Como se tornar um empreendedor de comércio eletrônico

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Então você tem um sonho: começar seu próprio negócio online. Bem-vindo ao emocionante mundo do empreendedorismo. Se a história recente nos ensinou alguma coisa, é que qualquer pessoa com uma ideia, as ferramentas certas e uma boa orientação pode iniciar um negócio online e ter sucesso como empreendedor de comércio eletrônico. Você tem uma ideia. Você tem o desejo. Então vamos mergulhar de cabeça.

O que é preciso para ser um empreendedor de sucesso?

Paixão . As pessoas com sonhos são sempre as mais interessantes para conversar, pois irradiam entusiasmo por algo que criaram e, ao mesmo tempo, desejam suprir uma necessidade que percebem no mundo. Sua paixão, comunicada de forma convincente, atrairá clientes. Isso nos leva ao próximo ponto…

Articulação . Às vezes, parece que a boa comunicação é uma arte perdida. Mas empreendedores de sucesso dependem de pessoas que entendam sua visão e queiram fazer parte dela. Uma das melhores habilidades para aprender enquanto você persegue seu sonho é como escrever textos persuasivos, informativos e empolgantes para o seu público.

Ser detalhe orientado. Da sua ideia à sua escolha de comércio eletrônico, e do cumprimento às finanças, há muitas coisas para acompanhar. Mas não se preocupe - nós estamos aqui para ajudar. Existem inúmeros recursos disponíveis para ajudá-lo a colocar seu negócio online em funcionamento. Assim que sua presença online estiver ativa, sua tarefa será dedicar o máximo de tempo ao nosso próximo ponto:

Ter uma visão geral . Há muitos detalhes para acompanhar quando você inicia um negócio de e-commerce. Para continuar a construir sobre o seu sucesso, os melhores empreendedores entendem que observar o negócio como um todo e o progresso que está sendo feito é uma boa maneira de se manter motivado. Essa habilidade também ajuda a evitar que você fique paralisado pelos detalhes.

Habilidades para praticar para ser um grande empreendedor de comércio eletrônico

Entenda o que é um bom design . Nem todo negócio exige uma comunicação tão visual quanto a dos empreendedores de e-commerce. É fundamental saber apresentar seus produtos e serviços visualmente de forma atraente, com ótimas fotografias, ilustrações, animações, vídeos ou qualquer outro meio visual que você escolher. A maneira como você se veste diz muito sobre você, assim como a forma como seus produtos e serviços são percebidos pelos clientes pode cativá-los ou afastá-los.

Pense como um comprador . Administrar um negócio online significa oferecer às pessoas o que elas querem, quando querem e da maneira que querem. Portanto, aprenda a analisar seu negócio em cada etapa da jornada de um cliente em potencial. Como e onde ele terá o primeiro contato com você? Que valor você está oferecendo? Quando você o direciona para saber mais, o próximo capítulo constrói a história e continua a entusiasmá-lo? E cada etapa do processo é fácil, incluindo aspectos como atendimento ao cliente e devoluções? Trate seu comprador como você gostaria de ser tratado.

Seja analítico. A beleza de administrar um negócio de comércio eletrônico é que você pode capturar dados continuamente em cada etapa da jornada do cliente para analisar e torne sua loja online melhor. Existem muitas ferramentas gratuitas para fazer exatamente isso – encontre-as e use-as. Existem também inúmeros vídeos no YouTube que orientarão você no uso de recursos como Google Ads, marketing no Facebook e Google Analytics. Procure vídeos recentes que apresentam capturas de tela das ferramentas que você usará. E quando você estiver confortável com as ferramentas, check-in diariamente para ver onde você deve fazer melhorias. Mesmo pequenas correções podem resultar em grandes ganhos para você e seus clientes.

Ser paciente. Se você estiver melhorando sua taxa de conversão apenas em meio por cento, o aumento de receita que você obterá compensará gradualmente o tempo que você investiu ou as ferramentas pelas quais pagou. Se você adicionar uma caixa de chat ao vivo ao seu site e ninguém a usar, lembre-se de que eventualmente alguém o fará - e essa pessoa provavelmente se tornará um cliente e contará aos outros como é fácil obter serviço. Às vezes, leva até tempo para receber o pagamento. Mantenha o foco em seu dois anos planeje e parabenize-se por cada pequena vitória ao longo do caminho. Faça da paciência sua amiga e aliada.

Recomendações antes de iniciar um negócio online

Dependendo de qual é o seu negócio, você pode ter alguns requisitos ligeiramente diferentes, mas certifique-se de ter planejado essas coisas antes de avançar muito na criação de sua loja online.

Você tem um plano de negócios? Embora seja verdade que muitos empreendedores de e-commerce simplesmente se lançam de cabeça e começam a administrar um negócio online, qualquer pessoa com experiência em negócios dirá que um plano de negócios é uma ferramenta indispensável. Ele não só garante que você tenha cumprido todos os requisitos para lançar seu negócio sem problemas, como também ajuda a alinhar expectativas, evitando frustrações e sobrecarga.

