capabili să menținem pragul de 50 de cenți.
Acum, ceea ce aș spune este că atunci când începeți, aș căuta să fiu la un dolar sau mai puțin pentru a vă oferi puțin spațiu, dacă puteți ajunge la un dolar, puteți obține cei 50 de cenți. Îți promit, pentru că, dacă abia ai început și plătești un dolar avans, indiferent de ceea ce faci, cât de bun ești, vei putea să-ți îmbunătățești asta, poți alerga un anunț mai bun, creați o pagină de destinație mai bună. Știi, fă un concurs mai bun, fă ceva diferit care te va ajuta, chiar și cu sume mici, știi, cu rata de conversie în timp și, dacă poți să-ți îmbunătățești rata de conversie cu 50 la sută în timp, îți va reduce costurile. scăderea cu 50 la sută și, știi, vei trece de la un dolar la 50 de cenți sau orice altceva, așa că cu siguranță poți face asta, îți promit, fac asta de mult timp. Primele pagini de destinație pe care le-am făcut, primele oferte de lead pe care le-am făcut, plăteam trei sau patru dolari per lead.
Jesse: M-am gândit că așa o să spui, apropo, mă gândeam că ar putea fi un avans de trei sau patru dolari, așa că 50 de cenți e chiar încurajator.
Mike: Din nou este „a
Jesse: Hai să aprofundăm puțin acest aspect. Deci, te adresezi unor persoane de pe Facebook care merg la un baby shower?
Mike: Acum, vizați viitoarele mame, deci nu, s-ar putea ca mama să nu fie cea care organizează petrecerea pentru bebeluși de obicei în seara asta, dar va vedea reclama de genul: „A, asta s-ar numi să-mi organizez petrecerea pentru bebeluși”. Jocul. Deci avem, gen, cinci jocuri pe care le imprimăm și poți... Și am avut un grup de graficieni în echipa noastră, gen, concepute să arate foarte bine și acolo este doar conținut descărcabil, așa că ne dau adresa lor de e-mail și știm că cel mai probabil sunt viitoare mame. Deci, avem oportunitatea de a le promova produsele noastre pe o perioadă lungă de timp.
Jesse: Și presupun că... Concursul e grozav, dar presupun că e-mailul respectiv include poate și niște poze cu produsele pe care le ai, poate un cupon, alt conținut interesant.
Mike: De fapt, nu facem asta la început, de exemplu, spuneam că încercăm să facem toată regula 80/20, așa că putem încerca să le oferim mai întâi toată această valoare. Se numește
Richard: Când faci toate acestea, trimiți mesaje separate, prin Messenger, în loc să le trimiți prin e-mail? Te hotărăști dacă există o modalitate prin care vei continua să interacționezi cu ei?
Mike: Deci, e cam pe o scară gradată, deci poți să te gândești la varianta implicită, adică, trimite totul prin e-mail. Orice vrem să comunicăm în orice fel posibil, aici intervine e-mailul.
Richard: Nu, pentru că, oricum, doar 30% dintre ele se deschid.
Mike: Este o combinație în care doar 30% sunt deschise și putem face orice frecvență dorim. Nu există nicio limitare, așa că Facebook Messenger are această limitare, nu-i așa? Deci, e un fel de scală gradată, cum ar fi, vom testa lucruri prin e-mail, vom trimite orice ofertă, indiferent care ar fi, fie că este vorba de valoare suplimentară, cupoane sau reduceri, care trec prin e-mail. Următorul nivel este, dacă este puțin mai important pentru noi, atunci vom profita de pixel și vom difuza o reclamă. Reclama ar putea fi pentru acel cupon, sau reducere, sau concurs care funcționează mai bine cu acel lucru, iar apoi transmisia este de obicei sigură pentru, de exemplu, marele lucru Kahuna, cum ar fi lansarea unui nou produs, ceva foarte important pentru organizația noastră sau pentru acel brand. Și asta aproape salvează transmisia, unde nu vom trimite pur și simplu un mesaj difuzat și vom trece prin toate acestea doar pentru ceva banal pe care îl putem trimite pur și simplu prin e-mail. Deci, sperăm că are sens, nivelul de importanță este de fapt modul în care gândim noi la asta. Așadar, cele mai importante lucruri, lucrurile care se întâmplă mai puțin frecvent, cum ar fi, din nou, lansarea de produse de marcă, sau acum e reduceri de Ziua Mamei, sau ceva important pentru acel brand și pentru acea lume, atunci vom profita de asta.
Jesse: Deci, când ai trimis mesagerul, ai menționat o rată de deschidere de 90%. Este destul de uimitor. Deci, vrei să păstrezi asta pentru... Nu le irosi.
