Essa ferramenta relativamente fácil é uma das maneiras mais econômicas de realizar vendas e construir um relacionamento com os compradores. Em volta 54% das pequenas empresas envie pelo menos um e-mail por semana. É provável que seus concorrentes estejam preparando seu boletim informativo semanal enquanto falamos, é seguro dizer - você ainda precisa se atualizar.
Se você deseja acesso direto a compradores atuais e potenciais, continue lendo! Abordaremos as principais estratégias de marketing por email, os diferentes tipos de marketing por email e como você pode fazer tudo isso com Ecwid
O que é marketing por e-mail e como funciona Comércio eletrônico?
Vamos começar com a definição de email marketing – uma forma de marketing direto que permite promover os produtos ou serviços da sua empresa por email. A coleta de endereços de e-mail de clientes e o envio de e-mails de marketing são usados para fortalecer relacionamentos com clientes potenciais e existentes, compartilhar atualizações sobre ofertas atuais, enviar cupons de desconto, aumentar a fidelidade e muito mais.
Um exemplo de e-mail de marketing de fidelidade
Em conjunto com sua loja online, o objetivo final é direcionar tráfego para sua loja e realizar vendas. Não basta apenas falar sobre seu negócio ou marca; em última análise, você deseja canalizar os clientes para que façam uma compra.
Dito isso, parte de sua estratégia de email marketing também deve focar na construção de um relacionamento com os clientes. Qualquer empresa pode usar o email marketing, mas especificamente para pequenas empresas, esta é uma oportunidade de entrar em contato direto com os clientes.
Por que o marketing por email é importante para pequenas empresas?
Com 79% das pequenas empresas consideram o marketing por email vital para sua estratégia de negócios. Você consegue diversificar ainda mais sua estratégia. Como mencionamos, praticamente qualquer empresa pode usar o marketing por email, mas é importante entender por que você precisa dele.
Por exemplo, uma pandemia global ensinou-nos a importância de construir uma audiência em diferentes plataformas. Com as empresas forçadas a ficar online, isso também significava que o acesso ao seu público era estritamente online. E se você não tivesse um público de e-mail forte, fazer vendas ficaria ainda mais difícil.
Para as pequenas empresas, você não pode se dar ao luxo de ficar fora de contato com os clientes. E recomendaremos algumas oportunidades diferentes para você experimentar hoje.
Quais são os tipos de marketing por e-mail?
Existem várias maneiras de começar a construir e implementar essa tática. Aqui estão alguns tipos diferentes de marketing por e-mail:
Email do carrinho abandonado
Quando um cliente adiciona produtos a um carrinho, vai até a finalização da compra, especifica seu endereço de e-mail e sai da loja sem fazer um pedido, um carrinho abandonado é salvo em sua loja. Você pode rastrear e recuperar esses carrinhos enviando e-mails de recuperação de carrinho abandonado aos clientes.
Cada e-mail contém uma lista de produtos que o cliente deixou no carrinho e um botão para finalizar um pedido. Eles podem ser enviados automaticamente ou manualmente.
Após o envio de um e-mail, o checkout será considerado recuperado somente se o cliente clicar no link de recuperação e finalizar o checkout. Se um cliente concluir um pedido retornando ao site, sem usar o link de recuperação de checkout, o carrinho abandonado não será marcado como recuperado.
E-mail de boas-vindas
Esses emails têm a maior taxa de abertura e são uma oportunidade de causar uma primeira impressão! Algumas maneiras de incentivar os usuários a abrir são oferecendo desconto ou frete grátis. Certifique-se sempre de incluir um link para sua loja ou meios de comunicação social contas.
Anote o frete grátis e o link para a loja online
Assuntos de e-mail curtos e contundentes chamam a atenção deles, descontos ou outros incentivos de compras os incentivam a gastar dinheiro com você, e uma vibração casual e comunicativa de sua parte ajuda a garantir que eles permaneçam inscritos.
Parte do e-mail de boas-vindas do Bookmate
Aprenda a escrever um e-mail de boas-vindas
Newsletter
Este tipo de email marketing contém atualizações e informações úteis que você envia regularmente aos seus clientes. Os boletins informativos ajudam a obter tráfego, manter seus clientes informados e construir fidelidade à marca. Eles oferecem conteúdo interessante e útil, anunciam novos produtos ou eventos, promovem sua loja e muito mais. Para receber esses e-mails, os clientes se inscrevem na sua lista de boletins informativos.
Embora o conteúdo possa ser diferente, a estrutura de um boletim informativo por e-mail é basicamente a mesma. Aqui está uma lista de verificação do que você precisa:
- Uma linha de assunto cativante.
- Layout organizado e design atraente.
- Uma saudação convidativa.
- Cópia perspicaz e envolvente.
- Um forte
call-to-action botão. - O nome de um remetente.
- Seu contato e contas sociais.
- Um botão de cancelamento de inscrição.
Não se esqueça — os clientes costumam visualizar e-mails em seus dispositivos móveis, certifique-se de que estejam formatados corretamente.
Como posso começar com marketing por e-mail?
Acabamos de orientar você sobre alguns tipos diferentes de e-mail. Você vai querer implementar pelo menos um para começar. E para ajudar, sugerimos usar nossa integração lançada recentemente com Mailchimp.
- Crie suas listas de e-mail com formulários de inscrição por e-mail em sua loja
- Envie campanhas de e-mail manuais e automatizadas
- Crie modelos de e-mail personalizados para complementar sua marca
- Segmente seu público para enviar mensagens pessoais direcionadas que repercutam em seus clientes
- Anuncie em Facebook e Instagram: para alcançar ainda mais pessoas como seus clientes
- Agende postagens sociais
- E mais!
Agora, para fazer email marketing você precisa ter um Plano de Negócios ou superior. É um próximo passo relativamente fácil e um investimento pequeno, mas impactante para o seu negócio. Então, vamos recapitular, com Ecwid
- Mailchimp — acessível em nosso Plano de Negócios, você pode começar com o plano gratuito!
- Recuperação de carrinho abandonado, e-mails de boas-vindas e muito mais - também disponíveis em um plano de negócios Ecwid!
Quais estratégias de marketing por e-mail você considerou bem-sucedidas para o seu negócio online?
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- Como escrever um e-mail de boas-vindas que venda
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