Você possui alvará de funcionamento? Talvez você se surpreenda ao saber que, mesmo que esteja operando de casa, o simples fato de abrir uma loja online e começar a receber pagamentos pode exigir um alvará. Certifique-se de verificar as exigências da sua cidade.

Você tem uma conta bancária? Para operar com o nome da sua empresa e usar sua licença comercial, é uma boa ideia ter uma conta bancária empresarial. Isso também facilitará a declaração de impostos. Procure na sua região por "conta corrente empresarial gratuita" — as melhores contas oferecem bons serviços bancários online para receber dinheiro e pagar contas.

Você tem hospedagem para e-commerce? É essencial que, independentemente de onde você hospede seu site, seja em um servidor rápido e seguro. Seu site precisa estar sempre online, com backups automáticos e suporte fácil de usar, sem custos ou taxas ocultas.

Você já implementou ferramentas de análise? É importante mensurar o comportamento dos usuários no seu site e acompanhar o desempenho da sua loja virtual para realizar ajustes. Certifique-se de que suas ferramentas de análise estejam instaladas e configuradas corretamente para otimizar sua experiência em e-commerce.

Você tem uma plataforma de e-mail? Hoje em dia, existem muitas plataformas de e-mail para você escolher. O e-mail é fundamental para qualquer negócio de comércio eletrônico porque pode ser usado para revendas, upsales, lembretes de carrinho abandonado, campanhas promocionais e inúmeras outras coisas. Certifique-se de que sua plataforma de e-mail se integre aos aspectos da sua loja. Você encontrará muitos baixo custo opções disponíveis - muitas que vêm com níveis de serviço gratuitos para ajudar novos negócios online.

Como escolher a plataforma de comércio eletrônico certa

Configuração fácil. Vamos enfrentar isso - não muitas pessoas têm uma longa história de gestão de negócios online de sucesso. É aqui que você deve contar com a experiência do seu provedor de comércio eletrônico para ajudá-lo. A melhor plataforma de comércio eletrônico para você será aquela que seja fácil de configurar, mesmo que tenha centenas de recursos.

Preço. Um out-of-the-box O negócio de comércio eletrônico pode parecer uma boa ideia, mas muitas vezes pode ser caro. Procure uma plataforma de comércio eletrônico que ofereça uma avaliação gratuita e permita testar como seu negócio funcionará.

Experiência do usuário . Todo empreendedor de e-commerce sabe que a experiência do usuário é fundamental para conquistar e fidelizar clientes. Certifique-se de que sua plataforma de e-commerce ofereça um processo de navegação e finalização de compra fácil e intuitivo.

Facilidade de checkout. Há muitos fatores a serem considerados no processo de checkout da sua loja online. Em tempo real inventário, em tempo real cotações de envio, códigos de cupom, upsell e pacotes, sem surpresa preços, muitas opções de pagamento. Certifique-se de que seu negócio de comércio eletrônico lide com tudo isso de forma completa e fácil para você e seu cliente.

Vendas nas redes sociais. Sua loja de comércio eletrônico é um destino para seus clientes – a mídia social é outro. Muitos compradores preferem realizar negócios no site em que estão atualmente - Facebook, Instagram, Google, Amazon, Pinterest, TikTok. Seu trabalho é fornecer aos seus clientes a capacidade de comprar de você, não importa onde eles escolham fazer a transação. Procure uma plataforma de comércio eletrônico que se integre a esses sites.

Fácil gerenciamento de back-end. Seja configurando cupons ou alterando estoque, sua plataforma de comércio eletrônico deve ser fácil para você ver e alterar o que está acontecendo no frontend para seus clientes com um fácil de navegar e interface de back-end abrangente.

Considerações finais da análise do Fortune Dragon

Há muito em que pensar ao pensar na vida de um empreendedor de comércio eletrônico. Mas escolher a plataforma de comércio eletrônico certa pode ajudá-lo a entender melhor a situação. E é aí que entra Ecwid.

Ajudamos a construir milhares de negócios on-line de sucesso e pensamos muito por você ao longo do caminho. Deixe-nos ajudá-lo a descobrir como se tornar um empreendedor de comércio eletrônico que tenha sucesso em qualquer nicho que você escolher. Vocês estão juntos nisso - se você tiver sucesso, eles terão sucesso. Em última análise, vocês estão em parceria não apenas para crescer juntos, mas também para criar um mundo de clientes satisfeitos.

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Junho 11, 2021

Sobre o autor

Max trabalha no setor de comércio eletrônico há seis anos, ajudando marcas a estabelecer e aprimorar o marketing de conteúdo e o SEO. Apesar disso, ele tem experiência com empreendedorismo. Ele é escritor de ficção nas horas vagas.