Mike: Nu le irosi, da. Este 40 la sută
Jesse: Da, adică, știu ce vrei să spui, Facebook Messenger. Îi văd tot timpul. Primesc sute de e-mailuri pe zi. Nu le văd pe majoritatea, dar Facebook Messenger, da, poate mă deranjează puțin, dar m-am uitat la el, te-ai uitat și tu. Deci, asta e tot ce ai nevoie. Deci, e minunat. Da. Acum mă gândesc la propriile mele planuri de Messenger. Ce fel de concurs pot organiza pentru a face marketing pe Messenger? Deci, când ai oameni pe lista ta de Messenger sau, gen, câți, cât durează sau cât durează conversația, când începi, gen, știi, gen, trei sau patru interacțiuni care îi lasă în pace? Sau pur și simplu continui până când nu mai răspund?
Mike: Da. Deci, depinde cu adevărat de modul în care au intrat în sistem, pentru început. Așadar, dacă au venit printr-un concurs sau un giveaway, o vom trata diferit, decât dacă ar fi venit printr-o ofertă de livrare gratuită, care poate sau nu are timp să ajungă astăzi. Dar avem o grămadă de tipuri diferite de lucruri din partea de sus a pâlniei prin care trimitem oamenii. Și, deci, dacă vin printr-un concurs sau un giveaway, știi, există câteva stereotipuri despre care s-ar putea să fii deja îngrijorat, cum ar fi, acestea se adresează oamenilor care caută doar lucruri gratuite și vor fi un valoare mai mică, iar aceste lucruri sunt adevărate. De exemplu, există cu siguranță acea componentă, așa că doriți să fiți conștienți de asta și să nu deranjați oamenii care au intrat în concurs și dau voce Messenger-ului dvs., care va fi, de asemenea, mai probabil să vă marcheze ca spam. Corect. Așadar, trebuie să fii puțin mai atent acolo, astfel încât aceste interacțiuni să nu arate mult diferit decât dacă cineva a primit o ofertă de livrare gratuită sau cineva care a venit printr-un magnet de plumb oferit, deci, ca, un alt exemplu în acest sens. Adică, să vă dau un exemplu extrem. Avem o promoție prin care primim 20 de descărcări gratuite de conținut de colorat. Le livrăm literalmente fiecare desen printr-un mesager. Sunt 20 de mesaje în 20 de zile diferite, pentru că vrem să le răspândim. Acesta este un alt lucru este că vrei mereu să-l răspândești, să instruiești oamenii să-ți deschidă e-mailul, să se gândească la tine și să te obișnuiești să faci asta. Dar există o situație în care le trimitem un mesaj, ca de 20 de ori diferite, adică este o secvență lungă de mesaje versus concurs și cadou. De obicei este doar un plus
Jesse: Acum sunt 13 din 50,000, e un standard destul de scăzut.
Mike: E un nivel foarte scăzut. Și, din nou, de aceea suntem atât de paranoici acum și ne-am gândit: „Bine, în ultima vreme, adică, a fost bine.” Singurul lucru pe care l-am adăugat ca parte a conversației cu Facebook și pe care l-am discutat cu reprezentantul nostru a fost, gen, că ne-au spus: „Trebuie să le oferiți o opțiune de dezabonare de fiecare dată când le trimiteți un mesaj.” Acum avem și este enervant, de fapt, pentru că, de fapt, le trimitem un al doilea mesaj, de genul: „Iată mesajul pe care îl doriți cu adevărat”, și apoi este ceva de genul: „Dacă doriți să nu mai primiți mesaje de la noi pe Facebook, scrieți «stop» și vom pune asta în fiecare mesaj și vom preciza cât de des.”
Jesse: Cât de des renunță oamenii?
Mike: Este, ca, 1 la sută sau, știi, tipic este la fel ca un e-mail, este foarte asemănător. Vrei să-i oprești, vrei ca ei să renunțe, așa cum faci ce, vrei, nu pe e-mail. Sincer, adică, asta e o altă conversație întreagă. Ne curățăm lista de e-mailuri tot timpul. Adică este dureros, nu vă place să vă vedeți lista de e-mail în jos, ci au apăsat butonul Go pentru a vă elimina lista din lista, dar vă ajută să citiți deschis și să vă păstrați e-mailurile în căsuța de e-mail, astfel încât oamenii care se implică vor valora mai mult pentru tine, asta, dacă vrei doar ca ego-ul să spună: „Am un milion de oameni pe lista mea”, pentru că aș putea spune că am avut literalmente un milion. oamenii s-au înscris la lista noastră de e-mailuri până în acest moment, dar lista noastră de e-mail este încă sub 100,000 acum, pentru că, de exemplu, am curățat, știi,
Richard: Da, dar acestea, ca să fie la punctul tău de vedere, sunt mai multe numere de vanitate. Poate când făceai o ofertă de joint venture cu un alt afiliat. Da, și aveai un milion de oameni pe listă, a fost grozav, pentru că, știi, voiau să trimită e-mailuri pentru tine sau e-mailurile tale pentru ei. Dar unul dintre lucrurile pe care urma să le întreb și acolo, când vorbești despre mesageria prin e-mail și alegerile pentru Trifecta - există o modalitate prin care să te uiți la abonații tăi reali și să-ți vezi abonații, în afară de a derula pur și simplu în josul listei de mesagerie, de a-i exporta și de a-i căuta într-un fișier Excel? Știu că sună ca o întrebare aleatorie, dar...
Mike: Știu că le poți exporta, pentru că știu că poți comuta între, de exemplu, ManyChat și alte chat-uri, cum ar fi, niciun alt program și nu am mai făcut asta până acum, așa că sincer nu sunt sigur exact.
Richard: Deci, mai concret, de unde știi că acești 30% dintre oameni sunt atât pe lista ei de e-mailuri, cât și pe Messenger?
Mike: Noi niciodată
Jesse: Și pe lista de Messenger, ai numele, sau doar OK, ai numele lor, ai același nume de familie. Deci, ai putea din punct de vedere tehnic
Mike: Dar, adică, probabil că mai sunt și o grămadă de Michael Smith sau ceva de genul ăsta, așa că e greu de știut exact cine ar putea fi. Dar da, nu am făcut niciodată, adică e curios, pur și simplu nu am făcut niciodată, nu știu ce am face cu acele date. Dar de multe ori obținem aceste date, uneori acestea te trimit într-o gaură de iepure în care nu trebuie să mergi, iar alteori primești un punct de date care îți revoluționează afacerea. Nu sunt sigur încă ce am face cu aceste informații.
Richard: Sunt curios, îmi place ideea de a cunoaște toată această idee și sunt sigur că ai auzit de multe ori că oamenii o numesc în moduri diferite. Dar dacă cineva te urmărește pe fiecare platformă și peste tot, știi, ai un superfan.
Dar, foarte repede, pentru că ajungem la sfârșitul orei, aici și vrem să ne asigurăm că oamenii știu mai multe despre tine. Evident că ai o mulțime de informații. Vă rugăm să-i spuneți despre podcastul dvs., unde ar trebui să meargă pentru a afla mai multe despre dvs., poate chiar ceva de care vă gândiți în aceste zile de care cineva ar putea fi interesat.
Mike: Da, se întâmplă multe. Deci, în ceea ce privește podcastul pe care l-ați menționat cu adevărat, se numește EcomCrew, avem 157 de episoade ca înregistrare și facem aproximativ două pe săptămână, acum am lansat și ceva numit EcomPremium, care este un serviciu de abonament care permite oamenilor să , pentru o taxă fixă, obțineți toate cursurile noastre, am lansat toate cursurile noastre sub o singură umbrelă. Și cred că este unic și foarte cool în ceea ce facem. De asemenea, primiți un webinar lunar în care puteți intra și pune orice întrebări doriți, este interactiv. Eu și partenerul meu, Dave, îl rulăm o dată pe lună, doar pentru membrii noștri premium, iar celălalt lucru pe care îl facem este al doilea web și sunt doar pentru membrii premium care vă arată sub capota mărcilor noastre. Este ca și cum ai fi o muscă pe peretele din biroul nostru, așa că, la fel ca toate lucrurile despre care tocmai am vorbit astăzi, afișăm reclamele exacte pe care le difuzăm și secvențele și cheltuielile pe care le-am făcut și rezultate numai acelor persoane care sunt abonate și, de asemenea, arătăm că toate produsele pe care le lansăm și orice întrebări pe care le aveți le arătăm și acele lucruri, așa că este ca o carte complet deschisă. Foarte unic în acest spațiu, pentru că majoritatea oamenilor nu vorbesc niciodată despre articolele pe care le vând. Sunt foarte păziți în privința asta. Dar pur și simplu nu-mi pasă de asta și sunt mai sigur cu mine în acest moment. Deci, a fost destul de grozav și avem și o zonă gratuită numită MyEcomCrew. Acesta este o grămadă de conținut gratuit. Și este același concept de valoare mai întâi. Este ca ideile pe care oamenii care caută lucruri pe Google sau le aud pe podcastul nostru, vin și se abonează la zona gratuită și, dacă le place ceea ce văd, sperăm că vor cumpăra în cele din urmă și este același lucru. concept, că am terminat cu tot ce tocmai am vorbit
Richard: Deci, caută ei pe Google acele adrese URL în mod specific, cum ar fi mecomcrew.com sau unde?
Mike: Pur și simplu mergi pe ecomcrew.com și în dreapta sus este un buton gratuit cu care să începi.
Richard: Perfect, ai vreun profil social cu care te-ai simți confortabil?
Mike: Da, ceea ce cumpărăm, odată ajuns în punctul ăla, ne-am învățat lecția, pentru că facem marketing online de suficient timp cât să știm că totul ar trebui să fie constant pe EcomCrew. Facebook, Instagram, peste tot. Da.
Jesse: Minunat, deci pot vota personal că puteți asculta podcastul o vreme, așa că pentru cei care ascultă, vă rog să consultați EcomCrew, vă rog să consultați podcastul Ecwid. Ne plac foarte mult acele recenzii. Știu că Mike știe totul despre asta.
Mike: Ascultă, știi, primești informații gratuite din podcast. Du-te lasa-le a
Jesse: Îmi place la nebunie. Deci, băieți, vă apreciez foarte mult pe toți cei care ascultă, știți, faceți să se întâmple.
